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EGD Kleber C. Toscano
Desenvolvendo o Clube e Retendo os Sócios
EGD KLEBER TOSCANO
RC João Pessoa - PB
EGD Kleber C. Toscano
OBJETIVOS
Compreender a importância da prevenção de baixa de sócios
Entender a importância das informações oferecidas antes da admissão, orientação e integração de novos sócios
Conscientizar-se do papel da informação contínua para manter os sócios atuantes no clube e Rotary International
EGD Kleber C. Toscano
DESENVOLVENDO E AMPLIANDO O CLUBE
Paul Harris - 1922Paul Harris - 1922
“Em última instância , o propósito do Rotary é desenvolver cada um de
seus sócios de forma a aumentar a sua capacidade de servir”
“Em última instância , o propósito do Rotary é desenvolver cada um de
seus sócios de forma a aumentar a sua capacidade de servir”
EGD Kleber C. Toscano
Clubes eficazes
Retêm sócios atuais e ampliam o quadro social
Implementam projetos eficazes de prestação de serviços
Apóiam a Fundação Rotária
Formam líderes além do âmbito de clube
EGD Kleber C. Toscano
RETENÇÃO
MOTIVAÇÃO
AÇÃO
APROXIMAÇÃO
FATORES BÁSICOS
EGD Kleber C. Toscano
A retenção de sócios é fundamental para A retenção de sócios é fundamental para que o Rotary possa continuar a atender que o Rotary possa continuar a atender as crescentes demandas humanitárias as crescentes demandas humanitárias e de prestação de serviços voluntários e de prestação de serviços voluntários em todo o mundoem todo o mundo..
RetençãoRetenção
Neste último século perdemos mais de 4.000.000 de
companheiros
EGD Kleber C. Toscano
Trazer pessoas de qualidade para nossos
clubes
Evitar o esvaziamento reduzindo a
perda de sócios
FECHAR OS VAZAMENTOS
EGD Kleber C. Toscano
Clubes dinâmicos, eficientes e com projetos de sucesso na comunidadeClubes amigáveis, com bom companheirismo, bons oradores e reuniões interessantes Oportunidades de envolvimento em serviços significantesCompanheirismo internacional de líderes que servem as suas comunidades
O QUE FAZER?
EGD Kleber C. Toscano
Medidas para retenção
1.1. IdentificaçãoIdentificação
2.2. InformaçãoInformação
3.3. ConviteConvite
4.4. OrientaçãoOrientação
5.5. AdmissãoAdmissão
6.6. TreinamentoTreinamento
7.7. EnvolvimentoEnvolvimento
EGD Kleber C. Toscano
Que medidas seus clubes adotam para Que medidas seus clubes adotam para assegurar que os sócios potenciais sejam assegurar que os sócios potenciais sejam
informados, qualificados e comprometidos?informados, qualificados e comprometidos?
Compreender as obrigações reduz o risco do sócio deixar o clube
Conhecer detalhadamente os benefícios de ser rotariano, bem como a missão do Rotary, fortalece o comprometimento com o clube
• Vantagens de ser rotariano
• Responsabilidade do sócio
• Oportunidades para servir
EGD Kleber C. Toscano
Registro de freqüência
•O sócio tem que participar de pelo menos O sócio tem que participar de pelo menos 60% da reunião para ter sua presença 60% da reunião para ter sua presença registrada.registrada.•Por exemplo: Em uma reunião de 60 Por exemplo: Em uma reunião de 60 minutos, ele deve estar no recinto por pelo minutos, ele deve estar no recinto por pelo menos 36 minutos.menos 36 minutos.
15 min
30 min
45 min
EGD Kleber C. Toscano
Freqüência no próprio clube•O sócio deve participar de pelo menos 30% das O sócio deve participar de pelo menos 30% das reuniões semanais de seu próprio clube, em cada reuniões semanais de seu próprio clube, em cada semestre rotário.semestre rotário.•Por exemplo: Se o clube ralizar 26 reuniões em um Por exemplo: Se o clube ralizar 26 reuniões em um semestre, o sócio deve semestre, o sócio deve comparecercomparecer a pelo menos 8 a pelo menos 8 delas.delas.
Pode ser recuperada ou justificada 70%
Freqüência requerida (30%)
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META DO DQS 2005/06
Crescimento de 01 sócio por Crescimento de 01 sócio por clube com a perspectiva de um clube com a perspectiva de um aumento mundial de 33.000 aumento mundial de 33.000 novos companheirosnovos companheiros
EGD Kleber C. Toscano
PROPORÇÃO = 1 2
1.227.337
1.219.532
1214000
1216000
1218000
1220000
12220001224000
1226000
1228000
1 2
Comparativo 2002-03 x 2003-04Evolução de Rotarianos
30.06.2005 – 1.224.297
2002/03 - 2003/04 = - 7.805 sócios
2003/04 - 2004/05 = + 2.237 sócios
2002/03
2003/04
2.412
2.333
-79
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RETENÇÃO
MOTIVAÇÃO
AÇÃO
EGD Kleber C. Toscano
Empresa
O Patrimônio da empresa é o seu mais valioso recurso
Empresa Produto Clientes
EGD Kleber C. Toscano
ROTARY
““Os Sócios de cada clube são nossos Os Sócios de cada clube são nossos mais valiosos Recursos”mais valiosos Recursos”
Mantendo Sócios Ativos
O Serviço é o nosso Produto.
Levando nosso Produto à Comunidade
O PATRIMÔNIO DO ROTARY SÃO SEUS SÓCIOS
EGD Kleber C. Toscano
R O T A R YMAC-DONALD’S
P R O D U T O
SERVIÇOFAST FOOD
O QUE ELAS TEM PARA OFERECER?
Bolsas EducacionaisIGE - Pólio PlusRotaract - InteractVoluntários de RotaryProg. HumanitáriosEtc. Etc.
Mac-ChickenMac- FishHamburguerQuarteirãoNuggets Sorvetes... Etc.
Levando nosso Produto à Comunidade
MOTIVANDO E RETENDO O SÓCIO
EGD Kleber C. Toscano
Envolvendo os Sócios
É preciso divulgar o nosso produto e marca com:
Entusiasmo ... Conhecimento ... Motivação
Vontade ... Envolvimento... Compromisso ...
Responsabilidade!
EGD Kleber C. Toscano
Retendo o Sócio pela Motivação
• Você divulga no clube os projetos Você divulga no clube os projetos realizados ....... realizados ....... com entusiasmocom entusiasmo??
• E os realizados por outros clubes?E os realizados por outros clubes?• Dá Dá destaquedestaque aos grandes programas aos grandes programas
de Rotary no de Rotary no DistritoDistrito e no e no MundoMundo??• Dá exemplo Dá exemplo pessoal de participação pessoal de participação
e envolvimentoe envolvimento ... nesses trabalhos ? ... nesses trabalhos ?
EGD Kleber C. Toscano
Motivando Rotarianos Dedicados
• Nosso Nosso exemploexemplo como rotariano é fundamental como rotariano é fundamental
para termos seguidores...para termos seguidores...
• Mas são as nossasMas são as nossas ações e atitudesações e atitudes que que
formam e fortalecem nossa imagem junto a formam e fortalecem nossa imagem junto a
comunidade.comunidade.
EGD Kleber C. Toscano
Pensem nisso, pois o sucesso da Pensem nisso, pois o sucesso da nossa organização também depende nossa organização também depende do nosso esforço individual…do nosso esforço individual…
……E cada um de vocês é muito E cada um de vocês é muito importante neste processo!importante neste processo!
Pensem nisso, pois o sucesso da Pensem nisso, pois o sucesso da nossa organização também depende nossa organização também depende do nosso esforço individual…do nosso esforço individual…
……E cada um de vocês é muito E cada um de vocês é muito importante neste processo!importante neste processo!
EGD Kleber C. Toscano
MUITO OBRIGADO!MUITO OBRIGADO!
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