comportamento de consumo - aula 6/6 - exercício final

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COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DIGITALPós-graduação em Gestão da Comunicação em Meios Digitais

Aula 6/6 - Exercício FinalCENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC Diretoria de Pós-graduação e PesquisaPLANO DE ENSINO – MODALIDADE PRESENCIAL1Ano 2011 - 2o Semestre

Alexandre Regattieri Bessaalexandre.bessa@ymail.comwww.linkedin.com/alexandrebessa

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WORKSHOP/AVALIAÇÃO

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em grupo:

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Reúnam-se em grupos de 6 pessoas

Coloquem em prática os conceitos e vivências experimentadas nas palestras

Vocês podem trabalhar simultaneamente produto, marca e relacionamento

Esse plano de comunicação pode abranger: compra de mídia e ações de relacionamento, com o objetivo de relançar a marca (branding) e também de alavancar venda

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caloi ceci, o retorno

Relançamento da “Caloi Ceci”, para adultos, usando mídias digitais como uma das principais estratégias na campanha

Target: mulheres de 25 a 40 anos, residentes nas gdes capitais (vcs selecionam quais capitais)

Ação de até 6 meses: jul a dez –

sendo que a partir de 1/dez nas lojas.

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caloi ceci, o retorno

Valor de venda no varejo: cerca de R$ 300,00

Bicicleta pode ser customizada e/ou alterada, desde que não deixe de ser a Ceci. Custo de produção de modificações do produto não entra neste orçamento

Entram neste orçamento: custo de produzir peças de campanha e sites, ações de comunicação e relacionamento, custo de mídia, qualquer gasto com evento, comissões.

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perguntas parapensar

Qual o “call to action”, a mensagem que deve estar presente em todas as ações

Qual a métrica principal, cujas ações devem se precupar

Existe alguma ação principal? Ela é a mais cara? E se tiramos dinheiro das ações secundárias e direcionarmos para a principal como será o efeito final?

Quais ações de endomarketing podem ser realizadas? Em que tempo?

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apresentar e defenderPromessa de valor do produto/marca, que vai ancorar a motivação da campanha. Oportunidade, narrativa. Briefing básico (principais conceitos) aos criativos.

Diagnóstico da Marca: o que ela era, o que vocês querem que ela seja daqui por diante.

Contextualizar a estratégia da campanha x grau de maturidade da marca: conhecer, gostar, amar. Enfatizar isso para cada mídia escolhida, de acordo com a narrativa oferecida e o comportamento esperado.

Detalhar as ações a serem feitas, incluindo:

Idéia macro de cronograma no período.

Mídias e ações de relacionamento x investimento distribuído durante os meses de campanha (visão macro). Custo de cada mídia. O custo total não pode ser maior que o budget

O que deve ser medido e apresentado como resultado para cada mídia.

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budget

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STC$ 600(seiscentas estalecas)

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VALOR/M MIDIA

STC$ 400 Ação de merchandising horário e/ou programa nobre

STC$ 300 Anúncio em TV aberta (30 inserções) - horário nobre

STC$ 100 Anúncio em TV aberta (30 inserções) - demais horários

STC$ 100 4 capa de revista semanal

STC$ 50 Internas de revista semanal

STC$ 7 Internas de revistas verticais

STC$ 20 4 capa de revista vertical

STC$ 15 Ação de mídia social, monitoramento e resposta de canais

STC$ 50 Mobile Marketing (SMS, Tag, Code, Promo)

STC$ 50 Aplicativo de Social Game

STC$ 4K Email marketing

VALORES MIDIA

STC$ 4 Analista de mídias sociais

STC$ 20 Assessoria de imprensa

STC$ 40 Eventos (entrando como co-patrocinador)

STC$ 30 Home page de portais online (diária)

STC$ 10 Páginas internas de portais (mensal)

STC$ 10 Portais verticais segmentados (diaria e internas)

STC$ 50 Hotsite campanha

STC$ 80 Hotsite com Promoção

STC$ 50 Ação de marketing viral + Marketing invisivel

STC$ 10 Links Patrocinados

STC$ 20 Ação com influenciadores para divulgação da marca/produto

tabela para conversão

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Mês MídiaEstágio (Conhecer, Gostar, Amar)

Comportamento atual (diante da marca)

Oportunidade oferecida (na mídia o que você vai contar)

Comportamento desejado (com a mensagem da mídia, o que o consumidor vai fazer?)

AGOSTO TELEVISAO ... ... explique-- como vai medir-- qual objetivo da comunicação atendido?

AGOSTO REVISTA ... ... expiique-- como vai medir-- qual objetivo da comunicação atendido?

AGOSTO SITE ... ... explique-- como vai medir-- qual objetivo da comunicação atendido?

SETEMBRO EVENTO PROPRIO

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conhecer

amar

Banners e Links PatrocinadosMarketing Invisível/Mkt ViralPromoçõesTelevisão/Mídia ExteriorJornaisEventos Patrocinados(...)

gostar

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Site Informativo/ImersivoPerfis em Redes (Twitter/Facebook)PromoçõesPonto de vendaEventos proprietáriosJogos, Competições(...)

Conteúdo gerado por usuárioComentários em site/blog próprioMonitoramento de Redes SociaisCompartilhamento de conteúdoFan Page no Facebook(...) } na

rrat

ivas

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16Sunday, September 4, 2011

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Caloi CeciLivre para escolher seus caminhos

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Caloi CeciAs mulheres mais femininas deste país estão com Caloi Ceci

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dúvidas?

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Cada grupo tem direito a um e-mail com até 3 perguntas.

Esse trabalho deve focar na estratégia e no posicionamento da marca.

Comportamento são motivações filtradas por oportunidades.

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Aula 6/6 - Exercício FinalCENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC Diretoria de Pós-graduação e PesquisaPLANO DE ENSINO – MODALIDADE PRESENCIAL1Ano 2011 - 2o Semestre

Alexandre Regattieri Bessaalexandre.bessa@ymail.comwww.linkedin.com/alexandrebessa

OBRIGADO

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