interação homem-computador parte 7

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Interação Homem-Computador Parte 7. Fatores Humanos Relevantes no Projeto de Interfaces Prof. Roberto Cabral de Mello Borges 2008. Fatores Humanos Relevantes na Interface. Aspectos Psicológicos dos Usuários Tipos Psicológicos MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) Necessidades Complementares - PowerPoint PPT Presentation

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  • Interao Homem-ComputadorParte 7Fatores Humanos Relevantes no Projeto de Interfaces

    Prof. Roberto Cabral de Mello Borges2008

  • Fatores Humanos Relevantes na InterfaceAspectos Psicolgicos dos UsuriosTipos PsicolgicosMBTI (Myers-Briggs Type Indicator)Necessidades ComplementaresMemria do Ser HumanoFuncionamentoRestries de tempo em relao memorizaoEquilbrio de hemisfriosTempo de RespostaPensamento e Inteligncia

  • Tipos PsicolgicosSegundo o psiclogo Carl Jung (1875 - 1961), as pessoas se classificam em 4 tipos opostos, chamados Tipos Psicolgicos:Introvertido/ExtrovertidoIntuitivo/SensitivoRacional-Pensador/Emotivo-SentimentalPerceptivo/Filosfico-Julgador

  • Os 4 Pares de PrefernciaExtrovertido: tendem a focar o mundo exterior das pessoas.Introvertido: foco no mundo interior de idias e impresses.

    Intuitivo: foco no futuro, com vistas padres e possibilidades.Sensitivo: foco no presente e em informaes concretas obtidas por seus sentidos.

  • Os 4 Pares de PrefernciaPensador: baseia suas decises na lgica e anlise objetiva de causa e efeito.Sentimental: baseia decises em valores e em avaliaes subjetivas de interesses centrados nas pessoas.

    Julgador: tem uma vida planejada e organizada e prefere ter as coisas fixas e estabelecidas.Perceptivo: tem uma vida flexvel e espontnea e prefere manter as coisas abertas.

  • Tipos PsicolgicosEmotivoRacionalExtrovertidoIntrovertidoSensitivoEnergiaIntuitivoAtenoDecisoVivnciaPerceptivoJulgador

  • I) Energia:Extrovertidos (E) - Preferncia por absorver energia do mundo exterior das pessoas, atividades ou coisas. (75% da populao)1 - Gostam de variedade e ao.2 - Tendem a ser mais rpidos, no gostando de situaes complicadas.3 - Geralmente so bons fisionomistas e saudam as pessoas.4 - Geralmente so impacientes com trabalhos longos e lentos.5 - Interessados nos resultados do trabalho, faz-lo e como outros fazem.6 - Geralmente no se preocupam com interrupes ou atender o telefone.7 - Geralmente agem rapidamente, algumas vezes sem pensar.8 - Gostam de ter pessoas em volta.9 - Geralmente se comunicam bem.Introvertidos (I) - Preferncia por absorver energia de um mundo interior das idias, emoes ou impresses.(25% da populao)1 - Gostam de tranqilidade para concentrao.2 - Cuidadosos com detalhes, no gostando de comandos extensos.3 - Tm problemas em relembrar nomes e fisionomias.4 - No lembram de ter trabalhado num projeto p/ um tempo longo contnuo.5 - Esto interessados na idia do que est por trs do trabalho.6 - No gostam de interrupes ou atender o telefone.7 - Pensam bastante antes de agir, no agindo em algumas vezes.8 - Trabalham a contento sozinhos.9 - Tm alguns problemas de comunicao.

  • II) Ateno:Sensitivos (S) - Preferncia por obter informaes atravs dos 5 sentidos e perceber o que real. (75% da populao)1 - No gostam de novos problemas a menos que j haja mtodos padres para resolv-los.2 - Gostam de rotinas j estabelecidas.3 - Gostam mais de usar habilidades j aprendidas, do que aprender novas.4 - Trabalham mais constantemente, de forma igual e dosada.5 - Geralmente trabalham o tempo todo a procura de encontrar concluses.6 - So impacientes quando os detalhes levam complicaes.7 - So pacientes com detalhes de rotina.8 - Raramente confiam em inspiraes, e normalmente no esto inspirados.9 - Raramente cometem erros de fato.10 - Tendem a ser bons em trabalhos de preciso.Intuitivos (N) - Preferncia por obter informaces atravs de um "sexto sentido", percebendo o que parece ser. Jung chama isso de "percepo inconsciente". (25% da populao)1 - Gostam de resolver novos problemas.2 - No gostam de fazer a mesma coisa repetidamente.3 - Gostam mais de aprender novas habilidades, do que us-las.4 - Trabalham em exploses de energia, com entusiasmo, com folgas entre atividades.5 - Freqentemente saltam para as concluses.6 - So pacientes com situaes complicadas.7 - So impacientes com detalhes da rotina.8 - Seguem suas inspiraes, sejam boas ou ms.9 - Geralmente tendem a cometer erros de fato.10 - No gostam de gastar tempo com preciosismos.

  • III) Deciso:Emotivos-Sentimentais (F) - Preferncia por organizar e estruturar informaes para decidir de forma pessoal e orientada para valores. (50% da populao)1 - Tendem a no ficar distantes de outras pessoas e seus sentimentos.2 - Gostam de agradar as pessoas, mesmo que com coisas no importantes.3 - Gostam de harmonia. Eficincia pode ser perturbada por disputas internas.4 - Deixam decises serem influenciadas por si prprio ou por outros.5 - Ocasionalmente precisam de elogios.6 - No gostam de contar a outras pessoas coisas ruins.7 - Relacionam-se bem com outras pessoas.8 - Tendem a ser simpticos.Racionais-Pensadores (R) - Preferncia por organizar e estruturar informaes, para decidir de forma lgica e objetiva. (50% da populao)1 - Relativamente no emocionais e desinteressados nos sentimentos alheios.2 - Podem machucar os sentimentos das pessoas sem sentir.3 - Gostam de anlises e de por as coisas em uma ordem lgica.4 - Decidem impessoalmente, ignorando s vezes os desejos das pessoas.5 - Necessitam ser tratados com franqueza.6 - So capazes de reprimir as pessoas e fulmin-las quando necessrio.7 - Tendem a se relacionar bem com outras pessoas do tipo racional.8 - Tendem a ser antipticos.

  • IV) Vivncia:Perceptivos (P) - Preferncia por viver uma vida expontnea e flexvel (50% da populao)1 - Tendem a ser bons em situaes de adaptao.2 - No se importam em deixar coisas em aberto para alteraes futuras.3 - Podem ter problemas em tomar decises.4 - Podem iniciar vrios projetos e ter dificuldades em termin-los.5 - Podem transferir trabalhos indesejados.6 - Querem saber tudo sobre um novo trabalho.7 - Tendem a ser curiosos e receber bem novas coisas, situaes e pessoasFilosficos-Julgadores (J) - Preferncia por viver uma vida planejada e organizada. (50% da populao)1 - Trabalham melhor quando podem planejar seu trabalho e seguir o plano.2 - Gostam de fazer as coisas ajustadas e fechadas.3 - Podem decidir coisas muito rapidamente.4 - Podem no gostar de interromper o projeto em que esto trabalhando, para atuar em outro mais urgente.5 - No gostam de transferir trabalhos, mesmo que no agradveis, no tomando conhecimento, de eventuais coisas novas que devam ser feitas.6 - Querem saber apenas o essencial para realizar a tarefa.7 - Tendem a ficar satisfeitos, uma vez que obtiveram uma posio a respeito de alguma coisa, situao ou pessoa.

  • Tipos PsicolgicosEmotivoRacionalExtrovertidoIntrovertidoSensitivoEnergiaIntuitivoAtenoDecisoVivnciaPerceptivoJulgador

  • Extrovertido (E)SociabilidadeInteraoExternoLiberalidadeExtensivoMultiplicidade de relacionamentosExpanses de energiaInteresse em eventos externosIntrovertido (I)TerritorialConcentraoInternoProfundidadeIntensivoRelacionamentos LimitadosConservao de energiaInteresse em reaes internasPalavras-Chave Tipos PsicolgicosEnergia

  • Palavras-Chave Tipos PsicolgicosSensitivo (S)ExperinciaPassadoRealidadePerspiraoRealPs no choUtilidadeFatosPraticidadeSensibilidadeiNtuitivo (N)PalpiteFuturoEspeculaoInspiraoPossibilidadesCabea nas nuvensFantasiaFicoHabilidadeImaginaoAteno

  • Tipos PsicolgicosEmotivoRacionalExtrovertidoIntrovertidoSensitivoEnergiaIntuitivoAtenoDecisoVivnciaPerceptivoJulgador

  • Palavras-Chave Tipos PsicolgicosRacional (R-Rational)ObjetivoPrincpiosPoltica/planoLeisCritriosFirmezaImpessoalJustiaClasses/categoriasPadresCrticaAnliseAlocaoSentimental (F - Feeling)SubjetivoValoresValores sociaisAtenuaoCircunstnciasPersuasoPessoalHumanoHarmoniaBom ou mauApreciaoSimpatiaDevooDeciso

  • Tipos PsicolgicosEmotivoRacionalExtrovertidoIntrovertidoSensitivoEnergiaIntuitivoAtenoDecisoVivnciaPerceptivoJulgador

  • Palavras-Chave Tipos PsicolgicosJulgador (J)EstabelecidoDecididoFixoPlanejamento adianteVida regradaFechadoTomada de decisesPlanejamentoCompletoDecisivoUrgentePrazoPerceptivo (P)PendenteAguarda mais dadosFlexvelAdaptaes Deixa a vida acontecerOpes em abertoCaa ao tesouroFinal em abertoEmergenteTentativaTempo disponvelAdiamentoVivncia

  • Tipos PsicolgicosEmotivoRacionalExtrovertidoIntrovertidoSensitivoEnergiaIntuitivoAtenoDecisoVivnciaPerceptivoJulgador

  • ii) (MBTI) Myers-Briggs Type IndicatorA partir destas definies de Jung, Lilian Myers-Briggs determinou indicadores de perfis psicolgicos, pelas combinaes destes 4 pares opostos, chamado de (MBTI) Myers-Briggs Type Indicator. As 16 combinaes possveis dos 4 pares forma 16 tipos diferentes de personalidades, descritos a seguir:

  • SiglaEnergiaAtenoDecisoVivncia1(ESFP)ExtrovertidoSensitivoEmotivoPerceptivo2(ESFJ) ExtrovertidoSensitivoEmotivoJulgador3(ESRP)ExtrovertidoSensitivoRacionalPerceptivo4(ESRJ)ExtrovertidoSensitivoRacionalJulgador5(ENFP)ExtrovertidoIntuitivoEmotivoPerceptivo6(ENFJ)ExtrovertidoIntuitivoEmotivoJulgador7(ENRP)ExtrovertidoIntuitivoRacionalPerceptivo8(ENRJ)ExtrovertidoIntuitivoRacionalJulgador9(ISFP) IntrovertidoSensitivoEmotivoPerceptivo10(ISFJ)IntrovertidoSensitivoEmotivoJulgador11(ISRP) IntrovertidoSensitivoRacionalPerceptivo12(ISRJ) IntrovertidoSensitivoRacionalJulgador13(INFP) IntrovertidoIntuitivoEmotivoPerceptivo14(INFJ) IntrovertidoIntuitivoEmotivoJulgador15(INRP)IntrovertidoIntuitivoRacionalPerceptivo16(INRJ) IntrovertidoIntuitivoRacionalJulgador

  • Os 4 TemperamentosSensitivo-Julgador [SJ] (ISFJ, ESFJ, ISTJ, ESTJ) - 38% da populao.Sensitivo-Perceptivo [SP] (ISRP, ESRP, ISFP, ESFP) - 38% da populao.Intuitivo-Racional [NR] (INRP, ENRP, INRJ, ENRJ) - 12% da populao.Intuitivo-Sensitivo [NF] (INFJ, ENFJ, INFP, ENFP) - 12% da populao.

  • Temperamentos segundo Deuses GregosEpimetheus - Sensitivo-Julgador [SJ] - Viso pregressaDionsio - Sensitivo-Perceptivo [SP] - Vamos tomar vinhoPrometheus - Intuitivo-Racional [NR] - Viso futuraApolo - Intuitivo-Sentimental [NF] - Alcanar o cu

  • 1 - ESFP - "ANIMADOR"- (1

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