alguns homens vêem as coisas como são, e dizem: por quê? eu sonho com as coisas que nunca foram e...
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“Alguns homens vêem as coisas como são, e dizem: Por quê? Eu sonho com as coisas que nunca foram e digo: Por que não?”
George Bernard Shaw Case da Universidade Case da Universidade
Corporativa de Segurança Corporativa de Segurança PúblicaPública
Case da Universidade Case da Universidade Corporativa de Segurança Corporativa de Segurança
PúblicaPública
Palestrante: Cap.PM ANTÔNIO CLARET DOS SANTOSPalestrante: Cap.PM ANTÔNIO CLARET DOS SANTOS
População:2.3000 habÁrea:46.133 Km2
Municípios: 141- Distritos: 09
Objetivo preliminares
• Diagnosticar o processo de educação continuada adotado pela Polícia Militar de Minas Gerais (PMMG), bem como apresentar uma proposta estratégica para implantação de uma Universidade Corporativa na área de segurança pública.
Objetivos Específicos• a) Investigar o processo de educação continuada
na PMMG, enfocando suas modalidades de ensino, metodologia empregada, e seus limites didáticos e pedagógicos.
• b) Formular uma proposta de construção de uma Universidade Corporativa, considerando as novas exigências educacionais em termos de prestação de serviços de segurança pública.
• c) Desenvolver e testar um protótipo tecnológico de mediação do processo a ser desenvolvido pela Universidade Corporativa de Segurança Pública.
Processode
Aprendizagem
CapitalIntelectual
Organizaçõesde
Aprendizagem
UniversidadeCorporativa
Referencial Teórico Básico
UC analisadas
- Universidade Corporativa Petrobrás;
- Universidade Corporativa Banco do Brasil
-Universidade Corporativa Unimed
Educação Corporativa na PMMG
• Ensino obrigatório: Carta Régia de 19 de agosto de 1738
• Diretrizes para educação profissional de segurança pública são reguladas pela Resolução
nº 3 836 de 02 de janeiro de 2006. A finalidade do ensino de segurança pública é
proporcionar o desenvolvimento do policial militar, seu preparo para o exercício da profissão,
tendo como matriz as filosofias do policiamento comunitário e de direitos humanos.
Universidade Corporativa de Segurança Pública
Educação Corporativa na PMMG
2 níveis 1 modalidade
Técnico Superior
• CTSP• CIFC;• CIFS;• CEFS• CFS
• CASP• CHO
• CFO;• EADO;• CESP;
• CEGESP;• Outros
T. Extensivo T. P. B
T. A. Fogo
TreinamentosComplementares
Questões a serem esclarecidas
• a) A educação continuada na Polícia Militar de Minas Gerais (PMMG) atinge todos policiais militares formados?
• b) A organização possui recursos suficientes para atender a demanda de capacitação de seus colaboradores?
• c) A educação continuada na PMMG provoca mudanças de comportamento nos colaboradores?
• d) A organização é capaz de transformar conhecimento individual em conhecimento coletivo?
• e) Os programas, cursos e treinamentos complementares da organização são direcionados ao público correto?
• f) Há relação entre o treinamento complementar e as atividades práticas desenvolvidas pelos colaboradores internos da organização?
• Limites da prática educacional corporativa na PMMG:
– Treinamento reativo e sem periodicidade
- último curso instrutores de tiro 1992;
- falta de planejamento estratégico, que avalie as deficiências de seu RH.
- aproveitador de oportunidades.
Teixeira (2001), também entende que o aprendizado não pode apenas reagir às crises. Segundo a autora, o aprendizado deve prever os desafios que virão, e que as organizações devem estar preparadas para combatê-los.
A não transformação do C.F em C.I.:
-Cultura de competição ;
- Falta controle na disseminação interna do conhecimento, e no retorno dado pelo PM no qual foi investido ;
-Faz parte da cultura organizacional da PM reter conhecimento;
- Questões políticas e de relação de poder sobrepondo capacidade profissional;
- Paradigma do patrimonialismo ;
- Paradigma da personalização;
Senge (1990) afirma que o papel de transformar uma visão pessoal em compartilhada é do líder, por isso, esta sensibilização deve ocorrer primeiro entre os gestores, ora entrevistados.
- Falta centralização operacional dos treinamentos;
- Exclusão educacional
- Problemas logísticos;
- Não exploração potencial de parcerias
Estratégias que precederam a UCSP
• Reunião de colaboradores potenciais;
• Formação de Grupos de Multiplicadores;
• Criação de Comissões para apresentação de proposta de cursos de capacitação profissional;
• Desenvolvimento de um protótipo de gerenciamento de cursos via Web
Núcleo de Desenvolvimento de Projetos Tecnológicos
Como era a educação continuada antes
Cursos 100% presenciais
Tecnologia: Web PM um protótipo que deu certo:
FIGURA 9: Página Inicial do Curso de Defesa Civil
Fonte: Portal Corporativo da 6ª RPM
Fórum
Chat
Material Didático
Controle da participação do aluno
O que você achou do curso?
O que você está fazendo após o Curso?
• Tecnologia: Web PM um protótipo que deu certo:
10%
90%comprometeu
Não comprometeu
GRÁFICO 1: Comprometimento do horário de descanso
47%
30%
23%0%
bate-papo
fórum
telefone
GRÁFICO 2: Solução de dúvidas via de recursos do Web PM
Percentual
35%
30%
25%
10%Direitos Humanos
Polícia Comunitária
Treinamento PolicialBásicoOutros
GRÁFICO 3: Áreas de conhecimento com utilização do
Web PM
0%0% 15%
55%
30%Ruim
Regular
Bom
Muito Bom
Excelente
GRÁFICO 4: Conceito sobre o Curso Operacional De Defesa
Civil
2 semanas depois: -70% já estavam mobilizando a comunidade;-40% já haviam cadastrados AVADANs via Portal
Cursos existentes - CI• Gestão de Negócios em Frações Destacada • Aprimoramento em Investigação de Crimes e
Transgressões • Noções Gerais de Gestão Operacional • Introdução à Análise Criminal • Fiscalização Ambiental - Setor Florestal • Atualização em Direitos Humanos • Introdução à Doutrina de Diretos Humanos• Introdução à Mobilização Comunitária • Redação de Documentos• Introdução à Filosofia de Polícia Comunitária• Defesa Civil • Fiscalização de Produtos Perigosos
• Defesa Civil
• Introdução à Mobilização Comunitária
• Introdução à Filosofia de Polícia Comunitária
Cursos existentes - CE
FIGURA 7: Catorze Componentes Fundamentais da UCSPFonte: Adaptado de Meister (1999)
• Catorze Componentes Fundamentais da UCSP:
Parcerias da 6 RPM/UCSP
Obrigado pela atenção!
“...a verdadeira aprendizagem chega ao coração do que significa ser humano. Através da aprendizagem nós nos recriamos. Através da aprendizagem tornamo-nos capazes de fazer algo que nunca fomos capazes de fazer. Através da aprendizagem percebemos novamente o mundo e nossa relação com ele. Através da aprendizagem ampliamos nossa capacidade de criar, de fazer parte do processo gerativo de vida.”.(Senge, 1990, p.47)