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Padronização e IntercambiabilidadePadronização e Intercambiabilidade

Administração da Produção

• Gerenciamento de um sistema de produção de uma empresa que transforma insumos em produtos e/ou serviços.

EVOLUÇÃO HISTÓRICA

EVOLUÇÃO

RevoluçãoIndustrial

AdministraçãoCientífica

PesquisaOperacional

Pós-Secessão Behaviorismo Revoluçãodos Serviços

HOJE Futuro

Sistema de Produção

• Revolução Industrial – Final do século XVIII com a substituição do homem pela máquina.

• Pós-Guerra da Secessão – Século XIX, com a abolição da escravatura nos EUA, onde começa a carência por mão-de-obra especializada.

• Administração Científica – Início dos estudos de tempos e movimentos, com medição e padronização de atividades.

COMPONENTES DA PRODUÇÃO

1. Insumo – Tudo utilizado no processo produtivo como matéria-prima, pessoal envolvido, máquinas, tecnologia, capital para investimento, informações, etc.

2. Produto – Resultado final do processo produtivo, seja tangível ou não.

Tangível – Produto palpável

Intangível – Prestação de serviço.

CORRENTES DE PENSAMENTO

• Henry Fayol – Estrutura da Organização

1. Autoridade e responsabilidade com os atos;

2. Antevisão de problemas futuros;

3. Organizar a estrutura social da empresa;

4. Obediência aos atos;

5. Possibilitar harmonia entre os atos;

6. Controlar a conformidade dos atos.

CORRENTES DE PENSAMENTO

• Frederich Taylor – Administração Científica

1. Racionalização da produção;

2. A administração e a engenharia planejavam e os operários apenas executavam;

3. Especialização de tarefas com treinamento e divisão do trabalho;

4. Medição de tempos e movimentos das operações;

5. Remuneração por produção.

Administração Pré-científica

• A classe governante tinha a percepção do trabalho e do comércio como algo abaixo da sua dignidade, algo a ser realizado por escravos e cidadãos “pouco respeitáveis”.

• As pessoas consideravam as organizações estáticas: os indivíduos eram

predestinados às suas situações de vida, as regras não poderiam ser

questionadas.• As culturas prevalescentes tinham uma visão desfavorável da atividade

com fins lucrativos.• As pessoas deixaram de obedecer outras pela tradição, mas sim pela sua

função e papel desempenhado na estrutura organizacional.• Sócrates discutiu a universalidade dos princípios da organização e Platão• descreveu a especialização do trabalho.

Administração Pré-científica• Durante o século XVIII nossa sociedade começou a se

interessar mais explicitamente pela lucratividade – a ênfase de Adam Smith numa divisão do trabalho para assegurar um meio mais eficaz de se utilizar homens e máquinas.

• Os aperfeiçoamentos tecnológicos começaram a minimizar a necessidade de mão-de-obra agrícola ( o descaroçador de algodão).

• Criou bases para um sistema de intercambialidade de componentes.

Administração Científica – Princípios Básicos

Desenvolver a melhor forma de se executar cada tarefa;

Escolher o melhor indivíduo para fazê-lo;

Assegurar que o trabalho seja executado da maneira indicada, através de treinamento e do aumento da

remuneração para os trabalhadores que seguirem os procedimentos corretos;

Dividir a carga de trabalho entre os empregados, de modo que atividades como planejamento, organização e controle sejam as responsabilidades principais dos gerentes e não dos operários.

A Organizacional Racional do Trabalho - ORT

• Análise do trabalho e estudo de tempos e movimentos – movimentos inúteis eliminados, movimentos úteis simplificados, racionalizados ou fundidos em outros movimentos, para proporcionar economia de tempo e esforço do operário.

• Estudo da fadiga humana – os movimentos em demasia proporcionavam a fadiga, e por sua vez, a queda da produção.

• Divisão do trabalho e especialização do operário.

A Organizacional Racional do Trabalho - ORT

Desenho de cargos e tarefas - ( definição das tarefas + métodos de trabalho + relações com outros cargos).

Incentivos salariais e prêmios de produção – salário determinado pelas peças produzidas por cada trabalhador.

Condições de trabalho – eficiência depende de condições de trabalho, além da aplicação de métodos científicos e incentivo salarial.

Padronização – tinha por objetivo eliminar os desperdícios e incrementar os níveis de eficiência.

Supervisão Funcional.

Os seguidores de Taylor

Frank e Lilian Gilbreth: estudos de tempos e movimentos. Mediam os movimentos do corpo para descobrir a maneira mais eficiente de executar tarefa específica.

Os Seguidores de Taylor

Henry Gantt: eficiência da produção. Se concentrou em desenvolver procedimentos de remuneração que oferecessem um pagamento justo àqueles que executassem corretamente a tarefa, e um bônus para quem a concluísse em tempo hábil. Sua principal contribuição é o recurso auxiliar de programação da produção, o gráfico da Gantt.

• Hugo Munsterberg – propõe a psicologia na indústria porque ela ajuda a encontrar homens mais capacitados para o trabalho; define as condições psicológicas mais favoráveis ao aumento da produção; produz as influências desejadas pela administração na mente humana.

• Criou e empregou os primeiros testes de seleção de pessoal.

Os Seguidores de Taylor• Henry Ford nasceu em uma fazenda perto de Detroit em 30

de julho de 1863 e faleceu em 7 de abril de 1947.

• Mundialmente conhecido como o

fundador da Ford Motor Company

foi o idealizador das modernas

linhas de montagem utilizadas

na produção em massa e se tornou

uma das pessoas mais ricas de

sua época.

• Com o desenvolvimento e produção do Modelo T revolucionou o transporte por automóvel e indústria americana. Também foi um inventor prolífico e registrou mais de 161 patentes.

• Seu sistema de produção ficou conhecido como "fordismo", isto é, a produção em massa de um grande número de automóveis barato utilizando a linha de montagem, associada a elevados salários de seus trabalhadores.

• Ford tinha uma visão global, com o consumismo como a chave para a paz.

• Seu intenso intenso compromisso de reduzir os custos resultou em muitas inovações técnicas e de negócios, incluindo um sistema de franquia

que punha uma concessionária em

cada cidade da América do Norte,

e nas principais cidades em seis

continentes.

• Ford deixou a maior parte de sua

imensa riqueza para a Fundação

FLUXOGRAMA DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

• Henry Ford – Produção em massa

1. Padronização do produto final;

2. Intercambialidade de peças para facilitar a montagem;

3. Não exigência de qualificação profissional;

4. Produção em série;

5. Eliminação de deslocamentos e interação entre operários, evitando perdas de tempo na produção.

Tecnologia:

Lançadeira volante (John Kay)

Máquina de fiar Jenny (James Hangreaves)

Máquina de fiar movida a água (Richard Arkwright)

Tear mecânico (Edmundo Cartwright)

1709 – Fabricação ferro doce de boa qualidadecom coque – Abraham Darby.

1781 – Máquina a vapor – James Watt

Revolução Industrial: Processo de transição de uma sociedade, passando de uma base fundamentalmente agrícola-artesanal para outra predominantemente urbano-industrial, cujo protótipo é o desenvolvimento ocorrido na Grã-Bretanha entre 1750 e 1830.

Industrialização na Grã Bretanha• 1781 – Máquina a vapor; • Melhoria da alimentação, das condições

sanitárias e de saúde.

• 1830 - Rede de comunicação e transporte,• Transporte marítimo e ferroviário.

• 1847 - Legislação trabalhista;• Jornada de trabalho de 10 horas;• Limitação do emprego de crianças

principalmente nas minas.

Caracterização da produçãoPré 1800• Natureza da sociedade: agrária• Local de trabalho: Fazenda/ lar• Natureza do trabalho: Física: agricultura/artesanato• Recurso principal: Terra• Teoria da administração/organização: Pré-científica;• Suposições sobre a natureza humana: Pessoa econômica;• Foco do controle gerencial: Padrões de movimentos físicos e

maneiras precisas de executar o trabalho;• Papel da gerência: Controle do comportamento dos

empregados.

Caracterização da produção1880 – 1930• Natureza da sociedade: Industrial• Local de trabalho: Fábrica• Natureza do trabalho: Física: manufatura• Recurso principal: Maquinário• Teoria da administração/organização: Clássica – Teoria da administração• Suposições sobre a natureza humana: Administração Científica – Estruturalista

- Pessoa econômica;• Foco do controle gerencial: Padrões de movimentos físicos e maneiras

precisas de executar o trabalho;• Papel da gerência: Controle do comportamento dos empregados.

Caracterização da produção1930 – 1960• Natureza da sociedade: Industrial• Local de trabalho: Fábrica• Natureza do trabalho: Física: manufatura• Recurso principal: Maquinário• Teoria da administração/organização: Neoclássica – Relações

humanas/Comportamental;• Suposições sobre a natureza humana: Pessoa social;• Foco do controle gerencial: Padrões de interação social;• Papel da gerência: Manutenção dos sistemas sociais dos

empregados

Caracterização da produção

1960 – 1970• Natureza da sociedade: Industrial• Local de trabalho: Fábrica• Natureza do trabalho: Serviços sociais• Recurso principal: Maquinário• Teoria da administração/organização: Moderna – Ciência da

administração;• Suposições sobre a natureza humana: Pessoa auto-realizante;• Foco do controle gerencial: Padrões de interação social;• Papel da gerencia: Manutenção dos sistemas sociais dos

empregados.

Caracterização da produção

1970 – 1980• Natureza da sociedade: Pós- industrial• Local de trabalho: Escritório• Natureza do trabalho: Física: manufatura• Recurso principal: Conhecimento• Teoria da administração/organização: Moderna – Ciência da

Administração;• Suposições sobre a natureza humana: Teoria dos sistemas, Teoria• contingencial, Comportamento organizacional – Transição da Pessoa auto

realizante para pessoa complexa;• Foco do controle gerencial: Padrões de atenção;• Papel da gerência: Facilitar o desenvolvimento dos empregados.

Aspectos que suportam o sistema Ford

• O processo produtivo deve ser planejado, ordenado e contínuo;

• O trabalhador deve receber o trabalho que deve ser feito;

• Os fluxos de operações devem ser avaliados de forma contínua para evitar desperdícios e incrementar os níveis de eficiência.

Princípios Básicos de Ford

• Intensificação – objetiva minimizar o tempo de duração da produção, por meio da utilização de meios adequados, para sua colocação rápida no mercado.

• Economicidade – visava fazer com as empresas reduzissem ao mínimo o nível de estoques.

• Produtividade – pode ser incrementada por meio da especialização do trabalho.

Considerações acerca da Administração Científica de Taylor

Recompensas salariais – o homem, para Taylor, não está identificado com o trabalho que desenvolve. Ele está pensando só nas recompensas salariais. Por isto, ele é preguiçoso e limitados, desta forma deve ser controlado pela produtividade.

Enfoque mecanicista do homem – Como peça de uma máquina, o homem não podia questionar, apenas executar.

Abordagem fechada – Taylor limitou-se a estudar os aspectos internos da empresa, principalmente aqueles ligados ao “chão de fábrica”, que pudessem aumentar a produção.

Considerações acerca da Administração Científica de Taylor

• Super especialização do operário – passa a desenvolver tarefas cada vez mais repetitivas, monótonas e desarticuladas do processo como um todo. Ele tem a “visão cega” daquilo que faz.

• Exploração dos operários – a Administração científica legitima a exploração dos operários em prol dos interesses patronais, contrariando o principal objetivo da Administração defendido por Taylor, ou seja, de que a administração deve assegurar o máximo de prosperidade ao patrão e ao mesmo tempo ao empregado.

FÁBRICA

Pode ser definida como um prédio industrial, onde se empregam , no arranjo físico mais adequado de homens , máquinas e materiais, nas diversas formas de processo de produção.

PRODUÇÃO

• É o processo através do qual se criam bens e serviços.

• É o ato de mudar a forma composição ou combinação de materiais peças ou sub-montagens, a fim de aumentar seu valor.

PRODUTO

É algo que pode ser oferecido a um mercado

para satisfazer uma necessidade ou desejo.

PRODUTOS COMERCIALIZADOS

• Bens físicos, serviços , experiências, eventos, lugares, propriedades, organizações, informações e ideias.

PRODUÇÃO SIGNIFICA MOVIMENTO DE MATERIAIS:

# Fornecedor: entrega matérias-primas e materiais auxiliares.

# Recepção: marcação,registro,testes,final de checagem.

# Armazenagem: classificação e guarda dos materiais.

# Produção: fabricação de bens tangíveis.

# Armazenagem: materiais em processo e de produto acabados.

# Expedição: liberação dos produtos acabados para distribuição física.

SISTEMAS DE PRODUÇÃO

TRABALHO ENERGIA MATERIAIS

PRODUTOS SERVIÇOS

SISTEMAS DE PRODUÇÃO

É um processo planejado, pelo qual elementos são transformados em produtos úteis.

Trata-se de um procedimento organizado para se para se conseguir a conversão de insumos em produtos acabados.

SISTEMA FORDISMO

A Produção em Massa Henry Ford (1863 - 1947): reconhecido universalmente como o pai da moderna produção em massa.

Um marco: Ford modelo T, 15 milhões de unidades produzidas entre 1908 e 1927.

Um produto padronizado: qualquer cor ... desde que fosse PRETO!!!

Um produto projetado para a manufatura Um produto “amigo do usuário” (user-friendly)

PRODUÇÃO EM MASSA

FORD CONSEGUIU:

PADRONIZAÇÃO

INTERCAMBIABILIDADE

PRODUÇÃO EM MASSA

REDUÇÃO DOS CUSTOS DE PRODUÇÃO

No início os carros eram montados sobre bancadas ou suportes móveis empurrados de um local ao outro ondeas peças eram fixadas.

Mais tarde, os operários da FORD tentaram mover aspeças pela linha de produção sobre esteiras inclinadas.

Ford - Highland Park

Criação da Linha Móvel, onde cada unidade se desloca ao longo da linha fixando cada componente do veículo.

Cada operário fazia uma série de operações diversificadas.

Características do Sistema Fordismo

Força de Trabalho: operários intercambiáveis e extrema especialização na execução das operações.

Ford – Highland Park

Maquinas e ferramentas: projeto e construção de máquinas e ferramentas, assegurando intercambialidade e acelerando o fluxo de produção e operações.

Ford-Highland Park

Produto: FORD MODELO T - 1908 relativa confiabilidade e durabilidade ( 2,1 milhões de unidades produzidas somente em 1923 )

Ford-Highland Park

Características do Sistema Fordismo Organização: Verticalização da produção de componentes sem precisar de fornecedores externos.

Ford-Highland Park

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