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Operação e Gerenciamento da AGF

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A Empresa. Solução Completa para AGFs. SECT Automatizando e Gerenciando a Agência. Usuários e Suporte. Desenvolvimento. Características Gerais. Painéis de Consulta. SARA, O Desafio. Integração com o SARA. SECTagf. SARA. Postagens COM contrato ECT: 100% Integração. - PowerPoint PPT Presentation

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Operação e Gerenciamentoda AGF

Importação na opção Grandes Postagens através de arquivo XML (pendrive)

Digitação ou Importação de arquivo XLS, TXT ou EDI com os dados da postagem do cliente, usando faixas de etiquetas reservadas para o cliente

Expedição

SARA SRO

SECTagf

Cliente COM CONTRATO (xml)

Listas / ARs / VPsEtiquetas

Retorno ao Cliente

Envio automático das Listas de Postagem para o SARA (SEM pendrives)

Digitação ou Importação de arquivo XLS, TXT ou EDI com os dados da postagem do cliente, SEM reserva de etiquetas para o cliente

Expedição

SARA SRO

SECTagf

Cliente COM CONTRATO(webservice)

Listas / ARs / VPsGeração das Etiquetas de Registro

Retorno ao Cliente

peso impresso,sem escrever a caneta...

nem precisar carimbar...

• número de registro gerado on-line• etiqueta impressa imediatamente

após a confirmação do objeto• sem depender de pedidos,

estoques, scanners ou faixas reservadas por cliente...

Esta opção deve estender-se a clientes sem contrato no futuro

Cliente COM CONTRATOSECT + SIGEPweb

Clique aqui e veja o SECT em ação !

Clientes SEM CONTRATO(1.ª opção)

Ao final do expediente, cada sub-caixa vincula seus tickets do SARA ao cliente sem contrato, digitando apenas o número do atendimento e identificando o cliente e centro de custos (se houver)

Clientes SEM CONTRATO(2.ª opção) Informe aqui o número

do ticket do SARA

Escolha aqui o Cliente e seu Centro de Custos

Digite aqui apenas os destinatários (se não digitados no SARA), já que serviço, etiqueta, CEP, peso, adicionais, e tarifas vêm direto do BDF assim que informado o número do ticket !

Postagens a vista e de clientes com e sem contrato (Peso, Registro, CEP, Adicionais, VD, Valor a Cobrar, etc.), Postagens Mercado Livre e SIGEPweb

SARA

BDF Importação e Consolidação

SECTagfRelatórios

PlanilhasE-Mails Site ConsultasPrévia do Acerto

Faturamento

FinanceiroAcerto de Contas

Todas as consultas retornam o atendimento do SARA, para reemissão de tickets

BDF Consistências da Importação

Exibe todos os estornosMostra todas as tarifas que o SARA calculou diferente do SECT, assumindo o valor do SARA e guardando a diferença

Mostra tudo o que tem no SECT e não veio no SARA

Traz as compras de produtos, recebimento de etiquetas, depósitos, entrega interna e pagamentos VPs e Telesenas, ...

Encerramento no SECTEstes dados vêm automaticamente do BDF Informe os contadores da

máquina para comparar com o SARA

Através destes botões, emita relatórios para conferir os lançamentos a clientes com e sem contrato

Obtenha aqui o valor que seus caixas devem repassar em dinheiro

Encerre o dia para “travar” o SECT e obter o valor da tesouraria

Encerramento no SECT

Obtenha então um relatório que traz o movimento, o saldo final e eventuais diferenças de máquina de franquear de cada sub-caixa

Veja, no mesmo formato de seu acerto de contas, o movimento do dia que acabou de ser encerrado

E consolide todo o movimento da agência, com suas receitas, despesas, recebimentos em um único relatório financeiro !

A “Conta Corrente” do Cliente

A “Conta Corrente” do Cliente

Lançamento automático de créditos para o cliente

“Lembre” seu cliente, também de forma automática, das faturas já vencidas

Módulo opcional

Verificação diária da validade dos cartões de postagem, com alerta para o operador

CRM: acompanhe cada passo das reclamações de seus clientes

Acompanhamento de Metas dos Correios (em teste)

Gerenciamento da Frota: IPVA, revisões, operadores x multas...

Acompanhamento da Cota Mínima de cada Contrato

Acerto de Contas com possibilidade de detalhamento

Pré-Postagem x SROPré-Postagem x PLP já Processada

Tela de Quebra de Sequência de etiquetas físicas

Entre outros, e sempre evoluindo...

Isto é uma pequena amostra do que o SECTagf pode fazer em sua agênciaEntre em contato conosco ou com nosso representante em sua região para obter maiores informações

+41 3264-5351 [email protected]

(*) indica cliente que utilizava outro sistema de automação anteriormente

Conheci o SECT e o eSECT na busca por uma solução satisfatória para gerenciamento financeiro da AGF, principalmente que integrasse o BDF.

Encontrei muito mais do que procurava. Acredito que a primeira palavra a ser considerada toda a raiz do meu parecer sobre o sistema seja uma: parceria. Estas oito letras carregam uma bagagem imensa junto.

Com o SECT, foi possível desenvolver melhorias que antes buscávamos sem sucesso. O início exigiu um pouco de dedicação da nossa parte, mas a equipe da Chip On teve o dobro de paciência conosco – e até hoje é assim!

Fruto dessa alteração, reestruturamos nosso Departamento Comercial que hoje tende a crescer na ECT. Conseguimos trazer agilidade para o Financeiro e Expedição. O atendimento da Chip On é de tamanha qualidade e personalização que parece que somos os únicos clientes da empresa. Torno então a definir em uma só palavra: parceria!

AGF Tatuhiby (*)Limeira SP

(*) indica cliente que utilizava outro sistema de automação anteriormente

Com o SECT encontramos o que nenhum outro sistema nos havia proporcionado, além das áreas operacional e administrativa, também possui um completo gerenciamento financeiro, principal motivo da nossa migração, e por ser completo em todas as áreas, se torna um sistema muito eficiente, confiável e de fácil adaptação.

Mas na verdade o que o torna o melhor sistema que já tivemos, é o completo suporte que a Chip On proporciona a qualquer momento, para qualquer situação, tentando resolver os eventuais problemas da melhor forma e dentro do menor prazo possível.

AGF Rio Branco (*)Bauru SP

(*) indica cliente que utilizava outro sistema de automação anteriormente

A operacionalização de uma AGF é , sem dúvida, muito mais trabalhosa que a de uma ACF.

A nova realidade demandou de todos nós , franqueados, a busca por alternativas que minimizassem a defasagem no tempo de postagem, as dificuldades referentes às deficiências do SARA, e o acréscimo no número de colaboradores.

Confiamos estas missões ao programa SECT, que durante toda a  trajetória de ACF atendeu às nossas necessidades com muita competência e seriedade.

Atualmente utilizamos também o eSECT, que vem contribuindo na melhoria do relacionamento AGF x Clientes

AGF São Lourenço (*)Curitiba PR

(*) indica cliente que utilizava outro sistema de automação anteriormente

Migramos nossa primeira agência para o SECT em Maio de 2008, e, assim que percebemos suas vantagens, rapidamente migramos também nossa segunda agência.

A migração nos permitiu alcançar nossos objetivos! Em primeiro lugar constatamos que encontramos no pessoal da Chip On verdadeiros parceiros interessados em ouvir nossas necessidades e trabalhar em conjunto na solução dos problemas de nossas agências e na constante evolução do software.

Com o suporte financeiro que o SECT oferece, atualmente ficou mais fácil e seguro administrar uma AGF do que era administrar uma ACF no passado.

Além disto, nós e nossos clientes contamos com a eficácia e a segurança da integração do SECT com o SARA, que agiliza as postagens com muita segurança: erros operacionais foram reduzidos a quase zero.

AGF Carlos Prates e AGF Jardim Montanhês (*)Belo Horizonte MG

(*) indica cliente que utilizava outro sistema de automação anteriormente

Somos clientes da Chip On há mais de 10 anos e não conseguiríamos ter prosperado na ACF sem o SECT.

E agora na AGF sem o eSECT...

O eSECT tem sido motivo de encantamento em clientes.Os programas são confiáveis e estáveis, além de terem recursos de gestão imprescindíveis para nós.

AGF Ipiranga (*)Londrina PR

(*) indica cliente que utilizava outro sistema de automação anteriormente

Prático, Claro, Objetivo e Sério.

AGF Rio Marrecas Francisco Beltrão PR

AGF Presidente Taunay (*)Curitiba PR

O sistema surgiu pequeno, com informações que na ocasião nos ajudaram muito no controle das nossas contas, hoje o sistema abrange o controle total das contas e é totalmente indispensável.

(*) indica cliente que utilizava outro sistema de automação anteriormente

Desde que adotamos a solução SECT em nossa ACF, o índice de erros baixou a quase zero, conseguimos padronizar todos os procedimentos e o índice de satisfação de nossos clientes aumentou muito, pois passamos a poder oferecer a eles soluções completas, e não apenas a postagem dos seus objetos.

A Chip On tem se mostrado uma excelente parceira, atendendo prontamente a todas nossas solicitações e até mesmo antecipando algumas soluções antes da comunicação formal dos Correios.

AGF Palhano (*)Londrina PR

(*) indica cliente que utilizava outro sistema de automação anteriormente

O que na verdade faz a grande diferença e oferece vantagem competitiva à Agência que utiliza o SECT é o tratamento personalizado da Chip On. Entregando soluções especificas para cada caso, em perfeita sintonia com nossos clientes finais.

O SECT tem coisas que só ele tem... E são ótimas, e as outras a Chip On muda, então tá perfeito !

AGF Osmar Cunha (*)Florianópolis SC

AGF Ouro (*)Belo Horizonte MG

(*) indica cliente que utilizava outro sistema de automação anteriormente

Quando migramos para o SECT, o fizemos pela praticidade e independência que o programa oferecia em sua pronta apresentação.

Hoje, dentre todas as vantagens e aperfeiçoamentos que o SECT passou, posso dizer que o que mais me agrada é a identificação pessoal com o programa. No SECT de hoje vejo mudanças e melhorias solicitadas pela ECT, pelos demais franqueados e o mais importante, por mim.

De certa maneira, olho para o SECT e sinto como se também fosse uma criação minha, pois as solicitações e ideias que vem a acrescentar ao programa tornam-se realidade a cada versão liberada. Acredito que muitos proprietário e gerentes compartilham do mesmo sentimento que eu.

AGF Pres. Arthur Bernardes (*)Curitiba PR

(*) indica cliente que utilizava outro sistema de automação anteriormente

O SECT é maravilhoso, e sem dúvida recomendamos aos interessados.

O programa tem muitas vantagens, ótimo controle financeiro, cobranças, e muitas outras... também é facilmente compreendido, e diante de qualquer dificuldade sempre recebemos respostas imediatas do "suporte", sendo elas por e-mail ou por telefone.

O SECT é um show, muito bom mesmo. Só conhecendo o programa, para entender os elogios.

Então... experimente.

AGF Terminal Rodoviário (*)Toledo PR

Melhorou a operação da agência em todos os aspectos.

AGF FazendinhaCuritiba PR

AGF Floriano Peixoto Curitiba PR

AGF Derosso (*)Curitiba PR

O sistema surpreende pela confiabilidade, clareza nas informações, rapidez e flexibilidade.

(*) indica cliente que utilizava outro sistema de automação anteriormente

O SECT é muito mais seguro e claro que o outro programa, com isso ganhamos tempo por ser mais fácil acessar e trabalhamos tranqüilos por saber tudo o que cada usuário acessou.

AGF CentenárioCuritiba PR

(*) indica cliente que utilizava outro sistema de automação anteriormente

AGF Maneco Viana (*)Paranaguá PR

É um sistema simples, claro para o operador e eficiente nos resultados

Com o SECT é quase impossível não trabalhar corretamente, já que só falta falar, permitindo que pessoas, sem conhecimento específico de computação, lidem normalmente, tornando-o apaixonante.

O SECT é um sistema de automação completo, que permite que se preste um atendimento rápido e prático.

Além disso todas as movimentações de valores e produtos ficam armazenadas possibilitando conferência permitindo que se trabalhe com mais confiança e clareza.

Entre todas as demais qualidades do SECT, destaca-se a facilidade de operação e aplicabilidade às necessidades de atendimento ao cliente e as movimentações financeiras.

AGF Aristiliano Ramos (*)Rio do Sul SC

(*) indica cliente que utilizava outro sistema de automação anteriormente

Não é um sistema engessado, ou seja, a grande maioria das mudanças que solicitamos, que geralmente representam mais segurança e agilidade, são rapidamente executadas; Permite análise gerencial de uma forma muito fácil e rápida. Rentabilidade, produtividade, mix de produto, ranking de clientes entre outros; É consistente em relação às informações, ou seja, os dados trabalhados de múltiplas formas sempre fecham. A somatória dos caixas com o movimento geral e com a prestação de contas quinzenal; É um sistema que se aperfeiçoou muito nos últimos anos, dando segurança em relação a cobrança, e principalmente fechamento de caixas que efetuam vendas com pagamento em dinheiro.  O SECT também veio a facilitar muito a interface franquia x ECT: nunca tivemos problemas com a ECT em relação à consistência dos dados.

AGF Fanny (*)Curitiba PR

(*) indica cliente que utilizava outro sistema de automação anteriormente

Entre em contato conosco ou com nosso representante em sua região para obter maiores informações

+41 3264-5351 [email protected]