fechando chamados no gpli - método manual

GLPIFechando chamados no GPLI - Método manual

Primeiro, abra o link: suporte.cefor.ifes.edu.br

Faça seu login. Selecione o usuário Technician. Veja a imagem abaixo.

Vá até a aba assistências e clique em chamados. Veja a figura abaixo:

Página 1 / 4(c) 2022 administrador <sistemas.cefor@ifes.edu.br> | 2022-07-15 05:56

URL: https://kb.cefor.ifes.edu.br/index.php?action=artikel&cat=17&id=61&artlang=pt-br

GLPI

Agora selecione os chamados solucinados e clique em pesquisar, veja a imagem abaixo.

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(c) 2022 administrador <sistemas.cefor@ifes.edu.br> | 2022-07-15 05:56URL: https://kb.cefor.ifes.edu.br/index.php?action=artikel&cat=17&id=61&artlang=pt-br

GLPISelecione o chamado que deseja fechar, após isso clique em ações. Veja a imagem abaixo.

Finalmente chegamos ao que desejamos. Você deverá selecionar Atualizar, Status, Fechado e clicarno botão enviar. Veja a imagem abaixo.

Página 3 / 4(c) 2022 administrador <sistemas.cefor@ifes.edu.br> | 2022-07-15 05:56

URL: https://kb.cefor.ifes.edu.br/index.php?action=artikel&cat=17&id=61&artlang=pt-br

GLPI

Obs: se você selecionar muitos chamados de uma só vez, o sistema pode travar. Faça de 30 em 30para evitar este problema.

FIM

ID de solução único: #1060Autor: : 20091BSI0362Última atualização: 2015-12-02 14:09

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)

Página 4 / 4(c) 2022 administrador <sistemas.cefor@ifes.edu.br> | 2022-07-15 05:56

URL: https://kb.cefor.ifes.edu.br/index.php?action=artikel&cat=17&id=61&artlang=pt-br