comunicaçãoss

Comunicação efetivaPoder pessoal

Comunicação efetiva

RESULTADO ALCANÇADO

MENSAGEM COMPREENDIDA

Confúcio

Construir pontes

• Estabelecer contato;

• Tornar comum;

• Ligar e unir.

Ruídos na comunicação

• Deficiências e diferenças culturais• Mensagem mal elaborada• Interpretação equivocada• Desatenção• Desinformação• Timidez• Raiva

Como lidar com osruídos?

• Saber ouvir

• Saber perguntar

• Ter auto – controle

• Procurar desinibir-se

• Interessar-se pelo assunto

• Saber fornecer e receber feedbacks

• Quando a pessoa se conecta consigo mesma

• E procura em si suas idéias e seus pensamentos

• Cada ser humano é único

• E cada um tem sua forma de perceber e

entender a realidade

Emissor - presencial

Emissor – a distância

Existem variações ligadas ao canal utilizado

Entender as próprias idéias e expressá-las de forma a ser compreendido:comunicação efetiva

“Grandes idéias sãoimportantes. Mas semexpressá-las de forma

clarapode ser que elascontinuem sendo

apenasgrandes idéias”.

Por isso a importância de saber explicarbem o que vê e como vê, pois o outrocertamente não estará vendo da mesmaforma.

E-mails...Não é só porque vocêescreveu que todos vão ler.

Pior ain

da:

que não

o

farão

quando v

ocê

espera q

ue

façam.

Para vender uma idéia ouum projeto: apenasinformação relevante

Procure pensar e comunicartambém fora do computador !