aula 5 - fatores humanos - parte 2 - disciplina de ihc
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Fundamentos de Fatores Humanos em IHCParte 2
Prof. André Constantino da Silva
IHC
Matutino
24 de agosto de 2014
• http://youtu.be/sk0rPAGoJcs?t=32m9s
Assistir do 32:11 até 36:50
Tudo junto e misturado
• Psicologia (na IHC)
– Funções Mentais Superiores• Percepção
– Teorias da percepção: ecologista x construtivista
• Sensação
• Atenção
• Memória
• Linguagem e pensamento
• Emoção
Revisando
• Construtivistas
– A informação que captamos é “construída”
envolve processos cognitivos
• Ecologistas
– A informação é “detectada” em um processo direto
noção de affordance
Teorias da Percepção Humana
– Percepção é um processo direto que envolve a detecção de informação do ambiente e nãorequer quaisquer processos de construção ou elaboração
– Conceito de Affordance: os objetos carregam certas características que dirigem nossa percepção sobre eles
Ecologista (Preece et al., 1994)
• Os objetos carregam certas características que dirigem nossa percepção sobre eles...
Quais são os botões da figura?
Qual a frase mais fácil de ler? Por quê?
Perceber é muito mais que ver...
• A demanda por memorização e a carga cognitiva exigida pelas interfaces de comandos, nas interfaces gráficas é deslocada para o processamento perceptual e viso-motor
(Shame, 1999)
• A implicação óbvia é projetar representações que sejam facilmente perceptíveis, exemplo:
– O texto deve ser legível
– Os ícones devem ser fáceis de se distiguir e ler
Percepção e Reconhecimento no Design de Interfaces
• Como teorias de percepção podem influenciar o design de interfaces?
– abordagem construtivista e abordagem ecológica
• Informação precisa ser representada de forma que possa ser entendida e percebida semambiguidades
Percepção
• percepção envolve a intervenção de representações e memórias
– o que se vê não é uma réplica do mundo como uma fotografia
– o sistema visual constrói um modelo do mundo através de transformações, acréscimos, distorções e descartando informação
• a habilidade de perceber objetos em uma tela - textos, gráficos, representações bi ou tri-dimensionais - é resultado de nosso conhecimento anterior e expectativas do que deveria aparecer
Abordagem Construtivista
• percepção é um processo direto no qual a informação é simplesmente detetada aoinvés de ser construída
• conceito central - affordance
– o que se vê como comportamento de um sistema, objeto ou evento é o que é permitidopelo sistema, objeto ou evento
Abordagem Ecológica
• Percepção é um processo ativo
• Existem duas teorias principais sobre percepção: construtivista e ecológica
– A abordagem construtivista tem sido usada paraauxiliar no design de display de informações de forma a torná-la rapidamente perceptível
– A abordagem ecológica tem sido usada para auxiliar
no design de objetos da interface – affordance
Percepção - Resumo
• https://www.youtube.com/watch?v=0_WLOzUg8eA
• https://www.youtube.com/watch?v=l9x0irsINXg
• https://www.youtube.com/watch?v=axEy4hDmKOo
Vídeos - Extras
• https://www.youtube.com/watch?v=uzQcZczkgQA
• https://www.youtube.com/watch?v=-K8cFO8n6hY
Figuras Anamórficas
Sensação
• É a operação que leva ao cérebro informações de fenômenos do meio externo e do estado do organismo
• É por meio dela que os indivíduos se relacionam com o ambiente
– Órgão de sentido
Sensação
• Exteroceptiva: permite o contato entre o indivíduo e o meio externo por meio dos órgãos dos sentidos
• Interoceptiva: permite ao cérebro tomar conhecimento do que acontece nos órgãos internos
– Exemplo: fome, calor, frio, desconforto
• Proprioceptiva: permite ao cérebro tomar conhecimento do movimento corpóreo no espaço e da sua posição em relação aos outros
– Exemplo: equilíbrio
Tipos de Sensação
• Estímulos muito tênues ou muito intensos não são detectados
– Limiar da sensação
• Sensação é relativa: varia de acordo com o ambiente, estado emocional, uso de medicamentos, etc
Estímulos
• http://youtu.be/ywaovES97vI?list=PL4EDA01368AB3E59E
Vídeos Extras
• Seleção de coisas para se concentrar dentrevárias ao nosso redor, em um dado momento
• Mecanismo que permite a fixação de algunsestímulos e a organização das informações para o processo de tomada de decisão
– Seletiva: foca em alguns e descarta os demais
– É influenciada pelas necessidades, motivações, interesses, personalidade, cultura, objetivo, prazer, medo…
Atenção
• atenção focada– habilidade de concentrar em um determinado
evento quando existe uma série de eventoscompetindo• o que é relevante as atividades e intenções que se tem no
momento
• atenção dividida– quando se tenta atender a mais de uma
demanda ao mesmo tempo• ex.: dirigir e conversar com um passageiro ao lado
Atenção dividida e focada
• A atenção focalizada e dividida nos permite serseletivos apesar da grande quantidade de estímulos competindo, no entanto limita nossacapacidade de perceber todos os outros eventos
Atenção Focada e Dividida
• As informações de uma interface devem serestruturadas para capturar a atenção do usuário, por exemplo usando fronteiras perceptíveis(windows), cor, vídeo reverso, som e luzespiscantes
Focando atenção em uma Interface
Um exemplo de uso excessivo de gráficos
• Como dirigir a atenção do usuário para a informação relevante no display?
– Estruturando a interface
• torná-la fácil de ser navegada
• apresentar informação na medida certa: nem muita e nempouca
• agrupar e ordenar a informação em partes significativas
– Outras técnicas
• cores
• técnicas de alerta: vídeo reverso, som etc
• janelas
Focando atenção em uma Interface
• executar uma série de tarefas alternadamentedurante um mesmo período de tempo
• tarefas primárias e secundárias
• como saber de onde recomeçar
– ajudas cognitivas
• sistemas devem ser projetados parasitematicamente prover informação sobre o status de uma determinada atividade
– p. ex: ainda não salvou arquivo …..
Multi-tarefas e Interrupções
• Salientar a informação, quando esta necessitar de atenção
• Utilizar técnicas que façam com que coisas se destaquem, como: cor, disposição, espaçamento, sublinhado, ordenação e animação.
• Evitar sobrecarregar a interface
– Exemplo: Google, possui um design simples e rápido
• Evitar usar muitos recursos só porque o software permite implementá-los
Implicações da atenção no projeto de interfaces
• Memória
• Modelo de Processador de Informação Humano
Próxima Aula...
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