lean product - ux e design thinking

ProDUxTLEAN

UX Specialist, Locaweb Msc. Gestão e Tecnologia em Sistemas Produtivos - CEETEPS | SP Especialista em Design de Interação - PUC | MG Consultor Associado na Designthinkers Group Professor Pós Graduação e Graduação na FIT e FUCAPI Innovation Researcher

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#18elw @daniellugondi

ProDUxT = ProductDT e Ux

D E S I G N T H I N K I N G , O Q U E N Ã O É ?

• N Ã O É O N O V O M A N T R A PA R A A R E S O L U Ç Ã O D E T O D O S O S P R O B L E M A S

• A P L I C A N D O E S T E M I N D S E T N Ã O S I G N I F I C A Q U E V O C Ê C R I A R Á U M P R O D U T O I N O VA D O R

• N Ã O A D I A N TA S Ó L E R O S L I V R O S E A C H A R Q U E A L G O VA I A C O N T E C E R … A A B O R D A G E M E X I G E P R ÁT I C A .

U S E R E X P E R I E N C E , O Q U E N Ã O É ?

• N Ã O É S O M E N T E O B E L O V I S U A L Q U E O S E U P R O D U T O T E M

• N Ã O E X I S T E : FA Ç A A U X D O M E U P R O D U T O PA R A E L E S E R M E L H O R .

• N Ã O É A P E N A S U M A E TA PA D O P R O C E S S O .

A B O R D A G E M C E N T R A D A

N A S P E S S O A S

" ( … ) I S A H U M A N - C E N T E R E R A P P R O A C H T O I N N O VAT I O N ”

T I M B R O W N - I D E O

P E N S A M E N T O I N T E G R AT I V O

" ( … ) H A B I L I D A D E D E E X P L O R A R I D E I A S E R E S T R I Ç Õ E S O P O S TA S PA R A C R I A R

N O VA S S O L U Ç Õ E S ”

R O G E R M A R T I N - T H E O P P O S A B L E M I N D

T I M B R O W N - C H A N G E B Y D E S I G N

P R O D U T O

P E R F E I T O

I M A G I N E , P O R U M I N S TA N T E , U M P R O D U T O E / O U S E R V I Ç O P E R F E I T O …

P R O D U T O “ P E R F E I T O ” = A D E Q U A D O

e f i c i entech ique

út i ld iver t ido

D E S I G N

A I G A 2 0 0 3C O M O P O D E M O S FA Z E R O M U N D O - E S P E C I A L M E N T E O M U N D O D O S N E G Ó C I O S - E N T E N D E R O P O D E R D O D E S I G N ?

H O J E …

C O M O V O C Ê P O D E N Ã O V E R O P O D E R D O D E S I G N ?

D E S I G N S I G N I F I C A T R A N S F O R M A R S I T U A Ç Õ E S E X I S T E N T E S E M S I T U A Ç Õ E S P R E F E R I D A S .

O Q U E V E M D E P O I S ?

S O R T E

M E T O D O L O G I A

E M U M M O D E L O P R ÁT I C O …

NEGÓC IO

PESSOAS

TECNOLOG IA

É rentável?

É desejável?

É viável?

Q U E M VA I U S A R ? P O R Q U E VA I U S A R ? O Q U E E L A G A N H A U S A N D O ? O Q U E E L A P E R D E R U S A N D O ? O Q U E E L A U S A H O J E ? O Q U E T E M D E M E L H O R N E S S E J E I T O ? O Q U E T E M D E P I O R N E S S E J E I T O ?

Q U A N T O C U S TA P R O D U Z I R ? Q U A N T O C U S TA D I S T R I B U I R ? Q U A N T O C U S TA M A N T E R ? Q U A N T O C U S TA E S C A L A R ? Q U A N T O V O C Ê C O N S E G U E C O B R A R ? P O R Q U A N T O T E M P O ?

É P O S S Í V E L C O N S T R U I R ? S E N Ã O , E X I S T E A LT E R N AT I VA V I ÁV E L ? S E S I M , E X I S T E D E P E N D Ê N C I A S D E O U T R A T E C N O L O G I A ?

( … )

Sou developer, não preciso me preocupar com a interface, mas com o funcionamento

http://www.slideshare.net/jpapo/ux-mobile-micro-momentos/19

NEGÓC IO

TECNOLOG IA

PESSOAS

U X I S N O T J U S T S T E P O F P R O C E S S

U I

S E R V I C EC O N T E Ú D O

U X

T E A M W O R K

A C T I V I T I E S & D E L I V E R A B L E S

1 . S TA K E H O L D E R S I N T E R V I E W S

2 . E X P E R T R E V I E W S

3 . R E Q U I R E M E N T S W O R K S H O P

4 . C O M P E T I T O R B E N C H M A R K I N G

5 . P E R S O N A S

6 . C U S T O M E R J O U R N E Y M A P

7 . I N F O R M AT I O N A R C H I T E C T U R E

8 . W I R E F R A M E S

9 . S C R E E N F L O W S

1 0 . V I S U A L D E S I G N M O C K U P S

1 1 . A S S E T S

1 2 . U X E U I G U I D E

1 3 . P R O T Ó T I P O S

1 4 . T E S T E S D E U S A B I L I D A D E

1 5 . A N A LY T I C S

Mas isso tudo é tão boring…

NEXT STEP

UX é pode ser visto (muitas vezes) como gargalo…

LEAN UX PODE RESOLVER ESTE PROBLEMA!

Princípios de Lean para UX

Eliminar desperdícioFoco no Resultado

Construir qualidadePair up!

Adiar compromissosSketches, não wireframes

Criar conhecimentoPrototyping!

Entregar rápidoStyleguides Reutilizáveis

Respeite as pessoasTrabalho Colaborativo

Otimizar o todoUX for everyone!

@ D A N I E L L U G O N D IO B R I G A D O !

A S S I S TA O V I D E O C L I P E D A M I N H A B A N D A ! ; )

H T T P S : / / G O O . G L / C 7 U P W C