Ajuda e Altruísmo

Ajuda e altruísmo: comportamentos voluntários que consistem em “fazer bem” aos outros, mas diferem ao nível do objectivo final: a ajuda intenta reforços positivos; o altruísmo não aguarda reforço.

Surgimento do estudo: caso Kitty Genovese.

Em 1964, uma rapariga de 24 anos, moradora num complexo habitacional, no bairro de Queens, Nova Iorque, foi esfaqueada até à morte quando voltava para casa. 38 vizinhos ouviram os seus gritos. As luzes das janelas dos apartamentos dos observadores chegaram a atemorizar o agressor, mas como ninguém saiu para socorrer Kitty, o agressor continuou a esfaqueá-la, durante meia hora, até à morte.

Porque os vizinhos não intervieram e não ligaram à polícia?

Difusão da responsabilidade:

Estando apenas um espectador numa emergência, este assume toda a responsabilidade de a enfrentar e sente toda a culpa por uma ausência de intervenção.

Estando presentes outros espectadores, a responsabilidade de intervir é dividida e a culpa não recai unicamente sobre um só. A inacção é imitada.

Reforços internos (3 tipos): (1) pode suscitar recompensas, como uma

imagem lisonjeira de si próprio, a boa disposição, o sentimento do dever cumprido;

(2) pode afastar punições, como a culpabilidade, a vergonha ou o sentimento de transgressão das normas sociais;

(3) pode reduzir uma activação desagradável, na medida em que restaura, por exemplo, uma situação de justiça.

Em geral, as pessoas gostam de acreditar que o mundo em que vivem é justo. Apesar da maior ou menor crença, pensam ter merecido aquilo que possuem. O que recebem da vida, quer seja bom ou mau, é encarado como o merecido.

Lerner (1980) estudou as consequências da crença num mundo justo.

Concluiu que: a primeira reacção dos indivíduos face a uma injustiça de que alguém seria vítima, seria intervir para reestabelecer a justiça; em caso de fracasso, decidirão se a vítima mereceu o seu destino.

Norma da Responsabilidade Social: aprendemos a ter de agir, de modo responsável, para com quem depende de nós;

Norma da Reciprocidade: dever de retribuir um favor, em igual proporção.

  Teoria da evolução: o altruísmo é instintivo,

pois tem a função de proteger os genes. Ao ajudar ou mesmo morrer por um filho ou irmão, aumenta-se a possibilidade de os seus genes serem transmitidos às futuras gerações;

  Modelo egoístico: a ajuda pode ser uma forma

de egoísmo ou de auto-interesse deliberado. A ajuda é sempre motivada por algum grau de ganho antecipado. Ajudamos, porque esperamos reciprocidade, nos faz sentir bem ou porque evita sentimentos de aborrecimento e culpa se não o fizermos;

  Modelo empatia-altruísmo: o altruísmo é

verdadeiramente desinteressado e motivado pela preocupação com os outros. Ouvir ou ver as necessidades dos outros pode criar empatia: focamos os seus problemas e não os nossos e somos motivados a ajudá-los sem qualquer contrapartida.

  1° - perceber o que está a ocorrer; 2° - interpretar o evento como uma

emergência; 3° - aceitar a responsabilidade pessoal de

ajudar (este item é de difícil apreensão, pois os indivíduos manifestam dificuldades em perceber que são responsáveis uns pelos outros)

4° - decidir como ajudar, e se dispõe dos meios de intervenção, e emitir o comportamento de ajuda.