case kimberly-clark

Problema: Atuar no mercado Norte/Nordeste com preços competitivosObjetivo: Criar produtos sustentáveis sem aumentar o valor ao consumidor final.

A Kimberly-Clark é uma empresa americana com operação em 35 países e tem seus produtos comercializados em 150 países. A K-C está presente em todo o Brasil, onde é líder de mercado nas categorias de bens de consumo em que atua, oferecendo aos consumidores uma linha completa de produtos de higiene pessoal, produtos para o cuidado infantil e de proteção feminina.

A Kimberly-Clark trabalha para oferecer produtos que já fazem parte do dia a dia das pessoas.

Esta cultura de inovação se iniciou no ano de 1890, quando foi lançado o papel higiênico em rolo, substituindo as folhas comercializadas na época. Já em 1907, foi lançado o papel toalha

Para manter sua liderança, a companhia investe constantemente no desenvolvimento de novos materiais, sendo líder mundial nas tecnologias de fibras (macias, fortes e versáteis) e materiais de alta absorção (inovação no uso de materiais que garantem maior absorção e criação de tecidos de polímeros, desenvolvidos com alta tecnologia).

A empresa procura ser inovadora e sustentável, e principalmente que o cliente entenda o porque da mudança no produto que está comprando e porque é importante entender sobre o meio ambiente.

Por isso, em suas últimas embalagens é possível encontrar explicações sobre como o produto diminui os danos ambientais em todo os seu ciclo de vida

A Estratégia do Oceano Azul é o resultado de 100 de estudos em mais de 30 industrias, através deste estudo foi visto que para vencer no futuro as empresas devem parar de competir uma com as outras, a única maneira de vencer a concorrência é parar de tentar vencer a concorrência.

A Estratégia do Oceano Azul é ao mesmo

tempo a busca de baixo custo e criação de valor incomparável. Os três principais conceitos do Oceano Azul são: inovação de valor, liderança do ponto de mudança, e processo justo.

Imagine dois tipos de Oceano , o vermelho e o azul, o vermelho é onde o mercado não tem mais força para crescer , todas as empresas existentes estão nele, já o azul é o mercado que não foi explorado, é a criação de demanda e oportunidade de crescimento lucrativo, tornando a concorrência irrelevante, são as industrias que não existem hoje em dia.

Para que se tornasse viável cada lançamento de produto, foi preciso mapear todos os processos, identificando as oportunidades de melhoria, observando as variações dos indicadores de desempenho, assim analisando e diagnosticando a operação que já era moderna e com alta automação.

Foi investido US$ 6,5 milhões para o desenvolvimento do papel Neve compacto, cuja embalagem ocupa um espaço 18% menor no caminhão, na gôndola e no armário do consumidor. Nesse projeto, apenas os pacotes maiores, com 16, 24 e 32 unidades, passam a ser embalados com um volume de plástico 13% menor. O Neve Naturali, exclusivo do Walmart, é feito com fibras de papel reciclado obtidas a partir de aparas selecionadas.

Seus rolos são compactados para caber em uma embalagem menor. Para cada quatro pacotes do papel higiênico Neve convencional, é vendido um do Naturali.

Além disso, foi a primeira indústria de bens de consumo a aderir à campanha do governo “Saco é um Saco”, do Ministério do Meio Ambiente. As embalagens de papel higiênico Neve de 24 e 32 rolos e de Neve® Naturali de 4 e 8 rolos já vem com alça própria, dispensando o uso de sacolas plásticas, além disso, a empresa desenvolve ações para minimizar o uso das sacolas.

Durante as pesquisas para alavancar filtros solares, a empresa descobriu o problema que vivem os pais na hora de reaplicar o filtro solar nos filhos. Eram negativas, choros e cansativas negociações. Criaram então o sensor solar Turma da Mônica, um adesivo lumino sensível que muda de cor quando chega a hora de passar o filtro solar novamente.

O Grande trunfo de inovação da Fralda Mágica é oferecer uma fralda descartável com um cinto que pode ser lavado e reutilizado.

Isso levou a K-C oferecer um produto de custo mais barato que atinja as classes C e D.

A inovação diminuindo o uso de matéria prima em 26% segundo a K-C, reduzindo o impacto ambiental.

Houve alterações de processo de operacionalização.

http://www.youtube.com/watch?v=VQxbSEMWAtQ

São papéis higiênicos com rolos “achatados”, que voltam ao formato normal assim que apertados pelos consumidores.

A mudança gera benefícios ambientais ao reduzir em 31% o plástico nas embalagens e diminuir aproximadamente 25% do espaço necessário para transporte, reduzindo assim o número de viagens e custo.

O desenvolvimento deste produto atende também a uma exigência dos consumidores, apontada na pesquisa de campo, na qual se verificou que os fregueses querem embalagens mais discretas para carregar nos supermercados e mais compactas para guardar em casa.

http://www.youtube.com/watch?v=4yms7MbXykQ

Andressa Cristina Dominguez DuarteFilipe de Oliveira S. FreitasRodrigo Hisao