interação humano computador capítulo 8 - antecipação

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Antecipação

Objetivos

• Usar uma variedade de técnicas para antecipar;

• Entender o papel do cenário na antecipação.

Antecipação

• A antecipação é fundamental para que um design centrado no humano seja efetivo, pois permite ao design:

• Ver as coisas a partir da perspectiva de outra pessoa;

• Explorar conceitos e idéias de design com outros.

Técnicas de Antecipação

• Para contrução da antecipação exige-se técnicas e exitem várias tecnicas.

• O Design deve encontrar as principais técnicas baseando-se em características dos projetos.

Processo de Antecipação

1. Examine os requisitos e os cenários;

2. Crie representações das suas idéias de design (cenários, storyboards);

3. Se produto é novo experimente metáforas;

4. Sempre que possível explore idéias de design com pessoas que usarão o sistema;

5. Se os recursos permitirem, explore e documente detalhadamente decisões de design;

Processo de Antecipação

6. Reconsidere os requisitos à luz do design que está sendo desenvolvido e faça uma análise complementar em que falhas nao tenham sido descobertas nas informações preliminares;

7. Vale dizer que deve-se fazer análises de reclamações (cap 3).

Técnicas Básicas

• Existem técnicas para trazer à vida idéias abstratas.

• Esboço e instantâneos;

• Storyboards;

• Mood boards;

• Mapa navegacional.

Esboços e Instantâneos

• Com esboços uma ideía ou pensamento pode ser rapidamente visualizado em algo mais concreto.

• Represente as idéias em mapas de conceitos, mentais, navagador hiperbólico, arvore de cones, fluxogramas, etc..

Esboço Instantâneo

Esboço Instantâneo

Storyboards

• Usar uma estrutura simples no estilo de desenho animado, em que momentos-chave da experiência interativa são representados.

• Storyboard é útil para representar um cenário concreto.

Storyboard

Mood Board

• Reúne-se estímulos visuais que possam captar algo de como você se sente sobre o design.

• Uma boa usabilidade desta técnica é permitir que o cliente crie o Mood board, isso vai lhe dar percepção para a estética provável do produto final.

Mapas de Navegação

• Os mapas de navegação enfocam como as pessoas se movimentam pelo site ou aplicação.

• O objetivo é focalizar na experiência que as pessoas terão com a aplicação.

Mapas de Navegação

Protótipo

• Um protótipo é uma representação ou implementação concreta, porém parcial, do design.

• Protótipos são extensivamente usados na maior parte dos domínios de design e construção.

Protótipo hi-fi

• Os protótipos hi-fi são semelhantes ao produto final esperado, em termos de aparência e sensação.

Protótipo hi-fi

• Características:

• Útil para avaliações detalhadas dos principais elementos de design;

• Constitui um estágio fundamental para aceitação do cliente;

• Desenvolvido quando o projeto já está em estágio avançado.

Protótipos lo-fi

• Os protótipos lo-fi (protótipos em papel) tem as seguintes características:

• são mais focados nas idéias amplas e fundamentais do design;

• são feitos para serem produzidos rapidamente e descartados com a mesma velocidade;

• captura facilmente as idéias iniciais do design e devem auxiliar o processo de gerar e avaliar muitas soluções possíveis.

Protótipos lo-fi

Importância do lo-fi

• Protótipos em papel são amplamente usados na prática, uma pesquisa com 172 profissionais de usabilidade conduzida em 2002 perguntava até que ponto eles consideravam essa técnica em seus trabalhos.

Protótipos em Vídeo

• Há mais de vinte anos pesquisadores vem destacando o potencial dos vídeos como ferramenta no processo de design participativo.

• O método criado por Vertelney (1989) implica a criação de uma maqueta física do produto; um vídeo, então é feito com um ator interagindo com o modelo, como se ele fosse totalmente funcional.

Antecipação na prática

• Para colocar o protótipo em uso, os designers acompanham as pessoas que usarão o sistema final, para fazer com que o protótipo 'funcione' se ele for uma versão lo-fi.

• Um design pode fazer o papel do computador e interagir com o usuário. Tudo deve ser anotado e de preferência filmado.

Antecipação na prática

• O design pode levar o usuario pelo cenário e propor contextos e entender como o usuário interage com o sistema.

• Outra forma é criar um vídeo e demonstrar as funcionalidades, ao apresentar pode-se entender o usuário.

Trade-offs em prototipação

• A quem o protótipo se destina?

• O que o desinger está tentando conseguir com o protótipo?

• Em que estágio o projeto está e qual é o contexto para o uso do protótipo?

• Que tecnología (lo-fi ou hi-fi) são adequadas?

Trade-offs em prototipação

• Rosson e Carroll (2002) destacam alguns desses tarde-offs:

• gráfico de alta qualidade e animação podem ser usados para criar protótipos convincentes e estimulantes, mas podem levar ao compromisso prematuro com alguma decisão de design;

• protótipos detalhados com finalidades específicas sobre design, mais construir um protótipo significativo para cada problema é caro;

Trade-offs em prototipação

• Protótipos realistas aumentam a validade dos dados de teste de usuário, mas podem atrasar os testes ou exibir a construção de protótipos evolutivos;

• o refinamento interativo de uma implementação permite testes e retorno contínuos, mais pode desestimular a avaliação de transformações radicais.

Apresentando Design

• Apresentar é uma habilidade importantíssima, muitas idéias são boas mas se não apresentadas de forma correta podem gerar conflitos.

• A apresentação do protótipo deve ter o foco do ponto do projeto em que está, se é uma discussão de idéias logo o protótipo tem que ser preparado e apresentado para tal discussão.

Referência

• BENYON, David. Interação Humano-Computador. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2011.