ACEF/1112/20727 — Relatório preliminar da CAE

ACEF/1112/20727 — Relatório preliminar daCAECaracterização do ciclo de estudosPerguntas A.1 a A.10

A.1. Instituição de ensino superior / Entidade instituidora:Ensigest - Gestão De Estabelecimentos De Ensino, Sa,A.1.a. Identificação da instituição de ensino superior / Entidade instituidora (proposta emassociação):Ensigest - Gestão De Estabelecimentos De Ensino, Sa,A.2. Unidade orgânica (faculdade, escola, instituto, etc.):Ipam - Instituto Português De Administração De Marketing De Matosinhos (Aveiro)A.2.a. Identificação da unidade orgânica (faculdade, escola, instituto, etc.) (proposta em associação):Ipam - Instituto Português De Administração De Marketing De Matosinhos (Aveiro)A.3. Ciclo de estudos:Gestão de MarketingA.4. Grau:LicenciadoA.5. Publicação do plano de estudos em Diário da República (nº e data):<sem resposta>A.6. Área científica predominante do ciclo de estudos:MarketingA.7.1 Classificação da área principal do ciclo de estudos de acordo com a Portaria nº 256/2005, 16de Março (CNAEF):342A.7.2 Classificação da área secundária do ciclo de estudos de acordo com a Portaria nº 256/2005, 16de Março (CNAEF), se aplicável:.A.7.3 Classificação de outra área secundária do ciclo de estudos de acordo com a Portaria nº256/2005, 16 de Março (CNAEF), se aplicável:.A.8. Número de créditos ECTS necessário à obtenção do grau:180A.9. Duração do ciclo de estudos (art.º 3 Decreto-Lei 74/2006, de 24 de Março):6 SemestresA.10. Número de vagas aprovado no último ano lectivo:80

Relatório da CAE - Ciclo de Estudos em FuncionamentoPergunta A.11

A.11.1.1. Condições de acesso e ingresso, incluindo normas regulamentaresExistem, são adequadas e cumprem os requisitos legaisA.11.1.2. Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinaladas.Indica-se o elenco de provas de ingresso via CNAES em vigor à data do preenchimento do relatório

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ACEF/1112/20727 — Relatório preliminar da CAEde auto-avaliação.Faz referência às condições de acesso por concursos e regimes especiais, referindo o Decreto-Lei n.º64/2006 e o Decreto-Lei n.º 393-A/99

A.11.2.1. DesignaçãoÉ adequadaA.11.2.2. Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinaladas.Em linha com os cursos similares nacionais.O plano de estudos em vigor no ano lectivo 2011/2012 (descrito na caracterização do ciclo deestudos do relatório de Autoavaliação) contempla 92 ECTS na área científica de Marketing o quecorresponde a 51,1% do ciclo de estudos, justificando igualmente a classificação de cumprimentoassinalada.O plano de estudos em vigor no ano lectivo 2012/13 (de acordo com informação constante no sítio doIPAM (http://www.ipam.pt/pt/cursos/licenciaturas/gest%C3%A3o-de-marketing.aspx) é, na suaessência, o mesmo. Regista-se a mudança da designação de 3 UCs: Marketing Estratégico eOperacional passou a designar-se de Marketing; Promoção de Vendas passou a designar-se deGestão de Vendas; Gestão da Equipa de Vendas passou a designar-se de Comportamento de Comprae Venda. Em termos de distribuição de ECTS por UC mantem-se igual. Deste modo também justificaa classificação de cumprimento assinalada.

A.11.3.1. Estrutura curricular e plano de estudosSatisfaz as condições legaisA.11.3.2. Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinaladas.A Escola indica em A18 três regimes - Diurno, Pós-laboral e Ensino à distãncia (EaD). O Relatório deAuto-avaliação é omisso sobre o EaD. O site da A3ES afirma: "não estando ainda definidoslegalmente parâmetros de avaliação da qualidade do ensino superior na modalidade de ensino adistância. A A3ES não irá, nesta fase, proceder à acreditação específica de cursos a ministrar nessamodalidade. ... a oferta, na referida modalidade, de ciclos de estudos acreditados para funcionar emregime presencial normal, depende de decisão autónoma e é da responsabilidade de cada instituiçãode ensino superior ..." . Por isso, a CAE apenas avaliou os regimes Diurno e Pós-laboral.Em relação aos regimes Diurno e Pós-laboral,de forma geral, o plano de estudos é adequado para ograu, permitindo a obtenção das competências específicas exigidas aos profissionais de marketingque visa e habilitando-os para o exercício da profissão.

A.11.4.1 Docente(s) responsável(eis) pela coordenação da implementação do ciclo de estudosFoi indicado e tem o perfil adequadoA.11.4.2. Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinaladas.A Directora de Curso de Licenciatura em Gestão de Marketing tem o grau de Doutor em CiênciasEmpresariais justificando a classificação de cumprimento assinalada.

Pergunta A.12

A.12.1. Existem locais de estágio e/ou formação em serviço.SimA.12.2. São indicados recursos próprios da instituição para acompanhar os seus estudantes noperíodo de estágio e/ou formação em serviço.SimA.12.3. Existem mecanismos para assegurar a qualidade dos estágios e períodos de formação emserviço dos estudantes.SimA.12.4. São indicados orientadores cooperantes do estágio ou formação em serviço, em número e

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ACEF/1112/20727 — Relatório preliminar da CAEqualificações adequadas (para ciclos de estudos de formação de professores).Não aplicávelA.12.5. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.São identificadas as entidades onde os estudantes completam a sua formação com a indicação doprotocolo. Todavia, na reunião com a CAE foi dito que no inicio do ano lectivo alguns acordos aindasão verbais.O Director de Curso coordena os estágios fazendo a selecção das empresas, a aprovação ou não dosprojectos propostos e atribuindo os orientadores da instituição pelos projectos a desenvolver pelosalunos.O Orientador de estágio supervisiona científica e pedagogicamente o seu grupo de estudantes.Coordena as actividades de estágio garantindo a mediação entre o IPAM, as empresas e o estagiário; O estágio conclui-se com a discussão do relatório final e respetiva avaliação.A.12.6. Pontos Fortes.Nada a assinalar.A.12.7. Recomendações de melhoria.A explicitação dos critérios de seleção dos supervisores de estágios nas empresas.O controlo das horas de estágio dos alunos.

1. Objectivos gerais do ciclo de estudos1.1. Os objectivos gerais definidos para o ciclo de estudos foram formulados de forma clara.Sim1.2. Os objectivos definidos são coerentes com a missão e a estratégia da instituição.Sim1.3. Os docentes envolvidos no ciclo de estudos, bem como os estudantes, conhecem os objectivosdefinidos.Sim1.4. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.Os objetivos do ciclo de estudos estão definidos de forma clara.Os objetivos são coerentes e compatíveis com a missão e a estratégia da instituição.Os objetivos são divulgados ao público e estudantes no website da instituição e pelos professores aosalunos no início de cada semestre nas unidades curriculares e através da plataforma Moodle.

1.5. Pontos Fortes.Nada a assinalar.1.6. Recomendações de melhoria.Melhorar a comunicação da missão e valores da IES e dos objectivos do ciclo de estudos.

2. Organização interna e mecanismos de garantia daqualidade2.1. Organização Interna

2.1.1. Existe uma estrutura organizacional adequada responsável pelos processos relativos ao ciclode estudos.Sim2.1.2. Existem formas de assegurar a participação activa de docentes e estudantes nos processos detomada de decisão que afectam o processo de ensino/aprendizagem e a sua qualidade.

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ACEF/1112/20727 — Relatório preliminar da CAESim2.1.3. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.A IES possui uma hierarquia, estatutariamente definida, que exerce o poder decisório sobre o ciclode estudos.A estrutura organizacional responsável pelo ciclo de estudos envolve diversos órgãos colectivos esingulares do IPAM, designadamente: Conselho Técnico-Científico, Conselho Pedagógico, ConselhoConsultivo, Conselho de Gestão, Conselho Geral, Conselho Académico, Presidente do IPAM, Directorda Escola, Director de Curso e Coordenadores de Área Técnico-Cientifica.A distribuição do serviço docente é definida anualmente, sendo necessária a sua homologação pelosconselhos Técnico-Científico e Conselho de Gestão, sendo acompanhada na sua implementação peloDirector de Curso e Coordenadores de Área Técnico-Cientifica.

2.1.4. Pontos Fortes.Nada a assinalar.2.1.5. Recomendações de melhoria.Nada a assinalar.

2.2. Garantia da Qualidade

2.2.1. Foram definidos mecanismos de garantia da qualidade para o ciclo de estudos.Sim2.2.2. Foi designado um responsável pelo planeamento e implementação dos mecanismos degarantia da qualidade.Sim2.2.3. Existem procedimentos para a recolha de informação, acompanhamento e avaliação periódicado ciclo de estudos.Sim2.2.4. Existem formas de avaliação periódica das qualificações e competências dos docentes para odesempenho das suas funções.Sim2.2.5. Os resultados das avaliações do ciclo de estudos são discutidos por todos os interessados eutilizados na definição de acções de melhoria.Sim2.2.6. O ciclo de estudos já foi anteriormente avaliado/acreditado.Não2.2.7. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.A coordenação estratégica do Sistema Interno de Garantia da Qualidade IPAM - SIGAQUI éassegurada pela QUALAA – Qualidade, Avaliação e Acreditação, estrutura central da entidadeinstituidora. A coordenação funcional é assegurada pelo Gestor da Qualidade da Escola que funcionacomo centro operacional para a implementação e acompanhamento do SIGAQUI. É o ConselhoPedagógico que promove a coordenação global do SIGAQUI; aprecia os relatórios de auto-avaliaçãoe planos de melhoria propostos; analisa os objetivos anuais no domínio da qualidade, bem como orespetivo grau de prossecução, e propõe os ajustes adequados; vela pela evolução dos instrumentosdo sistema interno de garantia da qualidade; e promove a elaboração de um portefólio de boaspráticas, que reúna sugestões de melhoria nos diferentes vetores e favoreça a respetiva difusão.Semestralmentesão disponibilizados na plataforma, inquéritos aos estudantes e docentes sobre ofuncionamento de cada UC.

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ACEF/1112/20727 — Relatório preliminar da CAE2.2.8. Pontos Fortes.O sistema interno de garantia da qualidade.

2.2.9. Recomendações de melhoria.Nada a assinalar.

3. Recursos materiais e parcerias3.1. Recursos materiais

3.1.1. O ciclo de estudos possui as instalações físicas necessárias ao cumprimento sustentado dosobjectivos estabelecidos.Sim3.1.2. O ciclo de estudos possui os equipamentos didácticos e científicos e os materiais necessáriosao cumprimento sustentado dos objectivos estabelecidos.Sim3.1.3. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.A instituição dispõe de um conjunto de salas de aula, um call center, biblioteca e equipamentosadequados para assegurar as necessidades do ciclo de estudos.De uma forma geral os recursos são adequados e estão suficientemente equipados em termos doequipamento básico necessário para o nível de ensino ministrado e nalguns casos permitem mesmoa prestação de serviços ao exterior. A escola possui bases de dados adequadas ao ciclo de estudos.

3.1.4. Pontos Fortes.IPAM-Lab.

3.1.5. Recomendações de melhoria.A climatização do edifício Disponibilizar um serviço de bar a tempo inteiro.

3.2. Parcerias

3.2.1. O ciclo de estudos estabeleceu e tem consolidada uma rede de parceiros internacionais.Sim3.2.2. O ciclo de estudos promove colaborações com outros ciclos de estudo dentro da suainstituição, bem como com outras instituições de ensino superior nacionais.Sim3.2.3. Existem procedimentos definidos para promover a cooperação interinstitucional no ciclo deestudos.Sim3.2.4. Existe uma prática de relacionamento do ciclo de estudos com o seu meio envolvente,incluindo o tecido empresarial e o sector público.Sim3.2.5. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.Ao nível da mobilidade académica (estudantes e docentes) são identificados dois tipos de mobilidade:A rede própria, isto é, parcerias próprias que o IPAM estabelece com outras faculdades; e oPrograma Erasmus. Nesse âmbito são referidas15 parcerias internacionais ao nível da mobilidade deestudantes e docentes. Também é referida a participação em projectos internacionais como sejam oPrograma Whishes Project.

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ACEF/1112/20727 — Relatório preliminar da CAEAo nível intra-institucional são referidas as sinergias com o 1º ciclo de Ciências do Consumo e com o2º ciclo. Relativamente a parcerias interinstitucionais existe uma colaboração próxima com o IPAMMatosinhos e Lisboa. São identificadas as parcerias científico-académicas ao nível de orientação eco-orientação de trabalhos de investigação.

3.2.6. Pontos Fortes.Nada a assinalar.3.2.7. Recomendações de melhoria.- Proporcionar cooperação do ciclo de estudos, tanto ao nível dos estudantes como do corpo docente,com outros ciclos de estudos de outras IES.- Aprofundar a relação do ciclo de estudos com o tecido empresarial e sector público.

4. Pessoal docente e não docente4.1. Pessoal Docente

4.1.1. O corpo docente cumpre os requisitos legais.Sim4.1.2. Os membros do corpo docente (em tempo integral ou parcial) têm a competência académica eexperiência de ensino adequadas aos objectivos do ciclo de estudos.Sim4.1.3. O número e o regime de trabalho dos membros do pessoal docente correspondem àsnecessidades do ciclo de estudos.Sim4.1.4. É definida a carga horária do pessoal docente e a sua afectação a actividades de ensino,investigação e administrativas.Sim4.1.5. O corpo docente em tempo integral assegura a grande maioria do serviço docente.Sim4.1.6. A maioria dos docentes mantém a sua ligação ao ciclo de estudos por um período superior atrês anos.Sim4.1.7. Existem procedimentos para avaliação da competência e do desempenho dos docentes do ciclode estudos.Sim4.1.8. É promovida a mobilidade do pessoal docente, quer entre instituições nacionais, querinternacionais.Em parte4.1.9. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.O corpo docente com formação em Gestão/Marketing representa mais de 2/3 do corpo docente dociclo de estudos para um peso desta área científica de cerca de 67,8%. Dos docentes em tempointegral, 55,6% detêm o grau de doutor, assegurando praticamente todas as áreas de especializaçãoda Gestão de Marketing.São indicados 2 docentes com o título de especialista, representando 22,2% dos docentes em tempointegral.Estão inscritos em doutoramento há mais de dois anos 2 docentes, representando 22,2%.Estes indicadores justificam a classificação de cumprimento assinalada.

4.1.10. Pontos Fortes.Nada a assinalar.

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ACEF/1112/20727 — Relatório preliminar da CAE4.1.11. Recomendações de melhoria.Incentivar os docentes para a obtenção do Título de Especialista nos termos da Lei, por forma amelhorar o carácter vocacional do curso.Aumentar a mobilidade internacional dos docentes.

4.2. Pessoal Não Docente

4.2.1. O pessoal não docente tem a competência profissional e técnica adequada ao apoio àleccionação do ciclo de estudos.Em parte4.2.2. O número e o regime de trabalho do pessoal não docente correspondem às necessidades dociclo de estudos.Em parte4.2.3. O desempenho do pessoal não docente é avaliado periodicamente.Sim4.2.4. O pessoal não docente é aconselhado a frequentar cursos de formação avançada ou deformação contínua.Sim4.2.5. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.Existem apenas 9 colaboradores com contrato a tempo integral no IPAM Aveiro: os serviços derecepção (2), serviços académicos (3) e biblioteca (2), help-desk (1) e manutenção (1).Há referência a procedimentos que visam analisar, avaliar e melhorar o desempenho de todo opessoal não docente. É frequente a realização de reuniões individuais e colectivas com a Direcção daEscola e o pessoal não docente; são definidas metas, tarefas e prazos; é efectuado um balançoindividual do desempenho dos colaboradores, é incentivada a mobilidade e transferência de funções,são atribuídos prémios de desempenho anual e é solicitada ainda a auto-avaliação de cada elemento.Existe um quadro de valores comum, divulgado e conhecido pelos colaboradores.O IPAM, em conjunto com uma empresa especializada, encontra-se numa fase de implementação deum sistema de avaliação de desempenho que se traduzirá em procedimentos uniformes, mensuráveise transparentes na gestão de recursos humanos da escola.

4.2.6. Pontos Fortes.Nada a assinalar.4.2.7. Recomendações de melhoria.Nada a assinalar.

5. Estudantes e ambientes de ensino/aprendizagem5.1. Caracterização dos estudantes

5.1.1. Existe uma caracterização geral dos estudantes envolvidos no ciclo de estudos, incluindo o seugénero, idade, região de proveniência e origem sócio-económica (escolaridade e situaçãoprofissional dos pais).Sim5.1.2. Verifica-se uma procura do ciclo de estudos por parte dos potenciais estudantes ao longo dosúltimos 3 anos.Em parte5.1.3. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.Observa-se que pelo menos 50% das vagas não são preenchidas.Na totalidade o ciclo de estudos tem 122 estudantes matriculados nos 3 anos.

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ACEF/1112/20727 — Relatório preliminar da CAE5.1.4. Pontos Fortes.Nada a assinalar.5.1.5. Recomendações de melhoria.Nada a assinalar.

5.2. Ambiente de Ensino/Aprendizagem

5.2.1. São tomadas medidas adequadas para o apoio pedagógico e o aconselhamento sobre opercurso académico dos estudantes.Sim5.2.2. São tomadas medidas para promover a integração dos estudantes na comunidade académica.Sim5.2.3. Existe aconselhamento dos estudantes sobre a possibilidade de financiamento e de emprego.Sim5.2.4. Os resultados de inquéritos de satisfação dos estudantes são usados para melhorar o processode ensino/aprendizagem.Sim5.2.5. A instituição cria condições para promover a mobilidade dos estudantes.Sim5.2.6. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.Existe uma estrutura organizativa que assegura a integração e acompanhamento dos estudantes:Director de Curso, Comissão de Admissão, Docentes e Gestor de Aluno. Foi referida a boa e fácilrelação entre o corpo docente e discente.Existe uma estrutura organizativa, o IPAM Carreiras, que facilita a integração dos estudantes emorganizações para a realização de estágio e dos diplomados no mercado de trabalho. Não háreferência a Serviços de Ação Social.Periodicamente são realizados inquéritos aos alunos e tratados os seus resultados.A instituição apoia os estudantes no seu processo de mobilidade externa.

5.2.7. Pontos Fortes.A existência de estruturas dedicadas apoiando os estudantes nas diferentes vertentes apontadas.Bom relacionamento entre docentes e estudantes.O nível de satisfação global dos estudantes e dos graduados é bom.Identificação dos alunos com a Escola e os Cursos.Enfoque na componente prática da formação.

5.2.8. Recomendações de melhoria.Nada a assinalar.

6. Processos6.1. Objectivos de Ensino, Estrutura Curricular e Plano de Estudos

6.1.1. Estão definidos os objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências) adesenvolver pelos estudantes e foram operacionalizados os objectivos permitindo a medição do graude cumprimento.Sim6.1.2. A estrutura curricular corresponde aos princípios do Processo de Bolonha.Sim6.1.3. Existe um sistema de revisão curricular periódica que assegura a actualização científica e demétodos de trabalho.

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ACEF/1112/20727 — Relatório preliminar da CAESim6.1.4. O plano de estudos garante a integração dos estudantes na investigação científica e/ouactividades profissionais.Em parte6.1.5. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.Os objetivos de aprendizagem estão definidos, existindo processos de monitorização e avaliaçãosupervisionados pelos órgãos de gestão.A estrutura curricular está definida de acordo com os princípios do Processo de Bolonha, emparticular no que se refere à correspondência entre as horas de trabalho das unidades curriculares ecréditos ECTS.Os estudantes são incentivados a realizar trabalho de pesquisa em algumas UCs. De resto, não háevidências de que haja integração dos estudantes na investigação científica.

6.1.6. Pontos Fortes.Estrutura curricular equilibrada.

6.1.7. Recomendações de melhoria.Encontrar formas de incentivar os estudantes à investigação científica.

6.2. Organização das Unidades Curriculares

6.2.1. São definidos os objectivos da aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências) que osestudantes deverão desenvolver em cada unidade curricular.Sim6.2.2. Existe coerência entre os conteúdos programáticos e os objectivos de cada unidade curricular.Sim6.2.3. Existe coerência entre as metodologias de ensino e os objectivos de cada unidade curricular.Sim6.2.4. Existem mecanismos para assegurar a coordenação entre as unidades curriculares e os seusconteúdos.Sim6.2.5. Os objectivos de cada unidade curricular são divulgados entre os docentes e os estudantes.Sim6.2.6. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.As questões da coerência e coordenação entre unidades curriculares são avaliados através dosinquéritos periódicos e sistemáticos aos estudantes.Os objetivos das UCs são apresentados aos estudantes no início das aulas em cada UC.

6.2.7. Pontos Fortes.Nada a assinalar.6.2.8. Recomendações de melhoria.Clarificação entre objetivos do curso/UCs e as competências.Analisar os conteúdos de Marketing Internacional e de Marketing Estratégico.Melhorar as fichas de UCs. Não se encontram harmonizadas; Observa-se que há conteúdos repetidos;A bibliografia nem sempre é ajustada e actualizada; Há conteúdos programáticos que não estão deacordo com a designação das UCs, por exemplo SIMark. Faltam os conteúdos programáticos dasUCs Laboratórios de Marketing A e B.

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6.3. Metodologias de Ensino/Aprendizagem

6.3.1. As metodologias de ensino e as didácticas estão adaptadas aos objectivos de aprendizagemdas unidades curriculares.Em parte6.3.2. A carga média de trabalho necessária aos estudantes corresponde ao estimado em ECTS.Em parte6.3.3. A avaliação da aprendizagem dos estudantes é feita em função dos objectivos da unidadecurricular.Sim6.3.4. As metodologias de ensino facilitam a participação dos estudantes em actividades científicase/ou profissionais.Sim6.3.5. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.O Guião de autoavaliação da licenciatura em Gestão de Marketing, na questão A15.1, afirma quefunciona em regime diurno, pós laboral e e-learning, todavia o plano de estudos a que se refere oguião publicado em Diário da República Aviso n.º 19993/2009, Diário da República, 2.ª série — N.º215 — 5 de Novembro de 2009, apresenta uma tipologia de aulas presencial. Além disso, as fichasdas unidades curriculares no que respeita à metodologia de ensino (avaliação incluída) apenas estãoadequadas ao ensino presencial.Diz-se que é assegurada a total e completa independência do processo pedagógico, cada docenteadapta a metodologia de ensino a cada Unidade Curricular, mantendo sempre o modelo científicoorientado para a realização de estudos empíricos focados no mercado. Refere-se como estratégia de Bolonha a promoção do trabalho autónomo dos estudantes, o incentivoà pesquisa de soluções e a estruturação do seu conhecimento e competências associadas.

6.3.6. Pontos Fortes.Nada a assinalar.6.3.7. Recomendações de melhoria.Nada a assinalar

7. Resultados7.1. Resultados Académicos

7.1.1. O sucesso académico da população discente é efectivo e facilmente mensurável.Em parte7.1.2. O sucesso académico é semelhante para as diferentes áreas científicas e respectivas unidadescurriculares.Não7.1.3. Os resultados da monitorização do sucesso escolar são utilizados para a definição de acçõesde melhoria no mesmo.Sim7.1.4. Não há evidência de dificuldades de empregabilidade dos graduados.Sim7.1.5. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.Não são apresentados os resultados do sucesso escolar no guião de auto-avaliação. Durante a visitada CAE foi referido que o sucesso académico é diferente para as diferentes áreas científicas erespectivas unidades curriculares. A informação adicional evidencia que são as UCs de Economia daEmpresa e Gestão Financeira que evidenciam taxas de sucesso inferiores às restantes UCs (84%).Em geral, os resultados do sucesso escolar são elevados, muito devido ao ensino personalizado.

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ACEF/1112/20727 — Relatório preliminar da CAERefere-se que a empregabilidade dos diplomados é elevada.

7.1.6. Pontos Fortes.Elevada taxa de sucesso académico.7.1.7. Recomendações de melhoria.Nada a assinalar.

7.2. Resultados da actividade científica, tecnológica e artística

7.2.1. Existem Centro(s) de Investigação reconhecido(s), na área científica do ciclo de estudos ondeos docentes desenvolvam a sua actividade.Sim7.2.2. Existem publicações científicas do corpo docente do ciclo de estudos em revistasinternacionais com revisão por pares, nos últimos 3 anos e na área do ciclo de estudos.Em parte7.2.3. Existem outras publicações científicas relevantes do corpo docente do ciclo de estudos.Sim7.2.4. As actividades científicas, tecnológicas e artísticas têm uma valorização e impacto nodesenvolvimento económico.Em parte7.2.5. As actividades científica, tecnológica e artística estão integradas em projectos e/ou parceriasnacionais e internacionais.Sim7.2.6. Os resultados da monitorização das actividades científica, tecnológica e artística são usadospara a sua melhoria.Em parte7.2.7. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.Refere-se o envolvimento de parte do corpo docente em centros de investigação com avaliaçãopositiva e alguma produção científica nos últimos cinco anos.Não são concretizados os impactos reais, mas são referidos os impactos das actividades deinvestigação ao níveis das dissertações de mestrado no desenvolvimento económico da região.Não são referidas outras parcerias internacionais para além dos programas decooperação/mobilidade Socrates/Erasmus.Deixa-se a avaliação de desempenho e relevância científica apenas ao cuidado dos Centros deInvestigação externos que os docentes integram. Ao nível da investigação aplicada, fazem-seinquéritos, focus-group ou entrevistas para diagnóstico e resolução de problemas ou doaconselhamento para a qualificação dos Recursos Humanos das empresas. O IPAM publica a Revista Portuguesa de Marketing7.2.8. Pontos Fortes.Nada a assinalar.7.2.9. Recomendações de melhoria.Aproveitar o potencial científico para melhorar a produção científica e aprofundar as ligações com omeio empresarial e institucional da região.

7.3. Outros Resultados

7.3.1. No âmbito do presente ciclo de estudos, existem actividades de desenvolvimento tecnológico eartístico, prestação de serviços à comunidade ou formação avançada.Em parte7.3.2. O ciclo de estudos contribui para o desenvolvimento nacional, regional e local, a culturacientífica e a acção cultural, desportiva e artística.

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ACEF/1112/20727 — Relatório preliminar da CAEEm parte7.3.3. O conteúdo das informações sobre a instituição, o ciclo de estudos e o ensino ministrado sãorealistas.Sim7.3.4. Existe um nível significativo de internacionalização do ciclo de estudos.Não aplicável7.3.5. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.Desenvolvem-se trabalhos no âmbito de algumas UCs em estreita colaboração com a comunidadelocal. São realizados estágios e seminários em colaboração com a comunidade.Com exceção da proporcionada pelo ciclo de estudos, a formação ou atualização de conhecimentospara os profissionais da região é feita através da Revista Portuguesa de Marketing on-line, daspublicações das edições IPAM e dos seminários e conferências.Embora receba alguns estudantes estrangeiros em Erasmus o nível de internacionalização édiminuto.

7.3.6. Pontos Fortes.Nada a assinalar.7.3.7. Recomendações de melhoria.Aumentar a internacionalização do ciclo de estudos e aproveitar o potencial científico e tecnológicoinstalado para aprofundar as ligações com o meio empresarial e institucional da região.

8. Observações8.1. Observações:<sem resposta>8.2. Observações (PDF, máx. 100kB):<sem resposta>

9. Comentários às propostas de acções de melhoria9.1. Objectivos gerais do ciclo de estudos:Concordância com a proposta de melhoria apresentada. Importa acrescentar a clarificação entre objetivos do curso/UCs e as competências.

9.2. Alterações à estrutura curricular:A estrutura curricular mantem-se. A proposta de alteração não produz qualquer alteração nadesignação do curso, na distribuição original das áreas científicas, nos ECTS, nem nas horas decontacto. 9.3. Alterações ao plano de estudos:A alteração introduzida no plano de estudos não é significativa.Apenas releva a inclusão dacomponente consumo e a alteração da designação de algumas unidades curriculares com pequenosajustamentos nos conteúdos programáticos. As alterações propostas são válidas e representammelhorias.No novo plano de estudos não se percebe onde são leccionados os conteúdos de MarketingInternacional e de Marketing Estratégico.

9.4. Organização interna e mecanismos de garantia da qualidade:Propostas adequadas e em linha com a estratégia e instrumentos definidos na instituição.9.5. Recursos materiais e parcerias:Propostas adequadas e em linha com a estratégia da instituição. Acresce a climatização do edifício.

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ACEF/1112/20727 — Relatório preliminar da CAEA generalidade das propostas já deviam estar implementadas à data da visita, mas aquando da visitaa concretização das propostas não foi perceptível.

9.6. Pessoal docente e não docente:A proposta de melhoria é pertinente tendo em conta a análise SWOT e tempo de implementaçãoexequível. 9.7. Estudantes e ambientes de ensino/aprendizagem:Proposta de melhoria é vaga e pouco ambiciosa: (1) Acompanhamento tutorial aos alunos;Desenvolvimento de parcerias para tentar diminuir este problema; (2) Dinamização de actividadesmediante um calendário anual.Importa adequar as metodologias de ensino e avaliação das UCs em função dos objetivos e datipologia das aulas.

9.8. Processos:Propostas adequadas, tendo em consideração a análise de SWOT e tempo de implementaçãoexequível, tendo algumas da propostas já sido implementadas aquando da visita da CAE.É importante acrescentar a melhoraria do processo de estágios, procurando explicitar os critérios deseleção dos supervisores de estágios nas empresas. Assim como a adoção de mecanismos decontrolo das horas de formação em estágio dos alunos.

9.9. Resultados:A proposta de melhoria é adequada, mas repete o que tinha sido proposto nos pontos anteriores.É importante aumentar a quantidade e a qualidade das publicações e projetos científicos. Assimcomo o nível de internacionalização associado à mobilidade.

10. Conclusões10.1. Recomendação final.O ciclo de estudos deve ser acreditado10.2. Fundamentação da recomendação:São aspetos positivos associados ao ciclo de estudos: A Instituição está completamente integrada naregião; O curso encontra-se no âmbito da missão da entidade; O plano de estudos, emfuncionamento e que consta das propostas de melhoria, pode caracterizar-se de uma forma geralcomo equilibrado e alinhado com outras formações congéneres em Portugal. O diretor de cursoresponsável pela coordenação da implementação do ciclo de estudos tem o perfil adequado; O corpodocente próprio e estável, combina bem a vertente académica e a vertente empresarial; O ciclo deestudos regista bons níveis de satisfação entre os estudantes e a própria comunidade; A escolaapresenta uma infra-estrutura e recursos materiais bons; A relação entre docentes e alunosrevelou-se próxima e satisfatória; A empregabilidade dos estudantes é satisfatória e as ligações aomundo empresarial são intensas.

O diagnóstico apresentado, é basicamente correto. Todavia é importante aumentar o número dedocentes com o título de doutor e incentivar os docentes com condições para a obtenção do título deespecialista em marketing, a obter essa qualificação nos termos da Lei. Promoção da atividadecientifica e da publicações em revistas científicas com revisão por pares. Assim como uma maiorcoordenação da estrutura e conteúdos do plano de estudos ajudariam a limar algumas das arestasque subsistem.

Ponderados os elementos acima referidos a CAE propõe que o ciclo de estudos seja acreditado nosregimes de funcionamento diurno e pós-laboral.

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ACEF/1112/20727 — Relatório preliminar da CAE

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