boas pr áticas -...
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Boas PrBoas Prááticasticas
A experiência das Bibliotecas Municipais de OeirasA experiência das Bibliotecas Municipais de Oeiras
Infoliteracia: Infoliteracia: A Busca do sentido na cultura digitalA Busca do sentido na cultura digitalRede de Bibliotecas Municipais de OeirasRede de Bibliotecas Municipais de Oeiras
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
Maria JosMaria Joséé AmândioAmândio
SumSumááriorio
1.1. Rede de Bibliotecas Municipais de OeirasRede de Bibliotecas Municipais de Oeiras
2.2. Biblioteca PBiblioteca Púública e Aprendizagensblica e Aprendizagens
3. Experiências de Forma3. Experiências de Formaçção da Rede de Bibliotecas ão da Rede de Bibliotecas
Municipais de Oeiras (RBMO)Municipais de Oeiras (RBMO)
• Programa Copérnico: projecto Infoliteracia – Módulos
0, 1, 2 e 3
• Balanço geral
• Perspectivas de Desenvolvimento
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
Rede de Bibliotecas Municipais de OeirasRede de Bibliotecas Municipais de Oeiras
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
Rede de Bibliotecas Municipais de OeirasRede de Bibliotecas Municipais de Oeiras
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
Rede de Bibliotecas Municipais de OeirasRede de Bibliotecas Municipais de Oeiras
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
Rede de Bibliotecas Municipais de OeirasRede de Bibliotecas Municipais de Oeiras
PromoPromoçção ão
LeituraLeitura
PromoPromoçção ão
Literacia de InformaLiteracia de Informaççãoão
MMóód. 0d. 0
InformInformááticatica
MMóód. 1d. 1
AcessoAcesso
MMóód. 2d. 2
AvaliaAvaliaççãoãoMMóód. 3d. 3
UsoUso
Cursos Cursos
de Verãode VerãoCiclos de Ciclos de
EstudosEstudos
OficinasOficinas
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
Biblioteca PBiblioteca Púública e Aprendizagensblica e Aprendizagens
A busca do sentido na cultura digitalA busca do sentido na cultura digital
• Crescente quantidade de informação disponível em
múltiplos suportes
• Conhecimento em mudança contínua
• As TIC configuram um mundo-rede de fronteiras
indefenidas
• Pesquisa com sentido na cultura digital como
prioridade para fazer face aos desafios que o nosso
trabalho e a nossa vida exige
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Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
Biblioteca PBiblioteca Púública e Aprendizagensblica e Aprendizagens
A Aprendizagem ao Longo da VidaA Aprendizagem ao Longo da Vida
• O acesso às redes de informação, serviços, bases de
dados e recursos informativos deve ser orientado
• Apoiar na formação de internautas expeditos e
informados contrariando a navegação sem rumo
(náufragos sem sentido)
• A aprendizagem selectiva e crítica envolve uma
aprendizagem ao longo da vida
• Integrar informação de diferentes fontes
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Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
Biblioteca PBiblioteca Púública e Aprendizagensblica e Aprendizagens
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
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rgvcbg
Ciclo de Gestão da InformaCiclo de Gestão da Informaççãoão
• Identificação das necessidades de informação
• Aquisição de informação
• Organização e armazenamento da informação
• Desenvolvimento de produtos e serviços de informação
• Distribuição de informação
• Utilização de informação
hghghjfg
Biblioteca PBiblioteca Púública e a Aprendizagemblica e a Aprendizagem
MMóód. 0d. 0
MMóód. 1d. 1
MMóód. 2d. 2
MMóód. 3d. 3
NNíível Prvel Préé--InicialInicial
-- Literacias InformLiteracias Informááticasticas
NNíível Inicialvel Inicial
-- Literacias de InformaLiteracias de Informaççãoão
NNíível Avanvel Avanççadoado
-- Literacias de InformaLiteracias de Informaççãoão
Competências em Literacia de InformaCompetências em Literacia de Informaççãoão
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IniciaIniciaçção ão àà InformInformááticatica
Acesso Acesso àà InformaInformaççãoão
AvaliaAvaliaçção da Informaão da Informaççãoão
Uso e ComunicaUso e Comunicaçção ão
da Informada Informaççãoão
NNíível Intermvel Interméédiodio
-- Literacias de InformaLiteracias de Informaççãoão
Biblioteca PBiblioteca Púública e Aprendizagensblica e Aprendizagens
Desafios da Sociedade de InformaDesafios da Sociedade de Informaçção de Hojeão de Hoje
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
Fonte: The Lisbon Council, Viviane Reding (Jun. 2009)
Internet e Acesso Banda Larga
A Europa é a líder world wide web no uso de Internet Banda Larga
Legenda
% Assinatura Ligação à Internet
% Assinatura Ligação Banda Larga
Biblioteca PBiblioteca Púública e Aprendizagensblica e Aprendizagens
Desafios da Sociedade de InformaDesafios da Sociedade de Informaçção de Hojeão de Hoje
Percentagem de indivíduos por faixa etária que usou a Internet nos últimos 3 meses, para serviços de comunicação avançados, EU 27 (2008)
Fonte: The Lisbon Council, Viviane Reding (Jun. 2009)
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Todos os indivíduos
Biblioteca PBiblioteca Púública e Aprendizagensblica e Aprendizagens
Desafios da Sociedade de InformaDesafios da Sociedade de Informaçção de Hojeão de Hoje
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
0
25
50
75
100
Out. 2001 Out. 2002 Out. 2003 Out. 2004 2005 Abr. 2006 Mai. 2007
Portugal UE27+
Evolução do indicador de disponibilização completa on-line de serviços públicos2001 a 2007 (classificação %)
Nota: EU 27 + = EU 27 + Islândia, Noruega e Suiça
Fonte: Relatório da Capgemini – Direcção-Geral da Sociedade de Informação e Media da CE (Set. 2007)
Biblioteca PBiblioteca Púública e Aprendizagensblica e Aprendizagens
Desafios da Sociedade de InformaDesafios da Sociedade de Informaçção de Hojeão de Hoje
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
Fonte: Ministério da Justiça - Manual de Redução de Custos. [ http://www.mj.gov.pt/ManualReducoes ]
Experiências de FormaExperiências de Formaçção da RBMOão da RBMO
Literacias DigitaisLiteracias Digitais
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Fonte: Liberpólis (nº 2). 1999
Net Séniores: Iniciação à Internet
Netd@ys
Internet para todos
Ambiente Windows
Experiências de FormaExperiências de Formaçção da RBMOão da RBMO
Literacias de InformaLiteracias de Informaççãoão
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Blog@tardinha
Lit. Inf. I, II e II10 Horas a Clikar.ini e pro
Correio Electrónico
Literatur@ à distância de um clique
procur@remprego.como
Comunicar, organizar epartilhar informação no Google
Compras e negócios na Web
No trilho da Suspeita
Navegar em segurança na web
Programa CopPrograma Copéérnico: rnico: InfoliteraciaInfoliteracia
Porquê?Porquê?
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Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
• Dar cumprimento à missão estabelecida para a RBMO
• Promover as literacias de informação junto de diversos
públicos (jovens, adultos e séniores), educadores,
professores e colaboradores internos
• Potenciar a utilização dos recursos de informação
existentes na Biblioteca e na Web
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
• Orientar no acesso a conteúdos de interesse público
mediante oferta de guiões estruturados atendendo
genericamente às modalidades de acesso, avaliação e
aplicação da informação em contexto
• Valorizar a componente de aprendizagem ao longo da
vida e garantir, no cômputo geral das competências, a
obtenção de conhecimentos necessários ao exercício da
cidadania activa
Porquê?Porquê?
Programa CopPrograma Copéérnico: rnico: InfoliteraciaInfoliteracia
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• Alcançar os resultados propostos tanto ao nível dos
conhecimentos e compreensão, como das competências
e atitudes
• Contribuir, em simultâneo, para a utilização contínua dos
serviços em rede da RBMO
Porquê?Porquê?
Programa CopPrograma Copéérnico: rnico: InfoliteraciaInfoliteracia
InfoliteraciaInfoliteracia
NNíível de Competências vel de Competências
11ªª Fase [2006/2007]Fase [2006/2007]
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
• Blog@TardinhaUsoUso, Organização e criação de conteúdos/Informação, com rigor e criatividade
Módulo Avançado
• Pesquisa Avançada na Web• Pesquisa Assistida
AvaliaAvaliaççãoão de Informação, de modo crítico e problematizante
Módulo Intermédio
• Pesquisa no Catálogo das BMO• Pesquisa Básica na Web• Pesquisa no Google: 5 regras básicas• No Trilho da Suspeita
Acesso Acesso à Informação, de modo eficaz e eficiente
Módulo Inicial
FormaFormaççãoãoEtapaEtapaNNíível de vel de CompetênciasCompetências
InfoliteraciaInfoliteracia
BalanBalançço Geralo Geral
11ªª Fase [2006/2007]Fase [2006/2007]
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
130130
717717
77
295295
88
20072007
34%34%
40%40%
48%48%
EvoluEvoluççãoão(%)(%)
66Formadores
511511Participantes
9797Sessões realizadas
199199Horas de Formação
77Acções de Formação
20062006OficinasOficinasInfoliteraciaInfoliteracia
InfoliteraciaInfoliteracia
Materiais de Apoio Materiais de Apoio àà FormaFormaççãoão
11ªª Fase [2006/2007]Fase [2006/2007]
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
InfoliteraciaInfoliteracia
NNííveis de Conhecimentos veis de Conhecimentos
22ªª FaseFase [2008/2009][2008/2009]
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
• Elaboração da candidatura à acreditação pelo CEFA em
articulação com Divisão de Formação da CMO
• Procurar contribuir para a elevação da qualidade de
formação face às exigências da Sociedade de Informação
InfoliteraciaInfoliteracia
NNííveis de Conhecimentos veis de Conhecimentos
22ªª FaseFase [2008/2009][2008/2009]
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
• 10 Horas a Clikar.ini: Iniciação àinformática e Processamento de texto• 10 Horas a Clikar.pro: Iniciação às Folhas de cálculo• 10 Horas a Clikar.pro: Iniciação às Apresentações Multimédia
IniciaIniciaçção ão àà InformInformááticatica, Literacias digitais- Cooperação c/ R@to –Associação para a Divulgação Cultural e Científica
Módulo 0(Pré-Inicial)
FormaFormaççãoãoEtapaEtapaNNíível de vel de CompetênciasCompetências
• Literacia de Informação I• Iniciação ao Ambiente Windows e Internet• Criação e Uso do Correio Electrónico• Pesquisa Básica na Web• Pesquisa no Catálogo das BMO• Pesquisar e explorar imagens, vídeos e sons na web
Acesso Acesso à Informação, de modo eficaz e eficiente
Módulo Inicial
InfoliteraciaInfoliteracia
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Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
• Literacia de Informação II• Avaliação de recursos de informação na web• Pesquisa de Informação (bases de dados especializadas e Web invisível)• Literatura na Web• Compras e negócios na Web• Emprego na Web• Apoio aos trabalhos escolares na Web• Serviços de Apoio à Cidadania na Web• Navegar em segurança na Web
AvaliaAvaliaççãoão de Informação, de modo crítico e problematizante
Módulo Intermédio
FormaFormaççãoãoEtapaEtapaNNíível de vel de CompetênciasCompetências
NNííveis de Conhecimentos veis de Conhecimentos
22ªª Fase [2008/2009]Fase [2008/2009]
InfoliteraciaInfoliteracia
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
• Literacia de Informação III
• Comunicar, organizar e partilhar informação no Google
• Comunicar, organizar e partilhar informação na Web 2.0
• Comunicar e Conversar na Web
• Blog@tardinha
• Aprender na Internet
UsoUso, Organização e criação de conteúdos/Informação, com rigor e criatividade
Módulo Avançado
FormaFormaççãoãoEtapaEtapaNNíível de vel de CompetênciasCompetências
NNííveis de Conhecimentos veis de Conhecimentos
22ªª Fase [2008/2009]Fase [2008/2009]
InfoliteraciaInfoliteracia
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
1818
19,219,2
17,617,6
20,820,8
%%
44
RBMORBMO
341341
117117
3939
55
ModMod. 3. 3
5151
44,344,3
48,948,9
12,512,5
%%
12,712,7
14,814,8
13,613,6
2525
%%
18,318,3
21,721,7
19,919,9
41,741,7
%%
--88
RBMORBMO66
RBMORBMO33
AssociaAssociaçção ão
R@toR@toFormadores
19031903
609609
221221
2424
TotalTotal
348348
132132
4444
1010
ModMod. 2. 2
242242
9090
3030
66
ModMod. 1. 1
270270Horas de Formação
972972Total Participantes
108108Sessões realizadas
33Acções de Formação
ModMod. 0. 0OficinasOficinasInfoliteraciaInfoliteracia
BalanBalançço Geral o Geral
22ªª FaseFase [2008/2009][2008/2009]
Fonte: Relatório de Avaliação “Infoliteracia” (2009)
InfoliteraciaInfoliteracia
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
DivulgaDivulgaççãoão
InfoliteraciaInfoliteracia
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
Material de Apoio Material de Apoio àà FormaFormaççãoão
InfoliteraciaInfoliteracia
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
Material de Apoio Material de Apoio àà FormaFormaçção ão
InfoliteraciaInfoliteracia
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
CaracterizaCaracterizaçção do pão do púúblico blico
Fonte: Relatório de Avaliação “Infoliteracia” (2009)
Módulo 1:
Habilitações Literárias
3% 7%
27%
34%
3%
26%
1º Ciclo
2º Ciclo
3º Ciclo
Secundario
Bacharelato
Licenciatura
Mestrado
InfoliteraciaInfoliteracia
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
CaracterizaCaracterizaçção do pão do púúblicoblico
Fonte: Relatório de Avaliação “Infoliteracia” (2009)
145 / 253 F57 / 94 M
24 / 38 F11 / 17 M
27 / 48 F21 / 34 M
94 / 167 F25 / 43 M
Géneros (fem./masc.)
57556156Médias Etárias
Total RBMOTotal RBMOBMCarnaxideBMCarnaxideBMAlgBMAlgééssBMOeirasBMOeiras
GGéénero e Idade dos Participantesnero e Idade dos ParticipantesMMóódulo 2 dulo 2 AvaliaAvaliaçção da Informaão da Informaççãoão
InfoliteraciaInfoliteracia
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
CaracterizaCaracterizaçção do pão do púúblico blico
Fonte: Relatório de Avaliação “Infoliteracia” (2009)
62,2%10,7%27,1 %
ReformadoReformadoDesempregadoDesempregadoActivoActivo
SituaSituaçção Laboral dos participantesão Laboral dos participantes
Total Participantes (%)
InfoliteraciaInfoliteracia
ResultadosResultados
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
Questionários de Avaliação Final
Indicadores Parâmetro Formação
• Conhecimentos transmitidos compreendidos• Matérias ministradas de interesse profissional• Matérias ministradas de interesse pessoal • Acréscimo de Conhecimentos• Satisfação de Expectativas
InfoliteraciaInfoliteracia
ResultadosResultados
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
Questionários de Avaliação Final
InfoliteraciaInfoliteracia
ResultadosResultados
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
0% 20% 40% 60% 80% 100%
QF1. Os conhecimentos
transmitidos foram
compreendidos
QF2. As matérias
ministradas têm interesse
profissional
QF3. As matérias
ministradas têm interesse
pessoal
QF4. A acção de
formação aumentou os
meus conhecimentos
QF5. A acção satisfez as
minhas expectativas
1-Discordo totalmente
2-Discordo
3-Concordo moderadamente
4-Concordo
5-Concordo Totalmente
Questionários de Avaliação Final: Parâmetro “Formação”
Fonte: Relatório de Avaliação “Infoliteracia” (2009)
InfoliteraciaInfoliteracia
Perspectivas de desenvolvimentoPerspectivas de desenvolvimento
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
• Intensificar envolvimento do Departamento de
Tecnologias de Informação e Comunicação
• Resolução de problemas de acesso a funcionalidades
fundamentais de algumas das aplicações tecnológicas
(restrições de segurança da rede)
InfoliteraciaInfoliteracia
Perspectivas de desenvolvimentoPerspectivas de desenvolvimento
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
• Re-estruturar o plano de divulgação: oficinas sem
precedências e campanha de marketing mais apelativa
• Desdobrar algumas das acções de formação em sessões
de pesquisa assistida
InfoliteraciaInfoliteracia
Perspectivas de DesenvolvimentoPerspectivas de Desenvolvimento
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
• Promover com mais regularidade formações de Nível
Inicial e tornar as de Nível Intermédio e Avançado
oficinas à la carte
• Revisão e actualização contínua de conteúdos
• Reforçar procedimento de seriação de formandos e
constituição de grupos homogéneos (validação de pré-
requisitos)
Boas PrBoas PrááticasticasA experiência das Bibliotecas Municipais de OeirasA experiência das Bibliotecas Municipais de Oeiras
Infoliteracia Infoliteracia –– A Busca do sentido na Cultura DigitalA Busca do sentido na Cultura DigitalRede de Bibliotecas Municipais de OeirasRede de Bibliotecas Municipais de Oeiras
Maria JosMaria Joséé AmândioAmândio
Biblioteca Municipal de OeirasBiblioteca Municipal de Oeiras
ee--mail:mail: maria.amandio@cmmaria.amandio@cm--oeiras.ptoeiras.pt
TelfTelf.. 21 440 63 3721 440 63 37
BlogBlog Oeiras a LerOeiras a Ler www.oeiraswww.oeiras--aa--ler.blogspot.comler.blogspot.com
Reunião Nacional do Projecto ENTITLEReunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando RibeiroBiblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
Muito Obrigada!Muito Obrigada!
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