cultura organizacional: um estudo a partir da realidade do centro de formaÇÃo e aperfeiÇoamento...
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CULTURA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO A PARTIR DA REALIDADE DO CENTRO DE FORMAÇÃO E
APERFEIÇOAMENTO DA POLÍCIA MILITAR DO RN.
Jurandir Andrade da Costa - Cap PM, Especialista.Nilson Araújo - Cap PM, Especialista.Orientador: Miler Franco D’anjour - MSc.
6º CONGRESSO DE GESTÃO PÚBLICA DO RN
A GESTÃO ORIENTADA PARA RESULTADOS 30 E 31 DE JULHO DE 2012 – NATAL/RN
Conceito e origem da Cultura Organizacional; Cultura nas organizações públicas brasileiras; Contextualização do CFAPM; Visando atender suas necessidades; Adoção dessa nova prática administrativa; Questão central da pesquisa.
Contextualizaçãoe Problema
Cultura Organizacional• J. W. Lorsch;
• Stephen P. Robbins;• A. M. Pettigrew;• O. Aktouf;• Edgar Schein: Sua importância está em
conhecer melhor seus colaboradores.
Conceito
Cultura Organizacional
• Língua inglesa – Clima Organizacional – 1960;• Popularidade – Terrence Deal e Alan Kennedy
após publicação de livro – 1982;• Na América do Norte – Educação – 1980;• Brasil – Surgiu após problemas econômicos;
Origem
Conceito e origem da Cultura Organizacional; Cultura nas organizações públicas brasileiras; Contextualização do CFAPM; Visando atender suas necessidades; Adoção dessa nova prática administrativa; Questão central da pesquisa.
Contextualizaçãoe Problema
Conceito e origem da Cultura Organizacional; Cultura nas organizações públicas brasileiras; Contextualização do CFAPM; Visando atender suas necessidades; Adoção dessa nova prática administrativa; Questão central da pesquisa.
Contextualizaçãoe Problema
Centro de Formação e Aperfeiçoamento da Polícia Militar do Rio Grande do Norte
• Formação e Aperfeiçoamento das Praças• 1976 - Ativado;• 1994 – Foi desativado – Sec. Educação;• 2006 – Reativado.
C F A P M
Conceito e origem da Cultura Organizacional; Cultura nas organizações públicas brasileiras; Contextualização do CFAPM; Visando atender suas necessidades; Adoção dessa nova prática administrativa; Questão central da pesquisa.
Contextualizaçãoe Problema
Conceito e origem da Cultura Organizacional; Cultura nas organizações públicas brasileiras; Contextualização do CFAPM; Visando atender suas necessidades; Adoção dessa nova prática administrativa; Questão central da pesquisa.
Contextualizaçãoe Problema
Qual a Cultura Organizacional presente noCentro de Formação e Aperfeiçoamento
da Polícia Militar do Rio Grande do Norte?
Questão central da pesquisa
Identificar a Cultura Organizacional presenteno Centro de Formação e Aperfeiçoamento da
PMRN a partir do modelo de Paz e Mendes.
Objetivo Geral
CULTURA ORGANIZACIONAL(Modelo de Paz e Mendes, 2008)
ORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃO
INDIVIDUALISTARELAÇÕES ESTABELECIDAS SÃO FOCADAS NO PRÓPRIO EGO
AFILIATIVOREFLETE ORGULHO, CONFIANÇA E AUTO-ESTIMA ORGANIZACIONAL
BUROCRÁTICOA BASE ESTÁ NO CONTROLEDE NORMAS E REGRAS
EMPREENDEDORSEMPRE BUSCAMNOVOS DESAFIOS
AMBIENTE EXTERNO
CÍVICO SENTIMENTOS DE CIDADANIA
Quadro Teórico
TIPO DO ESTUDO:• Quanto aos objetivos: Exploratória e Descritiva;
• Quanto aos procedimentos: Estudo de Caso;• Quanto a natureza dos dados: Quantitativa.
POPULAÇÃO E AMOSTRA:• População: 59 PMs lotados no CFAPM;• Estudo censitário.
Metodologia
INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS:• Questionário fechado com 35 itens;• 5 questões gerais e 30 para a análise das
culturas baseado no modelo de Paz e Mendes, mensurada a escala de Likert com 5 pontos, variando de 0 a 4;
• Validação – Gabriel, Paz e Mendes (1999);
Metodologia
PLANO DE COLETA DE DADOS:• Contato pessoal com o Comando do CFAPM;• Aplicação presencial com 58 PMs no CFAPM;• Aplicação por e-mail com 01 PM - Viagem;• Realização – 15 a 25 de agosto de 2011; • Devolvidos 59 questionários em condições de
tabular;• 01 policial não foi pesquisado.
Metodologia
TÉCNICA DE ANÁLISE E TRATAMENTO DOS DADOS:• Cálculo da média - Desvio Padrão;• Análise das relações entre as variáveis sócio-
demográficas e culturais dos PMs: Teste de Qui-quadrado; Teste Exato de Fisher; Análise de Correspondência
• Todos os dados foram tabulados com o SPSS versão 17.0;
Metodologia
Análise e Discussãodos Resultados
Perfil sócio-demográfico
Masculino: 96,6% – Feminino: 3,4%;
Praças: 88,1% – Oficiais: 11,9%;
31 a 40 anos: 45,8% – 19 a 30 anos: 28,8% 41 anos ou mais: 25,4%;
Médio: 47,5% – Superior: 38,9% Pós-Graduado e Fundamental: 6,8%;
15 anos de serviço: 71,3% – (05 anos: 34%).
Fonte: Dados da pesquisa 2011.
Gráfico 01: Cultura Organizacional predominante no CFAPM. Fonte: Dados da pesquisa 2011.
Cultura Organizacional
0,0%
15,2%
55,9%
28,9%
Relações entre variáveis
Perfil Sócio-Demográfico
Cultura Organizacional
CULTURA ORGANIZACIONAL(Modelo de Paz e Mendes, 2008)
(PERFIL SÓCIO-DEMOGRÁFICO)(CARACTERÍSTICAS GERAIS)
CFAPMCFAPM
AFILIATIVO
EMPREENDEDOR
BUROCRÁTICO
INDIVIDUALISTA
SEXO
CARGO
ESCOLARIDADE
FAIXA ETÁRIA
AMBIENTE EXTERNO
TEMPO DE SERVIÇO
Relações entre variáveis
Gráfico 02: Análise de Correspondência entre a faixa etária e a cultura organizacional. Fonte: Dados da pesquisa 2011.
Relações entre variáveis
Cultura organiz ac ional Faix a etár ia
A f iliativ o
Empreendedor
Buroc rátic o
A té 30 anos
31 à 40 anos
Mais de 40 anos
-0.20 -0.15 -0.10 -0.05 0.00 0.05 0.10 0.15 0.20
Dimens ão 1
-0.005
-0.004
-0.003
-0.002
-0.001
0.000
0.001
0.002
0.003
0.004
0.005
Dim
ensã
o 2
Gráfico 03: Análise de Correspondência entre a escolaridade e a cultura organizacional. Fonte: Dados da pesquisa 2011.
Relações entre variáveis
Cultura organiz ac ional Nív el de ins truç ão
A f iliativ o
Empreendedor
Buroc rátic o
Fundamental
Médio
Super ior
Pós -graduaç ão
-0.7 -0.6 -0.5 -0.4 -0.3 -0.2 -0.1 0.0 0.1 0.2 0.3 0.4
Dimens ão 1
-0.4
-0.3
-0.2
-0.1
0.0
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
0.7
Dim
ensã
o 2
Gráfico 04: Análise de Correspondência entre tempo de serviço e a cultura organizacional. Fonte: Dados da pesquisa 2011.
Relações entre variáveis
Cultura organiz ac ional Tempo de s erv iç o
A f iliativ o
Empreendedor
Buroc rátic o
A té 5 anos
6 à 10 anos
11 à 15 anos
16 à 20 anos
21 à 25 anos
26 anos ou mais
-1.0 -0.8 -0.6 -0.4 -0.2 0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0
Dimens ão 1
-0.5
-0.4
-0.3
-0.2
-0.1
0.0
0.1
0.2
0.3
0.4
Dim
ensão 2
Estilos culturais versus sexo e cargo; Análise de Correspondência e Teste de
Qui-quadrado; Teste Exato de Fisher; Resultantes divergentes: Compartilhar das
mesmas coisas – Cultura não influencia – Diferentes modos de sentir, pensar e agir.
Relações entre as variáveissócio-demográficas e culturais
Fonte: Dados da pesquisa 2011.( ) Valores em porcentagem.
Relações entre variáveis
VariávelEstilos de Funcionamento
TotalAfiliativo Empreendedor Burocrático
SexoMasculino 33 (57,9) 15 (26,3) 09 (17,3) 57 (100,0)
Feminino 00 (0,0) 02 (100,0) 00 (0,0) 02 (100,0)
CargoOficial 06 (85,7) 01 (14,3) 00 (0,0) 07 (100,0)
Praça 27 (51,9) 16 (30,8) 09 (15,8) 52 (100,0)
Tabela 01: Sexo e cargo dos policiais pesquisados versus cultura organizacional.
Identificação do perfil sócio-demográfico dos policiais militares;
Predominância dos estilos culturais afiliativo e empreendedor;
As características gerais influenciaram a definição das culturas;
Identificação da cultura organizacional.
Conclusão
Organizações com esse estilo cultural retratam-se como um grupo perfeito, refletindo orgulho, confiança e auto-estima organizacional, o que demonstra características de um padrão unicamente coletivista.
Estilo Afiliativo
Limitação do estudo – Universo reduzido – NÃO invalida – Pesquisa de cultura organizacional temporal;
Realização de novas pesquisas – Identificação de Cultura Organizacional em outras Unidades – Comparação de resultados – Melhor compreensão da Corporação.
Conclusão
• AGRESTI, Alan. An Introdução to Categorical Data Analysis. New Jersey, USA: John Wiley & Sons, 2007.
• GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas, 2010.• HAIR, J. F.; ANDERSON, R. E.; TATHAM, R. L.; BLACK, W. C. Análise multivariada de
dados. 6. ed. Porto Alegre: Bookman, 2005.• http://www.ibict.com.br. Acesso em 08 jun. 2011.• PAZ, Maria das G. Torres da; MENDES, Ana M. Bezerra. Estilos de funcionamento
organizacional. In: SIQUEIRA, Mirlene Maria Matias (Org.). Medidas do comportamento organizacional: ferramenta de diagnóstico e de gestão. Porto Alegre: Artmed, 2008.
• ROBBINS, Stephen Paul. Comportamento organizacional. São Paulo: Prentice Hall.• SCHEIN, Edgar H. Cultura organizacional e liderança. São Paulo: Atlas, 2009.• YIN, Robert K. Estudo de Caso: planejamento e métodos. Trad. Daniel Grassi. 3.
ed. Porto Alegre: Bookman, 2005.
Referências
Experiência
CULTURA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO A PARTIR DA REALIDADE DO CENTRO DE FORMAÇÃO E
APERFEIÇOAMENTO DA POLÍCIA MILITAR DO RN.
Jurandir Andrade da Costa - Cap PMNilson Araújo - Cap PMOrientador: Miler Franco D’anjour - MSc.
DIRETORIA DE ENSINOACADEMIA DE POLÍCIA MILITAR
CURSO DE APERFEIÇOAMENTO DE OFICIAIS
ORGANIZATIONAL CULTURE: A STUDY FROM THE REALITY OF TRAINING CENTRE AND IMPROVEMENT OF MILITARY
POLICE OF RIO GRANDE DO NORTE
Jurandir Andrade da Costa, Esp. - Brazil Nilson Araújo, Esp. - BrazilMiler Franco D’anjour, MSc. – Brazil
16th MULTI-CONFERENCE ON SYSTEMICS,CYBERMETICS AND INFORMATICS
8th INTERNATIONAL SYMPOSIUM ON MANAGEMENT, ENGINEERING AND INFORMATICS
JULY 17th - 20th - 2012 - ORLANDO - FLORIDA - USA
Liderar é uma escolha pessoal, não uma decisão organizacional.
Alfredo Martini Jr.
OBRIGADO!
CULTURA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO A PARTIR DA REALIDADE DO CENTRO DE FORMAÇÃO E
APERFEIÇOAMENTO DA POLÍCIA MILITAR DO RN.
Jurandir Andrade da Costa - Cap PM, Especialista.andradezn@yahoo.com.br
Nilson Araújo - Cap PM, Especialista.culturaorganizacionalpmrn@hotmail.com
Orientador: Miler Franco D’anjour - MSc.Miler.danjour@ifrn.edu.br
6º CONGRESSO DE GESTÃO PÚBLICA DO RN
A GESTÃO ORIENTADA PARA RESULTADOS 30 E 31 DE JULHO DE 2012 – NATAL/RN
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