classificando o conteúdo com card sorting

Tersis Zonato . 2015www.tersis.com.br

CLASSIFICANDOO CONTEÚDOCOM CARDSORTING

TAXONOMIA

FOLKSONOMIA

POR QUECATEGORIZAR?

O QUE O USUÁRIOESPERA ENCONTRAR?

CATEGORIZARÉ PRECISO

● Categorizar (ou classificar) objetos, ideias, ações, funcionalidades por semelhança

● É um processo cognitivo de ordenar em grupos ou categorias, tornando as informações organizadas

● Simplifica a interação do usuário com o sistema

O CARD SORTINGAJUDA A RESPONDER

● Os usuários querem ver a informação agrupada como por assunto, processo ou tipo de informação?

● Qual a similaridade das necessidades de diferentes grupos de usuários?

● Quais categorias potencias podem existir?● Como esses grupos devem ser chamados?

QUANDO APLICAR?MAURER e WARFEL (2004)

● Ao desenvolver um novo site● Ao desenvolver uma nova área de um site● No redesign de um site

BUSCANDOREFERÊNCIAS

BUSCANDOREFERÊNCIAS

● Fly on the wall: observe as pessoas● Concorrência: visite sites e observe a atuação● Verifique relatórios e estatísticas: Google

Analytics e resultados de busca● Aplique um Card-Sorting...

Tersis Zonato . 2015www.tersis.com.br

MUITOOBRIGADO!