arquitetura de informação e usabilidade
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Prof. Me. Marcelo TräselComunicação Digital em Publicidade e Propaganda
Famecos/PUCRS
Arquitetura e usabilidade
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
Arquitetura de informação
• Projeto da estrutura de um site. É a base para a colocação do conteúdo depois e por isso deve ser planejado de acordo com o que uma previsão do material.
• Orienta a organização das páginas, navegação do usuário e hierarquia interna do site.
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
Interface
• Micros eram texto puro - DOS, monitores verdes
• Desktop (vulgo área de trabalho) - MacOS
• Janelas - Windows
• Hiperlinks - web, navegadores
• Flash/Vídeo - You Tube
• 3D - CAD, Second Life
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
Interface
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
Interface
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
Interface
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
Usabilidade
• Usabilidade é o modo como um navegador "degusta" a informação.
• Interface simples e até mesmo feinha não significa que o site não tenha boa usabilidade.
• “NÃO ME FAÇA PENSAR!” - Steve Krug
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
Usabilidade
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
Usabilidade
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
Usabilidade
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
Usabilidade
• Ser fácil de aprender
• Oferecer eficiência no uso
• Ter capacidade de guardar os caminhos realizados
• Não ter erros ou caminhos perdidos
• Dar satisfação para o leitor
Para Jakob Nielsen, um site deve:
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
Usabilidade
• Que site é esse?
• O que posso fazer aqui?
• Onde está a informação de que preciso?
• O que esse símbolo quer dizer?
O usuário jamais deve se perguntar:
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
Usabilidade
• Atendimento online
• Central de atendimento
• Meu cadastro
• Meus pedidos
• Busca
• Minhas compras
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
Usabilidade
• Marca no canto superior esquerdo
• Busca na parte superior
• Navegação global na parte superior
• Navegação local na coluna da esquerda
• “Caminho de pão” na parte superior
• Conteúdo no centro
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
Usabilidade
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
Usabilidade
• Manter a identidade visual
• Usar as convenções
• Deixar óbvio o que pode ser clicado
• Evitar a confusão
• Evitar a enrolação
• Nunca, jamais impor música de fundo
• Animações: evite
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
Etapas de um projeto
• POR QUE alguém visitará nosso site?
• QUEM visitará nosso site?
• O QUE nosso usuário quer encontrar?
• O que nós ofereceremos ao usuário que ele NÃO ENCONTRARÁ EM OUTRO SITES?
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
Etapas de um projeto
• Proposta inicial
• Benchmark
• Levantamento do conteúdo
• Definição das “atrações” do site
• Criação do wireframe
• Venda de anúncios
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
Etapas de um projeto
• Definição e colocação da identidade visual
• Produção/edição de conteúdo
• Teste
• Publicação
• Divulgação
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
#FAIL
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