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III Seminário Nacional Habilidades e Competências

Proibida a reprodução total ou parcial sem o consentimento do BankBoston. Disponibilizamos essas informações exclusivamente para os participantes desse seminário.

Gestão por Competências

Uma visão prática do BankBoston

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Case BankBoston III Seminário Nacional Habilidades e Competências

Agenda

• Experiência BankBoston:– Estratégia de Desenvolvimento Organizacional– Gestão por Competências

• Conceito• Identificação• Implementação

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Estratégia de Desenvolvimento Tradicional

DesenvolvimentoDesenvolvimento

CenárioCenário

EstratégiasEstratégias

ResultadosResultados

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Gestão da MudançaGestão da MudançaAprendizado ContínuoAprendizado Contínuo

Desenvolvimento IntegradoDesenvolvimento Integrado

Mudança de EstratégiasMudança de Estratégias

Mudança de CenárioMudança de Cenário

ResultadosResultados

Abordagem BankBoston de Desenvolvimento

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Desenvolvimento Integrado

PERFIL DE

COMPETÊNCIAS

RemuneraçãoVariável

Seleção

Autodesenvolvimento

Avaliação e Feedback

Remuneração Fixa

Carreira e Sucessão

Treinamento

Planejamento de RH

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1) Alinhamento da Estratégia com as ações de RH,direcionando investimentos e esforços

2) Orienta com clareza o autodesenvolvimento pelatransparência das expectativas da organização

3) Permite maior flexibilidade na gestão, permitindo maior agilidade de resposta às mudanças

Competências - Benefícios

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“São características pessoais que determinam o sucesso

da organização e do indivíduo.”

O conceito de competências do BankBoston

• Presentes em quem traz resultados

• Traduzem as estratégias do negócio

• Derivadas das “core competencies” da organização

• Descritas em comportamentos observáveis

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Que características?

ConhecimentosHabilidades

Motivação

AtitudesValores

Agregam valor ao negócio

Observáveis = Mensuráveis

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Conhecimentos

Habilidades

Atitudes

COMPORTAMENTOS OBSERVÁVEISCOMPORTAMENTOS OBSERVÁVEISModelo doICEBERG

Identificação e Avaliação de Competências

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Projetos de Desenvolvimento• Etapas

2) Avaliação / Feedback

GAPsStrengths

Planos de Desenvolvimento

Individual

1) Perfil esperado1) Perfil esperadopara a funçãopara a função

2) Menu de 2) Menu de DesenvolvimentoDesenvolvimento

• Treinamento• On the Job Training• Autodesenvolvimento• Formas alternativas, etc....

CARREIRA

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COMPETÊNCIAS

CONHECIMENTOS

HABILIDADES

Programas que suportam o desenvolvimento do perfil esperado

Menu de Desenvolvimento

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The End

Dúvidas, Comentários, Sugestões:

Daniel Pfannemüller - dpfannemuller@bkb.com.br - (11) 3398-6682

Paulo Pássaro - pmpassaro@bkb.com.br - (11) 3398-4369