a empresa-moderna
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A EMPRESA MODERNA
Como Era a
Maneira de
Produzir Antes
da Revolução
Industrial?
O Que as Empresas Precisam Fazer Para Produzir Cada Vez
Melhor, Mais Rápido e Mais Barato?
Quais São as Características
Das Empresas Modernas?
Antes da Revolução Industrial
a Fabricação Ocorria de
Forma Artesanal Onde o
Mercado Ainda Era
Inexplorado, Mas em Grande
Expansão
O Aumento da Produção Conseguido Com a Mecanização Industrial (em Substituição à Artesanal) Garantiu Uma Posição Confortável às Empresas Emergentes
Com o Advento da
Administração Científica
(de Taylor) e do Fordismo
a Lógica da Produção se
Modificou, Havendo Enormes
Melhorias na Produtividade
Devido à Especialização do
Trabalho e à Padronização
dos Produtos e Peças
Isto Foi Conseguido
Porque a Demanda do
Mercado Era Superior à
Produção e, Dessa Forma,
os Produtos Padronizados
e Similares Encontravam
Consumidores Receptivos
À Medida Que a Oferta de Produtos Começou a Superar
a Procura, o Aumento da Concorrência Fez Com Que a
Padronização Fosse Diminuindo, no Sentido em Que Novos Modelos Foram
Introduzidos de Forma Mais Rápida, Reduzindo-se a Vida
Útil dos Produtos
Gradativamente, a Produção Não
Vem Mais Sendo Efetuada em Linhas
Rígidas, Necessitando Hoje de
Flexibilidade Para a Introdução
de Novos Modelos e Frequentes
Alterações nos Artigos
Outra Restrição Imposta Pela
Competição Foi a Redução dos Preços
de Venda dos Produtos Industrializados
Portanto, o Atual Mercado é Composto de Produtos de Boa Qualidade , Com Frequentes
Modificações nos Projetos, Curta Vida Útil e Muitos Modelos à
Disposição dos Consumidores
Dessa Forma as Empresas Modernas Precisam Saber Produzir Com Eficiência a Fim de Competirem em
Igualdade de Condições Com os Concorrentes. Mas, Para Isso, Elas Devem Saber Avaliar Seu Próprio
Desempenho e Intervir Rapidamente Para Corrigir a Melhoria Dos Processos
Característica da Empresa Moderna
Melhoria Contínua e
Eliminação das Perdas:
A Indústria Moderna Precisa Concentrar Esforços na Busca Constante do Seu Aprimoramento, Não
Apenas em Inovações Tecnológicas, Mas Também Eliminando Perdas em Todos os Seus “Processos”
As Indústrias Que Não Conseguirem Isso
Serão Suplantadas Por Seus
Concorrentes, Pois Atualmente Todas as
Atividades de uma Empresa Podem Ser
Aprimoradas de Alguma Forma
Pequenos Lotes de Produção
A Fabricação na Moderna
Indústria Deve Ser
Efetuada em Pequenas
Quantidades Porque Isso
Tende a Aumentar Sua
Produtividade, Forçando-a
a Aprimorar Seus
Processos Produtivos
O Tempo de Preparação das
Máquinas é Visto Pela Ótica do “Lote
Econômico” (Como Uma Variável
Independente), Mas Quando se Pretende a
Redução dos Lotes Esta Variável Deve Ser
Melhorada
Ou Seja, se o Tempo de Preparação das Máquinas Não
Puder Ser Reduzido, a Produção Não Poderá Ser Efetuada em Lotes
Menores
BAIXOS ESTOQUES
Na Empresa Moderna
ao Mesmo Tempo em
Que a Produção Deve
Ser em Realizada em
Pequenos Lotes, os
Estoques (Matérias-
Primas e Produtos
Acabados) Também
Devem Ser Reduzidos
Paradas na Produção Acontecem e o Gerente
Tradicional Acredita Que, Quanto Maiores os Estoques Mais Tempo Eles Têm Para
Resolver os Problemas, Antes de Faltarem Produtos
Para a Venda
Mas Com Poucos Estoques,
as Modificações, as
Inclusões e Exclusões de
Produtos Podem Ser
Realizadas em Menos
Tempo e Proporcionarem
Mais Agilidade Para
Responder ao Mercado
Fluxo Contínuo de
Matérias-Primas
Trabalhando Com Lotes Pequenos
e Baixos Estoques, a Indústria
Moderna Consegue se Aproximar
de um Fluxo Contínuo de Matérias-
Primas e Chegar Perto da
Produção Contínua
Comparando-se a Fábrica a um Pequeno
Restaurante: - o Cozinheiro Coloca a Carne da Grelha Numa Travessa;
Caminha Até o Fogão, Abre o Forno e Retira uma Batata Assada e Vai Até o
Balcão Pegar uma Salada
Mas, se Ele Crescesse
Como as Fábricas, a
Travessa Seria Levada
Para a Grelha e
Receberia um Pedaço de
Carne. Após Isso, Iria
Por Uma Lenta Esteira
Até a Batata e as
Verduras. (Aí Esfriaria
a Comida do Cliente)
Filosofia da Qualidade Total
Na Empresa Tradicional a
Qualidade é Função de
um Departamento
(Controle da Qualidade), o
Qual é Responsável Pela
Conformidade dos
Produtos às
Especificações da
Engenharia
Para Assegurar Que Isso Ocorra, Eles Possuem “Inspetores” Que Verificam as Matérias-Primas Recebidas e Atuam em Pontos Críticos do Processo Produtivo
Mas, Essa Incumbência Geralmente
Provoca Atritos Com Fornecedores
e Com a Produção, Pois Quando as
Matérias-Primas ou os Produtos
Têm Baixa Qualidade Exerce-se
Pressão Sobre o Controle de
Qualidade Para Ele Liberar os
Produtos (“Só Dessa Vez”)
Portanto, na Empresa Tradicional a
Qualidade é Diretamente Proporcional
Aos Custos. Ou Seja, Havendo Aumento
na Qualidade Também Aumentam os
Custos Unitários da Produção
Mas Essa Visão é Equivocada, Pois Não se Consegue Medir Com Precisão Esses Investimentos Para a
Melhoria da Qualidade e, Muito Menos, o Retorno
Provocado Por Eles –Que São Maiores do
Que se Imagina
Na Verdade, o Retorno
Provocado Pela Qualidade
Proporciona Maior
“Produtividade” e a Consequente
Redução dos “Custos
Unitários”
Além Disso,
Produtos de
Qualidade e
Preço
Competitivo
Conquistam
Mais
Consumidores
Portanto, um Produto de Qualidade
é Aquele Que Atende Perfeitamente,
de Forma Confiável, Segura e no
Tempo Certo às Necessidades dos
Clientes
Dessa Forma, a Empresa Moderna Deve Atender às Necessidades dos
Consumidores, dos Empregados, dos Acionistas e da Comunidade Onde se
Instalam
Assim, na Empresa Moderna, a Qualidade Total Deve Ser Perseguida Por Todos e em Todos os Níveis, Restando ao Departamento de Controle de Qualidade a Função de Coordenar e Apoiar
as Atividades Relativas a Esse Assunto
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