como tomar decisões em equipe

Como Tomar Decisões em Equipe

Matheus Haddad

Matheus Haddad ‣ Consultor, empresário e palestrante nas áreas de

empreendedorismo, gestão empresarial e engenharia de

software.

‣ Idealizador do Instituto Haddad e co-fundador da

Webgoal. Mais de dez anos de experiência em gestão

empresarial, gestão de projetos, facilitação de equipes e

desenvolvimento de software.

‣MBA em Gestão Empresarial pela FGV, Mestre em

Engenharia Elétrica pela FEI, Pós-graduado em Análise de

Sistemas pela FASP e Bacharel em Ciência da Computação

pela UNIFENAS.

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13% das pessoas são engajadas com o trabalho.

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63% das pessoas são desmotivadas e sem perspectivas de realizar esforço extra.

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24% das pessoas são ativamente desengajadas, infelizes e improdutivas.

State of the global workplace report 2013 -

Gallup Institute

Mediação do uso de recursos e

coordenação do esforço humano

para alcançar determinado objetivo.

Gestão é …

Gestão é sobre tomar decisões.

Todo trabalho deve ser planejado e possuir uma

metodologia própria para ter um desempenho máximo.

Deve existir uma forma de controle para garantir que o

trabalho seja executado de acordo com o planejado.

Frederick Taylor

Pensadores Decidir, comandar e controlar.

Executores Entender, obedecer e executar.

Teoria Y

Precisam trabalhar e querem se interessar pelo trabalho

Podem desfrutar do trabalho

Se auto-direcionam frente a objetivos e metas

Aceitam responsabilidades

São motivadas pelo desejo de realizar o seu potencial

São criativas e inovadoras

Não gostam de trabalhar

Devem ser forçadas a fazero que é certo

Não aceitam responsabilidades

São motivadas principalmente pelo dinheiro

Tem medo de perder o emprego

Não são criativas, a não ser para contrariar regras

Teoria X

Todos são responsáveis pelo processo de trabalho, que deve ser melhorado continuamente para aumentar

a qualidade e a produtividade (PDCA).

W. Edwards Deming

Pensadores e Executores

Trabalho em Equipe e Liderança Situacional

ConsultarColher informações!

do time antes de decidir

VenderConvencer o time sobre a decisão

ConcordarTomar a decisão junto com o time

DelegarSem influenciar,

deixar o time decidir

ContarDecidir e comunicar a decisão ao time

AconselharInfluenciar na decisão

tomada pelo time

PerguntarPedir feedback depois!

da decisão do time

1 2 3

4 5 6 7

Vender

2

Consultar

3

Concordar

4

Aconselhar

5

Perguntar

6

Delegar

7

Contar

1

Demitir alguém

Contratar alguém

Definir objetivos e metas

Aumentar salário

Criar novos projetos

Gerente

Gerente +

Equipe

Gerente +

Equipe

Equipe +

Gerente

Equipe

Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

Orientar a decisão

Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

Orientar a decisão

Suportar a decisão

Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

Orientar a decisão

Suportar a decisão

Decisão

Sorteio Técnica mais democrática para tomar uma decisão.

Votação Preferência da maioria, implica em vencedores e perdedores.

Consenso A decisão considera as preocupações da equipe.

Consentimento Decisão baseada no poder do argumento quando não há consenso.

Consultação Processo de decisão coletiva baseado em liderança e maestria.

métodos

Facilitador Facilita o processo de tomada de decisão.

Decisor Membro da equipe responsável pela decisão.

Consultor Quem será consultado para ajudar na decisão.

Interessado Todas as pessoas que devem ser informadas da decisão.

papéis

Decisões rápidas

A decisão em equipe costuma

ser mais rápida do que

aquelas tomadas dentro de

uma estrutura hierárquica,

onde uma decisão precisa ser

repassada para níveis nos

quais o poder seja suficiente

para escolher uma alternativa.

Decisões melhores

A decisão coletiva costuma

ser melhor do que a decisão

individual, uma vez que

considera a capacidade e a

visão de várias pessoas em

vez do julgamento de um

único gestor.

Decisões motivadoras

A decisão coletiva costuma

ter como consequência o

engajamento natural da

equipe para colocar em

prática as ações que

realizam efetivamente a

alternativa escolhida.

Obrigado!

Matheus Haddad

mh@institutohaddad.com.br

(35) 8886-7870