gestão das organizações 02

Teoria da Administração

Administração

Setores

Paradigmas

Mudanças no Século XXI

Eficiência e Eficácia

O papel dos Gerentes

Habilidades Gerenciais

Nível Estratégico

Nível Tático

Nível Operacional

Funções da Administração

Planejamento

Organização

Direção

Controle

“É o processo de trabalhar com pessoas e recursos para realizar objetivos organizacionais, de maneira eficiente e eficaz.” BATEMAN & SNELL, 1998 – P. 27

“Processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho, e de usar todos os recursos disponíveis da organização para alcançar objetivos estabelecidos.” STONER, James, 1995 – P. 5

Administração

Administração

“O termo se refere ao processo de fazer com que as atividades sejam realizadas eficiente e eficazmente com e através de outras pessoas.

O processo representa as funções ou atividades primárias realizadas por administradores. Estas funções são tipicamente denominadas planejamento, organização, liderança e controle.”

•ROBBINS & COULTER, 1998 – P. 3

ADMINISTRAR

“É o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos.

Maximiano

ADMINISTRAR

“É o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos.

Maximiano

ADMINISTRAR

• Planejamento

• Organização

• Execução e Direção

• Controle

“É o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos.

Maximiano

ADMINISTRAR

“É o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos.

Maximiano

ADMINISTRAR

• Resultados Esperados

• Lucros

“É o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos.

Maximiano

ADMINISTRAR

“É o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos.

Maximiano

ADMINISTRAR

• Pessoas

• Informação e Conhecimento

• Espaço

• Dinheiro

• Instalações

“É o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos.

Maximiano

“A Administração é uma ciência que estuda as

organizações e as empresas com fins descritivos

para compreender seu funcionamento, sua

evolução, seu crescimento e seu comportamento.

ADMINISTRAÇÃO: CIÊNCIA OU TÉCNICA?

Neste sentido, como ciência, a administração gera

teorias e hipóteses que permitem uma abordagem

prescritiva e normativa intimamente vinculada á

técnica de administração, que trata de conduzir

as organizações e empresas aos objetivos visados.

Se a técnica atua sem o conhecimento do que esta

acontecendo, ela passa a ser um ensaio

meramente empírico e não cientifico.”

ADMINISTRAÇÃO: CIÊNCIA OU TÉCNICA?

A Administração é necessária porque:

• Organizações precisam ser gerenciadas

• Organizações têm objetivos a atingir

• Oferecer serviços a sociedade

• Consegue harmonizar objetivos conflitantes

• Permite que as organizações alcancem

eficiência e eficácia

Eficiência e eficácia

• A eficiência é a capacidade do administrador

de obter bons produtos (produtividade,

desempenho, etc.) utilizando a menor

quantidade de recursos (tempo, mão-de-obra,

material, etc.) possíveis; ou mais produtos

utilizando a mesma quantidade de recursos.

Eficiência e eficácia

• Já a eficácia é a capacidade de fazer aquilo que

é preciso, que é certo para se alcançar

determinado objetivo. É escolher os melhores

meios e produzir um produto adequado ao

mercado.

Eficiência e eficácia

• Um gerente eficiente é aquele que realiza uma

tarefa da melhor forma possível. Já a eficácia é

a capacidade de fazer aquilo que é preciso, que

é certo para se alcançar determinado objetivo.

• Pessoas

• Informação

• Conhecimento

• Espaço

• Tempo

• Dinheiro

• Instalações

ORGANIZAÇÃO OBJETIVOS

Organização

Primeiro Setor

• Poder público

- federal, estadual, municipal

- executivo, legislativo, judiciário

Segundo Setor

• Empreendedor

• Econômico privado

• Indústria, comércio.

Terceiro Setor

• Rede de organizações privadas autônomas, não voltadas à distribuição de lucros para acionistas ou diretores, atendendo propósitos públicos, embora localizada à margem do aparelho formal do Estado.

• Sociedade civil = ONG, OSCIP, Associações.

PRÁTICA

Experiência prática de administradores

e organizações

FORMAÇÃO DO CONHECIMENTO

Relatos da experiência prática Métodos científicos de observação e análises

TEORIA

• Enfoques, modelos técnicas,

etc.

DISSEMINAÇÃO DO CONHECIMENTO

Educação formal e informalContatos pessoais

LivrosArtigos

Treinamento

Formação do conhecimento administrativo

Paradigmas

Modelos ou padrões, que servem como marcos

de referência, para explicar às pessoas como

lidar com diferentes situações e ajudá-las

nisso.

PARADIGMAS NO CAMPO DA ADMINISTRAÇÃO.

• Premissas ou hipóteses – explicações que ajudam a

entender as organizações;

• Modelos de administração e organização –

compreendem todos os tipos de técnicas e

soluções para administrar;

• Contexto – conjuntura social, econômica,

tecnológica, competitiva, dentro da qual as

organizações são administradas.

Atividade 01