arquitetura do plug&pay checkout (ms/windows) redes adquirentes (visanet) telefonia pinpad...

Arquitetura do Plug&Pay

“Checkout”(MS/Windows)

Redes Adquirentes(Visanet)

Telefonia

PinpadCompartilhado

checkout

Automação ComercialNac’sRedes

VISANET

Modem

Pré-requisitos Técnicos

• Ter software de automação comercial homologado para TEF discado (gerenciador padrão 3.0) ou superior

• Software de automação comercial homologado diretamente com a solução Plug&Pay

• Pin Pad com a versão da API(1.05g) compartilhada.• Porta-USB disponível para instalação do modem

síncrono• Porta-Serial disponível ou conversor USB-Serial para

instalação do Pin Pad

Instalação do Modem

• Instalar o modem na porta USB disponível no PC

• Para novas instalações conectar o Pin Pad na porta disponível.

• Em casos que já exista um Pin Pad instalado, verificar se a versão do Pin Pad é igual ou superior a versão da API compartilhada, caso seja compatível não haverá a necessidade de troca.

• Para instalações que o Pin Pad não possua a versão da API compartilhada, efetuar a troca do Pin Pad e atualizar os módulos TEF instalados.

HELP DESK VISANET – 0800 775 1224

Para acessar o helpdesk é necessário que o técnico esteja cadastrado na Visanet. Para efetuar este cadastro envie um e-mail para: admtef@elginsp.com.br

Em uma atualização só desinstale a versão V30 da Visanet.

Para os módulos funcionarem o Gerenciador Padrao (GP) deverá estar instalado.

Instalação do Modem

Instalação do Modem

Instalação do Modem

• Instalar o driver fornecido no CD de instalação Plug&Pay.;– CP210x_Drivers.exe para Windows 98– V4.40.1.0

CP210x_VCP_Win2K_XP_S2K3.exe para Windows XP

Instalação do Modem

Instalação do Modem

Instalação Plug&Pay

Descompactar o arquivo de instalação Plug&Pay:

Executar o programa:

PlugPay_aammdd_V.exe

Clique Avançar

Desmarque a opção Amex e Clique Instalar

Instalação

Instalação

Clique Avançar

Instalação

Clique Instalar

Instalação

Clique Avançar

Instalação

Clique Terminar

Configuração Plug&Pay

Configuração Plug&Pay

Ident: Fornecida pelo Integrador ELGIN;

Senha: Senha fornecido pelo Integrador;

Configuração discada: Ver slide 19;

Aplicações: Selecione VISANET (Ativa);

Comunicação: Ver slide 20;

Pin Pad: Mensagem do display do Pin Pad;

Porta Serial: Selecionar a porta serial que o Pin Pad esta conectado.

Outras configurações:

Selecione “teclado virtual” para ativá-lo.

Selecione “Acata Desfazimento” para não solicitar a confirmação do operador.

Clique no botão “Atualizar”.

Clique no botão “Sair”.

O sistema será reiniciado automaticamente

Configuração CGR

Os campos ‘número primário’ e ‘número secundário’ devem ser preenchidos sem modificação com os dados informados pela ELGIN.

  - O campo prefixo deve ser preenchido com os dígitos necessários para obter uma linha externa, ou deixado em branco se o estabelecimento tiver uma linha direta. Não deve ser inserido nenhum caractere de pausa como ‘,’ (vírgula), ‘W’, etc.

  - O campo ‘Espera do tom’ deve a priori ser mantido com o default ‘Automático’ e somente alterado para valores distintos caso seja acusado o erro ‘(sem tom de discagem)’. 

Configuração Plug&PayComunicação do Modem CIS:Selecione o tipo de comunicação a ser utilizada: “Comunicação discada (modem CIS)”.Selecione o botão “Configuração” para configurar o Modem.

Configuração modem: Selecione a porta serial que o modem esta instalado. 

Clique no botão “Atualizar”. Clique no botão “Testar” para verificar se o modem esta respondendo. Clique no botão “Sair” para encerrar a configuração do modem. FIM da Instalação / Configuração ATENÇÃO: Não instalar o modem no Windows. O Plug&Pay efetuará a discagem diretamente pela porta.

Configuração Plug&Pay

Configuração Plug&Pay

Senha: 000000 

Entre com o número lógico

Configuração Plug&Pay

Selecione a opção 1: 1-NAC

Digite o numero do Telefone:

Configuração Plug&Pay

Aguarde

Digite o numero do Telefone:

Configuração Plug&Pay

Selecione a opção 1: Digite 1

Selecione o tipo de linha telefônica:1 Tom, 2 Pulso.

Configuração Plug&Pay

Prefixo utilizado para efetuar ligações externas com PABX, para linha direta deixar em branco.

Tecle “*” no teclado numérico do PC

Configuração Plug&Pay

Licença do Plug&Pay :

Abra o menu do Plug&Pay na barra do Windows clicando com o botão direito e selecione a opção “Verificar Licença e Versão”.

InicializaçãoEfetuar a conexão ao CGR para registro das informações da instalação e atualização da licença.

Inicialização VisaNet

Selecione a Rede: VisaNet

902 - Inicialização

Insira ou passe o cartão Ex:4551 0000 0000 1220

Inicialização

Senha (Senha do Cartão): 5315

Num referencia:7000

Inicialização

Num serie terminal:7000

N. serie Pin Pad: recuperado automaticamente do Pin Pad

Inicialização

Numero do lacre físico:7000

Senha do lacre:7000

Inicialização

Conectando... Processando... Atualização OK.

FIM da inicialização.

Baixa Técnica

Selecione: 093 – Baixa Tecnica

Senha: Senha técnica 314159

Baixa Técnica

Insira ou passe o cartão de instalador

Digite senha do cartão de Instalador

Baixa Técnica

Escolha a opção: 1 – INSTALAÇÃO

Num referencia:

Baixa Técnica

Digite o número do problema encontrado:

Digite o Numero da empresa: 7000

Baixa Técnica

Num serie terminal:

N. serie Pin Pad: recuperado automaticamente do Pin Pad

Baixa Técnica

Numero do lacre físico:

Senha do lacre: 9999Aguarde... FIM.

Baixa Técnica

  ——————————————————————————————————— | | | 4551820000008099 | | | | RAZÃO SOCIAL DO ESTABELECIMENTO | | ENDEREÇO | | CIDADE | | 0010099244472995/POS=42999995 | | DOC=421233 REF=9 | | 14/02/07 16:29 ONL-C | | | | NUMEROS DE SERIE | | TERMINAL: 79999 | | PIN PAD: 006999611826 | | | | COMPROVANTE DE MANUTENCAO POS | | | | COD. PROBL. ENCONTRADO: 999 | | EMPRESA: 9999 | | LACRE FISICO: 9999 | | | | SR. LOJISTA, CONFIRA OS DADOS | | ACIMA E SOMENTE ASSINE ESTE | | COMPROVANTE DEPOIS DE CERTIFI- | | CAR-SE QUE SEU POS ESTA EM PER- | | FEITAS CONDICOES DE USO | | | | | | _______________________________ | | ASSINATURA E CARIMBO DO LOJISTA | | | ———————————————————————————————————

O comprovante modelo anexo servira como garantia da execução do serviço, deverá ser centralizado pelo integrador e encaminhado ao destino conforme orientação da Visanet.

Configuração Plug&Pay

Configuração do TEF Discado REDECARD e/ou AMEX caso haja alteração da porta serial ou substituição do Pin Pad.

Configuração TEF Discado

No aplicativo de frente de caixa, selecione a função administrativa do TEF e efetue as configurações correspondente a alteração de porta serial e/ou modelo do Pin Pad instalado no modulo TEF Discado de cada rede.

FIM