briefing budweiser
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PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE CAMPINAS
CENTRO DE LINGUAGEM E COMUNICAÇÃO
FACULDADE DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA
LEANDRO P MOREIRA
MARIANA AP. CASTILHO
BRIEFING
CERVEJA BUDWEISER
Campinas
2014
2
LEANDRO P. MOREIRA
MARIANA AP. CASTILHO
BRIEFING
CERVEJA BUDWEISER
Trabalho apresentado à Pontifícia Universidade
Católica de Campinas para a disciplina Técnica
Atendimento Propaganda e Marketing, ministrada pela
Profª. Renata Maria Zamboni Manjaterra, do sexto
semestre do curso de Publicidade e Propaganda,
período noturno.
Campinas
3
2014
SUMÁRIO
1. PRODUTO ........................................................................................................................... 5
1.1. Produto............................................................................................................................. 5
1.2. Origem do nome .............................................................................................................. 5
1.3. Fundação ............................................................................. Error! Bookmark not defined.
1.4. Logotipo ........................................................................................................................... 5
1.5. Slogan .............................................................................................................................. 5
1.6. Website ............................................................................................................................ 6
1.7. Categoria ......................................................................................................................... 6
1.8. Local e Modo de uso ....................................................................................................... 6
1.9. Embalagem ...................................................................................................................... 6
1.10. Composição ................................................................................................................. 6
1.11. Imagem de mercado .................................................................................................... 6
1.12. Diferenças em relação à concorrência ........................................................................ 7
1.13. Pontos positivos ........................................................................................................... 8
1.14. Pontos negativos ......................................................................................................... 8
1.15. Influências a que o produto está exposto.................................................................... 8
2. MERCADO .......................................................................................................................... 9
2.1. Tamanho .......................................................................................................................... 9
2.2. Principais psicográficos: .................................................................................................. 9
2.3. Participação do produto no mercado ............................................................................ 10
2.4. Evolução do mercado do produto ................................................................................. 10
2.5. Sazonalidade ................................................................................................................. 10
3. CONSUMIDOR.................................................................................................................. 11
3.1. Quem compra ................................................................................................................ 11
3.2. Hábitos de consumo ...................................................................................................... 11
3.3. Influências a que o consumidor está exposto ............................................................... 11
3.4. Quem consome ............................................................................................................. 12
3.5. Quem compra ................................................................................................................ 12
3.6. Quem decide a compra ................................................................................................. 12
4. DISTRIBUIÇÃO ................................................................................................................. 13
4
4.1. Quais canais .................................................................................................................. 13
4.2. Restrições à distribuição ............................................................................................... 13
4.3. Como melhorá-la ........................................................................................................... 13
5. PREÇO .............................................................................................................................. 13
5.1. Qual a relação com o preço do concorrente ................................................................. 13
5.2. Restrições ao estabelecimento do preço ...................................................................... 13
5.3. Relação consumidor/preço............................................................................................ 14
6. RAZÕES DE COMPRA ..................................................................................................... 14
6.1. Racionais? Quais?......................................................................................................... 14
6.2. Emocionais? Quais?...................................................................................................... 14
6.3. Qual prevalece?............................................................................................................. 14
6.4. Quais benefícios o consumidor espera do produto? .................................................... 14
7. CONCORRÊNCIA ............................................................................................................. 14
7.1. Quais os concorrentes diretos?..................................................................................... 14
7.2. Quais seus preços? ....................................................................................................... 15
7.3. Qual sua política de venda? .......................................................................................... 15
7.4. Quais são seus pontos positivos?....................................... Error! Bookmark not defined.
7.5. Quais são seus pontos negativos? ............................................................................... 15
7.6. Quais principais campanhas? Qual o apelo? Como ele se fez conhecer?.................. 15
8. OBJETIVO DE MERCADO ............................................................................................... 15
9. OBJETIVO DE COMUNICAÇÃO ...................................................................................... 15
10. CONTEÚDO DA COMUNICAÇÃO ............................................................................... 15
10.1. Qual o conteúdo básico a ser transmitido? ............................................................... 15
10.2. Quais pontos ressaltar e omitir? ................................................................................ 15
11. MÍDIA ............................................................................................................................. 16
11.1. Quais os veículos recomendados? ........................................................................... 16
12. PROMOÇÃO.................................................................................................................. 16
13. LINKS ÚTEIS ................................................................................................................. 17
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1. PRODUTO
1.1. Produto
Cerveja Budweiser
1.2. Origem do nome
O nome BUDWEISER foi inspirado em um tipo de cerveja proveniente de um lugar
chamado Budweis, em uma região distante do Império Húngaro, da qual a atual
República Checa fazia parte..
1.3. Fundação
Fundada em 1876 fundada na cidade de St. Louis, estado americano do Missouri.
1.4. Logotipo
Ao longo dos anos a identidade visual da marca, identificada pela sua tradicional
“gravata vermelha” (conhecida pelos americanos como Bowtie e que passou a fazer
parte do logotipo em 1956), sofreu várias alterações sem perder suas fortes
características. Aos poucos o tradicional símbolo foi ganhando um formato esticado
e a atual tipografia de letra, nos últimos anos o logotipo ganhou uma coroa dourada
acima da tradicional gravata com alusão ao slogan “O Rei das Cervejas” acima da
tradicional gravata.
1.5. Slogan
The King of Beers
6
1.6. Website
www.budweiser.com
1.7. Categoria
Cerveja lager tipo Premium
1.8. Local e Modo de uso
Geralmente consumida em pubs, bares, baladas e encontrada também em mercados
e distribuidoras de bebidas. Frequentemente consumida na noite, com uso maior nos finais
de semanas.
1.9. Embalagem
O material usado é vidro, com rótulo de plástico e tampa de alumínio para vedação. Há
também a opção de lata de alumínio. As garrafas são long neck (343ml), 600ml e 1 litro.
O rótulo tipicamente americano com cores vermelha, branca e azul; o logotipo em forma
de gravata.
1.10. Composição
1.11. Uma Budweiser leva 30 dias para ser produzida. É muito mais tempo que
qualquer outra cerveja similar. E é o mais caro processo de produção de cerveja
do mundo. São usadas lascas de beechwood (uma madeira especial) nos
tanques de fermentação, uma propriedade exclusiva de Budweiser que resulta
em uma bebida de qualidade excepcional e sabor único: marcante no início e
suave no final, sem deixar amargor residual. Além do Água, malte, cereais e
lúpulo, utiliza arroz em sua composição.
1.12. Imagem de mercado
Imagem proposta: A Bud como é popularmente conhecida e é considerada uma
marca de respeito, forte e de alta qualidade. Um produto jovem, bonito e dentre todas as
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outras é considerada uma cerveja mais encorpada, de sabor diferenciado e único. A marca
tenta tornar seu produto visível nacionalmente, mas não abre mão de abordar sua
diferenciação em relação às outras cervejas.
1.13. Diferenças em relação à concorrência
Quatro principais concorrentes: Heineken, Stella, Eisebahn, Bohemia
HEINEKEN
A Heineken é produzida no Brasil desde 1990, sob a supervisão da Heineken de
Amsterdã (Holanda). Foi com a aquisição do Grupo FEMSA Cerveja Brasil, em 2010, que se
instalou no Brasil. Com sede em São Paulo é subsidiária da Heineken NV e gera no país
cerca de 2,3 mil empregos.
Características do produto
Descrição Geral - Cerveja Premium extra, contendo
malte lúpulo e água, possui levedura própria tipo A que foi desenvolvida pela
Heineken.
STELLA
Stella Artois acumula tradição há mais de 600 anos, sendo que os primeiros relatos
relacionados à história da Stella Artois datam de 1366, quando a cervejaria Den Hoorn se
instalou na cidade de Leuven, na Bélgica. Em 1425 foi fundada na cidade a Universidade de
Leuven, que ficou conhecida por suas descobertas envolvendo novas fórmulas de cervejas.
Já em 1717, Sebastian Artois, um dos melhores mestres-cervejeiros de Leuven, comprou a
cervejaria de Den Hoorn e a nomeou Artois.
Finalmente em 1926, a Cervejaria Artois decidiu desenvolver uma cerveja especial
para celebrar o período natalino. Quando o produto ficou pronto, surpreendeu por sua
extrema claridade e por este motivo foi chamada de Stella ("estrela" em latim). Stella Artois
é, atualmente, conhecida como a "Cerveja da terra da cerveja".
EISEBAHN
Eisenbahn é uma cervejaria internacionalmente premiada localizada em Blumenau,
Santa Catarina, Brasil. Fundada em 2002, atualmente ela pertencente ao grupo Schincariol.
Produz cerveja e chope seguindo a Reinheitsgebot, a lei alemã de pureza, e com uma
grande variedade de sabores e tipos de fermentação. O nome, que significa "ferrovia" em
alemão, é uma analogia a uma antiga estação ferroviária, localizada próxima ao edifício
utilizado agora pela fábrica e pelo bar da mesma.
8
BOHEMIA
Por causa do inicio de sua fabricação (1853) é considerada pelo público em geral
uma cerveja de tradição e uma cerveja mais acessível em termos de preço do que suas
concorrentes mas a percepção da cerveja é que por causa de constantes alterações de sua
fórmula ela acabou tendo uma pequena queda em sua venda, mas é a cerveja premium que
possui maior porcentagem de vendas, com 6% do mercado em geral.
EISEBAHN
Eisenbahn é uma cervejaria internacionalmente premiada localizada em Blumenau,
Santa Catarina, Brasil. Fundada em 2002, atualmente ela pertencente ao grupo Schincariol.
Produz cerveja e chope seguindo a Reinheitsgebot, a lei alemã de pureza, e com uma
grande variedade de sabores e tipos de fermentação. O nome, que significa "ferrovia" em
alemão, é uma analogia a uma antiga estação ferroviária, localizada próxima ao edifício
utilizado agora pela fábrica e pelo bar da mesma.
.
1.14. Pontos positivos
Qualidade superior, baixo teor calórico, cerveja que utiliza arroz em sua composição,
que torna seu sabor mais leve e muito menos amargo que o de outras cervejas, marca
estabelecida, experiência no mercado como uma das cervejas mais vendida no mundo.
Fácil de encontrar em pontos que vendem bebidas alcoólicas
.
1.15. Pontos negativos
Por ter uma boa qualidade, seu preço acaba se tornando um tanto quanto
superior as outras marcas, limitando o acesso a ela, possui pouca ligação com a
cultura brasileira, vendas enfraquecidas no mercado brasileiro.
1.16. Influências a que o produto está exposto
Influências climáticas
Por se tratar de um produto consumido gelado, a cerveja sofre diretamente
influências climáticas, desde sua exposição ao calor/sol, que pode afetar sua composição
até com seu próprio consumo. O transporte e armazenamento em condições adversas
podem prejudicar o sabor, aroma e textura do produto. Além de ser um produto procurado
mais frequentemente em dias quentes.
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Influências Culturais
Os fatores culturais envolvem a cultura, a subcultura e a classe social do consumidor
que define o perfil de produtos que serão consumidos. As mudanças de hábito poderão
afetar os principais consumidores da cerveja Budweiser, como também o aumento do
salário, pois isto trará status e novos hábitos de compra, o clima também interfere
diretamente, onde os índices de consumo de cerveja são maiores no verão.
Influências Religiosas
Em questões religiosas, o produto pode sofrer influências por não ser um produto
destinado ao público religioso, que normalmente é contra o consumo de bebidas alcoólicas.
Influências Sociais
Tem influências sociais também, pois é um produto que normalmente é consumido
entre amigos, em pubs, bares e baladas. Além de que é um produto que proporciona status.
Influências Econômicas
Existem influências econômicas devido a ascenção das classes, que estão passando
a ter maior poder aquisitivo e consequentemente sobrando dinheiro para produtos que não
são essenciais, assim como a cerveja premium.
2. MERCADO
2.1. Tamanho
Distribuição nacional.
2.2. Principais psicográficos:
Mercado primário
Consumo majoritario nos estados onde é distribuída: CE, DF, ES, GO, MG, PE, PR,
RJ, RS, SC, SP - tendo maior presença em capitais e grandes regiões urbanas/centros
populacionais.
Destaque para grandes centros onde há maior movimentação de vida noturna como
pubs, bares e casas noturnas.
Mercado secundário
Cidades aos arredores das grandes regiões metropolitanas.
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Cidades turísticas com relevante número de bares e locais de entretenimento
noturno.
2.3. Participação do produto no mercado
Detêm 11,5% de participação no segmento Premium.
Quando considerado o volume total comercializado no país, a marca detêm de
0,4% do mercado.
2.4. Evolução do mercado do produto
A Budweiser teve uma grande evolução no mercado premium, essa rápida
evolução da marca pode esconder uma reviravolta na estratégia adotada pela Ambev para
popularizar o rótulo no Brasil. Nos Estados Unidos, onde é produzida desde 1876, suas
vendas, caíram pelo 23º ano consecutivo.
Se a Budweiser parece não aplacar para os americanos, a história muda de figura
no mercado Brasileiro, alavancada pela demanda na China, Rússia e Canadá, a cerveja
cresceu 20% no exterior. Sua associação aos "valores americanos" e à "celebração do
otimismo", como enfatiza a empresa em apresentação institucional, acabou reposicionando-
a aos olhos - e bolsos - dos consumidores.
Ancorada em atributos como esses, a bebida aterrissou no Brasil como cerveja
Premium e de preço acima do mercado. "A Bud é um ícone, considerada a marca de cerveja
mais valiosa do mundo. Isso dá sustento para o posicionamento de uma bebida Premium"
que é 20% mais cara que a média de mercado.
Segundo analistas, o gigantismo da Ambev também vitamina a exposição da
bebida. Dominando 69,5% do mercado, a empresa maneja um portfólio variado em termos
de preço e tipos de envase. A capilaridade junto aos varejistas abriria caminho para reforçar
a presença da Budweiser.
2.5. Sazonalidade
As maiores quantidades de vendas ocorrem aos finais de semana, geralmente em
dias quentes. Por se tratar de um produto com alto valor agregado é de se esperar maior
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quantidade de vendas no final de semana após ao quinto dia útil do mês, quando a maior
fatia da população trabalhadora recebe seu salário.
3. CONSUMIDOR
3.1. Quem compra
Sexo: ambos (ênfase no gênero masculino)
Classe: A e B
Mercado alvo: Grande São Paulo
Jovens independentes e que possuem alto poder aquisitivo
Jovens que consomem em bares e baladas para ostentar o poder de consumir uma
cerveja Premium
Jovens que consomem a cerveja para sustentar o impulso de beber
Jovens que são influenciados por grupos sociais (amigos e família)
Jovens que gostam de música e esporte
3.2. Hábitos de consumo
O consumo ocorre na maioria das vezes entre amigos, nas noites de finais de
semana, em bares pubs e casas noturnas e churrascos e festas entre amigos.
3.3. Influências a que o consumidor está exposto
Influências climáticas
Bebida consumida gelada normalmente nos dias de calor.
Influências econômicas
Produto premium com alto valor agregado, possui preços que muitas vezes o
consumidor não está disposto a pagar.
Influências sociais
Por ser um produto consumido normalmente entre amigos, a opinião do âmbito social
do consumidor pode influenciar bastante na escolha da bebida.
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Influências culturais
A marca usa o apelo de ser uma cerveja mundialmente conhecida e uma das mais
vendidas mundialmente, um produto jovem, bonito e dentre todas as outras é considerada
uma cerveja mais encorpada, de sabor diferenciado e único. O que pode prejudicar a marca
no mercado brasileiro é a baixa identificação com o mercado nacional.
Influências legais
Bebida destinada apenas para pessoas com mais de 18 anos. Possui teor alcoólico,
o que resulta na proibição legal de dirigir sob efeito da bebida. Utiliza métodos únicos de
preparo, contém baixo teor calórico, cerveja que utiliza arroz em sua composição, que torna
seu sabor mais leve e muito menos amargo que o de outras cervejas,
3.4. Quem consome
O consumidor final; A pessoa presenteada; Pode ser dividida entre amigos em
baladas, bares, pubs e shows musicais.
3.5. Quem compra
O consumidor final; A pessoa que irá presentear; Dividida entre amigos, que também
são o consumidor final.
3.6. Quem decide a compra
O consumidor final; Também há influências de seu meio social (amigos), que podem
interferir na escolha do produto.
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4. DISTRIBUIÇÃO
4.1. Quais canais
Distribuidoras de Bebida
Bares
Empórios
Supermercados (A\B)
4.2. Restrições à distribuição
Venda a menores de idade proibida por lei nacional
Obrigatoriedade de apresentação de documento de identidade no ato da
compra.
4.3. Como melhorá-la
Expandir a distribuição para mais supermercados A/B dos grandes centros
urbanos e estar presente em mais bares de estilo PUB, em casa de shows e
grandes eventos internacionais.
5. PREÇO
5.1. Qual a relação com o preço do concorrente
Média de valor da garrafa long neck 343 ml:
R$ 2,73 a R$ 3,50 em distribuidoras e supermercados.
R$ 6,00 a R$ 13,00 em bares e empórios.
.
5.2. Restrições ao estabelecimento do preço
Não há.
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5.3. Relação consumidor/preço
Compra porque é caro
Comunica status e diferenciação por ser voltada a um mercado mais classe AB, seu
público geralmente frequentador de baladas e bares de alto nível, determina seu status
através da cerveja Premium consumida.
6. RAZÕES DE COMPRA
6.1. Racionais? Quais?
Cerveja Premium de altos padrões de qualidade na composição e produção.
6.2. Emocionais? Quais?
Promove status e diferenciação quando comparada a cervejas convencionais
Compartilhamento e Socialização.
6.3. Qual prevalece?
Os fatores emocionais prevalecem devido ao fato de a cerveja, apresentar boa
qualidade, possuir um preço acessível para consumidores de classe mais alta, e estar ligada
a esportes e música.
6.4. Quais benefícios o consumidor espera do produto?
A comprar a cerveja Budweiser o consumidor espera uma cerveja única, de
qualidade excepcional e sabor único: marcante no início e suave no final, sem deixar
amargor residual, além de proporcionar momentos divertidos entre amigos.
7. CONCORRÊNCIA
7.1. Quais os concorrentes diretos?
Heineken
Stella Artois
Eisebahn
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Bohemia
7.2. Quais seus preços?
Colocar preço de garrafas long necks de todas concorrentes
7.3. Qual sua política de venda?
Colocar breve histórico sobre a politica de vendas de todas as concorrentes
7.4. Quais são seus pontos negativos?
Pontos negativos das concorrentes
7.5. Quais principais campanhas? Qual o apelo? Como ele se fez conhecer?
Campanhas apelos e comunicações das concorrentes breve histórico
8. OBJETIVO DE MERCADO
Aumento do share of mind - a marca deverá ser lembrada mais vezes e por mais
consumidores jovens ligados a esporte e música e que consomem em casas noturnas,
bares e pubs.
9. OBJETIVO DE COMUNICAÇÃO
A comunicação da Budweiser deve ser voltada para o público cosmopolita, onde existe
maior acessibilidade ao produto e, consequentemente, onde ocorre a maior incidência do
consumo da cerveja em bares e baladas, entre outros locais, onde há grande concentração
de jovens.
10. CONTEÚDO DA COMUNICAÇÃO
10.1. Qual o conteúdo básico a ser transmitido?
Não fiz
10.2. Quais pontos ressaltar e omitir?
Ressaltar
Não fiz
16
Omitir
Não fiz
11. MÍDIA
11.1. Quais os veículos recomendados?
Não fiz
12. PROMOÇÃO
Não fiz
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13. LINKS ÚTEIS
www.budweiser.com
http://mundodasmarcas.blogspot.com.br/2006/05/budweiser-king-of-
beers.htmlhttp://www.cervejariabamberg.com.br/
http://pt.wikipedia.org/wiki/Budweiserhttp://pt.wikipedia.org/wiki/Anexo:Lista_de_micro
cervejarias_no_Brasil
http://www.em.com.br/app/noticia/economia/2013/10/31/internas_economia,465904/
mercado-de-cervejas-premium-cresce-em-ritmo-acelerado-nos-ultimos-
anos.shtmlhttp://www.adonline.com.br/rapidinhas/50242-heads-cria-primeira-
campanha-para-cerveja-therezopolis.html
http://www.propagandopropaganda.com.br/index.php/acoes-de-marketing/1008-
baden-baden-e-eisenbahn-criam-campanhas-voltadas-para-o-mercado-premium
http://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/noticias/2011/08/23/20110823B
udweiser-a-cerveja-dos-jovens-ricos.html
http://economia.estadao.com.br/noticias/geral,uma-guerra-premium-heineken-x-
budweiser-imp-,749435
http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/mundial-oferece-a-fabricante-da-
budweiser-chance-de-ganhar-mercado-2
http://www.brejas.com.br/cerveja/estados-
unidos/budweiserhttp://economia.terra.com.br/vida-de-empresario/pubs-e-franquias-
impulsionam-mercado-de-cervejas-
especiais,d84b2acfe7293410VgnVCM10000098cceb0aRCRD.html
http://vejasp.abril.com.br/materia/indice-cerveja-long-neck-preco-balada
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