adm 2014 2º - 01 teoria clássica e neoclássica
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Teoria Clássica da Administração
Henri Fayol
- Fundador da Teoria Clássica
- Nascido na França, Engenheiro de minas (1841 – 1925);
- Assumiu a direção da empresa mineradora e
metalúrgica francesa Comambault a beira de um
desastre;
- Transformou a mineradora em uma empresa bem-
sucedida;
- Criou o Centro de Estudos Administrativos
- Expôs sua teoria em seu livro Administration
Industrielle et Générale (Administração Geral e
Industrial), publicado em 1916.
Teoria Clássica de Fayol-Principal fundamento: Melhorar a eficiência
operacional através da forma de melhor administrar.
-Ênfase na estrutura organizacional-Enfoque prescritivo e normativo-Estrutura organizacional analisada de cima para baixo
- Eficiência por meio da forma e da disposição dos órgãos componentes da organização e das suas inter-relações estruturais
Os 14 Princípios Gerais da Administração
1.Divisão do trabalho: Consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência.
2.Autoridade e Responsabilidade: Autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência; a responsabilidade é uma consequência natural da autoridade. Ambas devem estar equilibradas entre si.
3.Disciplina: Necessidade de estabelecer regras de conduta e de trabalho válidas pra todos os funcionários. A ausência de disciplina gera o caos na organização.
4.Unidade de Comando: Cada empregado deve receber ordens de apenas um superior, evitando contra-ordens.
Os 14 Princípios Gerais da Administração
5. Unidade de Direção: O controle único é possibilitado com a aplicação de um plano para cada grupo de atividades que tenham os mesmos objetivos.
6. Prevalência dos Interesses Gerais: Os interesses gerais da organização devem prevalecer sobre os interesses individuais.
Os 14 Princípios Gerais da Administração
7. Remuneração do pessoal: Deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a organização em termos de retribuição.
8. Centralização: Refere-se à concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização.
Os 14 Princípios Gerais da Administração
9. Hierarquia: É a linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo. É o princípio do comando.
10.Ordem: Deve ser mantida em toda organização, preservando um lugar pra cada coisa e cada coisa em seu lugar.
Os 14 Princípios Gerais da Administração
11.Equidade: A justiça deve prevalecer em toda organização, justificando a lealdade e a devoção de cada funcionário à empresa.
12.Estabilidade dos Funcionários: Uma rotatividade alta tem consequências negativas sobre desempenho da empresa e o moral dos funcionários. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer num cargo, tanto melhor.
Os 14 Princípios Gerais da Administração
13.Iniciativa: A capacidade de visualizar um plano e assegurar seu sucesso.
14.Espirito de Equipe: O trabalho deve ser conjunto, facilitado pela comunicação dentro da equipe. Os integrantes de um mesmo grupo precisam ter consciência de classe, para que defendam seus propósitos. Harmonia e união entre as pessoas são grandes forças para a organização.
Os 14 Princípios Gerais da Administração
As Seis Funções Básicas da Empresa
Fayol inaugurou uma abordagem anatômica e estrutural da empresa. Ele via a organização como um corpo – o "corpo empresarial". As atividades desse corpo eram encaixadas em seis funções. Eram elas:
Funções técnicas Funções comerciais Funções financeiras : Funções de segurança Funções contábeis Funções administrativas
1. Funções técnicas: relacionadas com a produção de bens e serviços da empresa.
2. Funções comerciais: relacionadas com a compra, venda e permutação/troca.
3. Funções financeiras: relacionadas com a procura e gerência de capitais.
4. Funções de segurança: relacionadas com a proteção e preservação dos bens e das pessoas.
5. Funções contábeis: relacionadas com inventários, registros, balanços, custos e estatísticas.
6. Funções administrativas: relacionadas com as outras cinco funções integradas, pairando acima delas.
As Seis Funções Básicas da Empresa
Fayol definiu também que sobre as funções administrativas,
cabem atos administrativos, que são 5:
1. Prever / Planejar : visualizar o futuro e traçar o programa de
ação.
2. Organizar: constituir o duplo organismo material e social da
empresa.
3. Comandar: dirigir e orientar o pessoal.
4. Coordenar: ligar, unir e harmonizar todos os atos e todos os
esforços coletivos.
5. Controlar: verificar que tudo ocorra conforme as regras
estabelecidas e as ordens dadas.
Críticas à Teoria Clássica
A teoria de Fayol é bastante criticada pois toda teoria
posterior se preocupa em apontar falhas, distorções e
omissões nessa abordagem que representou durante
várias décadas o figurino que serviu de modelo para as
organizações.
Porém, as várias críticas à teoria clássica não invalidam o
fato de que a ela devemos as bases da moderna teoria
administrativa.
Principais Críticas:
-Abordagem bastante simplificada, quase em termos de “manual do administrador”;
-Não considera o homem como influenciado pelo processo;
-Falta de estudos mais práticos sobre a confiabilidade das ideias.
-Manipulação dos trabalhadores, tachada de tendenciosa, desenvolvendo princípios que buscavam explorar os trabalhadores, assim como a administração científica.
Em conclusão, apesar das
criticas, a teoria clássica é ainda
a abordagem mais utilizada
pelos iniciantes em
administração, pois permite uma
visão simples, clara e ordenada.
Teoria Neoclássica da Administração
A teoria Neoclássica surgiu na década de 1950 com a
necessidade de utilizar os conceitos válidos e
relevantes da Teoria Clássica, retirando os exageros
e distorções típicos do pioneirismo e condensando-os
com outros conceitos válidos e relevantes oferecidos
por outras teorias administrativas mais recentes.
É uma teoria que consolida a atuação do
Administrador e está mais voltada para o “porquê” e
para “o quê” das atividades de uma empresa ou
organização.
Características
- Ênfase na prática da administração
- Reafirmação dos postulados clássicos
- Ênfase nos princípios gerais de
administração
- Ênfase nos objetivos e nos resultados
- Ecletismo nos conceitos
- Ênfase na departamentalização
Centralização X Descentralização
Centralização: maior concentração do poder
decisório na alta direção de uma empresa. Teoria
Clássica (Fayol) defendia a organização linear
com ênfase na centralização da autoridade.
Descentralização: menor concentração do
poder decisório na alta administração da
empresa, sendo, portanto, mais distribuído pelos
seus diversos níveis hierárquicos.
Administração como técnica social
A administração consiste em orientar, dirigir e
controlar os esforços de um grupo de pessoas
para um objetivo comum. É basicamente uma
técnica social de lidar com pessoas,
influenciando-as para conquistar objetivos e
resultados.
Outra questão também lançada pela Teoria
Neoclássica é que cada empresa deve ser considerada
sob o ponto de vista de eficácia e de eficiência:
Princípios básicos da organização
- Divisão do trabalho
- Especialização.
- Hierarquia.
- Amplitude administrativa
Processo Administrativo
- Planejamento
- Organização
- Direção
- Controle
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