apresentacao smvp2009

Overview Corporativo

Quem?#Mário Soma Jr.

Diretor Executivo Grupo RMABlogs: http://mariosoma.com.br (social media) e http://visoesdavidaaos40.blogspot.comGraduado em Jornalismo, com Especialização em Comunicação

Empresarial (ESPM), Comunicação e Educação (USP) e Gestão Estratégica de Negócios (FGV). Atua há 20 anos em comunicação corporativa, com expertise em construção de marcas, gerenciamento de crises e, desde 2006, em mídias sociais.  Ao longo da carreira participou de projetos de comunicação para o lançamento de mais de 50 empresas nos segmentos de TI, Telecom, consultoria, auditoria, turismo, esportes, saúde e internet. Atua intensivamente na cultura e educação do mercado no tema mídias sociais, especialmente em cursos de pós-graduação e eventos especializados como: Digital Age (painel Blogs Corporativos), Planeta Datasul (painel Mídia Social) e Campus Party 2009 (painel PR 2.0).

Quem?#Jair Paulo Tavares Silva

Diretor de Atendimento e PlanejamentoBlog: http://www.nextmarketing.wordpress.com

Graduado em marketing, pós-graduado em gestão e finanças, MBA em marketing. Consultor de marketing e branding há mais de 10 anos, atendendo empresas de diversos setores, como Bovespa, Caixa Econômica Federal, Hospital 9 de Julho, Centro Universitário São Camilo, InterSystems, Amadeus, TOTVS, Método Engenharia entre outras 30 empresas.

POLVORA!COMUNICAÇÃO

#Fundada em 2008Joint Venture

entre RMA e Blog ContentRMARMA

Fundada em 200110 maiores agências de PR do Brasil50 clientes62 funcionáriosBlog ContentBlog ContentFundada em 2008Sociedade de alguns dos maiores blogueiros do país

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DNA POLVORA!

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Agência de Mídias Sociais

Early adopters & heavy users de social media

100% no twitter90% blogueiros

Equipe com experiência em mídias sociais e comunicação

http://www.interney.net/blogs/http://www.twitterbrasil.org/http://melhoramiga.com/http://www.wtfbrasil.com/

O mundo corporativo e as

Redes SociaisA comunicação em tempos de globalização

#REDES SOCIAIS

Numa reunião social, na mesa de um bar, ou numa festa, existe sempre uma etiqueta…

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#REDES SOCIAIS

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Se a reunião ocorrer na web, a etiqueta é a mesma...

#REDES SOCIAIS

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Para ser aceito num grupo:

Escute a conversa de quem chegou antes (monitore)

Pense antes de falar (planeje)

Se relacione (apresente seu ponto de vista)

#REDES SOCIAIS

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fhV

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Porque as empresas devem Porque as empresas devem participar das redes sociais na participar das redes sociais na web?web?

Resposta: porque os seus clientes já estão nas redes sociais expressando suas necessidades, idéias, insatisfações... o que orienta ofertas e comunicação!

#REDES SOCIAISh

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ZG

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Mas as redes sociais são de fato relevantes?

#SOCIAL MEDIA REVOLUTION

Rádio - 38 anos para atingir 50 milhões de usuários

Televisão - 13 anos para atingir

50 milhões de usuários

#SOCIAL MEDIA REVOLUTION

iPod - 3 anos para atingir 50 milhões de usuários

Internet - 4 anos para atingir 50 milhões de

usuários

#SOCIAL MEDIA REVOLUTION

O Facebook só precisou de 9 meses para atingir 100 milhões de usuários! Hoje, tem mais de 300 milhões

Se fosse um país, o Facebook seria o 4º em população!

#SOCIAL MEDIA REVOLUTION

39% da população brasileira já acessou internet (71,7 milhões) 53% acessa diariamente (38 milhões)

70% participam de redes sociais (50 milhões)

200 milhões de blogs, 34% deles avaliam produtos e marcas

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r17% criam ou atualizam blogs/páginas na internet diariamente

#SOCIAL MEDIA REVOLUTIONSOCIAL MEDIA REVOLUTION

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Perfil

Produzir Conteúdo

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Progredir

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ProgredirProgredir

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Lon SafkoLon Safko

• Perfil

• Propagar

• Produzir Conteúdo

• Participar

• Progredir

5P’sdas mídias sociais

Lon Safko

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CASES

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# OBJETIVOSDivulgar a marca (IES premium engenharia)

Aumentar o No de inscrições por meios online

Estabelecer um canal de relacionamento

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# ESTRATÉGIA

Indexação e diferenciação por meio de mídias sociais

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# TÁTICACanais

ConteúdoInédito e interessanteTestes e promoçõesAcontecimentos da Mauá

Blog Engenharia que Transforma

Twitter @infomaua

FlickrYoutube

# LIMITES DO POSSÍVELLIMITES DO POSSÍVEL

A visão de professores sobre temas A visão de professores sobre temas diferentes e jovens:diferentes e jovens:

É possível criar um transformer?É possível criar um transformer?

Os Robôs do “Exterminador do Futuro” já existem?Os Robôs do “Exterminador do Futuro” já existem?

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# PROMOÇÃO CULTURAL http:

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Promoção + mídias sociais = > interesse do público-alvo

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# EVENTOSCobertura de eventos em texto, fotos e vídeos

Doze eventos cobertos presencialmente em dois meses

3.000 fotos no Flickr

8 vídeos no Youtube

O dia a dia do aluno da Mauá em detalhes:

Dia da Astronomia, Eureka, Semana de Design, Dia da Astronomia, Eureka, Semana de Design, Projeto Arredores...Projeto Arredores...

#FAQ

Criação de uma área de respostas com base nas dúvidas encontradas no Orkut (base para seeding), sobre :

Engenharia

Cursos

Mauá

Carreira

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OBJETIVOSAumentar a exposição do Link Trade em redes sociais, de modo a fortalecer a marcaTornar o home broker Link Trade a principal referência no mercado

Criar novos canais de comunicação entre a corretora de valores e seu público-alvo

#

ESTRATÉGIA

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MM

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Canal “eixo” (blog Meu Milhão), com conteúdo exclusivo compartilhado em outras redes

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Campanhas regulares com ações ações específicas específicas e aplicação de mídia em canais sociais

LANÇAMENTO#

CASTING LANÇAMENTO

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Convite para 43 blogueiros que escrevem sobre finanças, ou investem em ações

Compareceram Hubs sociais como Conrado Navarro, Evelin Ribeiro, Christian Cayre e Beto Veiga

Gerou:

5 posts espontâneos 96 tuitadas, de 40 usuários diferentesVisualização potencial de 110 mil pessoas

LINKS LINKS PATROCINADOSPATROCINADOS

#26 variações 26 variações de anúncios, de anúncios, distribuídas tanto em pesquisas distribuídas tanto em pesquisas Google quando em sites parceirosGoogle quando em sites parceiros

CTR de 3,1% CTR de 3,1% no último mêsno último mês

22ªª fonte de tráfego fonte de tráfego para o site do para o site do anunciante (1anunciante (1ª - ª - buscas diretas, 3buscas diretas, 3ª ª --terceira é o blog)terceira é o blog)

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H8

+ de 15 milhões + de 15 milhões de impressões de impressões em 3 mesesem 3 meses

MÍDIA BANNER#Banners flash Banners flash (vídeo e (vídeo e animações)animações), colocados em 6 blogs

Mais de 417 mil 417 mil exibições exibições ee 24 mil 24 mil cliquescliques, em um mês

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MÍDIA PUBLIEDITORIAIS

#Foram contratados Foram contratados 5 5 publieditoriaispublieditoriais em em blogs que falam sobre blogs que falam sobre finançasfinançasMais de Mais de 3,7 mil 3,7 mil visualizações visualizações diretas diretas no blogno blog14 mil assinantes 14 mil assinantes de feed tiveram acesso de feed tiveram acesso aos textosaos textosDoisDois desses posts desses posts figuram na primeira figuram na primeira páginapágina no Google no Google

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MÍDIA VÍDEOS#Produção de 6 vídeos, em dois meses de campanha

Mais de 300 mil visualizações totais no Videolog e YouTube

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EVENTO InvestCamp#Evento gratuito para discussões sobre investimentos

120 pessoas entre jornalistas, autores de livros, investidores, especialistas que trabalham em corretoras e hubs sociais que escrevem sobre ações

Fizemos divulgação apenas no Twitter e no Facebook = mais de 200 inscritos em 2 semanas

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#SOCIAL MEDIA - CLOSING

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TRADICIONAL MÍDIA SOCIAL

Comunicação one-wayA marca estabelece diálogo

Hierarquia de informações Informações sob demanda

Publishers controlam os canais (top-down)

Publishers contrõem relacionamentos (bottom-up)

Conteúdo gerado pela empresa Conteúdo gerado pela empresa + UGC

Foco do investimento em CPM Foco do crescimento em ROI

Viralização pela beleza Viralização pelo conteúdo

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MÉTRICAS!#

QUALITATIVA QUANTITATIVO

Compartilhamento de conversas

Downloads

Percepção de marca Assinaturas

Engajamento Market share real

Nível de diálogo digital

Vendas

RelacionamentoRanking do site

(indexação)

OBRIGADO! :)

Jair Tavaresjair@polvoracomunicacao.com.br

http://meadiciona.com/jair_tavares

Mário Somamario@polvoracomunicacao.com.br

http://meadiciona.com/msoma