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March, 2013 21 de Março 2017

1 ASUG DAY SP A CPFL simplificou e automatizou seus processos de gestão de seguros e garantias dentro do SAP ERP. Saiba como.

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Agenda

1. Introdução

2. Sobre a CPFL Energia

3. Caso de sucesso CPFL e ConVista

• Necessidades da CPFL

• A implementação da solução

• Os benefícios adquiridos

4. ConVista Insurance Management

• Como funciona a solução

• Os diferenciais

• Como a solução poderá também lhe ajudar

5. Encerramento

6. Perguntas e respostas

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Introdução

Apresentação dos Palestrantes • Cristina Weiss Tessari, Coordenadora de Seguros

Corporativos da CPFL Energia

• Giampaolo Perim, Managing Partner da ConVista Consulting Brasil

5 5 1) On August 12, 2016; 2) Considering proportional consolidation of generation assets (-) Non-recurring effects; 3) Considering CPFL’s stake on each generation project; considering 36 wind turbines of Campo dos Ventos I, III and V wind farms.

Sobre a CPFL Energia

Largest integrated private player in the Brazilian electricity sector

Market Cap of R$ 23.2 billion1, listed on BM&FBOVESPA – Novo Mercado and on NYSE (ADR Level III)

In LTM2Q16, EBITDA of R$ 3.7 billion2 and Net Income of R$ 1.1 billion2

Presence concentrated in the most developed regions of Brazil

Leadership in distribution through 9 subsidiaries and a 12.2% market share

3rd largest private generator with 3,189 MW3 of installed capacity, of which 94% from renewable source

Leader in Renewable Energy in Brazil with the largest capacity in operation

One of the most profitable operations of energy Trading and a world-class provider of Value-Added Services

Power Plants

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Estrutura Societária

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Necessidades Iniciais da CPFL

• O objetivo deste projeto foi implementar uma solução de Tecnologia da Informação para gerenciar o portfólio de apólices de seguro para todos os seus segmentos de negócio.

• Esta solução centralizou todos os dados cadastrais das seguradoras e apólices de seguros e segurados beneficiários das apólices para facilitar a gestão dos processos de contratação e renovação dos seguros requeridos pelos negócios da CPFL.

• Os eventos de pagamento dos seguros, recebimento de sinistros e contabilização dos custos do seguro por período foram alimentados na solução de Gestão de Seguros e integrados de forma automática no módulo FI do SAP eliminando a necessidade de redigitação.

• Dar visibilidade por empresa dos bens segurados, coberturas, dos custos de seguros incorridos e dos sinistros abertos com respectivo status.

• Implantar um procedimento para registrar a abertura de sinistros e acompanhar os passos requeridos até o recebimento dos valores segurados pelas apólices.

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Escopo CPFL EIPC

Cadastros:

• Cadastro das Modalidades (Tipos) de Seguros;

• Cadastro das Apólices e Endossos;

• Cadastro das Coberturas de Seguros;

• Cadastro de anexos das apólices;

• Cadastro das Seguradoras, Corretores de Seguros e Beneficiários;

• Cadastro de Bens Segurados no caso de não estar cadastrado no SAP FI-AA.

Integrações:

• Integração com o Contas a Pagar (FI-AP):

• Pagamento do valor do Prêmio, IOF e Custo Financeiro.

• Integração com o Contas a Receber (FI-AR):

• Recebimento do valor da apólice após a aprovação do Sinistro.

• Integração com a Contabilidade (FI-GL):

• Contabilização inicial do Ativo Diferido pelo valor do Prêmio do Seguro;

• Contabilização da despesa diferida e baixa do Ativo Diferido;

• Rateio em mais empresa do grupo (Apólice Corporativa).

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CPFL EIPC

Processo de Controle de Sinistros:

• Dar entrada no aviso de sinistro;

• Aprovação interna do registro do sinistro;

• Análise e aprovação pela seguradora;

• Liberação do valor a pagar relativo à participação do segurado;

• Acompanhamento do valor a receber da apólice pela seguradora.

Processo de Orçamento de Seguros :

• Cadastrar valores aprovados no orçamento por área incluindo a ordem interna ou centro de custo.

Processo de Registro da Apólice:

• Cadastrar a apólice e vincular os bens cobertos bem como as coberturas correspondentes.

• Aprovação e liberação dos valores para pagamento da apólice.

Escopo

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CPFL EIPC

Processo de Contabilização dos Custos dos Seguros:

• Apropriar os custos mensais da apólice por centro de custo individual e em massa;

Processo de Renovação dos Seguros:

• Permite identificar os seguros em fase de renovação, bem com o status do processo de renovação.

• Comunicar o usuário responsável por email que o seguro está em fase de renovação.

Relatórios:

• Relatório de Sinistros;

• Relatórios de Apólices;

• Relatório de Beneficiários;

• Posição de Seguro Garantias

Escopo

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Cronograma Original e Replanejado CPFL EIPC

O cronograma da implementação do GIS estará detalhado na proposta a ser apresentado em separado pela IMAGEM, mas estará casado com o

cronograma.

Ago-16 Jun-16 Mai-16 Jul-16 Abr-16 Set-16

Blue

Print

Primeira Entrega

(Contratos)

Prep.

Final

Go Live &

Suporte

Out-16 Nov-16 Dec-16

Segunda Entrega

(Sinistros, Garantias)

Prep.

Final

Blue

Print Realização

Prep.

Final

Go Live &

Suporte

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Equipe do Projeto CPFL EIPC

O cronograma da implementação do GIS estará detalhado na proposta a ser apresentado em separado pela IMAGEM, mas estará casado com o

cronograma.

Comitê Executivo

Daniel Gastón Bodasiuk – TI

Murilo Damião Carolo – Ger.

Contratos. Finaceiros

Giampaolo Perim – Convista

Gestão do Projeto

Edgar Sotto – TI

Cristina Weiss – Seguros

Fabio Cotrim - Convista

Patrocinador

Carlos Victor Pereira Sicard Cyrino

Gerente Tesouraria

Contabilidade

Luciana Del Gobo

Belenice Miranda

Tecnologia e

Governaça Ricardo Rodrigues – EITT

Nelson Saragiotto

Area de Seguros

Juliana Netto Romaguera

Michele Barato

Raphael Tasselli

Convista

Gerente de Projeto

1 Consultor Funcional

2 Recursos Abap

Authi

Antonio Carlos Rozano

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Principais Beneficios do Projeto CPFL EIPC

O cronograma da implementação do GIS estará detalhado na proposta a ser apresentado em separado pela IMAGEM, mas estará casado com o

cronograma.

• Eliminação dos controle em Excel das apólices corporativas;

• Integração com a parte financeira e contábil já existente, eliminando processo

manuais;

• Maior visibilidade da área de Seguros sobre os riscos seguraveis da Empresa;

• Repositório Unico de informações das apólices;

• Gestão através relatórios;

• Atendimento as demandas da área de Compliance, auditoria interna e da Aneel;

• Histórico de Sinistralidade x Premios Pagos;

• Repositório de Garantias Recebidas e também Seguro Garantia.

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O que é ConVista Insurance Management?

A nossa experiência em projetos nos mostrou limitações das funcionalidades do SAP standard

em certos processo de Gestão de Seguros, tais como: dificuldade no monitoramento das apólices, problemas na da despesa diferida de seguros, falta de visibilidade da area de Patrimonio sobre

apólices cpntratadas etc.

ConVista Insurance Management é um pacote de solução integradas para melhorar, simplificar e automatizar os processos de gestão de seguros dentro do SAP ECC.

• Desenvolvido dentro em Abap no próprio na ECC.

• Trabalha em conjunto com as funcionalidades standard do FI-AP, AR e AA (Contas a Pagar,

• Receber e Ativo Imobilizado).

• A soluçao utiliza cerca de 70% de funcionalidades já existentes no SAP (ex. Business Partner,

• Accrual Engine, Case Management, Interface Contabil)

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ConVista Insurance Management

CPFL EIPC

As transações que compõem a solução foram organizadas e agrupadas segundo a sua função no sistema.

Na imagem ao lado, o exemplo do menu de acesso do ConVista Insurance Management.

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ConVista Insurance Management

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Configuração Modalidades ou Tipos de Seguros

parametrizamos os tipos de seguros e as modalidades que serão suportadas pelo sistema, com suas regras de negócios. Definiremos também os tipos de coberturas que podem ser atribuídas a cada modalidade e suas contabilizações.

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Apólices de Seguros

Na gestão de apólices, todas as informações referentes a uma apólice de seguro serão preenchidas e armazenadas, como por exemplo:

Vigência da apólice de seguro;

Cálculo dos valores dos prêmios (bruto e líquido) e do imposto (IOF);

Rateio do prêmio pelas empresas cobertas pela apólice, podendo ser por faturamento, importância segurada ou valor de risco;

Atribuição de seguradoras ou corretoras;

Atribuição das coberturas da apólice, sendo possível importar as já existentes, remover ou adicionar novas;

Vinculação do valor de risco das empresas com base nos ativos (bens segurados);

Atribuição de Facility (contrato mãe) à uma apólice.

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ConVista Insurance Management

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Apólices de Seguros

Na aba identificação, ficam disponíveis as informações básicas da apólice, como sua vigência e as informações do prêmio (valores, taxa e imposto):

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ConVista Insurance Management

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Apólices de Seguros

Na aba Empresas Cosseguradas, ficam disponíveis as informações das empresas cobertas pela apólice, o rateio do prêmio e o valor a ser pago por cada uma:

Percentual de Rateio Calculado de acordo com:

• Valor do Faturamento;

• Importância Segurada;

• Valor de Risco.

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Apólices de Seguros

Na aba Parceiro de Negócio, ficam disponíveis as informações das seguradoras/corretoras responsáveis pela apólice e o percentual da responsabilidade em casos de cosseguro:

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Apólices de Seguros

Na aba Coberturas, ficam disponíveis as informações das cobertas da apólice. As informações podem ser importadas, removidas, alteradas e adicionadas para cada apólice de seguro:

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Apólices de Seguros

Na aba Ativos, o valor de risco de uma empresa pode ser importado para a apólice de seguro. O sistema disponibiliza a funcionalidade de “Drill-Down” para apresentar os bens que estão sendo considerados na composição do saldo:

Após a importação do valor de risco, os ativos que compõem o saldo ficarão vinculados a apólice de seguro.

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ConVista Insurance Management

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Processo de Aprovação

Nas imagens abaixo, o exemplo da tela de aprovação:

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Confirmação da Apólice em Emissão

Ao confirmar a emissão de uma apólice, o sistema irá realizar o lançamento contábil da provisão do pagamento do prêmio da apólice. As informações do período da apólice poderão ser confirmados, como também a data de lançamento da provisão na contabilidade:

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Confirmação da Apólice em Emissão

A solução possui integração com o SAP Accrual Engine para o cálculo e lançamentos dos diferimentos mensais (reconhecimento mensal das despesas nas contas no resultado):

Na aba Contabilidade da gestão de apólices, estarão disponíveis as funcionalidades de “Drill-Down” para os documentos contábeis (provisão e diferimento mensal), como também ao objeto do SAP Accrual Engine gerada para a apólice de seguro.

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Confirmação da Apólice em Emissão

Na imagem abaixo, o exemplo da tela do SAP Accrual Engine e os diferimentos planejados a serem realizados para a apólice de seguro:

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Processo de Alteração de Dados das Apólices

Na solução estão disponíveis os seguintes processos para a alteração das condições das apólices de seguros, após a sua aprovação:

• Endossos:

• Aumento do valor de risco ou importância segurada: Após o preenchimento das informações do endosso e do novo cálculo, o sistema irá gerar uma nova fatura para pagamento do prêmio;

• Redução do valor de risco ou importância segurada: Após o preenchimento das informações do endosso e do novo cálculo, o sistema irá gerar uma nova fatura para recebimento do prêmio proporcional;

• Prorrogação do prazo de vigência da apólice: Após o preenchimento das informações do endosso e do novo cálculo, o sistema irá gerar uma nova fatura para pagamento do prêmio;

• Cancelamentos: Após o preenchimento das informações do cancelamento e do novo cálculo, o sistema irá gerar uma nova fatura para recebimento do prêmio proporcional;

• Renovações: Uma nova cotação é gerada, vinculada à apólice que está sendo renovada.

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Endossos

Nas imagens abaixo, estão demostradas as telas do endosso e o vínculo com a apólice original:

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Cancelamentos

Nas imagens abaixo, estão demostradas as telas do cancelamento e o vínculo com a apólice ou endosso cancelado:

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Comunicação de Sinistro

Nas imagens abaixo, estão demostradas as telas da comunicação do sinistro e do controlador de comunicações de sinistros:

No formulário são preenchidas as informações básicas para a comunicação do sinistro, como também podem ser selecionados e indicados os ativos na comunicação.

A comunicação do sinistro pode ser cancelada pelo responsável.

No controlador, são recebidas todas as comunicações dos sinistros. Neste momento deverá ser atribuído a apólice ou garantia. Caso a comunicação não esteja coberta, a mesma poderá ser cancelada.

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Gestão de Sinistros

Nas imagens abaixo, estão demostradas as telas da gestão de sinistro (abas identificação e valores da indenização). As informações da comunicação são automaticamente preenchidas:

As indenizações podem ocorrer de duas maneiras: Indenização total ou indenização parcial. Caso as indenizações sejam parciais, poderá ser criado um fluxo de caixa para recebimento das indenizações. Para cada recebimento, a solução gerará automaticamente uma fatura para recebimento.

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Renovação de Apólices de Seguros

Na imagem abaixo está demostrada a tela de acompanhamento para solicitação da renovação das apólices de seguros:

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ConVista Insurance Management

CPFL EIPC

Processo de Composição do Valor de Risco das Empresas

Na solução estão disponíveis as seguintes funcionalidades para o processo de composição do valor de risco das empresas:

• Cadastro de Ativos: Estão disponíveis na solução um cadastro completo de ativos, sendo ele dividido em: Cadastro de Equipamentos, Cadastro de Imóveis, Cadastro de Estoques e Cadastro de Veículos;

• Integração Automática: A solução está preparada para a integração automática com os seguintes módulos:

• Módulo SAP MM: Para o Cadastro de Estoques;

• Módulo SAP PM: Para o Cadastro de Equipamentos;

• Atualização em Massa: A solução está preparada para atualização em massa, por meio de arquivo de carga no formato MS Excel para os cadastros de Imóveis e Equipamentos.

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Cadastro de Estoque e Veículos

Nas imagens abaixo estão demonstradas as telas para os cadastros de estoque e veículos da solução:

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Processo de Gestão de Garantias Recebidas

Nas imagens abaixo estão demonstradas as telas do processo de gestão de garantias recebidas:

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Relatórios Disponíveis

Na solução estão disponíveis os seguintes relatórios:

• Apólices:

• Relatório de Apólices por Cossegurada, Relatório de Saldos Tomados e Relatório Contábil;

• Sinistros:

• Relatório de Sinistros e Relatório de Pendências;

• Ativos:

• Relatório de Imóveis, Relatório de Veículos, Relatório de Equipamentos, Relatório de Estoque e Relatório de Valores em Risco;

• Garantias:

• Relatório de Garantias;

• Notificações:

• Relatório de Notificações Enviadas.

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Encerramento

Obrigado!

Giampaolo Perim Managing Partner ConVista Consulting Brasil Giampaolo.Perim@conVista.com www.conVista.com

Cristina Weiss Coordenadora de Seguros CPFL Energia

Cristina.Weiss@cpfl.com.br www.cpfl.com.br