growth hacking: uma introdução

neuelabs

Growth Hacking uma introdução

willian sertorio

Willian Sertório !

UX Designer / Empreendedor

UX Designer

Startups

2009

!!

Precisamos de usuários!

Google Adwords +

Landing pages

4500 usuários/dia

4500 usuários/dia

4500 usuários/dia

LTV = US$99

4500 usuários/dia

LTV = US$99 CPA = US$388

#fail

Google Adwords

Ninguém buscava por este tipo de solução.

"You don't need to persuade everyone that

you have a great idea, you merely need to persuade

one person. And then make it easy for that

person to share.” !

Seth Godin

W.O.M

Dar 1GB > Adwords !

Financeiramente e qualitativamente

Resultado: !

Em 15 meses, foram de 100.000 usuários para 4 milhões.

Sean Ellis

Consultor de marketing especialista em crescimento.

Desenvolvia sistemas e práticas para startups crescerem no Vale do Silício.

Bora chamar um cara de marketing?

E o marketeiro?

Estratégia Planejamento Plano de marketing Mídia

Publicidade Pesquisa de mercado Veículos

Posicionamento Segmentação de mercado

E o marketeiro?

Estratégia Planejamento Plano

de marketing Mídia

Publicidade Pesquisa de

mercado Veículos

Posicionamento Segmentação

de mercado

1) Novo tipo de produto: físico > virtual

2) Novo tipo de distribuição: física > virtual

Growth hacker ≠  

marqueteiro

Tá, e o "hacker"?

1) hacker: criativo para enxergar padrões no caos

2) hacker: aquele que age nos limites da ética e da cidadania

2013: !

Path + SMS

US$800.000,00

Sim Não

3) hacker no sentido de buscar soluções baseadas em tecnologia

Tem que ser desenvolvedor?

“By knowing things that exist, you can know that

which does not exist.” !

Musashi

Não-desenvolvedores: !

repertório + amigos devs

Desenvolvedores: !

produto e distribuição

25.000.000 de usuários

vídeo

!!

Embed: !

Navegar fora do site !

Custos de hospedagem

Embed com um clique

PARTIU TDS VIRA GROUTH RECKER?

3 perguntas a se fazer antes de pensar em crescimento

Em que fase minha startup está?

Startup Pyramid – Sean Ellis

Startup Pyramid – Sean Ellis

1) Como você se sentira se não pudesse mais usar o meu produto? !

40%: Muito desapontado

Startup Pyramid – Sean Ellis

2) Transição: !

Melhorar recursos-chave Modelo de negócio Otimização para escala

Startup Pyramid – Sean Ellis

Growth!

Como é o funil da minha startup?

Métricas AARRR – Dave McLure

Aquisição Ativação

Retenção Receita

Recomendação

Métricas AARRR – Dave McLure

Aquisição Ativação

Retenção Receita

Recomendação

%

%

%%

Qual o motor de crescimento da minha startup?

Motores de Crescimento – Eric Ries

Modelos de negócio diferentes: padrões de crescimento diferentes

Motores de Crescimento – Eric Ries

1. Recorrente [Fidelização]

Motores de Crescimento – Eric Ries

1. Recorrenteaquisição > rotatividade = crescimento

Motores de Crescimento – Eric Ries

2. Pago [Quanto mais barato o canal, melhor]

Motores de Crescimento – Eric Ries

2. Pago LTV > CTA = crescimento

Motores de Crescimento – Eric Ries

3. Viral [Coefieciente viral]

Motores de Crescimento – Eric Ries

3. Viral Coeficiente viral > 1 = crescimento

Beleza, e na prática?

Experimentos orientados a hipóteses e números.

Planilha de experimentos - Neue Labs

1º Definir objetivo

Melhorar ativação.

Melhorar ativação em 20% dentro de uma semana.

2º Escreva sua hipótese

_____________ vai melhorar ativação em 20% dentro de uma semana.

Trocar a cor do botão para azul vai melhorar ativação em 20% dentro de uma semana.

3) Documente o aprendizado

Trocar a cor do botão para azul não melhorou a ativação em 20% em uma semana. Ficamos em 5% apenas.

4) Defina os próximos passos

Bônus: planilha de experimentos !

!

http://goo.gl/INtRdh

willian.sertorio@neuelabs.com neuelabs.com

Obrigado!

neuelabs