gestão de projetos e empreendedorismo (19/05/2014)

Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com 19/05/2014

1° Semestre de 2014

SIN-NA7

Ou, o gatilho do empreendedor!

Uma ideia! Execução!

Uma necessidade (minha ou de outra pessoa)

Incômodo com alguma situação

Ociosidade

Crises

Sofrimento

ONDE TUDO

COMEÇA:

Uma ideia! Execução!

Uma necessidade (minha ou de outra pessoa)

Incômodo com alguma situação

Ociosidade

Crises

Sofrimento

ONDE TUDO

COMEÇA:

Desenvolvendo uma ideia

Vocês são empreendedores em busca de uma nova oportunidade de negócio

Em grupos, realizem um brainstorming que busque soluções para um problema escolhido pelo grupo

Selecionem duas soluções e...

Descrevam cada solução em uma frase objetiva, de fácil entendimento

O que é necessário para implementá-la?

Como o modelo de negócio será viabilizado?

GERAÇÃO SÍNTESE

Nosso próximo

passo!

Os nove componentes que definem um modelo de negócios

Um Modelo de Negócios descreve a lógica de criação, entrega e captura de

valor por parte de uma organização

Como podemos

documentar nosso

modelo de negócios?

Documento onde o negócio é descrito nos detalhes pertinentes aos objetivos que visa cumprir e ao público a quem é apresentado

“objetivos que visa cumprir”...

desde um estudo da viabilidade da ideia até a obtenção de recursos para iniciar o empreendimento

Pode ser um documento complexo... Plano de Marketing

▪ Análise do mercado, dos concorrentes, dos fornecedores e dos clientes

Estratégia de Marketing ▪ Objetivos, produto, preço, distribuição, comunicação

Plano Financeiro ▪ Investimentos iniciais, apuração dos resultados, fluxo de caixa,

ponto de equilíbrio

Produção e Operações ▪ Equipamentos

Etc... ... e com dezenas de páginas

Basicamente, sua construção é um exercício de pesquisa feito por um empreendedor...

Antes mesmo de ter começado a criar o produto

Considera a premissa de que é possível responder a maioria das interrogações de um empreendimento, antes de colocar a ideia em prática

Somente após finalizar o plano de negócios o empreendimento entra

em operação...

Em poucas semanas ou meses

alguém pode fazer acontecer a

ideia que você teve hoje!

Por isso, talvez o modelo tradicional de Plano de

Negócios fique obsoleto...

...ou possa ser resultado de um trabalho mais dinâmico,

colaborativo e focado no cliente

Os nove componentes

1. Segmentos de Clientes 2. Proposta de Valor 3. Canais 4. Relações com os Clientes 5. Fontes de Receita 6. Principais Recursos 7. Principais Atividades 8. Principais Parceiros 9. Estrutura de Custos

Para quem estamos criando valor? Quem são os nossos clientes mais

importantes?

Nespresso

Residências

Empresas

Quais problemas de nossos clientes estamos ajudando a resolver? Quais necessidades estamos satisfazendo?

Quais pacotes de produtos e serviços estamos oferecendo a cada segmento de clientes?

Nespresso

Expresso de alto nível e qualidade de restaurante

em casa

Através de quais canais os segmentos de clientes querem ser abordados?

Como iremos alcançar e nos comunicar com os Segmentos de Clientes?

Nespresso

Nespresso Boutiques

nespresso.com Call Center

Revenda Pedido por correio

Como conquistamos, mantemos e expandimos nossa base de clientes?

Quais tipos de relações desejamos estabelecer?

Pode variar desde relações pessoais até automatizadas

Nespresso

Clube Nespresso

Por qual benefício (valor) nossos clientes estão dispostos a pagar?

Por qual pagam atualmente? Qual é o modelo de precificação?

Nespresso

Principais receitas: Cápsulas

Outras: Máquinas e Acessórios

Quais são os recursos mais importantes exigidos pelas Propostas de Valor, Segmentos de Clientes, Canais, Relações com os Clientes e Fontes de Receita para fazer o modelo de negócios funcionar?

Nespresso

Canais de distribuição

Fábricas Marcas

Patentes do sistema

Quais são as atividades mais importantes exigidas pelas Propostas de Valor, Segmentos de Clientes, Canais, Relações com os Clientes e Fontes de Receita para fazer o modelo de negócios funcionar?

Nespresso

Marketing

Produção

Logística

Quem são os nossos principais parceiros e fornecedores?

Quais recursos cruciais estamos adquirindo de nossos parceiros?

Quais atividades cruciais nossos parceiros executam?

Nespresso

Fabricantes de máquinas de

café

Produtores de café

Quais os custos mais importantes em nosso modelo de negócios?

Dentre os principais recursos e atividades, quais são os mais caros?

Nespresso

Fabricação Marketing Distribuição & Canais

O Quadro do Modelo de Negócios permite a visualização dos nove componentes de um negócio em uma única página...

Referências: http://bmgenbrasil.com/ e http://www.businessmodelgeneration.com/

Nespresso

Expresso de alto nível e qualidade de restaurante

em casa

Clube Nespresso

Residências

Nespresso Boutiques

nespresso.com Call Center

Revenda

Principais receitas: Cápsulas

Outras: Máquinas e Acessórios

Fabricação Marketing Distribuição & Canais

Marketing

Produção

Canais de distribuição

Fábricas Marcas

Patentes do sistema

Fabricantes de máquinas de

café

Produtores de café

Logística

Empresas

Pedido por correio

VALOR

EFICIÊNCIA

Construção colaborativa!

Equipe

Clientes

Parceiros e Fornecedores

Todos que puderem contribuir!

Permite uma visão clara e rápida do modelo de negócios

A construção do Quadro pode ser tão trabalhosa quanto a criação de um Plano de Negócios, mas o processo é menos burocrático...

E muito mais dinâmico e divertido!

Células de Estudo (2014)

Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos

tecnológicos e pedagógicos disponíveis

Células de Estudo (2014)

Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos

tecnológicos e pedagógicos disponíveis

Adolescentes

Crianças Adultos

Famílias dos participantes do

projeto

Somente moradores de regiões periférias

(avaliar indicador: IDH?)

Células de Estudo (2014)

Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos

tecnológicos e pedagógicos disponíveis

Adolescentes

Crianças Adultos

Famílias dos participantes do

projeto

Somente moradores de regiões periférias

(avaliar indicador: IDH?)

Escolas públicas (rede estadual)

ONGs da região?

Células de Estudo (2014)

Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos

tecnológicos e pedagógicos disponíveis

Adolescentes

Crianças Adultos

Famílias dos participantes do

projeto

Somente moradores de regiões periférias

(avaliar indicador: IDH?)

Escolas públicas (rede estadual)

ONGs da região?

Rede de empregos

Encontro anual das células

APLs e Cooperativas

Células de Estudo (2014)

Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos

tecnológicos e pedagógicos disponíveis

Adolescentes

Crianças Adultos

Famílias dos participantes do

projeto

Somente moradores de regiões periférias

(avaliar indicador: IDH?)

Escolas públicas (rede estadual)

ONGs da região?

Rede de empregos

Encontro anual das células

APLs e Cooperativas

Principal: Doações (PF

ou PJ)

Venda de material didático (preço de

custo)

Células de Estudo (2014)

Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos

tecnológicos e pedagógicos disponíveis

Adolescentes

Crianças Adultos

Famílias dos participantes do

projeto

Somente moradores de regiões periférias

(avaliar indicador: IDH?)

Escolas públicas (rede estadual)

ONGs da região?

Rede de empregos

Encontro anual das células

APLs e Cooperativas

Principal: Doações (PF

ou PJ)

Venda de material didático (preço de

custo)

Marca Voluntários

Dinâmica inovadora

Células de Estudo (2014)

Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos

tecnológicos e pedagógicos disponíveis

Adolescentes

Crianças Adultos

Famílias dos participantes do

projeto

Somente moradores de regiões periférias

(avaliar indicador: IDH?)

Escolas públicas (rede estadual)

ONGs da região?

Rede de empregos

Encontro anual das células

APLs e Cooperativas

Principal: Doações (PF

ou PJ)

Venda de material didático (preço de

custo)

Criar material didático Promover os cursos

e eventos

Captação de recursos e voluntários

Marca Voluntários

Dinâmica inovadora

Células de Estudo (2014)

Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos

tecnológicos e pedagógicos disponíveis

Adolescentes

Crianças Adultos

Famílias dos participantes do

projeto

Somente moradores de regiões periférias

(avaliar indicador: IDH?)

Escolas públicas (rede estadual)

ONGs da região?

Rede de empregos

Encontro anual das células

APLs e Cooperativas

Principal: Doações (PF

ou PJ)

Venda de material didático (preço de

custo)

Criar material didático Promover os cursos

e eventos

Captação de recursos e voluntários

Marca Voluntários

Dinâmica inovadora

Escolas

Empresas

ONGs

Associações dos Bairros

Células de Estudo (2014)

Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos

tecnológicos e pedagógicos disponíveis

Adolescentes

Crianças Adultos

Famílias dos participantes do

projeto

Somente moradores de regiões periférias

(avaliar indicador: IDH?)

Escolas públicas (rede estadual)

ONGs da região?

Rede de empregos

Encontro anual das células

APLs e Cooperativas

Principal: Doações (PF

ou PJ)

Venda de material didático (preço de

custo) Material didático Ajuda de custo para

os voluntários

Criar material didático Promover os cursos

e eventos

Captação de recursos e voluntários

Marca Voluntários

Dinâmica inovadora

Escolas

Empresas

ONGs

Associações dos Bairros

Instituição humana projetada para criar novos produtos e serviços sob condições de extrema incerteza

Um empreendimento

Em vez de lançar um produto totalmente acabado, a partir de um plano de negócios, a ideia é testar hipóteses, apresentando um produto mínimo viável aos stakeholders

Hipóteses apresentadas no Quadro do Modelo de Negócios

Produto Mínimo Viável...

Maneira mais rápida de entregar valor para o cliente (produto ou serviço), obtendo feedbacks para rodar novamente o ciclo e gerar um novo produto mínimo viável

Produto Mínimo Viável...

É definido na Proposta de Valor do Quadro do Modelo de Negócios

Qual será o

produto

mínimo

viável?

O foco é buscar um modelo de negócios adequado a partir da constante interação com o público-alvo

Planejamento

Requisitos

Análise & Design

Implementação

Teste

Avaliação

Planejamento

Requisitos

Análise & Design

Implementação

Teste

Avaliação

Produto mínimo viável

Planejamento

Requisitos

Análise & Design

Implementação

Teste

Avaliação

Feedback de clientes

Jogarei fora meus livros sobre Plano de Negócios!!!

QUADRO DO MODELO DE NEGÓCIOS PLANO DE NEGÓCIOS

• Foco na entrega de valor no menor prazo possível (fluxo da startup enxuta)

• Maior participação das partes interessadas no processo de criação

• Dinamismo • Permite testar as hipóteses (fluxo da

startup enxuta) • Apresentação simples pode ser

essencial para a “venda” da ideia (pitch)

• Análise detalhada do cenário • Mais planejamento • Foco na mitigação de riscos • Visão das possibilidades • Mais tempo para ter algum produto ou

serviço disponível • Pode ser exigido pelos possíveis

investidores

QUADRO DO MODELO DE NEGÓCIOS PLANO DE NEGÓCIOS

• Foco na entrega de valor no menor prazo possível (fluxo da startup enxuta)

• Maior participação das partes interessadas no processo de criação

• Dinamismo • Permite testar as hipóteses (fluxo da

startup enxuta) • Apresentação simples pode ser

essencial para a “venda” da ideia (pitch)

• Análise detalhada do cenário • Mais planejamento • Foco na mitigação de riscos • Visão das possibilidades • Mais tempo para ter algum produto ou

serviço disponível • Pode ser exigido pelos possíveis

investidores

QUADRO DO MODELO DE NEGÓCIOS PLANO DE NEGÓCIOS

• Foco na entrega de valor no menor prazo possível (fluxo da startup enxuta)

• Maior participação das partes interessadas no processo de criação

• Dinamismo • Permite testar as hipóteses (fluxo da

startup enxuta) • Apresentação simples pode ser

essencial para a “venda” da ideia (pitch)

• Análise detalhada do cenário • Mais planejamento • Foco na mitigação de riscos • Visão das possibilidades • Mais tempo para ter algum produto ou

serviço disponível • Pode ser exigido pelos possíveis

investidores

O Quadro do Modelo de Negócios pode ser um ponto de partida para o Plano de Negócios...

Após vários ciclos de teste das hipóteses

O Quadro do Modelo de Negócios pode ser um resumo do Plano de Negócios existente...

Para colher os benefícios da metodologia, você terá que assumir o risco de descartar o Plano de Negócios criado

Eles também podem ser criados em paralelo...

Loucura!

A combinação do Quadro do Modelo de Negócios + metodologia Startup Enxuta pode ser o ideal para quem deseja empreender – principalmente – em negócios digitais...

Colaboração

Velocidade

Simplicidade

Participação constante do cliente

O Plano de Negócios não pode ser ignorado, pois será útil para fornecer uma visão detalhada de como o empreendimento vai funcionar...

O empreendedor deve avaliar o melhor momento de construí-lo

1. Assumir riscos racionalmente 2. Identificar oportunidades sistematicamente 3. Valorizar e buscar o conhecimento 4. Habilidade com a organização 5. Tomada de decisões como um processo

6. Desenvolver a liderança 7. Dinamismo, nunca acomodação 8. Autonomia 9. Otimismo 10. “Tino” empresarial

alessandro.almeida@uol.com.br www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm www.slideshare.net/alessandroalmeida