15/09/2016

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Metodologia Lean Aplicada na Área da Saúde

Geraldo Amaral Júnior- Agosto de 2016

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O Hospital que (não) conhecemos

Sistema “empurrado” cria excesso de inventário, prejudicando o fluxo de caixa?

Qual é o giro de inventário deste hospital?

O Quanto precisamos realmente ter de estoque?

Gestão de Materiais Adequada?

Cada setor gerencia o seu estoque! As vezes falta algum produto e temos de comprar com urgência. As vezes temos este mesmo produto em excesso em outro setor

Gestão adequada?

O Hospital que (não) conhecemos

O Quanto somos organizados?

Tudo é marcado de forma que qualquer pessoa pode dizer o que e quanto deve estar em cada lugar. Existem formas previstas de se manter a organização e limpeza de todos os setores.

O Hospital que (não) conhecemos

Gerenciamos adequadamente a nossos processos

Nossos processos estão desenhados para atender a demanda nos diversos horários. Existe uma constante avaliação dos recursos aplicados em cada processo crítico

O Hospital que (não) conhecemos

Nossa equipe é motivada, trabalha em harmonia e

existe uma cultura de confiança disseminada em

nossas equipes de trabalho. Cada coisa em seu lugar!

• Existe lugar demarcado para cada equipamento

• Organizamos tudo sempre que tem uma auditoria de certificação!

Cada coisa em seu lugar!

• Existe lugar demarcado para cada equipamento

• Organizamos tudo sempre que tem uma auditoria de certificação!

O Hospital que (não) conhecemos

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Qual a solução???

Os Precursores

Os Americanos

Jura

n • Trilogia

• Planejamento

• Controle

• Melhoria

• Convidado pelo Japão para ensinar os principios da gestão da qualidade

Dem

ing • 14 pontos para a gestão

• PDCA- Ciclo de Shewhart

• Controle estatístico da qualidade

•Just in Time•7 Grandes Perdas•Sistema Toyota de Produção

•Just in Time•7 Grandes Perdas•Sistema Toyota de Produção

•Redução de Set-Up / Trocas•Pequenos lotes de Fabricação

•Redução de Set-Up / Trocas•Pequenos lotes de Fabricação

•Diagrama de Ishikawa•Círculos da Qualidade

•Diagrama de Ishikawa•Círculos da Qualidade

•5S-Fundamentos básicos para implementação da Qualidade

•5S-Fundamentos básicos para implementação da Qualidade

Hiroyuki Hirano

Os Japonêses

Sakiti Toyoda

• Inventor e empresário Japonês-Fundador da Toyota Industries Co.

Kitchiro Toyoda

• Engenheiro- filho de Sakiti Toyoda-Presidente da Toyota entre 1941ne 1950

Taiichi Ohno

• Responsável pela criação do sistema Toyota de produção

Resultado de um Benchmarking!!!

Sakichi Toyoda , seu filho Kiichiro Toyoda e Taiichi Ohno visitaram os Estados Unidos para observar a linha de montagem e a produção em massa das empresas Ford.

Ao parar em um Supermercado (Piggy Wiggly) observaram a simples ideia da reposicão das mercadorias- O cliente retira a mercadoria da prateleira e a mercadoria é reposta. É o principio do Supermercado com Sistema Puxado desenvolvido pela Toyota.

Curiosidade“Nascimento” do Sistema Puxado com Supermercado

A Máquina que Mudou o Mundo

MITJames Womack- 1990

John Krafcik- Lean Manufacturing

Sistema Toyota de Produção

Antes de 1990 Após 1990

JIT

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Lean é mudar a forma de

se fazer as coisas

Lean é eliminar

desperdícios

Lean é fazer mais

com menos

Produzir um produto ou entregar um serviço de

acordo com os requisitos dos clientes com a

mínima quantidade de tempo, esforço

e custo

Lean

Mudanças(

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Internalização-As-pessoas-fazem-da-mudança-a-sua-bandeira-pessoal-e-criam-formas-inovadoras-de-usá9la-e-melhorá9la.-

T-EMPO-Status-Quo--------------------------------------------------------------------------------------------Mudança-

COMPROMETIMENTO-

Alto-

Contato-As-pessoas--escutaram-que-existe-uma-iniciativa-de-mudança-Baixo-

Conscienti9zação-As-pessoas-estão-consicientes-dos-conceitos-da-mudança.-

Compreensão-As-pessoas-entendem-os-impactos-da-mudança-em-sua-área-funcional-e-na-organização--

Percepção-Positiva-As-pessoas-compreendem-o-impacto-e-os-benefícios-que-virão-com-a-mudança.--

Adoção-As-pessoas-querem-trabalhar-e-implementar-as-mudanças-

Institutionalização-A-mudança-é-a-forma-com-que-o-trabalho-é-feito-na-organização9-o-novo-“status-quo”-

Enquanto(a(velocidade(com(a(qual(os(indivíduos(se(movem(na(curva(de(comprometimento(pode(variar,(os(estágios(entretanto(são(invevitáveis.((

Não é o mais forte que sobrevive. Nem o mais inteligente. Mas o que melhor se adapta às mudançasCharles Darwin

LeanEliminar Desperdicio

Melhoria do DesempenhoMelhoria do Desempenho

Seis Sigma

Reduzir Variação

PerfeiçãoA busca da simplicidade

PerfeiçãoA busca da simplicidade

Gerenciar a ComplexidadeGerenciar a Complexidade

Menor Custo

Melhor Qualidade

Satisfação dos Clientes

Menor Custo

Melhor Qualidade

Satisfação dos Clientes