Académie Accor recebe prêmio por seu Click Accor

O ibis Curitiba Batel recebeu o seu primeiro hóspede pet, o Zig, que posou para a foto acompanhado de seus “pais” e da equipe de recepção da unidade.

O projeto Click Accor, plataforma digital de cursos à distância da Académie Accor América Latina, foi considerado “Referência Nacional” na modalidade Empresarial, categoria Silver, no prêmio Learning & Performance 2014/2015. “O prêmio reforça ainda mais nossa visão e determinação na busca por novas oportunidades de aprendizado e desenvolvimento dos colaboradores”, declara Fernando Viriato, Diretor de Recursos Humanos Accor Américas e Caribe. O Click Accor faz parte da estratégia de capacitação da Académie Accor que promove, por meio dos cursos online que oferece, a aquisição e o desenvolvimento das habilidades dos colaboradores para melhorar a qualidade dos serviços oferecidos aos clientes. O Prêmio Learning & Performance é realizado pela Micropower, promovido pela ABRH Nacional, FNQ, ABES e FENADVB, com apoio da ABRH-SP.

2 a 7 de setembro

A nova academia do Adagio SP Moema e do Mercure SP Times Square, para hóspedes de ambos os hotéis, foi inaugurada! E o Mercure Florianópolis Convention revitalizou a recepção e o restaurante, inaugurados com a presença de investidores e representantes da Accor, que foram recebidos pelo gerente geral Marcio Provensi.

Para incentivar a formação de profissionais no setor hoteleiro, o Clube de Sinergia Accoração (hotéis do Ceará, Maranhão, Piauí e Rio Grande do Norte), aproveitou a proximidade que tem junto a universidades e escolas, para realizar ações durante o primeiro semestre. O ibis Fortaleza recebeu alunos do CEFET (Centro Federal de Educação Tecnológica) para trabalho de campo sobre a oferta hoteleira, além da visita de alunos do curso de Recepção do Senac e de estudantes da rede estadual de ensino, que participaram de vivências na unidade. O ibis Mossoró também recebeu alunos do Senac e um estudante do curso de Turismo da UERN (Universidade do Estado do Rio Grande do Norte), que está concluindo o TCC sobre descarte de lixo e resíduos. O ibis Teresina recebeu alunas do curso de Camareira (Senac), enquanto o ibis São Luís abriu suas portas para alunos de engenharia e de turismo da UFMA (Universidade Federal do Maranhão), para estudo de construções sustentáveis.

Os filhos dos colaboradores do Novotel Santiago, que estavam em férias de inverno, passaram um dia na unidade para conhecer o local de trabalho de seus pais e, também, aprender a cozinhar pizzas, em aulas elaboradas pelo chef German Vargas. Pura diversão!

Novos espaçosProfissionais do futuro

A vez da criançada

128ediçãoedição

Hotéis

Hóspede especial

182

Adagio SP Moema e

Mercure SP Times SquareMercure Florianópolis Convention

Breno Abraão, colaborador do Mercure BH Lagoa dos Ingleses (na foto, com o gerente geral, João Paulo), foi o vencedor do Talento Mercure Quadrimestral. A colaboradora Tais Fornasier, da Recepção do Mercure Porto Alegre Manhattan, venceu o Talento Mercure Quadrimestral da unidade. Outros colaboradores do hotel foram elogiados no Medallia e receberam caixas de bombons.

Grandes talentos

Devidamente certificados

Viagem e integração

Dia dos pais

Qualidade aprovada

A equipe de manutenção do Novotel Cusco viajou para conhecer as Cataratas de Chinchero. Foi um dia de passeio e muita integração!

Os papais que trabalham no Pullman SP Ibirapuera foram presenteados com fones de ouvido. No Mercure Botafogo Mourisco (foto), os colaboradores foram presenteados com canetas e porta-retratos com fotos de seus filhos, uma ação emocionante!

O TripAdvisor, o maior site de viagens do mundo, reconheceu a excelência em hospitalidade do Sofitel Guarujá Jequitimar. A unidade teve 87% de aprovação dos viajantes (mais de 600 pessoas) e recebeu o Certificado de Excelência 2014 por ser um dos vencedores do Traveller’s Choice 2014.

Palco de sucesso

Os embaixadores do CP Ipanema Managed by Sofitel participaram do treinamento “Seja especialista – Governança”, em que aprenderam sobre a marca, a rotina de serviço, organização, importância de cuidados de higiene e postura e aparência.

...Que foi aberta, em São Paulo,

a primeira unidade da marca ibis Styles? O

ibis Styles SP Anhembi tem como tema a aviação e, com

bom humor, convida o hóspede a conhecer um pouco mais

da história do meio de transporte que mudou o mundo.

Está localizado próximo ao Anhembi, o maior Centro

de Exposições da América Latina, ao sambódromo e à

rodoviária do Tietê. A unidade oferece 187 apartamentos e

conta com equipe de

40 colaboradores,

que trabalham para

proporcionar aos

“passageiros dessa

viagem” a melhor

experiência possível.

?Você

sabia

O Teatro Jaraguá faz parte do roteiro cultural da cidade de São Paulo. Em agosto, a sala do Novotel SP Jaraguá foi palco para três grandes espetáculos: a comédia “Me segura, senão eu pulo”, “Encontros Impossíveis”, uma produção espírita de arte e tecnologia, e o musical “Vingança”.

Mercure BH Lagoa dos Ingleses Mercure Porto Alegre Manhattan