branded utility

“BRANDED UTILITY”: Em que lhe posso ser útil?

Planeamento Estratégico, MSTF Partners

“Ask not what your customers can do for you, ask what you can do for your customers.”

- Stan Rapp

Um breve olhar pela paisagem

Vivemos hoje na sociedade da abundância.

Todos os dias somos bombardeados e interrompidos com milhentas mensagens comerciais.

Abundância de escolha. Abundância de informação.

Um breve olhar pela paisagem

Vivemos numa constante aceleração, sem tempo para nada, sofrendo de deficit de atenção.

Perante esta realidade, a mudança de estratégia não é uma escolha.

É uma necessidade!

As Marcas para além de explorarem novos modelos de interacção e colaboração …

… têm que oferecer algo mais.

Bem-vindos ao admirável novo mundo das “Marcas Úteis”

O CONCEITO

Branded Utility ou Utilidade de Marca:

\bran-dəd\ : \yü-ti-lə-tē\

“Marcas que fornecem uma aplicação ou serviço de utilidade pública geralmente sem exigir o consumo da marca.”

Exemplos interessantes de

“Branded utility”

Nike Plus

Bugaboo Daytrips

15 q.b

Casajax

American Family

Home made simple

Parents Connect

Metrotwin

Money Box

ING Wegwijzer

Em suma …

… as marcas para além do investimento feito nos formatos tradicionais de comunicação, estão igualmente a criar novas plataformas de relacionamento e envolvimento com o consumidor.

Plataformas geradoras de good-will e de fidelização que não gritam “Compra-me”, mas que tornam o dia-a-dia dos consumidores mais fácil, interessante e útil.

Sejam receitas “by Vitor Sobral” em 15 minutos; mapas com km percorridos e calorias queimadas; portais de oferta e procura de empregadas domésticas ou fóruns de discussão sobre gravidez ou vacinas …

“Branded utility is about services not messages, about brands embedding themselves in people's daily lives.”

-- Contagious Magazine

Obrigado.

Sérgio H. Santos, MSTF Partners 2009