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ADMINISTRAÇÃO DE FAYOL

Prof. Helenita R. da Silva TamashiroCurso: Administração

Turma: 2ª Etapa

Henri Fayol (1841-1925): nasceu em Constantinopla (Grécia) e faleceu em Paris.

1916: Publicou em Paris, a “Teoria Geral da Administração”.

1860: contratado para trabalhar na mineradora e metalúrgica Comambault.

BIOGRAFIA

1888: promovido a diretor geral da empresa.

m1918: aposentou-se deixando a empresa bem-sucedida

Passou a dedicar-se à divulgação dos princípios de administração, elaborados com base em sua experiência.

CONTRIBUIÇÕES

Processo administrativo

Papel dos Gerentes

EMPRESA

Funções

Contabilidade Financeira SegurançaComercialAdministração Técnica

Planejamento Organização Comando Coordenação Controle

FUNÇÕES DA EMPRESAPara Fayol, a administração é uma atividade comum a todos os empreendimentos (família, negócios, governo), que sempre exige planejamento, organização, comando, coordenação e controle, seja na função comercial ou técnica.

• Funções Técnicas: produção de bens ou de serviços.

• Funções comerciais: compra, venda e troca.

• Funções Financeiras: gestão financeira.

• Funções de Segurança: proteção e preservação dos bens e das pessoas.

• Funções contábeis: registros contábeis (inventários, registros, balanços, custos e estatísticas).

• Funções administrativas: planejamento, organização, comando, coordenação e controle.

FUNÇÕES DA EMPRESA

Planejamento: examinar o futuro, plano de ação.

Organização: estruturar recursos humanos e materiais

Comando: dirigir e orientar o pessoal

Coordenação: ligar, unir, harmonizar todos atos e esforços coletivos

FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS SEGUNDO FAYOL

Controle: verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas.

Planejamento

Controle

Organização

Direção

FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS SEGUNDO FAYOL

CRÍTICAS• Visão da empresa como um sistema fechado

• Obsessão pelo comando

• Manipulação dos trabalhadores

• Não leva em conta o conteúdo psicológico do trabalho – visão racionalista

• Só leva em conta a estrutura formal, deixando de lado os aspectos informais da organização

1. Divisão do trabalho: dividir o trabalho em tarefas especializadas e destinar responsabilidades a indivíduos específicos.

2. Autoridade e responsabilidade: delegar autoridade juntamente com responsabilidade.

3. Disciplina: tornaras expectativas claras e punir as violações.

4. Unidade de comando: cada empregado deve reportar-se somente a um supervisor (princípio da autoridade única).

5. Unidade de direção: os esforços dos empregados devem centrar-se no alcance dos objetivos organizacionais.

OS PRINCÍPIOS DE FAYOL

6. Subordinação do interesse individual ao interesse geral: os interesses gerais da empresa devem sobrepor-se aos interesses particulares das pessoas.

7. Remuneração: deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a organização em termos de retribuição.

8. Centralização: determinar a importância relativa do papel do superior e do subordinado. Refere-se a importância da autoridade no topo da hierarquia.

OS PRINCÍPIOS DE FAYOL

OS PRINCÍPIOS DE FAYOL9. Estrutura Hierárquica: manter as comunicações dentro da cadeia de comando. A comunicação deve fluir seguindo a linha de autoridade que vai do topo para a base da organização.

10. Ordem: ordenar as tarefas e os materiais para que possam auxiliar a direção da organização. Um lugar adequado para cada coisa e cada coisa em seu lugar.

11. Equidade: disciplina e ordem melhoram o comprometimento dos empregados.

OS PRINCÍPIOS DE FAYOL• Assegurar a cuidadosa preparação dos planos e sua rigorosa

execução.

• Cuidar para que a organização humana e material seja coerente com o objetivo, os recursos e os requisitos da empresa.

• Estabelecer uma autoridade construtiva, competente, enérgica e única.

• Harmonizar atividades e coordenar esforços.

• Formular as decisões de forma simples, nítida e precisa.

O PAPEL DOS GERENTES - DEVERES• Assegurar a cuidadosa preparação dos planos e sua rigorosa

execução.

• Cuidar para que a organização humana e material seja coerente com o objetivo, os recursos e os requisitos da empresa.

• Estabelecer uma autoridade construtiva, competente, enérgica e única.

• Harmonizar atividades e coordenar esforços.

• Formular as decisões de forma simples, nítida e precisa.

O PAPEL DOS GERENTES - DEVERES• Organizar a seleção eficiente do pessoal.

• Definir claramente as obrigações.

• Encorajar a iniciativa e o senso de responsabilidade.

• Recompensar justa e adequadamente os serviços prestados.

• Usar sanções contra faltas e erros.

• Manter a disciplina.

• Subordinar a ordem material e humana.

• Ter tudo sob controle.

• Combater o excesso de regulamentos, burocracia e papelada.

MUITO OBRIGADA!!!!