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CAPA 21 cmLOMBADA
1,2 cmCONTRA-CAPA 21 cm
AdministraçãoCaderno de Atividades
3
29,7
cm
Anhanguera Publicações
Alameda Maria Tereza, 2.000
Valinhos - SP - CEP 13278-181
Adm
inist
raçã
o3
9 788579 690624
ISBN 978-85-7969-062-4
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Universidade Anhanguera - UniderpCentro de Educação a Distância
Caderno de Atividades
Administração
Coordenação do Curso
Mônica Ferreira Satolani
Autores
Décio Henrique Franco
Eliabe Moraes de Oliveira
Luciano Gamez (org.)
Maria José de Castro Silva
Mario Francisco Ferreira
Matheus Jensen Ribeiro
Ricardo Guilherme Monteiro de Almeida
Walter César Camuri
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Universidade Anhanguera - UniderpCentro de Educação a Distância
ChancelerAna Maria Costa de Sousa
ReitorGuilherme Marback Neto
Vice-ReitoraHeloisa Helena Gianotti Pereira
Pró-ReitoresPró-Reitor Administrativo: Antonio Fonseca de CarvalhoPró-Reitor de Extensão, Cultura e Desporto: Ivo Arcângelo Vendrúsculo BusatoPró-Reitor de Graduação: Eduardo de Oliveira EliasPró-Reitora de Pesquisa e Pós-Graduação: Elizabeth Tereza Brunini Sbardelini
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIADiretor-GeralJosé Manuel Moran
Diretor-AdjuntoLuciano Sathler
Coordenação de Qualidade do Material DidáticoLuciano Gamez: Coordenador e organizador da publicaçãoBarbara Monteiro Gomes de CamposBruno Tonhetti GalasseFernanda Bocchi BalthazarHelena OkadaLucia Helena Paula do CantoWaurie Rolão
IlustraçõesCarol Enguetsu LefèvreEdnei MarxThinkstock
ANHANGUERA PUBLICAÇÕESGerente EditorialAdauto Damásio
C129 Caderno de atividades: administração / Décio Henrique Franco...
[et. al.]; Organizador Luciano Gamez; Coordenação do curso Mônica Ferreira Satolani. – Valinhos : Anhanguera Publica-ções, 2011. 224 p.
ISBN: 978-85-7969-062-4
1. Matemática aplicada. 2. Contabilidade. 3. Administração – Processos. 4. Tecnologia de gestão. 5. Administração – Direito e legislação. I. Franco, Décio Henrique. II. Gamez, Luciano. III. Sa-tolani, Mônica Ferreira.
CDD – 20.ed. : 658
© 2011 Anhanguera Publicações - Proibida a reprodução fi nal ou parcial por qualquer meio de impressão, em forma idêntica, resumida ou modifi cada em língua portuguesa ou qualquer outro idioma. Impresso no Brasil 2011
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Nossa Missão, Nossos Valores
Desde sua fundação, em 1994, os fundamentos da “Anhanguera Educacional” têm sido o principal motivo do seu crescimento.
Buscando permanentemente a inovação e o aprimoramento acadêmico em todas as ações e programas, é uma Instituição de Educação Superior comprometida com a qualidade do ensino, pesquisa de iniciação científi ca e extensão, que oferecemos.
Ela procura adequar suas iniciativas às necessidades do mercado de trabalho e às exigências do mundo em cons-tante transformação.
Esse compromisso com a qualidade é evidenciado pelos intensos e constantes investimentos no corpo docente e de funcionários, na infraestrutura, nas bibliotecas, nos laboratórios, nas metodologias e nos Programas Institu-cionais, tais como:
• Programa de Iniciação Científi ca (PIC), que concede bolsas de estudo aos alunos para o desenvolvimento de pesquisa supervisionada pelos nossos professores.
• Programa Institucional de Capacitação Docente (PICD), que concede bolsas de estudos para docentes cursa-rem especialização, mestrado e doutorado.
• Programa do Livro-Texto (PLT), que propicia aos alunos a aquisição de livros a preços acessíveis, dos melhores autores nacionais e internacionais, indicados pelos professores.
• Serviço de Assistência ao Estudante (SAE), que oferece orientação pessoal, psicopedagógica e fi nanceira aos alunos.
• Programas de Extensão Comunitária, que desenvolve ações de responsabilidade social, permitindo aos alunos o pleno exercício da cidadania, benefi ciando a comunidade no acesso aos bens educacionais e culturais.
A fi m de manter esse compromisso com a mais perfeita qualidade, a custos acessíveis, a Anhanguera privilegia o preparo dos alunos para que concretizem seus Projetos de Vida e obtenham sucesso no mercado de trabalho. Adota inovadores e modernos sistemas de gestão nas suas instituições. As unidades localizadas em diversos Es-tados do País preservam a missão e difundem os valores da Anhanguera.
Atuando também na Educação a Distância, orgulha-se em oferecer ensino superior de qualidade em todo o Terri-tório Nacional, por meio do trabalho desenvolvido pelo Centro de Educação a Distância da Universidade Anhan-guera - Uniderp, nos diversos polos de apoio presencial espalhados por todo o Brasil. Sua metodologia permite a integração dos professores, tutores e coordenadores habilitados na área pedagógica, com a mesma fi nalidade: aliar os melhores recursos tecnológicos e educacionais, devidamente revisados, atualizados e com conteúdo cada vez mais amplo para o desenvolvimento pessoal e profi ssional de nossos alunos.
A todos, bons estudos!
Prof. Antonio Carbonari NettoPresidente - Anhanguera Educacional
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Sobre o Caderno de Atividades
Caro(a) Aluno(a),
Você está recebendo o Caderno de Atividades, preparado pelos professores do Curso de Graduação em que você está matriculado, com o objetivo de contribuir para a sua aprendizagem. Ele aprofunda os conteúdos disponíveis nas publicações que fazem parte do Programa do Livro-Texto (PLT), trazendo orientações de estudo, destaques, propostas de atividades individuais e em grupo e desafi os de aprendizagem a serem realizados.
As questões propostas foram elaboradas pelos docentes ou adaptadas de provas públicas já realizadas, inclusi-ve do Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (ENADE), que tem o objetivo de aferir o rendimento dos alunos dos cursos de graduação em relação a conhecimentos, habilidades e competências, necessários ao seu futuro desempenho profi ssional. Essa inclusão de perguntas, selecionadas a partir de avaliações ocorridas fora do âmbito universitário, colabora na sua preparação para o enfrentamento de situações mais contextualizadas.
Você também vai encontrar caminhos para vincular os textos e questões com as teleaulas do seu curso. Isso permite planejar com antecedência seu tempo e dedicação, estudar os temas previamente e se preparar para aproveitar ao máximo a interação com a equipe docente.
Desejamos que você tenha um ótimo semestre letivo.
José Manuel Moran e Luciano SathlerDiretoria do Centro de Educação a Distância
Universidade Anhanguera - UNIDERP
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Autores
Décio Henrique FrancoGraduação: Administração de Empresas - Universidade Metodista de Piracicaba (UNIMEP), 2000.
Especialização: Controladoria e Finanças Empresariais - Universidade Federal de Lavras (UFLA), 2009.Mestrado: Engenharia de Produção - Universidade Metodista de Piracicaba (UNIMEP), 2006.
Eliabe Moraes de OliveiraGraduação: Bacharel em Ciências Contábeis - Universidade da Amazônia (UNAMA), 1998.
Especialização: Auditoria, Controladoria e Contabilidade - Pontifícia Universidade Católica de Campinas (PUCCamp), 2000.
Luciano Gamez - Organizador da publicaçãoGraduação: Psicologia - Faculdade de Psicologia e Ciências da Educação - Universidade de Lisboa (FPCE-UL), 1992.
Mestrado: Engenharia Humana - Universidade do Minho (UMINHO), 1998.Doutorado: Engenharia de Produção - Área de concentração: Ergonomia - Universidade Federal de Santa Catarina
(UFSC), 2004.
Maria José de Castro SilvaGraduação: Licenciatura em Matemática - Pontifícia Universidade Católica de Campinas (PUCCamp), 1971.
Especialização: Lógica Matemática - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP), 1974.Especialização: Psicopedagogia Construtivista - Universidade São Francisco (USF), 2000.
Mestrado: Educação - Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP), 2003.Doutorado: Educação - Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP), 2008.
Mário Francisco FerreiraGraduação: Licenciatura Plena em Matemática com direito a Física, Desenho Geométrico e Descritivo -
Faculdade de Filosofi a, Ciências e Letras de Arapongas (FAFICLA), 1982.Especialização: Pós-Graduação em Administração - Instituto Alberto Mesquita de Camargo (USJT), 1988.
Matheus Jensen RibeiroGraduação: Administração de Empresa - Universidade Paulista (UNIP), 2001.
Especialização: Gestão de Negócios - Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM), 2004.Mestrado: Administração - Universidade Metodista de Piracicaba (UNIMEP), 2012.
Ricardo Guilherme Monteiro de AlmeidaGraduação: Bacharel em Administração - Centro Universitário Padre Anchieta (UniAnchieta), 1997.
Especialização: Gestão Empresarial - Fundação Getúlio Vargas (FGV-SP), 1999.Mestrado: Educação Física - Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP), 2009.
Walter César CamuriGraduação: Direito - Faculdade de Direito de Bauru (FDB), 1998.
Especialização: Gestão Estratégica de Negócios - Instituto Nacional de Pós Graduação (INPG), 2004.Mestrado: Administração - Centro Universal Salesiano (UNISAL), 2009.
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Matemática Aplicada
Tema 1 - Revisão dos Conceitos Fundamentais ........................................................... 15
Tema 2 - Conceito de Função e Função de Primeiro Grau ........................................... 23
Tema 3 - Função de Segundo Grau ............................................................................ 29
Tema 4 - Função Exponencial e Logarítmica ............................................................... 34
Tema 5 - Funções Potência, Polinomial, Racional e Inversa .......................................... 39
Tema 6 - Conceito de Derivada .................................................................................. 43
Tema 7 - Técnicas de Derivação ................................................................................. 47
Tema 8 - Aplicações das Derivadas no Estudo das Funções ......................................... 52
Contabilidade Geral
Tema 1 - Introdução à Contabilidade/Patrimônio ........................................................ 64
Tema 2 - Demonstrações Financeiras .......................................................................... 70
Tema 3 - Balanço Patrimonial/Atos e Fatos Contábeis ................................................. 75
Tema 4 - Demonstração do Resultado do Exercício ..................................................... 80
Tema 5 - Plano de Contas e Contabilização do Débito e Crédito/Livros Contábeis ...... 86
Tema 6 - Balancete de Verificação/Apuração do Resultado do Exercício (ARE) ............. 91
Tema 7 - Contas Redutoras do Ativo .......................................................................... 97
Tema 8 - Folha de Pagamento/Princípios de Contabilidade (PC) ................................ 102
Sumário
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Processos Administrativos
Tema 1 - Planejamento Estratégico .......................................................................... 118
Tema 2 - Planejamento Tático .................................................................................. 123
Tema 3 - Planejamento Empresarial .......................................................................... 127
Tema 4 - Desenho Organizacional, Desenho Departamental e Modelagem do Trabalho ............................................................................................... 131
Tema 5 - Direção...................................................................................................... 135
Tema 6 - Gerência e Supervisão ............................................................................... 139
Tema 7 - Controle Estratégico, Controle Tático e Controle Operacional .................... 143
Tema 8 - Competências Organizacionais e Criação de Valor ..................................... 147
Tecnologia de Gestão
Tema 1 - Desafios para o Gestor Contemporâneo .................................................... 162
Tema 2 - Algumas Tecnologias de Gestão Organizacional ......................................... 168
Tema 3 - Algumas Ferramentas de Gestão ............................................................... 175
Tema 4 - Novas Demandas e Ambientes para o Gestor Contemporâneo .................. 180
Direito e Legislação
Tema 1 - Introdução ao Direito, Teoria Geral do Estado e Direito Constitucional ....... 194
Tema 2 - Direito Tributário e Direito Civil: Parte Geral e Direito de Família e das Sucessões ......................................................................................... 200
Tema 3 - Direito das Obrigações, Direito das Coisas e Direito Contratual e de Propriedade ....................................................................................... 205
Tema 4 - Direito do Consumidor, Direito Comercial e Direito do Trabalho ................. 210
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Matemática Aplicada
Autores:Maria José de Castro SilvaMario Francisco Ferreira
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12
Matemática Aplicada
Orientações de estudo
Caro(a) aluno(a),
Este caderno de atividades foi elaborado com base no livro “Matemática Aplicada à Administração, Eco-nomia e Contabilidade”, dos autores Afrânio Murolo e Giácomo Bonetto, da Editora Cengage, PLT 59.
Ele é composto por 8 temas:
Tema 1 Revisão dos Conceitos Funda men-tais
Aborda os conteúdos situados no Apêndice, Atividades para Revisão, nas páginas 229 a 241. Neles, você observará que, para a resolução de problemas, cuja solução envolva dados quantitativos, faz-se necessário o conhecimento dos conceitos fundamentais de Matemática, referentes aos cálculos das operações fundamen-tais, à simplifi cação de expressões algébricas e à resolução de equações.
Dessa forma, a revisão proposta se dará por meio de situações que abordam as expressões numéricas conten-do as operações de adição, subtração, multiplicação, divisão, potenciação e radiciação de números racionais; simplifi cação de expressões algébricas, produtos notáveis, fatoração e resolução de equações. Serão, também, abordados os conjuntos numéricos, dada a sua relevância no estudo dos gráfi cos das funções.
Tema 2 Conceito de Função e Função de Primeiro Grau
Aborda os conteúdos situados nos Capítulos 1 e 2, páginas 1 a 11 e páginas 12 a 30. Neles, você observará os seguintes conceitos:
Conceito de função: utiliza o conceito de função quando estão relacionadas duas grandezas variáveis, o que ocorre com muita frequência em situações práticas nas áreas relacionadas à administração e às tecnologias diversas. Por exemplo, as empresas, quando pretendem lançar um novo produto no mercado, recorrem a pesquisas para conhecer qual a demanda do mesmo, isto é, quantas são as pessoas interessadas em adquirir o referido produto em relação a cada preço. Os dados coletados são modelados matematicamente e esse modelo matemático é expresso por uma função.
A representação gráfi ca de uma função se constitui em um excelente recurso para a visualização rápida e efi ciente de cada situação proposta.
Função do primeiro grau: no item anterior, as funções são abordadas de forma geral; nas próximas etapas você irá conhecer mais profundamente alguns tipos de função. A primeira a ser estudada é a função do pri-meiro grau. O foco do estudo será a caracterização desse tipo de função, a sua interpretação gráfi ca e suas aplicações.
A abordagem do conceito de função do primeiro grau será sempre do ponto de vista de suas aplicações em situações práticas, o que possibilitará o entendimento de como tais conceitos poderão ser utilizados. Por exemplo, por meio de uma função de primeiro grau - caso esse modelo matemático seja adequado - é possível calcular o custo, o lucro, a receita, ou a demanda de um produto no mercado.
3
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13
Tema 3Função de Segundo Grau
Aborda os conteúdos situados no capítulo 3, páginas 31 a 48. Nele, você poderá observar que a função de segundo grau se distingue por ter a variável elevada ao quadrado. Em uma empresa, o conhecimento, por exemplo, da receita para a comercialização de um determinado produto, ou seja, a relação entre as quantida-des de mercadorias vendidas e o preço das mesmas é fundamental para o dimensionamento correto de sua produção. Essa informação pode ser obtida por intermédio de um modelo matemático representado por uma função de segundo grau. O estudo dessa função, portanto, é muito importante do ponto de vista prático, por-que possibilita identifi car de forma segura as relações entre preço e quantidade de um determinado produto a ser ofertado no mercado.
A análise da representação gráfi ca da função quadrática permite conhecer, por meio da determinação das coordenadas do vértice da parábola, pontos de máximo ou mínimo, que podem estar associados à receita máxima ou custo mínimo. E, além disso, permite a visualização de intervalos de crescimento ou decrescimento.
Tema 4 Função Exponencial e Logarítmica
Aborda os conteúdos situados no capítulo 4, páginas 49 a 66 e 66 a 75. Nele, você observará que se caracte-riza como função exponencial aquela em que a variável está no expoente. Os cálculos relacionados à determi-nação do capital, dos juros ou do montante em uma operação fi nanceira são exemplos de aplicação da função exponencial. O cálculo da depreciação de uma máquina também pode ser obtido por intermédio desse tipo de função, Ainda, o aumento populacional que pode estar relacionado à demanda de um produto pode ser determinado por uma função exponencial.
Dessa forma, dada a importância das aplicações da função exponencial, considera-se que, para uma boa com-preensão do conceito, é necessário que sejam oferecidas muitas situações-problema que simulem casos reais.
Logaritmos: O logaritmo é o resultado de uma operação em que o valor desconhecido é o expoente. Sua utilização tem por fi nalidade a simplifi cação de cálculos complexos, isto é, as propriedades dessa operação permitem transformar uma multiplicação em uma adição, uma potenciação em um produto. Isso facilita o cálculo de valores expressivamente grandes ou pequenos. Para o cálculo de logaritmos é necessária a utilização de uma calculadora científi ca. Por exemplo, em 10x = 2, tem-se que encontrar log2, que é igual, com 5 casas decimais, a 0,30103.
Tema 5Funções Potência, Polinomial, Racional e Inversa
Aborda os conteúdos situados no capítulo 5, páginas 78 a 111. Nele, você observará os seguintes conceitos:
• Exponencial: Utilização nas aplicações fi nanceiras que envolvam aumento e diminuição, bem como no processo de produção empresarial, quantidades produzidas e de insumos.
• Polinomial: No estudo da derivada dessas funções você entenderá o comportamento das mesmas (taxa de variação, crescimento, decrescimento, infl exão) e preço de produto.
• Racional e Inversa: Analisaremos situações de oferta e preço, custo médio, aumentos e depreciação.
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Tema 6Conceito de Derivada
Aborda os conteúdos situados no capítulo 6, páginas 113 a 142. Nele, você observará os seguintes conceitos:
• Utilização do conceito de derivada na aplicação de taxa de variação.
• Análise do comportamento local de uma função.
• Aplicação nas taxas crescentes e taxas decrescentes.
Tema 7 Técnicas de Derivação
Aborda os conteúdos situados no capítulo 7, páginas 143 a 166. Nele, você observará as aplicações práticas das técnicas de derivações, visando agilidade e desempenho na utilização das mesmas. É importante que você treine cada técnica apresentada.
Tema 8 Aplicações das Derivadas no Estudo das Funções
Aborda os conteúdos situados nas páginas 167 até 227. Nele, você observará os seguintes conceitos:
• Aplicações das funções marginais (custos, receitas, lucros).
• Elasticidade (preço da demanda e renda da demanda).
ATENÇÃO! As respostas para as atividades deste caderno estão disponíveis no ambiente virtual do curso. Consulte seu tutor presencial para mais informações.
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15
Tema 1Revisão dos Conceitos Fundamentais
Objetivos de Aprendizagem
• Realizar de forma correta as operações aritméticas fundamentais por serem a base para as operações mais complexas, que serão estudadas nos próximos capítulos do Livro-Texto.
• Operar os fatos básicos da álgebra elementar, por meio da simplifi cação de expressões algébricas, de produtos notáveis, da fatoração e da solução de equações.
• Representar geometricamente a reta dos números reais para futura aplicação em gráfi cos de funções.
Para início de conversa
Você já percebeu que a resolução de um problema prático como, por exemplo, conhecer qual será a demanda de um produto X, pode ser um trabalho que necessite a aplicação de operações aritméticas, a resolução de uma equação e ter na solução gráfi ca a sua melhor expressão? Assim, realizar com segurança as operações matemáticas e compreender os princípios da álgebra elementar farão com que você perceba que a matemática não é um amontoado de regras sem sentido.
Por dentro do tema
No estudo desse tema serão propostas situações-problema contendo expres-sões numéricas envolvendo a adição, a subtração, a multiplicação, a divisão e a potenciação nos diversos conjuntos numéricos.
Os conceitos da álgebra elementar serão tratados a partir de expressões algé-bricas, produtos notáveis e fatoração. As equações, que permitem encontrar um valor desconhecido em uma igualdade, serão apresentadas também por meio de situações simples, para que possam ser compreendidas e posterior-mente aplicadas.
Para alcançar os objetivos propostos para esse tema, acompanhe a seguir a revisão de alguns conceitos matemáticos.
I. Para que a revisão das operações aritméticas fi que completa, é necessário, inicialmente, identifi car os principais conjuntos numéricos:
Conjunto dos números Naturais N = {0,1, 2, 3, 4, ...}
Conjunto dos números Inteiros Z = {..., -4, -3, -2, -1, 0, 1, 2, 3, 4,...}
Conjunto dos números Racionais Q = { } (Todos os números que podem ser
escritos sob a forma de uma fração).
Zqpsendoqqp ∈≠ ,,0,
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16
Conjunto dos números Irracionais Todos os números que não podem ser escritos na forma de uma fração,
isto é, aqueles que têm infi nitas casas decimais não periódicas.
Conjunto dos números Reais R = Composto pela reunião do conjunto dos números racionais com os nú-meros irracionais.
II. A realização das operações aritméticas fundamentais torna-se possível pela aplicação das seguintes regras para as operações.
Adição e subtração de números inteiros:
1) Se os números têm o mesmo sinal, somam-se os valores absolutos das parcelas e conserva-se o sinal.
Exemplos:
2 + 7 = 9
-3 – 8 = - 11
2) Se os números têm sinais diferentes, subtraem-se os valores absolutos e o sinal do resultado é o mesmo do número de maior valor absoluto.
Exemplos:
-3 + 7 = + 4
2 – 9 = - 7
Multiplicação e divisão de números inteiros:
1) Se os números tiverem o mesmo sinal, o produto ou o quociente será positivo.
Exemplos:
Para a multiplicação: (+2) . (+5) = +10; para a divisão: (+36) : (+9) = +4
Para a multiplicação: (-3) . (-5) = +15; para a divisão: (- 15) : (-3) = +5
2) Se os números tiverem sinais contrários, o produto ou o quociente será negativo.
Para a multiplicação: (+2) . (-5) = -10; para a divisão: (-36) : (+9) = -4
Para a multiplicação: (-3) . (+5) = -15; para a divisão: (+15) : (-3) = -5
Potenciação de números inteiros:
1) Se o expoente for par, a potência será sempre positiva.
2) Se o expoente for ímpar, a potência terá o sinal da base.
Exemplos:
(+4)2 = 16
(-4)2 = 16
(-3)3 = -27
(+3)3 = + 27
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17
Operações com números racionais – Números que podem ser representados por frações - Os núme-ros decimais, portanto, fazem parte desse conjunto.
É importante o conhecimento do conceito e das aplicações das frações equivalentes para compreensão das operações com números racionais.
Duas frações são chamadas equivalentes quando representam a mesma quantia do todo considerado.
Exemplos: 15
12
5
4;
8
6
4
3 ==
Como reconhecer frações equivalentes: cbdadbd
c
b
a..0,, =↔≠=
Como encontrar frações equivalentes: bxdeaxcsendod
c
b
a.., ===
Como esse conceito pode ser aplicado:
Simplifi cação de frações: Exemplo: 56:3026:12,5
2
30
12 === epois
Redução ao mesmo denominador: 12
3;
12
2
4
1;
6
1 →
Operações com frações:
Adição e subtração:
0,,0, ≠±=±≠±=± dbbd
cbad
d
c
b
ab
b
ca
b
c
b
a
Exemplos: 6
11
6
7
6
3
6
4
2
1
3
2
7
5
7
2
7
3==+=+=+ ou
2
1
8
4
8
2
8
6
4
1
8
6 ==−=−
Multiplicação:
db
ca
d
c
b
a
.
.. =
20
3
4
1.
5
3 =
Divisão:
cb
da
c
d
b
a
d
cb
a
.
.. ==
Exemplo:
8
15
2
5.
4
3
5
2:
4
3 ==
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18
Potenciação:
125
8
5
23
=
Propriedades das potências de mesma base:
am.an = am+n
am:an = am-n
(am)n = am.n
Lembrando:
Todo número elevado a zero é igual a 1 a0 = 1. Exemplos: (-5)0 = 1; 15
20
=
Se o expoente for negativo: n
n
aa
=− 1
Exemplos: ( )9
1
3
13
22 =
=− − ;
11
2
3
3
2
=
−
Observação: As regras de sinais utilizadas para as operações com números racionais são as mesmas que as utilizadas para os números inteiros.
Expressões numéricas:
Ordem das operações: Quando há uma expressão numérica com mais de uma operação a ser feita, segue-se a seguinte ordem: 1.º potenciação; 2.º multiplicação ou divisão (na ordem que aparecem); 3.º adição e subtra-ção (na ordem em que aparecem).
Exemplo:
-3 - 6 . 4 : 2 + 20 : 5 . 7 – 8 =
-3 – 24 : 2 + 4 . 7 – 8 =
-3 – 12 + 28 – 8 =
- 15 + 28 – 8 =
+ 13 – 8 = + 5
Sinais de associação: São sinais de associação os parênteses ( ), os colchetes [ ] e as chaves { }. Esses sinais indicam a prioridade das operações, isto é, deverão ser resolvidas primeiramente as que estiverem dentro dos parênteses seguidas das que estiverem dentro dos colchetes e fi nalmente dentro das chaves.
Exemplo:
-5 . (7 – 4)2 – (5 – 12 . 2) =
- 5 . 32 – (5 – 24) =
- 5 . 9 – (-19) =
- 45 + 19 = - 26III- Para a compreensão dos fatos da álgebra elementar é necessário entender que um número pode ser re-
presentado por uma letra com as mesmas propriedades operatórias. Portanto, uma expressão algébrica é toda sentença matemática que contenha letras, números ou ambos.
Exemplos: 2x; 2x2 + y; 15x3 – 3xy – 4, etc...Para simplifi car as expressões, devem ser obedecidas as seguintes regras operatórias:Para somar ou subtrair as expressões algébricas, reduzem-se os termos semelhantes (são semelhantes os termos que possuem a mesma parte literal):Exemplos: 2x + 3y – 2xy + 5x – 7y + 4x = (2 + 5 + 4) x + (3 – 7) y – 2xy = 11x – 4y – 2xy Multiplicação: 3x1. 4x2 = 12 x3 Multiplicam-se os coefi cientes (termos numéricos) e somam-se os expoentes dos mesmos termos literais.
(2x + y) (x + 1) = 2x.x + 2x.1 +y.x + y.1 = 2x2 +2x +xy + y aplicação da propriedade distributiva.
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19
Divisão:
12x5: 3x2 = 4x3. Dividem-se os coefi cientes e subtraem-se os expoentes dos mesmos termos literais.
Produtos notáveis. São aqueles que, por suas características, podem ser desenvolvidos diretamente.
Alguns casos de produtos notáveis:
Quadrado da soma ou da diferença de dois termos.
(a + b)2 = a2 + 2ab + b2 (quadrado do primeiro termo mais o duplo produto do primeiro pelo segundo mais o quadrado do segundo)
(a – b)2 = a2 - 2ab + b2 (quadrado do primeiro termo menos o duplo produto do primeiro pelo segundo mais o quadrado do segundo)
Produto da soma pela diferença de dois termos.
(a + b) (a – b) = a2 – b2 (quadrado do primeiro menos o quadrado do segundo termo)
Fatoração: signifi ca transformar em fatores uma determinada expressão.
Casos de fatoração:
Fator comum em evidência: ax + bx = x (a + b)
Agrupamento: ax + ay + bx + by = a (x + y) + b(x + y) = (x + y) (a + b)
Trinômio quadrado perfeito: a2 + 2ab + b2 = (a + b)2
Diferença de quadrados: a2 – b2 = (a + b) (a – b)
IV- Equações. Resolver uma equação signifi ca encontrar o valor da variável em uma sentença aberta. O que determina o grau da equação é o valor do maior expoente nela contida, assim, se o expoente for 1, a equação é de 1.º grau; se for 2 é de 2.º grau e assim por diante.
Uma equação de primeiro grau, em sua forma geral, apresenta-se como ax + b = 0 e sua resolução é encon-
trada por meio de x = a
b−
Exemplo:
3x + 5(x – 4) + 2 = 3x – 11
3x + 5x – 20 + 2 = 3x – 11 (aplicação da propriedade distributiva)
8x – 18 = 3x – 11 (somando-se os termos semelhantes em cada membro)
8x – 3x = -11 + 18 (agrupando os termos semelhantes)
5x = 7
x = 5
7
A equação de 2.º grau, cuja forma geral é ax2 + bx + c = 0, pode ser resolvida por intermédio da
fórmula:a
acbbx
2
42 −±−= .
Exemplo:
x2 – 5x + 6 = 0
Portanto: a = 1; b = - 5; c = 6
Aplicando a fórmula:
3
2
6;2
2
4
2
15
21 ====
=±
=
xx
x
2
24255 −±=x
Os conceitos e regras acima expostos devem servir como orientação para cada uma das atividades que serão propostas a seguir.
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20
Tema 1 - Atividades Matemática Aplicada
Agora, é com você! Responda às questões a se-guir para conferir o que aprendeu!
Questão 1
Em grupo, resolva as expressões de números 135, 139, 143, 148, 151, 154 e 156, enunciadas nas pá-ginas 232/233 de seu Livro-Texto. As respostas, que estão escritas no fi nal das atividades, devem ser conferidas após discussão de todo o grupo para a obtenção de um único resultado.
Questão 2
Cada uma das respostas das expressões abaixo está associada a uma letra. Individualmente, des-cubra a palavra que está escrita, resolvendo as expressões corretamente, na ordem em que es-tão enunciadas.
a) =
−−
−
−12
3
2.
3
4
3
2.
2
1
b) ( ) =
−+−
−
3
2:53:
8
9:
8
111
c) ( )
−−−−
−
+ −
22
2
3
22
2
1.
3
1
2
3 =
d) =
−
+
−
3
2.
3
1
6
1:
5
1:
6
1
5
2
e) ( ) =
−+
−
21
2.3
2
3
4.
2
3
f) [3 . (15 – 12) – 6] : (23 : 22) =
g) =
−
−+
+
5
2:
2
1
5
4
2
1:
5
1
5
2
91;
23;
209;
27;
7247 ===−== USOEC
(Obs.: pode haver mais de uma expressão com o mesmo resultado) A palavra é: ________________
Atividades
INSTRUÇÕES
Para uma aprendizagem efi ciente serão ne-cessários estudos individuais e em grupo, de acordo com a indicação de cada proposta. Para facilitar a revisão do conteúdo, retome a leitu-ra do item “Por dentro do Tema” que resume conceitos importantes da disciplina e apresenta exemplos que servem de roteiro para elaborar as atividades propostas. Algumas dessas ativida-des podem ser solicitadas por seu professor EAD para que sejam postadas no ambiente virtual. Fique atento!
Ponto de partida
Para solucionar problemas como o proposto a seguir, é necessário o conhecimento das regras operatórias para o conjunto dos números racio-nais, a resolução de uma equação e a discussão de suas soluções. Caso sinta difi culdades em resolvê-lo, reveja os passos da revisão proposta e, ao fi nal, tente novamente, comparando a sua solução com as respostas corretas que o tutor presencial apresentará.
Situação-problema: O lucro na venda de um
produto é dado por 53
25
3
2−−= p
pL
(em milhares de reais), sendo L o lucro e p o seu preço. Sabendo-se que o lucro em determina-do mês foi de R$195,00 (em milhares de reais), descubra qual foi o preço comercializado desse produto no referido mês.
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Tema 1 - Atividades
21
Matemática Aplicada
Questão 3
Em grupo, utilizando o Livro-Texto nas páginas 230/231, reduzir os termos semelhantes das ex-pressões de números: 42, 43, 48, 52, 54, 57, 59 e 64. As respostas estão no fi nal das atividades.
Questão 4
Em grupo, utilizando o Livro-Texto, desenvolva os produtos notáveis contidos na página 233, de números 135, 139, 143, 148, 151, 154 e 156.
Questão 5
A fatoração de 2
5
6
25
9xx +− e o produto
de ab(a+b)², respectivamente correspondem a:
a)
+
− xx
20
3
20
3e a3 + b3
b) 2
5
3
− x e a³b + 2a²b² + ab³
c) 2
5
3
+ x e 2a2 + 2b2
d) 2
5
3
− x e a3 + b3
e) Nenhuma das respostas anteriores.
Questão 6
Os dados publicados na revista “Veja” de 12/4/2000 mostram que, de cada 100 pessoas com o ensino médio, apenas 54 conseguem em-prego. Se num determinado grupo de 3.000 pes-soas, 25% têm ensino médio, o número provável de pessoas do grupo com ensino médio que, de acordo com os dados da pesquisa, irão conseguir emprego, é·
a) 375
b) 400
c) 405
d) 450
e) 725
Questão 7
A receita obtida na comercialização de um de-terminado produto pode ser obtida por meio da equação R=12,50 x, na qual x representa a quantidade de produtos comercializados. Nesse contexto, descubra quantos produtos foram co-mercializados, se a receita for de R$18.750,00.
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22
Tema 1 - Atividades Matemática Aplicada
Questão 8
Se a receita de R$1.870,00 for aplicada, renden-do juros de 2,5% ao mês, por um período de um mês, qual será o montante após esse período?
Questão 9
O lucro na venda de um produto depende do preço a que ele é comercializado, e essa depen-dência é expressa por L = p2 + 10p + 25. Se o lu-cro obtido foi de R$400,00, qual será o preço que esse produto foi vendido?
Questão 10
Um produto oferecido a um preço de R$15,00 tem uma demanda de 300 compradores. Se esse preço aumentar em R$85,00, qual será a deman-da para esse produto, sabendo-se que essas gran-dezas são inversamente proporcionais.
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Quer saber mais sobre esse assunto? Então, con-sulte os links:
• Disponível em: <http://pessoal.sercomtel.com.br/matematica/fundam/fundam.htm>.
Nesse site, é encontrado um resumo conceitual de todos os temas relacionados à Matemática, necessários para os assuntos que serão desen-volvidos nesse curso.
Disponível em: <http://www.somatematica.com.br/soexercicios.php>.
• Nesse site, pode-se acrescentar aos exercícios referentes à aritmética e à álgebra elementar, já efetuados, outros para melhor fi xação dos conceitos.
FINALIZANDO
Nesse tema, você estudou as operações aritmé-ticas, os fatos básicos da álgebra elementar, por meio da simplifi cação de expressões algébricas, de produtos notáveis, da fatoração e da solução de equações. Você viu também a representação geométrica da reta dos números reais, compre-endendo a sua aplicação em gráfi cos de fun-ções.
No apêndice do Livro-Texto, de onde foram re-tiradas algumas das atividades solicitadas neste caderno, encontram-se outros exercícios. Resol-va-os para obter melhor embasamento dos con-ceitos aqui abordados, solicitando ajuda do seu tutor presencial, sempre que necessário.
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23
Tema 2Conceito de Função e Função de Primeiro Grau
Objetivos de Aprendizagem
• Compreender o conceito de função matemática como uma relação estabelecida entre duas variáveis e a sua aplicação para a resolução de situações práticas nas áreas fi nanceiras e administrativas.
• Observar, por meio de exemplos, os tipos e as características de uma função como função crescente, decrescente, limitada ou composta.
• Identifi car as funções de primeiro grau.
• Analisar, por meio de situações práticas aplicadas às áreas administrativas, os conceitos de taxa de va-riação, função demanda, função receita, custos, lucro, ponto de equilíbrio (break-even point), além do cálculo de juros simples.
• Realizar a representação gráfi ca de uma função como meio para uma melhor compreensão das grande-zas relacionadas.
Para início de conversa
Você já percebeu que para conhecer o comportamento do preço de um produto ao longo de um determinado período, pode ser elaborada uma tabela, cujo registro relaciona os meses ao preço em cada mês? Isso permite estabelecer um modelo matemático, no qual se confi rma que o preço pode ser dado em função do tempo. Analisar essa relação por meio de uma função matemática que resulta desse modelo possibilitará prever situações futuras, o que é importante para operações fi nanceiras e de mercado.Assim, em cada situação, a função que representa o modelo matemático estudado tem determinadas características. A função de primeiro grau, primeira a ser estudada, é uma das mais simples e também das mais utilizadas para a simulação de situações reais.
Por dentro do tema
Para compreender o conceito de função é necessário compreender que essa “ferramenta” permite analisar o comportamento de duas grandezas interde-pendentes.
Em um exemplo simples, como o preço a ser pago em um estacionamento que cobra R$5,00 pela primeira hora e R$1,50 por hora excedente, a função matemática que representa essa situação é dada por: P = 5,00 + 1,50 . x, no qual “P” é o preço a ser pago e “x” a quantidade de horas excedentes que o veículo permaneceu no estacionamento.
![Page 23: Administra Cao](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022052215/5571fac84979599169931b56/html5/thumbnails/23.jpg)
24
As grandezas inter-relacionadas são o preço e o tempo, sendo que o preço é dado em função do tempo.
Ainda utilizando o exemplo anterior, percebe-se que essa função é crescente, pois quanto maior o tempo em que o veículo permanecer estacionado, maior será o preço a ser pago. Da mesma forma, em outras situações, com a demanda de um determinado produto em função de seu preço, pode-se ter uma função decrescente, pois, à medida que o preço aumenta, a demanda tende a diminuir.
Uma função pode também ser limitada, ou seja, o estudo pode ser realizado em determinado tempo ou a partir de determinado custo.
Para a aplicação de funções em áreas fi nanceiras administrativas, fi nanceiras ou contábeis, torna-se necessário conhecer o conceito de demanda, oferta, receita, custos, lucro, ponto de equilíbrio (break-even point), além do cálculo de juros simples, que, ao longo das atividades propostas, serão melhor esclarecidos.
As funções de primeiro grau têm sua expressão geral em y = ax + b e, apesar da simplicidade desse modelo, são empregadas em muitas situações, como a utilizada em P = 5,00 + 1,50. x. Nesse caso, a taxa de variação é 1,50.
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25
Matemática Aplicada Tema 2 - Atividades
Atividades
INSTRUÇÕES
Observe no enunciado de cada questão as ati-vidades que deverão ser realizadas de forma individual e as que deverão ser realizadas em grupo. Para auxiliar na resolução dos proble-mas propostos, retome os conceitos específi cos necessários em cada situação. Algumas dessas atividades podem ser solicitadas por seu tutor presencial para que sejam postadas no ambien-te virtual.
Ponto de partida
O proprietário de uma fábrica de brinque-dos verifi cou que, quando se produziam 1.500 brinquedos por mês, o custo total da empresa era de R$ 3.080,00, e quando eram produzidos 2.250 brinquedos o custo era de R$ 4.580,00. Sabendo que o custo C é dado por uma função de primeiro grau em relação ao número (x) de brinquedos fabricados, encontre C em função de x.
O que se pede nesse problema é a relação ma-temática entre o número de brinquedos fabri-cados e o seu custo. Caso isso ainda não lhe seja possível, sugere-se acompanhar as atividades a seguir propostas e novamente tentar a sua re-solução.
Agora, é com você! Responda às questões a se-guir para conferir o que aprendeu!
Questão 1
Resolva em grupo os problemas 1, 3 e 5, encon-trados nas páginas 9-10 de seu Livro-Texto.
A seguir resolva as questões 2, 3 e 4 individual-mente.
Questão 2
A função que representa o valor a ser pago após um desconto de 3% sobre o valor x de uma mercadoria é:
a) f(x) = x - 3
b) f(x) = 0,97x
c) f(x) = 1,3x
d) f(x) = -3x
e) f(x) = 1,03x
Questão 3
Por demanda entende-se a procura de uma mercadoria por um determinado preço durante certo tempo, isto é, a quantidade de comprado-res dispostos a adquirir certa utilidade (bem ou serviço) durante um período de tempo. Nesse contexto, se a demanda D, dada em função do preço p for expressa pela função D = 80 – 5p, encontre:
a) A demanda para um preço unitário de R$2,00.
b) O preço unitário para uma demanda de 25 unidades.
c) Construa o gráfi co da função e verifi que por meio dele se a ela é crescente ou decrescen-te.
![Page 25: Administra Cao](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022052215/5571fac84979599169931b56/html5/thumbnails/25.jpg)
26
Matemática AplicadaTema 2 - Atividades
Questão 4
A receita (R) é determinada em função da quan-tidade vendida (q) de certa mercadoria. Sendo R = 7q, (0<q<52), determine:
a) A receita para uma venda de 52 unidades vendidas.
b) O gráfi co da função. Pela análise do gráfi co, verifi que se a função é crescente ou decres-cente.
c) A quantidade de unidades vendidas para uma receita de R$315,00.
Questão 5
Resolva em grupo o problema 7 da página 26 de seu Livro-Texto.
A seguir resolva as questões 6, 7 e 8 individual-mente.
Questão 6
Se forem conhecidas as funções receita (R) e cus-to (C), torna-se possível conhecer o lucro (L), pois L = R – C.
Dessa forma, sabendo-se R = 12q e C = 6q + 50, o lucro será:
a) L = 18q – 50
b) L = 6q + 50
c) L = 6q – 50
d) L = 18q + 50
e) Não haverá lucro.
Questão 7
O preço de equilíbrio (break-even point) para certa mercadoria é o preço para o qual a deman-da (D) e a oferta (S) coincidem, ou seja, o ponto em que os gráfi cos que representam as funções coincidem. Assim, encontre, algebricamente, o preço e a quantidade de equilíbrio para D = 34 – 5p e S = -8 + 2p.
![Page 26: Administra Cao](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022052215/5571fac84979599169931b56/html5/thumbnails/26.jpg)
27
Matemática Aplicada Tema 2 - Atividades
Questão 8
Paulo emprestou R$5.000,00 a um amigo a uma taxa de juros simples de 5%. Considere x o nú-mero de meses do empréstimo e M(x) o mon-tante a ser devolvido para Paulo no fi nal de meses. Nessas condições, o valor a ser devolvido para Paulo pode ser representado por:
a) M(x) = 5000x
b) M(x) = 5500x
c) M(x) = 5250x
d) M(x) = 5000 + 5x
e) M(x) = 5000 + 250x
A seguir, resolva em grupo as questões 9 e 10.
Questão 9
A depreciação de uma mercadoria pode ser medida pela redução de seu valor (V) em fun-ção do tempo (t). A função depreciação pode ser uma função de primeiro grau, como nesse caso em que o valor de uma máquina hoje é R$10.000,00 e daqui a 5 anos estima-se que será de R$2.500,00. Dessa forma, pergunta-se:
a) Qual será o valor dessa máquina em t anos?
b) O gráfi co que representa a função é limita-do? É crescente ou decrescente?
Justifi que sua resposta.
Questão 10
(Adaptado ENEM 2009). Uma empresa produz jogos pedagógicos para computadores com custos fi xos de R$1.000,00 e custos variáveis de R$100,00 por unidade de jogo produzida. Desse modo, o custo total para x jogos produzidos é dado por C(x) = 1 + 0,01x (em R$1.000,00). A gerência da empresa determina que o preço de venda seja de R$700,00. Com isso, a receita bruta para x jogos produzidos é dada por R(x) = 0,7x (em R$1.000,00). A partir desses dados, determine:
a) A função L(x) para x jogos produzidos.
b) O gráfi co que representa essa função.
![Page 27: Administra Cao](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022052215/5571fac84979599169931b56/html5/thumbnails/27.jpg)
28
Matemática AplicadaTema 2 - Atividades
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Quer saber mais sobre esse assunto? Então, con-sulte:
Disponível em:
• <http://pessoal.sercomtel.com.br/matematica/fi nanceira/matfi n.htm>.
• <http://pessoal.sercomtel.com.br/matematica/medio/medio.htm>.
• <http://www.somatematica.com.br/fi nanceira.php>.
• <http://www.somatematica.com.br/fi nanceira.php>.
Nos sites acima são apresentados os conceitos de matemática fi nanceira de forma didática, possi-bilitando a compreensão e ampliação dos conhe-cimentos sobre o tema.
Você poderá conferir também os conceitos de função de primeiro grau e problemas relaciona-dos a sua aplicação.
FINALIZANDO
Nesse tema, você viu os conceitos e aplicações das funções e das funções de primeiro grau. No Livro-Texto, esses conceitos se encontram no primeiro e segundo capítulos (páginas 2 a 30). O Livro-Texto e os sites de pesquisa indicados complementam-se para que você possa resolver, além dos problemas já propostos, os demais. Pa-rodiando Einstein, também em Matemática, 10% são inspiração e 90% são transpiração, o que sig-nifi ca ser decisivo para a aprendizagem a quanti-dade de problemas que são resolvidos.
![Page 28: Administra Cao](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022052215/5571fac84979599169931b56/html5/thumbnails/28.jpg)
29
Tema 3Função de Segundo Grau
Objetivos de Aprendizagem
• Estudar a função do segundo grau, suas características e a sua aplicação para a resolução de situações práticas nas áreas fi nanceiras e administrativas.
• Construir e analisar o gráfi co da função de segundo grau.
• Determinar os pontos principais do gráfi co, como, por exemplo, o vértice, podendo identifi cá-lo como ponto de máximo ou de mínimo, e consequentemente, intervalos de crescimento e decrescimento.
• Analisar, por meio de situações práticas aplicadas às áreas administrativas, os conceitos de receita, cus-tos, lucro, ponto de equilíbrio (break-even point), além de outras situações, cujos modelos podem ser determinados por uma função do segundo grau.
Para início de conversa
Você já percebeu que a receita, quando se considera o preço e a quantidade comercializada de um produto, pode ser dada por meio de uma função de segundo grau? Para que se possa realizar a análise dessa aplicação prática, torna-se necessário o estudo dos modelos dessa função e suas características. A função de segundo grau é defi nida por f(x) = ax2 +bx +c, sendo a ≠ 0. O gráfi co dessa função é uma parábola e quem determina a sua concavidade é o coefi ciente “a”. Quando f(x) = 0 tem-se as raízes ou zeros da função. O vértice da parábola permite conhecer pontos de máximo ou de mínimo, associando-o, por exemplo, à receita máxima ou aos custos mínimos. As aplicações, portanto, decorrem da análise e do conhecimento dos modelos e características específi cas dessa função.
Por dentro do tema
Ao estudar a função de segundo grau por meio de suas características, você poderá resolver problemas práticos, como o do conhecimento da receita, que relaciona o preço e a quantidade de produtos comercializados.
Por intermédio do gráfi co da função de segundo grau, que é uma curva denominada parábola, você observará aspectos importantes como sua con-cavidade, vértice e raízes. Por exemplo, se R = - 4q2 + 100 é a função que permite conhecer a receita de certo produto, tem-se como coefi ciente de q2 o número -4, que, por ser negativo, implica ter a concavidade voltada para baixo. Além disso, ao fazer R = 0 podem ser conhecidos os valores em que a receita é nula.
![Page 29: Administra Cao](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022052215/5571fac84979599169931b56/html5/thumbnails/29.jpg)
30
O vértice da parábola, cujas coordenadas são
∆−−
aa
b
4,
2, permite identifi car, no caso em questão, a
quantidade de produtos comercializados para que a função atinja seu valor máximo.
Desse modo, essa e outras aplicações são possíveis se forem adequadamente analisados os modelos de função de segundo grau, seu gráfi co e seus pontos principais, como raízes, vértice, intersecção com o eixo y. Tudo isso devidamente relacionado às situações práticas apresentadas.
![Page 30: Administra Cao](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022052215/5571fac84979599169931b56/html5/thumbnails/30.jpg)
31
Matemática Aplicada Tema 3 - Atividades
Atividades
INSTRUÇÕES
Observe no enunciado de cada questão as ativi-dades que deverão ser realizadas de forma indi-vidual e as que deverão ser realizadas em grupo. Para auxiliar na resolução dos problemas propos-tos, retome os conceitos específi cos necessários em cada situação. Algumas dessas atividades po-dem ser solicitadas por seu tutor presencial para que sejam postadas no ambiente virtual.
Ponto de partida
Além das aplicações anteriormente menciona-das, a análise fi nanceira de um investimento pode ser realizada a partir de um modelo em que a função que representa determinada apli-cação seja uma função de segundo grau, como mostra o problema a seguir enunciado:
Uma pessoa investiu em papéis de uma empre-sa no mercado de ações durante um determi-nado número de meses. O valor das ações dessa empresa variou de acordo com a função V(t) = t2 - 4t +10. Considere t = 0 o momento da compra das ações; t = 1 após 1 mês, e assim por diante. Considere também o valor aplicado em milha-res de reais. A partir desses dados, auxilie esse investidor a acompanhar o movimento de suas ações analisando as seguintes questões: Qual o valor desembolsado na compra? Se ele vender as ações após um mês de aplicação, terá lucro ou prejuízo? De quanto? Em que mês as ações atingirão seu valor mínimo e qual é esse valor? Quantos meses o investidor necessita para recu-perar o capital empregado? Após 1 ano de apli-cação, o investidor terá lucro ou prejuízo? De quanto? Mostre grafi camente ao investidor o resultado de sua análise.
Caso ainda não lhe seja possível resolver o pro-blema apresentado, você deverá acompanhar as atividades a seguir propostas e tentar novamen-te a sua resolução.
Agora, é com você! Responda às questões a se-guir para conferir o que aprendeu!
Questão 1
Assinale qual das funções abaixo representa uma função de segundo grau.
a) f(x) = (x – 1)(x +3) – x2
b) f(x) = 2
5
x
c) f(x) = 2(x +3) – (2x + 3)(x – 2)
d) f(x) = (x2 – 2)(2x + 4)
e) Todas representam funções de segundo grau.
Questão 2
Uma parábola pode dar importantes informa-ções sobre o lucro em função da quantidade de produtos comercializados por uma empresa. Essa informação expressa que:
I. O gráfi co pode fornecer o lucro máximo.
II. O gráfi co permite avaliar o número de fun-cionários necessários para a produção dessa empresa.
III. O gráfi co possibilita o conhecimento da quantidade de unidades a serem comercia-lizadas para que se obtenha o máximo de lucro.
Desse modo, estão corretas as afi rmações:
a) I e II.
b) I e III.
c) II e III.
d) I, II e III.
e) Nenhuma das afi rmações está correta.
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32
Matemática AplicadaTema 3 - Atividades
Questão 3
A receita pela venda de determinado produto é dada pela relação R = p.q. Se a função que determina o preço é p = - q + 100, qual será a função que determina a receita para a venda de q unidades desse produto? Qual será a receita se forem vendidas 70 unidades?
Para a situação apresentada, qual deverá ser a quantidade comercializada desse produto para que seja obtida a receita máxima?
A seguir, as atividades 4, 6, 7 e 10 devem ser feitas em grupo e as demais individualmente.
Questão 4
Resolva os exercícios 1, 2 e 3 (páginas 44-45) de seu Livro-Texto.
Questão 5
O preço (p) do ingresso em uma sessão de cine-ma relaciona-se à quantidade (q) de pessoas que a assistem por meio da relação p = -0,1q + 50. Nesse contexto, a quantidade de expectadores e a receita máxima (R) por sessão correspondem a:
a) q = 250 e R = $ 5.000,00
b) q = 100 e R = $ 500,00
c) q = 250 e R = $10.000,00
d) q = 250 e R = $ 6.250,00
e) q = 1000 e R = $ 5.000,00
Questão 6
Resolva os problemas de números 9 e 13 do Li-vro-Texto (páginas 46 e 48).
Questão 7
Um agricultor percebeu que a produção de goia-bas (G) em milhares de sacas variava de acordo com a quantidade (x) em litros do fertilizante empregado. Estudando, chegou à conclusão de que essa relação era dada por: G(x) = 8x – x2. As-sim, a produção máxima e sua respectiva quanti-dade de fertilizante são:a) 16.000 sacas e 6 litros de fertilizantes.b) 14.000 sacas e 4 litros de fertilizantes.c) 16.000 sacas e 4 litros de fertilizantes.d) 14.000 sacas e 6 litros de fertilizantes.
e) Não há produção máxima.
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33
Matemática Aplicada Tema 3 - Atividades
Questão 8
Um investidor fez aplicações em ações de duas diferentes empresas. O desempenho das ações da empresa A é descrito por V1 = - 6 + 3x e o da empresa B por V2 = x2 – 6x + 8. Como as ações possuem formas diferentes de valorização, per-gunta-se após quanto tempo, em meses, as duas terão o mesmo valor? E qual será esse valor? In-terprete os resultados encontrados.
Questão 9
Para um produto comercializado, a receita (R) e o custo (C) são dados respectivamente por R= -0,2q2+8q e C = 12+1,6q. Nesse caso, os pon-tos de nivelamento (break-even point) são res-pectivamente:
a) 1 e 15
b) 2 e 30
c) 20
d) 40
e) Não há pontos de nivelamento.
Questão 10
(UFPR). O lucro diário L é a receita gerada por R menos o custo de produção C. Suponha que, em certa fábrica, a receita gerada e o custo de pro-dução sejam dados, em reais, pelas funções R(x) = 60x – x2 e C(x) = 10(x + 40), sendo x o número de itens produzidos no dia. Sabendo que a fábri-ca tem capacidade de produzir até 50 itens por dia, considere as seguintes afi rmativas:
I. O número mínimo de itens x que devem ser produzidos por dia para que a fábrica não tenha prejuízo é 10.
II. A função lucro L(x) é crescente no intervalo [0,25].
III. Para que a fábrica tenha o maior lucro pos-sível, deve produzir 30 itens por dia.
IV. Se a fábrica produzir 50 itens num único dia terá prejuízo.
Assinale a afi rmativa correta.
a) Somente as afi rmativas II e IV são verdadei-ras.
b) Somente as afi rmativas I, III e IV são verda-deiras.
c) Somente as afi rmativas I, II e IV são verda-deiras.
d) Somente as afi rmativas I e II são verdadei-ras..
e) Somente as afi rmativas I e III são verdadei-ras.
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Você quer saber mais sobre esse assunto? Então,
consulte os links.
Disponível em:
• <http://www.gilmaths.mat.br>.
• <http://pessoal.sercomtel.com.br/matematica/
medio/medio.htm>.
• <http://www.mundofi sico.joinville.udesc.br/.
PreVestibular/2005-1/mod1/node47.html>.
FINALIZANDO
Nesse tema, são tratados os conceitos relacio-nados à função de segundo grau, encontrados no Livro-Texto, capítulo 3 (páginas 32 a 48). O Livro-Texto e os sites de pesquisa indicados se complementam para que você possa resolver, além dos problemas já propostos, os demais. Como já foi mencionado, a efi ciência da apren-dizagem da Matemática encontra-se na dedica-ção aos estudos, para que sejam compreendidos os conceitos e na variedade de situações-pro-blema que você se proponha a resolver.
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34
Tema 4Função Exponencial e Logarítmica
Objetivos de Aprendizagem
• Estudar a função exponencial a partir do fator multiplicativo e em sua forma geral.
• Analisar, entre outras, as aplicações da função exponencial no cálculo de juros compostos, na deprecia-ção de uma máquina e no crescimento populacional.
• Interpretar e esboçar o gráfi co da função exponencial.
• Identifi car o logaritmo como uma operação inversa da potenciação e que permite conhecer o valor desconhecido do expoente.
• Compreender que o logaritmo possibilita a simplifi cação dos cálculos por meio de suas propriedades operatórias.
Para início de conversa
Você já percebeu que estudar a função exponencial a partir do fator multiplicativo signifi ca encontrar, de maneira direta, o aumento percentual em uma quantidade? Identifi car a função exponencial em sua forma geral requer perceber que se trata de uma relação em que a variável é o expoente. A sua forma geral é: f(x) = b.ax.Aplica-se a função exponencial para se encontrar os juros compostos, a depreciação de uma máquina em certo período de tempo e crescimento populacional.Interpretar e esboçar o gráfi co da função exponencial permite observar visualmente o crescimento de uma grandeza, como o rendimento de uma aplicação, ou dívida, enquanto a depreciação, grafi camente, revela-se uma curva decrescente. O logaritmo deve ser identifi cado como uma nova operação que possibilita o conhecimento do valor da variável quando esse cálculo se torna difícil de ser encontrado de forma direta.As propriedades operatórias dos logaritmos são utilizadas para permitir que operações trabalhosas sejam resolvidas por meio de cálculos mais simples.
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Por dentro do tema
O cálculo de juros compostos pode ser feito partindo-se do princípio de que, nes-sa modalidade, o valor apurado a cada mês se incorpora ao capital. Assim, se um capital de R$1.000,00 for aplicado a juros de 10% ao mês, ao fi nal de um mês, o valor de R$100,00 será incorporado ao capital para o cálculo do juro no mês se-guinte. Portanto, o juro será calculado sobre R$1.100,00, gerando um valor de R$ 110,00. E, assim, sucessivamente, os valores podem ser calculados mês a mês.
No entanto, para um período indefi nido, torna-se importante conhecer a fun-ção matemática que possibilita estabelecer a relação entre o montante, o ca-pital, a taxa e o juro acumulado em um período de tempo. Essa função é dada por: M = C.(1 + i)t, sendo M o montante, C o capital empregado, i a taxa e t o tempo de aplicação.
De forma geral a função exponencial é defi nida por f(x) = b.ax, (a > 0 e a ≠ 1), sendo que a variável é o expoente. É possível determinar os valores de a e b por meio da razão entre dois valores conhecidos da função.
Com uma função exponencial pode-se também calcular a depreciação de uma máquina em função de seu tempo de vida útil e o crescimento populacional em um determinado período de tempo.
O gráfi co da função exponencial é crescente para valores de a>1 e decrescente para 0<a<1. Para a>1, pode-se visualizar o crescimento de um investimento e, para 0<a<1, o gráfi co mostra, por exemplo, a depreciação de uma máquina. (ver página 59 do Livro-Texto)
Determinar o valor de x em uma função exponencial, em algumas situações, pode ser uma operação de fácil resolução. Em outras, porém, poderá ser impossível sem a utilização de uma nova operação, que é realizada por meio do cálculo logarítmico. Defi ne-se: baxb x
a =⇔=log (a>0, a≠1). As propriedades operatórias dos logaritmos permitem realizar cálculos complicados por meio de operações mais simples. Assim, realizar uma multiplicação ou uma divisão pode se transformar, respectivamente, em uma adição ou uma subtração de logaritmos e, a potenciação, em multiplicação de um número por um logaritmo. Há, ainda, a propriedade que permite mudar a base de cálculo. Alie-se a tudo isso a facilidade das calculadoras científi cas que fazem essa tabulação de forma simples e confi ável.
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36
Matemática AplicadaTema 4 - Atividades
Atividades
INSTRUÇÕES
Observe no enunciado de cada questão as ativi-dades que deverão ser realizadas de forma indi-vidual e as que deverão ser realizadas em grupo. Para auxiliar na resolução dos problemas propos-tos, retome os conceitos específi cos necessários em cada situação. Algumas dessas atividades po-dem ser solicitadas por seu tutor presencial para que sejam postadas no ambiente virtual.
Ponto de partida
Uma aplicação da função exponencial pode ser feita para a simulação do lucro obtido em uma aplicação fi nanceira. Supondo que um investidor fará uma aplicação no valor de R$ 15.000,00, a juros compostos, com uma taxa de 3,2% ao mês, pergunta-se após quantos meses essa aplicação dobrará o valor do capital?
Caso ainda não lhe seja possível resolver o pro-blema apresentado, sugere-se acompanhar as atividades a seguir propostas e novamente ten-tar a sua resolução.
Agora, é com você! Responda às questões a se-guir para conferir o que aprendeu!
Questão 1
Uma quantia de R$5.000,00 foi aplicada a uma taxa de juros de 1,2% ao mês. A expressão que indica o montante para essa aplicação após t me-ses é:
a) M = 5000. 1,12t
b) M = 5000.1,012t
c) M = 5000. 2,2t
d) M = 5,012t
e) M = 501,2t
Questão 2
Estima-se que a população de uma cidade cresça 3% a cada 8 anos. Qual será o crescimento espe-rado para um período de 24 anos?
Obs.: As atividades 3, 4, 5, 7 e 9 devem ser feitas em grupo e as demais individualmente.
Questão 3
Resolva os problemas 2 e 3 de seu Livro-Texto (página 71).
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37
Matemática Aplicada Tema 4 - Atividades
d) Reduzido a aproximadamente a um quinto de seu valor de compra.
e) Reduzido em 20%.
Questão 7
Resolva os problemas 9 e 11 (págs. 73-74) de seu Livro-Texto.
Questão 8
(PUC-RJ). Um banco pratica sobre o seu serviço de cheque especial a taxa de juros de 11% ao mês. Para cada 100 reais de cheque especial, o banco cobra 111 no primeiro mês, 123,21 no se-gundo, e assim por diante. Sobre um montante de 100 reais, ao fi nal de um ano, o banco irá co-brar aproximadamente:
a) 150 reais.
b) 200 reais.
c) 250 reais.
d) 300 reais.
e) 350 reais.
Questão 9
Para se resolver uma equação do tipo 2x = 64, procura-se pela decomposição em fatores primos igualar as bases. Isso signifi ca que 2x = 26, o que resulta encontrar o valor de x, que é 6. Porém, quando não é possível igualar as bases, deve-se usar o logaritmo, por meio de sua defi nição e de suas propriedades. Por exemplo: para 1,4x = 2 não é possível encontrar uma forma para se igualar as bases, então se pode fazer: 2log4,1log =x . Aplicando a propriedade do logaritmo de uma potência, vem: x.log1,4 = log2, utilizando-se uma calculadora científi ca, que permite calcular o lo-garitmo, fi ca: x. 0,14613 = 0,30103, o que decorre
ser x = 06,214613,0
30103,0 = .
Questão 4
(UFRS). Uma loja instrui seus vendedores a calcu-lar o preço de uma mercadoria nas compras com cartão de crédito, dividindo o preço à vista por 0,80. Dessa forma, pode-se concluir que o valor da compra com cartão de crédito em relação ao preço à vista, apresenta:
a) Um desconto de 20%.
b) Um aumento de 20%.
c) Um desconto de 25%.
d) Um aumento de 25%.
e) Um aumento de 80%.
Questão 5
A população de uma cidade cresce exponencial-mente e pode ser modelada pela função:
P (t) = 203.300t , sendo P a população em milha-
res de habitantes e t o tempo medido em anos. Se t = 0 para o ano 2000, assinale a alternativa que indica a previsão do número de habitantes no ano de 2020.
a) 900.000.000.
b) 900.
c) 300.000.
d) 900.000.
e) 90.000.
Questão 6
Um trator, após sua compra, se desvaloriza expo-nencialmente à razão de 20% ao ano. Se o valor da compra foi de R$ 150.000,00, depois de 5 anos esse trator terá seu valor:
a) Reduzido a aproximadamente a metade de seu valor de compra.
b) Reduzido a aproximadamente um terço de seu valor de compra.
c) Reduzido a aproximadamente um quarto de seu preço de compra.
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38
Matemática AplicadaTema 4 - Atividades
Nesse contexto, utilizando a forma que mais se adequar a cada situação, calcule:
a) 4 . 3x = 324
b) 2 . 5x = 1250
c) 1,5x = 15
d) 2,1x = 5
Questão 10
(VUNESP). Uma instituição bancária oferece um rendimento de 15% ao ano para depósitos feitos numa certa modalidade de aplicação fi nanceira. Um cliente desse banco deposita 1.000 reais nes-sa aplicação. Ao fi nal de n anos, o capital que esse cliente terá em reais, relativo a esse depó-sito, é:
a) 1000 + 0,15n
b) 1000 x 0,15n
c) 1000 x 0,15n
d) 1000 + 1,15n
e) 1000 x 1,15n
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Quer saber mais sobre esse assunto? Então, con-sulte:
Disponível em:
• <http://www.gilmaths.mat.br/>.
• <http://pessoal.sercomtel.com.br/matematica/medio/medio.htm>.
• <http://www.mundofisico.joinville.udesc.br/PreVestibular/2005-1/mod1/node47.html>.
FINALIZANDO
Nesse tema, são tratados os conceitos relaciona-dos à função exponencial e ao cálculo de logarit-mos. No Livro-Texto, encontra-se no quarto capí-tulo (páginas 49 a 75). O Livro-Texto e os sites de pesquisa indicados se complementam para que você possa resolver os demais problemas além dos já propostos. Como já mencionado, a efi ciên-cia da aprendizagem da Matemática encontra-se na dedicação aos estudos. A compreensão dos conceitos depende da variedade de situações-problema que você se proponha a resolver.
![Page 38: Administra Cao](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022052215/5571fac84979599169931b56/html5/thumbnails/38.jpg)
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Tema 5Funções Potência, Polinomial, Racional e Inversa
Objetivos de Aprendizagem
• Aplicar os conceitos matemáticos e seus desenvolvimentos na prática do dia-a-dia.
• Reconhecer os diversos tipos de funções e suas utilidades.
• Elaborar uma tabela construindo o respectivo gráfi co e, consequentemente, possa analisá-lo.
Para início de conversa
Você percebeu que o administrador não é aquela pessoa que somente delega afazeres, mas é o responsável pela tomada de decisão na empresa? Isso na maioria das vezes depende de um resultado matemático.A análise de custos, receitas e ponto de equilíbrio são fatores prioritários na organização empresarial.A visão fi nanceira, que não deixa de ser exponencial, auxilia no aprendizado de aumentos, descontos, depreciações e outros.Nunca podemos nos esquecer que o nosso universo é matemático e sem ele não sobreviveríamos. O sincronismo perfeito existe graças aos números que nos mostra esse equilíbrio.
Por dentro do tema
O entendimento dos conceitos exige que você tenha intensifi cado a cada dia a leitura e releitura, observando os exemplos indicados e refazendo-os tantas vezes quantas forem necessárias.
A retomada do conhecimento em nível de ensino fundamental e médio é necessária.
Para fi xação do conhecimento é primordial adquirir o hábito de fazer revisão do conteúdo.
- Nos dias de hoje, a análise gráfi ca se torna indispensável. É o visual que de-termina com maior velocidade o entendimento de uma ocorrência.
- As tabelas também demonstram os acréscimos e decréscimos funcionais.
Todas as oscilações proporcionais diretas, inversas ou não, podem ser observadas nas tabelas. Você deve sem-pre se lembrar que gráfi cos e tabelas estão sempre interligados.
![Page 39: Administra Cao](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022052215/5571fac84979599169931b56/html5/thumbnails/39.jpg)
40
Matemática AplicadaTema 5 - Atividades
Atividades
INSTRUÇÕES
Observe no enunciado de cada questão as ativi-dades que deverão ser realizadas de forma indi-vidual e as que deverão ser realizadas em grupo. Para auxiliar na resolução dos problemas propos-tos, retome os conceitos específi cos necessários em cada situação. Algumas dessas atividades po-dem ser solicitadas por seu tutor presencial para que sejam postadas no ambiente virtual.
A sinceridade e a honestidade na resolução de cada problema é que irá proporcionar o seu pró-prio crescimento.
Ponto de partida
Veja a importância do conhecimento do ponto máximo e mínimo de um polinômio. Imagine que uma empresa venda seus produtos de modo que o preço unitário dependa da quantidade de unidades adquiridas pelo comprador. Por exem-plo, se, sob determinadas restrições, para cada x unidades vendidas o preço unitário é (50 – x) reais, então a receita total obtida pela venda é dada por: R(x) = x(50 – x), ou R(x) = - x² + 50x.
Em economia R(x) é chamada de função receita (preço unitário versus quantidades vendidas).
Uma análise da função receita permite-nos to-mar decisões acertadas no sentido de aperfeiçoar a lucratividade da empresa. Por exemplo, na fun-ção R(x) acima, podemos concluir que a receita máxima é de R$ 625,00 e é obtida com a venda de 25 unidades do produto. Observe:
X (unidades vendidas)25 5016
R(x)625
Agora, é com você! Responda às questões a se-guir para conferir o que aprendeu!
Questão 1
A produção de um funcionário, quando relacio-nada ao número de horas trabalhadas, leva à função P = -2t² + 24t + 128.
a) Esboce o gráfi co ressaltando os principais pontos.
b) Em que momento a produção é máxima?
c) Qual a produção máxima?
d) Em que momento o funcionário não conse-gue mais produzir?
e) Quais os intervalos de crescimento e decres-cimento para a produção?
A função receita de um produto versus quantia investida em propaganda dada por
4
200100)(
++=
x
xxR
é medida em milhares de reais. Com estas infor-mações responda às questões de 2 a 6.
Questão 2
Para que valor é defi nido a função dada, uma vez que na função racional o denominador deve ser diferente de zero?
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41
Matemática Aplicada Tema 5 - Atividades
Questão 3
Onde a função corta o eixo da receita?
Questão 4
Onde a função corta o eixo das quantias investi-das?
Questão 5
Analisar o comportamento da função quando seu limite tende para +∞ e -∞
Questão 6
Com os dados das questões anteriores construa o gráfi co da função receita.
Questão 7
Qual a função inversa da função custo C(q) = 4q + 60?
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42
Matemática AplicadaTema 5 - Atividades
Questão 8
A função demandada para um produto é dada
pela relação 4200 −=p
q .
Sendo q a quantidade demandada e “p” o preço
unitário, determine:
1. O preço em função da quantidade;
2. O preço para uma quantidade de 36 unida-des.
Questão 9
Defi ne-se custo médio de produção Cm (x) o valor de produção de uma peça de um lote de x peças. Assim, o custo médio é calculado dividindo-se o custo total pelo número de peças produzidas:
x
xCxCm
)()( = .
Se o custo médio de produção de certa mercado-
ria é dado por x
xxCm10
3)( ++−= ,
então obtenha:
a) A equação do custo de produção.
b) O custo para a produção de 0, 1, 3 e 5 mil unidades.
c) Construa o gráfi co com os dados do item an-terior.
d) O custo médio para 5 unidades.
Questão 10
Sabemos que o fator de aumento e de redução é dado por (1 + i) e (1 – i) respectivamente. Um automóvel após a compra tem seu valor depre-ciado a uma taxa de 10% ao ano. Sabendo-se que o valor da venda pode ser expresso por uma função exponencial e que o valor da compra é de R$ 35.000,00, depois de decorridos 3 anos, como podemos representar esta função?
a) Venda = 35000. (1,1)³
b) Venda = 35000. (10)³
c) Venda = 35000. (0,9)³
d) Venda = 35000. (90)³
e) N.D.A.
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Você quer saber mais sobre esse assunto? Então, consulte os links a seguir:
Disponível em:
• <http://pessoal.sercomtel.com.br/matematica/fundam/fundam.htm>.
• < h t t p : / / w w w. s o m a t e m a t i c a . c o m . b r /soexercicios.php>.
• <http://pessoal.sercomtel.com.br/matematica/fi nanceira/matfi n.htm>.
FINALIZANDO
Para fi nalizar o estudo deste tema, realize os exercícios propostos no capítulo 5 do seu PLT e complemente seus estudos. Pesquisar os sites também é importante, pois oferecem boas orien-tações no desenvolvimento de seu curso.
![Page 42: Administra Cao](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022052215/5571fac84979599169931b56/html5/thumbnails/42.jpg)
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Tema 6Conceito de Derivada
Objetivos de Aprendizagem
• Calcular e reconhecer o conceito de taxa de variação média e instantânea.
• Compreender o conceito de derivada como a inclinação da reta tangente à curva num determinado ponto, ou mesmo como taxa de variação instantânea.
• Encontrar a equação da reta tangente à curva em um de seus pontos, bem como aplicar o conceito da derivada em seus cálculos.
Para início de conversa
Você percebeu que é por meio do conceito de taxa de variação média e taxa de variação instantânea que você chegará ao conceito de derivada? Irá notar que a derivada não deixa de ser uma reta tangente à curva num ponto determinado. Aprenderá, também, a inclinação desta reta, por intermédio da tangente do ângulo que a mesma faz com o eixo horizontal.
Por dentro do tema
A taxa de variação média é a inclinação da reta que passa por dois pontos da curva. O conceito de tangente é necessário para o entendimento, lembrando que é a razão entre cateto oposto e cateto adjacente.
Recordando que, quando um determinado ponto tende a zero, a reta, antes secante, passa a ser uma reta tangente a este ponto, determinando, assim, derivada.
Como a inclinação da reta é dada pela tangente, você precisará utilizar conhe-cimentos da geometria analítica para encontrar a equação da reta que passa por um ponto, conhecida sua inclinação.
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Matemática AplicadaTema 6 - Atividades
Atividades
INSTRUÇÕES
Para iniciar seu estudo, busque por meio de livros conhecer um pouco de geometria analítica, prin-cipalmente as noções de como construir a equa-ção da reta que passa por um ponto, conhecido sua inclinação e o cálculo da declividade da reta. Após este pré-requisito é só mãos à obra e iniciar o estudos das derivadas.
Ponto de partida
Uma fábrica tem seu custo total representado pela função qqqqC 10224)( 3 −−= , onde q re-presenta a quantidade produzida e C(q) o custo total em reais. Para obtermos a equação do custo marginal devemos obter a derivada dessa função custo.
Assim, teremos que o custo marginal será:
104212)(')( −−== qqqCqCmg
Agora, é com você! Responda às questões a se-guir para conferir o que aprendeu!
Questão 1
Dada a função y = x² + 3x + 1, consideremos o valor inicial x1 = 0 e um segundo valor x2. Calcule o acréscimo da variável e o correspondente da função.
Questão 2
Dada a função y = x² - 5x + 7, qual a expressão ge-ral do acréscimo da função, a partir do ponto x1?
a) 2 1 ) ( ) 5 2 ( x x x y ∆− ∆.+ = ∆
b) 2 1 ) ( ) 5 2 ( x x x y ∆+ ∆.− = ∆
c) 3 1 ) ( ) 5 2 ( x x x y ∆+ ∆.+ = ∆
d) 2 1 ) ( ) 5 2 ( x x x y ∆− ∆.− = ∆
e) N.D.A.
Questão 3
Com a aplicação da regra geral de derivação, encontrar a derivada da função xxf 7)( = , apre-sentando todo seu desenvolvimento ao profes-sor da sala.
Questão 4
Achar a equação da reta tangente à curva
7522 −+= xxy no ponto (0, -7).
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Matemática Aplicada Tema 6 - Atividades
Questão 5
Dada a função 23)( xxf += , encontre a taxa de variação média no intervalo 32 ≤≤ x .
Questão 6
Escolher a alternativa correta.
a) A taxa de variação média é a inclinação da reta tangente.
b) A taxa de variação média é a inclinação da reta concorrente.
c) A taxa de variação média é a inclinação da reta externa.
d) A taxa de variação média é a inclinação da reta secante.
e) N.D.A
Questão 7
A taxa de variação instantânea, conhecida como derivada, é a inclinação da reta _____________ à curva num ponto.
Questão 8
Encontrar, algebricamente, a função derivada da receita 872)( +−= qqqR em relação a quantidades vendidas. (Obs.: usar defi nição)
Questão 9
Determinar a equação da reta tangente à curva 862)( +−= qqqC no ponto q=1, construindo
seu gráfi co.
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Matemática AplicadaTema 6 - Atividades
Questão 10
Determinar numericamente a taxa de variação instantânea do custo médio 522 −−= qqCme para q = 1 (usar a defi nição).
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Você quer saber mais sobre esse assunto? Então, consulte:
Disponível em:
• <http://www.colegioweb.com.br/.../derivada-de-funções>.
• <http://www.somatematica.com.br/superior/derivada.php>.
• <http://www.mundofisico.joinville.udesc.br/PreVestibular/2005-1/mod1/node47.html>.
• <http://www.qfojo.net/criar+/mat/deriv/derivadas.htm>.
Os sites acima o ajudarão muito, pois têm concei-tos bastante simples e pedagógicos.
FINALIZANDO
Nesse tema, são tratados os conceitos e aplica-ções das derivadas, bem como a noção de taxa de variação e taxa de variação instantânea. Mos-tra que a derivada é a própria inclinação da reta tangente à curva, que normalmente é conhecida como coefi ciente angular ou declividade.
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Tema 7Técnicas de Derivação
Objetivos de Aprendizagem
• Aplicar as técnicas de derivação e seus desenvolvimentos no dia-a-dia.
• Reconhecer os diversos tipos de funções e suas formas de derivação.
• Entender e analisar as utilizações da derivada.
Para início de conversa
Você já percebeu que a análise de valores de custos, receitas e elasticidade, são fatores culminantes em uma organização? A visão comercial em todos os aspectos de nossos dias, em que a tecnologia é dominante, tem cunho puramente matemático. O desenvolvimento do raciocínio lógico passou a ser uma necessidade para nossa vida.
Por dentro do tema
Além dos conhecimentos obtidos nos temas anteriores, agora você tem uma novidade que não é ministrada em nível de ensino médio atualmente. Tudo isso faz com que você perceba que precisará de um empenho muito maior na captação desse novo conhecimento.
A busca de auxílio por meio da internet, de amigos e profi ssionais da educação será um ponto crucial caso você sinta alguma difi culdade.
A prática do refazer tantas vezes quanto for necessário será seu ponto forte. Seja otimista e vá em frente!
Não haverá necessidade de conhecimento das funções chamadas transcen-dentes e nem funções circulares inversas, apenas as funções algébricas.
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Matemática AplicadaTema 7 - Atividades
Atividades
INSTRUÇÕES
Faça e refaça! Esse deverá ser seu lema no de-sempenho das atividades.
A leitura visual não dá a você condições de de-senvolver cada tema; temos de utilizar o slogan “preto no branco”.
É gastando seu lápis que você se sentirá seguro e verá como as coisas começam a fl uir natural-mente.
Mais uma vez reforço a necessidade de você uti-lizar bem o seu PLT, material importante para o seu engrandecimento.
Ponto de partida
A importância desse conhecimento está em en-contrar a equação da reta tangente à curva de equação 3)( xxf = , no ponto x = 2.
Resolução
Aplicando a regra geral, encontramos a derivada 23)(' xxf = ;
O coefi ciente angular (taxa de variação) no pon-to 2 será 12)2(' =f ;
No ponto de abscissa 2, a ordenada é y = 2³ = 8 ou seja, coordenada (2,8);
Logo a equação da tangente no ponto 2 será:
y - 8 = 12(x - 2) ou 12x – y -16 = 0;
Obs.: para obter a equação da reta dado seu ponto (xo, yo) e sua declividade (m) precisamos buscar conhecimento da geometria analítica que nos dá a seguinte relação:
y – yo = m(x – xo)
Agora, é com você! Responda às questões a se-guir para conferir o que aprendeu!
Questão 1
Calcular a derivada de f(x) = 3x² + 5x – 12.
Questão 2
Obtenha a derivada segunda de 25 7)( xxxf −=
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49
Matemática Aplicada Tema 7 - Atividades
Questão 3
Achar a taxa de variação da reta tangente à cur-va f(x) = 5x³, no ponto x = 3.
Questão 4
Sabendo-se que o preço é função da quantidade, encontre a derivada de 5335)( qqP = .
Questão 5
Aplicando a regra de derivação para f(x) = (2x +1).(x² - 3), encontre f’(x).
Questão 6
Achar a derivada de 5
3
+
−=
x
xy .
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Matemática AplicadaTema 7 - Atividades
Questão 7
Calcular a derivada de xxf 3)( = .
Questão 8
Escrever a equação da reta tangente ao gráfi co da função f(x) = x² + 3x – 1 no ponto x = 1.
Questão 9
Calcular as três primeiras derivadas da seguinte
função 143)(34 +−= xxxf .
Questão 10
Sendo xxy 602 +−= , determine y’’(30).
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Matemática Aplicada Tema 7 - Atividades
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Os sites abaixo servirão de apoio a você na busca de soluções e entendimento de novas questões, além da prática das técnicas e regra de derivação.
Disponível em:
• <http://www.colegioweb.com.br/.../derivadade-funções>.
• <http://www.somatematica.com.br/superior/derivada.php>.
• <http://www.mundofisico.joinville.udesc.br/PreVestibular/2005-1/mod1/node47.html>.
• <http://www.qfojo.net/criar+/mat/deriv/derivadas.htm>.
FINALIZANDO
Nesse tema, você viu os exercícios propostos no capítulo 7 do seu PLT para um melhor entendi-mento das técnicas. Exemplos e modelos já resol-vidos irão ajudá-lo nessa prática.
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Tema 8Aplicações das Derivadas no Estudo das Funções
Objetivos de Aprendizagem
• Identifi car pontos críticos e estabelecer a relação de máximo e mínimo de uma função.
• Relacionar o conhecimento às áreas administrativas e contábeis tendo uma visão de custos, receitas, de-mandas e elasticidade.
• Aplicar o aprendizado de forma segura nas práticas do dia a dia, desenvolvendo uma visão e domínio empresarial amplo.
Para início de conversa
Você já percebeu que as aplicações de derivadas em problemas de economia e administração exigem o conhecimento de algumas funções já vistas anteriormente em outros capítulos?A visão de receita total e receita média, custo total e custo médio, noções de lucratividade e marginalidade.
Por dentro do tema
Além do conhecimento das técnicas e prática, o refazer das questões ajuda no processo de fi xação.
As dúvidas devem ser tiradas a cada questão.
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Matemática Aplicada Tema 8 - Atividades
Atividades
INSTRUÇÕES
Para uma aprendizagem efi ciente serão neces-sários estudos individual e em grupo, seguindo cada proposta. Em todas as situações, procure encontrar a resposta antes de olhar o gabarito, que se encontra no fi nal das atividades propos-tas para esse tema. Para auxiliar na resolução dos problemas propostos, será necessário o es-tudo dos conceitos específi cos em cada situação.
Ponto de partida
Toda quantidade comercializada gera uma receita que é dada por uma função. No caso, temos R(q) = 300q – 3q². Por intermédio desta função, podemos encontrar uma quantidade a ser comercializada para que a empresa obtenha uma renda máxima.
Veja que na derivada primeira de R(q), sendo igualada a zero e resolvida, teremos o chama-do ponto crítico (ponto que indica a quantida-de para uma receita máxima ou mínima), como poderá ver abaixo.
Temos, então, R’(q) = - 6q + 300 = 0, que resulta em q = 50.
Na derivada segunda de R(q), R”(q) = -6, nota-mos que R” (50) = -6 < 0. Isto indica que a quan-tidade que maximiza a receita é de 50 unidades.
Agora, é com você! Responda às questões a se-guir para conferir o que aprendeu!
Questão 1
O custo para produzir x unidades é
35712)( 2 ++= qqqC reais, sendo a produção diária igual a 10 unidades.
a) Calcule o custo adicional quando o nível de produção aumentar de 10 para 11.
b) Calcule o custo marginal para q = 10.
Questão 2
Sendo q = - 0,5p + 300 a função da demanda de um bem, onde q é a quantidade demandada e p o preço em reais, determinar:
a) A função receita total.
b) A função receita marginal.
c) A receita marginal para q = 70 unidades.
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54
Matemática AplicadaTema 8 - Atividades
Questão 3
Uma companhia fabrica peças de motocicletas, tendo uma função custo total representada pela equação qqqqC 12154)( 23 +−= , onde q re-presenta a quantidade.
a) Qual o custo marginal?
b) Qual é o custo médio para q = 20, em reais?
c) Calcular o lucro para q = 10, sabendo-se que
a função receita total é 86)( 3−= qqR .
Questão 4
Determine os pontos máximos e mínimos da fun-
ção 72492)( 23 +−−= xxxxf .
Obs.: Como curiosidade procure construir o grá-fi co desta função.
a) (-1, 4) e (20, -105)
b) (-1, 20) e (4, -105)
c) (-1, -105) e (20, 4)
d) (4, 20) e (-105, -1)
e) N.D.A.
Questão 5
Determinado produto tem uma função receita240)( qqqR −= . Determine o nível do produto
no qual a receita é maximizada. Qual a receita máxima?
Questão 6
A empresa “MAFRA S/A” tem função de de-manda dada por q = 100 – 4p e função custo
2010025,30)( 23 ++−= qqqqC . Determine o nível do produto no quais os lucros são maxi-mizados.
a) 1,34
b) 18,60
c) 18,66
d) 13,40
e) N.D.A.
Questão 7
Na questão anterior (N.º 6), determine o nível do produto nos quais os custos marginais são minimizados.
Questão 8
Suponha que o custo total (em reais) de fabri-cação de x peças de automóveis seja dado por
.27473)( 2 ++= qqqC Em que nível de produ-ção o custo médio por unidade será menor?
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55
Matemática Aplicada Tema 8 - Atividades
Questão 9
Sabe-se que a equação de demanda de um pro-duto é p = - q³ + 12q². Determine a quantidade q e o correspondente preço p que maximiza o faturamento.
Questão 10
Encontre a equação da elasticidade do Custo, sendo que C(q) = q3 + 90q2.
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Quer saber mais sobre esse assunto? Então, con-sulte os links abaixo.
Considerando a importância de complementar suas informações sobre a matemática aplicada, assim como revisar e ampliar os conceitos básicos sobre derivadas, consulte mais em:
Disponível em:
• <http://www.colegioweb.com.br/.../derivada-de-funções>.
• <http://www.somatematica.com.br/superior/derivada.php>.
• <http://www.mundofisico.joinville.udesc.br/PreVestibular/2005-1/mod1/node47.html>.
• <http://www.qfojo.net/criar+/mat/deriv/derivadas.htm>.
Nos sites citados são apresentados os conceitos de derivadas de forma didática e pedagógica, possibilitando a compreensão e ampliação dos conhecimentos sobre o tema.
FINALIZANDO
Nesse tema, você viu os conceitos e aplicações das derivadas primeira e segunda encontradas no Livro-Texto, nos capítulos 7 e 8. O Livro-Texto e os sites de pesquisa indicados complementam-se para que o estudante possa resolver os proble-mas propostos e até outros, se tiver curiosidade.
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Matemática AplicadaDesafi o de Aprendizagem
Este desafi o de aprendizagem tem por objetivos:
• Favorecer a aprendizagem.
• Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado efi ciente e efi caz.
• Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.
• Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado.
• Oferecer diferenciados ambientes de aprendizagem.
• Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação.
• Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de problemas relativos à profi ssão.
• Direcionar o estudante para a emancipação intelectual.
Para atingir esses objetivos, as atividades foram organizadas na forma de um desafi o, que será solucionado por etapas, ao longo da disciplina.
Realizar essas atividades é essencial para o desenvolvimento das competências e habilidades requeridas na atuação do aluno, no mercado de trabalho.
Aproveite a oportunidade de estudar e aprender com os desafi os da vida profi ssional.
Competências e Habilidades
Ao concluir as etapas propostas nesse desafi o, você terá desenvolvido as competências e habilidades descritas a seguir:
• Reconhecer as funções por meio de seus tipos, modelos, características, gráfi cos e aplicações.
Desafi o
O desafi o proposto é para que o aluno selecione os principais conceitos, acrescentando, a estes, exemplos que ilustrem situações práticas das funções: receita, lucro, demanda, oferta, juros e montante que se encaixem em modelos de função de 1º grau, função de 2º grau e exponencial, formando um manual que relaciona funções e os tipos que as descrevem.
O manual confeccionado, por conter teoria e prática, deverá acompanhar o aluno em sua graduação contri-buindo para a formação do senso crítico, permitindo, assim, que saiba tomar decisões pró-ativas tornando-o um profi ssional efi ciente.
Etapa n.o 1
Escolher sua equipe de trabalho, que deverá conter no mínimo cinco e no máximo dez participantes. Entregue a seu tutor presencial os nomes e os RAs de todos os membros. A partir daí percorra os seguintes passos:
PASSOSPasso 1 - Revisar todas as atividades a partir do tema funções, separando os conceitos e os problemas de aplicação para cada tópico estudado.
Passo 2 - Complemente os conceitos teóricos com defi nições, propriedades e particularidades por meio de seu Livro-Texto e dos links:
1. http://www.gilmaths.mat.br/
Autores: Maria José de Castro Silva - Mario Francisco Ferreira
![Page 56: Administra Cao](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022052215/5571fac84979599169931b56/html5/thumbnails/56.jpg)
57
Matemática Aplicada Desafi o de Aprendizagem
2. http://pessoal.sercomtel.com.br/matematica/medio/medio.htm
3. http://www.mundofi sico.joinville.udesc.br/PreVestibular/2005-1/mod1/node47.html
4. http://www.mundoeducacao.com.br/matematica/
Em cada um dos links acima pesquisar sobre função, função de primeiro grau, função de segundo grau, fun-ção exponencial, logaritmos, funções potência, polinomial, racional e inversa, conceito de derivada e técnicas de derivação.
Passo 3 - Selecione pelo menos duas aplicações práticas para cada um dos temas abordados para servirem de exemplos após a explanação teórica.
Passo 4 - Finalize o manual e o entregue ao seu tutor presencial, encadernado com uma capa contendo o títu-lo “Aplicações Matemáticas na Administração”, os nomes dos integrantes, a disciplina, o curso, a instituição, o nome do professor(a), local (cidade) e data (semestre/ano).
JUNIOR, Dorival Bonora, et al. Matemática, complementos e aplicações nas áreas de Ciências Contá-
Autores: Maria José de Castro Silva - Mario Francisco Ferreira
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58
Matemática AplicadaReferências Bibliográfi cas
beis, Administração e Economia. 3. ed. São Paulo: Ícone, 2000.
DANTE, Luiz R. Matemática contexto e aplicações. 3. ed. São Paulo: Ática, 2008.
SILVA, Sebastião M. da. Matemática para os cursos de Economia, Administração e Ciências Contábeis. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1999.
MUROLO, Afrânio; BONETTO, Giácomo. Matemática aplicada à Administração, Economia e Contabili-dade. São Paulo: Cengage, 2008.
REYNOLDS, Harshbarger. Matemática aplicada a Administração, Economia, Ciências Sociais e Biológi-cas. São Paulo: Mc Graw Hill, 2006.
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Contabilidade Geral
Autor: Eliabe Moraes de Oliveira
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Contabilidade Geral
Orientações de estudo
Este Caderno de Atividades foi elaborado com base no Livro-Texto “Contabilidade Financeira”, dos au-tores Alessandra Cristina Fahl e José Carlos Marion, Editora Anhanguera Publicações, PLT 312.
Ele é composto de oito temas:
Tema 1Introdução à Contabilidade/Pa-trimônio
Aborda os conteúdos dos capítulos 1 e 2 do PLT. Neles, você observará os seguintes aspectos:
a) Para a tomada de decisão empresarial é necessário que o seu principal instrumento auxiliador, a contabilidade, requeira dados e informações confi áveis que refl itam a realidade do negócio em seus aspectos fi nanceiros, eco-nômicos e patrimoniais, no intuito de promover a efi cácia e a continuidade da empresa.
Como efi cácia empresarial, pode-se entender o resultado fi nal de todos os esforços despendidos na empresa para alcançar seu principal objetivo: o lucro.
b) A contabilidade é uma ciência social que estuda o patrimônio das empresas com a fi nalidade de oferecer infor-mações sobre o andamento e os impactos das variáveis que afetam o negócio.
c) Por meio do levantamento dos dados, do registro, da elaboração dos relatórios, a contabilidade cumpre seu papel social, tanto para usuários externos como para internos, pois oferecerá diagnósticos e prognósticos da saúde aziendal.
d) O patrimônio é constituído de bens, direitos e obrigações, formando a equação Ativo = Passivo + Patrimônio líquido; as principais fontes de recursos da empresa são formadas pelo capital próprio, quando seus proprietários injetam recursos próprios na empresa, pelo capital de terceiros, por meio de empréstimos, fi nanciamentos, com-pras a prazo. O capital da empresa é formado pelo lucro, advindo das suas operações normais.
Tema 2Demonstrações Financeiras
Aborda os conteúdos do capítulo 3 do PLT. Nele, você observará que a elaboração e a apresentação das demons-trações contábeis são regulamentadas pela Lei nº. 6.404/1976, Lei nº. 11.638/2007 e Lei nº. 11941/2009, que atualizam a lei societária. Nestas legislações são expressas a forma de elaboração, a obrigatoriedade de publicação e os tipos de demonstrativos exigidos.
O balanço patrimonial, a demonstração do resultado do exercício, a demonstração do fl uxo de caixa, a demons-tração de lucros e prejuízos acumulados são os principais demonstrativos exigidos por lei. Uma alteração impor-tante na legislação societária obriga as companhias de capital aberto a publicarem também a demonstração do valor adicionado (DVA).
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61
Além das demonstrações contábeis exigidas pela legislação societária, as notas explicativas surgem como item opcional na forma de complemento àquelas demonstrações.
Alguns pontos importantes precisam se conhecidos pois se referem ao cumprimento da legislação vigente. São eles:
a) Exercício social.
b) Apuração do resultado pelo lucro real.
c) Trimestralidade.
d) Sociedades anônimas de capital aberto.
e) Faturamento.
Tema 3Balanço Patrimonial/Atos e Fatos Contábeis
Aborda os conteúdos dos capítulos 4 e 5 do PLT. Neles, você observará que o balanço patrimonial constitui um dos principais demonstrativos contábeis para os usuários da informação contábil. Ele é uma foto da empresa em determinado período, evidenciando a posição fi nanceiro-econômica dela.
A legislação que trata desse demonstrativo é a lei societária nº. 6.404/1976, em seu artigo 178, atualizada pelas Leis nº. 11.638/2007 e nº. 11.941/2009. As contas que compõem esse demonstrativo são: Ativo Circulante, Ativo não Circulante, Passivo Circulante, Passivo não Circulante e Patrimônio Líquido.
O Ativo, conjunto de bens e direitos, deverá estar disposto em ordem decrescente de grau de liquidez, ou seja, do mais líquido ao menos líquido. A sua principal subdivisão está em Circulante e não Circulante. Como Circulante entende-se o início e o fi m de um ciclo operacional, ou seja, sua trajetória: compra, paga, vende, recebe.
O Passivo constitui as exigibilidades da empresa, tanto de curto como de longo prazo e refl ete as origens dos recursos na formação do patrimônio da entidade.
Tema 4Demonstração do Resultado do Exercício
Aborda os conteúdos do capítulo 6 do PLT. Nele, você observará que a demonstração do resultado do exercício é um relatório que evidenciará de forma dinâmica a situação econômica da Companhia. É a principal demonstração de fl uxos. Relata as receitas auferidas e as despesas incorridas sobre determinado período.
As receitas de uma Companhia são um dos principais incrementos para a continuidade aziendal. Ela, quando maior que as despesas, proporciona o lucro que é o principal objetivo social para as empresas com fi ns lucrativos.
As despesas são necessárias para que o andamento dos negócios seja realizado. Salários dos funcionários, aluguel da empresa, energia elétrica, telefone são exemplos de que para um empreendimento obter seus resultados é preciso sacrifi car recursos na obtenção das receitas necessárias.
Tema 5Plano de Contas e Contabilização do Débito e Crédito / Livros Contábeis
Aborda os conteúdos dos capítulos 7 e 8 do PLT. Neles, você observará que o plano de contas é um conjunto siste-mático de normas e diretrizes que objetivam a uniformização dos registros contábeis, e é dividido em três partes: elenco de contas, manual de contas e modelos padronizados de demonstrações contábeis.
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62
Cada empresa poderá ajustar seu plano de contas mediante suas peculiaridades, seus interesses e até mesmo pela criatividade do contador.
O elenco de contas consiste na relação das contas dispostas para serem utilizadas na escrituração dos fatos admi-nistrativos decorrentes da gestão da empresa. Nome e código da conta são os itens-chave.
Tema 6Balancete de Verifi cação / Apuração do Resultado do Exercício (ARE)
Aborda os conteúdos dos capítulos 9 e 10 do PLT. Neles, você observará que o balancete contém uma relação de contas, todas extraídas do Livro-Razão, com seus saldos devedores e credores. É uma peça contábil com todas as contas do Ativo, Passivo, Patrimônio Líquido e Contas de Resultado.
O saldo credor representa as origens de recursos, que podem ser próprias ou de terceiros. Ocorre sempre quando o total de créditos é maior que o total de débitos e confi gura-se sempre no lado do Passivo.
O saldo devedor são as aplicações de recursos. Ocorre sempre quando o total dos débitos é maior que o total dos créditos e confi gura-se sempre no lado do Ativo.
Tema 7Contas Redutoras do Ativo
Aborda os conteúdos do capítulo 11 do PLT. Nele, você observará que essas contas são de natureza credora que, por força da Lei nº 6.404/1976, deve fi gurar no balanço patrimonial, do lado do Ativo, como contas retifi cadoras das contas.
As principais contas retifi cadoras que serão estudadas neste tema são: duplicatas descontadas, provisão para cré-dito de liquidação duvidosa, provisão para ajuste dos bens do Ativo ao valor de mercado, provisão para perda em investimentos, depreciação acumulada, amortização acumulada e exaustão acumulada.
Tema 8Folha de Pagamento / Princípios de Contabilidade (PC)
Aborda os conteúdos dos capítulos 12 e 13 do PLT. Neles, você observará que os princípios de contabilidade cons-tituem o núcleo essencial que norteia a profi ssão para que os objetivos da contabilidade sejam alcançados. É a essência das doutrinas e teorias relativas às Ciências Contábeis.
Por intermédio da Resolução CFC nº 1.282, de 28 de maio de 2010 (publicada no Diário Ofi cial da União de 2 de junho de 2010), foram atualizados e consolidados dispositivos da Resolução CFC nº 750/1993, que dispõe sobre os Princípios Fundamentais de Contabilidade.
Dentre as alterações promovidas pela referida Resolução, destaca-se a nova denominação dos princípios contábeis que passarão a ser chamados apenas de “princípios de contabilidade” (PC), anteriormente denominados como “princípios fundamentais de contabilidade” (PFC).
Os princípios de contabilidade são:
a) Entidade - tem como fundamento a distinção do patrimônio da pessoa física e da pessoa jurídica e que esses não podem se confundir por serem personalidades jurídicas distintas.
b) Continuidade - tem como pressuposto a Companhia em andamento, com prazo indeterminado de funciona-mento.
c) Oportunidade - refere-se à tempestividade e à integridade do registro e de suas mutações, ou seja, registra, ainda que incerto, o fato administrativo.
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d) Registro pelo valor original - o registro será baseado pelos valores de entrada, de aquisição do bem ou pelo preço de fabricação, incluindo neste todos os gastos necessários para colocar o bem em funcionamento e gerar benefícios para a Companhia.
e) Competência - tem como principal objetivo apurar o resultado, lucro ou prejuízo, mediante as receitas geradas e as despesas incorridas, no período.
f) Prudência - consiste na cautela do contador para os itens do Ativo e do Passivo. No caso de dúvidas no registro contábil, evidenciar o menor valor para os itens do Ativo e o maior valor para os itens do Passivo.
ATENÇÃO! As respostas para as atividades deste caderno estão disponíveis no ambiente virtual do curso. Consulte seu tutor presencial para mais informações.
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Tema 1Introdução à Contabilidade/Patrimônio
Objetivos de aprendizagem
• Entender a importância da contabilidade no processo decisorial das organizações.
• Conhecer as funções do contador e os objetivos da contabilidade.
• Reconhecer os principais usuários da contabilidade.
• Compreender o conceito de patrimônio: bens, direitos e obrigações.
• Conceituar e classifi car Ativo, Passivo e Patrimônio Líquido.
Para início de conversaNeste primeiro momento, você irá entender como a contabi-lidade é uma importante ferramenta para quem quer tomar decisões. Decisões sobre aspectos fi nanceiros e econômicos das entidades. O foco de estudo será o patrimônio, sua cons-tituição, seus elementos principais e, em especial, os seus in-teressados, chamados usuários. A contabilidade será tratada como sistema de informação que emitirá relatórios diversos para que seus usuários escolham as melhores decisões a se-rem tomadas para a continuidade das organizações.
Por dentro do tema
O profi ssional da contabilidade é o responsável pelo registro dos fatos administrati-vos, pela elaboração e análise dos relatórios contábeis para que a administração da entidade obtenha suporte para tomar decisões e alavancar os rumos do negócio e, sempre que possível, maximizar os seus resultados (lucro).
As organizações estão inseridas em ambientes que requerem o maior número de informações sobre sua situação patrimonial, para que possam sobreviver e alcançar seus objetivos sociais, prestando serviço, vendendo ou produzindo.
Mas os objetivos sociais alcançados pela organização interessam a outros segmen-tos, que da mesma forma trabalham para realizar os seus. Neste momento, as in-formações contábeis revelam dados importantes para fornecedores, investidores, bancos, governo, sindicatos e outros interessados.
O interesse desses segmentos são os bens, os direitos e as obrigações da entidade; a classifi cação de seus bens e direitos e seu potencial em converter em benefícios para a empresa; suas dívidas e o potencial da empresa em poder pagá-las; os resultados obtidos por meio de sua atividade principal.
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Os “Ativos” de uma entidade são todos os bens e direitos que estão à disposição da empresa sobre seu controle. São conhecidos como a parte positiva do patrimônio da entidade.
Os bens podem ser tangíveis e intangíveis, ou seja, de forma física ou incorpórea. Contanto que bens e direitos são os responsáveis por fazerem a empresa atingir seus objetivos. Com a utilização desses Ativos (mercadorias para revenda, máquinas e equipamentos, dinheiro, duplicatas a receber e outros) é que se busca maximizar os resultados da empresa.
Mas, em contrapartida, existem certas operações que geram dívidas com terceiro. Essas são denominadas ”Passi-vo”. Elas não são pontos negativos para a empresa, por mais que alguns assim o conheçam. Se tiverem dentro de uma razoabilidade, esses recursos são importantes para alavancar a empresa, pois esta irá utilizar recursos de ou-tros (mercadorias compradas a prazo para pagamento em 60 dias) para futuro pagamento. Os Passivos também são conhecidos como ”obrigações exigíveis”, ”origens de recursos”, ou “dívidas”. As obrigações mais comuns existentes nas empresas são com fornecedores (mediante compra de mercadorias a prazo), com funcionários (salários e encargos sociais dos colaboradores), com o governo (oriundos dos impostos), com bancos (juros sobre fi nanciamentos e empréstimos), contas diversas (luz, água, aluguéis e outros).
No confronto dos Ativos e Passivos, encontra-se, contabilmente, o Patrimônio Líquido.
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Contabilidade GeralTema 1 - Atividades
Atividades
INSTRUÇÕES
As atividades do ponto de partida devem ser elaboradas individualmente e discutidas em sala com o tutor presencial. Cada aluno deverá levar suas considerações e juntos formular con-ceitos e fi nalidades para a contabilidade e seu objeto de estudo.
Ponto de partida
Este é um momento para testar seus conheci-mentos prévios sobre alguns elementos fun-damentais no que se refere à introdução aos conceitos de contabilidade. Para tanto, indivi-dualmente, utilizando apenas o seu entendi-mento prévio, faça as seguintes questões:
a) Descreva o signifi cado de “decisão”.
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b) Faça uma análise de algumas variáveis ex-ternas e internas que possam afetar as deci-sões empresariais.
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c) A contabilidade está arraigada na nossa so-ciedade e é fundamental para o nosso siste-ma econômico. Você concorda? Explique.
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Agora é com você! Responda às questões a seguir para conferir o que aprendeu.
Questão 1
(Exame de Sufi ciência I, 2004 - Adaptado). Ana-lise o seguinte Balanço Patrimonial.
ATIVO
Caixa R$ 1.500,00
Bancos conta movimento R$ 2.000,00
Duplicatas a receber R$ 1.500,00
Veículos R$ 5.000,00
Ativo total R$ 10.000,00
PASSIVO
Fornecedores R$ 2.000,00
Empréstimos a pagar R$ 4.000,00
PATRIMÔNIO LÍQUIDO
Capital social R$ 4.000,00
Passivo total R$ 10.000,00
Os percentuais de capital próprio e de terceiros são, respectivamente:
a) 40,00% e 60,00%.
b) 57,14% e 175,00%.
c) 87,50% e 50,00%.
d) 162,50% e 70,00%.
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67
Contabilidade Geral Tema 1 - Atividades
Questão 2
Complete na tabela os valores que faltam para o fechamento do Balanço Patrimonial.
ATIVO PASSIVOPATRIMÔNIO
LÍQUIDO
a. 24.000,00 15.000,00
b. 56.000,00 37.400,00
c. 27.000,00 41.500,00
d. 31.600,00 18.500,00
e. 98.000,00 0
Questão 3
Um conhecido seu, mecânico, chamado Sr. Afrâ-nio, abriu uma mecânica e autopeça e investiu em dinheiro R$ 45.000,00, R$ 65.000,00 em pe-ças para revenda e R$ 5.000,00 em equipamen-tos. Ele deseja saber qual o valor do capital da sua empresa. Você pode ajudá-lo?
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Questão 4
Depois de um mês da autopeças em funciona-mento, o Sr. Afrânio incluiu uma dívida com o fornecedor de materiais de consumo no valor de R$ 2.500,00. Ele deseja saber qual o valor de capital.
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Questão 5
Marque com um “B” as opções que represen-tam os bens, com um ”D” as opções que repre-sentam um direito, e com um “O” as opções que representam uma obrigação.
ITEM CONTA RESPOSTA
A Dinheiro no caixa
B Dinheiro no banco
C Contas a pagar
D Fornecedores
E Aluguel a pagar
F Duplicatas a receber
G Veículo - comprado a prazo
H Veículo - comprado à vista
I Salários a pagar - em atraso
J Títulos a receber
KEmpréstimos bancários a pagar
L Mercadorias para revenda
MMáquinas - compradas a prazo
N Encargos sociais a pagar
O Máquina - leasing
P Terrenos
Q Computadores e periféricos
R Marcas e patentes
S Juros a pagar
T Impostos a pagar
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Contabilidade GeralTema 1 - Atividades
Com base na seguinte representação gráfi ca, responda às questões 6, 7 e 8.
ITENS BENS DIREITOS OBRIGAÇÕES
Caixa 500,00
Contas a receber
1.300,00
Equipamentos 750,00
Contas a pagar 1.350,00
Impostos a pagar
80,00
Patrimônio líquido
Questão 6
Considerando a equação patrimonial, qual a si-tuação líquida do patrimônio?
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Questão 7
Assinale a alternativa que representa o valor das origens de recursos.
a) R$ 1.270,00.
b) R$ 2.570,00.
c) R$ 1.430,00.
d) R$ 1.300,00.
e) R$ 500,00.
Questão 8
Assinale a alternativa incorreta.
a) O valor das aplicações de recursos é de R$ 2.570,00.
b) O valor dos direitos é de R$ 1.300,00.
c) O valor do capital de terceiros é de R$ 1.430,00.
d) O valor do capital próprio é zero.
e) O valor do Ativo fi xo é de R$ 750,00.
Questão 9
Sobre a fi nalidade da contabilidade, é correto afi rmar:
a) Determinar o resultado das entidades.
b) Atender às legislações comercial e fi scal, que exigem das empresas a elaboração das chamadas demonstrações fi nanceiras.
c) Controlar o patrimônio das entidades, apu-rar o resultado e prestar informações sobre a situação patrimonial e o resultado das en-tidades aos usuários da informação contá-bil.
d) Registrar os custos, as despesas, as receitas e apurar o resultado das entidades.
e) Estabelecer as relações de débito e de crédi-to do proprietário com os agentes consigna-tários e agentes correspondentes.
Questão 10
(ESAF). A contabilidade tem por objeto:
a) A empresa.
b) A pessoa física e a jurídica.
c) A apuração de resultado de uma entidade.
d) O patrimônio.
e) Os lançamentos a débito de uma conta e a crédito de outra conta.
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Contabilidade Geral Tema 1 - Atividades
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Você quer saber mais sobre esse assunto? En-tão:
• Leia o 1º. e o 2º. capítulos do livro de Contabilidade empresarial. 10. ed. São Paulo: Atlas, 2010. O livro aborda aspectos importantes da contabilidade no âmbito empresarial.
• Leia o artigo A contabilidade. Disponível em: <http://www.contabeis.ucb.br/sites/000/96/000 00136.pdf>. Acesso em: 18 nov. 2010. Esta pesquisa tem por objetivo principal apresentar a opinião dos pequenos e médios empresários em relação ao profi ssional contábil, fazendo comparação com a fundamentação teórica de diversos autores, a partir do surgimento da contabilidade, bem como seus fundamentos técnicos e teóricos e seus objetivos
• Leia o artigo O perfi l profi ssional do século XXI. Disponível em: <http://www.sare.unianhanguera.edu.br/index.php/rcger/article/view/305/305>. Acesso em: 18 nov. 2010. Esse trabalho retrata o perfi l do profi ssional nas organizações, demonstrando que é possível chegar ao sucesso profi ssional com efi cácia e efi ciência.
FINALIZANDO
Neste tema, você viu que a contabilidade se re-sumiu em um sistema de informação capaz de auxiliar os gestores na tomada de decisão. A contabilidade somente traduz aquilo que a ges-tão da empresa executa, refl etindo sua atuação por meio dos relatórios contábeis divulgados. É função da contabilidade também servir como instrumento prognóstico para ações que bene-fi ciem a estratégia organizacional e possibilitar com isso a continuidade do empreendimento.
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70
Tema 2Demonstrações Financeiras
Objetivos de aprendizagem
• Identifi car os principais demonstrativos contábeis segundo a Lei nº 6.404/1976, alterada pela Lei nº. 11638/2007 e pela Lei nº. 11.941/2009.
• Reconhecer as empresas de grande porte e as de capital aberto, principalmente as sociedades anônimas e as sociedades limitadas.
• Conhecer os requisitos para a publicação das demonstrações fi nanceiras.
Para início de conversaNeste primeiro momento, você irá entender que a partir dos registros contábeis efetuados pela contabilidade surge o pro-duto fi nal do sistema de informação contábil: as Demons-trações Financeiras. Esses demonstrativos devem atender às necessidades dos usuários externos e internos, como bancos, investidores, administradores, funcionários. Além disso, co-nhecerá os tipos de empresas e suas responsabilidades pe-rante a publicação das demonstrações fi nanceiras, que de-pende do tipo de constituição societária. As principais são as companhias sociedades anônimas de capital aberto e fecha-do e as sociedades por cotas de responsabilidade limitada.
Por dentro do tema
É importante destacar que após a identifi cação, o registro e a síntese das transa-ções, são elaboradas, no mínimo, quatro demonstrações fi nanceiras a partir dos dados sintetizados:
a) O balanço patrimonial, que apresenta o Ativo, o Passivo e o patrimônio de uma empresa em determinada data.
b) A demonstração do resultado do exercício, que relaciona as receitas e despesas, determinando o lucro ou prejuízo do exercício da Companhia em um período específi co.
c) A demonstração do fl uxo de caixa, que sintetiza as informações do fl uxo fi nan-ceiro (recebimentos e pagamentos) para um determinado período.
d) A demonstração de lucros acumulados, que evidencia as variações dos lucros acumulados para um determi-nado período.
Cada uma das demonstrações fornece informações relevantes à administração, aos acionistas e às demais partes interessadas.
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Há apenas um grupo de registros para todo o conjunto de demonstrações fi nanceiras e não um conjunto de registros para cada demonstração fi nanceira.
Anotações _______________________________________________________________________________________________
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72
Contabilidade Geral
Atividades
INSTRUÇÕES
As atividades do ponto de partida devem ser elaboradas individualmente e discutidas em sala com o tutor presencial. Cada aluno deve levar suas considerações e juntos apresentarem suas colaborações.
Ponto de partida
Por que as quatros demonstrações fi nanceiras são elaboradas na sequência seguinte?
1º - Demonstração do Resultado do Exercício.
2º - Demonstração dos Lucros Acumulados.
3º - Balanço Patrimonial.
4º - Demonstração do Fluxo de Caixa.
Comente.
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Agora é com você! Responda às questões a seguir para conferir o que aprendeu.
Questão 1
Ao fi m de cada exercício social, a Lei nº 6.404/1976, alterada pela Lei nº 11.638/2007 e pela Lei nº 11.941/2009 exige que o contador das sociedades anônimas de capital aberto ela-bore, com base na escrituração mercantil da Companhia, as seguintes demonstrações fi nan-ceiras. Indique quais são essas demonstrações.
a) Balanço Patrimonial, Demonstração do Re-sultado do Exercício, Demonstração da Mu-tação do Patrimônio Líquido e Demonstra-ção dos Fluxos de Caixa.
b) Balanço Patrimonial, Demonstração dos Lu-cros e Prejuízos Acumulados, Demonstração do Resultado do Exercício, Demonstração dos Fluxos de Caixa e Demonstração do Va-lor Adicionado, se Companhia fechada.
c) Balanço Patrimonial, Demonstração dos Lu-cros e Prejuízos Acumulados, Demonstração do Resultado do Exercício, Demonstração dos Fluxos de Caixa e Demonstração do Va-lor Adicionado, se Companhia aberta.
d) Balanço Patrimonial, Demonstração dos Lu-cros e Prejuízos Acumulados, Demonstração do Resultado do Exercício, Demonstração das Origens e Aplicações de Recursos, De-monstração do Fluxo de Caixa e Demons-tração do Valor Adicionado, se Companhia aberta.
e) Balanço Patrimonial, Demonstração do Re-sultado do Exercício, Demonstração dos Flu-xos de Caixa.
Questão 2
Com base na Lei nº 11.638/2007 é correto afi r-mar sobre as empresas de grande porte:
a) Têm Ativo total superior a R$ 240.000.000,00.
b) Todas as empresas de grande porte são con-sideradas sociedades anônimas.
c) Não são obrigadas a ter escrituração nem a elaborar as demonstrações fi nanceiras.
Tema 2 - Atividades
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73
Contabilidade Geral
d) Têm receita bruta anual superior a R$ 200.000.000,00.
e) São obrigadas pela Lei nº 6.404/196 a cons-tituírem auditoria interna, para fi scalização de suas atividades.
Questão 3
Identifi que se as seguintes proposições são ver-dadeiras (V) ou falsas (F).
I. Todas as companhias sociedades anônimas são obrigadas a ter escrituração e a elaborar seus demonstrativos contábeis.
II. Para as companhias de capital aberto, a de-monstração de lucros e prejuízos acumula-dos deverá ser substituída pela demonstra-ção das mutações do Patrimônio Líquido.
III. A defi nição do término do período do exer-cício social da Companhia é exclusiva do pro-prietário da empresa, podendo este mudá-la a qualquer momento, sem que a justifi que.
IV. Apresentar as demonstrações fi nanceiras em duas colunas, ano atual e ano anterior, é re-quisito para a publicação das demonstrações fi nanceiras, conforme o CPC-01.
V. O princípio da consistência deve ser obser-vado em caso de mudanças de critérios na publicação das demonstrações fi nanceiras.
a) I-V; II-F; III-V; IV-F; V-V.
b) I-V; II-F; III-V; IV-V; V-F.
c) I-F; II-V; III-V; IV-V; V-F.
d) I-F; II-F; III-V; IV-F; V-V.
e) I-V; II-F; III-F; IV-V; V-V.
Questão 4
De acordo com os requisitos para a publicação das Demonstrações Contábeis, pesquise livre-mente na internet, ou em outro material de di-vulgação, um Demonstrativo Financeiro de uma empresa de Capital Aberto e identifi que todos os requisitos obrigatórios para sua publicação.
Escreva o resultado de sua pesquisa.
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Questão 5
(CFC/Exame Sufi ciência). Relativamente aos u suários das informações contábeis, pode-se considerar que:
a) Podem ser tanto internos quanto externos, com interesses diversos.
b) Podem ser tanto internos quanto externos, sempre com interesses semelhantes.
c) Somente são internos.
d) Somente são externos.
Questão 6
(ESAF). São contas patrimoniais as que indicam:
a) O custo de produção de uma indústria.
b) Os impostos já pagos incidentes sobre vendas.
c) As vendas realizadas num período.
d) O ICMS a recolher ao Estado.
e) A despesa de depreciação.
Tema 2 - Atividades
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74
Contabilidade Geral
Questão 7
(Silva & Silva). Assinale a alternativa que apre-senta apenas contas do Ativo Circulante.
a) Caixa; estoques e aplicações fi nanceiras a longo prazo.
b) Banco movimento; imóveis de venda e imó-veis de uso.
c) Estoque em almoxarifado; ferramentas e in-vestimentos em coligadas.
d) Estoque de mercadorias; duplicatas a rece-ber em até um ano e caixa.
Questão 8
(Silva & Silva). O Ativo Circulante é composto:
a) Pelos bens e direitos cujo ciclo seja de 12 meses.
b) Pelos bens e direitos exigíveis, até o término do exercício seguinte.
c) Pelos bens e direitos em circulação e os bens numerários.
d) Pelos bens numerários, os bens e direitos realizáveis até o término do exercício se-guinte e pelas despesas pagas antecipada-mente.
Questão 9
Os grupos de contas que compõem o Ativo não Circulante:
a) Realizável a Longo Prazo, Investimentos, Imobilizado, Intangível.
b) Exigível a Longo Prazo, Imobilizado, Intan-gível.
c) Realizável a Longo Prazo, Imobilizado, In-tangível.
d) Realizável a Longo Prazo, Capital Social.
Questão 10
(CFC Sufi ciência). O Balanço Patrimonial na data de sua elaboração é uma Demonstração Contá-bil que refl ete uma situação:
a) Estática.
b) Dinâmica.
c) Estático-dinâmica.
d) Transitória.
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Você quer saber mais sobre esse assunto? En-tão:
• Leia o capítulo 2 do livro Contabilidade empresarial, de José Carlos Marion, 10. ed. São Paulo: Atlas, 2010. Este capítulo evidencia os relatórios contábeis.
• Acesse o site da Petrobras. Dispo nível em: <http://www2.petrobras.com.br/ri /port/Infor-macoesFinanceiras/cvm.asp>. Acesso em: 18 nov. 2010. Apresenta os demonstrativos fi nanceiros da empresa e o relatório da administração.
• Acesse o site da Comissão de Valores Mobiliários. Disponível em: <www.cvm.gov.br>. Acesso em: 18 nov. 2010. Escolha a Sociedade anônima e destaque em seus demonstrativos: o balanço patrimonial, as notas explicativas e os ajustes de exercícios anteriores.
FINALIZANDO
Neste tema, você viu que os demonstrativos fi -nanceiros são relatórios que evidenciam as si-tuações fi nanceira e econômico-patrimonial da entidade. Esta tem algumas obrigatoriedades por lei em divulgar seus relatórios, favorecen-do assim a transparência das informações. Fo-ram destacados, também, os tipos de empresas: grande porte, sociedade anônima e limitada, conhecendo suas obrigações perante a lei socie-tária no que se refere aos demonstrativos fi nan-ceiros.
Tema 2 - Atividades
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Tema 3Balanço Patrimonial/Atos e Fatos Contábeis
Objetivos de aprendizagem
• Identifi car os grupos que formam o balanço patrimonial.
• Reconhecer os critérios de avaliação do Ativo e do Passivo.
• Elaborar o balanço patrimonial.
• Identifi car os fatos permutativos, modifi cativos e mistos.
Para início de conversaVocê vai perceber neste estudo que o balanço patrimonial é a peça contábil mais importante das demonstrações fi nancei-ras. Identifi car como é formado o patrimônio da empresa, na composição dos diversos ativos, na constituição das exigibi-lidades e, consequentemente, verifi car a evolução do patri-mônio dos proprietários, sem dúvida, passa a ser de grande utilidade e poder de informação para o profi ssional contábil. Ele é a foto da empresa em um momento estático e de gran-de poder preditivo para a tomada de decisão. A identifi cação dos atos e fatos contábeis são importantes para as análises das variações no patrimônio.
Por dentro do tema
Alguns temas serão discutidos neste estudo. A partir de agora serão evidenciados os principais conceitos a serem estudados.
Ativo - todos os bens e direitos de posse, controle ou propriedade da empresa, mensuráveis em dinheiro, que possam trazer benefícios presentes e futuros para a entidade. Exemplo: veículos, terrenos, dinheiro, mercadorias e outros. São as aplica-ções de recursos da empresa.
Passivo - toda obrigação, dívida, exigível que a empresa tem com terceiros. Essas podem ser de curto ou longo prazo. Mediante a lei societária é dividido em Passivo Circulante e não Circulante. Ambos os grupos representam o Passivo Exigível, isto é, os terceiros que podem executar a empresa, caso não ocorra a quitação das obrigações. É conhecido como o capital de terceiros, com quem a empresa contrai dívidas, inclusive com seus funcionários ao provisionar (reconhecer) que o seu salário será pago no mês seguinte.
Patrimônio líquido - diferença entre o Ativo e o Passivo em um determinado momento. Confi gura-se como a parte dos proprietários, dos que investiram na empresa. Alguns autores chamam-no de Passivo não Exigível, pois os proprietários não requerem de imediato tudo que investiram na empresa. Confi gura-se como o capital próprio da entidade.
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Ato administrativo - ação que provoca mudanças na gestão da empresa, podendo ocorrer o fato contábil, caso exista uma situação de aumento ou redução patrimonial, ou, ainda, o recebimento ou pagamento, derivado de um ato administrativo ou decisão.
Fato contábil - corresponde ao registro a débito ou a crédito de uma transação patrimonial ou fi nanceira, deri-vada de uma decisão empresarial.
Balanço Patrimonial - demonstração contábil que evidencia a situação da empresa em termos patrimoniais. Demonstrativo estático. É a foto da empresa em determinado momento.
Anotações _______________________________________________________________________________________________
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77
Contabilidade Geral
Atividades
INSTRUÇÕES
As atividades do ponto de partida devem ser elaboradas individualmente e discutidas em sala com o tutor presencial. Cada aluno deve-rá levar suas considerações e juntos, em sala de aula, apresentarem suas colaborações
Ponto de partida
Pesquise na internet livremente e recolha um balanço patrimonial de uma entidade da ativi-dade industrial. Leve para a sala de aula e ve-rifi que se este demonstrativo contém todos os grupos de contas evidenciados segundo a lei societária.
Escreva os comentários do grupo nas linhas abaixo.
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Agora é com você! Responda às questões a seguir para conferir o que aprendeu.
Questão 1
Em relação ao balanço patrimonial assinale a questão com a proposição verdadeira.I. A disposição das contas do Ativo será em
ordem decrescente de grau de liquidez, ou seja, do Ativo menos líquido ao mais líquido.
II. O Ativo Circulante refl ete a trajetória do ci-clo operacional da Companhia.
III. O ciclo operacional da Companhia deverá obrigatoriamente ser de 12 meses (365 dias) para efeito contábil.
IV. Compõem o Passivo Circulante todas as exi-gibilidades que serão pagas em curto prazo.
V. O décimo terceiro salário a pagar é exemplo de dívida em longo prazo.
a) I-F; II-V; III-V; IV-F; V-F.b) I-F; II-V; III-V; IV-V; V-V.c) I-F; II-V; III-F; IV-V; V-F.d) I-V; II-F; III-V; IV-F; V-V.
e) I-V; II-F; III-F; IV-F; V-F.
Questão 2
(Exame de Sufi ciência CRC, 2004). Analise o se-guinte Balanço Patrimonial:
ATIVO
Ativo Circulante R$ 5.000,00
Caixa R$ 1.500,00
Bancos conta movimento R$ 2.000,00
Duplicatas a receber R$ 1.500,00
Ativo permanente R$ 5.000,00
Veículos R$ 5.000,00
Ativo total R$ 10.000,00
PASSIVO
Passivo Circulante R$ 6.000.00
Fornecedores R$ 2.000,00
Empréstimos a pagar R$ 4.000,00
PATRIMÔNIO LÍQUIDO
Capital social R$ 4.000,00
Passivo Total R$ 10.000,00
Tema 3 - Atividades
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78
Contabilidade Geral
Os percentuais de capital próprio e de terceiros são, respectivamente:
a) 40,00% e 60,00%.
b) 57,14% e 175,00%.
c) 87,50% e 50,00%.
d) 162,50% e 70,00%.
Questão 3
(Adaptado - Exame de Sufi ciência CRC, 2003). Determinada empresa apresenta as contas de seu balanço patrimonial.
Caixa R$ 30.000,00
Capital social R$ 100.000,00
Contas a pagar de curto Prazo
R$ 160.000,00
Duplicatas a receber R$ 90.000,00
Estoques R$ 120.000,00
Financiamentos a pagar de longo prazo
R$ 60.000,00
Fornecedores R$ 180.000,00
Reserva de lucros R$ 30.000,00
Máquinas e equipamentos R$ 150.000,00
Participações em outras empresas
R$ 140.000,00
O valor do Ativo Permanente e o do Passivo Cir-culante são, respectivamente:
a) R$ 240.000,00 e R$ 340.000,00.
b) R$ 130.000,00 e R$ 340.000,00.
c) R$ 290.000,00 e R$ 400.000,00.
d) R$ 430.000,00 e R$ 150.000,00.
Questão 4
É exemplo de transação do grupo do Ativo Cir-culante.
a) Biblioteca utilizada pelos funcionários da sociedade.
b) Terreno onde está o edifício administrativo da sociedade.
c) Conta-corrente bancária no exterior.
d) Aquisição de um nome fantasia de um pro-duto famoso no mercado.
e) Caminhões utilizados pelo pessoal da área de produção.
Questão 5
É exemplo de transação do grupo do Ativo não Circulante.
a) Seguro das máquinas da fábrica, cobrindo o período de 12 meses.
b) Provisão para devedores duvidosos, cons-tituída com base nas contas a receber de clientes que vencem em curto prazo.
c) Dinheiro em caixa.
d) Mesas, cadeiras e armários utilizados pelo pessoal administrativo.
e) Recebimento de clientes por venda a prazo, com recebimento após 24 meses.
Questão 6
Identifi que os exemplos dos grupos investimen-tos e intangíveis, respectivamente.
a) Direitos autorais de livros, revistas, produ-ções artísticas; compra de matéria-prima.
b) Pedras preciosas que a administração da so-ciedade tem a intenção de alienar após o ano seguinte; direitos de concessões ou ex-plorações de serviço de água, esgoto, eletri-cidade e transporte, de jazidas de petróleo ou de minas.
c) Adiantamento concedido a fornecedor de equipamentos; marcas e patentes.
d) Mercadorias destinadas à venda em um su-permercado; fundo de comércio.
e) Fórmulas de novos produtos; instalações de ar-condicionado da área do departamento de vendas.
Questão 7
Certa Companhia obteve um empréstimo em dólares em 10/1/20x1 no valor de US$ 1.000,00, para pagamento do principal em 10/1/20x1. Le-vando em consideração que a taxa de câmbio em 10/1/20x1 era de R$ 1,80 e em 31/12/20x1 era de R$ 1,50, qual o efeito cambial no resultado da sociedade no exercício social em 20x1? De-monstre seus cálculos.
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Tema 3 - Atividades
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Contabilidade Geral
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Questão 8
Atendendo às Leis nº11.638/2007 e 11.941/2009, marque a questão INCORRETA.
a) As reservas de lucros são compostas de: re-serva legal, reservas estatutárias, reservas para contingências, reservas de incentivos fi scais, reservas de retenção de lucros e re-servas de lucros a realizar.
b) As ações em tesouraria deverão ser destaca-das no Balanço Patrimonial como dedução da conta do Patrimônio Líquido.
c) A conta capital social discriminará o mon-tante subscrito e realizado, não permitida por lei a apresentação por dedução da parte não realizada.
d) A conta lucros acumulados não é menciona-da nas novas alterações da lei societária, en-tretanto não poderá fi car com saldo positi-vo, pois a sociedade precisa destinar o lucro gerado no período.
e) A lei optou pela apresentação das contas do Passivo por ordem decrescente de grau de exigibilidade, em linha com as do Ativo, que são divulgadas por ordem decrescente de grau de liquidez.
A partir do estudo do PLT, responda às questões 9 e 10.
Questão 9
É exemplo de fato permutativo:
a) Pagamento de despesa.
b) Receitas obtidas por serviços prestados.
c) Pagamento de duplicatas com descontos.
d) Pagamento de fornecedores.
e) Pagamento de impostos com juros.
Questão 10
É exemplo de fato misto:
a) Pagamento de despesas.
b) Receitas obtidas por serviços prestados.
c) Pagamento de fornecedores.
d) Compra de mercadorias a prazo.
e) Pagamento de fornecedores com juros.
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Você quer saber mais sobre esse assunto? En-tão:
• Leia o capítulo 3 do livro Contabilidade empresarial, de José Carlos Marion. 11. ed. São Paulo: Atlas, 2010. O texto aborda o Balanço Patrimonial e seus aspectos preliminares.
• Leia o artigo Análise das práticas de evidenciação. Disponível em: <http://www.s c i e l o . b r / s c i e l o . p h p ? s c r i p t = s c i _arttext&pid=S1519-70772007000400005&lng=pt&nrm=iso>. Acesso em: 18 nov. 2010. Este artigo foi publicado na revista Finança e Contabilidade da USP e retrata as informações divulgadas nos relatórios contábeis.
FINALIZANDO
Neste tema, você viu que o balanço patrimonial é a mais importante demonstração fi nanceira. Pôde conhecer seus grupos de contas e suas classifi cações, além de conhecer o seu poder preditivo, que consiste na razoabilidade, dose de confi ança para como os dados serão tratados no futuro. Entendeu como os fatos administra-tivos interferem diretamente na situação patri-monial, podendo ser por permuta ou por fatos que modifi quem a situação líquida da entidade.
Tema 3 - Atividades
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Tema 4Demonstração do Resultado do Exercício
Objetivos de aprendizagem
• Identifi car as Contas de Resultado que compõem a demonstração do resultado do exercício.
• Elaborar a demonstração do resultado do exercício.
• Analisar a demonstração do resultado do exercício.
Para início de conversaA demonstração do resultado do exercício é uma demons-tração fi nanceira que evidencia de maneira ordenada as re-ceitas e despesas da empresa em determinado período. Ela é disposta de forma vertical com as receitas subtraindo as despesas, indicando posteriormente o resultado, lucro ou prejuízo. Evidencia todos os esforços que a empresa impôs em um período de operações com a fi nalidade de obter bons resultados para a continuidade da empresa. Essa continuida-de só poderá vir por meio do lucro, que é o melhor indicador de efi cácia empresarial. Para os futuros contadores e adminis-tradores, passa ser uma grande ferramenta de gestão.
Por dentro do tema
A demonstração do resultado do exercício tem por fi nalidade apresentar um re-sumo das variações positivas (receitas e ganhos) e negativas (despesas e perdas). Toda empresa, no decorrer de suas operações, incorre em certos gastos inerentes à sua atividade principal, necessários à manutenção do dia a dia para o alcance de seus objetivos. Chamam-se despesas operacionais aquelas que causam reduções no Patrimônio Líquido e consequentemente diminuem o resultado fi nal. Deve-se levar em consideração também certos fenômenos incontroláveis, não planejados, contingenciais, que poderão ocorrer na empresa. Essa contingência é denominada por perda, que também diminuirá o resultado e consequentemente o Patrimônio Líquido da empresa.
Mas nem só de diminuições o resultado é produzido. As receitas e os ganhos favorecem o Patrimônio Líquido no momento em que aumentam o resultado da empresa. As receitas, como oriundas das vendas realizadas, são a locomotiva que conduz a empresa a auferir lucros.
Portanto, a demonstração do resultado do exercício apresenta dados exclusivos sobre a da performance da empre-sa no período. Sua característica é dedutiva para mostrar o que foi gerado por meio das atividades operacionais.
É importante lembrar que outras receitas não operacionais podem ser incluídas na demonstração do resultado, representando a gestão da empresa. Mas as atividades operacionais não devem ser misturadas às atividades não
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operacionais da empresa. Logo, a atividade operacional é contínua e a não operacional é descontinuada, por se tratar de uma decisão da empresa em baixar um Ativo para transformá-lo em receita não operacional para a entidade. Assim ocorrem com as despesas que não fazem parte das operações normais da empresa, a exemplo das “multas”. O caráter dedutivo da DRE deve considerar, em separado, os aspectos operacionais e os não ope-racionais, para a determinação do resultado.
Anotações _______________________________________________________________________________________________
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Contabilidade GeralTema 4 - Atividades
Atividades
INSTRUÇÕES
As atividades do ponto de partida devem ser elaboradas individualmente e discutidas em sala com o tutor presencial. Cada aluno deve-rá levar suas considerações e juntos, em sala de aula, apresentarem suas colaborações.
Ponto de partida
Este é um momento para testar seus conheci-mentos prévios sobre alguns elementos funda-mentais no que se refere à demonstração do resultado do exercício.
No site a seguir estão os demonstrativos fi nan-ceiros da Companhia aérea TAM. Verifi que na demonstração do resultado do exercício (DRE) em que esta demonstração não atende às no-vas atualizações na legislação societária? Dis-ponível em: <http://www.tam.com.br/b2c/img/empresa/infFinanceiros/Relatorios/Anual_TA-MLA_2002_pt.pdf>. Acesso em: 18 nov. 2010.
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Agora é com você! Responda às questões a seguir para conferir o que aprendeu.
Questão 1
Considerando as hipóteses na seguinte tabela:
DRE - HIPÓTESE 1 DRE - HIPÓTESE 2 DRE - HIPÓTESE 3
Receita bruta Receita bruta Receita bruta
Deduções das vendas
Deduções das vendas
Deduções das vendas
Receita líquida Receita líquida Receita líquida
Custos das vendas e serviços
Despesas operacionais
Custo das vendas e serviços
Lucro bruto Lucro marginal Lucro operacional
Despesas com vendas, fi nanceiras e administrativas
Custo das vendas Despesas com vendas, fi nanceiras e administrativas
Lucro ou prejuízo operacional
Lucro ou prejuízo operacional
Lucro ou prejuízo operacional
Outras receitas e despesas
Participações Participações
Resultado do exercício antes do IR
Resultado do exercício antes do IR
Resultado do exercício antes do IR
Provisão para o IRParticipações de debêntures, empregados e administradores
Participações, inclusive partes benefi ciárias
Participações, inclusive partes benefi ciárias
Lucro ou prejuízo líquido do exercício
Lucro ou prejuízo líquido do exercício
Lucro ou prejuízo líquido do exercício
É correto afi rmar:
a) As hipóteses 1 e 2 atendem à legislação so-cietária.
b) Somente a hipótese 2 atende à legislação societária.
c) Somente a hipótese 3 atende à legislação societária.
d) Somente a hipótese 1 atende à legislação societária.
e) As hipóteses 2 e 3 atendem à legislação so-cietária.
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83
Contabilidade Geral
Questão 2
Apure o valor da receita líquida com base nas seguintes informações quando aplicáveis.
Despesa com vendas 100,00
Devolução de vendas 40,00
PIS sobre vendas 33,00
Receita bruta 2.000,00
Cofi ns sobre vendas 152,00
Custo das mercadorias vendidas 750,00
a) R$ 1.250,00.
b) R$ 1.775,00.
c) R$ 1.025,00.
d) R$ 925,00.
e) R$ 1.900,00.
Questão 3
Determine o valor do lucro bruto com base nos seguintes dados, quando aplicáveis.
Despesas fi nanceiras 320,00
Custo das mercadorias vendidas 700,00
PIS sobre vendas 25,00
Receita bruta 1.500,00
Cofi ns sobre vendas 115,00
Participações 200,00
a) R$ 660,00.
b) R$ 1.360,00.
c) R$ 1.040,00.
d) R$ 840,00.
e) R$ 1.180,00.
Questão 4
(Exame de Sufi ciência - CFC, 2003). Uma em-presa, do ramo comercial, encerra seu exercí-cio social em 31 de dezembro de cada ano. Em 31/12/2002, as deduções da Receita Operacional Bruta da empresa foram de R$ 7.680,00 e repre-sentaram 10% da Receita Operacional Bruta.
Tema 4 - Atividades
Em 31/12/2002, o Custo das Mercadorias Vendi-das foi de 70% da Receita Operacional Líquida. O valor do Estoque de Mercadorias existente em 31/12/2002 foi de R$ 10.560,00.
Em 31/12/2002, o Lucro Operacional Bruto, a Re-ceita Operacional Líquida e o Custo das Merca-dorias Vendidas foram, respectivamente:
a) R$ 20.736,00, R$ 69.120,00 e R$ 48.384,00.
b) R$ 20.736,00, R$ 76.800,00 e R$ 48.384,00.
c) R$ 28.416,00, R$ 69.120,00 e R$ 76.800,00.
d) R$ 28.416,00, R$ 76.800,00 e R$ 69.120,00.
e) R$ 20.736,00, R$ 48.384,00 e R$ 76.800,00.
Questão 5
A empresa “A Seguir” tem como objeto social o comércio de frutas e verduras e receitas pela prestação do serviço de entrega. Ajude a cons-truir o Resultado Operacional Bruto e o Resul-tado Líquido do Exercício, respectivamente, em face do relatório apresentado dos saldos das contas relacionadas abaixo, demonstre os cálcu-los e marque a alternativa correta.
CONTAS SALDOS
Impostos sobre serviços R$ 30.000,00
ICMS sobre vendas R$ 204.000,00
Despesas fi nanceiras R$ 180.000,00
Despesas administrativas R$ 150.000,00
Custo de serviços prestados R$ 100.000,00
Custo de mercadorias vendidas R$ 600.000,00
Venda de mercadorias R$ 1.200.000,00
Dividendos propostos R$ 30.000,00
Receitas de serviços prestados R$ 600.000,00
Provisão para imposto de renda R$ 80.400,00
a) R$ 1.070.000,00 e R$ 659.600,00.
b) R$ 896.000,00 e R$ 425.600,00.
c) R$ 866.000,00 e R$ 455.600,00.
d) R$ 770.000,00 e R$ 485.600,00.
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84
Contabilidade GeralTema 4 - Atividades
Questão 6
Se o valor da receita líquida for R$ 76.850,00 e os impostos sobre venda R$ 21.150,00, qual o valor da receita bruta? Demonstre os cálculos e responda.
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Questão 7
Se o valor do custo das vendas for R$ 52.700,00; o estoque no fi nal do período, R$ 27.500,00; os descontos obtidos com compras, R$ 3.200,00; as bonifi cações recebidas de fornecedores, R$ 1.700,00; o frete e seguro no transporte, R$ 5.600,00; as devoluções a fornecedores, R$ 2.500,00; o valor bruto das compras, R$ 61.000,00, qual o valor do estoque inicial do pe-ríodo? Demonstre.
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Questão 8
Identifi que a questão correta.
a) O objetivo da demonstração do resultado do exercício é relatar a situação patrimonial da entidade.
b) As receitas e despesas são computadas no resultado do exercício de acordo com as regras contábeis estabelecidas pela Lei nº. 6.404/1976 e alterações posteriores pelas Leis nº 11.638/2007 e 11.941/2009 e de acor-do com os pronunciamentos contábeis - CPC-01, sendo o principal regime de apuração o de competência, independentemente de as receitas terem sido recebidas e de as despe-sas terem sido pagas.
c) As receitas fi nanceiras são registradas quan-do auferidas em função de os proprietários utilizarem os recursos da empresa.
d) De acordo com o pronunciamento contábil - CPC 26, a demonstração do resultado, as despesas não podem ser apresentadas em dois formatos. Apenas demonstradas de acordo com sua natureza.
Questão 9
Considerando as informações destacadas a se-guir, calcule o resultado com mercadorias e mar-que a alternativa correta.
Devolução de vendas de mercado-rias
R$ 7.000,00
Estoque fi nal de mercadorias R$ 8.000,00
Estoque inicial de mercadorias R$ 12.000,00
Fretes pagos sobre compras de mercadorias
R$ 5.000,00
ICMs incidente sobre as compras de mercadorias
R$ 15.000,00
ICMs incidente sobre as vendas de mercadorias
R$ 33.000,00
Total das compras de mercadorias R$ 180.000,00
Total das vendas de mercadorias R$ 240.000,00
a) R$ 33.000,00.
b) R$ 31.000,00.
c) R$ 26.000,00.
d) R$ 11.000,00.
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85
Contabilidade Geral Tema 4 - Atividades
Questão 10
As contas contábeis de juros pagos, descontos concedidos, variação cambial passiva sobre ope-rações com moeda estrangeira são exemplos de:
a) Despesas administrativas.
b) Despesas com vendas.
c) Despesas fi nanceiras.
d) Outras despesas.
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Você quer saber mais sobre esse assunto? En-tão:
• Leia o capítulo 6 do livro de MARION, J. C. Contabilidade empresarial. 11. ed. São Paulo: Atlas, 2010. Ele retrata a demonstração do resultado do exercício e seus aspectos preliminares.
• Leia o artigo de PONTE, V. M. R. Análise das práticas de evidenciação de informações obrigatórias, não-obrigatórias e avançadas nas demonstrações contábeis das sociedades anônimas no Brasil: um estudo comparativo dos exercícios de 2002 e 2005. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1519-70772007000400005&lng=pt&nrm=iso>. Acesso em: 18 nov. 2010. Este artigo foi publicado na revista Contabilidade & Finanças, da USP, e retrata as informações divulgadas nos relatórios contábeis.
FINALIZANDO
Neste tema, você viu que, assim como o balanço patrimonial é a principal demonstração situa-cional da entidade, a demonstração do resulta-do do exercício é a principal demonstração de receitas e despesas, perdas e ganhos, apuran-do o resultado no confronto entre as receitas e despesas, proporcionando aumento ou dimi-nuição no Patrimônio Líquido da Companhia.
Anotações ____________________________________________
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Tema 5Plano de Contas e Contabilização do Débito e Crédito/Livros Contábeis
Objetivos de aprendizagem
• Organizar e utilizar um plano de contas simplifi cado.
• Efetuar a contabilização dos fatos contábeis.
• Entender a contabilização por meio de débitos e créditos.
• Conhecer os principais livros de registro contábil.
Para início de conversaVocê irá perceber que o trabalho da contabilidade começa com a escrituração dos eventos ocorridos nas organizações. Mas sem um plano de contas ordenado seria quase impossí-vel se manter um trabalho efi ciente e produtivo por causa da grande quantidade de operações que ocorrem na empresa em determinado período. Cada empresa terá um plano de contas mediante a sua realidade organizacional e é respon-sabilidade do contador elaborá-lo. Após a defi nição do plano de contas, os registros em débito e crédito poderão ser efe-tivados, em livros contábeis, como Diário e Razão. Por isso, não perca a oportunidade de conhecê-los.
Por dentro do tema
É necessária a utilização de um plano de contas para o registro contábil, pois ele tem a fi nalidade de organizar em grupos e uniformizar todos os relatórios contábeis divulgados pela empresa.
Por isso o chamam de relação lógica e ordenada de todas as contas patrimoniais e de resultado. Por meio do plano de contas é que são extraídos os elementos patri-moniais e de resultado que infl uenciam na organização dos relatórios emitidos pela contabilidade.
O plano pode ser analítico ou sintético, ou seja, pode ser organizado em diversos graus ou grupos e depende da particularidade e da necessidade de cada empresa. Um plano de uma indústria detalha mais o grupo de custos do que uma prestadora de serviços. Caso a empresa seja de grande porte, geralmente o plano de contas terá um número maior de ope-rações, desde as mais simples às mais complexas. Logo, o plano de contas será extenso e bem mais analítico, bem diferente de se a empresa fosse uma empresa de pequeno porte.
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87
O método das partidas dobradas é o método utilizado pela contabilidade e assim se fundamenta: para cada débito deverá existir um crédito totalizando o mesmo valor, ou seja, todo o recurso originado na empresa é for-mado pelo capital próprio e pelo capital de terceiros, que estão aplicados no Ativo da empresa. Se há origens de recursos no valor de R$ 100,00, obrigatoriamente deverão estar aplicados em ativos, totalizando na balança de dois pratos e representando a igualdade entre Passivos (origens) e ativos (aplicações). Dessa forma o seu balanço estará fechado, portanto, não pode ter diferenças.
Anotações _______________________________________________________________________________________________
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88
Contabilidade Geral
Atividades
INSTRUÇÕES
As atividades do ponto de partida devem ser elaboradas individualmente e discutidas em sala com o tutor presencial. Cada aluno deve-rá levar suas considerações e juntos, em sala de aula, apresentar suas colaborações.
Ponto de partida
Este é um momento para testar seus conheci-mentos prévios sobre alguns elementos funda-mentais no que se refere ao plano de contas e à escrituração contábil.
a) Considerando a hipótese de que você tenha uma empresa comercial na venda de auto-móveis, descreva para esta empresa dez con-tas de Ativo e dez contas de exigibilidades.
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b) No próximo passo elabore duas colunas com os saldos devedores e saldos credores e in-clua cada Ativo e cada Passivo em seu res-pectivo saldo.
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Agora é com você! Responda às questões a seguir para conferir o que aprendeu.
Questão 1
Considerando as seguintes informações:
I. O plano de contas é uma relação lógica e or-denada das contas patrimoniais.
II. O primeiro grau do plano de contas é distri-buído por: 1- Ativo, 2 -Passivo, 3 - Receitas e 4 - Despesas.
III. As contas sintéticas efetivamente recebem lançamentos a débito e crédito.
IV. O plano de contas é elaborado de acordo com a necessidade de cada empresa.
Estão corretas as afi rmativas:
a) As afi rmativas I, II e III estão corretas.
b) As afi rmativas III e IV estão corretas.
c) As afi rmativas II e III estão incorretas.
d) As afi rmativas II e IV estão corretas.
e) Somente a afi rmativa IV está correta.
Questão 2
Parte do plano de contas da empresa “X” é as-sim elaborado:
1. ATIVO
1.1. CIRCULANTE
1.1.1. Disponível
1.1.2. Créditos
1.1.3. Estoques
1.1.3.1. Matéria-prima
1.1.3.1.1. Calcário
1.1.3.1.2. Cimento
1.1.3.1.3. Polietileno
É correto afi rmar:
a) “Disponível” é conta de 4º grau.
b) “Estoques” é uma conta de 1º grau.
c) “Calcário” é uma conta analítica de 5º grau.
d) “Polietileno” é uma conta sintética de 5º grau.
Tema 5 - Atividades
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89
Contabilidade Geral
Questão 3
(ENADE, 2009). Em relação aos Sistemas de In-formações, analise as afi rmativas que seguem:
I. As entradas, os mecanismos de processa-mento e as saídas são elementos de um Sis-tema de Informações.
II. O Plano de Contas de uma empresa é usado no processamento dos dados do Sistema de Informação Contábil.
III. O Balanço Patrimonial é um dado a ser pro-cessado no Sistema de Informação Contábil.
IV. A Folha de Pagamento dos funcionários de uma empresa é um exemplo de informação (output) do Sistema de Informação Contá-bil.
Estão CORRETAS apenas as afi rmativas:
a) I e II.
b) I e IV.
c) II e III.
d) II e IV.
e) III e IV.
Questão 4
Num serviço prestado com recebimento à vista o lançamento contábil correto é:
a) Débito em contas a receber e crédito em re-ceita de serviços.
b) Débito em conta-corrente bancária e crédi-to em receita de serviços.
c) Débito em duplicatas a receber e crédito em receita antecipada de serviços.
d) Débito em duplicatas a receber e crédito em receita de serviços.
e) Débito em duplicatas a receber e crédito em receita de vendas.
Tema 5 - Atividades
Questão 5
O lançamento contábil da questão anterior gera o seguinte efeito:
a) Diminuição em contas patrimoniais.
b) Diminuição em Contas de Resultado.
c) Aumento no resultado e aumento patrimo-nial.
d) Aumento somente em conta patrimonial.
e) Aumento somente em conta de resultado.
Questão 6
“Compra de móveis e utensílios a prazo” gera os seguintes efeitos no patrimônio:
a) Aumento no Ativo.
b) Aumento no Ativo e no Passivo.
c) Diminuição no Passivo.
d) Diminuição no Ativo e no Passivo.
e) Diminuição no Ativo.
Questão 7
As seguintes afi rmativas referem-se aos livros contábeis , exceto:
a) É obrigatório mediante Lei nº. 8.218/1991.
b) Os atos e fatos devem ser escriturados em ordem cronológica de dia, mês e ano.
c) É permitida a escrituração por processamen-to eletrônico de dados.
d) Deve ser completa, realizada em moeda e idioma correntes nacionais.
e) Demonstra a situação econômica da em-presa.
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90
Contabilidade Geral
Questão 8
Para fi ns do Imposto de Renda estão desobriga-das da escrituração contábil:
a) A sociedade anônima de capital fechado.
b) A sociedade limitada.
c) A sociedade por comandita.
d) O microempreendedor individual.
e) Todas as pessoas jurídicas.
Questão 9
A principal fi nalidade do Sistema Público de Es-crituração Digital (SPED):
a) Modernização.
b) Punição.
c) Tributação.
d) Exclusão.
Questão 10
Elabore um diário com dez fatos contábeis obe-decendo aos principais requisitos de escritura-ção mercantil. (livre)
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AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Você quer saber mais sobre esse assunto? En-tão:
• Leia o modelo de Plano de contas. Dispo-nível em: <http://www.antt.gov.br/manuais_contabilidade/PlanodeContas_Rodovias.PDF>. Acesso em: 18 nov. 2010. Nele, são apresentados os itens necessários para um plano de contas.
• Leia o artigo de Janaína Zaffani et al. Contabilidade: origem, livros contábeis e suas funções. Disponível em: <http://www.ufes.br/dem/Arquivo/Artigo%20-%20Livros%20Contabeis%20-%20Origem,%20livros%20cont%C3%A1beis%20e%20suas%20fun%C3%A7%C3%B5es.pdf>. Acesso em: 18 nov. 2010. Trabalho sobre os livros contábeis.
• Acesse o site do Conselho Regional de Contabilidade. Disponível em: <http://www.cfc.org.br/>. Acesso em: 18 nov. 2010. Legislação que trata sobre os livros contábeis obrigatórios.
FINALIZANDO
Neste tema, você viu que o plano de contas é um manual imprescindível para o trabalho do con-tador. Nele são descritos todos os fatos possíveis sobre as operações que acontecem na empresa e servem de orientação para o registro contá-bil. Além disso, conheceu o método das partidas dobradas, débito e crédito, que dão início à es-crituração mercantil dos atos e fatos administra-tivos que modifi cam a situação patrimonial.
Anotações ____________________________________________
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Tema 5 - Atividades
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Tema 6Balancete de Verifi cação/Apuração do Resultado do Exercício (ARE)
Objetivos de aprendizagem
• Entender a sistematização do balancete de verifi cação.
• Utilizar o balancete de verifi cação para conferência dos saldos contábeis.
• Estruturar o balancete de verifi cação.
• Apurar o resultado do exercício (ARE) de uma empresa.
• Demonstrar o resultado do exercício por meio da DRE.
• Entender as características do regime de caixa e regime de competência.
Para início de conversaA elaboração de um balancete de verifi cação é muito fácil. Sua importância para os trabalhos contábeis é imprescindí-vel na verifi cação correta da utilização do método das parti-das dobradas: cada débito deve corresponder a um crédito de igual valor, ou seja, a confi rmação de que os registros contábeis elaborados no decorrer das operações estejam de acordo com tal método é fundamental para a apuração do resultado do exercício e para a elaboração do balanço patri-monial. Todas as contas que confi guram nos livros contábeis, Diário e Razão, serão transportadas para este quadro. Veja que neste estudo duas peças serão importantes para o fe-chamento dos relatórios: a elaboração do balancete de veri-fi cação e a apuração do resultado do exercício, fundamental para discriminar o lucro ou prejuízo da entidade.
Por dentro do tema
O balancete de verifi cação é a relação de contas com seus respectivos saldos ex-traído dos registros contábeis em determinado período.
Tem seu dispositivo legal pela resolução do Conselho Federal de Contabilidade nº. 685, de 14 de dezembro de 1990, que aprova, por meio do artigo 1º, a Norma Brasileira de Contabilidade Técnica 2.7.
Sua periodicidade deverá ser mensal e o seu grau de detalhamento deverá ser ade-quado à sua fi nalidade.
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O balancete de verifi cação pode ser levantado a qualquer momento. Comumente, costuma-se levantar o balan-cete em dois momentos (MARION, 2010) - inicial e fi nal. Veja:
a) Balancete de Verifi cação Inicial - é levantado antes da apuração e do encerramento do resultado do exercício. Sua abrangência inclui as contas de despesas e receitas. É chamado de inicial por estar sujeito a ajustes como depreciações, rateios, provisões e outros.
b) Balancete de Verifi cação Final - é levantado após a apuração, a distribuição e o encerramento do resultado do exercício. Sua abrangência não inclui as contas de despesas e receitas, visto que seus saldos estarão zerados pelo encerramento e transferência para o Patrimônio Líquido.
As Contas de Resultado são compostas das receitas e despesas. É característica dessas contas ser transitórias, ou seja, são encerradas ao fi nal de cada período contábil (dia, mês, trimestre, semestre, ano e outros). Quem de-termina o período contábil é a administração da empresa, que pondera as necessidades da informação contábil com o custo para obtê-las. Vale lembrar que a legislação determina a apresentação das demonstrações contábeis a cada 12 meses e que as empresas vinculadas à Comissão de Valores Mobiliários (CVM) têm de apresentar o conjunto das demonstrações contábeis a cada trimestre.
Apurado o resultado do exercício, seu saldo será transferido para o Patrimônio Líquido (SILVA, s.d.), na forma de lucro ou prejuízo do exercício, aumentando ou diminuindo a situação líquida.
Anotações _______________________________________________________________________________________________
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93
Contabilidade Geral
Atividades
INSTRUÇÕES
As atividades do ponto de partida devem ser elaboradas individualmente e discutidas em sala com o tutor presencial. Cada aluno deve-rá levar suas considerações e juntos, em sala de aula, apresentar suas colaborações.
Ponto de partida
Este é um momento para testar seus conheci-mentos prévios sobre alguns elementos funda-mentais no que se refere à apuração do resul-tado da empresa e o balancete de verifi cação.
Resolva a questão a seguir.
(AFC - ESAF, 1992:223). Dados extraídos do ba-lancete fi nal, em 31-12-91, da empresa Cartafat Comércio e Serviços S.A. (antes do encerramen-to das Contas de Resultado)
CONTAS VALOR
Receita da Revenda de Mercadorias R$ 40.000,00
Receita da Prestação de Serviços R$ 12.000,00
Vendas Canceladas R$ 3.000,00
ICMS sobre Vendas e Serviços R$ 10.000,00
Demais Impostos sobre Vendas e Serviços
R$ 2.000,00
Receitas Financeiras R$ 4.000,00
Variações Monetárias Ativas R$ 5.000,00
Encargos Financeiros R$ 6.000,00
Receita da Venda de Imobilizado R$ 100,00
A soma algébrica dos valores, entre os acima relacionados, que devem ser considerados na apuração da Receita Líquida é:
a) 39.000.
b) 40.000.
c) 40.100.
d) 46.100.
e) 37.000.
Agora é com você! Responda às questões a seguir para conferir o que aprendeu.
Questão 1
(Exame de sufi ciência - CFC, 2003 ). O encerra-mento das Contas de Resultado, arroladas den-tre as contas relacionadas abaixo, evidencia.
CONTAS SALDOS
Bancos conta movimento R$ 800,00
Caixa R$ 350,00
Capital social R$ 1.600,00
Despesas antecipadas de juros R$ 1.800,00
Despesas com energia elétrica R$ 60,00
Despesas com material de escritório R$ 120,00
Despesas com publicidade R$ 250,00
Despesas com salários R$ 500,00
Despesas de seguros R$ 100,00
Duplicatas a pagar R$ 500,00
Duplicatas a receber R$ 500,00
Impostos R$ 500,00
Instalações R$ 600,00
Reservas de lucros R$ 230,00
Móveis e utensílios R$ 1.000,00
Receitas de serviços a prestar R$ 1.200,00
Receitas de serviços prestados R$ 1.650,00
Receitas fi nanceiras R$ 400,00
Salários a pagar R$ 500,00
a) R$ 80,00 de prejuízo.
b) R$ 120,00 de lucro.
c) R$ 520,00 de lucro.
d) R$ 750,00 de lucro.
Tema 6 - Atividades
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Contabilidade Geral
Questão 2
(Exame de Sufi ciência - CFC, II 2003). Tendo em vista as contas e saldos abaixo, marque a alter-nativa que corresponde à somatória dos saldos devedores e credores, respectivamente:
CONTAS SALDOS
Ações em tesouraria R$ 28.000,00
Adiantamentos a fornecedores R$ 2.500,00
Adiantamentos de clientes R$ 2.200,00
Bancos conta movimento R$ 2.000,00
Capital social R$ 30.000,00
Clientes R$ 35.000,00
Venda de mercadorias R$ 8.000,00
Empréstimos a pagar R$ 10.000,00
Juros pagos antecipadamente R$ 800,00
Lucros acumulados ou mudar para reservas de lucros
R$ 4.200,00
Mercadorias R$ 25.000,00
Participações em coligadas R$ 7.000,00
Provisão para crédito de liquidação duvidosa R$ 1.050,00
Receitas antecipadas R$ 30.000,00
Reservas de lucros R$ 1.500,00
Tributos a recolher R$ 3.500,00
a) R$ 99.500,00 e R$ 91.250,00.
b) R$ 100.300,00 e R$ 90.450,00.
c) R$ 102.500,00 e R$ 88.250,00.
d) R$ 103.800,00 e R$ 86.950,00.
e) R$ 104.000,00 e R$ 86.000,00.
Questão 3
O balancete de verifi cação da empresa Casca Grossa S.A., em 31/12/X1, era o seguinte:
CASCA GROSSA S.A. EM R$ EM R$
ContasSaldo devedor
Saldo credor
Bancos conta movimento 10.000,00
Caixa 20.000,00
Veículos 128.000,00
Seguros pagos antecipadamente
6.000,00
Empréstimos bancários 30.000,00
Capital 50.000,00
Reservas 15.000,00
Reservas recebidas antecipadamente
20.000,00
Despesas de salários 10.000,00
Despesas fi nanceiras 1.000,00
Despesas de impostos 4.000,00
Receitas de serviços 60.000,00
Receitas fi nanceiras 4.000,00
Total 179.000,00 179.000,00
Após a apuração do resultado do exercício, o lucro líquido é:
a) R$ 69.000.
b) R$ 49.000.
c) R$ 45.000.
d) R$ 40.000.
e) R$ 35.000.
Questão 4
Em uma determinada empresa o saldo da con-ta Despesas Administrativas tinha o valor de R$ 154.000,00. Na apuração do resultado do exer-cício, o contador faz os procedimentos de en-cerramento. Nas alternativas a seguir indique qual o procedimento correto que o contador tomou.
a) Débito: Despesas Administrativas
Crédito: ARE
b) Débito: Despesas Administrativas
Crédito: Lucros Acumulados
c) Débito: ARE
Crédito: Despesas Administrativas
d) Débito: Lucros do exercício
Crédito: Despesas Administrativas
e) Débito: Prejuízos Acumulados
Crédito: ARE
Tema 6 - Atividades
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95
Contabilidade Geral
Questão 5
Na venda de mercadorias à vista, qual(is) a(s) conta(s) são passíveis de saldo credor?
a) Duplicata a receber e custo da mercadoria vendida.
b) Duplicatas a receber.
c) Custo da mercadoria vendida.
d) Receita de vendas.
e) Mercadorias.
Questão 6
No recebimento de uma duplicata de cliente com juros, qual(is) a(s) conta(s) de saldo credor representa(m) a contabilização dos juros rece-bidos?
a) Receita de juros e caixa.
b) Receita de juros.
c) Caixa.
d) Duplicatas a pagar.
e) Juros pagos.
Questão 7
As seguintes afi rmativas referem-se ao balance-te de verifi cação, exceto:
a) Para todo débito lançado em uma conta, haverá obrigatoriamente um crédito lança-do em outra conta.
b) Não haverá lançamentos devedores sem a existência de um ou mais credores que tota-lizem o mesmo valor.
c) Resumo ordenado de contas utilizadas pela contabilidade.
d) Consiste em agrupar valores de forma racio-nal e mesma natureza nas contas sintéticas.
e) A sua principal fi nalidade é o registro das contas em débito e crédito.
Questão 8
Sobre a apuração do resultado do exercício é correto afi rmar:
a) A receita diminui o resultado do exercício.
b) Despesa é todo sacrifício fi nanceiro para a obtenção de receita.
c) O encerramento do resultado do exercício envolve contas do Ativo e do Passivo.
d) O débito de despesas encerra as contas de saldo devedor.
e) O crédito de receitas encerra as contas de saldo credor.
Questão 9
Após o encerramento das contas de receitas e despesas, a conta Apuração do Resultado do Exercício possuía débitos de R$ 28.700,00 e créditos de R$ 29.200,00. Sabendo que a conta de Prejuízos Acumulados era devedora em R$ 300,00, demonstre o lançamento necessário no Diário e o valor a ser registrado que aponte o encerramento do período.
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Tema 6 - Atividades
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96
Contabilidade Geral
Questão 10
As contas contábeis cujos lançamentos das ope-rações normais da empresa se referem a um pe-ríodo de tempo específi co, geralmente o ciclo anual, são denominadas:
a) Contas de resultado.
b) Contas patrimoniais.
c) Contas permanentes.
d) Contas bancos.
e) Valores a receber.
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Você quer saber mais sobre esse assunto? Então:
• Acesse o site Sinal. Disponível em: <http://www.sinal.org.br/admin/financeiro/arquivo/balancete%20mensal02_09.pdf>. Acesso em: 18 nov. 2010. Ele apresenta um modelo de balancete de verifi cação.
• Leia o artigo de Geovani Quevedo Maciel. A contabilidade e a gestão fi nanceira das empresas. Disponível em: <http://www.crcrs.org.br/revistaeletronica/artigos/01_geovani.pdf>. Acesso em: 18 nov. 2010. Artigo sobre a contabilidade e a gestão fi nanceira das empresas.
• Acesse o site do Conselho Regional de Contabilidade. Disponível em: <http://www.cfc.org.br/>. Acesso em: 18 nov. 2010. Apresenta a legislação que trata do balancete de verifi cação e da apuração do resultado do exercício.
FINALIZANDO
Neste tema, você viu que o balancete de veri-fi cação é um quadro de contas extraídas dos livros Razão e Diário, que ordenará as contas em seus saldos devedores e credores. Sua elabo-ração serve para o encerramento do exercício e para a confecção do balanço patrimonial. O resultado do balancete de verifi cação deverá ser observado se o saldo das contas devedoras é o mesmo saldo das contas credoras, eviden-ciando, em parte, que o método das partidas dobradas está sendo observado.
Anotações ____________________________________________
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Tema 6 - Atividades
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Tema 7Contas Redutoras do Ativo
Objetivos de aprendizagem
• Identifi car as contas redutoras do Ativo e do Passivo.
• Efetuar os lançamentos contábeis utilizando essas contas redutoras.
• Entender a dinâmica de utilização das contas redutoras.
Para início de conversaNeste estudo, você terá a oportunidade de conhecer as con-tas retifi cadoras do Ativo. Elas fazem parte do lado do Ati-vo, porém subtraindo, reduzindo o valor do lado esquerdo do balanço patrimonial. Mas, por que tal fato? Ao conhe-cer as contas provisão para crédito de liquidação duvidosa, depreciação, amortização, exaustão, duplicatas descontas e outras, saberá que a contabilidade está obedecendo aos seus preceitos básicos chamados princípios de contabilidade, res-guardando o Ativo da empresa e para que as informações geradas pela contabilidade possam ter transparência, fi de-dignidade e, acima de tudo, ser útil para seus usuários.
Por dentro do tema
As contas do Ativo possuem saldos devedores. Mas existem contas credoras que são classifi cadas no Ativo, cuja fi nalidade é retifi car ou reduzir o Ativo. Dá-se o nome de contas redutoras ou retifi cadoras do Ativo.
Como o próprio nome sugere, as contas retifi cadoras têm a função de retifi car algo.
Como exemplo: estoque de mercadorias é um bem, portanto do Ativo e de nature-za devedora, mas o valor registrado pela compra pode estar superior ao valor atual (mercado). Assim, cria-se a conta retifi cadora chamada Ajuste do Estoque a Valor Presente, com natureza credora, cuja função é dar ao grupo de contas de estoques o real valor.
Segundo exemplo: um cliente compra a prazo e vai pagar em 30 dias. Assim, na conta duplicatas a receber será registrado um direito no Ativo Circulante, em favor da empresa. Se a empresa resolve adiantar o recebimento dessa duplicata, descontando-a no banco, essa duplicata, hipoteticamente no valor de R$ 100,00, será deduzida, ou seja, serão lançados um débito na conta de duplicatas descontadas e um crédito para representar a baixa desse valor na conta analítica de duplicatas a receber. Esse lançamento representa a redução do Ativo, ou seja, do direito total de R$ 1.000,00 em duplicatas a receber, que incluiu a venda a prazo para o cliente, no valor de R$ 100,00, restará a receber R$ 900,00, pois essa duplicata de R$ 100,00 foi antecipada junto ao banco.
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Outro exemplo corresponde ao reconhecimento do desgaste dos bens, chamado de depreciação, e é uma redu-tora do Ativo imobilizado.
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Contabilidade Geral Tema 7 - Atividades
Atividades
INSTRUÇÕES
As atividades do ponto de partida devem ser elaboradas individualmente e discutidas em sala com o tutor presencial. Cada aluno deve-rá levar suas considerações e juntos, em sala de aula, apresentar suas colaborações.
Ponto de partida
Este é um momento para testar seus conheci-mentos prévios sobre alguns elementos funda-mentais no que se refere às contas redutoras do Ativo. Resolva a questão.
(OLIVARES, 1999, p. 35 - adaptado). Qual a ori-gem de saldo das contas retifi cadoras de Ativo?
a) Credoras e devedoras de acordo com o lan-çamento.
b) Saldo credor por serem retifi cadoras de con-tas que tenham por natureza saldos deve-dores.
c) Saldo nulo quando retornam ao balanço.
d) Saldo devedor por serem também de resul-tado.
e) Nenhuma das anteriores.
Agora é com você! Responda às questões a seguir para conferir o que aprendeu.
Questão 1
(Exame de sufi ciência CRC, 2001). A Cia. Sigma realizou, em 1º de julho de 2000, benfeitorias em terreno alugado de terceiros nesta mesma data, no montante de R$ 52.800,00. Sendo o contrato de locação de quatro anos e que o valor deverá ser totalmente amortizado no período locado, o valor da amortização a ser lançada em cada período-base anual é de, respectivamente:
a) R$6.600; R$15.400; R$15.400; R$15.400.
b) R$13.200; R$13.200; R$13.200; R$13.200.
c) R$6.600; R$13.200; R$ R$13.200; R$13.200; R$6.600.
d) R$10.560; R$10.560; R$10.560; R$10.560; R$10.560.
Questão 2
(AFRF, 2003 - ESAF). A máquina ALFA foi com-prada por R$ 130.000,00 em 01/10/2001 e a má-quina BETA foi comprada pelo mesmo preço, em 01/04/2002. Ambas as máquinas têm dura-bilidade igual: deverão ser usadas durante dez anos.
O desgaste físico desses bens deverá ter conta-bilização anual. Assim sendo, na Demonstração de Resultado do Exercício de 2002, elaborada em 31.12.02, constarão despesas de deprecia-ção no valor de:
a) R$ 3.250,00, referente à máquina BETA.
b) R$ 9.750,00, referente à máquina ALFA.
c) R$ 13.000,00, referente à máquina BETA.
d) R$ 16.250,00, referente à máquina ALFA.
e) R$ 22.750,00, referente a ambas as máqui-nas.
Questão 3
Uma empresa recebe aviso do seu banco, co-municando o recebimento de uma duplicata quitada no vencimento. Qual dos seguintes lançamentos deve ser feito na contabilidade da empresa?
a) Débito: Bancos conta movimento - Crédito: Bancos conta movimento.
b) Débito: Bancos conta movimento - Crédito: Duplicatas a receber.
c) Débito: Títulos descontados - Crédito: Duplicatas a receber.
d) Débito: Títulos descontados - Crédito: Bancos conta movimento.
e) Débito: Duplicatas a receber - Crédito: Títulos descontados.
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100
Contabilidade GeralTema 7 - Atividades
Questão 4
Identifi que qual o registro contábil que carac-teriza a baixa de um cliente considerado inco-brável.
a) D: Provisão para crédito de liquidação duvi-dosa (redutora).
C: Apuração do resultado do exercício.
b) D: Provisão para crédito de liquidação duvi-dosa (redutora).
C: Clientes.
c) D: Clientes.
C: Devedores incobráveis.
d) D: Provisão para crédito de liquidação duvi-dosa (resultado).
C: Devedores incobráveis.
e) D: Provisão para crédito de liquidação duvi-dosa (resultado)
C: Clientes
Questão 5
Para uma empresa que mantém todas as dupli-catas de sua emissão em determinado banco, descontadas ou em cobrança, quando é que a conta clientes é creditada?
a) Quando do desconto da duplicata no ban-co.
b) Quando do envio da duplicata para cobran-ça e/ou desconto.
c) Quando do aviso de débito ao banco.
d) Quando o cliente é informado pelo banco do recebimento do título.
e) Quando o cliente paga a duplicata no banco ou o banco acusa o crédito na conta-corren-te e a contabilidade concilia a conta clientes com o extrato bancário da empresa.
Questão 6
A provisão para crédito de liquidação duvidosa é constituída para atender:
a) As diminuições de créditos por motivos de devolução.
b) Os riscos de insolvência dos clientes.
c) Os descontos e os abatimentos concedidos.
d) Os descontos e os abatimentos obtidos.
e) Nenhuma das hipóteses anteriores.
Questão 7
O saldo da conta “Depreciação Acumulada - Equipamentos” é:
a) Credor e representa o total das depreciações feitas até o encerramento do último perío-do.
b) Credor e é encerrado com a “Conta de Re-sultado”, para apuração do resultado do pe-ríodo.
c) Devedor e representa o total das deprecia-ções feitas até o encerramento do último período.
d) Devedor e é encerrado com a “Conta de Resultado”, para apuração do resultado do período.
e) Devedor e representa um fundo constituído para a compra de um novo equipamento.
Questão 8
Sobre a amortização é correto afi rmar:
a) Signifi ca “acabar, cessar, dissipar”.
b) São amortizados os recursos naturais.
c) São passíveis de amortização os direitos com duração limitada de uso.
d) “Cota constante” é um dos métodos da amortização.
e) O aumento do valor dos elementos do Ativo intangível será registrado na conta de amor-tização.
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101
Contabilidade Geral Tema 7 - Atividades
Questão 9
(AFTE - RN, 2004 -2005). Os móveis e utensílios usados, vendidos pelos Armazéns Alfa Ltda. por R$ 4.500,00, renderam um ganho de capital lí-quido de R$ 1.500,00. Como ditos objetos fo-ram adquiridos por R$ 12.000,00 e tinham vida útil estimada em dez anos, sem valor residual, isto signifi ca que, por ocasião da operação de venda, esses móveis já estavam depreciados em:
a) 12,5%.
b) 25,0%.
c) 33,3%.
d) 7,5%.
e) 75,0%.
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Você quer saber mais sobre esse assunto? Então:
• Leia o artigo Depreciação: analisando os livros de contabilidade para iniciantes, de Arthur Olivare de Magalhães; Gilmar Ribeiro de Mello e Ana Carolina Esteves dos Passos Bitencourt. Disponível em: <http://www.congressousp.fipecafi.org/artigos32006/310.pdf>. Acesso em: 18 nov. Artigo do Congresso USP de contabilidade sobre a depreciação.
• Leia o artigo Fidelidade da informação contábil e as provisões, de Antonio Lopes de Sá. Disponível em: <http://www.infocontab.com.pt/download/SE_Lopes_sa/FIDELIDADE_INFORMACAO_PROVISOES.pdf>. Acesso em: 18 nov. 2010. Artigo inédito do professor sobre a fi delidade da informação contábil.
• Acesse o site do Conselho Regional de Contabilidade. Disponível em: <http://www.cfc.org.br/>. Acesso em: 18 nov. 2010. Legislação que trata sobre a provisão para crédito de liquidação duvidosa, depreciação, amortização e exaustão.
FINALIZANDO
Neste tema, você viu que as contas redutoras do Ativo diminuem o valor do patrimônio. Existem com a fi nalidade de resguardar o patrimônio e apresentar de forma conservadora a avaliação de todos os ativos. Viu também que as contas retifi cadoras tanto podem estar no Ativo Cir-culante, descontos de duplicatas, provisão para
crédito de liquidação duvidosa, provisão para ajustes dos bens do Ativo ao valor de merca-do, como no Ativo não Circulante, provisão para perda de investimentos, depreciação acu-mulada, amortização acumulada e exaustão acumulada.
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102
Tema 8Folha de Pagamento/Princípios de Contabilidade (PC)
Objetivos de aprendizagem
• Elaborar uma folha de pagamento.
• Calcular os impostos incidentes sobre a folha de pagamento.
• Contabilizar os lançamentos contábeis referentes à folha de pagamento.
• Conhecer os princípios de contabilidade.
• Efetuar os lançamentos contábeis à luz dos princípios.
• Conhecer as últimas alterações de resolução do Conselho Federal de Contabilidade.
Para início de conversaNeste tema, serão abordados “folha de pagamento” e “prin-cípio de contabilidade”. Agora você terá contato com o nú-cleo das práticas contábeis no Brasil e a bússola do trabalho do profi ssional da contabilidade. Não menos importante, a folha de pagamento é obrigatória em todas as empresas e uma tarefa árdua para o contabilista, pois os colaboradores das organizações dependem de que esse profi ssional domine as técnicas e as legislações vigentes sobre a matéria. Por isso, aproveite para que, por meio dos exercícios propostos e as teorias descritas, você possa caminhar um pouco mais no mundo da contabilidade.
Por dentro do tema
Constam, na folha de pagamento, salários dos funcionários e outros valores como férias, 13º salário, Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e Imposto de Renda Retido na Fonte (IRRF) descontados dos salários, aviso-prévio, valor do desconto relativo ao vale-transporte e às refeições e ainda o valor do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) incidente sobre os salários. Além desses valores podem constar na folha as verbas pagas aos funcionários por ocasião da rescisão de con-trato de trabalho.
Geralmente, os salários são pagos até o quinto dia útil do mês seguinte ao de refe-rência, exceto nos casos em que os acordos ou convenções coletivas estabelecem prazos menores.
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A contabilização da folha de pagamento de salários observa o regime de competência, ou seja, os salários devem ser contabilizados no mês a que se referem ainda que o seu pagamento seja efetuado no mês seguinte.
Quanto ao 13º salário, a empresa apropria mensalmente obedecendo também ao regime de competência. Efetua a provisão e paga posteriormente as verbas. Caso a empresa não faça a provisão, os valores serão apropriados como custo ou despesa por ocasião do pagamento. Os salários e seus encargos serão considerados como despe-sas operacionais quando os colaboradores forem das áreas comerciais e administrativas. Caso sejam dos setores de produção, os salários serão considerados como custo de produção.
Sobre os princípios de contabilidade, com o decorrer do tempo em que a prática e a Ciência Contábil foram sen-do organizadas e estruturadas, pesquisas procuraram identifi car princípios que as orientavam, principalmente a função de registrar fatos administrativos que afetavam o patrimônio das organizações. Esses se tornaram regras aceitas e seguidas por todos até os dias atuais e constituem o principal núcleo que sustenta e fundamenta a contabilidade.
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104
Contabilidade Geral
Atividades
INSTRUÇÕES
As atividades do ponto de partida devem ser elaboradas individualmente e discutidas em sala com o tutor presencial. Cada aluno deve-rá levar suas considerações e juntos, em sala de aula, apresentar suas colaborações.
Ponto de partida
Este é um momento para testar seus conheci-mentos prévios sobre alguns elementos funda-mentais no que se refere à folha de pagamento e aos princípios de contabilidade.
a) Conceitue sobre os termos “pessoa física” e “pessoa jurídica”.
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b) Tente decifrar o lançamento contábil a se-guir:
O REGISTRO NO LIVRO DIÁRIO
D - Salários (despesa) ________ 500,00
D - Férias (despesa) __________ 200,00
D - FGTS (despesa) ___________ 50,00
D - INSS (despesa) ___________ 150,00
C - Salários a pagar _________ 500,00
C - Férias a pagar ___________ 200,00
C - FGTS a recolher ___________ 50,00
C - INSS a recolher ___________ 150,00
Agora é com você! Responda às questões a seguir para conferir o que aprendeu.
Questão 1
(Exame de Sufi ciência CRC, 2004). De acordo com o Princípio da Competência, as despesas são consideradas incorridas:
a) Sempre que ocorrer diminuição ou extinção do valor econômico de um Passivo, em cor-relação com o Patrimônio Líquido.
b) Quando houver geração natural de novos ativos independentes da intervenção de terceiros.
c) Quando houver extinção, parcial ou total, de um Passivo, qualquer que seja o motivo, sem o desaparecimento de um Ativo de va-lor igual ou maior.
d) Quando deixar de existir o correspondente valor Ativo, por transferência de sua pro-priedade para terceiro.
Questão 2
(Exame de Sufi ciência CRC, 2004 - Adaptado). O sócio de uma empresa autorizou o departamen-to fi nanceiro a efetuar pagamento do aluguel de sua residência do mês de dezembro de 2003, sendo a operação registrada como despesa da empresa. Esse fato representa a inobservância do Princípio de Contabilidade:
a) Da Continuidade.
b) Da Entidade.
c) Da Prudência.
d) Do Registro pelo Valor Original.
Questão 3
(Exame de sufi ciência CRC, 2004). Uma empre-sa comercial registra sua movimentação patri-monial pelo Regime de Competência com as si tuações a seguir:
• Despesas relativas a dez./2003 e pagas em dez./2003 - R$ 45.000,00.
Tema 8 - Atividades
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105
Contabilidade Geral Tema 8 - Atividades
• Despesas relativas a jan./2004 e pagas em dez./2003 - R$ 54.000,00.
• Despesas relativas a dez./2003 e pagas em jan./2004 - R$ 36.000,00.
• Receitas relativas a dez./2003 e recebidas em jan./2004 - R$ 27.000,00.
• Receitas relativas a jan./2004 e recebidas em dez./2003 - R$ 63.000,00.
• Receitas relativas a dez./2003 e recebidas em dez./2003 - R$ 51.000,00.
Para fi ns de análise da diretoria e com base nas informações apresentadas, os Resultados do Exercício dessa empresa em dezembro de 2003, pelo Regime de Caixa e pelo Regime de Compe-tência foram, respectivamente:
a) Prejuízo de R$ 3.000,00 e Lucro de R$ 6.000,00.
b) Lucro de R$ 6.000,00 e Prejuízo de R$ 3.000,00.
c) Prejuízo de R$ 3.000,00 e Lucro de R$ 15.000,00.
d) Lucro de R$ 15.000,00 e Prejuízo de R$ 3.000,00.
Questão 4
(ENADE, 2009). A constituição das provisões para férias, décimo terceiro salário e dividendos propostos é uma conduta profi ssional que aten-de a qual princípio contábil?
a) Competência.
b) Consistência.
c) Continuidade.
d) Entidade.
e) Prudência
Questão 5
(ENADE, 2009 - adaptada). Um empregado foi registrado em 16 de janeiro de X6 e demitido em 30 de setembro do mesmo ano, com dis-pensa de aviso prévio pelo empregador. Con-siderando-se que essa empresa antecipa 50% do 13º salário para todos os seus empregados, no dia 30 de junho de cada ano, a rescisão con-tratual do empregado foi composta por quais parcelas?
a) Aviso prévio igual a 30 dias trabalhados, 9/12 de férias, 4/12 de 13º salário, 40% de multa do FGTS.
b) Aviso prévio proporcional aos meses traba-lhados, férias e 13º no valor do último salá-rio, 40% de multa do FGTS.
c) Saldo de Salário, Aviso Prévio Indenizado, 9/12 de férias indenizadas + 1/3 sobre férias, 3/12 de 13º salário, 40% de multa do FGTS.
d) Saldo de Salário, Aviso Prévio Indenizado, 10/12 de férias + 1/3 sobre férias, 4/12 de 13º salário, 40% de multa do FGTS.
e) Saldo de Salário, Férias de igual valor do úl-timo salário, metade do 13º salário, 40% de multa do FGTS.
Questão 6
(ENADE, 2006). A observância dos Princípios de Contabilidade emanadas pelo CFC - Conselho Federal de Contabilidade é obrigatória no exer-cício da profi ssão e constitui condição de legiti-midade das Normas Brasileiras de Contabilida-de. A Norma Contábil que determina a inclusão das receitas e despesas na apuração do resulta-do do período a que pertencerem, de forma si-multânea quando se correlacionarem, indepen-dentemente de ter havido recebimento no caso de receita, ou pagamento, no caso de despesa, está contida no Princípio de Contabilidade da:
a) Competência.
b) Continuidade.
c) Oportunidade.
d) Tempestividade.
e) Uniformidade.
Questão 7
Em relação ao INSS é correto afi rmar:
a) Pelo seu registro não altera o valor do Passi-vo.
b) Pelo seu registro só altera o resultado.
c) Pelo seu registro altera o Passivo e o resulta-do.
d) Pelo seu registro altera apenas a conta salá-rios a pagar.
e) Nenhuma das hipóteses acima.
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Contabilidade GeralTema 8 - Atividades
Questão 8
Assinale a alternativa correta.
a) Os principais descontos na folha de paga-mento são: INSS, IRRF, contribuição sindical, hora extra.
b) O adicional noturno é remunerado de 50% com acréscimo sobre as horas diurnas.
c) Todo empregado de empresa privada sem previdência própria é obrigado por lei a contribuir com o INSS.
d) Salário-família tem a fi nalidade de resguar-dar o tempo de serviço do empregado.
e) Nenhuma das hipóteses acima.
Questão 9
Um dos sócios da empresa paga suas contas resi-denciais através da retirada do caixa da empre-sa. Este procedimento fere o princípio contábil da (o):
a) Entidade.
b) Continuidade.
c) Oportunidade.
d) Atualização monetária.
e) Competência.
Questão 10
Adotar maior valor para o Passivo e menor valor para o Ativo corresponde à adoção ao princípio da:
a) Objetividade.
b) Oportunidade.
c) Prudência.
d) Competência.
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Você quer saber mais sobre esse assunto? Então:
• Leia o livro do CFC. Princípios fundamentais e normas brasileiras de contabilidade. Dispo-nível em: <http://www.cfc.org.br/uparq/Livro_Principios%20e%20NBCs.pdf>. Acesso em: 18
nov. 2010. Material disponibilizado pelo CFC sobre princípios e normas de Contabilidade.
• Leia o artigo Fidelidade da informação contábil e as provisões, de Antonio Lopes de Sá. Disponível em: <http://www.infocontab.com.pt/download/SE_Lopes_sa/FIDELIDADE_INFORMACAO_PROVISOES.pdf>. Acesso em: 18 nov. 2010. Artigo inédito do professor sobre a fi delidade da informação contábil.
• Acesse o site do Conselho Regional de Contabilidade. Disponível em: <http://www.cfc.org.br/>. Acesso em: 18 nov. 2010. Ele apresenta a legislação que trata da provisão para crédito de liquidação duvidosa, depreciação, amortização e exaustão.
FINALIZANDO
Neste tema, você viu que a contabilidade tem princípios que norteiam a sua prática. São co-nhecidos como princípios contábeis, que são fundamentais para o registro dos eventos ocor-ridos e que modifi cam o patrimônio da Compa-nhia. Finalizando o tema, a folha de pagamento como instrumento importante para a execução do trabalho do contador. Para isso, são necessá-rios conhecimentos da legislação trabalhista e das práticas contábeis.
Anotações ____________________________________________
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Desafi os de AprendizagemContabilidade Geral
Autor: Eliabe Moraes de Oliveira - Faculdade Anhanguera de Jacareí
A atividade prática supervisionada (ATPS) é um método de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de atividades programadas e supervisionadas e que tem por objetivos:
• Favorecer a aprendizagem.
• Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado efi ciente e efi caz.
• Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.
• Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado.
• Oferecer diferenciados ambientes de aprendizagem.
• Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação.
• Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de problemas relativos à profi ssão.
• Direcionar o estudante para a emancipação intelectual.
Para atingir estes objetivos, as atividades foram organizadas na forma de um desafi o, que será solucionado por etapas, ao longo do semestre letivo.
Participar ativamente deste desafi o é essencial para o desenvolvimento das competências e habilidades requeridas na sua atuação no mercado de trabalho.
Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com os desafi os da vida profi ssional.
Competências e Habilidades
Ao concluir as etapas propostas neste desafi o, você terá desenvolvido as competências e habilidades descritas a seguir.
• Utilizar adequadamente a terminologia e a linguagem das Ciências Contábeis e Atuariais.
• Elaborar pareceres e relatórios que contribuam para o desempenho efi ciente e efi caz de seus usuários, quais-quer que sejam os modelos organizacionais.
• Aplicar adequadamente a legislação inerente às funções contábeis.
Desafi o
O desafi o consiste na elaboração completa de um ciclo de produção de uma empresa industrial, que utiliza o “mé-todo absorção” para a determinação do custo unitário de produção (fi gura um). A elaboração do desafi o se dará através da criação fi ctícia de uma empresa industrial do ramo cosmético. A linha de produção terá dois produtos. Os valores físicos e monetários serão defi nidos pela equipe, na consecução do desafi o, a fi m de se obter razões de proporcionalidade com a estrutura que cada equipe defi nirá para a “ICC – Indústria de Cosméticos Cupuaçu Ltda”.
ETAPA 1
Aula-tema: Fundamentos da Contabilidade de Custos
Esta atividade é importante para que você compreenda as principais terminologias contábeis na área de custos, e identifi car os principais princípios contábeis que regem a contabilidade de custos.
Para realizá-la, é importante seguir os passos descritos.
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Contabilidade GeralDesafi o de Aprendizagem
PASSOS
Passo 1 - Escolha a sua equipe de trabalho, que deverá ter no mínimo três e no máximo cinco componentes. En-tregue ao seu professor os nomes, RA e e-mail dos alunos.
Passo 2 - Pesquise sobre os princípios fundamentais de contabilidade (PFC) aplicados na área de custos, pelo menos em quatro bibliografi as diferentes. Observe as convergências dos autores sobre o tema. Utilize uma lauda para esta pesquisa.
Passo 3 - Entregue a atividade ao professor da disciplina.
ETAPA 2
Aula-tema: Sistemas de acumulação dos custos; tipos de custos; classifi cação dos custos
Esta atividade é importante para que você identifi que os objetivos dos sistemas de acumulação de custos, os ti-pos de custos que a empresa pode empregar no gerenciamento e separar os custos que compõem o produto de acordo com sua natureza.
Para realizá-la, é importante seguir os passos descritos.
PASSOS
Passo 1 - Escolha a sua equipe de trabalho, que deverá ter no mínimo três e no máximo cinco componentes. Entregue ao seu professor os nomes, RAs e e-mails dos alunos.
Passo 2 - Utilize a Internet para pesquisar sobre o que é a indústria de cosméticos, seu mercado, seus fornecedo-res, sua estrutura fabril, etc. A partir dessa pesquisa defi na.
a) A visão de negócios da organização, que compreende a descrição dos mercados, principais tipos de clientes, produtos e linhas de produção que uma empresa deste ramo deve ter;
b) a visão da organização, que compreende uma descrição da estrutura hierárquica da empresa e dos setores, atividades, departamentos de serviços e de produção, divisões, número de funcionários, incluindo a gerência, utilizando preferencialmente, o conceito de organograma.
c) A seguir, alguns site para ajudá-lo neste passo.
< www.josedornelas.com.br/artigos/uma-nova-visao-de-negocios/>
< www.jlcarneiro.com/downloads/osm/aula07.pdf>
Passo 3 – Defi na:
a) Quais produtos serão produzidos (sabonete, xampu, cremes, etc.);
b) A estrutura de gastos que a empresa terá. Não se preocupe nesta etapa em fazer a separação dos gastos, mas trabalhe analiticamente (aluguel da fábrica, compra de aparelhos de pesquisa para os laboratórios, etc.) para identifi car a maior quantidade possível de gastos existentes neste setor.
Passo 4 - A partir da leitura dos capítulos um e dois do Livro-Texto, Contabilidade de Custos, deVicente Carioca, defi na.
a) Os insumos de produção da empresa (custos diretos, custos indiretos, custos fi xos e custosvariáveis, despesas operacionais, investimentos).
b) Os tipos de materiais diretos, secundários, materiais indiretos e custos de transformação,que a empresa possui. Justifi que conceitualmente a classifi cação dada para cada item escolhido.
Entregar texto impresso ao professor da disciplina contendo todos os passos.
Autor: Eliabe Moraes de Oliveira - Faculdade Anhanguera de Jacareí
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Desafi os de AprendizagemContabilidade Geral
Autor: Eliabe Moraes de Oliveira - Faculdade Anhanguera de Jacareí
ETAPA 3
Aula-tema: Apuração dos custos de materiais diretos
Esta atividade é importante para que você apure o consumo de materiais pelos critérios de controle com frequên-cia permanente e compreenda suas aplicações específi case efeitos no processo de gestão empresarial.
Para realizá-la, é importante seguir os passos descritos.
PASSOS
Passo 1 - Leia a matéria sobre impostos nas empresas no site. Disponível em: <http://www.sebraesp.com.br/faq/fi nancas/legislacao/impostos_atividades_ope racionais> Acesso em: 10 de junho de 2010.
Identifi que que tipos de impostos incidirão na compra dos materiais (direitos e indiretos). Lembre-se que é uma indústria cosmética, e por terem produtos diferenciados e complexos, existem peculiaridades na legislação (base glicerinada, corantes, essências e fôrmas, etc.).
Passo 2 – Defi na:
a) Uma quantidade (kg, ml, litros) para utilizar cada tipo de material em um mês de produção. Faça a aquisição imediata desses materiais;
b) Preço de compra total para cada material. Pesquise o preço de mercado desses produtos;
c) A(s) alíquota(s) do(s) imposto(s) incidente(s) na compra dos materiais;
d) Considere que o inventário inicial, no início do mês, é zero para todos os materiais.
Passo 3 - Leia o CPC 2, sobre avaliação de estoques. Disponível em: <www.ibracon.com.br/anexo.asp?idpagina=226> Acesso em: 10 de junho de 2010.
a) Utilize o critério de controle MPM (média ponderada móvel) para manter o sistema permanente dos materiais adquiridos.
b) Elabore a fi cha para cada tipo de material e efetue as contabilizações (apenas em Diário).
Passo 4 - Houve requisição para a produção de 50% dos materiais existentes no inventário.
Efetue as baixas na fi cha de estoque e efetue as contabilizações (apenas em Diário).
Entregar texto impresso ao professor da disciplina contendo todos os passos.
ETAPA 4
Aula-tema: O custeio dos materiais aos produtos
Esta atividade é importante para que você entenda o custeio de materiais na produção contínua e desenvolva uma visão gerencial básica sobre custeio de materiais.
Para realizá-la, é importante seguir os passos descritos.
PASSOS
Passo 1 - A partir da leitura do capítulo seis do Livro-Texto Contabilidade de Custos, de Vicente Carioca, construa o quadro de apropriação do consumo e do custo real de cada um dos produtos (quadro modelo: 6.6 – pág. 80). Para isso, elabore todos os quadros do capítulo seis, defi nindo as medidas, volumes e períodos necessários para a produção dos materiais.
Passo 2 - Defi na:
a) Qual a quantidade esperada de consumo de cada material, para cada unidade, de cada tipo de produto;
b) Qual o custo unitário e total esperado para a produção de cada produto no mês;
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110
Contabilidade GeralDesafi o de Aprendizagem
c) Defi na a quantidade produzida de cada produto, sabendo que 100% dos produtos em elaboração no mês foram concluídos.
Passo 3 - Entregar texto impresso ao professor da disciplina contendo todos os passos.
ETAPA 5
Aula-tema: Custos de fabricação indiretos (CIF)
Esta atividade é importante para que você classifi que os custos de conversão indiretos, de acordo com sua natu-reza e compreenda os conceitos que fundamentam cada um dos principais critérios de custeio desenvolvidos pela Ciência Contábil e, em que situações são aplicados.
Para realizá-la, é importante seguir os passos descritos.
PASSOS
Passo 1 - Leia o artigo publicado na revista ciências gerenciais, da Anhanguera Educacional, sobre o custeio ABC, que tem por fi nalidade mostrar a melhor alocação dos custos indiretos dentro de uma organização. Disponível em: <http://sare.unianhanguera.edu.br/index.php/rcger/article/view/380/381> Acesso em: 10 de junho de 2010.
Passo 2 - Descreva como se dá o processo de apropriação dos custos indiretos na ICC.
Elabore um fl uxograma demonstrando seus argumentos.
Passo 3 - Caso a empresa mudasse de produção contínua para produção por encomenda, alteraria o processo de apropriação dos custos indiretos? Explique e demonstre.
Passo 4 - Entregar texto impresso ao professor da disciplina contendo todos os passos.
ETAPA 6
Aula-tema: Apropriação dos custos de conversão indiretos na produção contínua
Esta atividade é importante para que você compreenda os conceitos que norteiam as bases de rateio, como e por que são utilizadas, como estruturá-las e os refl exos que produzem sobre os resultados individuais.
Para realizá-la, é importante seguir os passos descritos.
PASSOS
Passo 1 - Leia o artigo da Finance Training disponível em: <http://www.fi nancetraining.com.br/artigos_det.cfm?ID=22> Acesso em: 10 de junho de 2010.
a) Defi na as bases de rateio dos custos indiretos de sua empresa.
b) Elabore um quadro simples contendo o item de custo, sua base de rateio e a unidade de medida.
Passo 2 - Defi na valores para os custos indiretos, proporcionais ao tamanho e a estrutura de sua empresa.
Passo 3 - Conforme estrutura departamental defi nida anteriormente na etapa um, atribua para cada departa-mento os valores com os custos consumidos por eles durante o mês. Siga as instruções do quadro 9.2, página 114, do Livro-Texto Contabilidade de Custos, de Vicente Carioca.
Passo 4 - Elabore:
a) O Mapa de rateio dos departamentos de serviços;
b) A proporcionalidade do que cada departamento consumiu de recursos;
c) O quadro de apropriação dos custos aos produtos.
Entregar texto impresso ao professor da disciplina contendo todos os passos.
Autor: Eliabe Moraes de Oliveira - Faculdade Anhanguera de Jacareí
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Desafi os de AprendizagemContabilidade Geral
ETAPA 7
Aula-tema: Mão-de-obra (MOD)
Esta atividade é importante para que você entenda os principais conceitos sobre a classifi cação da mão-de-obra como custo direto e calcular o custo por hora da mão-de-obra direta no setor industrial.
Para realizá-la, é importante seguir os passos descritos.
PASSOS
Passo 1 - Leia o material do caderno de estudos da FIPECAFI, sobre mão-de-obra e encargos sociais. Disponível em: <http://www.eac.fea.usp.br/cadernos/completos/cad06/custo.pdf>
Defi na o custo mensal do funcionário horista da ICC, determinando o custo por hora de trabalho.
Passo 2 - Calcule o custo total da mão-de-obra direta do mês. Utilize a tabela de encargos sociais e trabalhistas para funcionários horistas (Quadro 11.2), disponível no Lvro-Texto Contabilidade de Custos.
Passo 3 - Resolva os itens a seguir:
a) Calcule o custo de MOD por unidade de cada produto. Utilize as quantidades produzidas, defi nidas pela equipe na etapa três;
b) Defi na o preço de venda dos produtos 75% sobre o valor dos custos dos produtos acabados;
c) Cefi na a quantidade produzida de cada produto.
Passo 4 - Elabore uma demonstração do resultado do exercício de apenas um produto.
Entregar texto impresso ao professor da disciplina contendo todos os passos.
ETAPA 8
Aula-tema: Margem de contribuição e suas derivações no processo decisório; custeio variável ou direito e relação custo-volume-lucro; aplicação dos conceitos de custos em um modelo de análise de investi-mentos
Esta atividade é importante para que você:
a) Produza resultados comparativos entre o critério de custeio por absorção e o critério de custeio variável e en-tender suas diferenças;
b) Empregue as “ferramentas” de custos estudadas a partir do capítulo 14, do Livro-Texto da disciplina, para desenvolver estudos de viabilidade econômica de investimentos em diferentes cenários.
Para realizá-la, é importante seguir os passos descritos.
PASSOS
Passo 1 - Apure o custo dos produtos utilizando o método direto. Para isso, faça a separação dos custos da ICC em fi xos e variáveis.
Passo 2 - Utilize o quadro 14.10, do Livro-Texto Contabilidade de Custos, para elaborar uma DRE no custeio variável.
Passo 3 - Leia o artigo disponível em: <http://intertemas.unitoledo.br/revista/index.php/ETIC/article/viewFile/963/33.
Calcule o ponto de equilíbrio contábil (PEC) e o ponto de equilíbrio fi nanceiro(PEF), sabendo que a empresa tem, de valores não desembolsáveis, 3% do custo fi xo da ICC.
Autor: Eliabe Moraes de Oliveira - Faculdade Anhanguera de Jacareí
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Contabilidade GeralDesafi o de Aprendizagem
Passo 4 - Para essa atividade, use como referência o exercício proposto do capítulo 17 (pág. 254), do Livro-Texto Contabilidade de Custos, de Vicente Carioca.
Leia o texto do capítulo 17 do Livro-Texto da disciplina.
Entregar texto impresso ao professor da disciplina contendo todos os passos.
Autora: Eliabe Moraes de Oliveira - Faculdade Anhanguera de Jacareí
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Contabilidade Geral Referências Bibliográfi cas
FAHL, A. C.; MANHANI, L. P. de S.; SILVA, M. F. da. Contabilidade. 1ªed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008.
IUDÍCIBUS, S. de I.; MARION, J. C. Dicionário de termos contábeis de contabilidade. São Paulo: Atlas, 2001.
MARION, J. C. Contabilidade empresarial. 11. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
PADOVEZE, C. L. Manual de Contabilidade Básica: uma introdução à prática contábil. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2005.
SILVA, A. Introdução à contabilidade. FACAPE. [s.d.]. Disponível em: <http://www.facape.br/agnaldo/2602_Introducao_a_Contabilidade.pdf>. Acesso em: 18 nov. 2010.
WIKIPÉDIA. Pessoa física. [s.d.]. Disponível em: <http://www.pt.wikipedia.org/wiki/Pessoa_fi sica>. Acesso em: 29 nov. 2010.
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Anotações
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Processos Administrativos
Autores:Matheus Jensen RibeiroRicardo Guilherme Monteiro de Almeida
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Processos Administrativos
Orientações de estudo
Caro(a) aluno(a),
Este caderno de atividades foi elaborado com base no livro “Administração: Teoria, Processo e Práti-ca”, do autor Idalberto Chiavenato, Editora Else-vier, PLT 302.
Ele é composto por 8 temas:
Tema 1Planejamento Estratégico
Aborda os conteúdos situados no capítulo 7. Nesse primeiro tema, você conhecerá a importância das análises ambientais para melhor conhecer suas potencialidades e vulnerabilidades, além da implementação das estra-tégias nas organizações.
Tema 2Planejamento Tático
Aborda os conteúdos situados no capítulo 8. Nesse tema, você verá como as empresas planejam em seu nível intermediário, por meio de um processo decisório determinado pelo nível hierárquico existente na empresa.
Tema 3Planejamento Empresarial
Aborda os conteúdos situados no capítulo 9. Nele, você entenderá como as empresas planejam em seu nível operacional, por meio de diferentes tipos de planos possíveis de aplicabilidade, de acordo com as característi-cas de cada organização.
Tema 4Desenho Organizacional, Desenho Departamental e Modelagem do Trabalho
Aborda os conteúdos situados nos capítulos 10, 11 e 12. Neles, você entenderá o funcionamento da organi-zação. Como os departamentos e recursos serão aplicados e comandados por meio de organogramas, além das diferenças entre organizações lineares e funcionais.
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Tema 5Direção
Aborda os conteúdos situados no capítulo 13. Neles, você analisará as relações interpessoais dos administra-dores com seus subordinados, por meio de diversos estilos de direção e liderança. Veremos algumas teorias motivacionais, bem como defi niremos cultura organizacional e clima organizacional.
Tema 6Gerência e Supervisão
Aborda os conteúdos situados nos capítulos 14 e 15. Neles, você fará o estudo da gestão em cada nível orga-nizacional (gerência e supervisão) entendendo também a importância do trabalho em equipe.
Tema 7Controle Estratégico, Controle Tático e Controle Operacional
Aborda os conteúdos situados nos capítulos 16, 17 e 18. Neles, você verá como é feito o controle nos três níveis: estratégico, tático e operacional. O objetivo é entender a importância do controle dentro do processo administrativo e como isso poderá ajudar na prevenção e correção evitando problemas futuros.
Tema 8Competências Organizacionais e Criação de Valor
Aborda os conteúdos situados no capítulo 19. Nele, você poderá observar o desenvolvimento de competências necessárias para agregar valor ao negócio. O desenvolvimento dessas competências será essencial para ganhar vantagem competitiva e chegar à excelência.
ATENÇÃO! As respostas para as atividades deste caderno estão disponíveis no ambiente virtual do curso. Consulte seu tutor presencial para mais informações.
![Page 117: Administra Cao](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022052215/5571fac84979599169931b56/html5/thumbnails/117.jpg)
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Tema 1Planejamento Estratégico
Objetivos de Aprendizagem
• Compreender o conceito de planejamento.
• Identifi car as principais formas de lidar com as incertezas e com as mudanças que ocorrem nas organiza-ções.
• Estabelecer as etapas do planejamento estratégico.
Para início de conversa
Agora chegou a sua vez! Prepare-se para entrar no mundo do planejamento corporativo. Você está acostumado a tra-balhar com planejamento na sua atividade profi ssional? Em algum momento, já analisou suas atividades realizadas com e sem um planejamento prévio e detectou alguma diferença nos resultados fi nais?
Por dentro do tema
O planejamento estratégico é abrangente o sufi ciente para ser desmembrado em planos táticos, que, por sua vez, podem ser desdobrados em planos operacionais.
Toda empresa tem seus objetivos específi cos. Todas buscam, porém, um objetivo único: lucro. Além disso, também procuram obter autonomia para decidir, expandir-se e gerar segurança aos seus colaboradores.
O signifi cado de Visão, Missão e Valores é de fundamental importância para a estru-turação de um planejamento estratégico adequado, pois esses conceitos norteiam as diretrizes de um planejamento.
Você deverá consultar os capítulos do Livro-Texto sempre que sentir a necessidade de recuperar os conceitos.
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Processos Administrativos Tema 1 - Atividades
Questão 2
Umas das etapas do planejamento estratégico é a análise organizacional externa. Explique esta etapa, levando em consideração as cinco forças competitivas de Porter.
Questão 3
Explique todas as etapas de um planejamento estratégico.
Atividades
INSTRUÇÕES
Reúna-se em grupo de 3 a 5 alunos para desen-volver as questões a seguir. Tenha em mãos todo o material disponibilizado pelo curso para con-sulta e acesse o tutor presencial em caso de dú-vidas.
Ponto de partida
Para começar a entender o funcionamento das organizações, responda à seguinte questão:
“O planejamento estratégico centra-se em obje-tivos de longo prazo, concentrando-se em ativi-dades que resultem no desenvolvimento de uma missão organizacional clara, bem como de obje-tivos organizacionais e de estratégias que per-mitam à empresa alcançar tais objetivos”. Quais funcionários de uma organização devem estar envolvidos na montagem e execução do planeja-mento estratégico?
Agora, é com você! Responda às questões a seguir para conferir o que aprendeu.
Questão 1
O planejamento estratégico tem uma função decisiva para o funcionamento da organização. Para detalhar esse planejamento, explique as três atividades essenciais para a elaboração do planejamento estratégico.
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120
Processos AdministrativosTema 1 - Atividades
tro níveis: penetração no mercado, desenvolvi-mento de mercado, desenvolvimento de produ-to e diversifi cação. O responsável por este novo esquema foi:
a) Samuel Certo; desenvolveu também outros tipos de estratégia.
b) Porter, enfático em classifi car a estratégia em três categorias: diferenciação, liderança do custo e foco.
c) Estratégia de Miles e Snow - basearam-se nos tipos de desafi os que a organização deve re-solver para adaptar-se ao ambiente.
d) Boston Consulting Group (BCG).
e) Igor Ansoff, nascido em 1918. Professor e consultor norte-americano, conhecido como o pai da gestão estratégica.
Questão 7
Não faz parte do planejamento estratégico:
a) Verifi car o estado atual das coisas.
b) Dividir o trabalho.
c) Desenvolver premissas sobre condições futu-ras.
d) Identifi car meios para alcançar os objetivos.
e) Implementar os planos de ação necessários.
Questão 8
Segundo Peter Drucker, como qualquer decisão gerencial importante leva anos para se tornar rea-lidade - pesquisas, construção de novas instalações, ou projeto de um novo produto - ela deve também ser produtiva durante anos para obter o retorno sobre o investimento.
A frase de Confúcio - “aquele que não prevê os acontecimentos a longo prazo se expõe a infeli-cidades próximas” leva-nos a ratifi car os pensa-mentos de Drucker.(LACOMBE, 2003, pág.161)
Questão 4
A quem uma empresa deve prestar contas? Quem deve receber os retornos da riqueza criada em uma organização? Cite esses atores (shareholders e stakeholders).
Questão 5
Qual a importância das empresas para a socieda-de como um todo?
Questão 6
As organizações usam diversas estratégias simul-taneamente. As grandes corporações, com mui-tos negócios diferentes, podem ter estratégias distintas para cada um deles, dependendo das peculiaridades dos ramos de negócios. Portanto, em 1965, foi apresentado um projeto pioneiro, que classifi ca as estratégias empresariais em qua-
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121
Processos Administrativos Tema 1 - Atividades
Questão 10
(ENADE 2006). O novo presidente da Empresa Mercados Múltiplos está redirecionando a sua estratégia por meio de um processo clássico cen-tralizado de gestão estratégica de natureza pres-critiva, cujos modelos conceituais e etapas são bem conhecidos. Assim, o presidente está corre-to ao afi rmar que o processo deve contemplar:
a) O atendimento das expectativas dos diferen-tes grupos na estrutura de poder da empresa.
b) A implementação de estratégias emergentes.
c) A avaliação dos concorrentes potenciais e produtos substitutos.
d) A utilização de processo participativo de to-mada de decisão estratégica.
e) A manutenção do organograma e do sistema de informação existentes.
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Você quer saber mais sobre esse assunto? Então, consulte:
Disponível em: <http://www.merkatus.com.br/10_boletim/77.htm>.
• Nesse site você encontrará assuntos relaciona-dos aos princípios e valores fundamentais para a organização, bem como sua missão e visão.
• Nos links abaixo, você encontrará mais in-formações e conceitos sobre os stakeholders e shareholders.
Disponível em: <http://ogerente.com/stakeholder/2007/02/23/o-que-e-um-stakeholder> e <http://www.admin i s t radores . com.br / in forme-se /producao-academica/shareholders -e-stakeholders/513/>.
• Consulte também as seguintes bibliografi as:
LACOMBE, Francisco Jose Masset. Recursos Hu-manos: Princípios e Tendências. São Paulo: Sarai-va, 2006.
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Ge-ral da Administração: da Revolução Urbana à Re-volução Digital. São Paulo: Atlas, 2008.
Estamos falando de:
a) Remuneração de cargos e salários.
b) Planejamento.
c) Organizações mecanísticas.
d) Avaliação de desempenho.
e) Grupos informais.
Questão 9
A APO é uma técnica que exige gerentes amigá-veis e prestativos, de um lado, e subordinados honestos e maduros de outro, para assegurar um clima de elevada confi ança mútua. Além disso, a APO produz melhores resultados em empresas que atuam em ambientes mutáveis e dinâmicos. Condições rapidamente mutáveis e papéis que envolvam confl ito e ambiguidade constituem os meios favoráveis para a aplicação da APO. Em resumo, a APO impõe uma cultura participativa e aberta a empresas que assumem a mudança como maneira básica de operar.(CHIAVENATO, 2007, pág. 149)
De acordo com o texto acima, assinale a alterna-tiva correta.
a) A APO não tem interligação com o setores da organização; sendo assim, não cria sinergia.
b) Utiliza-se a APO para manter um estilo indivi-dualista e autoritário.
c) Não se leva em consideração na APO a ques-tão do trabalho em equipe e inovação.
d) A APO é uma ferramenta administrativa que busca a efi cácia para alcançar os objetivos.
e) A função principal da APO é administrar a ro-tina.
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122
Processos AdministrativosTema 1 - Atividades
FINALIZANDO
Nesse tema, após ter realizado todas as tarefas propostas e leituras recomendadas, você obteve uma visão atualizada e realista sobre o planeja-mento estratégico que envolve as empresas, des-de a determinação dos objetivos empresariais, as análises ambientais, as alternativas existentes e uma tomada de decisão correta, com base em uma estratégia adequada.
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123
Tema 2Planejamento Tático
Objetivos de Aprendizagem
• Conceituar o planejamento tático em uma empresa.
• Entender as características e etapas que envolvem a decisão no planejamento tático.
• Conceituar a diferença de plano e planejamento.
Para início de conversa
Durante muito tempo a estratégia de uma companhia era algo que dizia respeito apenas à sua alta cúpula - a maioria dos funcionários nem sequer fi cava sabendo dos rumos de-fi nidos para o negócio. Você acredita que os colaboradores devem fi car distantes das informações que fazem parte de cruciais mudanças dentro de uma empresa?
Por dentro do tema
O planejamento tático é um processo permanente e contínuo, preocupado com a racionalidade de tomada de decisão e de médio prazo.
A racionalidade no planejamento tático é em virtude das metas e objetivos a alcan-çar dentro das empresas, onde efi ciência na decisão e minimização da incerteza encontram-se.
Planos táticos são uma extensão do planejamento estratégico adotado pela empre-sa.
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124
Processos AdministrativosTema 2 - Atividades
Questão 2
Quais os tipos de planejamento tático existentes e mais usados nas empresas modernas?
Questão 3
O que são procedimentos? Cite um exemplo?
Atividades
INSTRUÇÕES
Reúna-se em grupo de 3 a 5 alunos para desen-volver as questões a seguir. Tenha em mãos todo o material disponibilizado pelo curso para con-sulta e acesse o tutor presencial em caso de dú-vidas.
Ponto de partida
“No planejamento de médio prazo ou planeja-mento tático selecionam-se e defi nem-se quais e quantos recursos devem ser usados para alcançar as metas defi nidas pelo planejamento estratégi-co, assim como sua forma de aquisição e a orga-nização para a estruturação do trabalho”. Quem é responsável por essa função?
Agora, é com você! Responda às questões a seguir para conferir o que aprendeu.
Questão 1
Conceitue planejamento tático e suas caracterís-ticas.
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125
Processos Administrativos Tema 2 - Atividades
d) Planejamento da APO (Administração por Objetivos).
e) Planejamento operacional.
Questão 7
Os elementos de um processo decisório são as al-ternativas abaixo, exceto:
a) Tomador de decisão.
b) Objetivos.
c) Sistema de informações gerenciais.
d) Estados da natureza.
e) Consequências.
Questão 8
As etapas do processo decisório envolvem:
a) Diagnosticar, fi ltrar processos, excluí-los e se-lecionar.
b) Diagnosticar, procurar alternativas, analisá-las e selecionar.
c) Escolher aleatoriamente, fi ltrar processos, analisá-los e implementar.
d) Diagnosticar, procurar alternativas, excluí-las e implementar.
e) Escolher aleatoriamente, procurar alternati-vas, analisá-las e implementar.
Questão 9
O planejamento consiste na __________ anteci-pada de decisão sobre o que fazer __________ de a ação se tornar necessária e, por isso, constitui um sistema ___________ e dinâmico de decisões.
Complete o texto:
a) Visão, depois, aberto.
b) Tomada, antes, fechado.
c) Visão, antes, fechado.
d) Tomada, depois, fechado.
e) Tomada, antes, aberto.
Questão 4
Explique a racionalidade limitada inerente a todo processo de decisão na organização.
Questão 5
Porque as decisões não programadas são mais difíceis de chegar a um consenso do que as deci-sões programadas?
Questão 6
É focado a médio prazo, está ligado diretamente à incerteza dos resultados e usam termos como alocação de recursos, racionalidade e planos de-partamentais. Estas informações referem-se ao:
a) Planejamento tático.
b) Planejamento dos Stakeholders.
c) Planejamento estratégico.
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126
Processos AdministrativosTema 2 - Atividades
Questão 10
Os possíveis planos que podem ser desencadea-dos no nível tático da empresa, em determinados departamentos, são os exemplos abaixo, exceto:
a) Plano de Marketing.
b) Plano Financeiro.
c) Plano de Responsabilidade Social.
d) Plano de Produção.
e) Plano de Recursos Humanos.
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Você quer saber mais sobre esse assunto? Então, consulte:
Disponível em: <http://www.pro.poli.usp.br/publicacoes/trabalhos-de-formatura/planejamento-tatico-da-producao-em-empresa-do-setor-de-alimentos>, sobre um estudo de caso de implementação de um planejamento tático.
Veja também:
KOONTZ, Harold. Princípios de Administração - Uma Análise das Funções Administrativas. São Paulo. Ed. Pioneira,1976.
ROBBINS, Stephen Paul. - Mudanças e Perspecti-vas. São Paulo. Saraiva, 2000.
FINALIZANDO
Nesse tema, você verifi cou a necessidade do pla-nejamento tático de uma organização e verifi cou o quanto ele é uma extensão do planejamento estratégico de uma empresa, sua importância e suas particularidades.
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127
Tema 3Planejamento Empresarial
Objetivos de Aprendizagem
• Conceituação do planejamento operacional.
• Características e tipos de planejamentos operacionais.
• Entender a importância em relação aos planejamentos anteriores já estudados.
Para início de conversa
Nesse tema, você verá que os procedimentos operacionais são documentos que defi nem a forma de trabalho dentro de uma seção ou departamento de uma empresa. Mas quanto é relevante trabalhar seguindo normas escritas e procedimen-tos padronizados, se já existe um responsável no setor que orienta esses funcionários?
Por dentro do tema
Os planos operacionais são implementados para que haja um detalhamento das ações e um monitoramento das atividades realizadas.
Fluxograma é uma sequência de rotinas de trabalho que defi ne as etapas e tempos percorridos para a execução de uma atividade.
Há uma diversidade de planos operacionais relacionados com métodos, dinheiro, tempo e comportamentos, como também múltiplas aplicações desses planos no nível operacional das empresas.
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128
Processos AdministrativosTema 3 - Atividades
Questão 2
Qual a relação entre planejamento e controle?
Questão 3
O que são regulamentos?
Atividades
INSTRUÇÕES
Reúna-se em grupo de 3 a 5 alunos para desen-volver as questões a seguir. Tenha em mãos todo o material disponibilizado pelo curso para con-sulta e acesse o tutor presencial em caso de dú-vidas.
Ponto de partida
Para iniciar o tema 3, leia com atenção a questão e responda:
“O planejamento operacional pode ser conside-rado como a formalização, principalmente por meio de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação estabeleci-das”. Todas as empresas adotam metodologias de planejamento operacional idênticas? Justifi que.
Agora, é com você! Responda às questões a seguir para conferir o que aprendeu.
Questão 1
Qual a importância do nível operacional para atingir a efi ciência e efi cácia?
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129
Processos Administrativos Tema 3 - Atividades
a) Planejamento tático.
b) Planejamento dos Stakeholders.
c) Planejamento estratégico.
d) Planejamento da APO (Administração por Objetivos).
e) Planejamento operacional.
Questão 7
Os procedimentos constituem ________ para a ação e são mais ______________ que as políticas.
Complete o texto:
a) Normas, genéricas.
b) Guias, genéricas.
c) Guias, específi cas.
d) Normas, específi cas.
e) NDA.
Questão 8
Em um fl uxograma vertical, o símbolo => signi-fi ca:
a) Uma operação.
b) Um transporte.
c) Uma inspeção.
d) Um atraso.
e) Uma parada defi nitiva ou prolongada.
Questão 9
Os símbolos universais utilizados no fl uxograma vertical são os seguintes:
a) Operação/transporte/inspeção/armazena-mento.
b) Avaliação/transporte/correção/armazena-mento.
c) Operação/transporte/correção/armazena-mento.
d) Avaliação/transporte/inspeção/armazena-mento.
e) NDA.
Questão 4
Você acha que o planejamento se torna mais ou menos importante em um mundo onde tudo está mudando rapidamente e as crises passaram a ser parte regular da vida organizacional? Por quê?
Questão 5
Quais são as características das metas efi cazes? Seria melhor não tê-las do que ter metas que não satisfazem esses critérios?
Questão 6
É focado a curto prazo, está ligado diretamente à efi ciência e usa termos como procedimentos, orçamentos, programações e regulamentos. Es-tas informações referem-se ao:
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130
Processos AdministrativosTema 3 - Atividades
Questão 10
O PERT (Program Evaluation Review Technique) ou Técnica de Avaliação e Revisão de Programa é um modelo de planejamento _____________ uti-lizado em atividades de _____________ e projetos de pesquisa e desenvolvimento.
Complete a frase:
a) Tático; marketing.
b) Operacional; produção.
c) Operacional; fi nanceiro.
d) Tático; produção.
e) Estratégico; fi nanceiro.
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Você quer saber mais sobre esse assunto? Então, consulte:
Disponível em: <http://www.strategia.com.br/Estrategia/estrategia_corpo_capitulos_conceitos.htm>.
• Consulte também as seguintes bibliografi as:
OLIVEIRA, D.P.R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. São Paulo. ed.: Atlas, 1998.
PHILLIPS, Joseph. Gerência de Tecnologia da In-formação: No Caminho Certo, do Início ao Fim. Rio de Janeiro. Campus/Elservier, 2003.
FINALIZANDO
Neste tema, você viu que não existe um plane-jamento operacional se não houver um detalha-mento de todas as atividades realizadas. E que existe uma ligação entre todos os planejamentos realizados, desde o planejamento que envolve a alta administração (estratégico), passando pela gerência (tático) e chegando à execução das ta-refas (operacional).
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131
Tema 4Desenho Organizacional, Desenho Departamental e Modelagem do Trabalho
Objetivos de Aprendizagem
• Compreender as características da estruturação de uma organização e seus esquemas.
• Saber distinguir as vantagens e desvantagens da centralização e da descentralização em uma empresa.
• Interpretar os benefícios da implantação de departamentos em empresas e discutir os principais esque-mas de integração de cargos no esquema operacional.
Para início de conversa
“A função de organização no nível institucional trata a em-presa em sua totalidade, isto é, como um sistema aberto e integrado. Recebe o nome de desenho organizacional, e o desenho organizacional representa uma forma, um padrão, uma estrutura ou algo parecido e que é utilizado pela em-presa para alcançar um ou mais objetivos”. Faça uma relação entre o planejamento visto nos temas anteriores e a forma de organização das empresas modernas.
Por dentro do tema
A organização pode ser usada em dois signifi cados diferentes: formal (divisão de trabalho racional e planejada) e informal (emerge espontânea e naturalmente).
As funções de organizar envolvem tarefas realizadas, pessoas alocadas para essa execução, órgãos (ou divisões e departamentos) e relações (entre pessoas e órgãos).
A abrangência da organização segue a mesma lógica do planejamento: ocorre nos níveis de alta administração (estratégico), gerência (tático) e operacional.
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132
Processos AdministrativosTema 4 - Atividades
Questão 2
Quais as diferenças fundamentais entre centrali-zação e descentralização em uma empresa?
Questão 3
Conceitue cargos, fl uxo de trabalho e regras e regulamentos existentes em uma empresa tradi-cional.
Atividades
INSTRUÇÕES
Reúna-se em grupo de 3 a 5 alunos para desen-volver as questões a seguir. Tenha em mãos todo o material disponibilizado pelo curso para con-sulta e acesse o tutor presencial em caso de dú-vidas.
Ponto de partida
“O desenho organizacional envolve a defi nição da estrutura básica da empresa e como a tarefa empresarial será dividida e atribuída entre de-partamentos, divisões, unidades, equipes e car-gos. Esses aspectos são divulgados nos organo-gramas, manuais de organização e descrições de cargos”. Logo, quais as consequências para uma empresa, se o seu desenho organizacional não estiver adequado às necessidades da organiza-ção?
Agora, é com você! Responda às questões a seguir para conferir o que aprendeu.
Questão 1
Cite os principais requisitos do desenho organi-zacional.
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133
Processos Administrativos Tema 4 - Atividades
d) Gerar novas oportunidades de negócios.
e) Obter vantagens na produção em escala.
Questão 7
Amplitude de controle é:
a) A distância entre os operários e a alta admi-nistração.
b) Número de subordinados que cada cargo pode assumir para supervisão adequada.
c) Número de subordinados em relação ao nú-mero de gerentes existentes.
d) A distância entre os operários dos gerentes e, destes, com a alta administração.
e) NDA.
Questão 8
Não é característica de uma organização linear:
a) Descentralização das decisões.
b) Formato piramidal.
c) Linhas formais de comunicação.
d) Autoridade linear.
e) Única autoridade.
Questão 9
Não são desvantagens de uma organização fun-cional:
a) Diluição e consequente perda de autoridade de comando.
b) Subordinação múltipla.
c) Tendência à concorrência entre os especialis-tas.
d) Tendência à tensão e confl itos dentro da or-ganização.
e) Clareza quanto aos objetivos.
Questão 4
Quais os métodos de integração mais utilizados em uma empresa para manter a convergência de esforços?
Questão 5
Comente sobre cada tamanho organizacional existente e suas características.
Questão 6
Indique qual a exceção das condições internas do crescimento empresarial.
a) Utilização plena dos recursos disponíveis.
b) Recursos e competências para criar novos ne-gócios.
c) Redução quantitativa de mão de obra não es-pecializada.
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134
Processos AdministrativosTema 4 - Atividades
Questão 10
Não é considerada uma vantagem na estrutura matricial:
a) Resposta à complexidade dos negócios.
b) Especialização e coordenação.
c) Resposta à turbulência ambiental.
d) Foco no produto e nos clientes.
e) Dualidade funcional e produto/projeto.
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Você que saber mais sobre esse assunto? Então, consulte:
Disponível em: <www.administradores.com.br>
Portal dos Administradores com artigos sobre es-trutura organizacional, seus benefícios e conse-quências para uma organização.
Disponível em: <http://www.managementv.com.br/>.
• site do Canal a Cabo de TV fechada Manage-mentv, com entrevistas com os principais execu-tivos de grandes empresas e suas experiências narradas sobre fatos ocorridos dentro das orga-nizações.
• Livro “Empreenda antes dos 30: seja dono do próprio nariz - empreenda quase sem dinheiro”, de José Dornelas, da Editora Saraiva, mostra as possibilidades de montar sua própria empresa e estruturá-la de acordo com seu modelo de ne-gócios.
FINALIZANDO
Nesse tema, você viu a importância da organiza-ção dentro do processo administrativo e geren-cial. Você viu também como dividir o trabalho, agrupar as atividades em uma estrutura lógica, designar as pessoas certas para sua execução, alocar os recursos necessários e, que coordenar os esforços são conceitos fundamentais des-sa etapa. No PLT, pág. 211, fi gura 10.9, procu-re compreender com exatidão a cadeia escalar como um fundamento da organização linear, a mais tradicional utilizada nas grandes organiza-ções.
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135
Tema 5Direção
Objetivos de Aprendizagem
• Compreender as funções administrativas de direção.
• Explicar os tipos de direção existentes.
• Entender o impacto nas relações interpessoais e da cultura organizacional proveniente da direção de uma empresa.
Para início de conversa
“Após o planejamento e a organização da ação empresarial, o passo seguinte é a função de direção. Constitui a terceira função administrativa. Defi nido o planejamento e estabele-cida a organização, resta fazer as coisas andarem e aconte-cerem (acionar e dinamizar a empresa e fazê-la funcionar)”. Como você, em sua empresa, converge esforços em direção a um propósito comum?
Por dentro do tema
A direção é a função administrativa que se refere às relações interpessoais dos ad-ministradores com seus subordinados.
Os assuntos mais ligados à direção são: comunicação, estilo de liderança e métodos de motivação de pessoal.
Dirigir signifi ca interpretar os planos para os outros e dar as instruções sobre como executá-los.
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136
Processos AdministrativosTema 5 - Atividades
Questão 2
Conceitue cultura organizacional.
Questão 3
Qual o signifi cado de clima organizacional?
Atividades
INSTRUÇÕES
Reúna-se em grupo de 3 a 5 alunos para desen-volver as questões a seguir. Tenha em mãos todo o material disponibilizado pelo curso para con-sulta e acesse o tutor presencial em caso de dú-vidas.
Ponto de partida
A função administrativa de direção no nível institucional da empresa é a responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades reali-zadas em todas as áreas e níveis da empresa. É uma função predominantemente voltada para o desempenho das pessoas, pois as pessoas são os recursos que vivifi cam os demais recursos empre-sariais. Logo, existe uma empresa sem pessoas? Justifi que.
Agora, é com você! Responda às questões a seguir para conferir o que aprendeu.
Questão 1
Faça um resumo das concepções e premissas da “Teoria Y”.
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137
Processos Administrativos Tema 5 - Atividades
e) O homem é independente, de tal forma que o torna incapaz de se disciplinar.
Questão 7
Dentre os sistemas de administração existentes, citamos:
a) Autoritário coercitivo, autoritário benevolen-te, consultivo, participativo.
b) Autoritário decisório, autoritário condescen-dente, comunicativo, coletivo.
c) Autoritário decisório, autoritário benevolen-te, comunicativo, participativo.
d) Autoritário decisório, autoritário condescen-dente, consultivo, coletivo.
e) Autoritário coercitivo, autoritário condescen-dente, consultivo, coletivo.
Questão 8
Na gestão participativa, os três aspectos funda-mentais que norteiam a participação dos colabo-radores são:
a) Envolvimento pessoal, motivação para contri-buir e aceitação de responsabilidade.
b) Envolvimento mental e emocional, motiva-ção para contribuir e aceitação de motivar.
c) Envolvimento pessoal, motivação para obter vantagens pessoais e aceitação de responsa-bilidade.
d) Envolvimento mental e emocional, motiva-ção para obter vantagens pessoais e aceita-ção de motivar.
e) Envolvimento mental e emocional, motiva-ção para contribuir e aceitação de responsa-bilidade.
Questão 4
Defi na o signifi cado de empowerment.
Questão 5
Qual o signifi cado de gestão participativa?
Questão 6
A “Teoria X”, dentre suas concepções e premis-sas, diz que:
a) O homem está permanentemente disposto a produzir e trabalhar, independentemente das condições encontradas.
b) O homem é ambicioso e busca assumir res-ponsabilidades.
c) O homem não é egocêntrico.
d) A natureza do homem o leva a resistir às mu-danças.
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138
Processos AdministrativosTema 5 - Atividades
FINALIZANDO
Neste tema, você viu a importância da direção na condução de uma empresa, voltada para o desempenho das pessoas e suas características. Quando se mudam as pessoas de uma empresa, muda-se também a forma de atuação, de inter-pretação das atividades e a forma de dirigi-las.
Questão 9
Tem-se como base do empowerment:
a) Poder, motivação, subordinação e envolvi-mento.
b) Autoritarismo, recompensa, liderança e en-volvimento.
c) Autoritarismo, recompensa, subordinação e desenvolvimento.
d) Poder, motivação, liderança e desenvolvi-mento.
e) Poder, recompensa, liderança e envolvimen-to.
Questão 10
São características de uma cultura de compro-misso:
a) A cúpula busca absoluto controle sobre os re-sultados.
b) As pessoas são relutantes em assumir mais responsabilidades.
c) Treinamento e desenvolvimento geram o aprendizado e a autogestão das pessoas.
d) As avaliações são dadas somente pela cúpula da empresa e com demora.
e) Cultura organizacional rígida desencoraja as pessoas a mudarem hábitos.
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Você quer saber mais sobre esse assunto? Então, consulte:
Disponível em: <www.crasp.com.br>
site do Conselho Regional de Administradores com artigos sobre liderança e gestão.
Disponível em: <http://br.hsmglobal.com/contenidos/hsmmanagement.html>.
site da Revista HSM Management com dicas so-bre as melhores maneiras de administrar uma empresa.
• Livro “Como os gerentes apreendem?” de Anielson Barbosa, da Editora Saraiva, mostra o aprendizado e o dia a dia dos gerentes de gran-des empresas e seu aprendizado contínuo.
![Page 138: Administra Cao](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022052215/5571fac84979599169931b56/html5/thumbnails/138.jpg)
139
Tema 6Gerência e Supervisão
Objetivos de Aprendizagem
• Compreender os estilos de gerentes e supervisores existentes em uma organização.
• Descrever o processo de comunicação interna e sua complexidade que envolve uma empresa.
• Entender e saber diferenciar o papel do gerente e do supervisor nos diversos níveis da empresa.
Para início de conversa
Neste tema, você irá compreender a importância dos gesto-res de nível tático e operacional na condução de uma orga-nização e das características das equipes. “Muitos gerentes prestam pouca atenção à comunicação. Por quê? Entre as explicações, encontram-se as seguintes: “eu já sou um bom comunicador”, “as boas habilidades de comunicação não podem ser ensinadas; ou você as possui, ou não”; “as pes-soas ouvem aquilo que desejam ouvir. Eu não posso fazer muita coisa a esse respeito”. Você acredita que a comunica-ção é um dom ou pode ser ensinada?
Por dentro do tema
O gerente é o executivo que trabalha no nível intermediário das empresas, subordi-nando-se a outros executivos (diretores) e dirigindo outros (supervisores).
A motivação, a liderança e a comunicação são os principais meios de dirigir as pes-soas dentro das empresas.
As pessoas são guiadas por necessidades, que envolvem sua segurança até a autor-realização.
![Page 139: Administra Cao](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022052215/5571fac84979599169931b56/html5/thumbnails/139.jpg)
140
Processos AdministrativosTema 6 - Atividades
Questão 2
Por que alguns gerentes hesitam em delegar ta-refas?
Questão 3
O que são equipes de alto desempenho?
Atividades
INSTRUÇÕES
Reúna-se em grupo de 3 a 5 alunos para desen-volver as questões a seguir. Tenha em mãos todo o material disponibilizado pelo curso para con-sulta e acesse o tutor presencial em caso de dú-vidas.
Ponto de partida
“As atividades do administrador, em qualquer organização, seja ele um supervisor de primeira linha ou o dirigente executivo da organização, são essencialmente as mesmas. Nesse sentido, não há uma distinção básica entre diretores, ge-rentes, chefes ou supervisores, como administra-dores. Qualquer que seja a posição, ou o nível que ocupe, o administrador alcança resultados por meio da efetiva cooperação dos subordina-dos”. Essa afi rmação levanta um paradoxo: como motivar colaboradores desmotivados dentro de uma organização?
Agora, é com você! Responda às questões a seguir para conferir o que aprendeu.
Questão 1
Por que a motivação é importante? E de que for-ma as organizações motivam seus funcionários?
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141
Processos Administrativos Tema 6 - Atividades
d) Base, transmissor, canal, receptor, destino, in-terferência.
e) NDA.
Questão 7
Na construção de equipes, deve-se considerar as seguintes etapas para a composição, na sequên-cia correta:
a) Modelagem, preparação, escolha, motivação e condução.
b) Escolha, modelagem, preparação, condução e motivação.
c) Preparação, modelagem, condução, escolha e motivação.
d) Escolha, preparação, modelagem, condução e motivação.
e) Modelagem, escolha, preparação, motivação e condução.
Questão 8
Dentre os fatores que envolvem a “roda da equi-pe”, estão presentes os seguintes componentes, exceto:
a) Assessoria, desenvolvimento, organização, li-gação, promoção.
b) Assessoria, inovação, produção, inspeção, manutenção.
c) Desenvolvimento, manutenção, inspeção, li-gação, inovação.
d) Promoção, organização, produção, assesso-ria, inspeção.
e) Desenvolvimento, correção, ligação, avalia-ção, prevenção.
Questão 4
Por que o tamanho de um grupo formado in-fl uencia o comportamento e o desempenho des-se grupo?
Questão 5
Descreva as vantagens e desvantagens do traba-lho em equipe.
Questão 6
O processo de comunicação envolve os seguintes componentes:
a) Fonte, transmissor, canal, receptor, destino, ruído.
b) Base, capacitor, canal, receptor, trilha, inter-ferência.
c) Fonte, capacitor, canal, receptor, trilha, ruído.
![Page 141: Administra Cao](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022052215/5571fac84979599169931b56/html5/thumbnails/141.jpg)
142
Processos AdministrativosTema 6 - Atividades
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Você quer saber mais sobre esse assunto? Então, consulte:
Disponível em: <www.crasp.com.br>
site do Conselho Regional de Administradores com artigos sobre liderança e gestão.
Disponível em: <http://br.hsmglobal.com/contenidos/hsmmanagement.html>.
site da Revista HSM Management com dicas so-bre as melhores maneiras de administrar uma empresa.
• Livro “Como os gerentes aprendem?” de Aniel-son Barbosa, da Editora Saraiva, mostra o apren-dizado e o dia a dia dos gerentes de grandes em-presas e seu aprendizado contínuo.
FINALIZANDO
Nesse tema, você viu as diferenças e similarida-des entre as funções de Gerência e Supervisão; a importância de liderar, comunicar-se, motivar e incentivar seus colaboradores; gerir confl itos, reconhecer e incentivar pessoas para a obtenção de melhores resultados. Como principal exem-plo, reveja a fi gura 14.17 do PLT (pág. 314), para uma melhor compreensão das três dimensões básicas de liderança.
Questão 9
Não faz parte das necessidades humanas na hie-rarquia das necessidades de Maslow:
a) Automecanização
b) Estima.
c) Social.
d) Segurança.
e) Fisiológica.
Questão 10
Os tipos de infl uência por meio da liderança são:
a) Coação, supressão, persuasão, suspeição, emulação.
b) Coerção, pressão, persuasão, sugestão, evolu-ção.
c) Coação, pressão, persuasão, sugestão, emula-ção.
d) Coerção, pressão, persuasão, suspeição, evo-lução.
e) Coerção, supressão, persuasão, suspeição, evolução.
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143
Tema 7Controle Estratégico, Controle Tático e Controle Operacional
Objetivos de Aprendizagem
• Defi nir as fases e tipos de controle, sua utilização e características.
• Compreender o acompanhamento e mensuração dos resultados de uma empresa pelo processo de con-trole e estabelecer um comparativo com os resultados esperados.
• Compreender o signifi cado do Balanço Social de uma empresa.
Para início de conversa
Neste tema, você entenderá as diferenças de controle nos níveis institucional, tático e operacional de uma organização. “O controle estratégico é um tipo especial de controle or-ganizacional que se concentra na monitoração e avaliação do processo de administração estratégica, no sentido de me-lhorá-lo e assegurar um funcionamento adequado”. Qual a relação que existe entre o controle e a direção?
Por dentro do tema
Controle é a função administrativa que faz parte do processo gerencial, medindo e avaliando o desempenho em função dos padrões e critérios esperados.
O controle deve indicar quando o desempenho não está de acordo com o padrão estabelecido e qual é a medida corretiva a adotar.
O controle estratégico envolve a utilização de critérios de longo prazo e que são es-trategicamente relevantes para o nível institucional conseguir avaliar o desempenho de uma empresa.
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144
Processos AdministrativosTema 7 - Atividades
Questão 2
Dê o signifi cado de governança corporativa.
Questão 3
O que signifi ca a sigla ROI, o que ele mede e qual sua importância para uma organização?
Atividades
INSTRUÇÕES
Reúna-se em grupo de 3 a 5 alunos para desen-volver as questões a seguir. Tenha em mãos todo o material disponibilizado pelo curso para con-sulta e acesse o tutor presencial em caso de dú-vidas.
Ponto de partida
“A função de controle está relacionada com as outras funções do processo administrativo: pla-nejamento, organização e direção repercutem nas atividades de controle da ação empresarial. Muitas vezes, torna-se necessário modifi car o planejamento, a organização ou a direção para que os sistemas de controle possam ser mais efi -cientes e efi cazes. O segredo está no conjunto, ou seja, no processo administrativo como uma totalidade”. Portanto, para que serve o controle em uma organização?
Agora, é com você! Responda às questões a seguir para conferir o que aprendeu.
Questão 1
Qual o signifi cado de benchmarking?
![Page 144: Administra Cao](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022052215/5571fac84979599169931b56/html5/thumbnails/144.jpg)
145
Processos Administrativos Tema 7 - Atividades
Questão 7
A avaliação do desempenho humano pode ser feita por:
a) Observação, interconexão, relatório escrito, resultado esperado.
b) Observação, instrumentação, relatório escri-to, resultado alcançado.
c) Intuição, instrumentação, relatório escrito, resultado esperado.
d) Intuição, instrumentação, relatório escrito, resultado alcançado.
e) Observação, interconexão, relatório escrito, resultado alcançado.
Questão 8
Em quais conceitos se baseia a teoria do contro-le?
a) Confi rmação e hemóstase.
b) Automação e hipóstase.
c) Conformação e metástase.
d) Retroinformação e homeostase.
e) Consumação e êxtase.
Questão 9
Os tipos de padrão de controle tático existentes são:
a) Quantidade, qualidade, tempo, custo.
b) Afi nidade, quantidade, tempo, prazo.
c) Alteridade, qualidade, espaço, custo.
d) Animosidade, quantidade, espaço, prazo.
e) Anormalidade, qualidade, tempo, custo.
Questão 4
Para que serve o controle operacional em uma empresa?
Questão 5
Descreva os conceitos de Just in time e house-kee ping.
Questão 6
As fases do controle organizacional são constituí-das dos itens abaixo, exceto:
a) Estabelecimento de padrões de desempenho.
b) Avaliação de desempenho organizacional.
c) Comparação do desempenho com o padrão.
d) Comparação do desempenho com concorren-tes.
e) Ações corretivas.
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146
Processos AdministrativosTema 7 - Atividades
Questão 10
Não faz parte das principais formas de relatórios dentro das técnicas de mensuração existentes:
a) Relatório de progresso.
b) Relatório corretivo.
c) Relatório estatístico.
d) Relatório especial.
e) Relatório narrativo.
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Você quer saber mais sobre esse assunto? Então, consulte:
Disponível em: <www.febrad.org.br>
Site da Federação Brasileira dos Administrado-res com textos contendo sugestões de formas de controle em todos os níveis de uma empresa.
Disponível em: <http://www.aarc.org.br/>.
Site ligado ao Conselho Regional de Administra-ção com dicas sobre as novas práticas adminis-trativas implantadas nas grandes empresas bra-sileiras.
• Livro “Estilos de Negociação” de Renato Hi-rata, da Editora Saraiva, mostra as negociações internas e externas de uma empresa e defi ne as formas de controle específi cas e necessárias im-plementadas para o sucesso de uma ação reali-zada.
FINALIZANDO
Nesse tema, você viu as formas de controle, como defi nir padrões de desempenho, monitorá-los, compará-los com padrões preestabelecidos e, a partir disso, tomar as ações corretivas necessárias para assegurar os objetivos desejados. Na pág. 355 do PLT, fi gura 17.2, há uma exemplifi cação clássica dos tipos de padrões de controle tático existentes em uma organização linear.
![Page 146: Administra Cao](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022052215/5571fac84979599169931b56/html5/thumbnails/146.jpg)
147
Tema 8Competências Organizacionais e Criação de Valor
Objetivos de Aprendizagem
• Entender as competências necessárias a um administrador para obtenção do sucesso empresarial.
• Demonstrar o signifi cado de criação de valor em uma empresa.
• Compreender a importância da responsabilidade social nas empresas.
Para início de conversa
Neste tema, você entenderá como as competências pessoais, a ética, a responsabilidade social e outras estratégias ajudam no fortalecimento de uma empresa. “A forma de conduzir os negócios está baseada no compromisso contínuo com a qualidade de vida atual e das gerações futuras, por meio de um comportamento ético, que contribua para o desenvolvi-mento econômico, social e ambiental”. Atualmente, ao com-prar um produto ou serviço, você leva em consideração esses fatores citados como “critério de desempate”? Justifi que.
Por dentro do tema
Competências essenciais produzem indicadores de desempenho que fazem a em-presa se diferenciar e se destacar das outras.
Para sobreviver no mundo dos negócios, uma empresa precisa reunir e aglutinar uma gama de competências cruzadas e simultâneas para alcançar vantagem com-petitiva sobre as demais.
Criar valor consiste em buscar incessantemente maneiras inovadoras de ganhar di-nheiro, agregando-se valor ao seu negócio.
![Page 147: Administra Cao](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022052215/5571fac84979599169931b56/html5/thumbnails/147.jpg)
148
Processos AdministrativosTema 8 - Atividades
Questão 2
Qual a defi nição de coaching e mentoring?
Questão 3
O que signifi ca o ato de “criar valor”? Como “se cria” um valor?
Atividades
INSTRUÇÕES
Reúna-se em grupo de 3 a 5 alunos para desen-volver as questões a seguir. Tenha em mãos todo o material disponibilizado pelo curso para con-sulta e acesse o tutor presencial em caso de dú-vidas.
Ponto de partida
“As empresas não podem mais se limitar aos seus processos internos. Precisam assumir uma res-ponsabilidade social cada vez maior. Isso signifi ca que as empresas precisam atender às exigências da competitividade, buscando baixo custo, alto padrão de qualidade, entrega de valor ao cliente e retorno do investimento. Mas, precisam tam-bém considerar práticas exemplares de gestão socialmente responsável no sentido de contem-plar o desenvolvimento sustentável e atender a reivindicações da sociedade”. Como conciliar ambas as situações?
Agora, é com você! Responda às questões a seguir para conferir o que aprendeu.
Questão 1
Defi na o conceito de competência.
![Page 148: Administra Cao](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022052215/5571fac84979599169931b56/html5/thumbnails/148.jpg)
149
Processos Administrativos Tema 8 - Atividades
d) Dimensionais, morais, gerenciais, adimensio-nais.
e) Essenciais, funcionais, gerenciais, individuais.
Questão 7
Faz parte das competências pessoais, exceto:
a) Solução de problemas.
b) Desenvolvimento contínuo.
c) Inovação.
d) Submissão aos superiores.
e) Proatividade.
Questão 8
Das alternativas abaixo qual não faz parte das múltiplas relações éticas de uma organização?
a) Fornecedores e partidos políticos.
b) Sindicatos e funcionários.
c) Imprensa e ONGs.
d) Instituições fi nanceiras e agências do gover-no.
e) Governos estrangeiros e instituições jurídicas.
Questão 9
As quatro estratégias de responsabilidade social são:
a) Espontânea e voluntária, ética, legal e clássi-ca.
b) Espontânea, ética, legal e clássica.
c) Espontânea e voluntária, ética, moral e clássi-ca.
d) Espontânea e voluntária, ética, legal e econô-mica.
e) Espontânea, ética, moral e econômica.
Questão 4
Qual o signifi cado e a importância da responsa-bilidade social adotada pelas organizações junto aos seus clientes?
Questão 5
O que são talentos em uma organização? O que as organizações fazem para reter estes talentos?
Questão 6
As competências existentes dentro de organiza-ção são:
a) Essenciais, morais, gerenciais, individuais.
b) Dimensionais, morais, operacionais, adimen-sionais.
c) Essenciais, funcionais, gerenciais, adimensio-nais.
![Page 149: Administra Cao](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022052215/5571fac84979599169931b56/html5/thumbnails/149.jpg)
150
Processos AdministrativosTema 8 - Atividades
Questão 10
Atualmente as empresas estão centradas no con-sumidor e enfatizam os vários pressupostos, ex-ceto:
a) O consumidor é parte integral do sistema de criação de valor.
b) O consumidor não pode infl uenciar como, quando e onde o valor é gerado.
c) O consumidor nem sempre respeita as fron-teiras da indústria na busca de valor.
d) O consumidor pode concorrer com as empre-sas na extração de valor.
e) Existem muitos pontos de intercâmbio no qual o consumidor e a empresa podem criar valor.
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Você quer saber mais sobre esse assunto? Então, consulte:
Disponível em: <www.admsf.adm.br/>.
Site dos Administradores sem Fronteiras sobre práticas modernas de gestão.
Disponível em: <http://www.cfa.org.br/arquivos/index.php>.
• Site do Conselho Federal de Administração que mostra artigos sobre competências e a criação de valor nas empresas, por meio de seus colabora-dores.
• Livro “Além do Lucro”, de Marco Aurélio de França, da Editora Saraiva, mostra a realidade vi-vida pelas grandes empresas e que o lucro não está, tão-somente, concentrado no ganho fi nan-ceiro, e sim no ganho de competências e habili-dades dos funcionários da empresa.
FINALIZANDO
Nesse tema, você viu as competências possíveis que podem ser oferecidas aos colaboradores (es-senciais, funcionais e gerenciais), o processo de criação de valor e seu signifi cado, além da im-portância que a responsabilidade social tem pe-rante os clientes e como a empresa passa a ser vista a partir desse prisma.
Na pág. 397 do PLT, fi gura 19.11, há uma tabela que mostra claramente como empresas e clientes vislumbram suas necessidades, podendo ajuda-rem-se mutuamente.
![Page 150: Administra Cao](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022052215/5571fac84979599169931b56/html5/thumbnails/150.jpg)
151
Processos Administrativos Desafi o de Aprendizagem
Este desafi o de aprendizagem tem por objetivos:
• Favorecer a aprendizagem.
• Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado efi ciente e efi caz.
• Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.
• Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado.
• Oferecer diferenciados ambientes de aprendizagem.
• Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação.
• Promover a aplicação da teoria e dos conceitos para a solução de problemas relativos à profi ssão.
• Direcionar o estudante para a emancipação intelectual.
Para atingir esses objetivos, as atividades foram organizadas na forma de um desafi o, que será solucionado por etapas, ao longo da disciplina.
Realizar essas atividades é essencial para o desenvolvimento das competências e habilidades requeridas na atuação do aluno, no mercado de trabalho.
Aproveite a oportunidade de estudar e aprender com os desafi os da vida profi ssional.
Competências e Habilidades
Ao concluir as etapas propostas nesse desafi o você terá desenvolvido as competências e habilidades descritas a seguir:
• Reconhecer e defi nir problemas, equacionar soluções, pensar estrategicamente, introduzir modifi cações no processo produtivo, atuar preventivamente, transferir e generalizar conhecimentos e exercer, em diferentes graus de complexidade, o processo da tomada de decisão.
• Refl etir e atuar criticamente sobre a esfera da produção, compreendendo sua posição e função na es-trutura produtiva sob seu controle e gerenciamento.
• Desenvolver capacidade para elaborar, implementar e consolidar projetos em organizações.
• Desenvolver capacidade para realizar consultoria em gestão e administração, pareceres e perícias admi-nistrativas, gerenciais, organizacionais, estratégicos e operacionais.
Desafi o
A equipe elaborará a identifi cação de processo administrativo (planejar, organizar, coordenar e controlar) por meio de pesquisas diversas, onde serão comparados estudos de multicasos capazes de possibilitar aos alunos a percepção da atuação do administrador na organização, a partir de uma visão sistêmica. Ao fi nal das atividades, espera-se que as premissas do processo administrativo, reforçadas pelas habilidades gerenciais (conceituais - humanas - técnicas), sirvam de base para a sua aprendizagem nas demais disciplinas do curso de Administração; além do desenvolvimento de competências para tomar decisões, atuar como consultor, empreender, pensar criticamente e ter visão global do papel do administrador em relação aos seus impactos no ser humano, na organização e na sociedade.
Autora: Edna de Almeida Rodrigues - Faculdade Anhanguera de Matão
![Page 151: Administra Cao](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022052215/5571fac84979599169931b56/html5/thumbnails/151.jpg)
152
Processos AdministrativosDesafi o de Aprendizagem
Etapa n.o 1
Aula-tema: Fundamentos da Administração e Contexto Organizacional
Essa atividade é fundamental para resgatar os conhecimentos a respeito do surgimento e evolução da Teoria Administrativa, de modo contextualizado com os acontecimentos sociais modernos.
Para realizá-la, é importante seguir os passos descritos a seguir.
PASSOSPasso 1 - Escolha a sua equipe de trabalho, que deverá ter no mínimo três e no máximo cinco componentes. Entregue ao seu tutor presencial os nomes, RAs e e-mails dos alunos.
Passo 2 - A partir do conteúdo apresentado pelos capítulos 1 e 2 do PLT Administração: teoria, processo e prática, do Prof. Chiavenato, elabore um relatório que apresente as defi nições (o que é) de Empresa, Admi-nistrador, Ambiente empresarial e Estratégia empresarial. Depois, faça uma pesquisa comparativa dessas de-fi nições, confrontando com o que apresentam outras duas fontes bibliográfi cas de Administração disponíveis na biblioteca. O relatório deve conter a seguinte estrutura:
• Nome da instituição;
• Nome do curso;
• Nome e título do professor tutor (exemplo: Prof. Ms. José da Silva - “Ms.” indica que o professor tutor José da Silva tem o título de mestre);
• Título do trabalho a ser defi nido pelo grupo (deve ser alinhado com a proposta da atividade);
• Listagem dos membros do grupo, com nomes completos e RAs;
• Introdução (descreve o propósito do trabalho);
• Desenvolvimento (pesquisa proposta pelo passo 3);
• Considerações fi nais (passo 4);
• Implicações éticas (passo 5);
• Referências bibliográfi cas (passo 6).
Passo 3 - No Desenvolvimento, monte um quadro comparativo das defi nições pesquisadas, conforme o modelo.
Assunto Defi nição 1 (PLT) Defi nição - fonte 2 Defi nição - fonte 3
Empresa
Administrador
Ambiente Empresarial
Estratégia Empresarial
Passo 4 - Desenvolva apenas uma defi nição de cada tema, a partir da aprendizagem que o grupo assimilou, após a comparação, e com um tópico denominado “Considerações fi nais”. Neste passo, é importante o gru-po estar alinhado com o Processo Administrativo (planejar, organizar, dirigir e controlar).
Passo 5 - Discuta com o grupo as implicações éticas destes temas (compreenda implicações éticas como uma refl exão a respeito dos impactos que o conteúdo da aprendizagem dessa etapa pode exercer sobre o indiví-duo, a sociedade e o meio ambiente).
Passo 6 - Liste as referências bibliográfi cas de todas as obras consultadas, conforme norma da ABNT - NBR 6023. Exemplo:
• CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria, processo e prática. 4. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007. v.1.
Passo 7 - Entregue todos os passos resolvidos ao seu tutor presencial.
Autora: Edna de Almeida Rodrigues - Faculdade Anhanguera de Matão
![Page 152: Administra Cao](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022052215/5571fac84979599169931b56/html5/thumbnails/152.jpg)
153
Processos Administrativos Desafi o de Aprendizagem
Etapa n.o 2
Aula-tema: Processo Administrativo: planejamento
Essa atividade é fundamental para compreender o planejamento como uma das principais funções do admi-nistrador, dentro do Processo Administrativo, durante a busca do bom desempenho.
Para realizá-la, é importante seguir os passos descritos a seguir.
PASSOSPasso 1 - Escolha a sua equipe de trabalho, que deverá ter no mínimo três e no máximo cinco componentes. Entregue ao seu tutor presencial os nomes, RAs e e-mails dos alunos.
Passo 2 - No tópico “Desenvolvimento”, elabore uma síntese da defi nição e dos tipos de Planejamento, pesquisados no PLT Administração: teoria, processo e prática, do Prof. Chiavenato. O relatório deve seguir a mesma estrutura descrita na etapa 1, passo 2.
Passo 3 - Analise criteriosamente os artigos:
- Veja o futuro antes dos outros, do Prof. Roberto Shinyashiki, disponível no site Planejamento Estratégico http://www.planestrategico.com.br/index.php?lingua=1&pagina=shinyashiki2
- O desafi o do administrador do futuro, do Prof. Paulo Barreto dos Santos, no site Artigos.com http://www.artigos.com/artigos/sociais/administracao/planejamento-e-controle-751/artigo/
Passo 4 - Nas “Considerações Finais”, faça um confronto entre a mensagem dos professores tutores Shinyashiki e Santos e o conteúdo pesquisado no PLT, partindo da ideia da importância do planejamento nas atividades do administrador que deseja obter sucesso empresarial e, consequentemente, profi ssional.
Passo 5 - Discuta com o grupo a respeito das implicações éticas do tema pesquisado.
Passo 6 - Liste as referências bibliográfi cas de todas as obras consultadas, conforme norma da ABNT - NBR 6023 e exemplo descrito na etapa 2, passo 6.
Veja o futuro antes dos outros. Planejamento Estratégico aplicado à micro e pequenas empresas.
Disponível em http://www.planestrategico.com.br/index.php?lingua=1&pagina=shinyashiki2, acessado em 19 de maio de 2009.
Passo 7 - Entregue todos os passos resolvidos ao seu tutor presencial.
Etapa n.o 3
Aula-tema: Processo Administrativo: organização
Essa atividade é fundamental para identifi car o propósito e as dimensões da Organização, como função do Processo Administrativo.
Para realizá-la, é importante seguir os passos descritos a seguir.
PASSOSPasso 1 - Escolha a sua equipe de trabalho, que deverá ter no mínimo três e no máximo cinco componentes. Entregue ao seu tutor presencial os nomes, RAs e e-mails dos alunos.
Passo 2 - Resgate o conceito de Planejamento e inicie as decisões de um plano estratégico para a realização de um projeto de extensão universitária da área social, onde os alunos do curso de Administração arrecada-rão doações para alguma instituição fi lantrópica. Finalizadas as decisões do planejamento, organize as ativi-dades conforme a aprendizagem a respeito de Organização. Deverá seguir cada etapa necessária, conforme as dimensões apresentadas nos capítulos indicados, inclusive os desenhos organizacional e departamental, supondo que o grupo é a Organização e seus membros são os departamentos.
Autora: Edna de Almeida Rodrigues - Faculdade Anhanguera de Matão
![Page 153: Administra Cao](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022052215/5571fac84979599169931b56/html5/thumbnails/153.jpg)
154
Processos AdministrativosDesafi o de Aprendizagem
É importante que o grupo pesquise também em outras fontes, além do conteúdo do PLT, para diversifi car e aprofundar a aprendizagem. O relatório deve seguir a mesma estrutura descrita na etapa 1, passo 2.
Passo 3 - No tópico “Desenvolvimento”, apresente detalhadamente o que fi cou decidido pelo grupo sobre o planejamento e a organização do evento, associando ao referencial teórico de cada etapa.
Passo 4 - Em “Considerações Finais”, o grupo deverá esboçar a aprendizagem teórica de forma aplicável à Organização.
Passo 5 - No item “Implicações Éticas”, apresente o resultado das discussões do grupo a respeito do impacto da ação administrativa proposta em relação ao indivíduo, à sociedade e ao meio ambiente.
Passo 6 - Liste as referências bibliográfi cas de todas as obras consultadas, conforme norma da ABNT - NBR 6023 e exemplo descrito na etapa 2, passo 6.
Passo 7 - Entregue todos os passos resolvidos ao seu tutor presencial.
Etapa n.o 4
Aula-tema: Processos Administrativos: Direção
Essa atividade é fundamental para compreender a Direção como função do administrador e sua importância para as demais funções do Processo Administrativo.
Para realizá-la, é importante seguir os passos descritos a seguir.
PASSOSPasso 1 - Escolha a sua equipe de trabalho, que deverá ter no mínimo três e no máximo cinco componentes. Entregue ao seu tutor presencial os nomes, RAs e e-mails dos alunos.
Passo 2 - Partindo da premissa de que administrar envolve também a distinção entre os níveis gerenciais, dê continuidade ao projeto proposto na etapa 4, promovendo uma pesquisa sobre Direção como função garantida do Processo Administrativo. Defi na como o grupo estabeleceu os níveis de Direção para o projeto de extensão universitária e pesquise o tema em várias fontes, como livros e artigos acadêmicos da internet. Apresente o resultado desse levantamento teórico, no tópico “Desenvolvimento”. O relatório deve seguir a mesma estrutura descrita na etapa 1, passo 2.
Passo 3 - Em “Considerações Finais”, faça uma comparação entre as decisões do grupo e a proposta do artigo “Por que as ferramentas gerenciais podem falhar”, do Prof. Sérgio Tittanegro, disponível no site do Sare (publicações Anhanguera) http://sare.unianhanguera.edu.br/index.php/rcger/article/view/73/71. Acessado em 19 de maio de 2009.
Faça isso com foco em identifi car as possibilidades de falhas, nas etapas de Planejamento e Organização. Esse tipo de análise é importante para garantir que a Direção cumpra seu papel.
Passo 4 - Mais uma vez, o grupo deve fazer uma discussão das implicações éticas da aprendizagem, da etapa 4.
Passo 5 - Liste as referências bibliográfi cas de todas as obras consultadas, conforme norma da ABNT e exem-plo descrito na etapa 2, passo 6.
Passo 6 - Entregue todos os passos resolvidos ao seu tutor presencial.
Etapa n.o 5
Aula-tema: Processo Administrativo: Controle
Essa atividade é fundamental para compreender o Controle como uma função administrativa, garantida na realização do planejamento e potencial orientador para revisão de planejamento.
Para realizá-la, é importante seguir os passos descritos a seguir.
Autora: Edna de Almeida Rodrigues - Faculdade Anhanguera de Matão
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Processos Administrativos Desafi o de Aprendizagem
PASSOSPasso 1 - Escolha a sua equipe de trabalho, que deverá ter no mínimo três e no máximo cinco componentes. Entregue ao seu tutor presencial os nomes, RAs e e-mails dos alunos.
Passo 2 - Após o primeiro contato com o que o PLT propõe sobre Controle, como sendo função administra-tiva, pesquise em outras fontes, procurando por propostas diversifi cadas a respeito do tema. Reúna o resul-tado dessa pesquisa bibliográfi ca no tópico “Desenvolvimento”. O relatório deve seguir a mesma estrutura descrita na etapa 1, passo 2.
Passo 3 - Busque por um artigo acadêmico na base de dados da Anhanguera, no endereço http://sare.unianhanguera.edu.br/, que trate do tema Controle, preferencialmente que traga algum estudo de caso. Elabore um resumo do artigo selecionado no tópico “Considerações Finais”, comparando com o que foi aprendido sobre o assunto em sala de aula.
Passo 4 - Como tudo que o administrador faz é importante para muitas outras pessoas, além daquelas de dentro da empresa, discuta com o grupo sobre as implicações éticas do Controle. Para auxiliar essa discussão, procure fontes que façam abordagens do Controle versus Poder na organização. Esta vertente poderá ajudar o grupo nesta análise.
Passo 5 - Liste as referências bibliográfi cas de todas as obras consultadas, conforme norma da ABNT - NBR 6023 e exemplo descrito na etapa 2, passo 6.
Passo 6 - Entregue todos os passos resolvidos ao seu tutor presencial.
Etapa n.o 6
Aula-tema: Processo Administrativo: administração da ação empresarial
Essa atividade é fundamental para perceber o administrador como agente ativo, no processo de busca pelo sucesso da organização e potencial direcionador dos esforços das pessoas, possuidor de um conjunto de competências e habilidades essenciais.
Para realizá-la, é importante seguir os passos descritos a seguir.
PASSOSPasso 1 - Escolha a sua equipe de trabalho, que deverá ter no mínimo três e no máximo cinco componentes. Entregue ao seu tutor presencial os nomes, RAs e e-mails dos alunos.
Passo 2 - No tópico “Desenvolvimento”, apresente o resultado de uma análise crítica do grupo a respeito dos artigos:
- O trabalho do gerente executivo: uma visão geral e crítica dos professores tutores Antonio Cury e Suzana Bruno, disponível em http://sare.unianhanguera.edu.br/index.php/rcger/article/view/85/83, acessado em 19 de maio de 2009.
- Aplicação de ferramentas na gestão de processos das organizações que aprendem dos professores tutores Márcio Carreira, Alex Mariano, Ana Sartori e Rodrigo Oliveira, disponível em http://sare.unianhanguera.edu.br/index.php/rcger/article/view/795/641, acessado em 19 de maio de 2009.
Compare seus conteúdos com aquilo que propõe o PLT, no último capítulo. Faça um relatório, que deve seguir a mesma estrutura descrita na etapa 1, passo 2.
Passo 3 - Em “Considerações Finais”, além de apresentar a aprendizagem do grupo a respeito do tema proposto, também deverá ser descrita alguma situação real escolhida pelo grupo sobre a atuação do admi-nistrador, de acordo com o que aborda o PLT. Lembre-se de que essa escolha deve estar alinhada com os conhecimentos da disciplina “Processos Administrativos” e de que a identidade da empresa em que aconte-ceu o caso deve ser omitida. Somente faça uma caracterização da empresa para facilitar a compreensão do contexto do caso.
Passo 4 - Ainda em “Considerações Finais”, analise os textos e a fi gura e disserte a respeito da atuação do administrador, na gestão da organização.
Autora: Edna de Almeida Rodrigues - Faculdade Anhanguera de Matão
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Processos AdministrativosDesafi o de Aprendizagem
Texto 1: “Nos dias de hoje, a Administração fi gura como a única instituição que transcende as fronteiras de países e organizações, apresentando um signifi cado global e mundial. A moderna Administração não se restringe aos limites ou a fronteiras nacionais. [...] O centro de nossa sociedade e de nossa economia também não é mais a tecnologia, nem a informação, nem a produtividade. O fulcro central está na organização: a organização administrada que maneja a tecnologia, a informação e a produtividade. A organização é a ma-neira pela qual a sociedade consegue que as coisas sejam feitas. E a Administração é a ferramenta, a função ou o instrumento que torna as organizações capazes de gerar resultados e produzir o desenvolvimento [...] É a Administração a ciência que permitiu o enorme desenvolvimento da humanidade no decorrer do século passado e provocou o espetacular aumento da qualidade de vida das pessoas. Foi ela que permitiu transfor-mar as invenções científi cas em produtos e serviços disponíveis para a maioria da população. A Administração transforma a contribuição das várias ciências em parte de nossa vida cotidiana”. (CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria, processo e prática. 4. ed., Rio de Janeiro: Elsevier, 2007, p. 5- 6).
Texto 2: “Embora qualquer atividade prática envolva tanto ‘decidir’ quanto ‘fazer‘, não tem sido comum reconhecer que uma teoria da Administração deva se preocupar tanto com os processos de decisão quanto com os processos de ação. Esse desprezo talvez se baseie na noção de que a tomada de decisão está confi na-da à formulação da política global. Ao contrário, o processo de decisão não termina quando o propósito geral da organização tiver sido determinado. A tarefa de decidir permeia a organização administrativa como um todo, praticamente com a mesma intensidade da tarefa de fazer – na verdade ela está intimamente integrada com a última. Uma teoria geral da Administração deve incluir princípios de organização que assegurem tanto um processo correto de tomada de decisões quanto de ações efi cazes” (Herbert Simon).
Passo 5 - De acordo com o que você aprendeu na disciplina, o administrador está no centro do processo de tomada de decisão nas empresas. Sendo assim, os impactos sofridos pelos indivíduos, sociedade e meio ambiente são necessariamente originados pelo administrador durante o exercício da profi ssão. A partir de uma discussão crítica, exponha, no tópico das Implicações Éticas, as sugestões do grupo para eliminação ou redução desses impactos.
Passo 6 - Liste as referências bibliográfi cas de todas as obras consultadas, conforme norma da ABNT - NBR 6023 e exemplo descrito na etapa 2, passo 6.
Passo 7 - Entregue todos os passos resolvidos ao seu tutor presencial.
Autora: Edna de Almeida Rodrigues - Faculdade Anhanguera de Matão
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Processos Administrativos Referências Bibliográfi cas
BOAS, Eduardo V.; DORNELAS, José; JUNIOR, Caio F. Empreenda antes dos 30. O guia do jovem empre-endedor aos 30, 60, 90... O importante é começar cedo. Saraiva, 2009.
CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria, processo e prática. 4. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007
FERREIRA, João P. B. Planejamento tático da produção em empresa do setor de alimentos. São Paulo: USP, 2008. Departamento de Engenharia de Produção. Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. São Paulo: 2008. Disponível em: <http://www.pro.poli.usp.br/publicacoes/trabalhos-de-formatura/planejamento-tatico-da-producao-em-empresa-do-setor-de-alimentos> Acesso em: 02 fev. 2010.
FRANÇA, Marco A. Além do lucro. O desafi o pela competição responsável. Saraiva, 2007.
HIRATA, Renato H. Estilos de negociação. As oito competências vencedoras. Saraiva, 2007.
KOONTZ, Harold. Princípios de Administração: uma análise das funções administrativas. São Paulo: Pioneira, 1976.
LACOMBE, Francisco J. M. Recursos humanos: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2006.
MAXIMIANO, Antonio C. A. Teoria geral da Administração: da revolução urbana à Revolução digital. São Paulo: Atlas, 2008.
OLIVEIRA, Alex M. de. Shareholders e Stakeholders. Disponível em: <http://www.administradores.com.br/informese/producao-academica/shareholders-e stakeholders/513/>. Acesso em: 28 abr. 2010.
OLIVEIRA, D.P.R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. São Paulo: Atlas, 1998.
PAIVA, Luiz de. O que é um Stakeholder. Disponível em: <http://ogerente.com/stakeholder/2007/02/23/o-que-e-um-stakeholder>. Acesso em: 02 abr. 2010.
PHILLIPS, Joseph. Gerência de Tecnologia da Informação: no caminho certo, do início ao fi m. Rio de Janeiro: Campus/Elservier, 2003.
ROBBINS, Stephen P. Administração: mudanças e perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2000.
SILVA, Anielson B. da. Como os gerentes aprendem? Saraiva, 2009.
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Anotações
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Tecnologias de Gestão
Autor:Décio Henrique Franco
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Tecnologias de Gestão
Orientações de estudo
Caro(a) aluno(a),
Este caderno de atividades foi elaborado com base no livro “Tecnologias e Ferramentas de Gestão” dos autores Décio Henrique Franco, Edna de Almei-da Rodrigues e Moisés Miguel Cazela, da Editora Alínea, PLT 148.
Ele é composto por 4 temas:
Tema 1Desafi os para o Gestor Contemporâneo
Aborda os conteúdos situados nos capítulos 1, 2, 3 e 4. Neles, você conhecerá alguns desafi os para o gestor na atualidade, começando pelo tema das mudanças na organização, descrito no capítulo 1 do Livro-Texto. Os profi ssionais que forem atuar nas organizações precisam compreender o processo de mudança constante que vivemos e, para isso, esse profi ssional precisa estar sempre atento e atualizado, caso queira continuar compe-titivo nesse mercado global.
No capítulo dois você verá a importância e as características do gestor organizacional e também o papel do consultor e as funções da consultoria organizacional.
No terceiro capítulo, você conhecerá a primeira tecnologia de gestão da disciplina, que é a Gestão Contempo-rânea da Qualidade. Verá também um resumo histórico da qualidade ao longo dos tempos e alguns conceitos e ferramentas de qualidade que são utilizados pelas organizações na atualidade.
No capítulo seguinte você estudará sobre a Terceirização, processo cada vez mais praticado nas organizações, independente do seu porte ou segmento, e que demanda um mínimo de conhecimento de suas vantagens e desvantagens por parte dos gestores.
Estes são os primeiros desafi os para os gestores hoje.
Tema 2Algumas Tecnologias de Gestão Organizacional
Aborda os conteúdos situados nos capítulos 5, 6, 7, 8, 9 e 10. Neles, você terá contato com algumas das tec-nologias de gestão organizacional que são utilizadas pelas organizações atualmente. Não será possível esgotar todas as tecnologias existentes, até porque esse é um tema atual e que pode sofrer mudanças ao longo dos anos, porém as que aqui serão estudadas são as principais tecnologias que têm sido aplicadas nas últimas décadas, tanto no Brasil quanto no mundo.
Nesta parte você verá ainda os conceitos e aplicações das tecnologias: Benchmarking (capítulo 5), Gerencia-mento com o Livro Aberto ou Open-Book Management (capítulo 6), Reengenharia (capítulo 7), Empowerment (capítulo 8), Gestão e Organização Horizontal (capítulo 9) e o tema Aprendizagem Organizacional: capital intelectual e gestão do conhecimento (capítulo 10).
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Tema 3Algumas Ferramentas de Gestão
Aborda os conteúdos situados nos capítulos 11, 12 e 13. Esse terceiro tema apresenta três importantes fer-ramentas de gestão organizacional. Você estudará no capítulo 11 do Livro-Texto o conceito e aplicação do Sistema de Informações Gerenciais (SIG), no capítulo 12 a ferramenta Balanced Scorecard (BSC), e no capítulo 13 a ferramenta Seis Sigma.
Tema 4Novas Demandas e Ambientes para o Gestor Contemporâneo
Aborda os conteúdos situados nos capítulos 14, 15 e 16. Esse último tema trata de três capítulos ligados a importantes questões que o gestor deve conhecer e discutir na atualidade e que impactam diretamente nas organizações, seja de maneira positiva ou negativa.
Cabe ao gestor trabalhar a aplicação das tecnologias e ferramentas de gestão sem se descuidar dos tópicos tratados nesses capítulos que são: A questão do Meio Ambiente nas Organizações (capítulo 14); a questão da Ética e da Governança Corporativa (capítulo 15); e, por último e não menos importante, a questão da Saúde do Trabalhador e a Prevenção da Nocividade no Trabalho (capítulo 16).
Nesses três capítulos, a proposta é levar os gestores ao exercício da profi ssão de modo ético e responsável para com a sociedade, as pessoas e o meio ambiente.
ATENÇÃO! As respostas para as atividades deste caderno estão disponíveis no ambiente virtual do curso. Consulte seu tutor presencial para mais informações.
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Tema 1Desafi os para o Gestor Contemporâneo
Objetivos de Aprendizagem
• Compreender o tema mudança nas organizações como um acontecimento comum e cada vez mais constante no mundo corporativo, entendendo o preparo necessário que o gestor deve possuir para lidar com esse tema.
• Entender o processo de mudança, o que são paradigmas e a gestão de processos.
• Reconhecer os vários papéis do gestor organizacional e as características do consultor e da consultoria.
• Adquirir uma visão sistêmica da qualidade e sua importância para as organizações nos dias atuais.
• Obter uma visão detalhada sobre os fundamentos do processo de terceirização.
Para início de conversa
Este primeiro tema apresenta desafi os para o gestor na atua-lidade, como a questão da mudança na organização. Os pro-fi ssionais que forem atuar nas organizações, especialmente os gestores, precisam compreender o processo de mudança para ter sucesso dentro da organização.Esse tema apresenta também a importância e características do gestor organizacional, o papel do consultor e as funções da consultoria organizacional.Você verá ainda a Gestão Contemporânea da Qualidade, sua história, conceitos e ferramentas de qualidade utilizadas pelas organizações e, também, a tecnologia de gestão conhecida como: Terceirização, um processo cada vez mais praticado nas organizações.
Por dentro do tema
Para alcançar os dois primeiros objetivos de aprendizagem você deverá conhecer, primeiramente, os conceitos de mudança, o processo que ocorre nas organizações e o que é mudança organizacional, conteúdo que está no capítulo 1 do Livro-Texto.
Você verá ainda no capítulo 1 uma breve recapitulação sobre a evolução histórica da Ciência da Administração para localizar o período em que vivemos e confi rmar as mudanças que ocorreram nas organizações.
O terceiro objetivo de aprendizagem trata da importância do gestor organizacional e do consultor. Você conhecerá os signifi cados desses termos, as características de cada um deles e seus respectivos papéis dentro das organizações.
No quarto objetivo, você estudará o levantamento histórico sobre a qualidade, o que é feito no capítulo 3 do Livro-Texto, bem como conceitos e ferramentas da qualidade.
O capítulo 4 do Livro-Texto atende o quinto objetivo de aprendizagem deste tema. Nesse capítulo, é detalhado o proces-so de terceirização, seus tipos, características, benefícios, cuidados e as etapas para um projeto de terceirização.
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Tecnologias de Gestão Tema 1 - Atividades
a) As duas afi rmações são verdadeiras e a se-gunda não justifi ca a primeira.
b) As duas afi rmações são verdadeiras e a se-gunda justifi ca a primeira.
c) A primeira afi rmação é verdadeira e a segun-da é falsa.
d) A primeira afi rmação é falsa e a segunda é verdadeira.
e) As duas afi rmações são falsas.
Questão 2
O historiador Thomas Kuhn no seu livro “A estru-tura das revoluções científi cas”, escrito na déca-da de 1960, desenvolveu conceitos que chamou de “paradigmas”. Sobre os paradigmas, pode-se dizer que eles são um(a):
I. Conjunto de crenças.
II. Conjunto de valores.
III. Ciência social aplicada.
IV. Forma de ver o mundo.
V. Padrão.
VI. Metodologia de pesquisa científi ca.
Estão corretas as afi rmações:
a) I, III e VI.
b) I, III, IV e VI.
c) I, II, IV e V.
d) I, II, III e VI.
e) Todas as opções (de I a VI).
(PROVÃO 2002 - INEP). Leia o texto abaixo e res-ponda às questões 3 e 4.
“A nova ordem organizacional se desenha em ambientes altamente competitivos e de extrema instabilidade e incerteza, a ponto de algumas questões básicas quanto ao próprio objetivo or-ganizacional estarem sendo colocadas incisiva-mente às organizações. Há bem pouco tempo, as organizações almejavam a liderança do merca-do e as grandes margens de lucro. Já o presente tem-se revelado como a era da sobrevivência or-ganizacional. Quanto ao futuro”...
Atividades
INSTRUÇÕES
As questões a seguir ligadas ao TEMA 1 podem ser respondidas em grupos de 2 a 5 alunos com discussão das respostas após a leitura dos capí-tulos 1, 2, 3 e 4 do Livro-Texto. A atividade 13 pode ser realizada individualmente ou em du-pla, conforme instruções específi cas na própria atividade.
Ponto de partida
Vivemos em uma sociedade em constante mu-dança. Novas exigências sociais e de consumo surgem a todo instante. O que você entende por mudança organizacional e quebra de paradig-mas?
Agora, é com você! Responda às questões a seguir para conferir o que aprendeu.
Questão 1
(ENADE 2006).
- Muitas empresas têm difi culdade de promover mudanças no comportamento de seus funcioná-rios no ambiente de trabalho.
- As crenças, valores e atitudes que compõem a cultura organizacional infl uenciam comporta-mentos dos funcionários na empresa.
Analisando as afi rmações acima, conclui-se que:
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Tecnologias de GestãoTema 1 - Atividades
Em relação a essa questão, assinale:
a) Se as duas afi rmações são verdadeiras e a se-gunda justifi ca a primeira.
b) Se as duas afi rmações são verdadeiras e a se-gunda não justifi ca a primeira.
c) Se a primeira é verdadeira e a segunda é fal-sa.
d) Se a primeira é falsa e a segunda é verdadei-ra.
e) Se as duas são falsas.
Questão 6
(ENADE 2006). Desde o início de seu curso, o jo-vem gerente tinha aprendido que uma das ati-vidades mais desafi adoras do administrador era tomar decisões, em especial, em grandes empre-sas. Ele, todavia, estava agora no comando da pequena empresa pertencente à sua família. Nesta situação, no Brasil, pode-se afi rmar que as decisões, na maioria dos casos, tendem a ser:
a) Programadas, ocorrendo raras decisões não-programadas.
b) Concentradas em uma alternativa, pois há li-mites de tempo.
c) Condicionadas pela baixa turbulência do am-biente de negócio.
d) Tomadas com base na racionalidade plena.
e) Arriscadas, apesar de ser difícil mensurar o risco.
Questão 7
O Livro-Texto apresenta oito benefícios buscados pelos processos de terceirização. Assinale a alter-nativa que NÃO tem relação com esse assunto, ou seja, que não é um benefício da terceirização:
a) A possibilidade de se aumentar o foco no ne-gócio principal das organizações.
b) Redução e melhor controle de custos opera-cionais.
c) A possibilidade de trocar todos os funcioná-rios da fábrica e do escritório sem o sindicato perceber.
d) O aumento da disponibilidade de capital para investimento.
Questão 3
Diante da instabilidade gerada pelo ambiente, que posição deve adotar uma organização?
a) Aceitar o determinismo ambiental como ine-vitável e se curvar às suas consequências.
b) Aceitar os mecanismos criados para assegurar a autopreservação das “ilhas de efi ciência”.
c) Manter as zonas de conforto imanentes e inerentes, de acordo com os propósitos da cultura organizacional.
d) Aceitar a inevitabilidade da necessidade de mudança e de adaptação.
e) Ignorar a acomodação associada à burocrati-zação das organizações.
Questão 4
Das situações abaixo, qual caracteriza uma mu-dança que está ocorrendo diante da nova ordem organizacional?
a) A competição entre empresas diferentes pas-sa a evitar a competição entre empresas to-talmente similares.
b) A logística tem um papel cada vez menor no contexto organizacional.
c) A ênfase na hierarquia é reduzida, e aumen-ta a importância da integração entre diferen-tes áreas e setores.
d) As fronteiras e/ou limites industriais, que eram incertos, agora se evidenciam com pre-cisão.
e) As parcerias passam a ser desnecessárias e até perigosas.
Questão 5
(PROVÃO 2002 - INEP). Uma organização está mais preparada para lidar com um contexto de mudanças quando seus membros têm o direito de exprimir suas diferenças.
PORQUE
A expressão das diferenças dos membros de uma organização deve possibilitar a resolução de seus confl itos dentro dela.
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Tecnologias de Gestão Tema 1 - Atividades
Questão 10
Quais as principais características da Gestão da Qualidade Total?
Questão 11
Conceitue sustentabilidade empresarial.
Questão 12
Em grupo - analise esse breve estudo de caso e responda as questões do texto:
Uma das experiências mais comuns que os recém-formados nos cursos de administração ou demais cursos ligados à gestão empresarial têm em seus primeiros empregos é que eles “descobrem as coisas que precisam ser modifi cadas” nesses no-vos empregos.
e) A eliminação ou, pelo menos, a diminuição expressiva do custo e responsabilidade social e síndica com mão de obra.
Questão 8
Explique a importância da ética para o gestor e para o consultor.
Questão 9
Qual a importância da qualidade no atual cená-rio econômico?
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Tecnologias de GestãoTema 1 - Atividades
Questão 13
Quanto ao tema da terceirização, realize essa atividade individualmente ou em dupla: Pesqui-se que áreas ou serviços da empresa em que você trabalha (caso ainda não trabalhe, escolha uma empresa a que você tenha acesso, independente do porte ou segmento) já foram terceirizados e quais foram os ganhos e vantagens deste proces-so que são observados pelos gestores.
Nesta mesma empresa, identifi que áreas ou ser-viços que podem vir a ser terceirizados e, para isso, elabore um breve relatório com a descrição da empresa e da área que poderia ser terceiri-zada, quais as vantagens e desvantagens para a empresa, quais os custos estimados para esta alternativa de terceirização e termine com sua identifi cação (nome, RA e assinatura). Esse rela-tório deve ser digitado em papel A4, fonte Arial ou Times new Roman 12, espaçamento 1,5 e ter de 1 a 3 páginas.
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Para saber mais sobre esse assunto consulte:
• Artigo científi co publicado revista RAE, com 14 páginas que apresentam a ideia de processo, de redesenho de processos, organização por proces-sos e gestão por processos. O artigo propõe-se a facilitar a compreensão do assunto, oferecendo um quadro organizado de defi nições e aplica-ções para o conceito de processo empresarial.
GONÇALVES, J. E. L. As empresas são gran des coleções de processos. RAE. V. 40, n. 1, jan - mar 2000. Disponível em:<http://www.projeler.com.br/download/pdf/as_empresas_sao_grandes_colecoes_de_processos.pdf>. Acesso em: 25 abr. 2010.
• Artigo que trata sobre o processo de mudanças tecnológicas e institucionais.
TIGRE, P. B. Paradigmas tecnológicos e teorias econômicas da fi rma. Disponível em: <http://www.pucsp.br/eitt/downloads/III_Ciclo_Art_Paulo_Tigre_Paradigmas_Tecnologicos_e_Teorias_.pdf>. Acesso em: 25 abr. 2010.
Eles aprenderam na faculdade sobre diversas tecnologias de gestão, ferramentas de gestão e outros temas contemporâneos inovadores e que são utilizados pelas organizações de sucesso. São cheios de ideias novas e estão prontos para de-safi ar as formas existentes de fazer as coisas. São também entusiasmados e bem-intencionados e conseguem visualizar que no atual emprego muita coisa ainda precisa ser feita em diversas áreas da empresa, porém, com mais frequência do que a maioria provavelmente espera, seus novos superiores hierárquicos acabam se mos-trando céticos, sem muito interesse, ou até mes-mo irritados com essas ideias de mudanças e de novos “sistemas de gestão”. Seus colegas de tra-balho que já estão na empresa há algum tempo devem se sentir da mesma maneira. Acham que está tudo funcionando bem até o presente, não há necessidade de mudanças.
O que o novo funcionário, este recém-formado, deve fazer? Uma opção é apenas esquecer o as-sunto e adotar a abordagem “Vou fazer apenas o meu trabalho”. Vamos desconsiderar esta op-ção. Como você pode ser um líder de mudança efi caz no seu próximo novo emprego?
Como você pode usar as estratégias de mudan-ça e lidar com a resistência do seu chefe e dos colegas de trabalho, de maneira a criar para si uma reputação de alguém com boas ideias para a mudança positiva?
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Tecnologias de Gestão Tema 1 - Atividades
• Endereço eletrônico da revista “GESTÃO.Org” Trata-se da Revista Eletrônica de Gestão Organi-zacional e é um periódico do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco - PROPAD/UFPE que visa a divulgação de trabalhos científi cos, a dissemi-nação do conhecimento e o debate de ideias so-bre gestão organizacional.
GESTÃO.ORG. Revista Eletrônica de Gestão Or ga -nizacional. Universidade Federal de Pernambuco. Disponível em: <http://www.gestaoorg.dca.ufpe.br/index.htm>. Acesso em: 25 abr. 2010.
• O endereço eletrônico do SEBRAE de São Paulo tem o objetivo de estimular e promover o de-senvolvimento do empreendedorismo e das em-presas de micro e pequeno portes no Estado de São Paulo. Artigos e outras informações estão disponíveis.
SEBRAE SÃO PAULO. Disponível em: <http://www.sebraesp.com.br/>.
FINALIZANDO
Nesse tema, você viu os desafi os para o gestor contemporâneo, nos capítulos 1 e 2, e o início da segunda parte do livro, com a apresentação das duas tecnologias de gestão importantes na atua-lidade: Gestão Contemporânea da Qualidade e a Terceirização.
São assuntos importantes para o início do estudo dessa disciplina.
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4168
Tema 2Algumas Tecnologias de Gestão Organizacional
Objetivos de aprendizagem
• Conhecer algumas importantes tecnologias de gestão organizacional utilizadas na atualidade.
• Compreender as características, vantagens, desvantagens, principais aplicações e cuidados a serem toma-dos na implantação dessas tecnologias nas organizações, especialmente no Brasil.
Para início de conversa
Neste tema, você conhecerá outras tecnologias de gestão organizacional utilizadas pelas empresas na atualidade. Es-tudará as principais tecnologias que têm sido aplicadas nas últimas décadas. Dentre elas estão: Benchmarking, Geren-ciamento com o Livro Aberto ou Open-Book Management, Reengenharia, Empowerment, Gestão e Organização Hori-zontal e o tema Aprendizagem Organizacional: capital inte-lectual e gestão do conhecimento.Um ponto a ser destacado é que em muitas organizações podem ser observadas a utilização simultânea de diversas dessas tecnologias. No Livro-Texto estas foram destacadas separadamente, em cada capítulo, apenas para o processo tornar-se mais didático e de fácil compreensão. Na prática, várias tecnologias apresentadas, aqui separadas por capítu-los, andam juntas nas organizações. Também destacamos que não existe um pré-requisito, ou mesmo alguma tecnolo-gia que seja mais importante do que outra. Para cada tipo de organização, demanda ou ambiente em que esteja inserida será implantada uma determinada tecnologia ou conjunto delas. Cabe ao gestor avaliar a necessidade de sua organi-zação.
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Por dentro do tema
Para alcançar o primeiro objetivo, você deverá conhecer cada uma das seis tecno-logias de gestão organizacional que estão apresentadas dos capítulos 5 ao 10 do Livro-Texto.
Essa conceituação de cada tecnologia é feita a partir de autores consagrados e de outras fontes de consulta que são citadas em cada um dos capítulos do Livro-Texto.
Para alcançar o segundo objetivo, observe que cada capítulo do livro apresenta, em certa ordem, as características, vantagens, desvantagens, principais aplicações e cuidados a serem tomados na implantação dessas tecnologias nas organizações, es-pecialmente no Brasil. Em vários desses capítulos existem, ao fi nal, estudo de casos, para que você confi rme o que foi estudado. Não deixe de resolvê-los. Bom estudo!
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170
Tecnologias de GestãoTema 2 - Atividades
Questão 1
É o autor conhecido como o “pai do benchmar-king” (nome do autor e ano da obra de referên-cia que trata do assunto):
a) Max Weber (1920).
b) Peter Drucker (1954).
c) Robert Camp (1993).
d) Frederick W. Taylor (1911).
e) Sun Tzu (general chinês, aprox. 400 a. C.).
Questão 2
Existe desconhecimento entre as pessoas sobre o que é e o que não é benchmarking. Com base nas afi rmações abaixo, confi rme quais delas de-fi nem corretamente essa tecnologia de gestão organizacional.
I. Uma tecnologia de gestão desenvolvida por meio da investigação e por intermédio da comparação para verifi car o que pode ser melhorado.
II. Um evento isolado e específi co na organiza-ção.
III. Uma cópia, imitação barata.
IV. Um processo de aprendizado com os outros.
V. Uma modalidade especial de aprendizado di-recionada à revelação das melhores práticas executadas por uma determinada organiza-ção.
VI. Um modismo da administração.
São verdadeiras as afi rmações:
a) I, IV e V.
b) I, II, III e V.
c) I, III, IV e V.
d) II, IV e VI.
e) II, III, V e VI.
Atividades
INSTRUÇÕES
As questões ligadas ao TEMA 2 podem ser res-pondidas em grupos de 2 a 5 alunos, com discus-são das respostas após a leitura dos capítulos 5 ao 10 do Livro-Texto que tratam sobre Tecnolo-gias de Gestão.
Ponto de partida
Como ponto de partida para o estudo de diver-sas tecnologias de gestão que constam no Tema 2, refl ita, previamente, em grupo, sobre o texto a seguir:
A cada dia novos temas e abordagens de tecno-logias de gestão surgem no mundo corporati-vo. Alguns têm a fama de serem passageiros e simples “modismos da administração”. Outros temas e tecnologias parecem ser fundamentais, oportunos e determinantes para o sucesso das organizações que o aplicam. Como separar e dis-tinguir qual assunto ou tecnologia é importante para a organização em que você trabalha sem cair nos modismos, que normalmente acarretam muitos gastos da empresa para sua implanta-ção, mas que trazem poucos resultados práticos? Considerando a cultura, os valores e a visão da organização é possível implantar diversas tecno-logias e ferramentas, simultaneamente, mesmo que haja a resistência por parte da chefi a e dos colegas conforme descrito no caso? Sim ou não? Discuta em grupo e justifi que suas respostas.
Agora, é com você! Responda às questões a seguir para conferir o que aprendeu.
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171
Tecnologias de Gestão Tema 2 - Atividades
Questão 5
O Livro-Texto apresenta algumas etapas para a implementação do empowerment e a primeira delas é tolerância a erros. Obviamente, isso não signifi ca que toda a espécie de erro deve ser to-lerada pela organização.
Das alternativas a seguir, qual delas NÃO deverá ser permitida / tolerada pela organização?
a) Quando o erro não faz parte de um padrão, ou seja, é cometido pela primeira vez.
b) Quando se aprende com o erro, de sorte que a experiência enriqueça a capacidade de aná-lise da pessoa.
c) Quando o erro ocorre na busca das metas.
d) Quando o erro não contraria leis e princípios organizacionais, ou seja, quando a pessoa erra sem afrontar com suas decisões as nor-mas e valores da organização.
e) Quando o erro estiver além do escopo de au-toridade, já que a organização espera re-sultado de seus funcionários, mesmo que ele ultrapasse a sua responsabilidade e a hierar-quia da empresa.
Questão 6
Atualmente, muitas empresas deparam com o desafi o de competir num mundo em que co-nhecimento, e não apenas os recursos naturais e mão de obra abundante e barata, constituem vantagem competitiva. A necessidade de admi-nistrar o conhecimento surge pelo fato de se poder conferir através dele, uma vantagem com-petitiva à organização. Isso porque, por meio de um conjunto de conhecimento e habilidades, a empresa está apta a inovar produtos, processos e serviços, ou ainda aprimorar aqueles existentes de modo efi ciente e efi caz. A importância do co-nhecimento fez com que as empresas se dedicas-sem a gerenciá-lo e a forma como se administra esse sistema de gerenciamento gera uma grande vantagem competitiva. Esse processo é gerado por meio de diversas ações, entre as quais a cons-trução do conhecimento explícito por intermé-dio do diálogo, do feedback e do pensamento coletivo. Essa construção recebe o nome de:
a) Internalização.
b) Externalização.
Questão 3
Nas alternativas a seguir, qual NÃO corresponde ao conceito de reengenharia?
a) Começar de novo, abandonar os procedimen-tos consagrados em uma organização e criar novos procedimentos.
b) É ao mesmo tempo a modifi cação de proces-sos, organizações e sistemas de informações de apoio com o objetivo de conseguir melho-ria radical no tempo, no custo, na qualidade e na satisfação dos clientes.
c) Rejeita a sabedoria convencional e as tradi-ções herdadas do passado para engendrar algo completamente diferente.
d) É sinônimo simples de downsizing, reestrutura-ção, outsizing e des-hierarquização.
e) Repensar os fundamentos e a reestruturação radical dos processos organizacionais, que visam atingir drásticas melhorias em indica-dores críticos e contemporâneos de desempe-nho.
Questão 4
(Questão retirada do PROVÃO 2002-INEP). A glo-balização tem imposto mudanças em diversos aspectos do mundo de negócios. Várias são as técnicas utilizadas pelas organizações para en-frentar esse novo cenário, tais como downsizing, delegação e equipes interfuncionais.
Contudo, a utilização dessas técnicas deve vir acompanhada de um enfoque gerencial deno-minado empowerment, que signifi ca o fortaleci-mento do poder decisório dos indivíduos de uma empresa, tendo como condição inerente e neces-sária à sua utilização...
a) A intolerância a erros de decisão.
b) A circulação restrita das informações geren-ciais.
c) A competência decisória dos gestores.
d) A fl exibilização da missão da empresa.
e) A inexistência de sistema de recompensas.
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Tecnologias de GestãoTema 2 - Atividades
Questão 9
Qual é o papel da liderança em uma organiza-ção que aplique intensamente o empowerment? Comente.
Questão 10
Por que o empowerment nem sempre tem su-cesso na sua implantação? Liste e comente dois motivos para o fracasso do empowerment.
c) Socialização.
d) Combinação.
e) Nenhuma das alternativas.
Questão 7
Quais condições são necessárias para a imple-mentação do Open-book Management?
Questão 8
O que a reengenharia propõe?
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173
Tecnologias de Gestão Tema 2 - Atividades
Questão 14
Após estudar as tecnologias de gestão, elabore um relatório (em grupo) sobre essas tecnologias disponíveis hoje para as organizações.
Em grupo - Apresente a uma empresa fi ctícia (ou onde alguém do grupo trabalhe), apenas 1 (uma) das tecnologias que constam nesses ca-pítulos indicados ainda não aplicadas, mas que traria benefícios a essa organização. Apresen-te a tecnologia de gestão, suas características e vantagens, justifi cando tal indicação. Pensando nas qualidades dessa tecnologia para a empre-sa, tente “vender” a ideia da tecnologia para a empresa.
O relatório deve ser feito em Word, máximo 4 páginas (Folha A4, fonte “Arial” ou “Times New Roman” tamanho 12 e espaçamento Simples).
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Para saber mais sobre esse assunto consulte:
• Livro Balanced Scorecard.
RAMPERSAD, H. Balanced Scorecard pessoal. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006.
• Livro publicado sobre Capital Intelectual.
STEWART, T. A. Capital intelectual: A nova van-tagem competitiva das empresas. 11.a ed. Rio de Janeiro: Campus, 1998.
• O endereço do portal “Administradores.com.br” é um canal voltado à área de Administração e Negócios que reúne administradores, professo-res e estudantes de administração de empresas, além de empresários, executivos e outros profi s-sionais ligados à Administração de Empresas.
ADMINISTRADORES. Portal Administradores.com.br.
Disponível em: <http://www.administradores.com.br/>. Acesso em: 25 abr. 2010.
Questão 11
Descreva e comente as principais vantagens da gestão horizontal.
Questão 12
Defi na Capital intelectual.
Questão 13
Por que o capital humano não é propriedade da empresa?
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Tecnologias de GestãoTema 2 - Atividades
• O endereço eletrônico da ABEPRO - Associa-ção Brasileira de Engenharia de Produção -, ins-tituição representativa de docentes, discentes e profi ssionais de Engenharia de Produção há mais de 20 anos. No site são apresentados artigos da revista e também de congressos e eventos sobre diversos temas de gestão e de engenharia de produção.
ABEPRO. Associação Brasileira de Engenharia de Produção. Disponível em: <http://www.abepro.org.br/>. Acesso em: 25 abr. 2010.
• O endereço eletrônico da USP, chamado tam-bém de Portal do Conhecimento, é uma inicia-tiva inovadora com o intuito de disponibilizar, pela internet o seu conhecimento produzido e acumulado. Trata-se de um esforço de contri-buição para a sociedade do conhecimento, que possui mais de 20 mil documentos para consulta.
USP. UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO. Biblioteca digital de teses e dissertações. Disponível em: <http://www.teses.usp.br/>. Acesso em: 25 abr. 2010.
FINALIZANDO
Nesse tema, você conheceu seis tecnologias de gestão utilizadas na atualidade, descritas nos ca-pítulos 5 ao 10 do Livro-Texto. Somando as duas tecnologias apresentadas no Tema 1, nessa disci-plina você conheceu oito tecnologias de gestão importantes na atualidade.
Como esse tema é muito dinâmico, já existem outras tecnologias de gestão disponíveis que você poderá aprender. É importante que você não apenas conheça essas ferramentas utilizadas hoje, mas que desperte também para a impor-tância prática desse tema no trabalho do gestor.
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Tema 3Algumas Ferramentas de Gestão
Objetivos de Aprendizagem
• Conhecer importantes ferramentas de gestão organizacional utilizadas na atualidade.
• Identifi car as principais características e aplicações dessas ferramentas nas organizações.
Para início de conversa
Neste tema, você conhecerá três importantes ferramentas de gestão organizacional que são: Sistema de Informações Gerenciais (SIG), Balanced Scorecard (BSC) e a Seis Sigma?Existem muitas outras ferramentas de gestão utilizadas na utilidade. Porém, para essa disciplina, maior foco será dado às três ferramentas mais utilizadas atualmente pelas organi-zações e que demandam do gestor um conhecimento míni-mo.
Por dentro do tema
Para alcançar o primeiro objetivo, é importante que você conheça cada uma das três ferramentas de gestão organizacional que estão apresentadas dos capítulos 11 ao 13 do Livro-Texto.
Nos capítulos do Livro-Texto são utilizadas defi nições de autores consagrados e li-gados à área.
Para alcançar o segundo objetivo, você deverá estudar as características, vantagens, aplicações e cuidados a serem tomados na implantação dessas ferramentas, descri-tas nos respectivos capítulos do PLT.
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Tecnologias de GestãoTema 3 - Atividades
É possível tomar decisões gerenciais sem os siste-mas de apoio à decisão gerencial?
Quais riscos o gestor corre neste caso?
Agora, é com você! Responda às questões a seguir para conferir o que aprendeu.
Atividades
INSTRUÇÕES
No TEMA 3, as questões podem ser respondidas em grupos de 2 a 5 alunos, com a leitura prévia dos capítulos 11 ao 13 do Livro-Texto que tratam sobre algumas ferramentas de gestão.
Ponto de partida
Para iniciar o estudo do Tema 3, reúna-se com seu grupo, debata as questões a seguir e, res-pondendo-as conforme consenso do grupo.
“Neste século XXI, época em que temos dispo-níveis muitos sistemas informatizados, recursos tecnológicos, e o mundo está conectado à inter-net , e outras ferramentas de comunicação/infor-mação, não dá pra pensar em uma empresa com-petitiva sem sistemas de informações gerenciais confi áveis e que sejam atualizáveis”.
Já que sabemos que tudo tende a fi car obsoleto rapidamente (sistemas e máquinas), como defi -nir e escolher o melhor sistema de informações gerenciais para uma empresa?
Que cuidados devem ser tomados?
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177
Tecnologias de Gestão Tema 3 - Atividades
Questão 3
Analise as afi rmações a seguir sobre o conceito de Balanced Scorecard (BSC).
I. BSC é uma ferramenta utilizada na adminis-tração de empresas que mede o desempenho operacional.
II. BSC é um mecanismo para a sua formulação e não para a implementação de estratégia.
III. Com o BSC busca-se integrar as medidas fi -nanceiras com as não-fi nanceiras, diferente-mente dos demais instrumentos de medição de desempenho.
IV. BSC é um sistema de gestão estratégica que se propõe a ajudar as empresas a traduzirem suas estratégias em ações.
Estão corretas as afi rmações:
a) I, II e III.
b) I, III e IV.
c) II, III e IV.
d) I, II e IV.
e) I, II, III e IV.
Questão 4
Na consolidação da estrutura do Seis Sigma uti-lizaram-se as denominações utilizadas nas artes marciais para defi nir aqueles com maior conheci-mento do processo e defi ne também a diferença de responsabilidade pelo mesmo. Segundo essa defi nição, quem é o maior responsável pela lide-rança das equipes?
a) Champions.
b) Yellow belts.
c) Black belts.
d) Master black belts.
e) Green belts.
Questão 1
(ENADE 2009). Pesquisadores da área de tecnolo-gia da informação advertem para o fato de que sistemas de informação computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que a in-formação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as afi rmativas a seguir, como formas possíveis de agregar segu-rança aos sistemas de informação computadori-zados.
I. Guardar todos os seus bancos de dados e seus respectivos back-ups em uma só localidade.
II. Instalar sistemas de segurança de acesso, tais como login e senhas.
III. Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers.
IV. Desativar o sistema de criptografi a de dados.
Estão CORRETAS somente as afi rmativas:
a) I, II e III.
b) II, III e IV.
c) I, III e IV.
d) III e IV.
e) II e III.
Questão 2
Segundo Laudon e Laudon (2004) citados no Li-vro-Texto, os principais tipos de SI são: Sistemas de apoio executivo; Sistemas de apoio à decisão; Sistemas de gestão do conhecimento e automa-ção de escritório; Sistemas de transações. Ainda falta um tipo.
Assinale o item que apresenta o item faltante:
a) Sistemas de apoio técnico-gerencial.
b) Sistemas de apoio à assistência técnica.
c) Sistemas de informações gerenciais.
d) Sistemas de transações internacionais.
e) Sistemas de orientação.
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178
Tecnologias de GestãoTema 3 - Atividades
Questão 8
Quais as tendências do Seis Sigma no Brasil?
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Para saber mais sobre esse assunto consulte:
• Livro publicado sobre Administração de siste-mas de informação.
ROSSINI, A. M.; PALMISANO A. Administração de sistemas de informação e a gestão do conheci-mento. São Paulo: Pioneira, 2006.
• Livro publicado sobre Sistemas de informações gerenciais.
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas de informações ge-renciais: estratégias, táticas, operacionais. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
• Livro publicado sobre o Seis Sigma, em lingua-gem fácil e didática, em forma de parábola no estilo do livro Quem comeu o meu queijo?
CHOWDHURY, Subir. Quem comeu o meu ham-búrguer? O poder dos Seis Sigma. 10.a ed. São Paulo: Record, 2009.
• Portal sobre tecnologia, em português.
PORTAL COMPUTERWORLD. Disponível em: <http://computerworld.uol.com.br/>. Acesso em: 26 abr. 2010.
Questão 5
Qual é a importância do papel da informação na estrutura organizacional?
Questão 6
Defi na com suas palavras em até duas linhas o que é Balanced Scorecard (BSC).
Questão 7
Quais os passos para a implementação do Seis Sigma numa organização e que benefícios ele acarreta?
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179
Tecnologias de Gestão Tema 3 - Atividades
• Portal da Revista de Administração de Empre-sas (RAE) da FGV. Possui artigos sobre todas as áreas de gestão.
PORTAL RAE. Disponível em:
<http://www.rae.com.br/>. Acesso em: 26 abr. 2010.
FINALIZANDO
Nesse tema, você viu que foram tratadas três ferramentas de gestão utilizadas pelas organiza-ções na atualidade. São elas:
- Sistema de Informações Gerenciais - SIG.
- Balanced Scorecard - BSC.
- Ferramenta Seis Sigma.
Devido ao dinamismo dessa área, à velocidade e ao avanço das tecnologias de gestão, pesquise para conhecer outras ferramentas aplicadas na atualidade.
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4180
Tema 4Novas Demandas e Ambientes para o Gestor Contemporâneo
Objetivos de Aprendizagem
• Conhecer os principais problemas ambientais existentes hoje no mundo e como eles afetam as organiza-ções.
• Conhecer algumas das ferramentas disponíveis na gestão ambiental, sobre o crédito de carbono, e qual é o papel do gestor quanto a esta questão.
• Identifi car as questões éticas existentes nas organizações e a importância das boas práticas e da Gover-nança Corporativa no mundo atual.
• Discutir os problemas bastantes atuais ligados ao assédio moral e ao assédio sexual dentro das organiza-ções.
• Refl etir sobre o trabalho humano e as implicações para a saúde do trabalhador.
Para início de conversa
Neste quarto tema, você estudará três capítulos ligados a importantes questões que o gestor deve conhecer e discutir na atualidade. São aspectos que impactam diretamente nos resultados e políticas das organizações, seja de maneira positiva ou nega-tiva. Muito discutidos nas escolas, na mídia, são temas que têm direcionado a sociedade a cobrar atitudes das organiza-ções. Ao gestor cabe aplicar as tecnologias e ferramentas de gestão apresentadas nessa disciplina sem se descuidar dos demais tópicos tratados nesse tema. O gestor precisa conhecer os impactos que a organização causa ao meio ambiente e conseguir meios de diminuir tais impactos ou mesmo observar ações que possam mitigar ações de impacto ambiental negativo se já implantadas.Também precisa conhecer e observar que padrões éticos sejam utilizados na sua organização. Aqui entra em cena a Governança Corporativa.É ainda fundamental ao gestor: conhecer bastante sobre o trabalho: situação, carga, causas e acidentes de trabalho, er-gonomia e outros temas ligados ao desempenho humano e as implicações para a saúde do trabalhador.
![Page 180: Administra Cao](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022052215/5571fac84979599169931b56/html5/thumbnails/180.jpg)
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Por dentro do tema
Cabe ao gestor, hoje, não apenas gerenciar as organizações, mas compreender a questão do meio ambiente, que inclui aspectos como a poluição causada pelas empresas, os impactos ambientais, a água, as medidas de mitigação ambiental e os créditos de carbono.
Na formação do gestor, é fundamental dominar os aspectos referentes à ética, en-tendendo o que constitui o assédio moral e a governança corporativa.
Para completar o estudo deste tema, você precisa dominar os aspectos referentes à saúde do trabalhador e à prevenção da nocividade do trabalho. Para isto, você precisa conhecer e dominar temas como o enxugamento, rotatividade e terceiriza-ções, além de aspectos como: desarticulação e fragilidade das ações públicas, erro humano como explicação causal dos acidentes, impunidade, concepções e causas dos acidentes de trabalho, ergonomia e prevenção na nocividade.
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182
Tecnologias de GestãoTema 4 - Atividades
Agora, é com você! Responda às questões a seguir para conferir o que aprendeu.
Questão 1
Qual a reação de muitas fábricas que possuem atividades ou processos danosos ao meio am-biente e que passam a sofrer restrições no seu país de origem?
a) Pagam multas para as entidades de proteção ambiental.
b) Entram de acordo com a lei e se propõem a causar menos danos ao meio ambiente.
c) Deixam de produzir os produtos que causam danos.
d) Esperam uma autorização de uma entidade para continuar a produção.
e) Transferem ou mudam a produção para ou-tro país onde não haja impedimento.
Questão 2
Analise as afi rmações a seguir sobre créditos de carbono.
I. Créditos de carbono são certifi cados que au-torizam o direito de poluir.
II. Quem não cumpre as metas de redução esta-belecidas por lei tem de comprar certifi cados das empresas mais bem-sucedidas.
III. Cada crédito de carbono equivale à meia to-nelada de dióxido de carbono e uma parte de metano.
IV. O mercado de carbono funciona sob as regras do Protocolo de Quioto, no qual existem me-canismos de fl exibilização para auxiliar na re-dução das emissões de gases do efeito estufa.
Estão corretas as afi rmações:
a) I, II e III.
b) I, III e IV.
c) II, III e IV.
d) I, II e IV.
e) I, II, III e IV.
Atividades
INSTRUÇÕES
No Tema 4, as questões podem ser respondidas em grupos de 2 a 5 alunos, com a leitura prévia dos 3 últimos capítulos do Livro-Texto (capítulos 14 ao 16), que tratam sobre alguns temas impor-tantes e relevantes para o gestor organizacional.
Ponto de partida
Nesse último tema, você conheceu importantes aspectos de discussão para os gestores na atuali-dade. Na ordem dos capítulos, você viu as ques-tões ligadas ao meio ambiente, à ética, Gover-nança Corporativa e também à questão da saúde do trabalhador.
• Como ponto de partida, refl ita sobre quais des-sas questões (programas e atividades) são pra-ticadas na empresa em que você trabalha. Por exemplo:
• Existe um programa de gestão ambiental na empresa?
• Existe um código de ética conhecido dos fun-cionários?
• Existe e funciona realmente a CIPA?
• Como são os serviços relacionados à segurança, saúde e higiene no trabalho?
• Como funciona e é estruturado esse setor na sua empresa?
Se houver lacunas ou falhas em qualquer desses itens na sua empresa, pense em formas de aten-der essas questões.
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Tecnologias de Gestão Tema 4 - Atividades
Questão 5
Os princípios e padrões que orientam o compor-tamento no mundo dos negócios signifi cam a ética empresarial. Normalmente os stakeholders é que determinam se um comportamento espe-cífi co é certo ou errado, ético ou antiético. Quem são os stakeholders?
a) Agentes que participam do desempenho da organização, tais como gerentes, subordina-dos e diretores da empresa.
b) Agentes que participam do desempenho da organização, tais como funcionários, clientes e comunidades das organizações.
c) Agentes que participam do desempenho da organização, tais como acionistas, comunida-des e governos.
d) Agentes que participam do desempenho da organização, tais como funcionários, acionis-tas, clientes, comunidades e governos.
e) Agentes que participam do desempenho da organização, tais como acionistas, empreen-dedores, fornecedores e comunidades.
Questão 6
Por volta do ano 2000, a BOVESPA criou o Novo Mercado, ou seja, uma relação das empresas que possuíam as melhores práticas de Governança Corporativa. Analise, a seguir, as afi rmações so-bre as principais características das empresas com boas práticas de governança do novo mercado.
I. Realização de ofertas públicas de colocação de ações por meio de mecanismos que favo-reçam a dispersão do capital.
II. Conselho de Administração com mínimo de cinco membros e mandato unifi cado de um ano.
III. Adesão à Câmara de Arbitragem do Mercado para resolução de confl itos societários.
IV. Introdução de melhorias nas informações prestadas semestralmente, entre as quais a exigência de consolidação contábil e de revi-são especial fi nanceira.
Estão corretas as afi rmações:
a) I, II e III.
b) I, III e IV.
Questão 3
(ENADE 2009). Ao longo do tempo, fi lósofos têm identifi cado várias formas de encarar o compor-tamento ético nas organizações. Entre elas, a vi-são utilitarista considera o comportamento ético como aquele que traz o maior bem para o maior número possível de pessoas. Sob a lógica da vi-são utilitarista, considere os itens a seguir:
I. Fechamento de uma fábrica em uma cidade, para que a matriz da corporação continue sendo lucrativa e operacional em outras cida-des.
II. Deslocamento dos habitantes de um vilarejo à beira-mar, para a construção de um condo-mínio de alto luxo, pequeno e reservado.
III. Suspensão do bônus da alta administração, apesar de seu ótimo desempenho, para pre-servar a sobrevivência da empresa.
Está(ão) CORRETO(S) somente o(s) item(ns):
a) I e III.
b) II.
c) III.
d) I.
e) II e III.
Questão 4
Dois funcionários conversam sobre ética no local de trabalho. Sean diz que treinamento em ética e códigos de conduta ética são inúteis. Maura, por sua vez, afi rma que essas são as únicas for-mas de assegurar o comportamento ético por parte de todos os empregados. Quem está certo e por quê?
a) Sean. Ninguém liga para isso.
b) Maura. Somente a organização pode infl uen-ciar o comportamento ético.
c) Nem Sean e nem Maura. Treinamentos e có-digos podem encorajar, mas nunca garantir o comportamento ético.
d) Nem Sean e nem Maura. Somente a ameaça de uma punição legal fará com que as pes-soas ajam eticamente.
e) Sean e Maura estão certos. Falar de ética é ser mesmo contraditório e o oposto de tudo.
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Tecnologias de GestãoTema 4 - Atividades
e) É um método desenvolvido para fornecer formas que incentivem os trabalhadores nas suas difi culdades.
Questão 9
Qual a importância da gestão ambiental para as empresas?
Questão 10
Defi na o que são as normas ISO e, em especial, qual o objetivo da ISO 14.001?
c) II, III e IV.
d) I, II e IV.
e) I, II, III e IV.
Questão 7
Analise as afi rmações a seguir sobre Acidentes de Trabalho:
I. Acidentes de trabalho têm sido estudados sob vários enfoques, em que cada um traz suas concepções, representa interesses e tem reper-cussões na prevenção e na eventual responsa-bilização pela ocorrência desses eventos.
II. Antes dos acidentes graves ou fatais, a situa-ção de trabalho emite vários sinais de alerta, os quais são conhecidos como “incidentes”.
III. As diferentes concepções causais dos aciden-tes de trabalho são classifi cadas por: unicau-sais, multicausais e concepções sistêmicas.
IV. As concepções atuais consideram os aciden-tes de trabalho como resultantes de modifi -cações ou desvios que ocorrem no interior de sistemas de produção, modifi cações que, por sua vez, resultam da interação de múltiplos fatores.
Estão corretas as afi rmações:
a) I, II e III.
b) I, III e IV.
c) II, III e IV.
d) I, II e IV.
e) I, II, III e IV.
Questão 8
O que é a análise ergonômica do trabalho (AET)?
a) É um método desenvolvido para investigar o trabalho real e que permite olhar o trabalho por dentro e de baixo para cima.
b) É um método desenvolvido para investigar as difi culdades sofridas durante o trabalho rea-lizado.
c) É um método desenvolvido para investigar o trabalho em suas diversas fases.
d) É um método desenvolvido para investigar os problemas causados nos operadores, devido ao trabalho.
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Tecnologias de Gestão Tema 4 - Atividades
• Site do Centro e de Referência em Saúde do Trabalhador de Piracicaba-SP.
CEREST. Disponível em:
<http://www.cerest.piracicaba.sp.gov.br/site/institucional/acoes-interinstitucionais.html>. Acesso em: 26 abr. 2010.
• Site da Fundação Jorge Duprat Figueiredo, de Segurança e Medicina do Trabalho.
FUNDACENTRO. Disponível em:
<http://www.fundacentro.gov.br/>. Acesso em: 24 abr. 2010.
FINALIZANDO
Nesse tema, você viu questões referentes ao meio ambiente, à ética e Governança Corporati-va. Viu também aspectos referentes à saúde do trabalhador, compreendendo que estes devem ser conhecidos e praticados pelos gestores na atua lidade.
Questão 11
Como atividade de refl exão, discuta com o gru-po sobre os problemas causados para qualquer organização, quando ela tem funcionários de qualquer nível que sofrem o assédio moral e/ou o assédio sexual no ambiente de trabalho. Liste os prejuízos e consequências, tanto internamen-te na empresa, quanto também a questão da imagem da empresa perante a sociedade quan-do estes fatos se tornam públicos.
AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Para saber mais sobre esse assunto consulte:
• Portal do Ministério do Meio Ambiente do Brasil
BRASIL. MINISTÉRIO DO MEIO AMBIENTE. Dispo-nível em:
<http://www.mma.gov.br/sitio/>. Acesso em: 25 abr. 2010.
• Site da ONG Greenpeace.
GREENPEACE BRASIL. Disponível em:
<http://www.greenpeace.org/brasil/>. Acesso em: 25 abr. 2010.
• Site da ONG SOS MATA ATLÂNTICA
SOS MATA ATLÂNTICA. Disponível em:
<http://www.sosmatatlantica.org.br/>. Acesso em: 25 abr. 2010.
• Portal das Nações Unidas no Brasil.
NAÇÕES UNIDAS NO BRASIL. Disponível em: <http://www.onu-brasil.org.br/>. Acesso em: 24 abr. 2010.
• Site sobre assédio moral.
ASSÉDIO MORAL. Disponível em:
<http://www.assediomoral.org/>. Acesso em: 24 abr. 2010.
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Tecnologias de GestãoDesafi o de Aprendizagem
Este desafi o de aprendizagem tem por objetivos:
• Favorecer a aprendizagem.
• Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado efi ciente e efi caz.
• Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.
• Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado.
• Oferecer diferenciados ambientes de aprendizagem.
• Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação.
• Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de problemas relativos à profi ssão.
• Direcionar o estudante para a emancipação intelectual.
Para atingir estes objetivos, as atividades foram organizadas na forma de um desafi o, que será solucionado por etapas ao longo da disciplina.
Realizar essas atividades é essencial para o desenvolvimento das competências e habilidades requeridas na atuação do aluno no mercado de trabalho.
Aproveite a oportunidade de estudar e aprender com os desafi os da vida profi ssional.
Competências e Habilidades
Ao concluir as etapas propostas neste desafi o, você terá desenvolvido as competências e habilidades descritas a seguir:
• Reconhecer e defi nir problemas, equacionar soluções, pensar estrategicamente, introduzir modifi cações no processo produtivo, atuar preventivamente, transferir e generalizar conhecimentos e exercer, em diferentes graus de complexidade, o processo da tomada de decisão.
• Refl etir e atuar criticamente sobre a esfera da produção, compreendendo sua posição e função na es-trutura produtiva sob seu controle e gerenciamento.
• Ter iniciativa, criatividade, determinação, vontade política e administrativa, vontade de aprender, aber-tura às mudanças e consciência da qualidade e das implicações éticas do seu exercício profi ssional.
• Desenvolver capacidade de transferir conhecimentos da vida e da experiência cotidiana para o ambiente de trabalho e do seu campo de atuação profi ssional e diferentes modelos organizacionais, revelando-se profi ssional adaptável.
Desafi o
O grupo de alunos formado para este desafi o, ao conhecer as principais tecnologias e ferramentas de gestão da atualidade e também as demandas e ambientes necessários e disponíveis para o gestor moderno atuar, produzirá um relatório escrito e uma apresentação em PowerPoint, com o objetivo de comercialização de uma ferramenta de gestão. O trabalho será produzido levando-se em consideração a importância dessas tecnologias e ferramentas.
Este desafi o é importante para que você amplie seu conhecimento sobre as tecnologias e ferramentas de ges-tão disponíveis na atualidade, a fi m de contribuir com sua formação profi ssional e trazer visão aprofundada e ampla destes temas, tanto para seu futuro como para o da organização em que você trabalha ou trabalhará.
Autor: Décio Henrique Franco - Faculdade Anhanguera de Santa Bárbara
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Tecnologias de Gestão Desafi o de Aprendizagem
Etapa n.o 1
Aula-tema: Desafi os para o gestor contemporâneo
Essa atividade é importante para que você compreenda o conceito de mudança nas organizações e o papel do gestor organizacional e identifi que a empresa-alvo de sua pesquisa.
Para realizá-la, é importante seguir os passos descritos a seguir.
PASSOSPasso 1 - Escolha a sua equipe de trabalho, que deverá ter no mínimo três e no máximo oito componentes. Entregue ao seu tutor presencial os nomes, RAs e e-mails dos alunos. Esta equipe será a mesma durante todo o desafi o.
Passo 2 - Identifi que uma organização que tenha passado por algum processo recente de mudança organiza-cional e/ou de quebra de paradigmas. Como sugestão, a organização escolhida pode ser o local de trabalho de um dos integrantes da equipe. Para orientar essa identifi cação, realize a seguinte ação:
a) Descreva detalhadamente a empresa identifi cada (nome, localização, segmento em que atua, produtos fabricados e/ou comercializados, porte/tamanho, missão e valores, justifi cativa da escolha da empresa, nome e cargo do contato da equipe na empresa).
Passo 3 - Leia os capítulos 1 e 2, do PLT da disciplina em questão, que descreve a mudança nas organizações e a importância do gestor organizacional e de consultoria.
Passo 4 - Defi na o que você entende por mudança organizacional e quebra de paradigma. Explique como uma empresa deve se preparar para mudar sempre que necessário.
Passo 5 - Apresente o conceito e os vários papéis do gestor organizacional. Realize as seguintes ações:
a) Defi na o conceito e os papéis do gestor organizacional com base no Livro-Texto.
b) Pergunte a um dos gestores da empresa de estudo o que ele pensa sobre “mudança organizacional”.
c) Redija um breve relatório com as anotações a respeito da resposta referente à pergunta realizada na questão anterior. Após esse relatório, compare esse material com a teoria que você encontra nos primei-ros capítulos do PLT da disciplina em questão.
Passo 6 - Entregue todos os passos resolvidos ao seu tutor presencial.
Etapa n.o 2
Aula- tema: Tecnologias de Gestão Organizacional
Essa atividade é importante para que você conheça as principais tecnologias de gestão organizacional e iden-tifi que as que são aplicáveis para a empresa-alvo de sua pesquisa.
Para realizá-la, é importante seguir os passos descritos a seguir.
PASSOSPasso 1 - Leia os capítulos 3 e 4 do PLT da disciplina, que apresenta os temas da qualidade e da terceirização.
Passo 2 - Resuma a abordagem sobre a “Gestão da qualidade total” que está no capítulo 3 do PLT.
Passo 3 - A respeito da terceirização, na empresa de estudo:
a) Pesquise que áreas ou serviços da empresa já foram terceirizados e quais foram os ganhos e vantagens desse processo, que são observados pelos gestores.
b) Identifi que áreas ou serviços que podem vir a ser terceirizados nessa empresa e, para isso, elabore um breve relato com a descrição da área que poderia ser terceirizada. Descreva quais as vantagens e des-vantagens para a empresa e quais os custos estimados para essa alternativa de terceirização.
Autor: Décio Henrique Franco - Faculdade Anhanguera de Santa Bárbara
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Tecnologias de GestãoDesafi o de Aprendizagem
Passo 4 - Leia os capítulos 5, 6, 7, 8, 9 e 10 do PLT para conhecer a respeito de tecnologias de gestão. A partir dessa leitura:
a) Descreva brevemente as principais características, vantagens e aplicações de cada uma das tecnologias apresentadas no Livro-Texto.
b) Elabore, para a empresa de estudo, dois documentos:
- o primeiro em forma de relatório, com a seguinte formatação: elaborado em Word, com no máximo 4 páginas de tamanho A4, letra com fonte Arial ou Times New Roman 12 e espaçamento simples entre as linhas;
- o segundo em formato de apresentação de slides, de PowerPoint (máximo de 12 slides, com os tópicos principais).
Nessas duas atividades, o grupo deve apresentar para a empresa apenas uma das tecnologias que constam nesses capítulos indicados, que ainda não são aplicadas na empresa, mas que poderiam trazer benefícios para essa organização. Justifi que a indicação desta tecnologia, para a empresa de estudo, e tenha em mente a ideia de “vender” essa tecnologia de gestão e suas qualidades para a empresa. Para elaboração dos relatórios, utilize o Manual para Elaboração de Trabalhos Acadêmicos da Anhanguera, disponível no site www.unianhanguera.edu.br/anhanguera/bibliotecas/normas_bibliografi cas/index.html.
Passo 5 - Entregue todos os passos resolvidos ao seu tutor presencial.
ETAPA n.o 3
Aula-tema: Ferramentas de Gestão Organizacional
Essa atividade é importante para que você conheça algumas ferramentas de gestão e identifi que sua aplica-ção em empresas de diversos segmentos.
Para realizá-la, é importante seguir os passos descritos a seguir.
PASSOSPasso 1 - Leia os capítulos 11, 12 e 13 do PLT, da disciplina em questão, que abordam as ferramentas de gestão.
Passo 2 - Reúna-se, com a sua equipe, para debater as questões que estão no texto a seguir:
“Nesta época em que temos disponíveis muitos sistemas informatizados e outros recursos tecnológicos, em que o mundo está conectado à internet e outras ferramentas de comunicação e de informação, não dá para pensar em uma empresa moderna, que seja competitiva neste século XXI e não tenha sistemas de informa-ções gerenciais confi áveis e atualizáveis. Já que sabemos que tudo tende a fi car obsoleto rapidamente (sis-temas e máquinas), como defi nir e escolher o melhor sistema de informações gerenciais para uma empresa? Que cuidados devem ser tomados? É possível tomar decisões gerenciais sem os sistemas de apoio à decisão gerencial? Quais os riscos o gestor corre neste caso?”
Passo 3 - Produza um texto que resuma as principais ideias da equipe e que tenha a seguinte formatação: máximo de duas páginas, elaboradas em Word e com tamanho A4, letra com fonte Arial ou Times New Ro-man 12 e espaçamento simples entre as linhas.
Passo 4 - Entregue todos os passos resolvidos ao seu tutor presencial.
Autor: Décio Henrique Franco - Faculdade Anhanguera de Santa Bárbara
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Tecnologias de Gestão Desafi o de Aprendizagem
ETAPA n.o 4
Aula-tema: Novas demandas e ambientes para o Gestor Contemporâneo
Essa atividade é importante para que você discuta alguns temas contemporâneos que afetam diretamente as organizações: ética e governança corporativa, meio ambiente e saúde do trabalhador.
Para realizá-la, é importante seguir os passos descritos a seguir.
PASSOSPasso 1 - Leia os capítulos 14, 15 e 16 do PLT da disciplina, que abordam as novas demandas e ambientes para o gestor.
Passo 2 - Identifi que, na empresa-alvo de sua pesquisa, quais são as ações e programas de responsabilidade socioambiental que a empresa pratica ou divulga.
Passo 3 - A respeito da ética corporativa, discuta com o grupo sobre os problemas causados para qualquer organização quando ela tem funcionários, de qualquer nível, que sofrem assédio moral e/ou assédio sexual no ambiente de trabalho. Liste prejuízos e consequências observados no cotidiano de trabalho da empresa e também na imagem da organização perante a sociedade, quando estes fatos se tornam públicos.
Passo 4 - Leia e responda às seguintes questões, que servem para orientar a realização do relatório desta etapa:
a) Qual o nome, localização, porte, segmento, produtos, missão e valores da empresa?
b) Quais são os processos e procedimentos implementados pela empresa, que consideram os aspectos socioambientais?
c) A organização possui uma política ambiental documentada e divulgada?
d) A empresa tem seu código de ética disponível e conhecido pelos funcionários?
e) Na empresa, a CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) realmente funciona? Como são os serviços relacionados à segurança, saúde e higiene no trabalho? Descreva como funciona e como é estruturado esse setor na empresa.
Passo 5 - Para a elaboração do relatório fi nal, utilize o Manual para Elaboração de Trabalhos Acadêmicos da Anhanguera, disponível no site www.unianhanguera.edu.br/anhanguera/bibliotecas/normas_bibliografi cas/index.html.
Passo 6 - Entregue todos os passos resolvidos ao seu tutor presencial.
Autor: Décio Henrique Franco - Faculdade Anhanguera de Santa Bárbara
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Tecnologias de GestãoReferências Bibliográfi cas
FRANCO, Décio H.; RODRIGUES, Edna de A.; CAZELA, Moises M. Tecnologias e ferramentas de gestão. Campinas: Alínea, 2009.
SCHERMERHORN, John. Administração: em módulos interativos. Rio de Janeiro: LTC, 2008.
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Direito e Legislação
Autor:Walter César Camuri
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Direito e Legislação
Orientações de estudo
Caro(a) aluno(a),
Este Caderno de Atividades foi elaborado com base no Livro-Texto “Noções Essenciais de Direito”, do autor Nelson Renato Palaia Ribeiro de Campos, Edi-tora Saraiva, 2005, PLT 337.
Ele é composto de quatro temas:
Tema 1Introdução ao Direito, Teoria Geral do Estado e Direito Constitucional
Aborda os conteúdos dos capítulos 1 a 3 do Livro-Texto. Neles, você observará que o Direito está presente no dia a dia de todos nós e regula todas as relações dos indivíduos com a sociedade. O Direito resguarda e promove a defesa, o amparo e a proteção dos indivíduos e também da própria sociedade, pois Direito e sociedade se pres-supõem. Neste tema, você entenderá também que a Teoria Geral do Estado agrupa os conhecimentos obtidos por meio de outras ciências, pois sistematiza os conhecimentos obtidos por meio da Sociologia, História, Direito, Economia e outras. Entenderá também que o Direito Constitucional é a base para fi xar a estrutura fundamental do Estado, tendo em vista que é um ramo do Direito Público que busca sistematizar os princípios e as normas fun-damentais da ordenação jurídica nacional. Muitos são os tipos de Constituição, tendo em vista a não-existência de um modelo único para todos os Estados, por isso a existência de várias classifi cações para ela.
Tema 2Direito Tributário e Direito Civil: Parte Geral e Direito de Família e das Sucessões
Aborda os conteúdos dos capítulos 4 a 6 do Livro-Texto. Neles, você observará que o Direito Tributário tem como objetivo monitorar o exercício da atividade do Poder Público no que se refere ao surgimento, fi scalização e arreca-dação de tributos. Os tributos são os resultados da relação jurídica chamada de obrigação tributária, uma vez que o Direito Tributário é o conjunto de normas que organizam a atividade do Poder Público em suas várias dimensões. Entenderá também que o Direito Civil existe para regular as relações entre as pessoas e entre estas e seus bens, podendo tais relações disciplinarem também as relações jurídicas advindas da constituição das famílias. Assim o é tendo em vista que o Direito Civil é um ramo do Direito Privado e refere-se às obrigações que se criam entre os indivíduos, quer em função da lei, quer seja em função dos fatos alheios à própria vontade do ser humano.
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Tema 3Direito das Obrigações, Direito das Coisas e Direito Contratual e de Propriedade
Aborda os conteúdos dos capítulos 7 a 10 do Livro-Texto. Neles, você observará que o Direito das Obrigações, dentro do Direito Civil, tem por objetivo a vinculação do próprio direito por meio da obrigação de dar, fazer e não fazer em relação a outra pessoa. Assim, existe a presença dos elementos que compõem a obrigação: o sujeito passivo, que é o devedor ou obrigado ao cumprimento da obrigação; o sujeito ativo, que é o credor ou o favore-cido da obrigação; e, por último, o objeto, que é a própria obrigação que deverá ser cumprida. Observará que o Direito Contratual é o ramo do Direito Civil que disciplina a reunião de regras e normas para regular as declarações de vontade das pessoas, criando um vínculo jurídico para resguardar, modifi car ou extinguir direitos e obrigações. Entenderá também que o Direito Contratual existe para criar o vínculo jurídico necessário que surge da declaração de vontade das pessoas e que a proteção do direito do autor é recepcionada pelo texto constitucional, em seu artigo 5º, incisos XXVII a XXIX.
Tema 4Direito do Consumidor, Direito Comercial e Direito do Trabalho
Aborda os conteúdos dos capítulos 11 a 14 do Livro-Texto. Neles, você observará que o Direito do Consumidor existe em função da necessidade de se harmonizarem as relações advindas do consumo de bens e serviços, preser-vando-se os interesses do consumidor. Neste livro, você compreenderá que para regular as atividades de produção e distribuição de bens e serviços é que surgiu o Direito Comercial. Portanto, o Direito Comercial é entendido como um segmento do Direito Privado composto de regras jurídicas que regulam as atividades privadas de produção e distribuição de bens e serviços. Por fi m, entenderá também que as relações de trabalho existentes entre emprega-dos e empregadores é matéria de estudo do Direito do Trabalho e seu objetivo é que possam ser estabelecidos os direitos e deveres decorrentes dessas atividades. Assim o é tendo em vista que a matéria de estudo do Direito do Trabalho restringe-se a regular as relações de trabalho entre empregadores e empregados, permitindo a troca de direitos e obrigações recíprocas oriundas do exercício dessa atividade.
ATENÇÃO! As respostas para as atividades deste caderno estão disponíveis no ambiente vir-tual do curso. Consulte seu tutor presencial para mais informações.
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Tema 1Introdução ao Direito, Teoria Geral do Estado e Direito Constitucional
Objetivos de aprendizagem
• Entender a diferença entre Moral e Direito, observando que, na esfera jurídica, tal distinção é muito impor-tante, tendo em vista que a Moral é unilateral e o Direito, como ciência, é bilateral.
• Caracterizar as diversas fontes do Direito e a sua importância como estrutura de fundamentação da existên-cia do ordenamento jurídico.
• Identifi car os principais componentes da Teoria Geral do Estado, dentre eles, povo e território, soberania e cidadania como partes integrantes do estudo do Direito Constitucional Brasileiro.
• Reconhecer as etapas de elaboração das leis como matéria e entendimento do Direito Constitucional.
Para início de conversaEstudar os principais aspectos do Direito e a sua relação com as situações cotidianas é muito importante. É preciso uma visão ampla sobre os principais institutos utilizados em todos os ramos do Direito de maneira que seja possível compreen-der as ideias básicas que envolvem o mundo jurídico e, em consequência, as relações humanas do dia a dia. É preciso conhecer como o Estado é organizado judicialmente e de que maneira as leis são criadas e introduzidas na sociedade atual. O Direito tem de promover a inserção do indivíduo na socie-dade, de maneira que possa orientá-lo na busca de ferra-mentas e subsídios necessários para o exercício da cidadania e obtenção dos seus direitos e deveres.
Por dentro do tema
Na sociedade atual, não é possível afi rmar que só existem situações que remetem a direitos. Costumeiramente, sabe-se que a ciência do Direito não é autossufi ciente para versar sobre situações que envolvam religião, pensamento e até mesmo consci-ência. Isso se justifi ca porque, então, a Moral tem de contribuir para que o indivíduo escolha as ações que deseja praticar. Em contrapartida, o Direito impõe uma obriga-ção e uma sanção pelo não-cumprimento da ordem.
As fontes para a ciência do Direito são as históricas, que remetem aos documentos que serviram de base para a formação da legislação brasileira; as sociais, que são as voltadas para os fatores sociais geradores de normas jurídicas; as fi losófi cas, que
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remetem à Filosofi a do Direito; as materiais, que são as fontes da produção do direito; e as formais, que são ma-neiras de manifestação de vontade social na expressão do Direito.
A Teoria Geral do Estado agrupa conhecimentos de várias áreas de estudo e busca, dentre outras atividades, a de-fi nição de povo e território, soberania e cidadania. O povo é entendido como aqueles indivíduos que se submetem à soberania do Estado; território é o limite geográfi co no qual o Estado (como Poder Público) exerce sua atividade; soberania é o poder do Estado em dar ordens e que não podem ser rejeitadas; cidadania é a característica do indivíduo no gozo dos direitos civis e políticos de um Estado.
No ordenamento jurídico nacional, existem sete etapas de elaboração das leis. A ”iniciativa” é a primeira etapa, pois desenvolve a criação da lei. A “discussão” vem em segundo lugar, pois se trata do momento de acerto das propostas após a apresentação do projeto de lei. Em terceiro lugar, vem a “votação”, na qual acontece a aceitação ou não das propostas. A “sanção” é a concordância do Presidente da República e o ”veto”, a sua rejeição. Em seguida, vem a “promulgação” na qual há a transformação do projeto em lei, seguida da “publicação”, que é ato que proporciona o conhecimento por parte da população.
Anotações _______________________________________________________________________________________________
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Direito e Legislação Tema 1 - Atividades
Atividades
INSTRUÇÕES
As atividades deste capítulo estão divididas em duas partes:
• Parte I - questões objetivas.
• Parte II - questões dissertativas.
Você deverá fazer a primeira parte individual-mente e, a segunda, em grupo.
As respostas estão presentes também no livro Noções Essenciais de Direito, de Nelson Renato Palaia Ribeiro de Campos, Editora Saraiva, 2005.
Ponto de partida
O Direito existe para nortear as sociedades no cumprimento de leis para a resolução de possí-veis confl itos. Por outro lado, seguindo os es-tudos de Campos (2005, p. 4), que cita o pen-samento de Kelsen, existe o entendimento de que “onde não há confl ito de interesses, não há necessidade de justiça”.
Assim, entende-se que o Direito tem sua funda-mental aplicação quando há confl itos e impas-ses a serem resolvidos.
Leia com atenção os dois trechos do texto a se-guir e cite qual deles indica uma possível exis-tência de confl itos, que geram a necessidade de criar leis para reger os comportamentos. Em seguida, justifi que sua resposta.
I. “Imagine um homem só no mundo, vivendo isolado em uma ilha. Ele é senhor de suas atitudes e de seu comportamento. Ninguém interfere em suas decisões quanto a se alo-jar aqui ou acolá, sobre derrubar esta árvore ou aquela, sobre pescar ou não pescar, apo-derar-se destes ou daqueles bens, de torná-los úteis ou inúteis etc.
II. [...] Ao contrário, se de um momento para outro desembarcarem naquela ilha qua-renta pessoas que venham a se organizar em pequenos grupos ou, até mesmo, iso-ladamente, teremos aí o estabelecimento de uma sociedade circunscrita a um mesmo território”. (CAMPOS, 2005, p. 4)
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Agora é com você! Responda às questões a seguir para conferir o que aprendeu.
Questão 1
Sobre o Direito e a Moral, pode-se dizer que:
a) O descumprimento da regra moral é externo e objetivo.
b) O descumprimento da regra de direito é na consciência.
c) O juízo moral diz respeito ao indivíduo e à sociedade.
d) Nenhuma das alternativas está correta.
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197
Direito e LegislaçãoTema 1 - Atividades
Questão 2
No que se refere às fontes do Direito, NÃO é correto afi rmar-se que:
a) Podem ser analisadas sob vários pontos e cri-térios, como históricos, sociais, fi losófi cos e materiais.
b) A lei, os costumes e a doutrina são exemplos de fontes materiais.
c) As fontes históricas são importantes para ajudar a analisar quais foram as normas ju-rídicas que nortearam determinados grupos dentro da história.
d) Os preceitos religiosos e as normas étnicas são exemplos de fontes sociais.
Questão 3
Qual das alternativas a seguir melhor represen-ta a ordem correta das etapas de elaboração das leis, dentro dos parâmetros da legislação brasileira?
a) Iniciativa - veto - discussão - publicação.
b) Discussão - veto - sanção - publicação.
c) Iniciativa - promulgação - publicação.
d) Iniciativa - sanção - votação.
Questão 4
A Constituição Brasileira determina que o Poder Constituinte emane do povo, que, por sua vez, o exerce por meio de representantes eleitos ou diretamente, nos termos da própria Constitui-ção. Nesse sentido, a Constituição refere-se a qual elemento constitutivo do Estado?
a) Soberania.
b) Povo.
c) Cidadania.
d) Nenhuma das alternativas está correta.
Questão 5
Sobre as fontes formais do Direito pode-se afi r-mar que:
a) As fontes formais são conhecidas como fon-tes de expressão do Direito.
b) Podem ser do tipo analogia e equidade.
c) São chamadas de modos de manifestação da vontade social na expressão do Direito.
d) Todas as alternativas estão corretas.
Questão 6
O que signifi ca dizer que o Direito é bilateral e a Moral unilateral?
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Questão 7
Os estudos da Teoria Geral do Estado levam ao conceito e caracterização de vários componen-tes essenciais à constituição do Estado. Neste caso, qual a diferença entre povo e território?
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Direito e Legislação
Questão 10
Em linhas gerais, qual a função do Direito na sociedade contemporânea?
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AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Você quer saber mais sobre esse assunto? En-tão:
• Leia o livro Instituições de direito público privado. MARTINS, S. P. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2006. O autor faz a exposição didática do conceito de Direito, sua divisão, suas fontes, seus princípios, a interpretação, integração e efi cácia das normas jurídicas. Insere também o estudo do Direito e suas dimensões, bem como destina outros capítulos para a abordagem do Direito Público, Privado e, especifi camente, do Direito Comercial.
• Leia o livro 1.000 perguntas: direito constitucional. SOUZA, E. D. de. Rio de Janeiro: Rio, 2004. Nessa obra, é possí-vel acompanhar as principais perguntas sobre Direito Constitucional, formuladas por estudantes e pessoas em geral, reunidas e respondidas de maneira clara e organizada pelo autor.
• Acesse o site JUS navigandi. Disponível em: <www.jusnavigandi.com.br>. Acesso em: 18 out. 2010. Trata-se de um portal jurídico de conteúdo essencial e efi caz para o estudo e entendimento do Direito em todas as suas dimensões.
• Acesse o portal Mundo jurídico. Disponível em: <http://www.mundojuridico.adv.br/index2.asp>. Acesso em: 18 out. 2010. Portal jurídico de auxílio aos advogados e público em geral para resolução dos principais impasses que envolvem as relações sociais e profi ssionais.
Tema 1 - Atividades
Questão 8
O link a seguir propõe uma crítica à qual ele-mento constitutivo do Estado? Justifi que.
Disponível em: <http://1.bp.blogspot.com/_Jwh6a5kNWic/SLYHO4npW2I/AAAAAAAAAAw/XOtHqrQnChY/s400/CHARGE.PNG>. Acesso em: 18 out. 2010.
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Questão 9
Existe diferença entre POVO de um Estado e POVO de uma Nação? Justifi que.
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Direito e Legislação Tema 1 - Atividades
FINALIZANDO
Neste tema, você viu que uma das funções pri-mordiais do Direito é a de nortear a sociedade e as empresas em geral para que cumpram as leis existentes, como meio para resolver principais confl itos. Estudou também os assuntos essen-ciais do Direito, entendidos como Introdução ao Estudo do Direito e a Teoria Geral do Estado. No fi nal, adentrou-se o Direito Constitucional como ferramenta atuante e exigente no cum-primento das regras e dos ordenamentos jurídi-cos impostos para a sociedade.
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Tema 2Direito Tributário e Direito Civil: Parte Geral e Direito de Família e das Sucessões
Objetivos de aprendizagem
• Compreender o conceito de Direito Tributário e os componentes da obrigação tributária.
• Caracterizar as fontes da obrigação tributária e os tipos de tributos que compõem o ordenamento jurídico nacional.
• Analisar as diretrizes que sustentam a parte geral do estudo do Direito Civil, conhecer a diferença entre fato jurídico e ato jurídico, bem como o que são negócios nulos e negócios anuláveis.
• Refl etir sobre o Direito de Família no que se refere às questões essenciais voltadas para a separação e para o divórcio, bem como os casos de nulidade e anulação do casamento.
• Reconhecer, no Direito das Sucessões, as principais características do testamento e do inventário, como as maneiras jurídicas de transmitir o patrimônio da pessoa falecida ou sucessores.
Para início de conversaEntender a maneira como o Direito se ajusta à função estatal na criação, fi scalização e arrecadação de tributos é essencial nos dias atuais. Importante também é que você conhecerá seus direitos e deveres como cidadão na esfera do Direito Civil, principalmente nas questões do Direito Familiar.
Por dentro do tema
A estrutura tributária que contempla o Poder Público Nacional está associada à im-portância do Direito Tributário como sendo um conjunto que vai agregar e reunir normas, ordenamentos e proposições que irão disciplinar a sua própria atividade. Dentre as várias situações pelas quais o Poder Público é monitorado pelo Direito Tributário, podem ser citadas as atividades de criação, fi scalização e arrecadação de tributos.
O que dá origem à criação dos tributos são os elementos decorrentes da obrigação tributária, que é composta do sujeito ativo, que é o credor da obrigação tributária (Poder Público); do sujeito passivo, que é o devedor desta obrigação (contribuinte); e do próprio objeto, que para o sujeito ativo é o direito inerente de poder cobrar a obrigação, e para o sujeito passivo, o dever de cumpri-la.
Bem diferente do Direito Tributário (que é um ramo do Direito Estatal), existe também o Direito Civil, que é um dos diversos ramos do Direito Privado, e que possui, dentre as mais diversas especialidades, o Direito Familiar e o Direito das Sucessões. Na esfera civil, o fato jurídico são os acontecimentos do dia a dia por meio dos quais surgem
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a criação, a modifi cação e a extinção dos direitos. Já o ato jurídico é a ação por vontade do próprio ser humano e que produz efeitos abrangidos por lei. Os bens nulos são todos os negócios com erros (vícios) em sua substância, e os bens anuláveis são aqueles viciados apenas quanto à forma.
No Direito Familiar, há orientações civis voltadas para o casamento e a proteção da família como bem jurídico. Entre as causas de dissolução do casamento, têm-se a nulidade e a anulação. As duas formas estão abrangidas no texto de lei para que possam ser aplicadas em cada caso. Já, no Direito das Sucessões, dentre todas as suas abor-dagens, merece atenção o entendimento das duas maneiras como ocorre a transmissão do patrimônio daquele ser que falece, ou mesmo dos sucessores: testamento ou inventário, bem como os seus refl exos, não só na família, mas também nas relações que envolvam as questões jurídicas familiares.
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Direito e LegislaçãoTema 2 - Atividades
Atividades
INSTRUÇÕES
As atividades deste capítulo estão divididas em duas partes:
• Parte I - questões objetivas.
• Parte II - questões dissertativas.
A primeira parte deverá ser feita individual-mente e a segunda, em grupo.
As respostas estão presentes também no livro Noções Essenciais de Direito, de Nelson Renato Palaia Ribeiro de Campos, Editora Saraiva, 2005.
Ponto de partida
O Direito Tributário busca normatizar as ma-neiras como o Poder Público se organiza para a obtenção de numerário sufi ciente para compor os cofres públicos. Os estudos sobre o assunto mostram que“ nos termos do artigo 16 do CTN: Imposto é o tributo cuja obrigação tem por fato gerador uma situação independente de qual-quer atividade específi ca, relativa ao contri-buinte”. (ANAN, 2010, p. 92)
Analise a charge no link a seguir e escolha a me-lhor alternativa que a explique sob o contexto do Direito Tributário Nacional.
Disponível em: <http://www.artshopping.com.br/lojavirtual/images/charge_leao_sonegadores.jpg>. Acesso em: 25 out. 2010.
a) Trata-se de uma ironia ao poder de gover-nar, no que se refere ao Estado como o gran-de ”leão” devorador dos contribuintes (re-presentados pelos personagens da esquerda e da direita do animal).
b) A fi gura do leão representa o Imposto de Renda (IR) e especifi camente a postura dos contribuintes que o sonegam.
c) A charge é bem criativa, pois representa, de forma divertida, a situação em que todos os contribuintes estão sujeitos ao poder de criarem impostos e tributos para pagamento ao Poder Público.
d) Nenhuma das alternativas está correta.
Agora é com você! Responda às questões a seguir para conferir o que aprendeu.
Questão 1
No que se refere aos tributos, NÃO é possível afi rmar que:
a) São decorrentes da chamada “obrigação tri-butária”.
b) A obrigação tributária é composta de sujei-tos ativo e passivo e objeto.
c) “São decorrentes da relação jurídica de con-teúdo patrimonial”. (CAMPOS, 2005, p. 71)
d) Nenhuma das alternativas está correta.
Questão 2
Dentro dos parâmetros do Direito Tributário Nacional, qual das alternativas a seguir está cor-reta?
a) O sujeito ativo é o devedor, portanto o Po-der Público.
b) O sujeito passivo é o credor, portanto o con-tribuinte.
c) O objeto da obrigação tributária é conferir ao sujeito ativo o direito subjetivo de exigir que a obrigação seja cumprida.
d) Nenhuma das alternativas está correta.
Questão 3
Qual das alternativas a seguir melhor represen-ta exemplos de tributos (impostos) abrangidos pelo Código Tributário Nacional?
a) IPVA, IR e CRV.
b) ISS, CRV e ICMS.
c) ISS, INSS e ICMS.
d) ISS, IR e ICMS.
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203
Direito e Legislação
Questão 4
Dentre as opções a seguir, qual alternativa NÃO é exemplo de caso de nulidade do casamento?
a) Quando o casamento é constituído pós-erro ou vício originado por mera vontade, exis-tindo assim uma falha essencial quanto à pessoa do outro cônjuge.
b) Casamento de ascendentes com descenden-tes, quer seja o parentesco natural ou civil.
c) União matrimonial entre irmãos, do tipo unilaterais ou bilaterais e demais, até tercei-ro grau.
d) Nenhuma das alternativas está correta.
Questão 5
Um casamento que é contraído por pessoas me-nores de dezesseis anos e não autorizadas por seus pais ou representantes legais pode ser:
a) Nulo.
b) Anulável.
c) Nulo ou anulável, desde que se busquem informações concretas a respeito da veraci-dade do fato e suas consequências no orde-namento jurídico.
d) Todas as alternativas estão corretas.
Questão 6
De acordo com os estudos de ANAN (2010), o imposto sobre a Propriedade de Veículos Auto-motores (IPVA) é um tipo de tributo de compe-tência do Estado, sendo devido assim no local em que o veículo tem o seu registro e conse-quentemente é licenciado. O autor defi ne tam-bém que o fato gerador desse tipo de tributo (IPVA) é a propriedade do veículo automotor de qualquer espécie, desde que devidamente munido de Certifi cado de Registro de Veículo (CRV). Assim, cite quais são os elementos decor-rentes dessa obrigação tributária, ou seja, o su-jeito ativo, o sujeito passivo e o objeto gerados pelo imposto IPVA.
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Questão 7
De acordo com as orientações da parte geral do Direito Civil, qual é a diferença entre os chama-dos negócios nulos e os negócios anuláveis?
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Questão 8
Justifi que os motivos que sustentam o entendi-mento de Campos (2005, p. 91) ao defender que “os contratos em geral, tais como o de compra e venda; de empréstimo; o casamento; o usufru-to; o testamento e outros” são apenas alguns dos tipos de atos jurídicos e não fatos jurídicos.
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Tema 2 - Atividades
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Direito e Legislação
Questão 9
No estudo do Direito Civil, especifi camente no Direito de Família, quando se tem a dissolução de um casamento justifi cada pelo motivo da união entre adotado com o fi lho do adotante, tem-se o caso de anulação ou nulidade do casa-mento? Justifi que.
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Questão 10
Em linhas gerais, quais são os meios pelos quais pode ser dada a sucessão de bens, dentro das regras abrangidas pelo Direito das Sucessões?
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AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Você quer saber mais sobre esse assunto? En-tão:
• Leia o livro de MARTINS, S. P. Instituições de direito público privado. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2006. Nesta obra, o autor faz a exposição didáti-ca do conceito de Direito, sua divisão, suas fon-tes, seus princípios, a interpretação, integração
e efi cácia das normas jurídicas. Insere também o estudo do Direito e suas dimensões, bem como destina outros capítulos para a abordagem do Direito Público, Privado e especifi camente do Direito Comercial.
• Leia o livro de PINHO, R. R.; NASCIMENTO, A. M. Instituições de direito público e privado. 24. ed. São Paulo: Atlas, 2004. A obra dos referidos autores constitui uma introdução ao estudo do Direito a partir da compreensão das instituições jurídicas fundamentais. Os autores abordam as raízes históricas e as bases doutrinárias de cada um dos ramos do Direito, dando foco aos aspec-tos básicos e abrangentes do sistema jurídico brasileiro.
• Leia o livro de MACHADO, H. de B. Curso de direito tributário. São Paulo: Malheiros, 1994. O autor apresenta a Teoria Geral do Direito Tribu-tário por meio dos seus conceitos, fundamentos e normas gerais. A obra também acrescenta a análise minuciosa do Sistema Tributário Brasilei-ro, seus institutos, regras e cada uma das fi guras impositivas tributárias, estudadas sob os aspec-tos da competência, função, fato gerador, base de cálculo, dentre outros fatores.
• Acesse o site Mundo Jurídico. Disponível em: <www.mundojuridico.adv.br>. Acesso em: 25 out. 2010. Portal jurídico de auxílio aos advoga-dos e público em geral para resolução dos prin-cipais impasses que envolvem as relações sociais e profi ssionais.
FINALIZANDO
Neste capítulo, você viu que o Direito Tributá-rio tem como função organizar e controlar as atividades do Poder Público no que se refere às políticas de incremento e manutenção dos cofres públicos. Pôde observar também que o Direito Familiar busca disciplinar todas as rela-ções jurídicas de entendimento da família como entidade familiar, baseada na união do homem e da mulher independentemente da existência de fi lhos nessa união. Aprendeu também que o Direito Civil, um dos ramos do Direito Privado, tornou-se responsável pela regulação de todas as relações entre as pessoas e entre estas e seus pertences. Para fi nalizar, você pôde conhecer o Direito das Sucessões como a reunião dos me-canismos juridicamente aceitos para monitorar a transmissão do patrimônio da pessoa falecida aos seus herdeiros ou aos seus sucessores.
Tema 2 - Atividades
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Tema 3Direito das Obrigações, Direito das Coisas e Direito Contratual e de Propriedade
Objetivos de aprendizagem
• Reconhecer os principais componentes que sustentam o Direito das Obrigações e Contratos no que se refe-rem aos elementos da obrigação contratual, as modalidades de obrigações, bem como a defi nição do que é o pagamento e a novação.
• Compreender alguns dos elementos que compõem o Direito das Coisas, como a posse, a desapropriação, a usucapião, a servidão, o usufruto e o penhor.
• Defi nir o que é o Direito Contratual e as principais formas de vínculos jurídicos originadas, tais como a doa-ção, a dação em pagamento, o empréstimo, o mútuo e o comodato.
Para início de conversaO estudo do Direito sempre leva à refl exão quanto aos possí-veis meios para se conseguir realizar algo, ceder algum direi-to ou até mesmo se apropriar de algum bem. O Direito das Obrigações e Contratos, o Direito das Coisas e o próprio Di-reito Contratual representam suporte jurídico protegido pelo Direito Civil, para auxiliar as pessoas nessas questões. Por se tratar de um ramo do Direito Privado, o Direito das Obriga-ções e Contratos, o Direito das Coisas e o Direito Contratual tornam-se o conjunto dos preceitos e normas destinado a re-gular as relações civis dos indivíduos e das coletividades orga-nizadas (pessoas jurídicas), inclusive o Estado e as autarquias, bem como os modos pelos quais se adquirem, conservam, desfrutam e transmitem os bens.
Por dentro do tema
O estudo da obrigação, em suas mais diversifi cadas formas de dar, fazer ou não fazer, compõe o vínculo do Direito, mais especifi camente do Direito Civil. Nesse sentido, sur-gem os elementos da obrigação como maneiras de proteger esses direitos, por meio do sujeito passivo (que é o obrigado), do sujeito ativo (que é o favorecido da obrigação) e do próprio objeto, que é a obrigação que deverá ser cumprida.
A obrigação de fazer é incumbida àquele que se vincula a realizar determinada tarefa, enquanto a obrigação de não fazer é a vinculação à não prática do ato. O pagamento, como um dos institutos do Direito das Obrigações, é feito pelo devedor ao seu credor ou ao seu representante legal, com o intuito de se exonerar da obrigação. Já a novação é uma maneira de fi nalizar uma determinada obrigação por meio da criação de outra.
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No Direito das Coisas, a posse é entendida como o elo entre o sujeito e a coisa, gerando efeitos na esfera jurídica. A desapropriação é a retirada total ou parcial do direito que o indivíduo tem sobre o seu patrimônio mediante um benefício de obra pública. A usucapião tem sua atuação por meio da posse sem intervenção qualquer, apenas pela ininterrupção e pela boa-fé, durante o lapso de tempo defi nido em texto de lei. A servidão é um direito real sobre um imóvel em favor de outro e o usufruto, um direito de se usar os frutos ou benefícios de uma coisa. Por último, surge a fi gura do penhor como sendo um direito que enseja uma garantia sobre bem móvel, no mesmo momento em que a hipoteca recai sobre o imóvel.
O conjunto de instruções e ordenamentos, que estão associados à declaração de vontade das pessoas, é instru-mento de estudo do Direito Contratual. Nesse ramo do estudo jurídico, pode-se entender a diferença entre doa-ção e dação em pagamento. Na primeira, um indivíduo, por vontade própria, transfere bens e vantagens do seu patrimônio para outro. Já, na dação, é incumbido ao credor de determinada obrigação a aceitar em pagamento outra coisa qualquer no lugar do dinheiro.
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207
Direito e Legislação
Atividades
INSTRUÇÕES
As atividades deste capítulo estão divididas em duas partes:
• Parte I - questões objetivas;
• Parte II - questões dissertativas.
Faça a primeira parte individualmente e a se-gunda, em grupo.
As respostas estão presentes também no livro Noções Essenciais de Direito, de Nelson Renato Palaia Ribeiro de Campos, Editora Saraiva, 2005.
Ponto de partida
A charge no link a seguir tem por objetivo con-textualizar, de maneira refl exiva, a justiça e o direito no Brasil. Analise e depois comente em breves linhas o signifi cado dela e seus refl exos na sociedade atual.
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Agora é com você! Responda às questões a seguir para conferir o que aprendeu.
Questão 1
Escolha a alternativa que NÃO se refere às re-gras do Direito das Obrigações:
a) Obrigação de fazer é aquela em que o de-vedor se obriga a realizar uma determinada ação ou comportamento.
b) Na obrigação de não fazer, o devedor não se obriga a não praticar determinado ato ou a se abster de certo fato.
c) O pagamento é o ato pelo qual o devedor se desincumbe de prestá-la, satisfazendo o credor.
d) As obrigações têm por objeto dar, fazer e não fazer.
Questão 2
No que se refere ao Direito das Coisas, é possível afi rmar que:
a) O Direito das Coisas é o agrupamento de normas e regras responsáveis por regularem as relações entre pessoas e os seus bens ma-teriais.
b) A posse é uma relação de fato entre o sujeito e a coisa, com refl exo na esfera do direito.
c) As alternativas “a” e “b” estão corretas.
d) Nenhuma das alternativas está correta.
Questão 3
Das alternativas a seguir, em qual delas pode ser defi nido o Direito Contratual?
a) É um conjunto de regras que dispõe a regu-lar as declarações de vontade das pessoas, estabelecendo um vínculo jurídico.
b) É o ramo do Direito que obriga o devedor de certa obrigação aceitar em pagamento outra coisa que não seja dinheiro.
c) As alternativas “a” e “b” estão corretas.
d) Nenhuma das alternativas está correta.
Tema 3 - Atividades
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208
Direito e LegislaçãoTema 3 - Atividades
Questão 4
Nas regras do Direito Contratual, pode-se defi -nir o Empréstimo como sendo:
a) Um contrato pelo qual as partes entregam a outras partes (fora da relação contratual) bens fungíveis ou infungíveis para serem de-volvidos após certo tempo.
b) Um contrato pelo qual uma das partes en-trega a outra bens fungíveis ou infungíveis para serem devolvidos após certo tempo.
c) Trata-se de um contrato em que alguém (empreiteiro ou locador) se compromete a realizar certa obra ou serviço, mediante a remuneração da outra (dono da obra ou lo-catário).
d) Nenhuma das alternativas está correta.
Questão 5
Assinale a alternativa que melhor preenche os espaços vazios:
“___________________________ é um modo de ______________________ das obrigações, pela qual as partes _____________________ uma nova extinguindo a antiga, novando-se os sujeitos da obrigação ou _______________________ o objeto dela”. (CAMPOS, 2005, p. 111)
a) Novação / criação / extinguem / novando- se.
b) Novação / extinção / dividem / novando-se.
c) Novação / extinção / extinguem / novando-se.
d) Novação / extinção / criam / novando-se.
Questão 6
No caso da existência de uma dívida ainda não vencida, se as partes envolvidas decidirem criar uma nova dívida e substituir esta atual, está-se diante de qual modo de extinção das obriga-ções? Justifi que.
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Questão 7
Seguindo os parâmetros propostos pelo Direito das Coisas, em que situação é possível adquirir uma propriedade por meio da usucapião? Jus-tifi que.
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Questão 8
Qual a diferença entre doação e dação em pa-gamento? Justifi que.
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209
Direito e Legislação
Questão 9
No estudo do Direito das Coisas, pode-se afi r-mar que o penhor é sinônimo de hipoteca? Jus-tifi que.
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Questão 10
Em linhas gerais, por que não é possível afi rmar que na servidão pode ter o usufruto? Justifi -que.
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AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Você quer saber mais sobre esse assunto? En-tão:
• Leia MARTINS, S. P. Instituições de direito público privado. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2006. Nesta obra, o autor faz a exposição didática do conceito de Direito, sua divisão, suas fontes, seus princípios, a interpretação, a integração e a efi cácia das normas jurídicas. Insere também o estudo do Direito e suas dimensões, bem como
destina outros capítulos para a abordagem do Direito Público, Privado e especifi camente do Direito Comercial.
• Leia PINHO, R. R.; NASCIMENTO, A. M. Insti-tuições de direito público e privado. 24. ed. São Paulo: Atlas, 2004. Essa obra constitui uma in-trodução ao estudo do Direito a partir da com-preensão das instituições jurídicas fundamen-tais. Os autores abordam as raízes históricas e as bases doutrinárias de cada um dos ramos do Direito, dando foco aos aspectos básicos e abrangentes do sistema jurídico brasileiro.
• Leia RÁO, V. O direito e a vida dos direitos. São Paulo: Revista dos Tribunais, 1991. Atuali-zado conforme o novo Código Civil e as demais modifi cações legislativas incidentes. A primeira parte da obra é dedicada às noções gerais da Ciência do Direito, sua origem, essência, bem como sua fi nalidade social. O autor também analisa os temas voltados ao direito positivo sob a ótica dos diversos sistemas jurídicos nacionais.
• Acesse o site Jus Navigandi. Disponível em: <www.jusnavigandi.com.br>. Acesso em: 5 nov. 2010. Trata-se de um portal jurídico de conteú-do essencial e efi caz para o estudo e entendi-mento do Direito em todas as suas dimensões.
FINALIZANDO
Neste capítulo, você viu que o Direito Civil é com-posto do Direito das Obrigações e Contratos, do Direito das Coisas e do Direito Contratual. Pôde observar também que três são os elementos que compõem a obrigação: o sujeito ativo, o passi-vo e a obrigação como objeto desta relação. O estudo da obrigação é composto de obrigação de fazer, de não fazer e de dar. Nesse sentido, foi possível também identifi car a posse, a desa-propriação, a usucapião, a servidão, o usufruto e o penhor. Por último, observou que no Direito Contratual, além do empréstimo e da doação, existe também a fi gura da dação em pagamen-to que implica ao credor de certa obrigação a aceitar em pagamento outra coisa que não seja o dinheiro, ampliando, assim, as possibilidades de extinção das obrigações por meio das formas de pagamento.
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Tema 3 - Atividades
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210
Tema 4Direito do Consumidor, Direito Comercial e Direito do Trabalho
Objetivos de aprendizagem
• Reconhecer o conceito de Direito do Consumidor e as partes da relação de consumo: consumidor e fornecedor.
• Identifi car os principais direitos do consumidor e o que são as práticas comerciais abusivas.
• Refl etir sobre o Direito Comercial, seu conceito, características e a fi gura do comerciante.
• Defi nir o que é empresa, fi rma social e a fi gura das sociedades, bem como os tipos de responsabilidades a elas inerentes.
• Entender o que é o Direito do Trabalho e os principais aspectos que sustentam a legislação trabalhista, como as disposições sobre férias, as regras de pagamento dos salários, a duração da jornada de trabalho e a abrangência do aviso prévio nas organizações.
Para início de conversaAs relações de consumo presentes na sociedade capitalista têm sido pautadas por regras e condutas de transformação do cenário empresarial contemporâneo. No Brasil, desde a sua criação em 1991, o Código de Defesa do Consumidor propõe a sustentação para que os direitos e deveres dos cida-dãos sejam protegidos e aplicados nas relações de consumo. Para complementar essas garantias, tem-se o Direito Comer-cial como um ramo do Direito Privado responsável pelas nor-mas privadas de produção e distribuição de bens e serviços. Por outro lado, na esfera trabalhista, existe no País o Direito do Trabalho, que é o conjunto de leis que defi ne as relações de trabalho entre empregadores e empregados.
Por dentro do tema
O Direito do Consumidor é o conjunto de normas e orientações jurídicas voltadas para equalizar todas as situações advindas do consumo de bens e serviços, com o intuito de proteger os interesses do consumidor. O fornecedor é aquele que desen-volve atividades de distribuição, importação, exportação, produção e comercializa-ção de produtos e serviços, enquanto o consumidor é o indivíduo que vai adquirir esses bens e serviços.
A proteção do consumidor quanto a possíveis prejuízos à saúde e segurança e a necessidade de educação sobre o consumo adequado são alguns exemplos dos
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211
direitos básicos do consumidor abrangidos pelo Código de Defesa do Consumidor. Sob outro aspecto, considera-se abusivo por parte do fornecedor o seu comportamento em desconformidade com os padrões comerciais de boa conduta em relação ao consumidor.
O sistema que reúne normas jurídicas destinadas a regular as atividades do setor privado na produção e distribui-ção de bens e serviços é conhecido como Direito Comercial. A fi gura do comerciante está associada à pessoa física ou jurídica que pratica atos de comércio e que deve atuar como uma das partes na constituição dos contratos mercantis. Para o Direito Comercial, a empresa é o conjunto de fatores de produção organizados e a fi rma social (ou razão social) é expressão usada para todos os tipos de sociedade, exceto as sociedades anônimas (S.A.). As sociedades comerciais são as que visam ao lucro por meio do exercício de uma determinada atividade e podem ser de responsabilidade limitada ou ilimitada e de responsabilidade solidária.
O Direito do Trabalho é outro ramo do Direito destinado a regular as relações de trabalho entre empregadores e empregados, criando direitos e deveres recíprocos oriundos dessa atividade. Como direitos concedidos ao empre-gado, podem ser citados o salário, que é a subordinação ao vínculo empregatício no qual o trabalho é remunerado pelo empregador, as férias e o aviso prévio. Por fi m, a duração de trabalho entendida como normal para qualquer empregado, sob qualquer tipo de atividade realizada, não pode exceder a oito horas diárias.
Anotações _______________________________________________________________________________________________
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212
Direito e LegislaçãoTema 4 - Atividades
Atividades
INSTRUÇÕES
As atividades deste capítulo estão divididas em duas partes:
• Parte I - questões objetivas.
• Parte II - questões dissertativas.
A primeira parte deverá ser feita individualmen-te e a segunda, em grupo.
As respostas estão presentes também no livro Noções Essenciais de Direito, de Nelson Renato Palaia Ribeiro de Campos, Editora Saraiva, 2005.
Ponto de partida
O Direito do Consumidor tem sido uma das áreas do estudo jurídico mais comuns em noti-ciários e na mídia em geral. A charge no link a seguir procura evidenciar esse comportamento por meio de uma situação corriqueira enfren-tada pelo público em geral. Explique em breves linhas o seu signifi cado e contextualização com o Direito do Consumidor.
Disponível em: <http://3.bp.blogspot.com/_7J8zS7CTPNc/SfJi50zDebI/AAAAAAAAAFU/AQPTcq_d3wU/s400/CONSUMIDOR.gif>. Acesso em: 4 nov. 2010.
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Agora é com você! Responda às questões a seguir para conferir o que aprendeu.
Questão 1
De acordo com o Código de Defesa do Consu-midor, qual das alternativas NÃO contém um exemplo de direitos básicos do consumidor?
a) Prestar informação adequada e clara sobre os produtos, sua composição, especifi cação, características e qualidades.
b) Proteger o consumidor quanto a prejuízos à saúde e à segurança.
c) Acesso ao Legislativo para a busca da repa-ração de danos.
d) Adequada prestação dos serviços públicos em geral.
Questão 2
Sobre o Direito Comercial, é possível afi rmar que:
a) A expressão Firma Social é sinônimo da ex-pressão Razão Social.
b) A Razão Social é utilizada por todas as espé-cies de sociedade, sem exceção.
c) As alternativas “a” e “b” estão corretas.
d) Nenhuma das alternativas está correta.
Questão 3
Sobre o Direito do Trabalho, as alternativas a se-guir estão corretas, exceto:
a) O Direito do Trabalho é um conjunto de normas que regula as relações de trabalho entre empregadores e empregados, estabe-lecendo seus direitos e obrigações de forma recíproca por meio desta atividade.
b) A duração normal do trabalho para qual-quer empregado, em qualquer atividade, não deve ser superior a oito horas diárias.
c) A Carteira de Trabalho e Previdência Social é obrigatória (art. 13 da CLT).
d) O Direito do Trabalho é um conjunto de nor-mas que regula as relações de trabalho en-tre empregadores e empregados, bem como entre comerciantes (empresários) e consumi-dores.
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213
Direito e Legislação
Questão 4
Pelas regras do Direito do Trabalho, pode-se afi rmar que:
a) O salário não é chamado de ordenado.
b) As férias constituem um tempo de descan-so não remunerado, após decorrido o prazo de um ano de trabalho, ou seja, do período aquisitivo.
c) As alternativas “a” e “b” estão corretas.
d) Nenhuma das alternativas está correta.
Questão 5
Assinale a alternativa que melhor preenche os espaços vazios:
“__________________________ é o conjunto dos ___________________ de produção que, sob a direção de uma ___________________ (empresário), são organizados em vista da _______________________ de bens e serviços para o mercado.” (CAMPOS, 2005, p. 172).
a) Organização ou entidade / fatores / pessoa / produção.
b) Empresa / fatores / pessoa / produção.
c) Empresa / serviços / pessoa / produção.
d) Entidade / serviços / pessoa / produção.
Questão 6
O consumidor e o fornecedor são as partes es-senciais nas relações de consumo, dentro dos moldes propostos pelo Direito do Consumidor. Qual a diferença entre consumidor e fornece-dor?
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Tema 4 - Atividades
Questão 7
Explique, em linhas gerais, o conceito de res-ponsabilidade limitada, responsabilidade ilimi-tada e responsabilidade solidária.
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Questão 8
O que é o aviso prévio?
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214
Direito e Legislação
Questão 9
Qual a intenção do legislador brasileiro ao dis-por no artigo 10 do Código de Defesa do Consu-midor que a colocação no mercado de qualquer produto ou serviço com alto grau de nocividade ou periculosidade é considerada abusiva?
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Questão 10
Qual a diferença entre sociedade e associação de acordo com o Código Comercial?
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AMPLIANDO O CONHECIMENTO
Você quer saber mais sobre esse assunto? En-tão:
• Leia o livro de JUNIOR, P. A. Direito empresa-rial e tributário: para cursos de administração, contabilidade e economia. Campinas: Editora Alínea, 2010. A obra procura desenvolver o es-tudo do Direito por meio de uma linguagem di-dática, abordando os principais temas do Direi-to Tributário, Empresarial e questões voltadas
para a contabilidade. Todo o texto aborda os cenários empresariais tidos como ideais para a aplicação dos temas expostos.
• Leia o livro de PINHO, R. R.; NASCIMENTO, A. M. Instituições de direito público e privado. 24. ed. São Paulo: Atlas, 2004. Essa obra constitui uma introdução ao estudo do Direito a partir da compreensão das instituições jurídicas fun-damentais. Os autores abordam as raízes histó-ricas e as bases doutrinárias de cada um dos ra-mos do Direito, dando foco aos aspectos básicos e abrangentes do sistema jurídico brasileiro.
• Leia o livro de SILVA, J. A. da. Curso de di-reito constitucional positivo. São Paulo: Malhei-ros, 1999. Os autores abordam todo o sistema constitucional positivo brasileiro, apresentando as emendas constitucionais, já promulgadas, de maneira clara e precisa, para que possam ser esclarecidas as dúvidas mais comuns referentes ao tema, bem como o acesso ao conhecimento jurídico.
• Acesse o site Mundo Jurídico. Disponível em: <www.mundojuridico.adv.br>. Acesso em: 5 nov. 2010. Portal jurídico de auxílio aos advoga-dos e público em geral para resolução dos prin-cipais impasses que envolvem as relações sociais e profi ssionais.
FINALIZANDO
Neste capítulo, você viu que o Direito do Consu-midor busca equilibrar as situações originadas do consumo de bens e serviços, para proteger os interesses do consumidor. Foi visto também que o fornecedor e o consumidor são as fi guras es-senciais das relações de consumo e que este úl-timo tem pelo Código de Defesa do Consumidor seus direitos básicos resguardados. Identifi cou também que o Direito Comercial é fonte im-portante para consagrar as relações mercantis empresariais, por meio de normas que regulam as atividades do setor privado na produção e distribuição de bens e serviços. Por último, ana-lisou que o Direito do Trabalho disciplina as re-lações de trabalho que envolvem empregadores e empregados, gerando direitos e deveres por meio do seu desenvolvimento, sempre pautado pela proteção do trabalhador e a necessidade de protegê-lo com benefícios e recompensas pela labuta realizada.
Tema 4 - Atividades
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Desafi o de AprendizagemDireito e Legislação
Autor: Elcio Batista de Morais - Faculdade Anhanguera de Jundiaí
A atividade prática supervisionada (ATPS) é um método de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de atividades programadas e supervisionadas e que tem por objetivos:
• Favorecer a aprendizagem.
• Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado efi ciente e efi caz.
• Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.
• Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado.
• Oferecer diferenciados ambientes de aprendizagem.
• Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação.
• Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de problemas relativos à profi ssão.
• Direcionar o estudante para a emancipação intelectual.
Para atingir estes objetivos, as atividades foram organizadas na forma de um desafi o, que será solucionado por etapas, ao longo do semestre letivo.
Participar ativamente deste desafi o é essencial para o desenvolvimento das competências e habilidades requeridas na sua atuação no mercado de trabalho.
Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com os desafi os da vida profi ssional.
Competências e Habilidades
Ao concluir as etapas propostas neste desafi o, você terá desenvolvido as competências e habilidades descritas a seguir.
• Correta utilização da terminologia jurídica ou da Ciência do Direito.
• Pesquisa e utilização da legislação, da jurisprudência, da doutrina e de outras fontes do Direito.
• Interpretação e aplicação do Direito.
• Domínio de tecnologias e métodos para permanente compreensão e aplicação do Direito.
Desafi o
A equipe deverá elaborar uma “Cartilha Cidadã” com informações básicas acerca do Direito Civil. A cartilha deve se pautar em uma linguagem clara e objetiva, podendo ser posteriormente viabilizada a entrega de exemplares aos alunos do ensino médio.
A forma como a cartilha será desenvolvida fi cará a critério da equipe, contudo deverá conter os seguintes aspec-tos: Capa; Introdução; Sumário; Capítulo I (Lei de Introdução ao Código Civil); Capítulo II (Das Pessoas); Capítulo III (Dos Bens); Conclusão; Referências bibliográfi cas e conteúdo mínimo total de 20 (vinte) páginas.
Ao término deste trabalho, você agregará competências e habilidades de participação em equipe, bem como de realização de pesquisas legislativas e doutrinárias acerca de temas relacionados ao Direito Civil. Desenvolverá, ademais, a característica humanística e estritamente vinculada à cidadania participativa, afeta aos profi ssionais operadores do Direito.
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216
Direito e LegislaçãoDesafi o de Aprendizagem
ETAPA 1
Aula-tema: Introdução ao Direito Civil
Esta atividade é importante para que você compreenda as noções fundamentais do Direito Civil e, ainda, seja capaz de analisar e compreender os princípios doutrinários e legais pertinentes ao Código Civil.
Para realizá-la é importante seguir os passos descritos.
PASSOS
Passo 1 - Escolha a sua equipe de trabalho, a qual deverá ser mantida durante todas as etapas, e entregue ao seu professor os nomes, RAs e e-mails dos alunos. A equipe deve ser composta de 5 a 10 alunos. Considere a necessidade de iniciar a elaboração de uma cartilha destinada a transmitir aos alunos do ensino médio noções fundamentais de Direito Civil. Elabore um plano de trabalho que servirá de parâmetro para o sumário da cartilha, o qual poderá sofrer posteriores ajustes. Para tanto, faça uma análise prévia de todas as etapas que serão percor-ridas; tal procedimento auxiliará a elaboração do desafi o.
Passo 2 - Proceda a um levantamento de obras jurídicas existentes na biblioteca da sua faculdade, relacionadas aos temas que serão estudados na disciplina de Direito Civil I: (Lei de Introdução do Código Civil; Pessoas naturais; Pessoas jurídicas; Direitos da personalidade; Bens). Após, elabore um relatório contendo os seguintes dados: Título da obra, autor, editora e ano de publicação. Tal procedimento o auxiliará na compilação das pesquisas, bem como na elaboração das referências bibliográfi cas. Como sugestão de pesquisa, consulte a existência das seguintes obras:
GONÇALVES, C. R. Direito Civil Brasileiro: Parte Geral. 7. ed. São Paulo: Saraiva, 2009.
PEREIRA, C. M. da S. Instituições de Direito Civil: Introdução ao Direito Civil - Teoria Geral do Direito Civil, 23. ed. São Paulo: Forense, 2009, v.1.
VENOSA, S. de S. Direito Civil: Parte Geral. 9. ed., São Paulo: Atlas, 2009.
DINIZ, M. H. Direito Civil: Parte Geral. 26. ed. São Paulo: Saraiva, 2009.
RODRIGUES, S. Direito Civil: Parte Geral. 34. ed. São Paulo: Saraiva, 2003, v.1.
Lembre-se, são sugestões de pesquisa. Você poderá incluir outras obras jurídicas que considere importante para o enriquecimento de sua pesquisa, o que é recomendável.
Passo 3 - Elabore um fi chamento do seguinte artigo: SANTOS, J. C. O novo Código Civil brasileiro em suas coordenadas axiológicas: do liberalismo à socialidade. Disponível em: <http://jus2.uol.com.br/doutrina/texto.asp?id=3344> Acesso em: 28 de junho de 2010.
ETAPA 2
Aula-tema: Lei de Introdução ao Código Civil
Esta atividade é importante para que você identifi que e compreenda a aplicação das normas contidas na Lei de Introdução ao Código Civil e suas implicações nas disposições do Código Civil e no ordenamento jurídico.
Para realizá-la, é importante seguir os passos descritos.
PASSOS
Passo 1 - Elabore a introdução da cartilha na qual deverão constar os objetivos do trabalho, vale dizer, demonstre claramente ao futuro leitor a importância dos temas que serão desenvolvidos.
Passo 2 - Pesquise na Internet dispositivos relacionados à Lei de Introdução ao Código Civil. Disponível em: <ht-tps://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto-lei/Del4657.htm>. Acesso em 21 de junho de 2010.
Passo 3 - Baseado nas pesquisas, inicie a elaboração do primeiro capítulo da Cartilha que deverá abordar os tó-picos abaixo ilustrados. Como complemento de pesquisa, você poderá acessar o seguinte artigo: RACHEL, A.R. Breves apontamentos à Lei de Introdução ao Código Civil (Decreto-lei n.º 4.657/1942). Disponível em: <http://jus2.uol.com.br/doutrina/texto.asp?id=12790>. Acesso em 21 de junho de 2010.
Autor: Elcio Batista de Morais - Faculdade Anhanguera de Jundiaí
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Desafi o de AprendizagemDireito e Legislação
a) Como ocorre o início e o fi m da vigência de uma lei?
b) No que consiste o termo vacatio legis e qual sua fi nalidade.
c) O Juiz pode deixar de julgar um caso a ele submetido? Justifi que.
d) Alegação de desconhecimento da lei e seu descumprimento.
e) Como a Lei de Introdução ao Código Civil disciplina a aplicação da lei no espaço?
f) Aplicação da lei e fi ns sociais.
g) No que consistem os termos: ato jurídico perfeito, direito adquirido e coisa julgada?
h) Quais os dispositivos constitucionais que cuidam da efi cácia da lei? Consagram direitos fundamentais?
Entregue ao seu professor, na data por ele estipulada, a introdução e o primeiro capítulo da cartilha.
ETAPA 3
Aula-tema: Direitos da personalidade
Esta atividade é importante para que você identifi que e compreenda os conceitos presentes na Parte Geral do Código Civil Brasileiro.
Para realizá-la é importante seguir os passos descritos.
PASSOS
Passo 1 - Elabore o capítulo seguinte da Cartilha no qual serão abordados temas relacionados ao Livro I “Das Pessoas”. Visando ao desenvolvimento deste capítulo, a equipe deverá escolher ao menos cinco temas abaixo sugeridos. A equipe poderá acrescentar outros temas, mediante prévia consulta ao professor, caso entenda perti-nentes à ilustração da cartilha a ser desenvolvida.
a) Diferença entre capacidade e personalidade;
b) Maioridade civil;
c) Quando começa e quando termina a personalidade civil;
d) Capacidade plena, incapacidade absoluta e incapacidade relativa;
e) Ausência da pessoa natural;
f) Direitos da personalidade: integridade física, honra e imagem;
g) Direitos da personalidade e doação de órgãos e tecidos;
h) Direito ao nome e demais implicações;
i) Domicílio da pessoa natural;
j) Pessoas jurídicas: conceito e classifi cações.
k) Atributos do direito de personalidade.
Passo 2 - Feita a escolha dos temas pela equipe, proceda a leitura do Código Civil (Lei n.º 10.406/2002), pesquise e faça a compilação dos principais dispositivos que tratam do tema escolhido, em especial o Livro I (artigo 1º ao artigo 78).
Passo 3 - Apoiado nas pesquisas, conclua o capítulo ora trabalhado. Lembre-se, esta cartilha não se destina aos profi ssionais do Direito, portanto acautele-se em utilizar uma linguagem clara e objetiva, sem, contudo, alterar o conteúdo dos dispositivos normativos.
Autor: Elcio Batista de Morais - Faculdade Anhanguera de Jundiaí
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Direito e LegislaçãoDesafi o de Aprendizagem
ETAPA 4
Aula-tema: Dos bens
Esta atividade é importante para que você coloque em prática todo o conhecimento adquirido na disciplina, ou seja, capacidade de realizar pesquisas, compilação de conteúdos teóricos e interpretação e aplicação do Direito.
Para realizá-la é importante seguir os passos descritos.
PASSOS
Passo 1 - Elabore o capítulo fi nal da cartilha. Para tanto, você deverá abordar, de forma sintetizada e, segundo o Código Civil (artigos 79 ao 103), o conceito e a classifi cação dos bens.
Passo 2 - Verifi que a necessidade de proceder eventuais ajustes no sumário da cartilha e reúna todo o material de pesquisa visando à formatação fi nal da cartilha. Elabore as referências bibliográfi cas do trabalho e, se necessário, um capítulo destinado aos anexos.
Passo 3 - Proceda à formatação fi nal da cartilha. Revise os padrões estabelecidos pela ABNT, contendo, espe-cialmente: Capa; Nome da Faculdade; Nome do curso e da disciplina; Nome do professor; Nome completo dos integrantes da equipe em ordem alfabética, e R.A.; Referências bibliográfi cas. Entregue a cartilha fi nalizada ao seu professor, na data por ele estabelecida.
Autor: Elcio Batista de Morais - Faculdade Anhanguera de Jundiaí
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Direito e Legislação Referências Bibliográfi cas
ANAN, P. J. Direito empresarial e tributário: para cursos de administração, contabilidade e economia. Campinas: Alínea, 2010.
CAMPOS, N. R. P. R. de. Noções essenciais de Direito. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2005.
DALLARI, D. de A. Apostilas de teoria geral do Estado. São Paulo: Arcadas, 1966.
GRECO, M. A. Internet e Direito. 2. ed. São Paulo: Dialética, 2000.
MARTINS, S. P. Instituições de direito público privado. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
PINHO, R. R.; NASCIMENTO, A. M. Instituições de direito público e privado. 24. ed. São Paulo: Atlas, 2004.
RODRIGUES, S. Curso de Direito Civil: direito das coisas. São Paulo: Saraiva, 2000.
SOUZA, E. D. de. 1.000 perguntas: direito constitucional. Rio de Janeiro: Rio, 2004.
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Anotações
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Anotações
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Anotações
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CAPA 21 cmLOMBADA
1,2 cmCONTRA-CAPA 21 cm
AdministraçãoCaderno de Atividades
3
29,7
cm
Anhanguera Publicações
Alameda Maria Tereza, 2.000
Valinhos - SP - CEP 13278-181
Adm
inist
raçã
o3
9 788579 690624
ISBN 978-85-7969-062-4