23 - anexo i - secretaria de estado de educação, cultura...

ESTADO DE GOIÁS SECRETARIA DE ESTADO DA EDUCAÇÃO

GERÊNCIA DA COMISSÃO DE LICITAÇÃO

\\pasta\GABS_GECLI\Doc licitação 2005\PREGÃO 04 e 05\PREGAO PRESENCIAL 2004 e 2005\Pregão Presencial Edital 2005\Pregão 094 - informática\Anexo I- FINAL.doc\\pasta\GABS_GECLI\Doc licitação 2005\PREGÃO 04 e 05\PREGAO PRESENCIAL 2004 e 2005\Pregão Presencial Edital 2005\Pregão 094 - informática\Anexo I- FINAL.doc

31Secretaria de Estado da Educação - Av. Anhanguera, Qd. R-1, Lote 26, nº 5.105 – Setor Oeste –GOIÂNIA-GO- CEP. 74043-012 - CNPJ Nº 01409705/0001-20

GERÊNCIA DA COMISSÃO DE LICITAÇÃO –- FONE/FAX : (62) 201-3054 – e-mail: [email protected]

23 - ANEXO I

TERMO DE REFERÊNCIA

ESPECIFICAÇÕES/CUSTO ESTIMADO

LICITAÇÃO / MODALIDADE: REGIME DE EXECUÇÃO:

DADOS DA SOLICITANTE ÓRGÃO / ENTIDADE: SECRETARIA DE ESTADO DA EDUCAÇÃO GOIÁS LOCALIZAÇÃO: Av. Anhanguera, Qd. R-1, Lote 26, nº 7171, Setor Oeste – Goiânia – Go – CEP: 74110-010. Fone/Fax: (62) 3201-3054.

OBJETO

Contratação, para laboratórios de informática, dos serviços, equipamentos de informática, condicionadores de ar, móveis e materiais de segurança (física) sinteticamente descritos a seguir, nos itens “A” a “E”. A) Serviços de: instalação de grades em janelas e portas; rede lógica; rede elétrica; instalação de condicionadores de ar; instalação de sistemas de alarme; instalação, adequação e configuração de ambiente de rede e de conectividade; help desk, backup e instalação de Data Center. B) Equipamentos de informática: computadores (servidores e estações de trabalho); impressoras a laser; estabilizadores no-break; scanners; estabilizadores de voltagem; e switches. C) Condicionadores de ar: para instalação em paredes. D) Móveis: cadeiras estofadas giratórias; mesas para computadores; e mesas para scanners e mesas para impressoras E) Materiais de segurança: grades de segurança para portas e janelas; sistemas de alarmes com sensores. As avenças serão celebradas por meio de instrumentos contratuais que terão para cada lote vigências específicas, a contar a partir da emissão da nota de empenho, com eficácia condicionada à sua publicação na imprensa oficial.

PREGÃO PRESENCIAL N.º 094/2005 MENOR PREÇO POR LOTE






DO FORNECIMENTO

OS MATERIAIS DEVERÃO SER ENTREGUES NAS DUZENTAS ESCOLAS CONFORME DEFINIÇÃO DA SECRETARIA ESTADUAL DE EDUCAÇÃO, DE ACORDO COM OS MUNICÍPIOS NO “APÊNDICE C” DESTE EDITAL.

DEMONSTRATIVO DE RESULTADOS A SEREM ALCANÇADOS

EM TERMOS DE ECONOMICIDADE

A Administração assegurará a economicidade nesta aquisição de bens e serviços porque o edital do pregão permite ampla competitividade entre empresas dos ramos a que se referem os lotes e o critério de julgamento é o menor preço por lote, além de também permitir formação de consórcio, pois a associação de fornecedores em consórcio tende a diminuir preços pagos pela Administração, eis que cada parte do fornecimento é feita por organização especializada numa operação, e o mais comum benefício da especialização para o adquirente é o menor preço. A formação de consórcio leva em conta, essencialmente, o binômio segurança & redução de custo do fornecimento: a segurança de que cada consorciado é especialista no que faz permite oferecer proposta vantajosa para a Administração, com os menores preços possíveis, eis que o menor preço é condição de sucesso no processo licitatório. Ademais, operação de fornecimento, embora haja um líder do consórcio, implica responsabilidade solidária de todos os consorciados, do que decorre ser a fiscalização exercida pelos consorciados, entre si, favorável ao bom andamento do fornecimento do objeto licitado, do que resultam cumprimento de prazos e ausência dos infelizmente comuns prejuízos para a Administração causados por atrasos diversos na entrega do objeto.






OBRIGAÇÕES DA ENTIDADE DE SEE/GO

• Comunicar à(s) empresa(s) vencedora(s) todas e quaisquer ocorrências relacionadas com o fornecimento/execução dos materiais/serviços;

• Emitir comprovante de recebimento provisório dos materiais se for o caso;

• Rejeitar, no todo ou em parte, os bens e serviços que a(s) empresa(s) vencedora(s) entregarem em desacordo com as especificações do Edital ou com problemas técnicos de funcionamento.

TERMO DE REFERÊNCIA / PROJETO BÁSICO

LOTE 01 CÓDIGO: 6437

ITEM QUANT DESCRIÇÃO DO MATERIAL PREÇO UNIT. (R$)

PREÇO TOTAL (R$)

Serviços (apoio)

01 4.600 - Rede Lógica – Confecção com material de 4600 pontos lógicos, instalação de componentes e equipamentos de conectividade e manutenção de toda a rede.(conforme edital)

163,76 753.296,00

02

5.400

- Rede Elétrica - Confecção com material de 5400 pontos Elétricos com quadro geral e circuitos independentes e manutenção de toda a rede. (conforme edital)

208,88 1.127.952,00

03 400 - Instalação de 400 condicionadores de Ar. (conforme edital) 400,00 160.000,00

04 200 - Instalação de 200 Alarmes com sensores (conforme edital) 130,00 26.000,00

05 200

- Integração, Instalação, adequação e configuração de todo ambiente interno, assim como toda infra-estrutura de conectividade interna do laboratório (conforme edital)

76.079,23 15.215.846,00

06 200 - Infra-estrutura de telecomunicação (Internet Banda Larga) + Conectividade WAN + Backups + Help Desk (SLA) (conforme edital)

4.241,81 848.362,00

07 01 - Data Center (conforme edital) 763.656,73 763.656,73 08 200 Servidores Locais – Gateways

2.949,27 589.854,00






Devem ser disponibilizados 200 (duzentos) equipamentos novos, com função de gateway de comunicação para instalação nas unidades da CONTRATANTE. Cada um desses microcomputadores deve ter as seguintes características:

• Microcomputador de tecnologia CISC, com um processador instalado, com velocidade de clock mínima de 2,8 GHz, (freqüência interna mínima do processador de 2,8 GHz), com Cachê L2 mínima de 2 MB, Front Side Bus mínimo de 800Mhz, com suporte à tecnologia Hyper Threading; • Memória DDR de no mínimo de 1GB (dois módulos de 512 MB de memória, com velocidade de no mínimo 400 MHz); • Dois discos internos barramento SATA (Serial Ata) de no mínimo 80 GB com velocidade mínima de 7.200 rpms (rotações por minuto);

• Unidade de CDRW com velocidade mínima de leitura de 48X e velocidade mínima de gravação de 32X.

• Uma porta serial UART 16550; • Uma porta paralela ECP/EPP; • Com no mínimo 04 (quatro) portas padrão USB; • Com no mínimo 03 (três) slot´s padrão PCI ou superior; • Duas portas padrão PS/2; • Gabinete para estação com fonte de 300 Watts reais ou superior, 110/220 Volts, 50/60Hz, capaz de suportar todos os componentes especificados; • Drive de disquete de 1,44MB • Um mouse óptico com 2 ou 3 teclas acompanhado de “mouse pad”, com resolução de 400pp ou superior, com dispositivo de rolagem de telas Internet (scroll); • Teclado 107 teclas padrão ABNT II (Mini-DIM); • Placa de vídeo padrão VGA, com capacidade de até 1280X1240X32 Bits colorido; • Placa de som para barramento PCI, ou on-board;

Placa de som para barramento PCI, ou on-board Monitor padrão VGA de no mínimo 15 polegadas, não entrelaçado, com capacidade de resolução de






1280 x 1024 pontos, dot pitch de 0,28 mm ou menor, com freqüência de varredura vertical igual ou superior a 60 Hz, com freqüência horizontal superior a 70 KH, com base giratória e reclinável, cabo de força e de comunicação para ligação ao microcomputador;

• Conjunto de caixas de som stereo amplificadas com controle de volume e saída para fones de ouvido com no mínimo 150 Watts pmpo; • . Placa de rede, dispositivo interno para conexão em barramento PCI de 32 bits, com porta padrão IEEE 802.3u 10 BaseT/100Base-TX /1000BASE-TX Ethernet Autosense com conector RJ-45, configurável por software, compatível com o protocolo PXE versão 0.99j ou superior e deverá ter capacidade de boot remoto na LAN; • Deverão ser disponibilizados cabos, acessórios e softwares necessários à COMPLETA instalação, configuração e operação da placa; Os servidores ou gateways de acesso e seus componentes devem ser entregues com os seguintes sistemas operacionais: Windows 2003 Server Standard Edition – modalidade de licenciamento Window Server Standard em Ingles License/Software Assurance Pack MVL para 1 processador, modalidade Educacional

Fornecer os manuais para instalação e configuração, disquetes/CD´s dos drivers e acessórios de todos os componentes instalados, compatível com o S.O. relacionado;

Fornecer todo o equipamento, placas, dispositivos, instalados, configurados e ativados, bem como suporte técnico para os mesmos;

09

1.000

Computadores padrão Estação de trabalho c/ CD-ROM Microcomputador de tecnologia CISC, com um processador instalado, com velocidade de clock mínima de 2,26 GHz (com freqüência interna mínima de 2,26 GHz), memória cachê L2 mínima de 256 Kb, Front Side Bus mínimo de 533 Mhz; Memória DDR com no mínimo de 256 MB (um módulo de memória), com velocidade de no mínimo 400 MHz; Uma porta serial UART 16550 Drive de disquete de 1,44MB

1.639,27 1.639.270,00






Uma porta paralela ECP/EPP Com no mínimo 04 (quatro) portas padrão USB; Com no mínimo 03 (três) slot´s padrão PCI ou superior; Duas portas padrão PS/2; Gabinete para estação com fonte de 300 Watts reais ou superior, 110/220 Volts, 50/60Hz, capaz de suportar todos os componentes especificados; Um mouse óptico com 2 ou 3 teclas acompanhado de “mouse pad”, com resolução de 400pp ou superior, com dispositivo de rolagem de telas Internet (scroll); Teclado 107 teclas padrão ABNT II (Mini-DIM); Unidade de CD-R com velocidade de leitura igual ou superior a 48X Placa de som para barramento PCI, ou on-board; Placa de vídeo padrão VGA, com suporte a 128 bits nos modos 3D e 2D, com capacidade de até 1280X1240X32 Bits colorido, com suporte a 64MB de memória, integrada ou off-board Placa de som para barramento PCI, ou on-board; Monitor padrão VGA de no mínimo 15 polegadas, não entrelaçado, com capacidade de resolução de 1280 x 1024 pontos, dot pitch de 0,28 mm ou menor, com freqüência de varredura vertical igual ou superior a 60 Hz, com freqüência horizontal superior a 70 KH, com base giratória e reclinável, cabo de força e de comunicação para ligação ao microcomputador; Caixas de som stereo amplificadas com controle de volume e saída para fones de ouvido com no mínimo 150 Watts pmpo; Placa de rede, dispositivo interno para conexão em barramento PCI de 32 bits, com porta padrão IEEE 802.3u 10 BaseT/100Base-TX Autosense com conector RJ-45, configurável por software, compatível com o protocolo PXE versão 0.99j ou superior e deverá ter capacidade de boot remoto na LAN; Deverão ser disponibilizados cabos, acessórios e






softwares necessários à COMPLETA instalação, configuração e operação do micro; As estações de acesso e seus componentes devem ser entregues com os seguintes sistemas operacionais: Windows XP Home Edition em português, com licença e mídia de instalações oficiais. As estações de acesso devem ser totalmente compatíveis com a solução de software de boot-remoto descrita no Anexo I. Disponibilizar os manuais para instalação e configuração, disquetes/CD´s dos drivers e acessórios de todos os componentes instalados, compatível com o S.O. relacionado;

10 3.400 Computadores padrão Estação de trabalho s/ CD-ROM 1.599,27 5.437.518,00

Microcomputador de tecnologia CISC, com um processador instalado, com velocidade de clock mínima de 2,26 GHz (com freqüência interna mínima de 2,26 GHz), memória cachê L2 mínima de 256 Kb, Front Side Bus mínimo de 533 Mhz; Memória DDR com no mínimo de 256 MB (um módulo de memória), com velocidade de no mínimo 400 MHz; Uma porta serial UART 16550 Uma porta paralela ECP/EPP Drive de disquete de 1,44MB Com no mínimo 04 (quatro) portas padrão USB; Com no mínimo 03 (três) slot´s padrão PCI ou superior; Duas portas padrão PS/2; Gabinete para estação com fonte de 300 Watts reais ou superior, 110/220 Volts, 50/60Hz, capaz de suportar todos os componentes especificados; Um mouse óptico com 2 ou 3 teclas acompanhado de “mouse pad”, com resolução de 400pp ou superior, com dispositivo de rolagem de telas Internet (scroll); Teclado 107 teclas padrão ABNT II (Mini-DIM);






Placa de vídeo padrão VGA, com suporte a 128 bits nos modos 3D e 2D, com capacidade de até 1280X1240X32 Bits colorido, com suporte a 64MB de memória, integrada ou off-board Placa de som para barramento PCI, ou on-board; Monitor padrão VGA de no mínimo 15 polegadas, não entrelaçado, com capacidade de resolução de 1280 x 1024 pontos, dot pitch de 0,28 mm ou menor, com freqüência de varredura vertical igual ou superior a 60 Hz, com freqüência horizontal superior a 70 KH, com base giratória e reclinável, cabo de força e de comunicação para ligação ao microcomputador; Caixas de som stereo amplificadas com controle de volume e saída para fones de ouvido com no mínimo 150 Watts pmpo; Placa de rede, dispositivo interno para conexão em barramento PCI de 32 bits, com porta padrão IEEE 802.3u 10 BaseT/100Base-TX Autosense com conector RJ-45, configurável por software, compatível com o protocolo PXE versão 0.99j ou superior e deverá ter capacidade de boot remoto na LAN; Deverão ser disponibilizados cabos, acessórios e softwares necessários à COMPLETA instalação, configuração e operação do micro; As estações de acesso e seus componentes devem ser entregues com os seguintes sistemas operacionais: Windows XP Home Edition em português, com licença e mídia de instalações oficiais. As estações de acesso devem ser totalmente compatíveis com a solução de software de boot-remoto descrita no Anexo I. Disponibilizar os manuais para instalação e configuração, disquetes/CD´s dos drivers e acessórios de todos os componentes instalados, compatível com o S.O. relacionado;

11 200

Impressora Laser monocromática, com no mínimo 15 PPM, cabo USB, voltagem 110V, um tonner por impressora (apenas o primeiro que acompanha a impressora). Configuração: Tecnologia de Impressão Laser Monocromático

846,40 169.280,00






Velocidade de Impressão (A4, Preto) Até 15 ppm (páginas por minuto) Velocidade de Impressão (Carta, Preto) Até 15 ppm (páginas por minuto) . Resolução de Impressão qualidade tipo 1200 dpi(600 dpi com REt* e FastRes) Processor processador RISC Memória, Padrão Mínimo 2 MB Sistemas Operacionais Linux Suportados Red Hat Linux 7.3, 8.0, 9.0 ; SuSE Linux 8.0, 8.1, 8.2, 9.0 Sistemas operacionais Microsoft Windows suportados Microsoft Windows 2000 / 2003 (Professional/Server/Advanced Server), XP Professional/Home. Padrão de Manejo de Papel Compartimento de Saída para 150-Folhas Saída de Folha Única Abertura para alimentação manual de folha única Bandeja de Entrada para 250-Folhas . Capacidade de Saída de Papel (Padrão) Até 125 folhas. Capacidade de Envelope 1 Tipos de Mídia Suportados Papel Cartão Envelopes Etiquetas de Papel Papel Comum Transparências Tamanhos de papel suportados Envelope 10 (105 mm x 241 mm) OBRIGATÓRIOEnvelope 7 ¾ (98,4 mm x 190,5 mm) Envelope 9 (98,4 mm x 225,4 mm) A4 (210 mm x 297 mm) OBRIGATÓRIOA5 (148 mm x 210 mm) Envelope B5 (176 mm x 250 mm) Envelope C5 (162 mm x 229 mm) Envelope DL (4.33" x 8.66" ou 110mm x 220mm) Executive (7.25" x 10.5" ou 184mm x 267mm) Folio (8.5" x 13" ou 216mm x 330mm) JIS-B5 (7.17" x 10.12" ou 182mm x 257mm) Ofício (8.5"x14"ou216mmx355mm) OBRIGATÓRIOCarta(8.5"x11"ou216mm x 279mm) OBRIGATÓRIOStatement (5.5" x 8.5" ou 140mm x 216mm) Portas padrão Paralela bidirecional IEEE 1284 e Porta Padrão USB Ciclo de Tarefa mínimo: 5.000 Páginas por mês






Cabo USB Sim

12 200

No-Breaks com bateria interna, mínimo 1 KVA, no máximo 2 U´s. Especificação técnica: Tensão de entrada (115/220) (V); Tensão de saída (V) 115V; Bateria interna (2 baterias 12VDc 5Ah); Números de tomadas mínimo de 4; Cabo de força Comprimento do cabo de força no mínimo 1.000(mm); protetor entre fase e neutro; Sinalizações visuais que indiquem : indicador de bateria com defeito, rede presente, inversor, ativado, falhas; Sinalizações sonoras que indiquem: alarmes de falhas e falta de rede; Deverá apresentar: fusível de bateria, Bateria selada, fusível de saída e entrada externos; Tamanho Maximo de 2 Us; Autonomia mínima de 05 minutos com carga total.

1.086,18 217.236,00

13 200

Scanner de mesa. Características: Tipo de Digitalização De mesa Profundidade de Bits 48 bits Digitalização em Cores Sim Resolução de hardware 1200 x 2400 dpi Resolução da Digitalização, Óptica 1200 dpi Níveis de Escala de Cinza 256 níveis de cinza Velocidade de Digitalização, Pré-visualização: Menos de 10 segundos Portas E, S Externas 1 USB Conectividade USB de alta velocidade (compatível com especificações USB 2.0) Alimentação 100 a 240 V AC (+/- 10%), 50/60 Hz (+/- 3 Hz) Consumo de Energia 15 watts máximo Cabo original Sim, 1 USB Compatível Com Sistemas Operacionais Linux e Windows acompanhado de Software e Drives

200,00 40.000,00

14 200

Estabilizadores para as impressoras com no mínimo 1000 VA. Especificações:

• Tensão de entrada (115/220) (V); • Tensão de saída (V) 115V; • Corrente Nominal (A) 2,6 (115V) e 1,4

(220V); • Números de tomadas mínimo de 4; • Cabo de força Comprimento do cabo de

força de no mínimo 950 (mm); • Porta fusível externo com unidade reserva;

75,20 15.040,00






• Sinalizações visuais que indiquem : indicador rede presente, rede normal e rede alta/baixa crítica.

• Chave liga/desliga; • Atende à Norma Brasileira NBR 14373; • Proteção de sub/sobretensão com rearme

automático.

15 4400

Estabilizadores para as estações de trabalho com no mínimo 500 VA. Características:

• Tensão de entrada (115/220) (V); • Tensão de saída (V) 115V; • Corrente Nominal (A) 2,5 (115V) e 1,4

(220V); • Números de tomadas mínimo de 4; • Cabo de força Comprimento do cabo de

força de no mínimo 950 (mm); • Porta fusível externo com unidade reserva; • Sinalizações visuais que indiquem:

indicador rede presente, rede normal e rede alta/baixa crítica.

• Chave liga/desliga; • Atende à Norma Brasileira NBR 14373;

Proteção de sub/sobretensão com rearme automático.

58,00 255.200,00

16 200 Switches de no mínimo 24 portas, Dual Speed (10/100 Base-TX), e (2) Duas portas 10/100/1000 Base –TX, bivolt automático, Autosense.

1.253,28 250.656,00

OBS.: É obrigatório o fornecimento de 03 (três) anos de garantia on-site para todos os equipamentos, à partir da instalação dos mesmos nos laboratórios.

27.509.166,73


ITEM QUANT DESCRIÇÃO DO MATERIAL PREÇO UNIT.(R$)

PREÇO TOTAL (R$)

01 400

CONDICIONADOR DE AR TIPO “PAREDE”: Funções mínimas: refrigera Defletor de ar (aletas horizontais e verticais), reguladores de temperatura. Capacidade de refrigeração BTU/h: 18.000, compressor rotativo. Tensão V: 220. Freqüência: 60 Hz. Garantia: Integral mínima de 01 (um) ano contra defeitos de fabricação e 02 (dois) anos contra corrosão (base e gabinete) incluindo mão-de-obra e peças de reposição.

1.550,00 620.000,00






Durante o período de garantia a manutenção destes equipamentos deverá ser realizada em balcão. Obs.: Os aparelhos deverão ser de 1º uso, não sendo em hipótese alguma resultado de processo de recondicionamentos ou retificação e deverão ainda resguardar máxima qualidade.

620.000,00



PREÇO TOTAL (R$)

01 900

Cadeiras giratórias 360º com as seguintes características: Estofadas courvim com cinco (5) rodízios duplos. Controle de altura e assento com regulagem pelo sistema a gás, com processo de alta pressão, encosto regulável pelo sistema blac system, assento e encosto almofadado, cor preta, espuma injetável no mínimo de 50 mm.

197,75 177.975,00

01 200

Mesa para impressora com as seguintes características: Tampo em post-forming com espessura de 25 mm, em fórmica texturizada na cor bege, estrutura em metalon (50 x 30 mm) com cesto, grade e sapatas niveladoras de altura, pintadas com epóxi preto, med. 0,62 x 0,45 x 0,72.

120,00 24.000,00

02 200

Mesas para Scanners com as seguintes características: Tampo em post-forming com espessura de 25 mm, em fórmica texturizada na cor bege, estrutura em metalon (50 x 30 mm) com cesto, grade e sapatas niveladoras de altura, pintadas com epóxi preto, med. 0,62 x 0,45 x 0,72.

120,00 24.000,00

03 4600

Mesas para computadores Em cada sala deverá ser fornecido vinte e três (23) mesas para computador com as seguintes características: • Medida de 0.80m x 0.80m x 0.74m (comprimento x

largura x altura); • Estrutura de aço; • Tampo em compensado de 25 mm formicado com

formica de 1mm e tampo rebaixado e regulável para uso de teclado;

Tampo em compensado de 25 mm formicado com formica de 1mm fixados embaixo ao lado direito para acomodação do estabilizador a uma altura mínima de 10 cm. OBS.: 1- É obrigatório o fornecimento de 01 (um) ano de garantia em balcão para todos os mobiliários, à partir da disponibilização dos mesmos nos laboratórios.. 2 - Todos os itens deste lote devem atender as Instruções Normativas descritas no Apêndice B.

175,79 808.634,00

1.034.609,00








PREÇO TOTAL (R$)

Serviços (instalação)

01 800 - Instalação e manutenção de Grades nas portas e janelas dos Laboratórios(conforme edital) 100,00 80.000,00

CÓDIGO: 7626


PREÇO TOTAL (R$)

01 200

Sistema de alarmes contra invasões, composto por uma central interligada a no mínimo dois sensores de presença e a uma sirene.

1.302,05 260.410,00

02 200 Kits de Grades de portas 285,65 57.130,00

03 200

Kits de Grades de janelas OBS.: É obrigatório o fornecimento de 03 (três) anos de garantia em on-site à partir da instalação nos laboratórios.

197,75 39.550,00

437.090,00

29.600.865,73






TERMO DE REFERÊNCIA

JUSTIFICATIVA

A missão da Secretaria da Educação - SEE/GO implica garantir qualidade para as escolas públicas, de

modo que a educação por elas provida dote o educando dos valores, conhecimentos e habilidades necessários

para o pleno exercício da cidadania numa sociedade moderna e democrática.

Tal missão exige permanente esforço de aperfeiçoamento de recursos humanos e tecnológicos, dado

que vivemos na sociedade do conhecimento, em que a qualidade de vida dos cidadãos depende cada vez

mais dos conhecimentos e habilidades que eles têm, especialmente no que tange a familiaridade com recursos

de alta tecnologia, hoje imprescindível para consecução de bons postos no mercado de trabalho.

Na sociedade do conhecimento, o aperfeiçoamento de recursos humanos para o sistema educacional

exige que este seja dotado de ferramentas tecnológicas que tornem os professores capazes de agir, no

processo de ensino-aprendizagem, como cidadãos de um mundo em que é crescente, no dia-a-dia, a

importância do domínio de recursos de alta tecnologia, especialmente das Novas Tecnologias de Informação e

Comunicação (NTIC). Sem este domínio, os professores não poderão desempenhar qualificadamente sua

missão que, intrinsecamente, envolve colaborar, de forma significativa, na formação do educando, voltada para

torná-lo um cidadão da sociedade do conhecimento. Ora, se nesta formação os recursos de NTIC (por

exemplo, uso da Internet como fonte de conhecimentos e via de colaboração - e-mail, ambientes

colaborativos de desenvolvimento de projetos - e do processamento de dados coletados) desempenham

papel de grande importância, a escola não pode ficar à margem do que é importante para a sociedade: a

escola é o locus principal da formação do educando, e não poderia desempenhar bem seu papel se não fosse

dotada de recursos tecnológicos cujo domínio é tão importante para os alunos.

A SEE/GO, nos últimos anos, vem introduzindo NTIC nas escolas públicas goianas de forma

sistemática: ora em decorrência de parcerias com o Governo Federal (por intermédio do Programa Nacional de

Informática na Educação – ProInfo), ora por intermédio de iniciativas totalmente financiadas com recursos

estaduais, tal como no presente caso. Este pregão, portanto, é apenas mais uma etapa dessa introdução

sistemática, que corresponde, no dizer do Paulo Freire, a um grande esforço de fazer com que a escola pública

não esteja no mundo, apenas, esteja com o mundo.






A aquisição via pregão atende à moderna tendência da Administração Pública, e a

posicionamento do próprio TCU, que entende interessante que se “realize procedimento licitatório na

modalidade pregão sempre que os produtos e serviços de informática possuam padrões de desempenho e de

qualidade objetivamente definidos pelo edital, com base em especificações usuais no mercado, conforme prevê

o art. 1º, parágrafo único, da Lei 10.520/2002, haja vista a experiência que a Administração Pública vem

granjeando na redução de custos e do tempo de aquisição de bens, adquiridos por intermédio daquela espécie

de certame público” (Tribunal de Contas da União, Acórdão 1182/2004 – Plenário, subitem 9.4.2). É o caso do

Pregão 094.






1- INTRODUÇÃO

O presente Edital visa a aquisição por meio de Pregão, tipo menor preço por lote, de serviços (instalação e apoio) de rede lógica , elétrica, conectividade, fornecimento de equipamentos de informática e ar condicionado, mobiliário e segurança para laboratórios de informática, conforme condições e especificações constantes no Edital e Anexos, que são partes integrantes deste.

O fornecimento do supracitado objeto deverá ser feito por intermédio da contratação de empresa(s) ou consórcio de empresas que de per si ou em conjunto reúnam competência para prestação de serviços de: hospedagem e de comunicação de dados, realizada por meio de infra-estrutura de Internet (banda larga); instalação e configuração de laboratórios de informática, computadores servidores e estações; conectividade; segurança e gerenciamento de ambientes de rede e processamento de dados. A proposta para fornecimento do objeto incluirá programas de computador (e suas respectivas licenças) necessários para o pleno funcionamento da solução ofertada.

2- CONFIGURAÇÃO BÁSICA DOS LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA

Serão disponibilizados, pela empresa CONTRATADA, serviços de computação sob demanda para atendimento a 200 laboratórios completos de microinformática compostos, cada um deles, por:

• Infra-estrutura física, elétrica e lógica dos laboratórios – Conforme Apêndice A deste termo de referência.

• 22 estações de trabalho – Conforme Item 4.1 deste termo de referência; • 23 estabilizadores de tensão, sendo 22 para as estações de trabalho (500VA) – conforme item 4.5, e

1(um) para impressora (1000VA) – Conforme item 4.6 deste termo de referência. • 1 impressora – Conforme item 4.3 deste termo de referência. • 1 Scanners de mesa, conforme item 4.4. • 1 Gateway de Comunicação “ Servidor Laboratório” – Conforme item 4.2 deste termo de referência. • 1 No Break – Conforme item 4.7 deste termo de referência. • 1 acesso MPLS que realizará a interligação entre o laboratório de informática e o Data Center –

Conforme item 3 A disposição básica de um laboratório de informática está descrita no Apêndice A deste termo de referência.

• A solução implantada (hardware e software) em cada laboratório deverá ser acompanhada das configurações e licenças dos produtos instalados.

3 - SOLUÇÃO DE CONECTIVIDADE DE REDE WAN

3.1 - Fornecimento de uma rede de dados baseada em tecnologia MPLS, com o objetivo de interligar as redes das Escolas Públicas, com as aplicações hospedadas em Data Center, bem como prover conectividade deste Data Center com a Internet.

3.2 - A rede WAN será composta de um acesso concentrador de 53 Mbps ou superior instalado no Data Center e 200 acessos de no mínimo 256 Kbps, a serem instalados nas Escolas a serem interconectadas, conforme a tabela abaixo:






Escola Endereço Número de Estações

Alunos (50/Estação)

Velocidade acesso

Tipo de atendimento

<nome da escola 01> <endereço> 22 1.100 256 A

<nome da escola 02> <endereço> 22 1.100 256 B

<nome da escola 03> <endereço> 22 1.100 256 C


... ... ...

... ... ...

<nome da escola 199> <endereço> 22 1.100 256 B


Totais 4.400 Estações

220.000 alunos 53Mbps

3.3 - A taxa máxima de erro (BERT) admitida para os acessos é de 10-6, e para o concentrador de 10-10, ficando a CONTRATADA responsável por verificar este resultado sempre que solicitado pela Secretaria de Educação do Estado de Goiás; 3.4 - A CONTRATADA se comprometerá a adotar, para os acessos das Escolas, sistemas de transmissão capazes de suportar um aumento de velocidade para até 512 Kbits/segundo para possíveis solicitações de aumento de velocidade por parte do Governo de Goiás.

3.5 - A rede de comunicação de Dados VPN / MPLS será composta de acessos interligando as diversas escolas ao ponto concentrador no Data Center, cujos canais de comunicação deverão ser implementados sob protocolos TCP/IP e MPLS, estabelecendo VPNs entre os laboratórios e o Data Center, de acordo com a RFC 2574, com isolamento de tráfego em NÍVEL 3 (Camada de Rede do Modelo ISO/OSI), e com capacidade para implementação de tráfego de dados, voz e imagens.

3.6 - Os serviços devem ser prestados obrigatoriamente por uma Rede IP Multiserviços que permita a criação de VPN (Virtual Private Network) através de MPLS (Multiprotocol Label Switching), construída de acordo com a RFC 2547 e a RFC 3031, e que possibilite a configuração de QoS (Quality of Service) sobre MPLS/VPN, de acordo com a RFC 3270 e a RFC 2983, respectivamente, provendo relatórios estatísticos por VPN (por Cliente e por elemento PE) e supervisão de falhas e degradação (desempenho) possibilitando ações preditivas e operação de forma amigável para administração da base de dados.

3.7 - Os serviços deverão ser providos por meio de acessos terrestres, cabos metálicos, cabos ópticos ou enlaces de rádio digital com freqüência regulamentada pela ANATEL. Será permitida a utilização de acessos satélites apenas para localidades não atendidas por meios terrestres, sendo que estas não podem ultrapassar o máximo de 20% do total de acessos. A CONTRATANTE reserva-se ainda o direito de substituir até 20% dos municípios ou suas quantidades listadas no Apêndice C deste Edital.

3.8 - De acordo com as prioridades e níveis de SLA desejados, os diferentes tipos de tráfego que cursarão a rede MPLS serão classificados em quatro classes distintas de serviços, seguindo os padrões das RFCs 2474 e 2475 – DiffServ.

3.10 - Os equipamentos instalados em todos os acessos da rede deverão ter capacidade de realizar a marcação de pacotes com vistas à priorização de dados em até 4 (quatro) classes de serviço:

Classe A: Aplicações que exigem baixa latência Classe B: Aplicações sensíveis à latência Classe C: Aplicações inicialmente implementadas no Data Center Classe D: Acesso a internet






3.11 - A rede MPLS da CONTRATADA deverá implementar a priorização descrita acima através de alocação dinâmica de banda, dando preferência a pacotes marcados como Classe A, seguidos de pacotes Classe B, Classe C e Classe D respectivamente.

3.12 - Inicialmente serão implementadas apenas duas classes de serviço (C e D), para tráfego das aplicações inicialmente instaladas no Data Center e para o tráfego Internet, respectivamente. A banda a ser definida para cada uma delas será acordada futuramente entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA vencedora, estando inicialmente limitada a banda de 256 Kbps CONTRATADA por acesso.

3.13 - A rede MPLS deverá ser implementada de modo que cada porta de rede de uma Escola terá conectividade com todas as outras escolas e com acesso concentrador no Data Center.

3.14 - O tempo máximo de latência (tempo que um pacote leva para percorrer um determinado percurso) admitido entre dois roteadores é de 100 ms (cem milisegundos) – ida e volta. Exceção se fará para acessos baseados em tecnologia de satélite, quando será admitida uma latência máxima de 600ms (seiscentos milisegundos) ida e volta.

3.15 - Os Roteadores (CPEs), necessários à interligação das redes, deverão ser fornecidos pela CONTRATADA conforme especificações abaixo. O prestador do serviço deverá fornecer todas as informações necessárias, relativas aos circuitos contratados, para a correta configuração destes roteadores. O prestador do serviço também deverá auxiliar, sempre que solicitado e sem custos adicionais, todos os testes de interoperabilidade do elemento roteador com a rede dos 200 laboratórios.

3.16 - Os Roteadores (CPEs) a ser fornecidos para as escolas devem possuir no mínimo as seguintes características:.

• 2 (Duas) portas Ethernet 10/100 - BaseT, full-duplex c/ suporte a QoS. • 1 porta WAN que possa conectar dispositivo com interface compatível com a velocidade

CONTRATADA; • Suporte a DiffServ conforme IETF RFC 2430, RFC 2474, RFC 2475 e RFC 3260; • Suporte a regras de classificação baseadas em (podendo ser combinadas): • Endereço IP de Origem e/ou Destino; • Porta TCP/UDP de Origem e/ou Destino; • DSCP (RFC 2474 IETF); • Possibilidade de identificação de Protocolo (Campo Protocolo do Cabeçalho IP); • Suporte, no mínimo, 50 regras de classificação simultâneas; • Suportar 4 (quatro) classes distintas para tratamento de tráfego baseado em mecanismos

Weighted Round Robin, Weighted Fafr Queuing ou similar (neste caso, explicitar): • Cada classe deverá ser possível definir buffer distinto para armazenamento em caso de

congestionamento; • Cada classe de serviço deverá ser possível definir fila (buffer queue) à. no mínimo. 64kbytes ou 64

pacotes; • Fila de alta-prioridade (baixa latência) para serviços de voz (Low Latency Queuing. Strict Priority

Queuing ou equivalente) com mecanismos de limite de taxa de transmissão; • Suporte a fragmentação e mecanismos de interleaving baseados em MI' (Multilink-PPP RFC 1990

IETF) e com possibilidade de definição do tamanho máximo do fragmento; • Marcação do campo DSCP (RFC 2474 IETF);






• Suporte para monitoração de latência e perda de pacotes para todas as classes de serviço através de MIBII SNMP ou em caso de outro mecanismo de monitoração, especificar requisitos técnicos e funcionalidades disponíveis;

3.17 - O Roteador (CPE), a ser fornecido no nó central deve possuir, no mínimo, as seguintes características:

• Possuir arquitetura modular. • Compartilhar interfaces modulares com outros equipamentos do mesmo fabricante. • Ter capacidade de operar com tensão AC ou DC. • Performance de 120.000pps. • Possuir, no mínimo, 2 (duas) porta de LAN padrão 10/100BaseTX, com conector RJ-45; • Possuir portas WAN que possam conectar dispositivos com interfaces compatíveis com a

velocidade CONTRATADA; • Possuir suporte aos protocolos (WAN): HDLC, SLIP, PPP, Frame Relay, Fragmentação Frame

Relay (FRF.12), ATM. • Possuir suporte aos protocolos (LAN): IP e Transparent bridging. • Permitir o roteamento entre VLANs através do protocolo 802.1Q. • Possuir suporte aos protocolos de roteamento: RIP, RIPv2 OSPF, OSPF on-Demand Circuits (RFC

1793), EIGRP, IGRP, BGP. • Permitir a utilização de protocolo que viabilize o estabelecimento de classes de serviço para

garantia de priorização de aplicações críticas, em conformidade com padrões DiffServ definidos nos IETF RFC 2430, RFC 2474, RFC 2475 e RFC 3260;

• Suporte a regras de classificação baseadas em (podendo ser combinadas): • Endereço IP de Origem e/ou Destino; • Porta TCP/UDP de Origem e/ou Destino; • DSCP (RFC 2474 IETF); • Possibilidade de identificação de Protocolo (campo Protocol do cabeçalho IP); • Deve suportar recursos de QoS avançados, como Committed Access Rate (CAR), Custom, Priority

and Weighted Fair Queuing (WFQ), Protocol-Independent Multicast (PIM), Bandwidth on Demand (BoD), Resource Reservation Protocol (RSVP), Weighted Random Early Detection (WRED) e Policy Based Routing.

• Serviço Gerenciável via SNMP (RFC1157), SNMP v1, SNMP v2, SNMP v3, via Telnet e via Console.

• Protocolo de gerenciamento SNMP e a MIB-II devem estar em conformidade com a RFC 1157 e RFC 1213, respectivamente;

3.1 - CONECTIVIDADE INTERNET Deverá ser fornecido acesso à Internet com banda garantida de 12,5 Mbps, saindo pelo Data Center, em alta disponibilidade em todos os seus elementos, para todas as Escolas.

3.2 - COMPUTAÇÃO SOB DEMANDA

A CONTRATADA deverá:






• Fornecer serviço de computação sob demanda, baseada em Data Center na quantidade necessária e suficiente para atendimento de todas as estações de acesso disponibilizadas conforme este edital, doravante denominado SISTEMA;

• Fornecer à CONTRATANTE um ambiente exclusivo, hospedado na arquitetura de um Data Center, bem como possuir esquema de contingência para implantação deste ambiente em um segundo Data Center em caso de indisponibilidade total prolongada do Data Center original (mais do que 72 horas).

• Fornecer uma arquitetura centralizada de provimento de tecnologia, que deverá distribuir tecnologia a partir do Data Center contratado, não havendo a necessidade de existir quaisquer tipos de arquivos, configurações ou aplicativos instalados nos terminais de acesso dos alunos conectados ao SISTEMA.

• Fornecer uma solução com perfis individuais de utilização para cada usuário, aonde esses possam utilizar recursos de espaço em disco, acesso a Internet, acesso a aplicativos, configurações pessoais a partir de qualquer terminal de acesso conectado ao SISTEMA.

• Fornecer uma ferramenta de gerenciamento dos recursos do SISTEMA, a qual poderá alocar e retirar recursos de usuários dinamicamente, ou seja, sem necessidade de customizações nos perfis de usuários.

• Fornecer uma ferramenta de gerenciamento dos recursos do SISTEMA que permita a criação de grupos com compartilhamento de arquivos e recursos, de uma forma dinâmica.

• Permitir a integração de outros aplicativos, novos ou existentes, desde que respeitem padrões mínimos de exigência do SISTEMA.

• Fornecer uma solução que permita que o próprio usuário possa modificar seus arquivos pessoais, quando necessário.

• Fornecer uma solução com capacidade de “single sign on”, aonde o usuário tem a possibilidade de digitar apenas uma vez seu nome de usuário e senha, tendo a partir de então acesso a todos os recursos alocados ao seu perfil.

• Permitir o controle e auditoria do uso da Internet pelos usuários aos administradores do SISTEMA.

• Fornecer uma solução de impressão que permita ao usuário a utilização da impressora local.

• Fornecer backup a todos os arquivos armazenados pelos usuários no SISTEMA.

• Permitir que seja medido o uso efetivo dos recursos de tecnologia por usuário, por localidade ou por região.

• Fornecer os componentes de “hardware” e “software” necessários à execução do serviço, tanto no DATA CENTER quanto nos pontos de acesso, de acordo com o explicitado nesse Termo de Referência – item Equipamentos de Acesso aos Serviços de Computação sob Demanda;

• Disponibilizar toda a infra-estrutura de backup em um sistema do tipo tape library, central, compartilhada, ou equivalente, não sendo aceita uma solução baseada em unidade de fita individual (interna ou externa) ligada a qualquer dos equipamentos servidores.

• Elaborar e apresentar ao CONTRATANTE, em até 30 (trinta) dias corridos após a assinatura do contrato, descrição das rotinas e procedimentos de backup e restore. O CONTRATANTE poderá aprovar ou não as rotinas e procedimentos, cabendo à CONTRATADA acordar os procedimentos com a CONTRATANTE, no prazo máximo de 15 dias corridos após a solicitação de alteração pela CONTRATANTE

• Manter as fitas de backup identificadas e em cofre especial para a guarda de mídias magnéticas e ópticas.






• Responsabilizar-se pela execução das rotinas de backup e restore, seguindo as instruções especificadas neste termo de referencia.

• Fornecer os programas de computador (licenças de uso) dos sistemas operacionais, aplicativos de banco de dados, aplicativos de monitoramento e aplicativos de backup necessários ao atendimento deste edital.

• Permitir aos profissionais do CONTRATANTE, caso demandado pela sua área gestora, acesso local e remoto às aplicações e arquivos hospedadas no Data Center, dentro das possibilidades técnicas e de segurança.

• Garantir que os servidores estarão protegidos do acesso dedicado por sistema de firewall exclusivo para o ambiente do CONTRATANTE, com regras que permita o controle das sessões de usuários aos servidores, que possua certificações “ICSA Firewall”, “IPSEc Certified” e “NSA Certified”, que atue na camada 3 (três) da arquitetura TCP/IP e que suporte zonas de segurança, permitindo ao CONTRATANTE solicitar a CONTRATADA a personalização de seus alarmes, relatórios e política de segurança.

• Fornecer e instalar, nos equipamentos servidores instalados no Data Center para prestação do serviço objeto deste edital, soluções de gerenciamento baseadas no modelo ITIL (Information Technology Infrastructure Library). A solução deverá ser previamente apresentada ao CONTRATANTE.

• Monitorar e gerenciar os canais de comunicação, visando garantir a sua disponibilidade e performance.

• Monitorar e gerenciar os equipamentos disponibilizados no Data Center para o CONTRATANTE, efetuando a troca de peças, quando necessário;

• Manter atualizado os sistemas (hardware e software) disponibilizados para o CONTRATANTE, por meio da aplicação de Patches, Recommended Cluster Patch, Drivers e Service Packs.

• Disponibilizar ferramenta WEB de monitoramento de equipamentos localizados no Data Center fornecendo no mínimo, as seguintes informações: “uptime”, utilização de CPU e memória do sistema, espaço em discos rígidos e banda Internet utilizada;

• O Data Center onde estarão instalados os servidores para prestação do serviço de computação sob demanda ofertado pela CONTRATADA deverá atender aos padrões internacionais de Data Center, com arquitetura de business hosting data center, e de classe mundial - data center world class. Desta forma, as instalações físicas e recursos de infra-estrutura da CONTRATADA, que suportarão o ambiente crítico de serviço a ser disponibilizado.

• A CONTRATADA será responsável pelo gerenciamento e monitoração da infra-estrutura disponibilizada no Data Center para o CONTRATANTE, garantindo que a mesma atenda as especificações adequadas em termos de instalações, fornecimento de energia, climatização, proteção contra incêndio, segurança física, entre outros.

• O Data Center da CONTRATADA deverá atender aos seguintes requisitos mínimos quanto a localização:

• Estar situado em local de fácil acesso agilizando eventuais atividades on-site;

• Estrutura física dedicada ao serviço de “hosting”, de modo a garantir um ambiente seguro e controlado, atendendo ainda, aos requisitos de segurança física;

• Estar situado em meio às rotas dos “backbones” das principais operadoras.

• O Data Center da CONTRATADA deverá atender aos seguintes requisitos mínimos quanto a energia:

o Possuir alimentação elétrica redundante e isolada;






o Garantir total independência no fornecimento de energia na eventualidade de falha;

o Possuir solução de grupo gerador, redundante e independente, com acionamento automático na eventualidade de interrupção no fornecimento de energia.

o Possuir sistema redundante de baterias para garantir a transição entre o fornecimento normal de energia e o grupo gerador;

o Garantir alimentação elétrica redundante e independente para os servidores.

• O Data Center da CONTRATADA deverá atender aos seguintes requisitos mínimos quanto a climatização

o Possuir sistema de climatização de modo a garantir o correto funcionamento dos equipamentos no ambiente do Data Center;

o Manter a temperatura ideal, umidade relativa do ar, controle de poluição do ar e possíveis variações controladas e administradas;

o O sistema deve ser redundante com disponibilidade de equipamentos igual a N+1.

• O Data Center da CONTRATADA deverá atender aos seguintes requisitos mínimos quanto a proteção Contra Incêndio:

o Possuir dispositivos tradicionais de prevenção e combate a incêndio (brigada de incêndio, extintores manuais e detectores de fumaça);

o Garantir a detecção precoce de gases no ambiente do Data Center, incluindo a área em baixo do piso elevado, quadros elétricos de distribuição e ar-condicionado, com sistema integrado de alarme monitorado por computador e acompanhado 24 x 7 x 365;

o Disponibilizar mecanismos de extinção de fogo automáticos que não danifiquem os equipamentos elétricos e eletrônicos, e sejam inertes e não tóxicos.

• O Data Center da CONTRATADA deverá atender aos seguintes requisitos mínimos quanto a segurança Física

o Garantir a disponibilidade de pessoas dedicadas, treinadas e responsáveis pela segurança de acesso ao prédio e aos equipamentos;

o Possuir rígido controle de pessoas a acessar os equipamentos da empresa, habilitadas formalmente pelo CONTRATANTE;

o Disponibilizar mecanismos efetivos de controle de entrada e saída de pessoas que acessem e façam uso do Data Center, bem como de registros passíveis de posterior pesquisa;

o Possuir travas eletrônicas que, de acordo com a política de segurança estabelecida, dividindo o Data Center em regiões diferentes e com níveis de restrição diferenciados. Monitorar e verificar toda e qualquer tentativa de acesso;

o Utilizar câmeras de circuito interno de televisão, monitoradas e gerenciadas, cujas imagens podem ser posteriormente consultadas viabilizando o rastreamento de pessoas dentro do Data Center;

o Disponibilizar relatórios de visitas ao Data Center por representantes do CONTRATANTE.

• O Data Center deve disponibilizar um espaço em sala cofre para armazenamento das fitas backups. Este espaço deve atender basicamente às seguintes características:

o Piso elevado e cabos blindados; o Fornecimento de energia elétrica e climatização independentes e individualizados das

demais áreas do DC; o Sistemas de detecção e combate a incêndio próprios;






o Proteção contra pulsos eletro-magnéticos e rádio-freqüência; o Proteção contra ameaças externas: riscos de incêndio, calor, água, gases corrosivos, fumaça,

umidade, vapores, magnetismo, poeira etc; o Controle de acesso, inclusive com câmera 24h e infra-estrutura de modo a garantir a proteção

contra roubos, utilização indevida, vandalismos etc

• O Data Center da CONTRATADA deverá atender aos seguintes requisitos mínimos quanto a Segurança Lógica - Firewall

o Deverá possuir uma robusta estrutura de segurança para o ambiente de produção, através de combinação de softwares e hardwares dedicados a esta atividade.

o O tráfego do ambiente de computação sob demanda deverá ser constantemente monitorado, identificando e alertando o CONTRATANTE diante de qualquer anomalia;

o As políticas de segurança deverão ser exclusivas e dedicadas ao ambiente, podendo ter um perfil dinâmico, passível de rápida adaptação às novas contingências;

o O serviço não deve apresentar pontos suscetíveis a falhas, apresentando total redundância; o A checagem de segurança não deve em momento algum se constituir em um gargalo para a

aplicação. o O Data Center da CONTRATADA deverá atender aos seguintes requisitos mínimos quanto a

Segurança Lógica - IDS – Intrusion Detection System

o Deverá oferecer um sistema eficiente e automatizado de proteção contra intrusão via internet em tempo real para redes de computadores e servidores individuais

o Vigilância constante para detecção, aviso e ação corretiva à “brechas” na segurança e uso indevido da rede e / ou servidores antes que elementos de rede do CONTRATANTE sejam comprometidos;

o Diferentes sensores para a rede e para os servidores; o Para o monitoramento da rede, deverá buscar por “assinaturas de ataques” (pacotes que

indiquem comportamento suspeito) que mostrem que uma tentativa de intrusão está acontecendo.

o Reconhecimentos de ataques, respostas a incidentes e prevenção de intrusão devem ocorrer imediatamente. Deverão estar disponíveis customizações completas das assinaturas de ataque a serem detectadas e das medidas a serem tomadas;

o O monitoramento dos servidores deverá realizar monitoração de intrusão, detecção e prevenção de atividades indevidas através de análise de eventos no nível de Kernel do Sistema Operacional, logs dos servidores e atividades destes na rede. O sensor de servidor deverá monitorar, detectar e prevenir intrusões através de interceptação de pacotes, capacidade de bloqueio e análise automatizada de correlação;

o Todos os sensores instalados na rede deverão ser monitorados por uma Estação de Gerência, que deverá prover gestão centralizada dos sensores. Entende-se por gestão de tarefas do dia-a-dia, entre outras atividades básicas, a configuração, extração de relatórios e alarme em tempo real de todos os sensores.

• A CONTRATADA deverá atender aos seguintes requisitos mínimos quanto a Segurança Lógica – Antivírus:

o A CONTRATADA deverá fornecer as licenças de uso de pacote de software destinado a detectar e eliminar vírus para os servidores durante o período de vigência do serviço;

o Os antivírus a serem instalados nos servidores deverão funcionar como um software de antivírus padrão de estação de trabalho. Monitorará todas as unidades removíveis e discos rígidos dos servidores, alertando ao administrador caso algum arquivo infectado esteja sendo






transferido. Deverá ser ofertado também agendamento de “scans” com recursos para a atualização automática do banco de dados do antivírus.

• O Data Center da CONTRATADA deverá atender aos seguintes requisitos mínimos quanto a Segurança Lógica - Backup

o O serviço BACK-UP consistirá na reprodução em fita do conteúdo de um volume lógico localizado em servidores do CONTRATANTE;

o Os dados a serem copiados serão pré-definidos e passíveis de alteração conforme necessidades do CONTRATANTE;

o As bases de dados de aplicações de execução contínua deverão ser salvas sem parada das mesmas (on-line);

o Os procedimentos de backup deverão ser: total no dia 1 e incremental nos dias 2, 3, 4, 5, 6 e 7, sendo que dia 1 corresponde ao primeiro dia da prestação dos serviços ora contratados e assim sucessivamente. O dia 8 repete o dia 1;

o O tempo de retenção dos dados em fita será de 30 dias corridos;

o Séries históricas serão mantidas com a 1a. salva full de cada mês, durante o período de 1 ano. A cada novo ano, após o 12o mês, o ciclo de utilização das fitas volta a acontecer;

o As fitas com salvas mensais e anuais deverão ter uma 2a. cópia armazenada em local geográfico diferente dos servidores (clonagem);

o Os servidores para realização desta atividade deverão ter alta capacidade, unidades robotizadas de manipulação de fitas e programas específicos para implementação automática dos processos de backup/restore;

o Deverá ser disponibilizada uma rede de alta velocidade, totalmente independente da rede de dados, evitando que o tráfego de backup afete a operação normal dos sistemas;

o Os servidores dedicados possuirão interfaces de rede adicionais para se conectar a rede de backup;

o Uma segunda conexão com os servidores do serviço de backup deverá estar disponível para casos de falha da primeira (ambiente redundante);

o Testes de recuperação a partir das fitas de backup deverão ser realizados de acordo com programação e procedimentos a serem acordados com o CONTRATANTE.

• O Data Center da CONTRATADA deverá atender aos seguintes requisitos mínimos quanto a Monitoramento de utilização do hardware e componentes

o A CONTRATADA deverá disponibilizar um sistema de monitoramento de utilização dos componentes dos hardwares utilizados de forma a identificar, proativamente, necessidades de adaptações e melhorias.

o O sistema deve coletar dados dos servidores como utilização da CPU, consumo de memória, consumo de disco, etc., deve consolidar a coleta e apresentar relatórios com análise de desempenho e capacidade atual, bem como indicar sugestões de expansões ou readequações.

o Os relatórios deverão ser analisados pelo Data Center e caso sejam detectadas condições que exijam medidas corretivas, estas são apresentadas ao CONTRATANTE juntamente com sugestões de soluções que serão analisadas e viabilizadas em conformidade com interesses da empresa;

o Este monitoramento deverá ser feito em tempo real, não sobrecarregando os equipamentos, consumindo recursos em demasia;






o Os dados coletados pelo serviço de monitoramento deverão ser utilizados para acompanhar a evolução do uso dos servidores e para prever a necessidade da realização de upgrades para garantir que eles estão corretamente dimensionados para a carga de trabalho.

o O Data Center da CONTRATADA deverá atender aos seguintes requisitos mínimos quanto a Estrutura de Telecomunicações

o Disponibilizar múltiplos links para a Internet, via diferentes meios de transmissão e interconexão com o backbone de diferentes operadoras de grande abrangência, de forma a viabilizar um elevado grau de redundância;

o Utilizar protocolo de roteamento inteligente para garantir um gerenciamento dinâmico e otimizado dos múltiplos links, assegurando um melhor desempenho no acesso e maior redundância com relação à disponibilidade do acesso;

o Possuir conexões redundantes responsáveis pelo tráfego interno, facilitando o monitoramento e a administração em diferentes pontos de presença do Data Center;

o Possuir pontos de Troca de Tráfego e Acordos de Peering que podem otimizar custos e benefícios com possíveis outros parceiros do CONTRATANTE.

• O Data Center da CONTRATADA deverá atender aos seguintes requisitos mínimos quanto a Infra-Estrutura de Redes Locais

o Deverá ser construída uma rede local específica e totalmente isolada para o CONTRATANTE dentro do Site de hosting. Esta construção poderá ser feita através de VLAN's configuradas dinamicamente sobre switchs redundantes, permitindo, a construção de múltiplos segmentos lógicos de rede para acomodar as tecnologias necessárias para aplicativos, backup de dados, monitoração e gestão remota de aplicações.

o As possibilidades quanto à quantidade de pontos de acesso e de configurações deverão ser ilimitadas.

• A CONTRATADA deverá atender aos seguintes requisitos mínimos quanto a Serviços Básicos

o A CONTRATADA deverá se responsabilizar pela disponibilização de recursos de tecnologia aos usuários de acordo com o seu perfil de uso. Deverá ser possível à existência de perfis de uso diversos, aonde cada usuário terá acesso aos recursos básicos providos pela Secretaria de Estado de Educação de Goiás;

o Os recursos básicos disponibilizados serão uma interface de “desktop”, um navegador de Internet, permissão de acesso à Internet e 10 Mb de espaço em disco por aluno centralizado no Data Center.

o Os terminais de acesso devem ter capacidade de processamento própria, não sendo necesário utilizar ciclos de CPU de nenhum servidor para executar o Sistema Operacional e seus aplicativos

o Os recursos básicos de Sistema Operacional do Servidor e das estações deverão ser ofertados em plataforma Microsoft, cujas licenças são de responsabilidade da CONTRATADA.

• A CONTRATADA deverá fornecer para cada laboratório:

• Solução de boot remoto: Deverá ser fornecida uma solução de software que possibilite aos computadores diskless descritos no item 4.1 o boot pela rede (utilizando protocolo PXE), atendendo aos requisitos a seguir:

a) Deve permitir que o computador diskless (descrito nos item 4.1 deste anexo) carregue os Sistemas Operacionais Microsoft Windows XP e Linux através da Rede utilizando o servidor (descrito no item 4.2 deste anexo);






b) Após o carregamento do Sistema Operacional, cada computador diskless deve utilizar apenas o poder de processamento local, utilizando o servidor apenas para acesso a arquivos;

c) Não serão aceitas soluções do tipo “Terminal Services”, ou seja, com processamento centralizado no servidor;

d) Não serão aceitas soluções que obriguem a utilização de dual-boot no servidor e) A solução deve permitir ao usuário escolher (a partir da sua estação) qual o Sistema Operacional

será carregado no computador, através de um menu na tela do computador do Cliente, no momento do boot;

f) O software deve permitir a criação de diversas instâncias (imagens) do Sistema Operacional Windows e Linux a ser carregado pelos computadores clientes em diferentes momentos;

g) A solução deve permitir que o administrador faça alterações (instalação de software ou alteração de algum parâmetro) nas instâncias (imagens) armazenadas no servidor, sem ter que recria-las;

h) Os computadores devem retornar a configuração original padrão toda vez que for reiniciado; i) O software e as opções do boot remoto devem ser configurados via software, através de Interface

gráfica no servidor; j) A Solução de boot remoto deve vir pré-instalada e configurada de forma a permitir o carregamento

do Windows XP nas estações diskless.

• A CONTRATADA deverá atender aos seguintes requisitos mínimos quanto a Instalação, Configuração e Atualização.

• A CONTRATADA deverá se responsabilizar pela instalação e configuração do ambiente básico (máquinas e sistema operacional), como também pela atualização de patches e drivers, em prazos e condições acertados com o CONTRATANTE.

• A CONTRATADA deverá atender aos seguintes requisitos mínimos quanto a Monitoramento e Operação:

o Deverá ser disponibilizado um monitoramento básico visando detectar os mais freqüentes problemas, informando ao CONTRATANTE a ocorrência destes;

o Técnicos deverão estar disponíveis das 8:00hs às 18:00hs nos dias úteis para a prestação dos serviços que demandem proximidade física dos equipamentos, mediante solicitação do CONTRATANTE;

o Deve ser realizada pela CONTRATADA uma constante monitoração da qualidade e nível de utilização dos links de comunicação bem como a resolução em caso de problemas;

o É de responsabilidade da CONTRATADA o monitoramento do hardware e seus componentes bem como a manutenção dos mesmos, identificando necessidades de reposições, procedendo chamados a fornecedores, acompanhando e garantindo a devida solução aos problemas apresentados, de acordo com tempos definidos em SLA - Service Level Agreement (Acordo de Níveis de Serviços), definidos neste termo de referência.

• A CONTRATADA INTEGRADORA, vencedora do lote 01, deverá atender aos seguintes requisitos mínimos quanto ao Help Desk

o Prover atendimento aos usuários centralizado em estrutura de “help desk” com funcionamento das 8:00h às 22:00h nos dias úteis e das 08:00hs às 14:00hs aos sábados, sem custos para a Contratante (através de acesso 0800).

o Este serviço atuará como o centralizador das comunicações entre o CONTRATANTE e a CONTRATADA, cabendo ao Help Desk fazer atendimentos de primeiro nível, encaminhar as demandas, certificar-se do atendimento bem como notificar a ocorrência de qualquer evento relacionado aos serviços prestados;

o Os chamados poderão ser feitos por telefone e deverão ter procedimentos de priorização para atendimento;






o Relatórios mensais de acompanhamento das solicitações deverão ser disponibilizados informando identificação dos chamados, datas de abertura e resolução, serviço e elemento impactado;

o A CONTRATADA deverá manter um Banco de Dados de Soluções, contendo histórico dos problemas ocorridos, aplicativos, hardware e software envolvidos, tentativas de soluções e a solução final;

o A CONTRATADA deverá atender aos seguintes requisitos mínimos quanto a Gerenciamento e Aprovisionamento

o A CONTRATADA deverá disponibilizar uma ferramenta que permita alterar os perfis de uso dos usuários dinamicamente, além de poder controlar e bilhetar o uso efetivo dos recursos disponibilizados a cada usuário ou grupo de usuários.

o A ferramenta de gerenciamento deverá permitir a criação de grupos, aonde esses podem compartilhar arquivos e informações, e interagir de forma simplificada.

4 - EQUIPAMENTOS DE ACESSO AOS SERVIÇOS DE COMPUTAÇÃO SOB DEMANDA (PARA INSTALAÇÃO NOS LABORATÓRIOS DAS ESCOLAS)

4.1 - Desktops Diskless

Devem ser disponibilizados 4.400 (quatro mil e quatrocentos) equipamentos novos com função de terminal de acesso, Sendo 1.000 (hum mil) Desktop Diskless equipados com leitora de CD ROM – 05 para cada laboratório, para instalação nas unidades da CONTRATANTE. Cada um desses microcomputadores deverá ter as seguintes características:

• Microcomputador de tecnologia CISC, com um processador instalado, com velocidade de clock

mínima de 2,26 GHz (com freqüência interna mínima de 2,26 GHz), memória cachê L2 mínima de 256 Kb, Front Side Bus mínimo de 533 Mhz;

• Memória DDR com no mínimo de 256 MB (um módulo de memória), com velocidade de no

mínimo 400 MHz;

• Uma porta serial UART 16550

• Uma porta paralela ECP/EPP

• Mínimo 04 (quatro) portas padrão USB;

• Mínimo 03 (três) slot´s padrão PCI ou superior;

• Duas portas padrão PS/2;

• Drive de disquete de 1,44MB • Gabinete para estação com fonte de no mínimo 300 Watts reais, 110/220 Volts, 50/60Hz,

capaz de suportar todos os componentes especificados;

• Um mouse óptico com 2 ou 3 teclas acompanhado de “mouse pad”, com resolução de 400pp ou superior, com dispositivo de rolagem de telas Internet (scroll);

• Teclado 107 teclas padrão ABNT II (Mini-DIM);

• Placa de vídeo padrão VGA, com suporte a 128 bits nos modos 3D e 2D, com capacidade de até 1280X1240X32 Bits colorido, com suporte a 64MB de memória, integrada ou off-board






• Placa de som para barramento PCI, ou on-board;

• Monitor padrão VGA de no mínimo 15 polegadas, não entrelaçado, com capacidade de resolução de 1280 x 1024 pontos, dot pitch de 0,28 mm ou menor, com freqüência de varredura vertical igual ou superior a 60 Hz, com freqüência horizontal superior a 70 KH, com base giratória e reclinável, cabo de força e de comunicação para ligação ao microcomputador; • Caixas de som stereo amplificadas com controle de volume e saída para fones de ouvido com

no mínimo 150 Watts pmpo;

• Placa de rede, dispositivo interno para conexão em barramento PCI de 32 bits, com porta padrão IEEE 802.3u 10 BaseT/100Base-TX Ethernet Autosense com conector RJ-45, configurável por software, compatível com o protocolo PXE e deverá ter capacidade de boot remoto na LAN;

• Deverão ser disponibilizados cabos, acessórios e softwares necessários à COMPLETA instalação, configuração e operação do micro;

• As estações de acesso e seus componentes devem ser compatíveis com os seguintes sistemas operacionais: Windows XP Home Edition e Windows XP Professional.

• As estações de acesso e seus componentes devem ser compatíveis com a solução de software de boot-remoto.

• Disponibilizar os manuais para instalação e configuração, disquetes/CD´s dos drivers e acessórios de todos os componentes instalados, compatível com o S.O. relacionado;

• É obrigatório o fornecimento de 03 (três) anos de garantia on-site para os equipamentos, à partir da instalação dos mesmos nos laboratórios.

4.2 - Servidores Locais – Gateways

Devem ser disponibilizados 200 (duzentos) equipamentos novos, com função de gateway de comunicação para instalação nas unidades da CONTRATANTE.Cada um desses microcomputadores deve ter as seguintes características:

• Microcomputador de tecnologia CISC, com um processador instalado, com velocidade de clock

mínima de 2,8 GHz, (freqüência interna mínima do processador de 2,8 GHz), com Cachê L2 mínima de 2MB, Front Side Bus mínimo de 800Mhz, com suporte à tecnologia Hyper Threading;

• Memória DDR de no mínimo de 1GB (dois módulos de 512 MB de memória, com velocidade de no mínimo 400 MHz);

• Dois discos internos barramento SATA (Serial Ata) de no mínimo 80 GB com velocidade mínima de 7.200 rpms (rotações por minuto);

• Unidade de CDRW com velocidade mínima de leitura de 48X e velocidade mínima de gravação de 32X

• Drive de disquete de 1,44MB • Uma porta serial UART 16550; • Uma porta paralela ECP/EPP; • Mínimo 04 (quatro) portas padrão USB; • Mínimo 03 (três) slot´s padrão PCI ou superior; • Duas portas padrão PS/2; • Gabinete para estação com fonte de 300Watts, 110/220 Volts, 50/60Hz, capaz de suportar

todos os componentes especificados;






• Um mouse óptico com 2 ou 3 teclas acompanhado de “mouse pad”, com resolução de 400pp ou superior, com dispositivo de rolagem de telas Internet (scroll);

• Teclado 107 teclas padrão ABNT II (Mini-DIM); • Placa de vídeo padrão VGA, com capacidade de até 1280X1240X32 Bits colorido; • Placa de som para barramento PCI, ou on-board; • Monitor padrão VGA de no mínimo 15 polegadas, não entrelaçado, com capacidade de

resolução de 1280 x 1024 pontos, dot pitch de 0,28 mm ou menor, com freqüência de varredura vertical igual ou superior a 60 Hz, com freqüência horizontal superior a 70 KH, com base giratória e reclinável, cabo de força e de comunicação para ligação ao microcomputador;

• Caixas de som stereo amplificadas com controle de volume e saída para fones de ouvido, no mínimo 150 Watts pmpo;

• Placa de rede, dispositivo interno para conexão em barramento PCI de 32 bits, com porta padrão IEEE 802.3u 10 BaseT/100Base-TX /1000BASE-TX Ethernet Autosense com conector RJ-45, configurável por software, compatível com o protocolo PXE e deverá ter capacidade de boot remoto na LAN;

• Deverão ser disponibilizados cabos, acessórios e softwares necessários à COMPLETA instalação, configuração e operação da placa;

• Os servidores ou gateways de acesso e seus componentes devem ser compatíveis com os seguintes sistemas operacionais: Windows 2003 Server.

• Os servidores ou gateways de acesso e seus componentes devem ser compatíveis com a solução de software de boot-remoto.

• Fornecer os manuais para instalação e configuração, disquetes/CD´s dos drivers e acessórios de todos os componentes instalados, compatível com o S.O. relacionado;

• Fornecer todo o equipamento, micro, dispositivos, instalados, configurados e ativados, bem como suporte técnico para os mesmos;

• É obrigatório o fornecimento de 03 (três) anos de garantia on-site para os equipamentos, à partir da instalação dos mesmos nos laboratórios.

4.3 - Impressoras

Devem ser fornecidas 200 (duzentas) impressoras laser monocromáticas novas, com no mínimo 15 PPM, cabo USB, voltagem 110V, um tonner por impressora (apenas o primeiro que acompanha a impressora).

4.3.1 - Configuração para impressora Laser:

Tecnologia de Impressão Laser Monocromático Velocidade de Impressão (A4, Preto) Até 15 ppm (páginas por minuto) Velocidade de Impressão (Carta, Preto) Até 15 ppm (páginas por minuto) Resolução de Impressão qualidade tipo 1200 dpi(600 dpi com REt* e FastRes) Processador RISC Memória, Padrão Mínimo 2 MB Sistemas Operacionais Linux Suportados Red Hat Linux 7.3, 8.0, 9.0 ; SuSE Linux 8.0, 8.1, 8.2, 9.0 Sistemas operacionais Microsoft Windows suportados Microsoft Windows 2000 / 2003 (Professional/Server/Advanced Server), XP Professional. Padrão de Manejo de Papel Compartimento de Saída para 150-Folhas Saída de Folha Única






Abertura para alimentação manual de folha única Bandeja de Entrada para 250-Folhas Capacidade de Saída de Papel (Padrão) Até 125 folhas Capacidade de Envelope 1 Tipos de Mídia Suportados Papel Cartão Envelopes Etiquetas de Papel Papel Comum Transparências Tamanhos de papel suportados Envelope 10 (105 mm x 241 mm) OBRIGATÓRIO Envelope 7 ¾ (98,4 mm x 190,5 mm) Envelope 9 (98,4 mm x 225,4 mm) A4 (210 mm x 297 mm) OBRIGATÓRIO A5 (148 mm x 210 mm) Envelope B5 (176 mm x 250 mm) Envelope C5 (162 mm x 229 mm) Envelope DL (4.33" x 8.66" ou 110mm x 220mm) Executive (7.25" x 10.5" ou 184mm x 267mm) Folio (8.5" x 13" ou 216mm x 330mm) JIS-B5 (7.17" x 10.12" ou 182mm x 257mm) Ofício (8.5" x 14" ou 216mm x 355mm) OBRIGATÓRIO Carta (8.5" x 11" ou 216mm x 279mm) OBRIGATÓRIO Statement (5.5" x 8.5" ou 140mm x 216mm) Universal Portas padrão Paralela bidirecional IEEE 1284 Portas padrão USB Ciclo de Tarefa mínimo de 5.000 Páginas por mês Cabo USB Sim

É obrigatório o fornecimento de 03 (três) anos de garantia on-site para os equipamentos, à partir da instalação dos mesmos nos laboratórios.

4.4 - Scanners de Mesa

Devem ser fornecidos 200 (duzentos) scaners de mesa novos. Cada um desses equipamentos deve ter as seguintes características:

Tipo de Digitalização De mesa Profundidade de Bits 48 bits Digitalização em Cores Sim Resolução de hardware 1200 x 2400 dpi Resolução da Digitalização, Óptica 1200 dpi Níveis de Escala de Cinza 256 níveis de cinza Velocidade de Digitalização, Pré-visualização Menos de 10 segundos Portas E, S Externas 1 USB Conectividade USB de alta velocidade (compatível com especificações USB 2.0) Alimentação 100 a 240 V AC (+/- 10%), 50/60 Hz (+/- 3 Hz) Consumo de Energia 15 watts máximo Cabo original Sim, 1 USB






Compatível com Sistemas Operacionais Linux e Windows acompanhado de Software e Drives


4.5 - Estabilizadores para os desktops Devem ser disponibilizados 4.400 (quatro mil e quatrocentos) estabilizadores bivolt para as estações de trabalho com no mínimo 500 VA. Características:

Tensão de entrada (115/220) (V); Tensão de saída (V) 115V; Corrente Nominal (A) 2,5 (115V) e 1,4 (220V); Números de tomadas mínimo de 4; Cabo de força Comprimento do cabo de força 950 (mm); Porta fusível externo com unidade reserva; Sinalizações visuais: indicador rede presente, rede normal e rede alta/baixa crítica. Chave liga/desliga; Atende à Norma Brasileira NBR 14373; Proteção de sub/sobretensão com rearme automático.


4.6 - Estabilizadores para Impressoras Laser

Deverão ser disponibilizados pela CONTRATADA 200 (duzentos) estabilizadores bivolt para as impressoras com no mínimo 1000 VA. Especificações:

• Tensão de entrada (115/220) (V); • Tensão de saída (V) 115V; • Corrente Nominal (A) 2,6 (115V) e 1,4 (220V); • Números de tomadas mínimo de 4; • Cabo de força Comprimento do cabo de força 950 (mm); • Porta fusível externo com unidade reserva; • Sinalizações visuais: indicador rede presente, rede normal e rede alta/baixa crítica. • Chave liga/desliga; • Atende à Norma Brasileira NBR 14373; • Proteção de sub/sobretensão com rearme automático.


4.7 - No breaks para os Servidores Locais – GATEWAYS

Deverão ser disponibilizados pela CONTRATADA 200 (duzentos) no-breaks novos, com no mínimo 1 KVA, no máximo 2 U´s. Especificação técnica:

Tensão de entrada (115/220) (V); Tensão de saída (V) 115V; Bateria interna (2 baterias 12VDc 5Ah; Números de tomadas mínimo de 4; Cabo de força Comprimento do cabo de força 1.000(mm); protetor entre fase e neutro;






Sinalizações visuais: indicador de bateria com defeito, rede presente, inversor, ativado, falhas, e falta de terra;

Sinalizações sonoras: alarmes de falhas e falta de rede; No mínimo um fusível de bateria, Bateria selada, fusível de saída e entrada externos; Tamanho Maximo de 2 Us; Autonomia mínima de 05 minutos com carga total. Software de gerenciamento certificado para Windows 2000/2003 e XP.


5 - SOLUÇÃO E EQUIPAMENTOS DE ACESSO AOS SERVIÇOS DE COMPUTAÇÃO SOB DEMANDA (PARA INSTALAÇÃO NO DATA CENTER DA CONTRATADA)

5.1 - Deverão ser disponibilizados pela CONTRATADA equipamentos servidores instalados no Data Center em alta disponibilidade provendo os seguintes serviços para todas as escolas:

• Identificação(Login) e senha única para acesso para todos os alunos que acessarem o sistema:

Considerar a volumetria de 50 logins por terminal de acesso. Assim sendo, a solução deverá comportar um universo 220.000 logins (50 logins * 200 laboratórios * 22 desktops);

Implementação baseada no conceito de diretório de acesso LDAP; Somente 01 (um) único diretório para todos os alunos possibilitando a validação do

acesso por qualquer estação / laboratório; Customização do desktop e utilização de aplicativos baseado no perfil do usuário;

o Solução para geração em lote e administração das identificações (login) e senhas de todos

alunos: Provimento de interface web para a administração das identificações e senhas

pelos monitores de todas os laboratórios; Provimento de mecanismo de criação de identificações e senhas de forma batch

para grandes volumes; Possibilidade de importação de usuários através de arquivo tipo “txt”; Critica dos arquivos antes do inicio das importações com geração de ocorrências

que deverão ser tratadas pela CONTRATANTE;

o Solução para controle de utilização do sistema pelos alunos com o fornecimento de relatórios mensais de consumo;

o Diretório pessoal de arquivos com capacidade de 10 MB para qualquer aluno cadastrado

no sistema: Considerar a volumetria de 50 logins por terminal de acesso. Assim sendo, a

solução deverá comportar um universo 220.000 usuários totalizando 2,09 TB de diretórios virtuais;

Acesso aos dados do aluno (ou ao seu desktop) de qualquer equipamento conectado na rede;

Solução deverá prover interface e procedimentos de transferência de dados entre as estações e os servidores de forma transparente aos alunos;

Arquivos deverão ser compactados antes do envio pela rede de transmissão de dados e descompactados após o recebimento de forma transparente aos alunos.






Economia de banda dos links visando velocidade e performance de manuseio dos arquivos.

o Banco de dados com todas as informações necessárias as funcionalidades dos itens 8.2 e

8.3 descritos acima;

o Armazenamento das imagens completas e atualizações incrementais de boot das estações para todos os desktops das escolas;

Acesso será realizado pelos desktops servers locais de cada uma das escolas que realizarão o controle e armazenamento local das imagens de boot dos sistemas;

• Todos os servidores envolvidos no projeto deverão seguir no mínimo as seguintes configurações:

o Microcomputador de tecnologia CISC, com dois processadores instalados, com velocidade

(clock interno) mínima de 3,06Ghz; o Memória RAM DDR com no mínimo de 2GB e capacidade de expansão para até 8GB; o Dois discos internos barramento SCSI com sistema RAID1 de no mínimo 36 GB de

capacidade de armazenamento, com velocidade mínima de 10.000 rpms (rotações por minuto);

o Uma controladora de discos padrão ULTRA SCSI 3 com suporte a RAID1 e RAID5 via hardware,

o Uma Interface fiber channel padrão FC-2 para acesso a discos externos se necessário; o Unidade leitora de CD barramento IDE de 24 velocidades no mínimo; o Unidade de disco flexível de 1.44Mb; o Uma porta VGA; o Gabinete para Rack padrão 19 polegadas, com até 02 (duas) unidades de altura, com fonte

redundante (n+1) hot pluggable de 350 Watts no mínimo, 110/220 Volts com chaveamento automático, 50/60Hz, capaz de suportar todos os componentes especificados;

o 04 Interfaces de rede, dispositivo interno para conexão em barramento PCI de 32 bits, com porta padrão IEEE 802.3u 100Base-TX /1000BASE-TX Ethernet Autosense com conector RJ-45, configurável por software.

o Os servidores devem possuir gerenciamento pró-ativo a falhas para discos rígidos, fontes de alimentação, memória e processadores;

o Os servidores devem possuir sistema de administração remota, dispositivo (hardware e software) de administração remota que possibilite se ter acesso ao teclado e vídeo do servidor através de outro computador via rede local;

o Os servidores e seus componentes devem ser compatíveis com os sistemas operacionais: Windows Server e Linux;

o Os servidores ou gateways de acesso e seus componentes devem ser compatíveis com a solução de software de boot-remoto.

o Fornecer todo o equipamento, placas, dispositivos, instalados, configurados e ativados, bem como suporte técnico 24 horas por 07 dias e prazo de atendimento em até 04 horas;

o É obrigatório o fornecimento de 03 (três) anos de garantia on-site para os equipamentos, a partir da instalação dos mesmos no Data Center.

6 - ACORDO DE SERVIÇO E PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS DE HOMOLOGAÇÃO E INSTALAÇÃO

Os procedimentos de entrega e instalação devem ser realizados como descrito a seguir:






A CONTRATADA deverá se responsabilizar pela instalação e configuração dos ambientes dos laboratórios de informática nas escolas determinadas previamente pelo CONTRATANTE. Cada laboratório deverá possuir: - 22 (vinte e duas) estações de acesso ao SISTEMA; 1 (um) gateway – “SERVIDOR” - de acesso; 1 impressora Laser Monocromática; 01 Scanner de mesa; 45 cadeiras giratórias; 23 mesas para computadores; 1 mesa para scanner; 1 mesa para impressora; 1 Rack para acomodação dos equipamentos de conectividade; 22 estabilizadores de tensão de 500 VA; 1 estabilizador de tensão de 1000 VA, bem como toda a infra-estrutura elétrica, lógica, segurança e climatização conforme descrito neste termo de referencia.

Todos os componentes deverão ser entregues, instalados, ativados e colocados em operação (ligado,

conectado a rede, alteração da configuração do IP, acesso via rede de comunicação, conexão das estações, carga dos sistemas operacionais das estações) nos locais indicados. Os endereços dos locais de instalação serão informados à CONTRATADA, pela CONTRATANTE. O cronograma de instalação deverá respeitar o prazo máximo de entrega definido neste edital.

A CONTRATADA deve designar uma equipe técnica especializada para acompanhar o processo de

homologação da solução.

HOMOLOGAÇÃO – FASE 1 - Após adjudicação, para homologação da solução, o fornecedor adjudicado deverá disponibilizar, na cidade de Goiânia em endereço a ser indicado pela contratante, um laboratório completo com 10 estações incluindo comunicação e ambiente de Data Center num prazo máximo de 30(trinta) dias;

Esses equipamentos deverão ser devolvidos à CONTRATADA após a conclusão da fase de

implantação ou poderão fazer parte da instalação de um laboratório sendo que este deverá ser complementado com a infra-estrutura e equipamentos restantes para compor o “laboratório de Informática” conforme descrito neste termo de referencia.

Os equipamentos deverão ser idênticos a todos os que serão fornecidos posteriormente. No caso de mudanças nos componentes internos, em qualquer fase do fornecimento, a rotina de homologação deverá ser repetida.

A homologação será realizada por técnicos nomeados, pela CONTRATANTE, para esta finalidade especifica, , juntamente com a equipe técnica da CONTRATADA e será feita verificando-se os componentes de hardware e a instalação dos softwares descritos, bem como toda a infra-estrutura elétrica, lógica e outros serviços de infra-estrutura.

Constatadas irregularidades no fornecimento, a CONTRATADA terá 7 (sete) dias úteis para ajustes e

correções, comunicando a CONTRATANTE, formalmente, suas ações de solução.

INSTALAÇÃO – FASE II - Os equipamentos serão instalados nas Escolas Estaduais pertencentes à Secretaria de Estado da Educação de Goiás;

O prazo total do fornecimento (incluindo a instalação, ativação e homologação) deverá ocorrer em até 06 meses a contar da data da assinatura do contrato;

A instalação deverá respeitar o cronograma acordado com a CONTRATANTE.

A cada entrega será emitido o Termo de Recebimento Parcial (TRP) e após a entrega do laboratório

montado, certificado e procedida a homologação pela contratante, será emitido o Termo de Recebimento Definitivo (TRD).

Após a emissão do Termo de Recebimento Definitivo (TRD) é ativado o laboratório e passa a ser

emitida fatura mensal de cobrança de serviços do laboratório.






Os locais definidos para a instalação não dispõem de infra-estrutura elétrica, lógica, segurança e climatização. Cabe a CONTRATADA o levantamento e adequação das condições de instalação para a ativação dos componentes da solução conforme “Apêndice A” deste documento.

A CONTRATADA definirá a disposição dos equipamentos. A instalação dos componentes da solução

deverá respeitar o LAYOUT (modelos “U” e “E”), que será entregue à equipe de instalação da CONTRATADA, nos locais definidos, priorizando o layout em “U”. (layout´s no final do termo de referencia).

A CONTRATADA deve comunicar à CONTRATANTE, com antecedência mínima de 5 (cinco) dias

úteis, a entrega e ativação dos equipamentos.

A entrega, instalação e ativação dos componentes fornecidos, nos locais definidos pela CONTRATANTE, deverão ser comprovados pela devolução, à CONTRATANTE, de recibo de entrega, que deverá ser firmado em três vias (a Primeira a ser entregue ao responsável no local de instalação, a Segunda a ser entregue a CONTRATANTE e a Terceira deve ficar de posse da CONTRATADA). Este documento deve ser preparado pela CONTRATADA, onde devem ser registrados: números de série dos equipamentos, características técnicas, local de instalação (endereço completo), datas, nomes completos e assinaturas do técnico instalador, e do responsável pelo recebimento. A conclusão do processo de aceitação do fornecimento da solução será feita somente após o recebimento destes documentos, pela CONTRATANTE.

ATIVAÇÃO – FASE III - Processo de ATIVAÇÃO (colocação em operação) do conjunto: Após a instalação, o técnico da CONTRATADA deverá entrar em contato com a CONTRATANTE e permanecer no local, apoiando o processo de ativação. Além disso, deverá testar a comunicação com todas as estações do local, ativando-as, testando cada uma no que diz respeito ao uso dos recursos do servidor, de comunicações com a rede, e com a Internet.

Os equipamentos devem ser fornecidos instalados, com todos os softwares, componentes ativados, licenças e prontos para o uso.

A CONTRATADA deverá fornecer, depois de instalada, uma documentação da rede lógica e elétrica de

cada laboratório contendo todas as identificações dos circuitos e a forma de conexão local do circuito de acesso.

7 - NÍVEIS DE SLA E PRAZOS DE ATENDIMENTO E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS TÉCNICOS

A CONTRATADA, ao participar deste pleito, estará automaticamente aceitando as condições de acordo de serviço (SLA) para os serviços de conectividade descritos abaixo:

Todos os serviços de conectividade contratados, segundo este edital, devem estar disponíveis em um

regime de 24x7 (vinte e quatro horas por dia em sete dias por semana) por todo o período do contrato;

Por disponibilidade entende-se o tempo que o serviço de conectividade foi prestado em um período de um mês corrido, iniciando sua contagem na primeira hora do primeiro dia deste mês. O serviço será considerado indisponível quando da comunicação da indisponibilidade ao Help Desk (através de serviço telefônico 0800) da CONTRATADA. Esta condição de indisponibilidade também poderá ser revista se a CONTRATADA comprovar o perfeito funcionamento do serviço questionado pela CONTRATANTE. Caso o problema em um dos acessos comprometa o funcionamento de outros acessos, todos os serviços afetados serão considerados indisponíveis.






A disponibilidade do acesso deverá ser de no mínimo 98%. O acesso será considerado indisponível quando a causa da falha tiver relação com os equipamentos de transmissão ou com a rede física de acesso. Taxa de erro (BERT) superior a 10-6 reflete indisponibilidade do acesso;

A disponibilidade do acesso concentrador no Data Center (Circuito de centralização da comunicação

das escolas) da empresa CONTRATADA será de 99,5%. O acesso será considerado indisponível quando a causa da falha tiver relação com os equipamentos de transmissão ou com a rede física de acesso. Taxa de erro (BERT) superior a 10-10 reflete indisponibilidade do acesso.

Os prazos de restabelecimento dos serviços de conectividade deverão seguir os prazos da tabela

abaixo. O “tipo de atendimento” se refere à tabela do item 3.2.

Tipo de atendimento Rede (Conectividade Laboratório)

A 4 horas B 6 horas C 8 horas D 14 horas

Legenda do Tipo de Atendimento Tipo Sigla Local Tipo Sigla Local

A GNA Goiânia C IUS Inhumas B ANS Anápolis C JTI Jataí B LZA Luziânia C MNI Mineiros B RVD Rio Verde C NGMA Novo Gama B VPIO Valparaizo C NRS Nerópolis C ASLS Águas Lindas de Goiás C PGT Porangatu C CDOL Cidade Ocidental C PIR Pires do Rio C CEE Ceres C SADO Santo Antonio do Descoberto C CLV Caldas Novas C SCQ Senador Canedo C CRT Cristalina C SHG Santa Helena de Goias C CTL Catalão C TODA Trindade C FRM Formosa C URC Uruaçu C GNE Goianésia D DML Demais localidades

Datacenter

Rede WAN

Paralisação Total dos

serviços

indisponibilização de módulos ou

componentes críticos

indisponibilização de módulos ou componentes não críticos

Resolução de 90% dos

problemas

4 horas 6 horas 8 horas 24 horas

A disponibilidade do serviço de conectividade será calculada através da seguinte equação:

D = [(To – Ti)/To]*100 Onde:

D = disponibilidade To = período de operação (01 mês), em minutos Ti = somatório dos tempos de indisponibilidade durante o período de operação (01 mês), em minutos






No caso de indisponibilidade de serviços de conectividade de responsabilidade do provedor, será concedido desconto no valor da fatura sobre a parcela referente aos serviços de conectividade referente ao mês de prestação do serviço, conforme equação abaixo (limitado ao valor mensal do circuito):

DSC = (I x P / 43.200) + M Onde:

DSC = desconto em R$ (Reais), relativo ao tempo de indisponibilidade do circuito; I = número total de minutos de indisponibilidade do circuito; P = preço mensal do circuito dedicado; M = somatório do valor das multas decorrentes de indisponibilidade.

No cálculo de disponibilidade dos serviços de conectividade, não serão consideradas as interrupções programadas, desde que informadas com três dias úteis de antecedência e realizadas entre 23:00 e 07:00 horas, horário de Brasília, e aquelas de responsabilidade da CONTRATANTE. No caso de necessidade de acesso ao site que está com problemas, caso o técnico da CONTRATADA seja impedido de comparecer ao local, este período deverá ser desconsiderado do cálculo de indisponibilidade do serviço;

• Na ocorrência de indisponibilidade de qualquer dos serviços, a CONTRATADA deverá atender aos chamados da CONTRATANTE, acionados através de telefone 0800 a ser disponibilizado e colocar o objeto em condições de uso e funcionamento, observados os prazos, contadas a partir do chamado/solicitação, e graus de severidade dispostos abaixo.

• A CONTRATANTE deverá informar o grau de severidade no momento da chamada técnica, como

também a que grupo pertence (Rede ou Hardware).

• Os serviços de manutenção nos laboratórios das escolas serão executados nos dias úteis, em regime de 5 x 10, ininterruptamente, entre 08:00h e 18:00h:

• Nos casos de problemas com os serviços fornecidos, os prazos de atendimento são:

Tipo de

atendimento

Paralisação Total do Laboratório Paralisação Parcial do Laboratório

Software Hardware

Ar Condicionad

o

Infra-estrutura Lógica

ou Elétrica

Software Ar Condicionad

o

Hardware

Infra-estrutura Lógica ou Elétrica

Região Metropolitana

8 horas 24 horas 24 horas 18 horas 2 dias úteis

2 dias úteis 2 dias úteis

2 dias úteis

Localidades até 100km de

18 horas 24 horas 36 horas 24 horas 2 dias úteis

3 dias úteis 3 dias úteis

3 dias úteis






Goiânia Demais

localidades 1 dia útil 1 dia útil 72 horas 1 dia útil 3 dias

úteis 4 dias úteis 4 dias

úteis 4 dias úteis

• Os prazos acima serão contados a partir da abertura do chamado junto ao help-desk da CONTRATADA.

• Os horários para reparos serão de segunda-feira à sexta-feira das 8 (oito) horas às 18 (dezoito) horas, e no sábado das 8 (oito) horas ao meio-dia.

• Região Metropolitana compreendem os municípios de Goiânia, Aparecida de Goiânia, Senador Canedo, Trindade e Goianira.

• Paralisação Parcial do Laboratório se dá quando até 5 (cinco) estações de trabalho não estão em pleno funcionamento normal.

• Paralisação Total do Laboratório se dá quando 6 (seis) ou mais estações de trabalho não estiverem em perfeitas condições de uso ou quando os dois aparelhos de ar condicionado não estiverem em funcionamento.

• Para o cálculo da distância de uma cidade será considerada a menor distância rodoviária por via asfaltada. No caso de cidades sem acesso por via asfaltada serão considerados os percursos com o menor trecho sem pavimentação.

• Desconsideram-se estes prazos quando o laboratório sofrer ação de furto, vandalismo, terrorismo, incêndio ou utilização inadequada, bem como quando o laboratório sofrer desastres naturais, tais como, mas não limitado à: incêndio, inundação, descargas atmosféricas, terremoto, furacões, frio ou calor excessivo. E também se a infra-estrutura civil se tornar inadequada: estrutura condenada, infiltrações e outros assemelhados.

• Nos casos de problemas com o tipo de atendimento Data Center, os prazos acima estão em regime 24 x 7 para solução de problemas ou substituição de equipamento temporariamente por equivalente da mesma capacidade e performance.

• Nos casos de problemas com os tipos de atendimento A, B C ou D, os prazos acima levam em consideração o atendimento 8 x 5 NBD. (next business day)

• Nos casos de problemas com o tipo de atendimento Data Center, os prazos acima estão em regime 24 x 7 para solução de problemas ou substituição de equipamento temporariamente por equivalente da mesma capacidade e performance.

• Caso a disponibilidade dos serviços de conectividade não atinja o percentual especificado/contratado, será aplicada multa de 2% sobre o valor mensal do circuito em análise abaixo do percentual mínimo estabelecido neste termo de referencia

• A CONTRATADA deverá enviar mensalmente um relatório de todos os registros de chamados referentes ao mês anterior, com descrição das chamadas e com os procedimentos adotados como solução.

• A CONTRATADA deverá fornecer acesso ao monitoramento remoto de todos os circuitos contratados, informando dados de disponibilidade e ocupação dos mesmos;

• Caso o prazo de entrega não seja cumprido por responsabilidade da CONTRATADA, será aplicada multa no valor correspondente a 1/30 do valor da mensalidade da escola em questão, por dia de atraso;






• A CONTRATADA deverá fornecer acesso ao monitoramento remoto de todos os circuitos contratados, informando dados de disponibilidade e ocupação dos mesmos;

• Para interrupções de serviço no Data Center, devem ser atendidos os tempos de atendimento e

resolução descritos na tabela abaixo:

Prioridade Definição Atendimento Resolução

(de 90% dos incidentes)

Alta Incidentes que indisponibilizam o serviço até 2 horas até 4 horas

Média

Incidentes que indisponibilizam

parcialmente (módulos ou componentes críticos)

até 4 horas até 8 horas Gestão de

Incidentes

Baixa

Incidentes que indisponibilizam

parcialmente (módulos ou componentes não

críticos)

até 8 horas até 24 horas

• Caso o prazo de entrega não seja cumprido por responsabilidade da CONTRATADA, será aplicada

multa no valor correspondente a 1/30 do valor da mensalidade da escola em questão, por dia de atraso;

• A CONTRATADA deverá prover a garantia e manutenção ON-SITE dos ativos dos laboratórios para toda a vigência do contrato. O horário de atendimento de chamados de hardware será de 08 horas por 05 dias de segunda a sexta-feira com tempo de atendimento de até 01 dia útil após a abertura do chamado. O tempo de resolução será de acordo com o problema identificado;

8 - CONDIÇÕES GERAIS

• Quando comprovado que o objeto fornecido não corresponde ao especificado na proposta, fica assegurado à CONTRATANTE o direito de exigir, a qualquer tempo, sem qualquer ônus, a substituição, no prazo máximo de 30 (trinta) dias, sob pena da aplicação das penalidades previstas neste contrato.

• Todos os componentes da solução apresentada, sejam eles software, hardware, aplicativo ou qualquer outro dispositivo que trate informações lógicas, deve estar apto a trabalhar com datas onde o ano deverá ser representado por 4 dígitos. Quando se aplicar, deve realizar a transição do ano 1999 para 2000 e também para os demais, bem como, tratar corretamente anos bissextos.

• A instalação de qualquer componente da solução (quando se aplicar) deve prever a aplicação de todas as correções publicadas e divulgadas pelo fornecedor, considerando-se, para isso, a data de referência da primeira instalação.

• A CONTRATADA é responsável por quaisquer ônus decorrentes do uso de marcas, registros e patentes relativos da solução por ela fornecida.

• Para o aceite o equipamento e seus componentes serão submetidos, a critério da CONTRATANTE, a Testes de Desempenho e/ou Demonstrações de Funcionamento, que verificarão funções e parâmetros especificados neste Objeto Técnico.

• Fica certo e entendido que a utilização dos equipamentos que compõem o objeto contratado pela CONTRATANTE poderá atingir o tempo máximo possível de 24 (vinte e quatro) horas diárias, em






qualquer época, durante a vigência do presente contrato, já que as partes não estabelecem qualquer limitação horária de uso e funcionamento dos mesmos.

• A CONTRATANTE obriga-se a permitir que os equipamentos somente sejam operados de conformidade com as instruções e manuais do fabricante ou da CONTRATADA, os quais deverão ser entregues concomitantemente com a instalação. Os equipamentos serão operados exclusivamente por pessoal habilitado e qualificado e em conformidade com as normas legais existentes à época, que deverão ser repassadas pela CONTRATADA à CONTRATANTE.






Apêndice A – INFRA-ESTRUTURA FÍSICA, ELÉTRICA E LÓGICA PARA AS ESCOLAS

De modo a viabilizar os laboratórios nas escolas, caberá à CONTRATADA vencedora, quando da instalação dos equipamentos, realizar toda a adequação das salas onde os mesmos serão instalados. Este trabalho de adequação dos espaços está listado neste anexo e servirá para todas as 200 escolas.

A adequação destes espaços consistirá no fornecimento dos seguintes serviços de adequação:

• Rede Elétrica • Rede lógica • Elementos ativos de rede • Infra-estrutura adicional • Certificação e documentação

Serão instalados Racks nos locais indicados, para acomodação de Modem, Roteador, Switch, Hubs, Servidor Local (GATEWAY), Patch Panels, guias cabos e barras de tomadas elétricas. A CONTRATADA deverá elaborar projetos técnicos para a instalação elétrica e para a instalação de telecomunicações. Toda a documentação, contendo memorial descritivo e projeto das instalações, deverá ser fornecida pela CONTRATADA, em meio magnético, passível de leitura e atualização por software compatível com o utilizado pela CONTRATANTE. Após a execução dos serviços, a documentação deverá ser atualizada, a fim de representar o serviço efetivamente executado (“as built”). O projeto técnico para a instalação de telecomunicações deverá ser composto no mínimo por:

• Plantas baixas com a identificação, localização, trajeto e dimensionamento das instalações, com escala 1:50 ou em última hipótese, escala 1:100

• Simbologia • Notas/Observações • Corte esquemático do cabeamento do backbone • Detalhes dos racks com os equipamentos e componentes do cabeamento • Detalhes construtivos

O projeto técnico para a instalação elétrica deverá ser composto no mínimo por:

• Plantas baixas com a identificação, localização, trajeto e dimensionamento das instalações, com escala 1:50 ou em última hipótese, escala 1:100

• Simbologia • Notas/Observações • Corte esquemático do cabeamento vertical • Tabela com a relação de cargas • Diagramas dos quadros de distribuição • Detalhes construtivos

1. REQUISITOS MÍNIMOS DO AMBIENTE PARA INSTALAÇÃO DOS COMPONENTES DA SOLUÇÃO

• A CONTRATANTE indicará as salas nos endereços das Unidades Escolares onde serão instalados os equipamentos para utilização dos serviços descritos neste documento.

• Os equipamentos serão instalados todos em um mesmo ambiente (sala).






• A CONTRATANTE indicará salas que se encontram em boas condições de conservação e uso.

• A CONTRATANTE indicará salas com dimensões mínimas de 42 metros quadrados.

• O QDG e a rede elétrica da escola devem estar implantados de forma correta e estar em boas condições, caso não esteja, será de responsabilidade da CONTRATADA a sua adequação.

• O CONTRATADA terá acesso às salas e autorização para fazer as adequações necessárias, no mínimo, de segunda-feira a sexta-feira no horário entre às 8h e 18h.

• A CONTRATANTE disponibilizará as salas, nas condições mencionadas, de acordo com o cronograma acordado em contrato.

2. REDE ELÉTRICA

• A CONTRATADA deverá fazer o fornecimento e a instalação da rede elétrica dos equipamentos nas salas indicadas neste documento. O fornecimento engloba materiais e mão de obra para projeto e execução. O projeto e a execução da rede elétrica deverá ter um responsável técnico cadastrado no CREA – Conselho Regional de Engenharia e Arquitetura.

• A rede elétrica deverá estar em conformidade com o padrão ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas" - NBR 5410.

• O Quadro de Distribuição Geral (QDG) existente em cada escola deverá prover a alimentação para dois quadros:

o Quadro de Distribuição de Circuitos - 1 (QDC-1): para alimentação das tomadas elétricas dos

equipamentos de informática. A alimentação entre o QDG e o QDC-1 será trifásica.

o Quadro de Distribuição de Circuitos - 2 (QDC-2): para alimentação dos equipamentos de Ar

Condicionado. A alimentação entre o QDG e o QDC-2 será bifásica.

• A alimentação dos quadros QDC-1 e QDC-2 deverá obedecer o critério de balanceamento cargas para não sobrecarregar as fases do QDG existente.

• Na instalação dos QDC’s deverão ser verificados o impacto da carga adicional no dimensionamento de prumadas, de proteções, do ramal de entrada e padrão CELG, inclusive a proteção do mesmo, ficando a CONTRATADA responsável pelo aumento de carga do prédio junto à concessionária local de serviços de energia elétrica, com competência para tanto delegada pela unidade administrativa local da Secretaria de Estado da Educação e cultura do estado de Goiás.

• Os quadros QDC-1 e QDC-2 deverão ser instalados na Sala de Informática.

• Do QDC-1 serão derivados circuitos monofásicos (Fase, Neutro e Terra) para as tomadas elétricas dos equipamentos de informática.

• Do QDC-2 serão derivados circuitos monofásicos (Fase, Neutro e Terra) para as tomadas elétricas dos equipamentos de Ar Condicionado.

• As interligações entre o QDG e os QDC’s poderão ser feitas através de eletrocalhas, perfilados ou eletrodutos metálicos aparentes.

• A interligação entre os QDC’s e as tomadas elétricas deverão ser instaladas em conduletes de PVC aparentes.






• Nos pontos de energia serão instaladas tomadas 2P+T, 20A/250V. A distribuição das tomadas será da seguinte forma:

o 22 tomadas para os microcomputadores (onde serão ligados os estabilizadores); o 01 tomada para o Rack; o 01 tomada para impressora a laser; o 01 tomada para o scanner o 01 tomada para o sistema de alarme; o 02 tomadas para os aparelhos de ar condicionado.

• As tomadas dos aparelhos de ar-condicionado serão “três pinos chatos” e o restante “dois pinos redondos e um chato”.

• As tomadas para microcomputadores e impressoras deverão estar a 30 cm do piso e atrás da mesa que as receberá. Caso alguma mesa não estiver posicionada ao lado de uma parede, deverá ser feita uma estrutura de divisória onde serão fixados os condutores e as tomadas.

• A CONTRATADA deverá disponibilizar os seguintes itens para cada uma das 200 salas: o Infra Estrutura – Tubulação, Eletrocalhas, divisórias e Conduletes. o Pontos de energia elétrica – Tomadas Elétricas (28 pontos); o Alimentação – Cabeação Elétrica o Quadro de Distribuição de energia (QDC); o Disjuntores o Sistema de Aterramento independente o Nobreak o Deverão ser observadas as seguintes características construtivas:

2.1 - Infra Estrutura A infra-estrutura de eletrocalhas e eletrodutos deverá ser separada para rede lógica e rede elétrica.

a) Eletrodutos: Utilização de eletrodutos PVC rígido, roscável, cor cinza escuro, nas áreas internas da edificação e aço galvanizado nas áreas externas da edificação, com diâmetro mínimo de 1”. A quantidade máxima de cabos nos eletrodutos deve obedecer às normas da EIA/TIA.

b) Perfilados e Eletrocalhas: De aço galvanizado zincado por imersão a quente com 18 micra de cobertura de zinco

c) Abraçadeiras De aço galvanizado zincado por imerção a quente com 18 micra de cobertura de zinco

d) Caixas para Tomadas Conduletes de PVC com entradas rosqueadas.

e) Pontos de energia elétrica - Tomadas Elétricas Deverá ser instalada uma tomada elétrica para cada local indicado, considerando as seguintes potências dos equipamentos:

o 300 W para microcomputador






o 300 W para monitor o 1000 W para impressora laser o 1000 W para scanner o 1000 W para Rack

• Junto a cada rack, para os Servidores Locais (Gateways), equipamentos de telecomunicação e switch, deverá ser instalada uma tomada elétrica em circuito exclusivo alimentado pelo No-break.

• Para grupo de tomadas pertencentes a um mesmo disjuntor deverão ser derivados circuitos independentes de fase, neutro e terra.

• As tomadas elétricas deverão ter as seguintes características: o Referência NBR 6147 - NEMA1516; o Número de Pólos: 2P + T-3P, (fase, neutro e terra) (Não será admitida a utilização da

tomada do tipo 2P universal); o Tensão de Isolamento: 250V; o Amperagem: 20 A; o Material Termo-Plástico auto-extingüível (Poliamida 6.6); o Contatos: Latão.

• Todas as tomadas deverão ser identificadas por meio de etiquetas indeléveis fixadas nas tampas das caixas.

2.2 - Alimentação – Condutores Elétricos • Deverão ser instalados condutores elétricos com capacidade de condução conforme demanda de

cargas de cada circuito e aplicações de acordo com o projeto e com as seguintes especificações:

o Condutor sólido de fio de cobre eletrolítico nu, têmpera mole, encordoamento classe 1, conforme NBR 6880.

o Anti-chama, flexíveis, BWF, isolamento para 750V, bitola mínima de 2,5 mm², nas cores preto (fase), azul (neutro), verde (terra).

o Isolação de composto termoplástico à base de Cloreto de Polivinila (PVC/A), com características especiais de não propagação e auto-extinção da chama, para temperatura normal de operação em regime contínuo de 70°C.

o A quantidade máxima de condutores nos eletrodutos deve obedecer às normas da ABNT.

o Conformidade com as normas NBR 5410, NBR 6148 e NBR 13249. o Certificação ISO ou outro órgão certificador de qualidade. o Possuir certificado pelo INMETRO.

2.3 - Quadros de Distribuição de Circuitos Elétricos • O QDC-1 deverá ser instalado junto ao Rack de telecomunicações, com afastamento entre Rack e

o QDC-1 , no mínimo, de 50 centímetros. • Os QDC’s deverão conter os disjuntores e supressores de surto para as proteções dos circuitos de

tomadas.

• As Características Técnicas são:






o Caixa Monobloco em chapa de aço de 1,2 a 1,5 mm de espessura. o Pintura eletrostática em pó poliéster cinza (RAL 7032) o Porta: - Em chapa de aço de 1,2 a 1,5 mm de espessura. o Pintura eletrostática em pó poliéster cinza (RAL 7032) o Abertura esquerda/direita de 130 graus. o Perfis verticais perfurado. o Fecho: Rápido com miolo universal. o Placa de montagem: Em chapa de aço de 2,25 mm de espessura. o Pintura eletrostática em pó poliéster Laranja (RAL 200) o Proteção: - IP 65 (NBR 6146 - DIM 40050 - IEC 529) o Fornecimento standart: o Caixa com placa de montagem, porta com dobradiça 130 graus, vedação em

poliuretano expandido, fecho com miolo universal, elementos de fixação e flange em chapa de aço.Acessórios:

o Porta interna, porta com visor de acrílico, suporte de fixação, placa de ventilação, limitador de porta, miolo alternativo, tinta para retoque, fio terra e fecho alternativo.200 mm

2.4 - Disjuntores • Monopolares e bipolares de fixação pela base por engate rápido sobre trilho, termomagnéticos, com

capacidade de interrupção de 5kA para monopolares e 10 kA para bipolares. Os disjuntores deverão ter placas de Identificação de acrílico, fixadas no espelho internas.

o · Deverão atender ao padrão DIN; o · Estar totalmente em conformidade com a norma NBR 5410 IEC 60898; o · Possuir certificação ISO ou outro órgão certificador de qualidade; o · Possuir certificação pelo INMETRO.

2.5 - Dispositivo protetor contra Sobretensão. • Deverão ser instalados protetores de sobretensão com capacidade de ruptura conforme demanda

de cargas dos quadros QDC-1 e QDC-2. Seguem as especificações:

o Empregar tecnologia através de varistor de óxido de zinco; o Possuir diodo supressor de avalanche; o Trabalhar com corrente de serviço de acordo com a aplicação para cada quadro de

energia elétrica; o Operar com tempo de resposta menor ou igual a um picosegundo; o Operar com tensão de serviço conforme aplicação para cada quadro; o Ser montados através de trilhos conforme padrão DIN tipo TS-32 ou TS-35; o Estar totalmente em conformidade com a norma NBR 5410; o Possuir certificação ISO ou outro órgão certificador de qualidade; o Possuir certificado pelo INMETRO.






2.6 - Sistema de Aterramento: • Deverá ser instalado um novo Sistema de Aterramento, com no mínimo 03 hastes de aterramento, o

mais perto possível dos QDC’s. Não poderá aproveitar aterramento existente na edificação. As cordoalhas e as caixas de passagem deverão ser independentes. A barra de terra do QDG existente e as barras de terra dos QDC’s deverão ser interligadas. Deverão ser aterrados as partes metálicas da eletrocalhas, eletrodutos e rack’s.

• O aterramento deverá ter uma caixa de inspeção com tampa em ferro fundido

a) Cordoalhas para malhas de aterramento:

As cordoalhas de cobre deverão ser atender as especificações mínimas abaixo:

o Fios de cobre eletrolítico sem cobertura; o Têmpera meio dura; o Cordoalha de cobre com bitola mínima de 10mm². o Cordoamento classe 2A até 50 mm²; o Estar totalmente em conformidade com a norma NBR 6524 e NBR 5111; o Possuir certificação ISO ou outro órgão certificador de qualidade; o Possuir certificado pelo INMETRO.

b) Hastes para Aterramento

Deverão ser instaladas no mínimo 3 hastes de aterramento com as seguintes características

o Hastes com núcleo de aço carbono SAE 1010/1020 com revestimento de cobre eletrolítico de pureza mínima de 95% sem traços de zinco;

o A camada de cobre que constitui o revestimento do aço deverá ser obtida através de processo de eletrodeposição anódica;

o O comprimento deverá ser de 3 metros; o Diâmetro de 5/8’’; o A camada de cobre deverá ser de no mínimo 0,254 mm; o Possuir certificado pelo INMETRO; o Possuir certificação UL-467; o Ser rosqueável; o Estar totalmente em conformidade com a norma NBR 13571/96 e ANSI C-33-8;

3. REDE LÓGICA CAT 6 • O fornecedor deverá fazer a instalação da rede lógica em cabeamento estruturado para dados

conforme norma EIA – TIA 568 A nas salas indicadas para os equipamentos descritos neste documento.

• Os componentes empregados no Cabeamento Lógico deverão ser padronizados, devendo ter sido produzidos em sua totalidade por um mesmo fabricante.

3.1 - Jack RJ45 Fêmea CAT-6: • Deverá ser instalada uma tomada para cada ponto lógico, sendo vedada utilização de divisores ou

acessórios similares.

• Deverão ser observadas as seguintes características construtivas:






o O Jack RJ-45 deverá ser fabricado com corpo em termoplástico de alto impacto retardante à chama, classificação UL 94V-0.

o O conector frontal RJ-45 deverá apresentar 8 vias com contatos em liga de cobre berílio revestidos com 50 micro polegadas de ouro com uma camada de níquel para evitar oxidação.

o O conector traseiro padrão 110 IDC deverá possuir contatos em liga de bronze fosforoso revestidos com 200 micro polegadas de estanho.

o O Conector 110 IDC deverá suportar condutores com diâmetro de 0,40mm a 0,64mm. o O Jack RJ-45 deverá possuir padrão de conetorização universal T-568A e T-568B. o O conector frontal deverá suportar até 750 ciclos de inserção. o O Jack RJ-45 deverá apresentar Certificação ETL na modalidade “Component

Complient” para Categoria 6. o O Fabricante deverá apresentar Certificado ISO 9001/2000. o Identificação de todas as tomadas empregadas, por meio de etiquetas indeléveis,

fixadas nas tampas das caixas.

3.2 - Eletrodutos: • Utilização de eletrodutos PVC rígido, rosqueável, cor cinza escuro, nas áreas internas da edificação e aço galvanizado nas áreas externas da edificação, com diâmetro mínimo de 1”

• A quantidade máxima de cabos nos eletrodutos deve obedecer às normas da EIA/TIA

3.3 - Perfilados e Eletrocalhas:

• De aço galvanizado zincado por imerção a quente com 18 micra de cobertura de zinco

3.4 - Caixas para Tomadas:

• - Conduletes de PVC com entradas rosqueadas.

3.5 - Patch Panels: • Deverão ser observadas as seguintes características construtivas:

• O patch panel deverá apresentar painel com 24 portas, padrão 19" com 1U de altura confeccionado em aço SAE 1010/20, com pintura eletrostática preta.

• O patch panel deverá apresentar conector frontal padrão RJ45 8 vias com contatos em cobre berílio revestido com 50 micro polegadas de ouro.

• O patch panel deverá possuir conector traseiro padrão 110 IDC com contato em liga de bronze fosforoso revestidos com 200 micro polegadas de estanho.

• O Conector 110 IDC deverá suportar condutores com diâmetro de 0,40mm a 0,64mm. • O Patch Panel deverá possuir padrão de conetorização universal T-568A e T-568B. • O conector frontal deverá suportar até 750 ciclos de inserção. • O conjunto de conectores frontais e traseiros deverão ser interconectados através de

placa de circuito impresso, a qual deverá ser agrupada em 4 conjuntos de 6 conectores.

• O Patch Panel deverá apresentar suporte traseiro para fixação de cabos vinculado ao painel frontal.






• O Patch Panel deverá apresentar local disponível para identificação frontal e ícones de identificação.

• O Patch Panel deverá apresentar Certificação ETL na modalidade “Component Complient” para Categoria 6.

• O Fabricante deverá apresentar Certificado ISO 9001/2000.

3.6 - Patch Cord Metálico:

• Deverão ser observadas as seguintes características construtivas:

• O patch cord deverá possuir cabo do tipo UTP (Unshielded Twisted Pair) de 4 Pares. • A capa do cabo do patch cord deverá ser composta de PVC não propagante à chama –

Classificação CM – de cor azul. • O diâmetro nominal do cabo do patch cord deverá ser de 6,4 mm. • O cabo do patch cord deverá ser fabricado com condutores de cobre multifilares, não

blindados, com diâmetro de 0,51mm. • O isolamento dos pares do cabo do patch cord deverá ser de polietileno. • O cabo do patch cord deverá apresentar Resistência a CC máxima de 91 ohms/Km. • O cabo do patch cord deverá possuir impedância de 100 ohms com variação de

tolerância de 15 ohms. • O patch cord deverá ser conectorizado nas extremidades com plug RJ-45 em

policarbonato incolor, com contatos em bronze fosforoso e revestido com uma camada de 50 micro polegadas de ouro sobre uma camada de 100 micropolegadas de níquel.

• O patch cord deverá ser fabricado com componente de proteção mecânica “boot” junto aos plugs.

• O patch cord deverá ser montado e testado 100% em fabrica, nos comprimentos de 1,5m e 3,0m.

• O patch cord deverá possuir Certificação UL e de acordo com a ANSI/EIA/TIA-568-B.2-1 para Categoria 6.

• O patch cord deverá apresentar Certificação ETL na modalidade “Component Complient” para Categoria 6.

• O Fabricante deverá apresentar Certificado ISO 9001/2000.

3.7 - Mini Racks • Deverão ser instalados 200 (duzentos) racks fechados de no mínimo 12 U´s de altura, em

chapa de aço pintada em epóxi, porta frontal com visor de acrílico (Porta aço/acrílico fecho yale p/ minirack CZ), com segundo plano de montagem, largura padrão 19”, para comportar os componentes do cabeamento e equipamentos com 01 bandeja fixa 1U x 315mm p/ mini-rack CZ

• O rack deverá ser de piso, com sapatas, deverá ser afixado na parede por uma de suas laterais e também deverá ser aterrado,

3.8- Guias de Cabos:

1) Gerenciadores (guias) de Cabos Horizontais:

• As guias de cabos horizontais deverão atender às seguintes características mínimas: • Permitirem a instalação em racks padrão 19” (dezenove polegadas), ocupando 1 (uma) unidade de

altura.






• Terem na parte traseira aberturas que permitam a passagem dos patch cords instalados no gerenciador horizontal.

• Apresentarem profundidade interna mínima de 70 (setenta) mm. • Serem fornecidos com tampa removível.

3.9 - Identificação de Cabos: • Identificação de todos os cabos empregados, por meio de anilhas ou etiquetas indeléveis, fixadas

nas extremidades. • Atendimento à norma EIA/TIA 607 para aterramento, no que couber quando da execução do

cabeamento do backbone. • Atendimento a norma EIA/TIA 569 para salas de equipamentos (Equipment Room) e armários de

telecomunicações (Telecomunications Closet).

3.10 - Switch • Deverão ser fornecidos pela CONTRATADA 200 Switches de no mínimo 24 portas, Dual Speed (10

Base-T e100 Base-TX), e 02 (duas) portas 10/100/1000 Base-TX, Autosense, bivolt automático. (3 anos de garantia)

4 - Manutenção da Rede LAN

A CONTRATADA deverá prever a manutenção da rede LAN dos laboratórios durante o período contratual.

4.1 Certificação do cabeamento de dados Testes e Emissão de Relatórios

• Deverão ser realizados testes para certificação do cabeamento UTP Cat.6, com equipamentos de última geração a taxa de freqüência de 250 MHz com os seguintes parâmetros:

• Mapa de Fiação; • Comprimento; • Paradiafonia 1 (NEXT); • Atenuação; • Power Sum (NEXT); • ELFEXT; • Power Sum ELFEXT; • Perda estrutural de retorno; • Atraso de Propagação.

• Todos os testes deverão estar totalmente em conformidade com os parâmetros estabelecidos pela norma EIA/TIA-568-A para Cat. 6 e atender a todos os requisitos físicos e elétricos do boletim técnico EIA/TIA TSB 40.

• Os relatórios da certificação deverão ser impressos em papel tamanho A4 e em mídia magnética contemplando os testes para todo o cabeamento da rede de comunicação de dados estruturada.

4.2 - Certificação dos patch cords e line cords • Os Patch cords (1,5 metros) deverão ser certificados em fábrica. • Os Line cords (3 metros) deverão ser certificados em fábrica. • Todos os line cords e patch cords deverão estar totalmente em conformidade com os parâmetros

estabelecidos pela norma EIA/TIA-568-A para Cat. 6 e atender a todos os requisitos físicos e elétricos do boletim técnico EIA/TIA TSB 40.






4.3 - Documentação da Rede LAN • A empresa fornecedora das soluções de rede deverá apresentar proposta para a estratégia de

documentação do cabeamento de dados, a ser submetida à aprovação da equipe técnica da Secretaria de Educação do Estado de Goiás para fins de aceitação dos produtos fornecidos e contendo no mínimo os seguintes elementos:

• Nomenclatura a ser empregada; • Elementos para documentação dos painéis organizadores de cabos e portas dos

elementos ativos de rede; • Localização padrão da postagem dos elementos de documentação; • Planilhas ou software para lançamento da documentação e atualizações posteriores

(para o caso de software deverão ser fornecidos a documentação de uso e respectivo licenciamento do produto).

4.4 - Infra-estrutura Física a ser fornecida nas Escolas

Em cada uma das 200 (duzentas) salas, a CONTRATADA deverá instalar os seguintes itens:

• Mobiliário para os equipamentos: de vinte e três (23) mesas, Quarenta e cinco (45) cadeiras, uma (1) mesa para impressora e uma (1) mesa para scanner.

• Dois (2) aparelhos de ar-condicionado; • Um (1) sistema de alarme com no mínimo dois (2) sensores e uma (1) sirene; • Grades de ferro na janela e na porta; • Canaleta para passagem de par metálico de telecomunicação. • Infra estrutura elétrica e lógica (descrita anteriormente)

5 - Mobiliário para os equipamentos

• Para cada sala deverá ser fornecido vinte e três (23) mesas para computador com as seguintes características:

• Medida (comprimento x largura x altura) – Conforme Instrução Normativa Nº 04 de 02 de Junho de 2004 (Apêndice B);

• Estrutura de aço; • Tampo em compensado de 25 mm formicado com formica de 1mm • Tampo em compensado de 25 mm formicado com formica de 1mm embaixo ao lado

direito para acomodação do estabilizador a 10 cm do chão. • Atender os requisitos mínimos quando da aquisição de mobiliário ergonomicamente

adequado Conforme Instrução Normativa Nº 04 de 02 de Junho de 2004 – Em anexo; • Deverão ser fornecidas duas mesas - uma para impressora e uma para scanner com as seguintes

características: • tampo em post-forming com espessura de 25 mm, em fórmica texturizada na cor bege, • estrutura em metalon (50 x 30 mm) com cesto, grade e sapatas niveladoras de altura,

pintadas com epóxi preto, Conforme Instrução Normativa Nº 04 de 02 de Junho de 2004 (Apêndice B);.

• Atender os requisitos mínimos quando da aquisição de mobiliário ergonomicamente adequado Conforme Instrução Normativa Nº 04 de 02 de Junho de 2004 – (Apêndice B);

• Deverão ser fornecidas quarenta e cinco (45) cadeiras giratórias 360º com as seguintes características: • estofadas courvim com cinco (5) rodízios duplos.






• controle de altura e assento com regulagem pelo sistema a gás, com processo de alta pressão,

• encosto regulável pelo sistema blac system, • assento e encosto almofadado, cor preta, espuma injetável no mínimo de 50 mm. • Atender os requisitos mínimos quando da aquisição de mobiliário ergonomicamente

adequado Conforme Instrução Normativa Nº 04 de 02 de Junho de 2004 – Em anexo;

6 - Aparelhos de ar-condicionado

• O aparelho de ar-condicionado deverá ser instalado e colocado em plena condição de uso pela CONTRATADA, isto inclui:

• Abertura na parede, acabamento em alvenaria e pintura das bordas; • Fornecimento e fixação de suporte (em ferro) para o aparelho; • Ligação à rede elétrica; • Teste de funcionamento; • Garantia de 01 ano contra defeito de fabricação e 02 anos contra corrosão na base e

gabinete.

7 - Sistema de alarme

• Em cada laboratório será implementado um sistema de Alarme contra invasões, composto por uma central interligada a dois sensores de presença e a uma sirene.

• Este dispositivo deverá ter garantia de 03 anos on site

8 - Grades de proteção

• A CONTRATADA deverá instalar dois (2) kits de proteção, sendo 1(um) kit para a(s) porta(as) e 1(um) kit para a(s) janela(s) em cada uma das 200 salas, conforme especificação a seguir.

• Grade na porta: um kit de grade metálica de proteção, paralelo a porta de madeira ou metal existente com medidas de até 2,10m de altura e até 1,00m de largura. A grade deverá ter requadro de tubo 30mmx50mm #18, ferro quadrado (1cm) com espaçamento de 4cm no menor, 8cm no maior e intercalados. Quatro (4) dobradiças 3.5”x3.5” # 13, trinco resistente com porta cadeado e pintura anti-ferrugem na cor cinza.

• Grade na janela: um kit de grade metálica de proteção para janela em cantoneira de 1.5”x0.25”, ferro quadrado (1cm) com espaçamento de 4cm no menor, 8cm no maior e intercalados, divisão de até 60cm usando chapa 1.5”x0.25”, com chumbadores em cantoneira fixado na parede ou soldado na esquadria existente e pintura anti-ferrugem na cor cinza.

• 03 anos de garantia on site

9 - Canaleta para passagem de par metálico de telecomunicação • Deverá ser instalado um eletroduto de PVC de 1” com caixa de derivação interligando o rack com a

rede interna de telefonia. Caso o prédio não possua rede interna, este mesmo eletroduto deverá interligar o rack a um ponto do lado externo do prédio para prover uma entrada de cabo ou fio externo, tais como fio drop, cabo coaxial para rádio ou outro equipamento, cabo UTP para rádio ou outro equipamento.






O formato em “U” deverá ser priorizado nas salas que o espaço físico permita.

Layout em formato “U”

Layout em formato “E”






Apêndice B – INSTRUÇÃO NORMATIVA N. 04 , DE 02 DE JUNHO DE 2004

Visando atender a INSTRUÇÃO NORMATIVA N. 04 , DE 02 DE JUNHO DE 2004, que dispõe sobre os

requisitos mínimos a serem seguidos, pela administração pública estadual, quando da aquisição de mobiliário

ergonomicamente adequado para os postos de trabalho, no âmbito do Poder Executivo, de acordo com o

COORDENADOR DO PROGRAMA SAÚDE NO SERVIÇO PÚBLICO, fundamentado no art. 8º do Decreto n.

5.757, de 21 de maio de 2003, solicitamos que as características especificadas para os mobiliáios na pagina 74 do Projeto Básico sejam atendidas conforme as instruções e especificações descritas abaixo – Este texto

também poderá ser encontrado no site www.comprasnet.go.gov.br. Ressaltamos apenas que nossas mesas

e cadeiras seguem os padrões dos Anexos I e II, e portanto somente estes foram aqui citados.

INSTRUÇÃO NORMATIVA:

CAPÍTULO I DISPOSIÇÕES GERAIS

Art. 1º O mobiliário, a ser adquirido pela administração pública estadual, no âmbito do Poder Executivo, deve ser ergonomicamente adequado para os postos de trabalho, proporcionando aos servidores um máximo de conforto, segurança e bom desempenho, devendo, para isso, obedecer aos requisitos mínimos contidos nesta Instrução e nos seus respectivos Anexos. Parágrafo único. A escolha do mobiliário deve ser feita em função da natureza da atividade exercida, das condições ambientais do trabalho e das características antropométricas dos servidores, tais como altura, peso, comprimento das pernas e dos braços. Art. 2º As características básicas e os requisitos mínimos explicitados na presente Instrução e nos correspondentes Anexos devem constar do edital de licitação. Art. 3º Para os efeitos desta Instrução, considera-se: I – quanto ao quesito mesa: a) altura da mesa, distância vertical medida do piso à face superior do tampo da mesa; b) altura do tampo para monitor, distância vertical medida do piso à face superior do tampo destinado ao monitor; c) altura do tampo ou suporte para teclado, distância vertical medida do piso à face superior do tampo destinado ao teclado; d) altura livre para os joelhos, distância vertical medida do piso à face inferior do tampo da mesa ou do tampo ou suporte do teclado, que deve permitir a acomodação das pernas do usuário; e) altura livre sob o tampo da mesa, distância vertical medida do piso à face inferior do tampo da mesa, que deve permitir a acomodação das pernas do usuário; f) diâmetro da mesa, distância horizontal, em mesa redonda, entre dois pontos da borda da mesa alinhados pelo centro; g) distância para a visualização do monitor, distância horizontal medida do centro do monitor à linha vertical tangente ao olho do usuário, dependente, além das características do mobiliário, da postura do usuário e das características do monitor de vídeo; h) largura da mesa, distância horizontal medida entre as bordas laterais da mesa; i) largura do tampo para monitor, distância horizontal medida entre as bordas laterais do tampo destinado ao monitor;






j) largura do tampo para teclado, distância horizontal medida entre as bordas laterais do tampo destinado ao teclado; l) largura externa da estação de trabalho, distância horizontal medida entre as bordas laterais externas da estação; m) largura livre para as pernas, distância horizontal, medida longitudinalmente à mesa, que deve permitir a acomodação das pernas do usuário; n) mesa auxiliar, aquela localizada próxima à mesa de trabalho para apoio de materiais de utilização não muito freqüente e equipamentos de informática, tais como impressoras, scanners; o) profundidade da mesa, distância horizontal medida entre as bordas frontal e posterior da mesa; p) profundidade do tampo para monitor, distância horizontal medida entre as bordas frontal e posterior do tampo destinado ao monitor; q) profundidade do tampo para teclado, distância horizontal medida entre as bordas frontal e posterior do tampo destinado ao teclado; r) profundidade em diagonal da estação de trabalho ou conexão utilizada com microcomputador, distância horizontal medida entre a quina externa e a borda de contato com o usuário; s) profundidade externa da estação de trabalho, distância horizontal medida entre as bordas laterais externas da estação; t) profundidade livre para os joelhos, distância horizontal, medida transversalmente à mesa a partir da borda de contato com o usuário, que deve permitir a acomodação das pernas deste; u) profundidade livre para os pés, distância horizontal, medida transversalmente à mesa a partir da borda frontal ao usuário, que deve permitir a acomodação dos pés deste; v) raio da borda de contato com o usuário, raio que define a concordância entre as superfícies superior e inferior do tampo com a borda de contato com o usuário; II – quanto ao quesito cadeira: a) altura da borda superior do encosto, distância vertical medida entre a borda superior do encosto e o ponto Z, considerando-se que o encosto deve estar regulado na posição mais próxima da vertical; b) altura da superfície do assento, distância vertical medida do ponto mais alto da região anterior do assento ao piso (ou superfície onde está colocada a cadeira). A medição deve ser feita com o estofamento (quando houver) e a mola central comprimidos pelo gabarito de carga; c) altura do apóia-braço, distância vertical, medida na seção pelo plano transversal, entre a superfície superior do apóia-braço e o ponto Z do assento; d) altura do assento ao apóia-pés (aplicável a cadeira giratória operacional alta), distância vertical entre a borda frontal superior do assento e o apóia-pés, medida nas condições prescritas para a medição da altura da superfície do assento. A altura do assento ao apóia-pés deve ser regulável e o intervalo de regulagem prescrito deve ser obtido para cada uma das posições de regulagem de altura da superfície do assento; e) altura do ponto X do encosto, distância vertical medida entre o ponto X e o ponto Z, considerando-se que o encosto deve estar regulado na posição mais próxima da vertical; f) ângulo de abertura entre o assento e o encosto, ângulo formado entre os dois planos que melhor representam as superfícies do assento e do encosto; g) ângulo de inclinação do assento, ângulo de inclinação do plano de carga (nas condições descritas para medição da altura do assento) em relação ao plano horizontal; h) cadeira de trabalho, o assento utilizado pelo servidor no posto de trabalho; i) cadeira fixa, aquela destinada somente ao interlocutor, não sendo considerada como cadeira de trabalho; j) comprimento do apóia-braço, distância horizontal entre as bordas anterior e posterior do apóia-braço; l) distância entre a borda anterior do assento e o eixo de rotação, distância horizontal, medida ao longo do eixo longitudinal do assento, entre sua borda anterior e o eixo de rotação; m) distância interna entre os apóia-braços, distância horizontal entre as faces internas dos apóia-braços, medida na seção pelo plano transversal; n) extensão vertical do encosto, distância vertical, medida entre as bordas superior e inferior do encosto; o) faixa de regulagem de inclinação do encosto, ângulo formado entre as duas posições extremas de inclinação assumidas pelo plano que melhor representa a superfície do encosto; p) largura do apóia-braço: distância horizontal entre as bordas interna e externa do apóia-braço, medida na seção pelo plano transversal;






q) largura do assento, distância entre as bordas laterais superiores do assento, medida na seção pelo plano transversal; r) largura do encosto, distância horizontal medida entre as bordas laterais do encosto, na altura do ponto X; s) ponto X do encosto: 1. para cadeiras sem regulagem de inclinação do encosto, é o ponto mais proeminente da superfície do encosto, no plano mediano, entre 170 mm (cento e setenta milímetros) e 220 mm (duzentos e vinte milímetros) acima do ponto Z; 2. para cadeiras com regulagem de inclinação, é o ponto da superfície do encosto, no plano mediano, que primeiro intersecta a linha vertical tomada a 400 mm (quatrocentos milímetros) da borda frontal do assento, quando o encosto é basculado para frente, desde a posição mais inclinada para trás; t) ponto Z do assento, ponto originário da interseção do eixo de rotação da cadeira com o plano de carga (superfície inferior do gabarito de carga, nas condições descritas para medição da altura do assento). O plano mediano e o plano transversal contêm o ponto Z; u) profundidade da superfície do assento, distância horizontal, medida ao longo do eixo longitudinal do assento, entre as bordas anterior e posterior do mesmo; v) profundidade útil do assento, distância horizontal, medida ao longo do eixo longitudinal do assento, de sua borda anterior à projeção vertical do ponto X no mesmo eixo; x) projeção da pata, distância entre o ponto mais externo da pata e o eixo de rotação. No caso de cadeiras que utilizam rodízios, esta dimensão pode corresponder à distância entre o eixo de rotação da cadeira e a borda da roda ou da estrutura do rodízio, quando este está pivotado para a posição mais afastada do eixo de rotação da cadeira; z) raio de curvatura do encosto; raio de curvatura aproximado da superfície do encosto, medido no plano horizontal, na altura do ponto X; aa) raio do aro do apóia-pés (aplicável a cadeira giratória operacional alta), distância horizontal medida do eixo de rotação da cadeira ao centro da seção do aro apóia-pés; ab) recuo do apóia-braço, distância entre a borda frontal do apóia-braço (ou de sua parte útil) e a borda frontal do assento, medida no eixo longitudinal do assento.

CAPÍTULO II DAS CARACTERÍSTICAS BÁSICAS

SEÇÃO I DA MESA DE TRABALHO

Art. 4° A mesa de trabalho deve proporcionar ao servidor condições de boa postura, visualização e operação, e deve atender, além das dimensões descritas no Anexo I, aos seguintes requisitos mínimos: I – ter altura e características da superfície de trabalho compatíveis com o tipo de atividade a ser desempenhada, com a distância requerida dos olhos ao campo de trabalho e com a altura do assento;

II – ter área de trabalho de fácil alcance e visualização pelo servidor;

III – ter características dimensionais que possibilitem posicionamento e movimentação

adequados aos segmentos corporais;

IV – ter bordas e cantos arredondados, de modo a impedir a ocorrência de acidentes em cantos

vivos e quinas e não dificultar a circulação sangüínea dos braços, dos pulsos e de extremidades do corpo;

V – possuindo gavetas, as mesmas devem ser leves, com puxadores a serem pegos em

prensa, e não em pinça, e localizadas a não menos que 40 cm (quarenta centímetros) do chão;

VI – propiciar espaço para as pernas do servidor e, quando houver atividade de atendimento,

para as pernas do interlocutor;

VII – ser confeccionada de material que não produza reflexos.






SEÇÃO II

DA CADEIRA DE TRABALHO

Art. 5º Os assentos utilizados nos postos de trabalho devem atender, além das dimensões discriminadas no Anexo II, aos seguintes requisitos mínimos:

I – ter altura ajustável à estatura do servidor e à natureza da função exercida;

II – possuir sistema de regulagem facilmente acionável;

III – ser estofada;

IV – possuir características de pouca ou nenhuma conformação na base do assento;

V – a profundidade do assento deve permitir as acomodações completas do quadril e das coxas; VI – ter borda frontal arredondada;

VII – ter encosto com forma levemente adaptada ao corpo para proteção da região lombar,

com largura que permita a livre movimentação dos braços;

VIII – possuindo apóia-braço, o mesmo deve ser regulável na altura e o seu comprimento não

pode bloquear a aproximação da cadeira em relação à mesa, não sendo indicado sua utilização em atividades

que envolvam entrada eletrônica de dados;

IX – ser giratória e dotada de rodízios.

Parágrafo único. A partir de análise ergonômica do trabalho, poderá ser exigido suporte para

os pés, que se adapte ao comprimento das pernas do servidor.

CAPÍTULO III DISPOSIÇÕES FINAIS

Art. 6º O fornecedor licitante, além de atender às disposições técnicas enumeradas nesta Instrução e respectivos Anexos e de preencher os requisitos exigidos no art. 27 e seguintes da Lei n. 8.666, de 21 de junho de 1993, deve, na fase de habilitação, apresentar relatório de conformidade com as seguintes Normas Brasileiras Regulamentadoras da Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT: I – quanto ao fornecedor de cadeiras: NBR 13962 – Móveis para escritório – Cadeiras, Dez/2002;

II – quanto ao fornecedor de mesas: a) NRB 13965 – Móveis para informática – Classificação e características físicas e

dimensionais, Set/1997; b) NBR 13966 – Móveis para escritório – Mesas – Classificação e características físicas e

dimensionais, Set/1997; c) NBR 14111 – Móveis para escritório – Mesas – Ensaios de estabilidade, resistência e

durabilidade, Jun/1998;






III – quanto ao fornecedor de estações de trabalho: a) NBR 13967 – Móveis para escritório – Sistemas de estação de trabalho – Classificação e características físicas e dimensionais, Set/1997; b) NBR 14113 – Móveis para escritório – Sistemas de estação de trabalho – Ensaios de estabilidade, resistência e durabilidade, Jun/1998. Art. 7º Aplica-se, subsidiariamente, a Norma Regulamentadora n. 17, aprovada pela Portaria n. 3.214, de 8 de junho de 1978, expedida pelo Ministério do Trabalho e Emprego. Art. 8º Esta Instrução entra em vigor na data de sua publicação.

ANEXO I

CARACTERÍSTICAS DIMENSIONAIS DE MESA 1 - Dimensões gerais da mesa de trabalho: a) com tampo único e com uso de microcomputador:

Valor (mm) Nome da variável mínimo máximo

Altura da mesa 720 750

Largura da mesa 800 -

Profundidade da mesa 800 1100

Altura livre sob o tampo 660 -

Profundidade livre para os joelhos 450 -

Profundidade livre para os pés 570 -

Largura livre para as pernas 600 -

Raio da borda de contato com o usuário 2,5 -

NOTA - As dimensões da tabela referem-se a mesas sem regulagem do tampo. As alturas mínimas e máximas para mesas de trabalho com regulagem podem exceder estes limites, desde que contemplem o intervalo indicado.

ANEXO II

CARACTERÍSTICAS DIMENSIONAIS DE CADEIRA

1 - Dimensões gerais da cadeira de trabalho: a) giratória operacional:

Valores Nome da variável Unidade

mínimo máximo Altura da superfície do assento (intervalo de regulagem) milímetro 420 500

Largura do assento milímetro 400 - Profundidade da superfície do assento milímetro 380 - Profundidade útil do assento:






para cadeiras sem regulagem dessa variável

para cadeiras com regulagem dessa variável

Faixa de regulagem

milímetro

milímetro

milímetro

380

400

50

440

420

-

Distância entre a borda anterior do assento e o

eixo de rotação milímetro

270 -

Ângulo de inclinação do assento:

para cadeiras sem regulagem dessa variável

para cadeiras com regulagem dessa variável

grau

grau

0º

-2º

-7º

-7º

Extensão vertical do encosto milímetro 240 -

Altura do ponto X do encosto (intervalo de

regulagem) milímetro

170 220

Altura da borda superior do encosto milímetro 360 -

Largura do encosto milímetro 305 - Raio de curvatura do encosto milímetro 400 -

Faixa de regulagem de inclinação do encosto

grau 15º - Projeção da pata:

para cadeira com rodízios

para cadeiras com sapatas

milímetro

milímetro

-

-

415

365 Número de pontos de apoio da base - 5 -

NOTA - Nas variáveis que possuem intervalos de regulagem, as dimensões poderão ser excedidas pelo fabricante, desde que os valores mínimo e máximo estejam incluídos na faixa de regulagem.

GERÊNCIA DA COMISSÃO DE LICITAÇÃO DA SECRETARIA DE ESTADO DA EDUCAÇÃO, em Goiânia, aos ___ dias do mês de _________________de 2005.

Wesley Fernandes Carvalho Pregoeiro






Apêndice C – LISTA DE MUNICÍPIOS E QUANTITATIVOS DE ESCOLAS

MUNICÍPIO QUANTIDADE DE ESCOLAS ATENDIDAS

Cristalina 01

Novo Gama 03

ValParaiso 03

Minaçu 01

Santa Rita do Araguaia 01

Caldas Novas 01

Morrinhos 01

Pontalina 01

Jandaia 01

Nazário 01

Varjão 01

Cristianópolis 01

Cromínia 01

Ipameri 01

Pires do Rio 01

Planaltina 01

Mimoso de Goiás 01

Águas Lindas 03

Heitoraí 01

Uruana 01

Bom Jesus de Goiás 01

Buriti Alegre 01

Cachoeira Dourada 01

Inaciolandia 01

Itumbiara 04

Panamá 01

Caçu 01

Chapadão do Céu 01

Itajá 01

Itarumã 01

Jataí 03

Britânia 01






Fazenda Nova 01

Itapirapuã 01

Jussara 01

Novo Brasil 01

Santa Fé de Goiás 01

Cidade Ocidental 01

Rialma 01

Rianópolis 01

Alto Paraíso 01

Formosa 03

Cabeceiras 01

Flores de Goiás 01

Barro Alto 01

Goianésia 01

Jaraguá 01

Pirenópolis 01

Araguapaz 01

Aruanã 01

Goiás 02

Matrinchã 01

Mossâmedes 01

Mozarlândia 01

Sancrelândia 01

Aloândia 01

Goiatuba 01

Padre Bernardo 01

Santo Antônio do Descoberto 01

Estrela do Norte 01

Formoso 01

Porangatu 02

Quirinópolis 01

Castelândia 01

Montividiu 01

Rio Verde 02

Campos Verdes 01






Maurilândia 01

Turvelândia 01

Aurilândia 01

Córrego do Ouro 01

Firminópolis 01

São Luís de Montes Belos 01

Turvânia 01

Mundo Novo 01

Joviânia 01

Porteirão 01

Vicentinópolis 01

Araçu 01

Caturaí 01

Goianira 01

Inhumas 01

Itauçu 01

Nova Veneza 01

Santo Antônio de Goiás 01

Caiapônia 01

Doverlândia 01

Palestina de Goiás 01

Amorinópolis 01

Iporá 01

Israelândia 01

Jaupaci 01

Montes Claros de Goiás 01

Itaguari 01

Itaguaru 01

Crixás 01

Goiânia 20

Alexânia 01

Anápolis 10

Cocalzinho de Goiás 01

Goianápolis 01

Petrolina de Goiás 01






Terezópolis de Goiás 01

Aparecida de Goiânia 10

Aragoiania 01

Hidrolândia 01

Senador Canedo 01

Campos Belos 01

Monte Alegre 01

Teresinha de Goiás 01

Campo Alegre de Goiás 01

Catalão 02

Goiandira 01

Ouvidor 01

Três Ranchos 01

Carmo do Rio Verde 01

Nova Glória 01

Nova Crixás 01

Bonfinópolis 01

Orizona 01

Leopoldo de Bulhões 01

Vianópolis 01

Avelinópolis 01

Guapo 01

Santa Bárbara de Goiás 01

Trindade 02

Campinorte 01

São Luiz do Norte 01

Uruaçu 01

Pilar de Goiás 01

Nova América 01

Guarinos 01

Uirapuru 01

Luziânia 02

Mineiros 02

Portelândia 01

Perolândia 01






Lagoa Santa 01

São Simão 01

Cavalcante 01

São Domingos 01

Divinópolis 01

Nova América 01

GERÊNCIA DA COMISSÃO DE LICITAÇÃO DA SECRETARIA DE ESTADO DA EDUCAÇÃO, em Goiânia, aos 15 dias do mês de fevereiro de 2006.

Wesley Fernandes Carvalho Pregoeiro

23 - anexo i - secretaria de estado de educação, cultura...

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