branding social media bba identidade da marca e a forma como ela é lembrada pelos consumidores. ele...

BRANDINGSOCIALMEDIABB

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A definição de diretrizes de branding para as redes sociais do Banco do Brasil é fundamental para a construção de uma identidade visual sólida e uma personalidade para a marca.

Um trabalho de Branding diz respeito a elementos gráficos que ajudam reforçam a identidade da marca e a forma como ela é lembrada pelos consumidores.

Ele é capaz de agregar valor aos produtos e serviços, gerar confiança e criar diferenciação da marca na mente dos possíveis clientes.

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IDENTIDADE: TOM DE VOZ & MENSAGEM

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De acordo com Margaret Mark e Carol Pearson, autoras do livro “The hero and the outlaw”, dentro dos 12 arquétipos definidos para a construção de identidade e personalidade de uma marca, o arquétipo eleito para o BB é:

A PESSOA COMUMQUEM SOMOS E COMO SOMOS VISTOS

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QUEM SOMOS E COMO SOMOS VISTOS

Missão: conectar com outros, conhecer e se relacionar com o maior número de pessoas possível. Este arquétipo acredita ser essencial interagir com o mundo pois é apaixonado pela existência humana e, com isso, gosta de se dispor e ajudar diferentes tipos de pessoas.

Quando atinge o sucesso, se diz satisfeito, se sente orgulhoso por algo que tenha realizado: quando se sente incluído em um sistema social, quando está inserido socialmente em um determinado contexto. Ser percebido é de extrema importância para o “cara comum” se sentir, cada vez, mais motivado.

Seu maior medo: rejeição é um fator que não é bem aceito na compreensão desse arquétipo. Até porque, uma vez não aceito em algum sistema, quer dizer que ele não está inserido no contexto, indo de contra sua missão.

Raciocínio: desenvolver suas virtudes, buscando o máximo para desempenhá-las, de forma simples, fluida, e que proporcione resultados positivos.

O que ele oferece socialmente: é um arquétipo positivo, que cria empatia com sua forma de ser, sem ter a respectiva pretensão.

Ponto fraco: se ele não enxerga um real benefício, desiste de interagir com o meio, podendo causar uma má impressão.

Como são a identidade e a personalidade da “Pessoa Comum”, que fazem construir suas atitudes, suas formas de agir e pensar.

Essas características são a base para a construção da mensagem que o Banco quer passar e o tom de voz que deve conter as mensagens.

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A PESSOA COMUM, A PESSOA PARCEIRA.Eu sou uma pessoa parceira. Em outras palavras, a melhor pessoa para conviver. Se você tiver uma questão a ser resolvida, a questão é nossa. Vou contigo até o fim. Mas também estou à disposição para curtir os melhores momentos da vida.

Se o assunto for companheirismo e parceria, pode contar comigo.

Juntos, vamos descobrir o que há de melhor nesse mundo que estamos. E, o que não valer a pena, vamos descartar.

Afinal, estamos aqui para evoluir e aprender com o que acertamos e com o que não acertamos.

PROPÓSITO

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Todos os textos devem passar a ideia de que foi escrito pela Pessoa Comum.

Com isso, a construção é em 1a pessoa do singular, podendo variar para 1a pessoa do plural quando convir. Mas considerando o emprego no singular como prioritário.

Nas redes sociais, o conteúdo é rei. Por isso, não será necessário delimitar o número de caracteres, mas é importante que a informação principal esteja antes do "ver mais”.

Para a construção da mensagem considere:

Palavras simples, conteúdo cativante, passar honestidade, ser amigável, buscar proximidade, ser você mesmo, falar com propriedade, ser digital, conectar, ser legítimo, brasileiro e feliz.

CONSTRUÇÃO DA MENSAGEM & DIRETRIZES DE TEXTO

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Eu levo uma vida agitada e depois da minha primeira corrida de rua, hoje de manhã no Rio, não dispensei uma pausa pra acalmar o corpo e a mente. Ser #MaisQueDigital é aproveitar os pequenos prazeres da vida.

Confira as próximas etapas da #CorridaBB: http://www.circuitobancodobrasil.com.br/ e confirme sua presença para a Corrida de BH: http://bit.ly/2hAmvgT 😄 💛

#PraCegoVer: foto de uma casal com camisetas do Circuito de Corrida Banco do Brasil sentados na areia observando o mar.

EX. TEXTO:

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A Pessoa Comum pode ter tons diferenciados a partir do assunto que ela está apresentando. Nestes casos, definimos como assunto as 6 presenças estipuladas no planejamento estratégico de redes:

Presenças

• Institucional; • Agro; • Alta renda; • Cultura; • MPE; • Grandes Fortunas.

UM ARQUÉTIPO COM VÁRIAS POSTURAS

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A PESSOA COMUM

A PESSOA COMUM E SUAS PRESENÇAS:

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A PESSOA COMUM

INSTITUCIONAL

CULTURA

GRANDES FORTUNAS

ALTA RENDA MPE

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A PESSOA COMUM

INSTITUCIONAL

CULTURA

GRANDES FORTUNAS

ALTA RENDA BB EMPRESAS

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A PESSOA COMUM

INSTITUCIONAL

CULTURA

GRANDES FORTUNAS

ALTA RENDA BB EMPRESAS

A pessoa comum, curiosa. Que apresenta um conteúdo instigante para gerar conversas, diálogos inteligentes e relevantes.

A pessoa comum com um gosto refinado e sofisticado. Fala de forma descolada, mas com cautela. Isso quer dizer, ela apresenta o conteúdo, mas não tem o fim de convencer a ninguém.

A pessoa comum como um grande aliado da MPEs, dos empreendedores, dos empresários brasileiros. Muito empática, gosta de apresentar soluções vendedoras. E, mais do que isso, as suas consequências, quais os resultados que elas podem gerar.

A pessoa comum na sua essência: melhor amiga, boa ouvinte, conselheira e bem empática.

A pessoa comum com a consciência de que o agro não para e que ela é a

maior parceira dessa indústria que faz o Brasil crescer. Ela fala inserindo a

tecnologia, a inovação e a sustentabilidade no seu conteúdo.

A pessoa comum como um grande aliado da MPEs, dos empreendedores, dos empresários brasileiros. Muito empática, gosta de apresentar soluções

vendedoras. E, mais do que isso, as suas consequências, quais os resultados que elas podem gerar.

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A PESSOA COMUM

INSTITUCIONAL

CULTURA

GRANDES FORTUNAS

ALTA RENDA MPE

O manual trata das presenças que possuem perfis, deixando de lado a presença de Grandes Fortunas.

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COR DA MARCA DO BB NAS REDES SOCIAIS

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O amarelo e o azul são elementos imprescindíveis na construção da identidade do BB, uma vez que são as cores que vêm sendo usadas nos esforços de comunicação e marca da instituição desde muito tempo.

Para afirmar a presença do Banco do Brasil nas redes sociais, serão utilizadas as cores da marca que já são familiares ao público, e que, salvo variações de tonalidades e algumas cores complementares, não deverão ser modificadas e estarão em todas as suas peças.

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MARCA DO BANCO DO BRASIL CORES

A cor e forma da marca do Banco do Brasil nunca deve ser alterada, e deve obedecer as regras estipuladas no Brand book da marca. Planejamento feito para marca digital.

Web: #FFE900 R: 255 G: 233 B: 0

Web: #0055A2 R: 0 G: 85 B: 162

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TIPOGRAFIA DA MARCA NAS REDES SOCIAIS

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TIPOGRAFIAA tipografia escolhida é a GEOMANIST nas suas versões REGULAR, MEDIUM e BLACK como secundárias as versões LIGHT, BOLD e ULTRA como secundárias. A família tipográfica Geomanist foi escolhida por ser a que é vigente no App da marca do Banco do Brasil. Dessa forma, mantém-se uma unidade entre os esforços de comunicação do Banco e a marca ganha ainda mais força. A tipografia secundária é de uso restrito.

Geomanist Regular

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvxwyz Çç&%!?()@´`ˆ˜¨-+= 1234567890

Geomanist Medium

Geomanist Black

Geomanist Light

Geomanist Bold

Geomanist Ultra

TIPOGRAFIA PRINCIPAL TIPOGRAFIA SECUNDÁRIA

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OS PERFIS NAS REDES

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O Planejamento de Comunicação em Redes Sociais do BB definiu a divisão dos públicos-alvo em cinco perfis digitais distintos: Institucional, MPE, Agro, Cultura e Alta Renda.

Para criar uma diferenciação entre esses perfis nas peças veiculadas, os perfis terão variações de tonalidades de azul baseadas na cor adotada no BrandBook como sendo referente a institucional.

Ao mesmo tempo que ela cria unidade, por se tratarem de derivações do mesmo tom de azul tradicional do Banco, ela permite a diferenciação entre os perfis e facilita tanto para a equipe quanto para o público a identificação da temática entre as peças.

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PERFIS NAS REDES ELEMENTO GRÁFICO

Os 5 perfis e suas coeres:

• INSTITUCIONAL,

• MPE,

• AGRO,

• CULTURA,

• ALTA RENDA.

INSTITUCIONAL MPE AGRO CULTURA ALTA RENDA

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COR DOS PERFIS NAS REDES SOCIAIS

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CORES PERFIS

As cores do Banco do Brasil, o amarelo e o azul, devem estar presentes em todas as peças direcionadas para as redes sociais.

Aqui, são mostradas as cores e os seus respectivos valores alfanuméricos na codificação RGB.

INSTITUCIONAL

Web: #FFE900 R: 255 G: 233 B: 0

Web: #0055A2 R: 0 G: 85 B: 162

Web: #FFE900 R: 255 G: 233 B: 0

Web: #0064D7 R: 0 G: 100 B: 215

Web: #FFE900 R: 255 G: 233 B: 0

Web: #008CE6 R: 0 G: 140 B: 230

CULTURA

Web: #FFE900 R: 255 G: 233 B: 0

Web: #00A5FF R: 0 G: 165 B: 255

Web: #F9DD16 R: 249 G: 221 B: 22

Web: #003366 R: 0 G: 54 B: 89

Web: #4B5C66 R: 75 G: 92 B: 102

Web: #11273D R: 17 G: 39 B: 61

ALTA RENDA

COR COMPEMENTAR

Web: #D5D3CC R: 213 G: 211 B: 204

COR COMPEMENTAR

Web: #666666 R: 102 G: 102 B: 102

Web: #999999 R: 153 G: 153 B: 153

Web: #B3B3B3 R: 179 G: 179 B: 179

Web: #CCCCCCR: 204 G: 204 B: 204

Web: #808080 R: 128 G: 128 B: 128

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CORES PERFIS

As cores usadas no INSTITUCIONAL

As cores amarela e azul usadas no INSTITUCIONAL devem seguir as cores da marca.

INSTITUCIONAL

Web: #FFE900 R: 255 G: 233 B: 0

Web: #0055A2 R: 0 G: 85 B: 162

COR COMPEMENTAR

Web: #666666 R: 102 G: 102 B: 102

Web: #999999 R: 153 G: 153 B: 153

Web: #B3B3B3 R: 179 G: 179 B: 179

Web: #CCCCCCR: 204 G: 204 B: 204

Web: #808080 R: 128 G: 128 B: 128

PROPORÇÃO

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CORES PERFIS

As cores usadas no MPE

A cor amarela deve seguir a cor da marca e o azul a cor ao lado. Não usar a cor azul da marca.

COR COMPEMENTAR

Web: #666666 R: 102 G: 102 B: 102

Web: #999999 R: 153 G: 153 B: 153

Web: #B3B3B3 R: 179 G: 179 B: 179

Web: #CCCCCCR: 204 G: 204 B: 204

Web: #808080 R: 128 G: 128 B: 128

PROPORÇÃO

Web: #FFE900 R: 255 G: 233 B: 0

Web: #0064D7 R: 0 G: 100 B: 215

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CORES PERFIS

As cores usadas no AGRO

COR COMPEMENTAR

Web: #00BE00R: 0 G: 190 B: 0

COR COMPEMENTAR

Web: #666666 R: 102 G: 102 B: 102

Web: #999999 R: 153 G: 153 B: 153

Web: #B3B3B3 R: 179 G: 179 B: 179

Web: #CCCCCCR: 204 G: 204 B: 204

Web: #808080 R: 128 G: 128 B: 128

PROPORÇÃO

Web: #FFE900 R: 255 G: 233 B: 0

Web: #008CE6 R: 0 G: 140 B: 230

A cor amarela deve seguir a cor da marca e o azul ao lado. Não usar a cor azul da marca. A cor verde é de uso restrito, podendo ser usado apenas para elementos gráficos. Nunca usar a cor verde na tipografia.

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CORES PERFIS

As cores usadas no CULTURA

A cor amarela deve seguir a cor da marca e o azul ao lado. Não usar a cor azul da marca.

COR COMPEMENTAR

Web: #666666 R: 102 G: 102 B: 102

Web: #999999 R: 153 G: 153 B: 153

Web: #B3B3B3 R: 179 G: 179 B: 179

Web: #CCCCCCR: 204 G: 204 B: 204

Web: #808080 R: 128 G: 128 B: 128

PROPORÇÃO

CULTURA

Web: #FFE900 R: 255 G: 233 B: 0

Web: #00A5FF R: 0 G: 165 B: 255

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CORES PERFISZ

As cores usadas no ALTA RENDA

As cor amarela usada no perfilALTA RENDA é a única que segue a cor do brand book da marca ESTILO do Banco do Brasil. Os tons de azul são específicos para este perfil e não devem ser usados nas outras áreas. As devidas proporções de cor estão especificadas ao lado.

PROPORÇÃO

Web: #F9DD16 R: 249 G: 221 B: 22

Web: #003366 R: 0 G: 54 B: 89

Web: #4B5C66 R: 75 G: 92 B: 102

Web: #11273D R: 17 G: 39 B: 61

ALTA RENDA

COR COMPLEMENTAR

Web: #D5D3CC R: 213 G: 211 B: 204

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INDICADORES DOS PERFIS

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Para facilitar a identificação dos perfis desenvolvidos para o BB independentemente das cores usadas nas peças, foram criados ícones correspondentes a cada um deles.

Esses ícones estarão em todos os posts para redes sociais do Banco do Brasil, de acordo com a temática do perfil correspondente abordado na peça.

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ELEMENTOS GRÁFICOS ÍCONES PERFIS

Os ícones referentes aos perfis foram construídos com base nos assuntos tratados.

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ÍCONES PERFIS

Institucional

Ícone Institucional Cor principal AZUL

Deverá ser usado em todas as peças institucionais do Banco do Brasil em redes. A cor azul é a cor principal.

Ícone Institucional Cor secundária AMARELO

Uso restrito. Poderá ser usado apenas quando a cor correspondente ao azul não dar o contraste suficiente.

Ícone Institucional Cor secundária CINZA

Uso restrito. Somente em caso de não se conseguir usar o azul e o amarelo.

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ÍCONES PERFIS

Ícone MPE Cor principal AZUL

Ícone MPE Cor secundária AMARELO

Ícone MPE Cor secundária CINZA

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ÍCONES PERFIS

Ícone AGRO Cor principal AZUL

Ícone AGRO Cor secundária AMARELO

Ícone AGRO Cor secundária CINZA

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ÍCONES PERFIS

Cultura

Ícone CULTURA Cor principal AZUL

Ícone CULTURA Cor secundária AMARELO

Ícone CULTURA Cor secundária CINZA

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ÍCONES PERFIS

ALTA RENDA

Ícone ALTA RENDA Cor principal AZUL

Ícone ALTA RENDA Cor secundária AMARELO

Ícone ALTA RENDA Cor secundária CINZA

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ÍCONES PERFIS

Uso do ícone

FACEBOOK

O uso do ícone fica restrito ao topo e ao lado esquerdo do layout. Nunca usar o ícone à direita ou na base do layout. O ícone deve ter no máximo 160 x 160 pixels e mínimo de 80 x 80 pixels.

As regras ao lado servem também para o formato 1000 x 1000 pixels.

160 x 160 pixels

80 x 80 pixels 1000 x 1300

pixels

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ÍCONES PERFIS

Uso do ícone

INSTAGRAM

O uso do ícone fica restrito ao topo e ao lado esquerdo do layout. Nunca usar o ícone à direita ou na base do layout. O ícone deve ter no máximo 80 x 80 pixels e mínimo de 60 x 60 pixels. FA

K80 x 80 pixels

60 x 60 pixels 1024 x 512

pixels

160 x 160 pixels

80 x 80 pixels 1000 x 1300

pixels

160 x 160 pixels

80 x 80 pixels 1000 x 1300

pixels

80 x 80 pixels

60 x 60 pixels 1024 x 512

pixels

80 x 80 pixels

60 x 60 pixels 1024 x 512

pixels

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TWITTER

ÍCONES PERFIS

Uso do ícone 80 x 80 pixels

60 x 60 pixels 1024 x 512

pixels

80 x 80 pixels

60 x 60 pixels 1024 x 512

pixels

80 x 80 pixels

60 x 60 pixels 1024 x 512

pixels

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80 x 80 pixels

60 x 60 pixels

1200 x 627pixels

O uso do ícone fica restrito ao topo e ao lado esquerdo do layout. Nunca usar o ícone à direita ou na base do layout. O ícone deve ter no máximo 80 x 80 pixels e mínimo de 60 x 60 pixels. LI

ÍCONES PERFIS

Uso do ícone80 x 80 pixels

60 x 60 pixels 1024 x 512

pixels

80 x 80 pixels

60 x 60 pixels 1024 x 512

pixels

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YOUTUBE

YOUTUBE160 x 160 pixels

80 x 80 pixels 1920 x 1080

pixels

ÍCONES PERFIS

Uso do ícone

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TIPOGRAFIA DOS PERFIS

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TIPOGRAFIA PERFISA tipografia segue a mesma do Banco do Brasil (ARIAL).

Quando falamos dos PERSIS a tipografia deve ser sempre em caixa alta.

O uso da tipografia em outline não é permitido.

O tamanho do texto em relação a toda imagem vai de acordo com a noção de equilíbrio que e peça pede, permitindo que o texto se comporte de diferentes tamanhos.

Quando houver a necessidade de texto na peça, o título deve ser animado com sua entrada e saída em slice: 1) se ele estiver alinhado a esquerda, ele entra da esquerda para direita e sai no sentido contrário 2) se ele estiver alinhado a direita, ele entra da direita para esquerda e sai no sentido contrário.

OS PERFIS INSTITUCIONAL, MPE, CULTURA, AGRO E ALTA RENDA DEVEM SEMPRE SER USADAS EM CAIXA ALTA E NA COR RESPECTIVA DE CADA ÁREA.

O USO DO CINZA É RESTRITO.

AGRO. AGORA.

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USO DOS ELEMENTOS GRÁFICOS PERFISÍcones, grafismos, cor e tipografia

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Em toda a composição, pede-se para que a presença das cores do Banco sejam percebidas: amarelo & azul.

Se a imagem escolhida trouxer essa composição em suas cores, fica livre a escolha das cores estipuladas para o respectivo perfil ao usar os elementos gráficos que irão compor o layout (azul, amarelo ou cinza). Assim como suas combinações, visando encontrar o melhor contraste entre o elementos e a imagem.

Caso a imagem não possua as cores do Banco do Brasil (ou tenha uma e não a outra), os elementos gráficos têm a função de informar, com suas cores, que é um material do Banco do Brasil, utilizando o amarelo e/ou o azul.

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INSTITUCIONAL

O ícone sempre tem que estar posicionado à esquerda.

Quando falamos somente de Institucional, a fonte deve vir sempre em caixa alta.

Ao lado, a tipografia em cinza (uso restrito) só poderá ser usada quando temos as cores institucionais com forte presença no layout.

O elemento gráfico deve sempre estar na cor do perfil.

Cores chapadas devem acompanhar a cor do perfil, que aqui é a do perfil INSTITUCIONAL.

ELEMENTOS GRÁFICOS PERFIS

USO DOS ELEMENTOSGRÁFICOS

Ícone posicionado

a esquerda

Sem elemento gráfico

Cores da presença

INSTITUCIONAL

Tipografia em caixa alta.

O uso da tipografia em

branco é restrito

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Quando falamos somente de MPE, a fonte deve vir sempre em caixa alta.

A tipografia pode ser usada em azul, amarelo e cinza (uso restrito).

Cores chapadas devem acompanhar a cor do perfil, que aqui é a do perfil MPE.

Ícone posicionado

a esquerda

Cores da presença

branco é restrito

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Quando falamos somente de Agro, a fonte deve vir sempre em caixa alta.

Cores chapadas devem acompanhar a cor do perfil, que aqui é a do perfil AGRO.

Ícone posicionado

a esquerda

Cores da presença

branco é restrito

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CULTURA

Quando falamos somente de Cultura, a fonte deve vir sempre em caixa alta.

Cores chapadas devem acompanhar a cor do perfil, que aqui é a do perfil CULTURA.

Ícone posicionado

a esquerda

Cores da presença

CULTURA

branco é restrito

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ALTA RENDA

Quando falamos somente de Alta renda, a fonte deve vir sempre em caixa alta.

Cores chapadas devem acompanhar a cor do perfil, que aqui é a do perfil ALTA RENDA.

Ícone posicionado

a esquerda

Cores da presença

ALTA RENDA

branco é restrito

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