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GOVERNO DO ESTADO DO CEARÁSECRETARIA DO PLANEJAMENTO E GESTÃO (SEPLAG)
INSTITUTO DE PESQUISA E ESTRATÉGIA ECONÔMICA DO CEARÁ (IPECE)
FortalezaFevereiro 2009
IPECERelatório de Performance
2008
GOVERNO DO ESTADO DO CEARÁCid Ferreira Gomes – Governador
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO E GESTÃOSilvana Maria Parente Neiva Santos
INSTITUTO DE PESQUISA E ESTRATÉGIA ECONÔMICA DO CEARÁMarcos Costa Holanda – Diretor GeralMarcelo Ponte Barbosa – Diretor de Estudos EconômicosEveline Barbosa Silva Carvalho – Diretora de Estudos Econômicos
COORDENAÇÃOAna Cristina Cavalcante Medeiros
ELABORAÇÃOAna Cristina Cavalcante MedeirosAna Cristina LimaEveline Barbosa Silva Carvalho Raquel da Silva Sales
FICHA TÉCNICA
Projeto Gráfi co e Editoração EletrônicaFábio Luiz A. Dutra
RevisãoAna Luiza Costa Martins de Sousa
NormatizaçãoHelena Fátima Mota Dias
CapaNertan Cruz de Almeida
Impressão Editora Gráfi ca Daliana LTDA.
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceará (IPECE)Centro Administrativo do Estado Governador Virgílio TávoraAv. General Afonso Albuquerque Lima, S/NEd. SEPLAN – 2º andar60839-900 – Fortaleza-CETelefone: (85) 3101-3496 Fax: (85) 3101-3500www.ipece.ce.gov.brouvidoria@ipece.ce.gov.br
I59i IPECE IPECE Relatório de Performance – 2008. Fortaleza, 2009. 27 p.1 – Performance, Relatório. 2 – Resultados Estratégicos. 3 – Planejamento. I – Título.
CDU: 06.055(047)
APRESENTAÇÃO
O IPECE disponibiliza seu sexto Relatório de Performance referente ao ano de 2008, que foi um ano marcado por várias realizações alcançadas pelas diversas áreas do Instituto.
Um dos destaques foi o Prêmio IPECE 2008, que fez parte da programação do IV Encontro de Eco-nomia do Ceará em Debate, realizado no dia 7 de novembro, no auditório da Faculdade de Eco-nomia, Administração, Atuária e Contabilidade – FEAAC/UFC. Cerca de 200 pessoas participaram do evento, ocasião em que foram apresentados 33 artigos sobre diferentes temáticas envolvendo aspectos econômicos e sociais do Estado.
Dentro desse espírito de compartilhar e democratizar o conhecimento sobre temas relevantes para o desenvolvimento do Ceará, em 2008 foi divulgado no site do IPECE Textos para Discussão, rela-tivos a estudos realizados pelo IPECE com destaque para temas na área social como: Análise dos Determinantes da Mortalidade Infantil onde foram analisados os determinantes socioeconômicos; Análise do Perfi l Sócio-Econômico da Mulher Cearense no período 1996 a 2006; Uma Avaliação do Efeito do Policiamento sobre a Criminalidade no Ceará e Análise do Perfi l da Migração no Ceará.
Na área econômica merece menção especial a proposta de mudança no rateio da cota parte do ICMS entre os municípios cearenses, que oferece uma visão de rateio baseada em uma polí-tica de incentivos em função do desempenho dos municípios nas áreas de educação, saúde e meio ambiente.
Uma inovação, também do IPECE, foi a criação do radar para os setores da indústria, do comércio e do comércio exterior. O radar tem o objetivo de identifi car a tendência de riscos e oportunidades destes segmentos através do monitoramento de índices e valores que são diretamente relaciona-dos a estes campos.
O presente relatório evidencia a performance do Instituto, seus feitos e evoluções comparativamen-te aos anos anteriores. De forma resumida, o relatório discute no primeiro tópico o aperfeiçoamento da gestão pública e, no item dois, apresenta o IPECE: seu planejamento estratégico, estrutura or-ganizacional e recursos físicos e fi nanceiros disponíveis para a consecução dos resultados de 2008. No item três, destaca-se a análise da performance do IPECE: seus indicadores de resultado, projetos e produtos, resultados alcançados, evolução e lições aprendidas, disseminação da informação e planejamento dos projetos para 2009. Finalmente, no item quatro, são feitas as considerações ge-rais sobre o desempenho do Instituto.
O IPECE, anualmente, por meio deste relatório e do site www.ipece.ce.gov.br, informa o cumpri-mento de suas metas, os produtos gerados e resultados alcançados, e presta conta da aplicação dos recursos públicos, evidenciando assim seu compromisso de elaborar pesquisas e subsidiar políti-cas que contribuam para o desenvolvimento do Estado do Ceará.
Marcos Costa Holanda Diretor Geral do IPECE
SUMÁRIO
1 O APERFEIÇOAMENTO DA GESTÃO PÚBLICA ............................................................................................6
2 O IPECE .........................................................................................................................................................72.1 Planejamento Estratégico do IPECE .....................................................................................................82.2 Estrutura Organizacional do IPECE .......................................................................................................92.3 Recursos Físicos e Financeiros .............................................................................................................10
3 IPECE PERFORMANCE ................................................................................................................................123.1 Projetos e Produtos do IPECE ...............................................................................................................133.2 Indicadores de Resultado e Produto .................................................................................................133.3 Resultados Alcançados .......................................................................................................................163.4 Disseminação da Informação ............................................................................................................223.5 Planejamento dos Projetos para 2009 ...............................................................................................24
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS ...........................................................................................................................25
5. ANEXOS .....................................................................................................................................................26Anexo 1 - Planejamento de Projetos e Produtos em 2008.....................................................................26Anexo 2 - Alocação dos Recursos Orçamentários de 2008 ..................................................................26Anexo 3 - Acompanhamento de Performance do IPECE em 2008 .....................................................26Anexo 4 - Detalhamento de Projetos por Resultado Estratégico em 2008 .........................................26Anexo 5 - Projetos e Produtos Produzidos por Área em 2008 ................................................................26Anexo 6 - Projetos e Produtos Planejamento por Área para 2009 .......................................................26
LISTA DE QUADROSQuadro 1: Funções e Formação Acadêmica do Grupo do IPECE. .....................................................10Quadro 2: Recursos Patrimoniais do IPECE ..............................................................................................10Quadro 3: Recursos Previstos e Realizados por Programa ....................................................................11Quadro 4: Recursos Previstos e Realizados por Programa ....................................................................12Quadro 5: Indicadores por Resultado Estratégico .................................................................................14Quadro 6: Indicadores de Produto ..........................................................................................................15Quadro 7: Projetos Previstos e Realizados por RE em 2008 ....................................................................16Quadro 8:Produtos Previstos e Realizados por RE - IPECE em 2008 ......................................................16Quadro 9: Estatística do Encontro de Economia do Ceará em Debate Realizado pelo IPECE ......21Quadro 10: Países que Acessaram o Site do IPECE em 2008 ................................................................23Quadro 11: Metas de Produto para 2009 ................................................................................................24
LISTA DE MAPASMapa 1: Acesso ao Site do IPECE por Países em 2008 ...........................................................................22Mapa 2: Acesso ao Site do IPECE por Cidades Brasileiras em 2008 .....................................................24
LISTA DE FIGURASFigura 1: Organograma do IPECE ...............................................................................................................9
Relatório de Performance 2008
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1. O APERFEIÇOAMENTO DA GESTÃO PÚBLICAO modelo de Gestão Pública vem sendo aperfeiçoado no Brasil, visto a existência de um desafi o de natureza gerencial tanto na União, como nos Estados e Municípios. Sendo assim, a organização pública deve preconizar a busca de um modelo que possa orientar a ação destas três esferas para resultados, tendo em vista prestar bons serviços ao cliente maior, o cidadão.
Para tanto, é fundamental que a organização vise à boa governança sob a ótica da otimização do gasto público, ou seja, gastar menos por mais para o cidadão; isto requer a melhoria nas práticas de gestão.
Ao adotar um modelo de gestão pública, a organização pública compromete-se em:• Orientar a prática gerencial pelos princípios preconizados por esse modelo; • Implementar ciclos de auto-avaliação e de contínua melhoria.
Desta forma, o Governo do Estado do Ceará vem, desde 2003, adotando um modelo baseado na lógica de Gestão por Resultados- GPR.
A adoção deste modelo pelo Estado vem de forma contínua, buscando a melhoria na sua adminis-tração, onde se destacam três momentos. No primeiro momento, é feito um planejamento a partir da elaboração de uma matriz de GPR focalizando os projetos prioritários necessários ao atendimen-to das necessidades dos cidadãos de serviços e produtos que, em última instância, representam os resultados ou benefícios fi nais da ação do Governo para a população.
Em seguida, é realizada a execução do planejamento, onde se concretizam as ações que trans-formam objetivos e metas em resultados por meio da gestão de pessoas, de suprimentos, do orça-mento e fi nanças, dos processos organizacionais e das parcerias institucionais.
Por fi m, é o momento do monitoramento e avaliação de programas, dando ao Estado a capacida-de de corrigir ou melhorar suas práticas de gestão e, consequentemente, o aprimoramento do seu desempenho na formulação e na execução de políticas públicas que impactem positivamente na consecução dos resultados esperados pela população.
O monitoramento dos projetos no Estado é feito por meio do Sistema de Acompanhamento de Programas - SIAP utilizando-se o Monitoramento de Ações e Projetos Prioritários (MAPP), que é uma ferramenta estratégica e gerencial, desenvolvida com a participação do IPECE. O objetivo do uso desta ferramenta é analisar e monitorar os projetos das secretarias e instituições estaduais, permitin-do ao governante a otimização das políticas implementadas, possibilitando acompanhar o desem-penho dos projetos por ele priorizado.
Acredita-se que a organização pública, ao aceitar o desafi o de transformação gerencial proposto pela Gestão Pública por Resultados, assume o compromisso formal e público de informar ao cida-dão o que tem feito com os recursos públicos e quais os resultados obtidos que contribuem para alcançar sua meta maior, ou seja, o bem estar geral da sociedade.
2. O IPECE O Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceará (IPECE) é uma autarquia estadual vincula-da à Secretaria do Planejamento e Gestão do Estado do Ceará (SEPLAG), fundado em 14 de abril de 2003 com a Missão de "Formular diretrizes e estratégias destinadas a subsidiar as ações de go-verno no âmbito das políticas públicas e do desenvolvimento econômico do Ceará" (LEI Nº 13.301, de 14 de abril de 2003).
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O IPECE, portanto, com a Visão de “Ser reconhecido como centro de excelência na geração de conhecimento socioeconômico e na proposição de estratégias e políticas que viabilizem o desen-volvimento do Estado do Ceará”, ao longo do ano de 2008 realizou diversos estudos sobre o cenário sócioeconômico e geográfi co do Ceará. Estas Informações estão disponibilizadas no sitio eletrônico do IPECE e este conhecimento também foi disseminado através do atendimento de demandas por dados da sociedade e Secretarias de Governo.
2.1. Planejamento Estratégico do IPECE O IPECE, em 2008, manteve os Resultados Estratégicos, a saber:1. Disponibilização de Informações Socioeconômicas e Geográfi cas do Estado do Ceará;2. Elaboração de Propostas de Políticas Públicas que Melhorem a Vida dos Cearenses;3. Elaboração de Propostas e Assessoria na Implantação da Gestão Pública baseada em Resulta-dos;4. Realização de Estudos e Pesquisas sobre a Realidade Cearense.
O IPECE planejou, para o ano de 2008, 53 projetos prioritários, relacionados no Anexo 1- Planeja-mento de Projetos e Produtos em 2008, e para a consecução de seus Resultados Estratégicos o Instituto contou com o orçamento aprovado, detalhado no Anexo 2- Alocação dos Recursos Orça-mentários de 2008, distribuído em seis programas: ■ Programa de Coordenação e Manutenção Geral, que se refere à manutenção da entidade; ■ Programa de Informação e Gestão do Conhecimento, que trata dos produtos fi ns do IPECE.■ Programa de Gestão de Tecnologia da Informação, que diz respeito aos investimentos em TI; ■ Programa de Modernização da Gestão, que engloba os projetos de modernização da infra-
estrutura;■ Programa de Valorização do servidor, que investe nas capacitações dos empregados do IPECE;■ Programa de Desenvolvimento e Políticas para a Juventude, que é um trabalho conjunto com a
SEPLAG e o Gabinete do Governador.
2.2. Estrutura Organizacional do IPECE Para obter seus resultados, o IPECE defi niu seu modelo organizacional orientado para a transparên-cia das atividades e agilidade das ações do Instituto.
A estrutura organizacional é enxuta, conforme apresentado na Figura 1, e conta com um Diretor Geral, dois Diretores, cada um responsável por estudos específi cos: sociais e econômicos, e duas Gerências, a de Estatística, Geografi a e Informação e a de Suporte Administrativo Financeiro.
FIGURA 1: ORGANOGRAMA DO IPECE
Relatório de Performance 2008
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O grupo que compõe o IPECE é composto por 53 pessoas, sendo 15 concursados, 8 comissionados, 24 terceirizados e 6 cedidos da SEPLAG. A formação acadêmica deste grupo é demonstrada no Quadro 1.
Quadro 1: Funções e Formação Acadêmica do Grupo do IPECE.
Função N.º de Pessoas
Formação Acadêmica
Nível Fundamental
Nível Médio
GraduaçãoEspecialista
Mestrado DoutoradoEm
curso Concluído Em curso Concluído Em
curso Concluído
Diretores 3 - - - - - - 1 - 2Gerentes 2 - - - - - - 2 - - Analistas de Políticas Públicas 18 - - - - - 4 8 6 - Técnicos de Políticas Públicas 6 - - - - 2 1 3 - - Técnicos de Geoprocessamento 5 - - 2 2 - - 1 - -
Técnicos de Estatística 5 - - 3 - 2 - - - - Técnicos Bibliotecários 2 - 1 - - - - 1 - - Técnicos de Administração 6 - 4 1 1 - - - - -Zeladoria e Copa 4 3 1 - - - - - - - Motoristas 2 - 2 - - - - - - - Operação SWAP 0 - - - - - - - - - Total 53 3 8 6 3 4 5 16 6 2
Fonte: IPECEPosição em 31/12/2008
2.3. Recursos Físicos e Financeiros O IPECE teve à sua disposição no ano de 2008, para alcançar seus resultados, os recursos físicos e fi nanceiros dos quais os primeiros são listados no Quadro 2.
Quadro 2: Recursos Patrimoniais do IPECE Recursos Quantidade (n0)Computadores 62Notebooks 5Impressoras 13Plotters 2Telefones 66Fax 2Scanner 2Copiadora 1Aparelhos de Ar-condicionado 20Aparelho Microondas 1Veículos 3Acervo da Biblioteca (aproximado nº de livros, folhetos e periódicos) 12.000
Fonte: IPECE.Posição em 31/12/2008
Em relação aos recursos fi nanceiros, do total orçado de R$ 9.928.025,00 foi realizado R$ 6.609.522,96 ou 66,57%. Para fi ns da análise neste relatório, dividiu-se o total dos recursos fi nanceiros em dois Quadros.
O Quadro 3 demonstra os valores dos programas, cujos projetos têm um caráter periódico ou con-tinuado, e no Quadro 4 àqueles eventuais.
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Quadro 3: Recursos Previstos e Realizados por Programa Programas Previsto R$
(A)Realizado R$
(B)%
B/ACoordenação e manutenção Geral - IPECE 2.843.451,00 2.502.582,40 88%Informação e Gestão do Conhecimento 246.000,00 8.985,48 4%Modernização da gestão - IPECE 115.500,00 99.754,21 86%Valorização do Servidor 30.000,00 25.881,90 86%Gestão de tecnologia da Informação 95.795,00 19.570,00 20%Total 3.330.746,00 2.656.773,99 80%
Fonte: SIC, SIAP
A diferença entre o total Previsto e Realizado nos programas acima descritos é explicada funda-mentalmente por:• No programa de Informação e Gestão do Conhecimento alguns projetos tiveram seus processos
de licitação atrasados e marcados somente para início de 2009; • No programa de Gestão de Tecnologia da Informação o IPECE tinha previsto a aquisição de dois
softwares, um de geoprocessamento e outro de estatística, que não tiveram seu projeto no MAPP (Monitoramento de Ações e Projetos Prioritários) aprovado pelo Governador.
Recursos previstos em dois programas aprovados em 2008 para projetos de caráter eventual estão descritos no Quadro 4, a seguir:
Quadro 4: Recursos Previstos e Realizados por ProgramaProgramas Previsto R$
(A)Realizado R$
(B)%
B/AInformação e Gestão do Conhecimento(Projeto Elaboração da Base Cartográfi ca)
6.583.279,00 3.952.748,97 60%
Desenvolvimento e Políticas para a Juventude 14.000,00
Total 6.597.279,00 3.952.748,97 60% Fonte: SIC, SIAP
A diferença entre o total Previsto e Realizado acima descritos é explicada fundamentalmente por:• O Projeto “Elaboração de Base Cartográfi ca dos Municípios do Polo Costa do Sol do Estado
do Ceará”, parte do Programa Informação e Gestão do Conhecimento, teve um valor orçado inicialmente para um possível aditivo do contrato para aumento da área a ser mapeada; verifi cou-se, no entanto, a não necessidade desta expansão uma vez que a área inicial contratada atendeu plenamente os objetivos do projeto e o mesmo foi totalmente fi nalizado e pago.
• No programa Desenvolvimento e Políticas para a Juventude, a contribuição do IPECE fi cou limitada à elaboração de apresentação contendo informações socioeconômicas sobre o perfi l da juventude cearense. Este material foi preparado e, posteriormente, replicado em seminários ocorridos em diversos municípios do Estado, não havendo necessidade de maiores gastos dos cofres públicos.
3. IPECE PERFORMANCE
Seguindo a trajetória de acompanhamento de metas do IPECE iniciada em 2003, apresentaremos nesta seção o acompanhamento do desempenho do Instituto para ano de 2008.
3.1. Projetos e Produtos do IPECE Os projetos do IPECE foram estabelecidos condizentes com os Resultados Estratégicos e defi nidos ao nível de metas. Cada projeto, por sua vez, gera produtos que vem dar sua contribuição ou benefício no cumprimento dos Resultados Estratégicos, de forma a impactar positivamente nos grandes desafi os do nosso Estado.
Relatório de Performance 2008
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Inserido no Programa Informação e Gestão do Conhecimento foram priorizados 53 projetos no início do ano de 2008. Além dos 53 projetos previstos, a Instituição recebeu também, ao longo do ano, 4 novas demandas totalizando assim 57 projetos.
Os produtos do IPECE são os listados abaixo:• Publicações de informações e estudos sociais, econômicos e geográfi cos ofertadas; • Assessorias e consultorias para órgãos do governo municipal e estadual prestadas;• Seminários para debater assuntos sociais, econômicos e geográfi cos de interesse do Estado realizados;• Estudos dos setores da economia e avaliação de programas elaborados e disponibilizados;• Demandas Externas por Informações e Publicações Sociais, Econômicas e Geográfi cas atendidas;• Indicadores socioeconômicos calculados e divulgados;• Informações Geográfi cas e Cartográfi cas disponibilizadas;• Sistema de Informações atualizado e implementado;• Treinamentos em Temas Econômicos, Sociais, Estatísticos e Geográfi cos realizados.
3.2. Indicadores de Resultado e ProdutoPara mensurar a efetividade do programa Informação e Gestão do Conhecimento foram defi nidos os indicadores de resultado:• N.º de publicações realizadas e demandas atendidas ao ano;• N.º de assessorias/ consultorias, monitoramentos, avaliações e treinamentos de Políticas Públicas
realizados ao ano;• N.º de monitoramentos, avaliações, estudos, assessorias e treinamentos de GPR realizados ao ano;• N.º de estudos, pesquisas e seminários realizados sobre a realidade cearense ao ano.
O Quadro 5 demonstra a quantidade prevista e a realizada por Resultado Estratégico. Resultado Estratégico Indicador de Resultado Previsto/Meta Realizado
1 Disponibilização de Informações Socioeconômicas e Geográfi cas do Estado do Ceará
N.º de publicações realizadas e demandas atendidas ao ano
731 802
2 Elaboração de Propostas de Políticas Públicas que Melhorem a Vida dos Cearenses
N.º de assessorias/ consultorias, monitoramentos, avaliações e treinamentos de Políticas Públicas realizados ao ano
3 16
3 Elaboração de Propostas e Assessoria na Implantação da Gestão Pública Baseada em Resultados
N.º de monitoramentos, avaliações, estudos, assessorias e treinamentos de GPR realizados ao ano
4 4
4 Realização de Estudos e Pesquisas Sobre a Realidade Cearense
N.º de estudos e pesquisas e seminários realizados sobre a realidade cearense ao ano
22 21
Total 760 843
Fonte: IPECE
Note-se que, em relação aos Resultados Estratégicos 1 e 2, foram obtidos mais produtos do que o previsto no ano de 2008. No caso do Resultado Estratégico 1 o incremento se deu basicamente por conta de uma nova demanda ou projeto não previsto que foi realizado e pelo aumento no atendi-mento de demandas externas.
Em relação ao Resultado Estratégico 2 a diferença a maior foi por conta do incremento de duas de-mandas novas, “Diário de Bordo e IPECE” e implementação da 4ª edição do Prêmio Ceará Vida Melhor.
No caso do Resultado Estratégico 3 a meta foi cumprida e, no Resultado Estratégico 4, apesar do empate entre o valor da meta prevista e o valor realizado no ano, um produto não foi concretizado1, mas em compensação uma demanda nova foi realizada e seu incremento cumpriu com a meta deste Resultado Estratégico.
1 No Anexo 4 temos a justifi cativa do não cumprimento do produto.
12
O Quadro 6 sintetiza as metas e realização por produto com seus indicadores de produto.Programa Prioritário Produtos Indicadores de Produtos Meta Realizado
Informação e Gestão do Conhecimento (563)IPECE
Publicação de informações e estudos sociais, econômicos e geográfi cos ofertados (9275) Nº de publicações realizadas 80 79
Assessoria e consultoria para órgãos do governo municipal e estadual prestadas (9277)
Nº de assessorias, consultorias, monitoramentos, avaliações de políticas públicas ao ano realizados
5 24
Seminário para debater assuntos sociais, econômicos e geográfi cos de interesse do Estado realizado (9278)
Nº de seminários realizados sobre a realidade cearense 1 1
Estudo dos setores da economia e avaliação de programas elaborado e disponibilizado (9280) Nº de estudos realizados 25 25
Demandas Externas por Informações e Publicações Sociais, Econômicas e Geográfi cas Atendidas (9276)
Nº de demandas atendidas ao ano 430 444
Indicador sócio-econômico calculado e Divulgado( 9169) Nº de indicadores formulados 15 28
Informações Geográfi cas e Cartográfi cas Disponibilizadas (9181)
Nº de Informações Geográfi cas e Cartográfi cas disponibilizadas
100 128
Sistema de Informações Atualizadas e Implementadas (9182)
Nº de Sistema de Informações atualizadas e implementadas 101 111
Treinamento em Temas Econômicos, Sociais, Estatísticos E Geográfi cos Realizado(9179) Nº de Treinamentos realizados 3 3
Total 760 843
Fonte: IPECE
3.3. Resultados AlcançadosNo Quadro 7, estão resumidos os resultados alcançados pelo IPECE de projetos previstos e não previstos em 2008 por Resultado Estratégico e o total realizado.
Do total previsto de 53 projetos, o IPECE concluiu 49 projetos, realizou 2 parcialmente, e deixou de realizar 2 e recebeu 4 demandas novas que foram totalmente concluídas
Quadro 7: Projetos Previstos e Realizados por RE em 2008
REProjetos TOTAL
Previsto Realizados Realizados Parcialmente
Não realizados
Novas Demandas Projetos Projetos
Realizados
RE 1 32 29 1 2 1 33 30
RE 2 2 2 0 0 2 4 4
RE 3 4 4 0 0 0 4 4
RE 4 15 14 1 0 1 16 15
Total 53 49 2 2 4 57 53
Fonte: IPECE.RE = Resultados Estratégicos
No Quadro 8, são apresentados os produtos previstos e não previstos (demandas novas) em 2008 por Resultado Estratégico e o total realizado. Conclui-se que em termos de produtos, do total de 760 previstos foram realizados 828; além disso, foram adicionados 15 produtos referentes às quatro demandas novas, totalizando assim no fi nal 843 produtos efetivados em 2008.
Relatório de Performance 2008
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Quadro 8: Produtos Previstos e Realizados por RE - IPECE em 2008
REProdutos
TotalPrevisto Realizado Novas Demandas
RE 1 731 800 1 801
RE 2 3 3 13 16
RE 3 4 4 0 4
RE 4 22 21 1 22
Total 760 828 15 843
Fonte: IPECE.* RE = Resultados Estratégicos
Nos Anexos 3 e 4, são apresentados mais detalhadamente estes projetos e produtos. No Anexo 3 - Acompanhamento de Performance do IPECE em 2008, foi feito o acompanhamento dos projetos e seus produtos previstos e realizados, de acordo com os Resultados Estratégicos - RE.
No Anexo 4 - Detalhamento de Projetos por Resultado Estratégico em 2008, tem a lista com nomes de cada projeto, qual sua meta e o impacto gerado.
No Anexo 5 – Projetos e Produtos Produzidos por Área em 2008, registram-se os nomes de todos os projetos separados por diretoria do IPECE e as metas acordadas no início de 2008.
A seguir, sintetizadas por Resultados Estratégicos, seguem as contribuições do IPECE, apresentando os produtos de destaque de cada resultado.
Resultado Estratégico 1 - Disponibilização de Informações Socioeconômicas e Geográfi cas do Estado do Ceará
Neste Resultado, destacam-se as publicações do IPECE, que são disponibilizadas ao público de forma impressa ou eletrônica.
14
Em suma, neste resultado foram previstos para o ano de 2008, referentes a este Resultado Estraté-gico 32 projetos, o equivalente a 731 produtos. Destes foram executados 800. Além disto, o Instituto recebeu uma nova demanda de projeto que gerou um produto, totalizando assim 801 produtos realizados, conforme abaixo:• 80 publicações previstas e 79 realizadas;• 5 assessorias previstas e 11 realizadas;• 430 demandas previstas e 444 realizadas;• 15 indicadores formulados previstos e 28 realizados;• 100 Informações Geográfi cas e Cartográfi cas previstas e 128 realizadas e disponibilizadas;• 101 atualizações de Sistema de Informações previstas e 111 realizadas.
Resultado Estratégico 2 - Elaboração de Propostas de Políticas Públicas que Melhorem a Vida dos Cearenses
Em relação aos projetos desse Resultado Estratégico ressalta-se o “Diário de Bordo”, que trata-se de um boletim compacto com informações atualizadas sobre o Estado, contendo: últimas notícias, curiosidades sobre o Estado e resultados de estudos do IPECE.
Em suma, neste resultado, foram previstos para o ano de 2008, 2 projetos que foram executados e geraram como produto 3 estudos. Além disto, o instituto recebeu 2 demandas novas que foram executadas e produziram 16 produtos, sendo:• 3 estudos previstos e realizados;• Nenhuma assessoria prevista. No entanto, por conta de 2 demandas novas foram realizadas 13
assessorias.
Resultado Estratégico 3 - Elaboração de Propostas e Assessoria na Implantação da Gestão Públi-ca Baseada em Resultados
Neste resultado, observa-se um artigo elaborado no IPECE sobre a Gestão Pública por Resultados no Ceará: uma comparação com o modelo Canadense apresentado no dia do IV Encontro de Economia do Ceará em Debate.
Relatório de Performance 2008
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Em relação a este Resultado Estratégico foram previstos para o ano de 2008, 4 projetos, resultando 4 produtos executados. • 2 publicações previstas e realizadas;• 2 Treinamentos previstos e realizados.
Resultado Estratégico 4 - Realização de Estudos e Pesquisas Sobre a Realidade Cearense
Ressalta-se neste Resultado Estratégico, a realização da Quarta edição do Seminário promovido pelo IPECE intitulado “IV Encontro de Economia do Ceará em Debate”. Trata-se de um evento promovido pelo Instituto desde 2005, aberto ao público interessado em conhecer sobre os vários aspectos da economia do Ceará.
O encontro consiste em um seminário no qual são apresentados artigos de pesquisadores interessa-dos sobre a economia do Ceará, selecionados por uma comissão julgadora e de uma palestra fi nal sobre a economia do Estado.
16
No Quadro 9, demonstramos as estatísticas do Encontro desde a sua primeira edição. Nota-se que, em 2008, houve um maior número de artigos recebidos e de participantes, quando comparados às edições anteriores, evidenciando um crescimento da dimensão do encontro.
Quadro 9: Estatística do Encontro de Economia do Ceará em Debate Realizado pelo IPECE
INDICADORESENCONTRO DE ECONOMIA DO CEARÁ EM DEBATE
I II III IV
Nº de participantes inscritos 50 61 166 200
Nº de artigos recebidos 35 10 33 38
Nº de artigos selecionados 10 10 12 33
Nº de artigos selecionados para serem publicados no livro 10 10 12 12
Nº de artigos premiados 0 0 3 3
Fonte: IPECE
Outro dois pontos importantes do IV Encontro foi, em primeiro lugar, a parceria com outras ins-tituições 2 que tornou possível, pela segunda vez, a premiação em dinheiro aos autores dos três melhores trabalhos selecionados e, em segundo lugar, a palestra do representante do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA) aberto para debate ao público participante.
Em suma, neste resultado foram previstos para o ano de 2008, 15 projetos que equivaleram a 22 produtos. Destes, apenas um não foi executado. Além disto, o Instituto recebeu 1 nova demanda e executou, totalizando assim 22 produtos realizados, conforme abaixo:• 20 estudos previstos e 19 realizados; • 1 estudo por nova demanda realizada;• 1 seminário de debate de assuntos sociais, econômicos e geográfi cos, de interesse do Estado
previsto e executado;• 1 treinamento correspondente à participações em Encontros e um curso executados.
3.4. Disseminação da InformaçãoEm relação à disponibilidade das informações produzidas, o IPECE disponibiliza ao público em geral seus produtos em sua biblioteca, localizada na própria Instituição e em sua página eletrônica, www.ipece.ce.gov.br.
O controle dos acessos ao site da Instituição é feito desde 2006, quando foi implantado um sistema que possibilita o seu monitoramento. O sistema fornece informações sobre a quantidade média de visitas diárias e sua procedência, ou seja, ao nível internacional, o nome do país, e ao nível nacional a cidade brasileira originária dos clientes virtuais da Instituição.
No Mapa 1 pode ser visualizados os países de origem dos acessos.
2 As instituições patrocinadoras do evento de 2008 foram: BRADESCO, UNIFOR, UFC e CORECON.
Relatório de Performance 2008
17
Mapa 1: Acesso ao Site do IPECE por Países em 2008
Fonte: IPECE.
O Quadro 10 mostra a lista dos 64 países e dos respectivos números de visitas à página eletrônica do IPECE no ano de 2008, que totalizaram 122.298 havendo um acréscimo em relação ao ano de 2007, cujo número de visitas foi de 109.119.
Quadro 10: Países que Acessaram o Site do IPECE em 2008Nº PAÍSES Nº DE VISITAS Nº PAÍSES Nº DE VISITAS
1 BRASIL 120.020 33 ISRAEL 5
2 PORTUGAL 574 34 EGITO 3
3 ESTADOS UNIDOS 489 35 IRLANDA 3
4 ESPANHA 293 36 URUGUAI 3
5 MOÇAMBIQUE 94 37 RÚSSIA 3
6 ALEMANHA 93 38 EL SALVADOR 3
7 FRANÇA 77 39 EMIRADOS ÁRABES 3
8 ANGOLA 75 40 NIGÉRIA 3
9 HOLANDA 68 41 SUÉCIA 2
10 CHILE 67 42 ÁFRICA DO SUL 2
11 CANADÀ 48 43 TANZÂNIA 2
12 ARGENTINA 47 44 FILÃNDIA 2
13 JAPÃO 38 45 ALGÈRIA 2
14 MÉXICO 34 46 COSTA RICA 2
15 ITÀLIA 29 47 ÍNDIA 2
16 REINO UNIDO 29 48 BÓSNIA 2
17 SUIÇA 27 49 EQUADOR 1
18 COLÔMBIA 24 50 ARÁBIA SAUDITA 1
19 PARAGUAI 18 51 SUDÃO 1
20 NAMÍBIA 10 52 LUXEMBURGO 1
21 POLÔNIA 9 53 SINGAPURA 1
22 CABO VERDE 9 54 NOVA ZELÂNDIA 1
18
Nº PAÍSES Nº DE VISITAS Nº PAÍSES Nº DE VISITAS
23 VENEZUELA 8 55 MACAU S.R.A., CHINA 1
24 BELGICA 8 56 GUIANA FRANCESA 1
25 ÀUSTRIA 8 57 VATICANO 1
26 KENYA 8 58 LITUÂNIA 1
27 PERU 7 59 GRÉCIA 1
28 CHINA 7 60 REPÚBLICA DOMINICANA 1
29 NORUEGA 6 61 PANAMÁ 1
30 DINAMARCA 6 62 PORTO RICO 1
31 TURQUIA 5 63 BOLÍVIA 1
32 AUSTRÀLIA 5 64 MARTINICA 1
Fonte: IPECE.
No Mapa 2 refere-se ao mapa do Brasil e pode ser visualizada a origem das visitas e o total dos acessos, referentes ao período de janeiro a dezembro de 2008.
Verifi ca-se pelas informações que, primeiro, o conhecimento do Instituto está bastante disseminado no Brasil, e segundo, que as visitas abrangem todo o país, com uma concentração na Região Sul onde há maior número de cidades que acessaram o site do Instituto.
Mapa 2: Acesso ao Site do IPECE por Cidades Brasileiras em 2008
Fonte: IPECE.
Em 2008, os dados comprovam a credibilidade do IPECE, enquanto Órgão disseminador de infor-mações socioeconômicas e que o Instituto vêm cumprindo com sua meta máxima de ser uma Instituição de referência no Brasil e no exterior.
Relatório de Performance 2008
19
3.5. Planejamento dos Projetos para 2009 Dentro da lógica de Gestão Pública por Resultados, o IPECE traz seu planejamento para 2009 de-monstrado no Anexo 6 - Projetos e Produtos Planejamento por Área para 2009, que detalha as me-tas por projetos e por área do IPECE.
O Quadro 11 sumariza as metas para 2009.
Quadro 11: Metas de Produto para 2009Programa Prioritário Produtos Indicadores de Produtos Meta
Informação e Gestão do Conhecimento (563)IPECE
Publicação de informações e estudos sociais, econômicos e geográfi cos ofertada (9275) Nº de publicações realizadas 95
Assessoria e consultoria para órgãos do governo municipal e estadual prestada (9277)
Nº de assessorias, consultorias, monitoramentos, avaliações de políticas públicas ao ano realizados
15
Seminário para debater assuntos sociais, econômicos e geográfi cos de interesse do Estado realizado (9278)
Nº de seminários realizados sobre a realidade cearense 1
Estudo dos setores da economia e avaliação de programa elaborado e disponibilizado (9280) Nº de estudos realizados 21
Demandas Externas por Informações e Publicações Sociais, Econômicas e Geográfi cas Atendidas (9276)
Nº de demandas atendidas ao ano 430
Indicador socioeconômico calculado e Divulgado (9169) Nº de indicadores formulados 23
Informações Geográfi cas e Cartográfi cas Disponibilizadas (9181)
Nº de Informações Geográfi cas e Cartográfi cas Disponibilizadas 234
Sistema de Informações Atualizado e Implementado (9182)
Nº de Sistemas de Informações Atualizados e Implementados 102
Treinamento em Temas Econômicos, Sociais, Estatísticos E Geográfi cos Realizado (9179) Nº de Treinamentos realizados 1
Total 922
Fonte: IPECE
4. CONSIDERAÇÕES FINAISO IPECE, mais uma vez, demonstrou à sociedade, que cumpriu seu papel realizando o que foi pro-gramado pelo Instituto, tendo registrado maior número de produtos realizados do que o previsto em virtude de demandas novas que foram incorporadas como prioridade durante o exercício.
Outros dois pontos importantes que devem ser salientados, por representarem conquista do IPECE, foram o aumento do número de participantes no IV Encontro de Economia do Ceará em Debate e o aumento do número de pessoas que procuraram o Instituto via acesso à página eletrônica ou via e-mail, telefone ou ofício, caracterizando substancial incremento no atendimento de demandas externas por informações socioeconômicas do Estado do Ceará. Essas demandas atendidas con-correm para o aumento da disseminação do conhecimento à sociedade.
Os resultados aqui mostrados e a contribuição do IPECE, a partir da disponibilidade de informação, análise, avaliações e propostas de políticas públicas, concorrem para que o Instituto se fi rme, cada vez mais, como órgão divulgador de estatísticas e informações socioeconômicas do Estado e disse-minador de estudos para subsidiar o desenvolvimento sócio econômico do Ceará.
20
5. ANEXOS
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Anexo 2 - Alocação dos Recursos Orçamentários de 2008PROGRAMAS/AÇÕES FONTE ORÇADO REALIZADO1. COORDENAÇÃO E MANUTENÇÃO GERAL - IPECE 2.843.451,00 2.502.582,401.1 Pagamento de Pessoal 1.674.805,00 1.626.762,73
Vencimentos e vantagens fi xas Tesouro 1.373.805,00 1.330.242,73Obrigações patronais Tesouro 66.000,00 62.247,62Ressarcimento de despesa de pessoal requisitado Tesouro 235.000,00 234.272,38
1.2 Pagamento de Despesas Administrativas de Natureza Continuada 413.221,00 183.435,62Diárias Tesouro 18.668,00 9.230,54Material de consumo Tesouro 36.957,00 25.721,88Material de consumo Outras 452,37 0,00Passagens e despesas com locomoção Tesouro 22.159,00 10.940,04Outros serviços de terceiros - Pessoa física Tesouro 23.652,00 0,00Locação de mão-de-obra Tesouro 86.518,00 83.196,88Locação de mão-de-obra Outras 1.047,63 1.047,63Outros serviços de terceiros - Pessoa jurídica Tesouro 223.107,00 53.298,65Indenizações e restituições Tesouro 660,00 0,00
1.3 Concessão do Pasep 54.682,00 35.649,47PASEP Tesouro 54.682,00 35.649,47
1.4 Manutenção e Funcionamento de TI 700.743,00 656.734,58Material de consumo Tesouro 14.226,00 4.003,56Material de consumo Outras 924,19 0,00Locação de mão-de-obra Tesouro 671.791,00 644.105,21Locação de mão-de-obra Outras 7.575,81 7.575,81Outros serviços de terceiros - Pessoa jurídica Tesouro 6.226,00 1.050,00
2. INFORMAÇÃO E GESTÃO DO CONHECIMENTO 6.829.279,00 3.961.734,452.1 Disponibilização de informações socioeconômicas e geografi cas do Estado
do Ceará 6.654.279,00 3.957.728,97
Material de consumo Tesouro 500,00 0,00Consultoria Tesouro 4.980,00 4.980,00Outros serviços de terceiros - Pessoa física Tesouro 3.000,00 0,00Outros serviços de terceiros - Pessoa jurídica Tesouro 62.520,00 0,00Outros serviços de terceiros - Pessoa jurídica - contrapartida Tesouro 153.705,00 153.705,00Outros serviços de terceiros - Pessoa jurídica - contrapartida Tesouro 706.295,00 706.295,00Outros serviços de terceiros - Pessoa jurídica - PRODETUR Outras 5.723.279,00 3.092.748,97
2.2 Elaboração de propostas e assessoramento na implantação da gestão pública baseada em resultados
25.000,00 0,00
Consultoria Tesouro 25.000,00 0,002.3 Realização de estudos e pesquisas sobre a realidade cearense 150.000,00 4.005,48
Material de consumo Tesouro 1.680,00 1.680,00Passagens e despesas com locomoção Tesouro 1.000,00 864,28Consultoria Tesouro 145.000,00 0,00Outros serviços de terceiros - Pessoa jurídica Tesouro 2.320,00 1.461,20
3 MODERNIZAÇÃO DA GESTÃO INSTITUCIONAL - IPECE 115.500,00 99.754,213.1 Modernização, melhoramento de infraestrutura do IPECE 115.500,00 99.754,21
Equipamentos, Material Permanente e Serviços de terceiros Tesouro 115.500,00 99.754,214 VALORIZAÇÃO DO SERVIDOR 30.000,00 25.881,904.1 Capacitação de servidores públicos 30.000,00 25.881,90
Diárias Tesouro 14.000,00 11.785,49Material de consumo Tesouro 14.540,00 12.956,41Outros serviços de terceiros - Pessoa jurídica Tesouro 1.460,00 1.140,00
5 GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 95.795,00 19.570,005.1 Infraestrutura de TI do IPECE 95.795,00 19.570,00
Material de consumo Tesouro 55.795,00 18.590,00Equipamentos, Material Permanente e Serviços de terceiros Tesouro 40.000,00 980,00
6 DESENVOLVIMENTO E POLITICAS PARA A JUVENTUDE 14.000,00 0,00Outros serviços de terceiros - Pessoa jurídica Tesouro 14.000,00 0,00
TOTAL 9.928.025,00 6.609.522,96
Fonte: SIC
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04 P
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sA
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0.
1
Relatório de Performance 2008
27
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27Re
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Anexo 5 - Projetos e Produtos Produzidos por Área em 2008.ÁREA Nº PROJETOS
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1 Cálculo do PIB Estadual e Municipal 3 32 Nova Metodologia Contas Regionais 1 03 Boletins da Conjuntura Econômica do Ceará 2 24 Boletins da Evolução do INPC 12 125 Boletins da Conjuntura da Indústria 4 46 Radar do Comércio 10 107 Radar da Indústria 10 108 Boletins da Conjuntura do Agronegócio 4 49 Boletins da Conjuntura do Comércio Exterior 12 1210 Boletins da Conjuntura do Comércio Varejista 4 411 Resultado do Tesouro do Estado 4 412 Relatório de Risco Fiscal 3 313 Estudos e Propostas de Redução das Desigualdades Econômicas Regionais 1 114 Estudos e Propostas Finanças Públicas Estaduais e Municipais 2 215 Estudos e Propostas para a Inserção do Ceará na Economia Internacional 1 116 Estudos dos Fatores de Crescimento Econômico (capital físico, humano e institucional) 3 217 Estudos e Propostas para a Indústria Cearense 5 518 Estudos e Propostas para a Economia Rural 2 219 Estudos e Propostas do Setor de Serviços 1 1
DIS
OC
20 Avaliação do Prêmio de Educação 0 121 Panorama da Educação na Idade Certa no Ceará 1 122 Avaliação do Programa “Criança Fora da Rua Dentro da Escola - Parte II 1 123 Estudo sobre a Criminalidade no Ceará 1 124 Dinâmica da Migração no Ceará 1 125 Estudo sobre Gender Economics - Oportunidades e Caracterização da População Feminina no Ceará 1 126 Estudo sobre a Mortalidade Infantil no Ceará 1 127 Estudo da Relação entre Desigualdade de Renda e Desigualdade Educacional 1 128 Taxa de Vulnerabilidade dos Municípios - II 1 129 Síntese dos Indicadores Sociais elaborada 1 130 Relatório sobre o Índice de Desenvolvimento Social (IDS) 1 131 Relatório Sobre o Índice de Desenvolvimento Econômico (IDE) 1 132 Boletins do Índice Municipal de Alerta (2008) 1 133 Acompanhamento das Metas do Milênio 1 134 Diario de Bordo do IPECE 0 1235 Implementação do Prêmio Ceará Vida Melhor - 4a. Edição 0 136 Curso de Econometria 1 137 Seminário Economia do Ceará em Debate 1 138 Conhecimentos GPR difundidos nas Equipes de Planejamento das Setoriais 1 139 Matriz de Risco SECON 1 140 The practice of MFDR in Brazil at the Sub-national level: the case of the state of Ceará. 1 141 Gestão Pública por Resultados no Ceará: Uma comparação com o Modelo Canadense 1 1
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42 Relatório de Performance 1 1
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43 Anuário Estatístico do Ceará 1 144 Ceará em Números 1 145 Perfi l Básico Municipal 1 146 Glossário sócioeconômico 1 147 Estimação da População por Distrito 1 148 Indicadores econômicos calculados para elaboração do IDS (Índice de Desenvolvimento Social) 6 649 Indicadores sociais calculados para elaboração do IDS (Índice de Desenvolvimento Social) 9 2250 Base Cartográfi ca dos municípios do Pólo Turístico Ceará Costa do Sol 0 151 Ceará em Mapas 100 12752 Parecer da Assessoria Técnica sobre Limites Municipais 4 1053 Assessoramento para a CGE - Coordenação de Georreferenciamento do Estado 1 154 Site do IPECE atualizado 100 11155 Biblioteca Digital 1 056 Atendimento de Demandas pela Ouvidoria 190 23057 Atendimento de Demandas do Ppúblico em Geral 240 214
TOTAL 57 PROJETOS 760 843
Relatório de Performance 2008
33
Anexo 6 - Projetos e Produtos Planejados por Área para 2009
ÁREA Nº PROJETOSPRODU-
TOSMETA
DIE
C
1 Cálculo do PIB Estadual e Municipal 32 Boletins da Conjuntura Econômica do Ceará 23 Boletins da Evolução do INPC 124 Boletins da Conjuntura da Indústria 45 Radar do Comércio 126 Radar da Indústria 127 Radar do Comercio Exterior 128 Boletins da Conjuntura do Agronegócio 49 Boletins da Conjuntura do Comércio Exterior 410 Boletins da Conjuntura do Comércio Varejista 411 Resultado do Tesouro do Estado 412 Índice Municipal de Alerta 113 Projeção População 114 Evolução das Finanças Estaduais no Período Pós-Real 115 Comércio Internacional Cearense, Crise Internacional e Mercados Emergantes 116 Relatório de Acompanhamento do FDI 2008/2009 117 Dinâmica do Emprego e Valor Adicionado na Indústria Cearense e sua Distribuição no Espaço Territorial do Estado 118 Interdependência entre os Ciclos de Negócios 119 Precipitação e a Economia Cearense: Uma Análise de Painel Municipal 1
DIS
OC
20 Análise de Bem-Estar a partir do Índice de Desenvolvimento Familiar - IDF e da base de dados CADUNICO 121 Perfi l do Idoso no Ceará 122 Perfi l da Infancia no Ceará 123 Perfi l da Raça no Ceará 124 Análise do Impacto Econômico e Social da Implantação de Sistemas Integrados de Saneamento 125 Análise de Tendências a partir da Pesquisa de Orçamentos Familiares 126 Mensuração do Impacto dos Investimentos do PAC no Ceará a partir de Modelo de Equilíbrio Geral 127 Estudo sobre Alfabetização na Idade Certa no Ceará (continuação) 128 Análise do Programa Saúde da Família – PSF 129 Proposta de Nova Metodologia para o Prêmio Ceará Vida melhor- 4ª edição 130 Estudo sobre a pobreza e o Fecop 131 Efi ciência Técnica e Custos dos Hospitais da rede estadual 132 Estudo sobre Metodologia de Avaliação de Programas 133 Estudo sobre Acompanhamento da Aplicação da Nova lei do ICMS 134 Síntese dos Indicadores Sociais elaborada 135 Relatório sobre o Índice de Desenvolvimento Social (IDS) 136 Economia do Ceará em Debate 137 Estudo de Viabilidade do Porto Seco no Cariri 138 Assesoria Metodologia de Avaliação de Programas 139 Assesoria Acompanhamento da Aplicação da Nova lei do ICMS 140 Curso de Introdução a Stata 141 Assessoria a STDS 142 Assessoria a UECE 1
GER
AD
43 Relatório de Performance do IPECE 1
GEG
IN
44 Anuário Estatístico do Ceará 145 Ceará em Números 146 Perfi l Básico Municipal 147 Perfi l das Regiões 148 Indicadores Econômicos calculados 849 Indicadores Sociais calculados 1550 Ceará em Mapas 151 Mapa Básico do Ceará - 2009 152 Parecer Técnico sobre Limites Municipais do Estado do Ceará 1053 Memorial descritivo e revisão dos limites municipais do Estado do Ceará 30
54 Evolução Político-Administrativa dos Municípios do Estado do Ceará: Análise Histórica da Formação do Território Cearense. 1
55 Atualização do Georreferenciamento das Escolas Públicas do Ceará 156 Revisão da geometria das cartas da base cartográfi ca do Ceará na escala 1:100.000 30
57 Conversão do formato de arquivo da base cartográfi ca do Pólo Ceará Costa do Sol na escala 1:20.000 de dwg para shp 50
58 Elaboração de Mapas Temáticos 12059 Nota Técnica sobre o projeto da Base Cartográfi ca do Pólo Ceará Costa do Sol 160 Elaboração de Site sobre o Projeto da Base Cartográfi ca do Pólo Ceará Costa do Sol 161 Site do IPECE atualizado 10062 Design Gráfi co das Publicações do IPECE 1263 Biblioteca Digital 164 Ceará em Mapas Interativo 165 Atendimento de Demandas pela Ouvidoria 18066 Atendimento de Demandas do Público em Geral 250
TOTAL 66 PROJETOS 922
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