aula 02 planejamento de campanha
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8/12/2019 Aula 02 Planejamento de Campanha
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Publicidade e Propaganda | Prof Ciro Gusatti
PLANEJAMENTO
DE CAMPANHA
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CRONOGRAMA E
CONTEDO
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AGOSTO 10INCIO DAS AULAS; CONCEITOS INICIAIS DE MARKETING; PREO EVALOR; NECESSIDADE E DESEJO;
AGOSTO 17SATISFAO E A APRESENTAO DOS 4 PS DE MARKETING;ORIENTAES DA 1 ETAPA DO TRABALHO
AGOSTO 24
JORNADA DE LITERATURA
AGOSTO 31
PLANEJAMENTO E PLANEJADOR DE COMUNICAO;MERCADO E A EVOLUO DO MERCADO
SETEMBRO 14OS 4 CS DE MARKETINGENTREGA DA 1 ETAPA DO PROJETO
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CONCEITOSFUNDAMENTAISC A P T U L O 1
O que marketing? Para que serve isso?
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Mas, ento,
o que MARKETING?
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Marketing umprocesso socialque visa
AS TROCAS
ESTIMULAR
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Qual a diferena
entrePREO EVALOR?
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Preo o que
SE PAGA.
Valor o que
SE SENTE.
CUSTO BENEFCIO
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MARCAS QUECOMUNICAM VALOR
Ofertambenefcios
So maisdesejados
E mais caros
MARCAS QUE NOCOMUNICAM VALOR
No ofertambenefcios
So menosdesejados
E competem porpreo
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Comotransformaruma MARCACOMUM emumaMARCA
COM VALORno mercado?
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Ter umaimagempositiva
Promoverstatus aos
consumidor
Responder aum desejo de
consumo
Emitirsinais dequalidade
Serconsumidapor lderes
Resolveruma
necessidade
Ter umdesignoriginal
Serexclusivo
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Produto com ALTO VALORno mercado
Produto com ALTO PREOno mercado
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Um produto SEMVALOR NO SE
DIFERENCIA nomercado:
UMA COMMODITY
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Blz, e qual adiferena entre
NECESSIDADEE O DESEJO?
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EU PRECISO!
Necessidades so EXIGNCIASBSICAS de existncia. As pessoasprecisam de comida, ar, gua oucomunicao, sexo, educao...
NECESSIDADE
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NECESSIDADESSe respiro Quero beber
e comerE quero ser
saudvel
E quero merelacionar
E quero serbem vistopelo grupo
E quero mecomunicar
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Toda a MARCAESTAPOIADA EM
RESOLVERNECESSIDADE(S)no
consumidor (no topo ouna base da pirmide).
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O desejo uma atitude mentalapoiada em uma idealizao/sonho.Uma necessidade potencializada porsonhos intangveis.
EU QUERO
DESEJO
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U$2 bilhes, fios deplatina e 642 rubis.
Segurana: proteo
dos ps ao caminhar
NECESSIDADE DESEJO
U$10,0 confortvele prtico
Proteger os ps ao
caminhar sendouma deusa.
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RESOLVE A MINHA NECESSIDADEBarra Circular:
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NECESSIDADESo exigncias bsicas de existncia o ideal para resolver a necessidade.Projeta um sonho de consumo.
EU PRECISO.
DESEJOEU QUERO!
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O marketing
pode CRIAR ASNECESSIDADES
ao consumidor?
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nnaninaNO!
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O marketing ativa asnecessidades com o
ESTIMULO DOSDESEJOS!
As necessidades so intrnsecas aexistncia humana. As marcas nocriam necessidades, apenas
apoiam-se nelas.
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NECESSIDADE:
Vestir calas para protegero corpo.
DESEJO:Vestir calas para resolver
minha necessidade fsica.Ter status, ser desejado(a),evidenciar-me e ter estilo.
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Qual O PBLICO-ALVO deste
produto?Qual A NECESSIDADE QUE O
PRODUTO PROMETE RESOLVERao pblico-alvo?
Qual O DESEJO QUE OPRODUTO ESTIMULApara opblico-alvo?
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Qual O PBLICO-ALVO deste
produto?Qual A NECESSIDADE QUE O
PRODUTO PROMETE RESOLVERao pblico-alvo?
Qual O DESEJO QUE OPRODUTO ESTIMULApara opblico-alvo?
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Qual O PBLICO-ALVO deste
produto?Qual A NECESSIDADE QUE O
PRODUTO PROMETE RESOLVERao pblico-alvo?
Qual O DESEJO QUE OPRODUTO ESTIMULApara opblico-alvo?
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O que significaSATISFAO?
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Prazer ou desapontamento resultanteda relao entre as expectativasadquiridas e o desempenho percebidopelo cliente.
SATISFAORELAO ENTRE EXPECTATIVA E
DESEMPENHO
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Expectativa = Desempenho
SATISFAO
INTERNACIONAL X SO LUSTaa Piratini 2013
ENCANTAMENTO
Expectativa < DesempenhoINTERNACIONAL X BARCELONAMundial Interclubes 2006
DESAPONTAMENTO
Expectativa > DesempenhoINTERNACIONAL X MAZEMBE
Mundial Interclubes 2010
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BUZZ DE MKTPOSITIVOOENCANTAMENTOpromove oENVOLVIMENTO com a marca. Esseenvolvimento gera comentrios
positivos ( vezes refletidos nas redessociais).
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BUZZ DE MKTNEGATIVOAINSATISFAO promove a REJEIOE A NEGAO marca. Essa rejeiogera comentrios negativos (as vezes
refletidos nas redes sociais).
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Google Trends: O reflexo dafalha das empresas nainternet
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Blz, mas comose faz GESTODE MARKETING?
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ATRAVS DO
GERENCIAMENTODOS 4 PS
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OS 4 PS DE MARKETING
Jerome McCarthy, 1960
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ESPECIFICIDADES
TAMANHOSFORMATOS
MATRIA-PRIMA
MO-DE-OBRA
udo queinterfere nascaractersticasde um produto
CARACTERSTICASDO PRODUTO
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- Suco em p- 40g
- Sabor Uva- Possui Frutrio- Rende 1 litro
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FINANCIAMENTOS
CONDIES
PRESTAES
DESCONTOSCREDIRIO
Tudo que
interfere nascondies detroca/transao
CONDIES PARA ATROCA DO PRODUTO
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- R$ 0,70- Liquidao 3 por 1
- Pode ser pago nocarto, cheque, credirio(dependendo do fornecedor...)
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IMAGEM
POSICIONAMENTOIDENTIDADE VISUAL
COMUNICAODESIGN
Tudo que
interfere napercepo deimagem
PERCEPO DEIMAGEM DO PRODUTO
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- Divertido- Fcil de fazer- Infantil/Ldico- Responsvel- Eco Sustentvel- Mais valoroso
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Promoo no sinnimo de
CUIDADOLIQUIDAO
TORRA TORRADESCONTOIsso tudo P de Preo.
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Est diretamenterelacionado com apercepo do produto.
OS VALORES DAMARCA E A SUA
FORMA DECOMUNICAR-SE.
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PONTOS DE VENDA
LOGSTICA
ARMAZENAMENTO
LOCALIZAOESTOQUE
Tudo que
interfere nadistribuio doproduto
DISTRIBUIO DOPRODUTO AOCONSUMIDOR
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- Maior capilaridade dedistribuio da categoria- Eficincia de reposioe controle do estoque- Pontos privilegiados degndola nos mercados
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