conarh 2015: como lidar com as diferentes gerações (tradicionalistas, baby boomers, x, y e z) e...

I'll do the review until the 15th.

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo

Prof. Dr. Mauro de Oliveira

São Paulo, 19 de agosto de 2015

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

D E S A F I O

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Grupos SociaisComo lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Os grupos podem ser divididos por vários fatores:• Cor, Raça;• Gênero, Religião;• Orientação sexual;• Idade ou Habilidades.

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Uma divisão aceita e estudada por muitos pesquisadores é feita por gerações de acordo com o ano do

nascimento dos indivíduos.(Oliveira, 2011)

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

As geraçõesSegundo Eisner (2005), temos veteranos/tradicionalistas, os nascidos até 1945; baby boomers, entre 1945 e 1964; geração X, entre 1965 e 1980; e a geração Y, os nascidos entre 1980 e 2000. Já a geração Z são as pessoas nascidas neste século.

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

TradicionalistaAté 1945

Baby Boomers1946-1965

Geração 1966-1980

Geração Y1980 - 2000

Geração Z• A partir de 2001

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

A Geração Y

190.755.799*

68 milhões

*200 milhões (2015)

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Tradicionalistas

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Tradicionalistas

os veteranos/tradicionalistas representam uma geração marcada por grandes conflitos, como a segunda guerra mundial, a grande depressão, escassez e dificuldade (ALLEN, 2004).

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Os Tradicionalistas também valorizam a família, são patriotas, foram criados em casa pelos próprios pais, tem sabedoria acumulada e são fiéis à empresa onde trabalharam, permanecendo por toda a vida.

(ALLEN, 2004)

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Os Tradicionalistas acumularam sabedoria e experiência na vida e não abrem mão da moral e dos costumes aprendidos na juventude.

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Os Tradicionalistas em sua maioria já estão aposentados, possuem renda e tempo livre.

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

CaracterísticasEventosFormadores

Grande Depressão e Guerra Mundial

Socialização Escassez/Dificuldade e Pais em casa

Marca Registrada Maior geração e Dupla jornada

Modelo Ficar na empresa

Qualidades Leais e Abnegados

Carência Habilidades Tecnológicas

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Filmes-O Resgate do Soldado Ryan-Cocoon-Coco Antes de Chanel-As Confissões de Schmidt-Gran Torino-Garotas do Calendário-Lições Para Toda a Vida-Intrigas de Estado-A Rainha

Fontes:Revista Galileu, Ed. 219www.focoemgeracoes.com.br

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

A rigidez dos tradicionalistas criou uma geração mais libertária e otimista, os

chamados Baby Boomers.Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Baby Boomers

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Esperança e Otimismo:

Amor!Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Crescimento demográfico

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

CaracterísticasOs baby boomers, filhos dos veteranos, viveram um período de crescimento econômico e mudanças positivas, mas também presenciaram a guerra do Vietnã e o lançamento do satélite soviético Sputnik e o medo gerado por isso. Viveram a explosão do Rock and Roll, o crescimento da TV e o seu surgimento em cores.

(CRAMPTON; HODGE, 2009).

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Na carreira

Também são leais ao trabalho e respeitam a autoridade, porém vão desafiar o sistema

onde atuam.

(CRAMPTON; HODGE, 2009)Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Baby BoomersEvento Formadores

Prosperidade, Pós-Guerra. Já foi a maior Geração

Socialização Prosperidade/segurança. Tudo é possível.

Marca Registrada Geração livre, redefiniu as normas e direitos civis

Modelo Lealdade, Workaholic. Lema: Nadar ou afundar

QualidadesPró-crescimento/mudar, competitivos,

Otimistas/confiantes, Honram suas dívidas.

Querem tudo

Carência Habilidades TecnológicasComo lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Filmes- Sociedade dos Poetas Mortos- O Visitante- Foi apenas um sonho- Prenda-me se for capaz- Aconteceu em Woodstock- JFK- Frost/Nixon- Boa Noite e Boa Sorte- Apocalipse Now- Todos os Homens do PresidenteE a série de TV “Mad Men”

Fonte:http://pessoas.hsw.uol.com.br/baby-boomers.htm

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

são pouco receptivos à mudanças, sobretudo quando essas mudanças vem de gerações posteriores, como a de seus filhos, a

chamada Geração X.

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Geração XComo lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

CompetitividadeSeu videogame era o Atari. Ou seja, não tinha a tecla SAVE, PAUSE. Se você parava, morria, perdia... Fracassava!

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

AmbienteFoi muito impactada pela turbulência social e econômica, deixando-a menos otimista, porém mais autoconfiantes. Eles vivenciaram o crescimento dos computadores pessoais e, com isso, o aumento da capacidade de armazenamento de informações, a popularização de divórcios, a explosão da Aids e o multiculturalismo.

(EISNER, 2005).

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

A Geração X é a primeira geração a verdadeiramente dominar os

computadores.

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Viveram em pleno período de Guerra Fria. Uma nova ordem mundial estava prestes a ser implantada, mas isso nunca acontecia. Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

No trabalho...

Valorizam o desenvolvimento de habilidades, se mantendo atualizados. São rápidos, espertos e até mesmo quebram regras para cumprir os desafios.

(EISNER, 2005)Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

São os indivíduos da Geração X os maiores incentivadores do

trabalho em equipe.

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Geração XEventos Formadores Globalização e Boom Tecnológico

Socialização Competitividade forte - crianças

Marca Registrada Eu sou a geração! Sites (.com)

ModeloAceitam mudanças. Desvalorizam horas

extras. Mudanças de emprego. Buscam um

caminho

QualidadesIndependentes, individualistas, desconfiam

das empresas. Necessitam de lealdade e são

empreendedores

Carência Habilidades Sociais

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

-Kramer vs. Kramer-Dizem por Aí-Um Crime de Mestre-Harry e Sally: Feitos Um Para o Outro-Wall Street: Poder e Cobiça-Em Boa Companhia-Closer: Perto Demais-O Informante-Recém-Chegada-Amor Sem Escalas

Fonte:

Filmes

http://br.hsmglobal.com/adjuntos/14/documentos/000/060/0000060367.pdfComo lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

A Geração X vive o desafio de lidar com colaboradores independentes,

individualizados, cada vez mais especializados e sem nenhuma fidelidade

empresarial: a Geração Y.

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

A Geração Y

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

I'll do the review until the 15th.

A geração Y, formada por jovens, busca maior interatividade com a Internet, são inovadores e valorizam a participação e controle de informações, se negando a ser usuários passivos (TAPSCOTT, 1999).

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

I'll do the review until the 15th.

A geração Y não tem muita paciência. Eles estão habituados a um mundo com

mobilidade, instantaneidade, simultaneidade e velocidade. O que isso

significa?

A regra para eles é: tudo agora, já, ao mesmo tempo, junto!

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Geração Y1) Teve mais acesso à educação, comunicação e é mais conectada;

2) É a mais confiante e independente da história;

3) Maior contato com a TV Cabo, Internet, novas tecnologias e globalização;

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Geração Y4) Tem maior preocupação com questões ambientais;

5) Pluralidade e capacidade de exercer múltiplas tarefas ao mesmo tempo;

6) Potencial de consumo sem precedentes na economia;

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Geração Y

7) Saem cada vez mais tarde da casa dos pais;

8) São mais “plugados”, participantes de redes sociais, repudiam o trabalho servil;

9) Trabalham para viver, não vivem para trabalhar;Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Geração Y10) Utilizam amplamente mídias eletrônicas;

11) Cresceram utilizando os meios digitais, são mais ligados à mídia, vivem e respiram inovações;

12) Tem prioridades diferentes das outras gerações, valorizam ideais próprios, buscam mais lazer, participando de festas e dançando com seus pares;

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

A Geração YEventos Formadores Prosperidade/incerteza, Violência/Terrorismo

SocializaçãoVida estruturada, moram em casa, famílias não tradicionais,

Multiculturalismo.

Marca RegistradaNós somos a geração! Populistas/plugados. Trabalham cedo,

mundanos.

ModeloEsperam para tomar decisões, Curiosos, energéticos,

questionadores, Desconfiança na segurança do trabalho

QualidadesMuito compreensivos, diversidade, lealdade. Habilidosos,

Sempre educados e positivos, Socialmente conscientes.

Esperançosos, Sofisticados, Exigentes.

Carência Direção, foco, confiança, flexibilidade e paciência.

Geração Y

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

-De Repente 30-Marley e Eu-(500) Dias com Ela-O diabo Veste Prada-Curtindo a Vida Adoidado-Em Boa Companhia-Os Delírios de Consumo de Becky Bloom-As Patricinhas de Beverly Hills-Conta Comigo-O Procurado-Homem-Aranha 2

Filmes

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Mudança de Hábitos

Geração Y

+ horas

- Horas

Fonte: Nielsen, 2015Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Qual tipo de emprego é o ideal?

+ horas

- Horas

Fonte:

Sem a presença de nenhuma chefia

Onde eu possa acessar redes sociais livremente

Com um ambiente agradável e sem competitividade

Com horários flexíveisTotal: 11.219 respondentes (Geração Y)

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Fonte:

Qual tipo de emprego é o ideal?

+ horas

- Horas

0

10

20

30

40

50

60 52.43

45.68

1.010.88

%Com um ambiente agradável e sem

competitividade

Onde eu possa acessar redes sociais

livremente

Com horários flexíveis

Sem a presença de nenhuma chefia

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Geração Z

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Os membros da Geração Z nunca conheceram a vida sem computadores pessoais, telefones celulares, sistemas de jogos, leitores de MP3 e Internet.

(Mueller, 2014)

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Eles são verdadeiros "nativos digitais", confortável, com aplicações de e-mail, mensagens de texto e de computador. Eles também são capazes de entender e praticar tecnologia de forma mais rápida em relação às demais gerações.

(Mueller, 2014)

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Infelizmente, a tecnologia também tem contribuído para a falta de interesse desta geração de brincar ao ar livre. Como resultado, levam um estilo de vida sedentário e isso pode levar à obesidade.

(Mueller, 2014)Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

- Nascidos em mundo com problemas de terrorismo e preocupações ambientais;

- Uso generalizado de aparelhos eletrônicos e tecnologias digitais, como Internet e redes sociais, inclusive na sala de aula;

- Globalmente conectados no mundo virtual, flexíveis, inteligentes e tolerantes a diversas culturas.

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Seus indivíduos chegaram quando Internet já estava consolidada. Logo, eles estão aprendendo a viver em rede com

seus amigos e colegas de classe.

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Eles têm pouca preocupação com a privacidade e nenhum problema em compartilhar até os detalhes mais íntimos de suas vidas com estranhos virtuais. Usam telefones celulares, mensagens instantâneas e e-mail para fazer comunicação imediata.

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Os membros da Geração Z são muito colaborativos e criativos. Quando eles chegarem a idade de trabalhar, vão mudar o ambiente de forma dramática em termos de estilo e expectativas.

(Mueller, 2014)Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Entenda qual é seu público...

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Há diferentes estilos e formas para se comunicar com cada um deles

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Use a criatividadeComo lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Se você conhece seu público, o relacionamento pode ser feito

com muito mais assertividade!!

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Diálogo

Invista nisso!

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Crie um bom relacionamento!

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

I'll do the review until the 15th.

Você deve conhecer quais são canais de

comunicação utilizados.1Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

I'll do the review until the 15th.Você deve participar ativamente.2

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

I'll do the review until the 15th.

Você precisa interagir: responder,

dar dicas, dialogar.3Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

I'll do the review until the 15th.

Testar, testar, testar. É um processo de

aprendizado contínuo!4

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Celular não deve ser o inimigo!

Lembre-se:

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Cada um pode usar diferentes ferramentas para buscar mais produtividade e integração!

Não existe um mapa do tesouro!Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

Desafios Futuros

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira

I'll do the review until the 15th.

Dúvidas?

"O que sabemos é uma gota. O que ignoramos é um oceano.“ (Isaac Newton)

Mauro de Oliveira @maurojornalista

http://goqr.me

Muito obrigado!http://pt.slideshare.net/maurojornalista(11)99774-1240

Como lidar com as diferentes Gerações (Tradicionalistas, Baby Boomers, X, Y e Z) e manter um ambiente de trabalho produtivo. Prof. Dr. Mauro de Oliveira