curso mídias sociais aula 2

Erros na rede #todoschora

• Falta de conteúdo

• Combinar contas empresariais e pessoais

• Pouco ou nenhum acompanhamento

• Estratégias de clonagem

• Representantes inexperientes

• Amigos falsos

Fonte: Social Media Today e Redação BlogPress!

• Não ter um plano

• Começar tudo ao mesmo tempo

• Não medir o retorno que o investimento deve oferecer

• Deixar de colocar informações essenciais nos perfis

• Desprezar a opinião dos outrosFonte: Universia Brasil

Erros na rede #fail

• Excluir comentários negativos ou críticas

• Não se preocupar com os perfis que já existem

• Não ter tempo para atualizar os perfis

• Não ter interesse em redes sociais

• As redes podem não ser a coisa certa para o seu negócio

Fonte: Universia Brasil

Erros na rede #fail

• Entrar nas redes sociais sem planejamento

• Participar de várias redes ao mesmo tempo

• Só falar da empresa e do produto da empresa

• Achar que as ferramentas precisam de custos altos

• Deixar a ferramenta aos cuidados de amadores

Fonte: Infomoney

Erros na rede #fail

• Não pensar que quem acessa as redes são pessoas

• Não respeitar a opinião dos usuários

• Achar que as críticas são pessoais

• Não ser transparente

• Criar personagens para falar sobre a empresa

Fonte: Infomoney

Erros na rede #fail

PLANEJAMENTO | PÚBLICO ALVO

Idade

Linguagem

Localização

Cultura Regional

Assuntos de Interesse

PLANEJAMENTO | MÍDIAS E CANAIS

Definir quais mídias são mais relevantes

Definir canais, comunidades e grupos

Só participe de ambientes onde

você pode interagir, conversar e se

RELACIONAR com seu público!

REFERÊNCIAS

TELLES, André. A revolução das mídias sociais: Estratégia de marketingdigital para você e sua empresa terem sucesso nas mídias sociais. SãoPaulo: M. Books, 2010.

http://www.papercliq.com.br/

Luciane Moreira | luciane@wk.adm.br

Haralan Mucelini | haralan@wk.adm.br