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“Gestão do Conhecimento na

Administração Pública. Por Onde

Começar?”

Edgard Rufatto Jr

Junho 2011

Experiência da UniBB

•Por onde suas instituições começaram, de

maneira sistemática e organizada, a gerenciar o

conhecimento organizacional?

•Se você recebesse hoje a tarefa de iniciar, de

maneira sistemática e organizada, a gestão do

conhecimento na sua instituição, por onde

começaria? E

• Qual a estratégia de Gestão do Conhecimento

adotada hoje na instituição?

• Compartilhamento de práticas de sucesso dos gestores

Fóruns de Gestão de Pessoas:• Escuta atenta e sensível do outro• Etapas (Local, Regional, Estadual,

Nacional)• Criticas a temas inerentes em

Gestão de Pessoas• Coleta de idéias e sugestões para

políticas de RH

“convidar oitenta mil funcionários a criticarem as políticas de gestão de pessoas e a sugerirem mudanças nessas políticas significa assumir com eles não só o óbvio compromisso de governança solidária; significa, também, torná-los partícipes de sucessos e fracassos em que, porventura, tal política venha a resultar”

•Por onde suas instituições começaram, de

maneira sistemática e organizada, a gerenciar o

conhecimento organizacional?

•Se você recebesse hoje a tarefa de iniciar, de

maneira sistemática e organizada, a gestão do

conhecimento na sua instituição, por onde

começaria? E

• Qual a estratégia de Gestão do Conhecimento

adotada hoje na instituição?

Obrigada pela atenção!

Edgard Rufatto Jr

Gerente de Divisão Planejamento de

Educação Corporativa

edgarzinhoa@bb.com.br