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RELATÓRIO DE ACTIVIDADE2015

ORDEM DOS PSICÓLOGOS PORTUGUESES FEVEREIRO.2016

22015 ORDEM DOS PSICÓLOGOS PORTUGUESES / FEV.2016

Relatório de Actividade

O objectivo do presente documento passa por apresentar e demonstrar a eficácia das medidas aprovadas no Plano de Actividades e Orçamento 2015, assim como outras acções, entretanto tomadas, para defender os interesses dos nossos membros e dos utentes dos serviços de psicologia.

Ao longo deste documento, serão apresentadas as acções e iniciativas tomadas durante o ano de 2015, assim como os resultados das mesmas, que, refira-se, seguem a linha de responsabilidade e espírito de missão traçado. Neste contexto, importa destacar que a execução do plano estipulado foi cumprido em grande parte na íntegra, tendo sido inclusivamente possível superar largamente o definido em algumas áreas dos eixos estratégicos.

A elevada taxa de concretização só foi possível graças ao esforço e trabalho de toda a Direcção e colaboradores da OPP, assim como de membros efectivos e estagiários e estudantes, aproximadamente 5.000, que participaram em 2015, têm participado e colaborado activamente nas iniciativas, acções e estratégias definidas pela actual Direcção. Ainda em relação aos eventos, em 2015 já se começou a trabalhar no 3º Congresso da OPP, que se irá realizar no Alfândega do Porto, de 28 de Setembro a 1 de Outubro 2016.

Tal como referido em anos anteriores, a OPP, dentro do previsto na Lei, adapta-se constantemente às circunstâncias e conjunturas, sempre tendo como base o interesse colectivo da profissão e a procura das soluções adequadas que permitam uma consolidação da posição dos psicólogos na sociedade. Neste contexto, é de extrema importância sublinhar que a OPP e todos os seus colaboradores pautam-se pela disponibilidade e melhoria contínua do desempenho das suas tarefas, tal como foi comprovado, entre outros, pela manutenção da certificação de qualidade pela norma NP EN ISO 9001:2008 e a certificação atribuída pela DGERT à formação OPP.

intro-INTRODUÇÃO

Em 2015, a OPP reforçou a aposta nas medidas de estímulo à empregabilidade, de apoio à integração no mercado de trabalho e ao desenvolvimento de carreira dos seus Membros



places – Locais de Trabalho Saudáveis que distingue as empresas portuguesas que valorizam e contribuem para a segu-rança, o bem-estar e a saúde no local de trabalho, foi também uma das medidas implementadas pela OPP durante o ano de 2015. A procura de áreas emergentes da intervenção do Psicólogo, seguindo tendências internacionais foi, igual-mente, uma preocupação permanente.

ResponsabilidadeEste princípio assenta na responsabiliza-ção individual para que cada intervenien-te melhore os seus conhecimentos, for-talecendo a cooperação e o entendimento das partes envolvidas. Numa perspectiva interna, a responsabilização individual traduziu-se na melhoria continuada do desempenho da OPP, proporcionando a cada trabalhador melhorar as suas ca-pacidades pessoais visando o fortaleci-mento do espírito de equipa ao serviço da OPP. Paralelamente, a OPP também foi responsável pela criação de iniciativas que tiveram como meta a aproximação da OPP aos seus membros, e vice-versa, assim como ir ao encontro das suas ex-pectativas e necessidades. O programa “Sentir a Psicologia”, a abertura para dis-cussão de medidas para reforçar a par-ticipação da Psicologia e dos Psicólogos na sociedade civil e propostas para os programas de Governo, a realização em conjunto com as Delegações Regionais de Périplos, onde foi possível o encontro entre a OPP e várias entidades públicas, como Câmaras Municipais e Hospitais, em locais como ilhas dos Açores, Região Centro do País, Oeiras, entre outros e ain-da o lançamento das plataformas colabo-rativas de psicólogos (projectos vencedo-res do Orçamento Participativo 2015), são alguns dos exemplos.

Tal como nos anos anteriores e nos Re-latórios e Contas e Planos de Actividades e Orçamentos já aprovados, a Missão, Valores, Independência, Transparência, Valorização e Responsabilidade perma-necem inalteráveis. Assim, a missão e valores que pautaram a actividade da OPP em 2015, de acordo com a forma jurídica e estatuto, mantiveram-se ao ní-vel do controlo do exercício e o acesso à profissão de psicólogo, a elaboração das normas éticas e deontológicas, bem como a execução do poder disciplinar sobre os seus membros. A OPP foi, naturalmen-te, responsável por promover o papel do psicólogo na sociedade e de fazer o es-clarecimento sobre as boas práticas que devem proteger todos os consumidores de serviços de Psicologia. A concretização desta missão assentou num conjunto de valores e de princípios que definem a for-ma de actuar da OPP e que se mantêm desde a sua criação.

IndependênciaA OPP é uma entidade profissional inde-pendente de interesses individuais, co-lectivos e/ou institucionais de terceiros. A OPP olha, como sempre olhou, pelo futu-ro da profissão. Pauta-se pela criação de uma estrutura com independência polí-tica, financeira e académica. Para isso a OPP tem e deve continuar a ter recursos próprios para desenvolver a sua acção.

TransparênciaA OPP mantém o registo de transparência que tem tido. Contas revistas, escrutina-das e fiscalizadas; separação de interes-ses acautelada pelo Plano de Prevenção de Corrupção e Riscos Conexos em vigor único entre as Ordens Profissionais; con-tas entregues ao Tribunal de Contas, como

até aqui depois de passarem pelo Revisor Oficial de Contas e Conselho Fiscal e se-rem apresentadas na Assembleia de Re-presentantes da OPP. Foi ainda levada a cabo uma auditoria externa a todos os processos da OPP com impacto directo ou indirecto na área financeira, com con-sequente elaboração de planos de melho-ria e de auditoria interna permanentes no âmbito de um Manual de Controlo Interno. O orçamento participativo, que iniciou a sua segunda edição, e a divulgação jun-to dos membros de versões simplificada do orçamento com recurso a infográficos para uma leitura mais fácil por todos os psicólogos, tem como objectivo garantir uma maior transparência do trabalho re-alizado pela OPP.

ValorizaçãoA valorização do trabalho dos psicólogos continua a ser altamente necessária. Por isso todos temos, juntos, de afirmar a Psi-cologia e os psicólogos no dia-a-dia, em todos os contextos de trabalho e junto da opinião pública e dos decisores políticos. A OPP manteve, desta forma, a aposta e o investimento na comunicação e publicita-ção da acção dos psicólogos, reforçando--a através de campanhas públicas fortes. Durante o ano transacto, a OPP conti-nuou a trabalhar no sentido de aumentar o acesso aos serviços de Psicologia no SNS, sistema prisional, escolas/CQEP, tendo sido dado um passo importante com a assinatura de um protocolo de co-laboração entre a OPP e a Direcção Geral de Educação. O espaço das organizações também foi visto como uma área estra-tégica para o desenvolvimento de novas oportunidades de trabalho e de acção dos psicólogos. A criação de uma cam-panha dedicada a este tema, bem como a criação de um prémio Healthy Work-

mis-MISSÃO E VALORES



Os eixos e objectivos estratégicos da actual Direcção mantém-se inalterá-veis: Qualificação e Emprego, Acesso à Profissão, Desenvolvimento e Inovação na Profissão e Maior Proximidade com os Membros.

De forma a seguir com o estipulado, a Direcção da OPP desenvolveu inúmeras iniciativas e reuniu-se com incontáveis entidades públicas e privadas, no sen-tido de promover e defender os interes-ses dos seus membros.

Em termos políticos verificou-se, pela primeira vez desde há uns anos, um aumento da contratação de psicólogos nas escolas, enquanto a grande maio-ria dos concursos foram abertos antes das aulas começarem e não em Outu-bro ou Novembro, como tantas vezes acontecia. A futura disponibilização de 30 milhões de euros para a Direcção--Geral de Educação - com quem a OPP assinou um protocolo de colaboração - contratar mais psicólogos para as es-colas e dotar as escolas de recursos e instrumentos de avaliação psicológica, também foi outra conquista de todos os psicólogos. Contudo, as acções po-líticas durante o ano transacto não se ficaram por aqui, uma vez que, no to-tal, a OPP teve mais de 60 reuniões com ministérios, bancadas parlamentares, associações, sindicatos e associações patronais e entidades responsáveis, sempre com o objectivo de aumentar o número de psicólogos no SNS, nos esta-belecimentos prisionais, organizações públicas, empresas, etc. Já na área da empregabilidade, a crise que ainda vi-vemos é transversal e, consequente-mente, também tem atingido diversos psicólogos. Assim, com o objectivo de

ser garantido todo o apoio possível aos membros que se encontram em situa-ção de desemprego ou a trabalhar em condições precárias, a OPP continuou a trabalhar intensamente nas mais variadas acções, como, por exemplo, o Espaço OPP Desenvolvimento Pro-fissional, que contou até final de 2015 com 335 psicólogos integrados, tendo sido realizadas 1.012 consultorias e 455 tutorias. De salientar ainda que a formação da OPP passou a ser certifi-cada pela DGERT, que a OPP passou a acreditar cursos de formação e que se manteve o apoio aos eventos científicos. Na área da Qualidade, a OPP manteve a certificação ISO9001. Entretanto, um dos principais acontecimentos do ano transacto foi a organização do primei-ro Semestre Europeu, atribuído pela Federação Europeia das Associações de Psicologia (EFPA) e que contou com os altos patrocínios do Presidente da República e do Primeiro-Ministro, ten-do a OPP organizado diversos eventos, como as conferências de “Intervenção Psicológica em situações de crise”, da “Psicologia do Desporto”, da “Psicolo-gia do Trabalho e das Organizações”, da “Psicologia da Clínica e da Saúde - Me-lhoria do Acesso e Inovação em Psico-logia Clínica e da Saúde: E-Saúde, Li-teracia em Saúde e Custo-Efectividade” e da “Psicogerontologia”, o “Fórum da Empregabilidade”, que contou com o alto patrocínio do Parlamento Europeu, e uma reunião com as Universidades “EFPA meets Universities”.

No que diz respeito à comunicação, a OPP continuou a apostar nas redes so-ciais, onde é uma referência entre as restantes ordens profissionais (e não só), com milhares de seguidores e uma

taxa de interacção bastante elevada. Na imprensa, a OPP também é cada vez mais “ouvida” e terminou 2015 com mais de 500 notícias publicadas e uma taxa de favorabilidade bastante elevada. Ainda na área da Comunicação, após o sucesso alcançado com a campanha “Encontre Uma Saída”, a OPP decidiu voltar a apostar numa campanha na-cional e criou o Prémio Healthy Work-places – Locais de Trabalho Saudáveis, que contou com diversas candidaturas e permitiu a afirmação do papel dos psicólogos nos contextos organizacio-nais, nomeadamente no que se refere à avaliação, prevenção e intervenção nos riscos psicossoais.

Relativamente à proximidade entre a OPP e os nossos membros e a pro-moção da profissão, têm vindo a ser alcançados os objectivos que foram propostos no Plano de Actividades e Orçamento 2015, graças às inúmeras acções e programas que têm sido de-senvolvidos, como, por exemplo, a cria-ção do Provedor do Estagiário, do Con-selho dos Ex-estagiários, do Orçamento Participativo, do Sentir a Psicologia, da Academia OPP (Dias OPP e Prémio Ino-vação na Intervenção Psicológica), da Mostra de Projectos Empreendedores, do reforço dos grupos de trabalho OPP e de muitas outras. Paralelamente, também foram organizadas diversas conferências, congressos, encontros e simpósios, que contaram com a par-ticipação de milhares de membros, estudantes e de outros profissionais. Estas são apenas algumas das acções e iniciativas realizadas pela OPP, cujo objectivo é, fundamentalmente, o mes-mo de sempre: Afirmar os psicólogos na sociedade.

objec-OBJECTIVOS ESTRATÉGICOS E ACÇÕES TOMADAS



activi-CONCRETIZAÇÃO DO PLANO DE ACTIVIDADES

Criação de Metodologia no âmbito do quadro de referência da Directiva Europeia para efectivar os processos de reconhecimento

de qualificações profissionais

CONCRETIZADO

Aproximar a OPP dos Membros (Sentir a Psicologia, Grupos de Trabalho, novos canais

e novas formas de comunicação...)CONCRETIZADO

Processo de implementação de nova plataforma de estágios e de medidas de suporte à procura

e ao processo de estágio profissionalCONCRETIZADO

Disponibilizar um pacote de Benefícios aos membros, incluindo Seguros de Saúde e de

Responsabilidade Civil gratuitoCONCRETIZADO

Organização do primeiro semestre europeu da EFPA CONCRETIZADO

Assinatura de protocolo com a Direcção-Geralde Educação CONCRETIZADO

Organização de conferências internacionais CONCRETIZADO



Disponibilizar um pacote de Benefícios Financeiros CONCRETIZADO

Disponibilizar um pacote de Benefícios ao nívelde Turismo e Lazer CONCRETIZADO

Publicações Periódicas - Newsletter CONCRETIZADO

Consolidação e formação dos Recursos Humanos da OPP CONCRETIZADO

Proposta e aprovação do novo Regulamento de Taxas e Quotas, com redução de valores

em diversas rubricasCONCRETIZADO

Implementação da nova plataforma de Gestão de Informação e Comunicação da OPP (SIOPP) CONCRETIZADO

Realização do processo de avaliação de satisfação dos serviços OPP, com aumento da amostra

de referênciaCONCRETIZADO

Manutenção da certificação no âmbito do Sistema de Gestão de Qualidade CONCRETIZADO

Aprovação do Regulamento das Especialidades Profissionais de Psicologia CONCRETIZADO

Criação de Grupos de Trabalho da OPP CONCRETIZADO

Desenvolver estudos considerados prioritários ao nível da empregabilidade e das suas vertentes CONCRETIZADO



Articulação com o IEFP no domínio dos programas Estágios Profissionais CONCRETIZADO

Criação de um espaço de intervenção reconhecido para o psicólogo na área da saúde mental CONCRETIZADO

Edições OPP CONCRETIZADO

Programa de Governo CONCRETIZADO

Articulação com o INA no domínio do programa dos estágios PEPAC - Concretizado

Publicações Periódicas (Perfil dos psicólogos na administração pública e no trabalho,

PSIS21...)

CONCRETIZADO

Continuidade das Campanhas Nacionais (Encontre Uma Saída e Prémio Healthy

Workplaces - Locais de Trabalho Saudáveis)CONCRETIZADO

Participar nos processos de avaliação e acreditação no âmbito da Agência de Avaliação

e Acreditação do Ensino SuperiorCONCRETIZADO

Aumentar a visibilidade dos psicólogos na Comunicação Social, Internet e Redes Sociais CONCRETIZADO

Manutenção de uma bolsa de orientadores de estágio e benefícios para orientadores de estágios (curso de formação gratuito,

workshop de orientadores de estágio gratuito, descontos em eventos…)

CONCRETIZADO



Acesso de todos os membros efectivos à utilização de vinhetas identificativas de actos psicológicos CONCRETIZADO

Defesa e enquadramento legal e político da Ordem dos Psicólogos Portugueses CONCRETIZADO

Obter a acreditação da Ordem enquanto Entidade Formadora (DGERT) CONCRETIZADO

Criação do Observatório de Empregabilidade CONCRETIZADO

Defesa dos campos de intervenção do Psicólogo CONCRETIZADO

Comparticipação de consultas de Psicologia CONCRETIZADO

Continuidade dos processos de averiguação da utilização indevida do título de psicólogo

ou da prática de actos psicológicos sem a devida certificação

CONCRETIZADO

Protocolos com autarquias, centros hospitalares e outras entidades no âmbito da avaliação

e prevenção dos riscos psicossociais CONCRETIZADO

Disponibilização de formação aos psicólogos no âmbito avaliação e prevenção dos riscos

psicossociaisCONCRETIZADO

Disponibilização gratuita de um instrumento de avaliação dos riscos psicossociais (COPSOQ II) CONCRETIZADO



Participação na discussão do papel, da presença e das obrigações éticas dos Psicólogos

na emergência pré-hospitalarCONCRETIZADO

Participação em eventos nacionais e internacionais. CONCRETIZADO

Monitorização com taxa de atendimento de 80% CONCRETIZADO

Realização de visitas aos diferentes distritos (membros) EM DESENVOLVIMENTO

Formação de 1.000 psicólogos para intervenção em situações de catástrofe EM DESENVOLVIMENTO

Dotar a OPP de um espaço onde se centralize toda a estrutura orgânica (Nova Sede) EM DESENVOLVIMENTO

Disponibilizar um Gabinete de Apoio Jurídico EM DESENVOLVIMENTO

Resposta a Emails de contacto em dois dias úteis PARCIALMENTECONCRETIZADO



órgãosÓRGÃOS SOCIAIS

4.1. Direcção

De acordo com o disposto na Lei 57/2008 de 4 de Setembro, compete à Direcção da OPP: a) Decidir sobre a aceitação de inscrições ou mandar cancelá--las, a pedido dos próprios ou por decisão do conselho juris-dicional;b) Elaborar e manter actualizado o registo de todos os psicó-logos;c) Propor a criação do quadro de especialidades profissionais de psicologia, propor as comissões instaladoras dos colégios de especialidades e submeter à aprovação da assembleia de representantes as condições de acesso, regulamento interno e eleitoral de cada colégio de especialidade;d) Dar execução às deliberações da assembleia de represen-tantes;e) Elaborar e aprovar regulamentos;f) Dirigir a actividade nacional da Ordem;g) Promover a instalação e coordenar as actividades das direc-ções regionais;h) Dar, directamente ou através de comissões constituídas para o efeito, pareceres e informações a entidades públicas e privadas, no âmbito das atribuições da Ordem;i) Cobrar as receitas e efectuar as despesas previstas no or-çamento;j) Elaborar e apresentar à assembleia de representantes o pla-no e o relatório de actividades, as contas e o orçamento anuais.

Refira-se que a Direcção é responsável pelas seguintes pastas: › Comissão de Estágios;› Comissão Técnica de Admissão;› Estágios Profissionais;› Empregabilidade;› Formação Profissional;› Recursos Humanos; › Secretariado;› Comunicação e Imagem;› Relações Públicas e Organização e Gestão de Eventos; › Estudos Técnicos;› Administrativo e Financeiro;

› Serviços Administrativos e Apoio ao Membro;› Área Financeira e de Compras;› Área Informática;› Área da Qualidade.

Averiguação da Direcção Nacional

De salientar ainda que, durante 2015, a Direcção da OPP no-meou a Comissão de Ética, que se reuniu por 8 ocasiões no ano passado e publicou 16 pareceres.

4.2. Assembleia de Representantes (AR)

Em 2015 a AR, formada por 50 Psicólogos, reuniu quatro vezes. Compete à Assembleia de Representantes:

a) Eleger e destituir, nos termos do presente Estatuto, a sua mesa;b) Aprovar o orçamento e plano de actividades, relatório e con-tas da Direcção, projectos de alteração do Estatuto, de aprova-ção de regulamentos, de quotas e taxas, do regulamento geral de Especialidades Profissionais da OPP (que cria os colégios de especialidade) ou de celebração de protocolos com associa-ções congéneres sob proposta da direcção.

5

Nº Processos encaminhados para o Ministério Público

80

Nº Processos de Averiguação de Título

profissional



Durante o ano de 2015 manteve-se o processo de consolidação da relação entre as Delegações Regionais e a Sede da OPP. Foi ainda promovido um mode-lo único na realização de actividades e eventos que se traduz numa uniformiza-ção de imagem e relação com os Mem-bros. As Delegações Regionais reuni-ram-se ao longo de 2015 quatro vezes, uma reunião a cada três meses.

Compete às Direcções Regionais:

a) Representar a Ordem na respectiva área geográfica, designadamente pe-rante as entidades públicas que aí exer-çam atribuições, sempre que mandata-da para o efeito pela direcção;b) Dar execução às deliberações da

assembleia de representantes e da as-sembleia regional e às directrizes da direcção;

c) Exercer poderes delegados pela di-recção;d) Executar o orçamento para a delega-ção regional;

e) Gerir os serviços regionais;

f) Elaborar e apresentar à direcção o relatório e as contas anuais aprovados pela assembleia regional;

g) Deliberar sobre qualquer assunto que não esteja compreendido nas com-petências específicas dos restantes ór-gãos.

Delegações Regionais:

“As Delegações Regionais da OPP têm a obrigação de representar a Ordem na respectiva área geográfica, designadamente perante as entidades públicas que aí exerçam atribuições, exercer poderes delegados pela direcção e gerir os serviços regionais”.

delega-4.3. DELEGAÇÕES REGIONAIS



4.4. Conselho Jurisdicional (CJ)

Em 2015, foram: enviadas 498 notificações, realizaram-se 11 reuniões, tendo sido instruídos 44 processos, verificando-se, desta forma, uma redução de 10,2% quando comparando com 2014. Na sequência destes processos, foram enviadas 498 notificações (aumento de 268,8% de notificações por comparação com 2014).

498

Nº Notificações Enviadas

2015

498

Nº Notificações Enviadas

11

Nº Reuniões Realizadas

44

Nº Processos Instruídos

10,2%

Redução comparando com 2014

268,8%

Aumento de Notificações comparando com 2014

Conselho Jurisdicional constituído por: +

5

Psicólogos

1

Jurista

Gráfico 1.Análise de Processos - Conselho Jurisdicional

Notificações Enviadas 455220 245

Reuniões

Processos Instruídos

DESCRIÇÃO

11

76

2012

18

37

2011

12

60

2013

135

10

49

2014

498

Psicólogos Ouvidos 218 15 19 60

11

44

2015



Gráfico 2.Análises e Processos - CTA

2166

2013

5600

2012

1597

2014

1469

2015

Gráfico 3.Protocolos

Nº TOTAL DE PROTOCOLOS

2360

2014

2057

2013

2966

2015

4.5 - Comissão Técnica de Admissão (CTA)

Esta Comissão é formada por 3 psicólogos em regime de pres-tação de serviços. É responsabilidade da CTA a análise de con-teúdo e emissão de um parecer sobre o pedido de inscrição, previamente à decisão final da Direcção.

4.6 - Comissão de Estágios (CE)

A Comissão de Estágios (CE) é formada por 9 elementos em re-gime de prestação de serviços. Em 2015, foram iniciados 890 estágios e foram estabelecidos 606 protocolos com entidades receptoras de estágio; assim, desde 2010, já foram assinados 2.931 protocolos e, actualmente, 1.608 encontram-se activos. A distribuição total, por zona, é a seguinte: Norte: 499 protocolos/ Centro: 357 protocolos / Lisboa e Vale do Tejo: 503 protocolos / Alentejo e Algarve: 171 protocolos / Açores: 49 protocolos / Madeira: 29 protocolos.

Gráfico 4.Dados CE

P. Aprovados 820437 1264

Elementos

Reuniões

DESCRIÇÃO

5

14

2012

5

18

2011

5

9

2013

1018

9

9

2014

852

9

10

2015



even-PARTICIPAÇÃO EM EVENTOS

Telmo Mourinho Baptista, actual Bastonário da OPP, eleito presidente da Federação Europeia das Associações de Psicologia, reconhecendo assim o trabalho desenvolvido pela OPP e pelos psicólogos portugueses

Janeiro / 2015

Entrega de certificados e kit’s a formadoras do Projecto de Emergência em Situação de CatástrofeDATA: 05-01-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Lisboa

Reunião com Director-Geral Autoridade Marítima - Almirante Cunha LopesDATA: 06-01-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista e Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Lisboa

Workshop “Iniciativa para a Informação centrada no utente do Sistema de Saúde”DATA: 06-01-2015PARTICIPANTES: Isabel Trindade, em representação do BastonárioLOCAL: Lisboa

Audição no âmbito da Resolução da AR n.º 87/2014 - Comissão da SaúdeDATA: 06 a 07-01-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista e Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Assembleia da República

Reunião INEDATA: 08-01-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Lisboa

II Jornadas de Investigação em Psicologia do ISMAT – Sessão de AberturaDATA: 09-01-2015PARTICIPANTES: Helena Pinto, em representação do BastonárioLOCAL: Lisboa

Reunião ANPCDATA: 12-01-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda Rodrigues e Tiago PereiraLOCAL: OPP

Reunião sobre o fórum do álcool - SICADDATA: 14-01-2015PARTICIPANTES: David NetoLOCAL: Lisboa

IPQ - Reunião da CS09DATA: 15-01-2015PARTICIPANTES: David NetoLOCAL: Lisboa

Reunião ACSSDATA: 15-01-2015PARTICIPANTES: Isabel Trindade e Teresa Lobato FariaLOCAL: Lisboa

Reunião ACT - Prémio Healthy WorkplacesDATA: 20-01-2015PARTICIPANTES: Samuel Silvestre Antunes e Tiago PereiraLOCAL: ACT

Reunião DGS com Alexandre Diniz – Dep. de Qualidade na SaúdeTema: Processo Assistencial Integrado da Pré-Obesidade no adultoDATA: 20-01-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: DGS

Audiência Ministro da Solidariedade, Emprego e Segurança SocialDATA: 22-01-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista, Samuel Antunes e Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Lisboa

CNOPDATA: 23-01-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Ordem dos Médicos Dentistas

Reunião com ANEPDATA: 23-01-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda RodriguesLOCAL: OPP



Mecanismo Nacional de PrevençãoDATA: 29-01-2015PARTICIPANTES: Teresa CarvalhoLOCAL: Lisboa

Colóquio Literacia em Saúde: um desafio na e para a terceira idade – Sessão AberturaDATA: 29-01-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Porto

GPPCP – Audição pública sobre a situação do Serviço Nacional de Saúde na Assembleia da RepúblicaDATA: 30-01-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda Rodrigues e Tiago PereiraLOCAL: Lisboa

________________________________

Fevereiro / 2015 Processo Assistencial Integrado da Pré-Obesidade no AdultoDATA: 03-02-2015PARTICIPANTES: David NetoLOCAL: DGS

Ordem dos Notários - Cerimónia de tomada de posse do Telmo Mourinho Baptista e dos Órgãos - Direcção, Conselho Fiscalizador, Disciplinar e DeontológicoDATA: 06-02-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Lisboa

Meeting to develop the EuroPsy central value proposition – EFPADATA: 07-02-2015PARTICIPANTES: Teresa EspassandimLOCAL: Bruxelas

EPLsDATA: 09-02-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Lisboa

A3ES - Reunião do Conselho ConsultivoDATA: 11-02-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Lisboa

Reunião Agência Nacional Erasmus + Educação e FormaçãoDATA: 12-02-2015PARTICIPANTES: Tiago Pereira, Patrícia Vieira e Teresa Nunes-CorreiaLOCAL: Lisboa

Ciclo de conferências sobre bioéticaDATA: 19-02-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Faculdade de Medicina do Porto

CNOPDATA: 23-02-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Ordem dos Engenheiros

EFPA - Diploma EuropeuDATA: 23-02-2015PARTICIPANTES: Teresa EspassandimLOCAL: Bruxelas

Workshop “Riscos Psicossociais - do risco à prevenção nas PME’SDATA: 23-02-2015PARTICIPANTES: Samuel Silvestre Antunes e Tiago PereiraLOCAL: Lisboa

Mostra Projectos empreendedoresDATA: 24-02-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista, Francisco Miranda Rodrigues e Teresa EspassandimLOCAL: Lisboa

Comissão de Acreditação - 1ª reuniãoDATA: 25-02-2015PARTICIPANTES: Samuel Silvestre AntunesLOCAL: OPP

Reunião grupo de trabalho SINASDATA: 26-02-2015PARTICIPANTES: Eduardo CarquejaLOCAL: ERS

Reunião Psicólogos EducacionaisDATA: 26-02-2015PARTICIPANTES: Vítor CoelhoLOCAL: Vila Real

1.º Encontro Nacional de Coaching em EducaçãoDATA: 27-02-2015PARTICIPANTES: Samuel Silvestre AntunesLOCAL: Lisboa

Reunião Psicólogos EducacionaisDATA: 27-02-2015PARTICIPANTES: Vítor CoelhoLOCAL: Braga

Reunião Psicólogos EducacionaisDATA: 28-02-2015PARTICIPANTES: Vítor CoelhoLOCAL: Porto

________________________________

Março / 2015 Mostra de Projectos EmpreendedoresDATA: 03-03-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista, Francisco Miranda Rodrigues, Teresa EspassandimLOCAL: Porto

Reunião Directiva relativa ao reconhecimento das qualificações profissionaisDATA: 06-03-2015PARTICIPANTES: Sarah FreireLOCAL: Bruxelas

Reunião EuroPsyDATA: 06-03-2015PARTICIPANTES: Teresa EspassandimLOCAL: Bruxelas



Sessão de esclarecimento – especialidadesDATA: 07-03-2015PARTICIPANTES: David NetoLOCAL: Coimbra

Sessão de esclarecimento – especialidadesDATA: 09-03-2015PARTICIPANTES: David NetoLOCAL: DRM

Núcleo de Estudantes de Psicologia, Ciências da Educação e Serviço Social da Associação Académica de CoimbraDATA: 10-03-2015PARTICIPANTES: Tiago PereiraLOCAL: OPP

Secretário de Estado da Saúde Dr. Manuel Ferreira TeixeiraDATA: 10-03-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista e Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Lisboa

Sessão de esclarecimento - especialidadesDATA: 11-03-2015PARTICIPANTES: David NetoLOCAL: DRS

Reunião Learning Working GroupDATA: 11-03-2015PARTICIPANTES: Tiago PereiraLOCAL: Lisboa

Reunião Conselho Nacional de Saúde MentalDATA: 11-03-2015PARTICIPANTES: Teresa Lobato Faria e Samuel Silvestre AntunesLOCAL: Lisboa

Confederação do Comércio e Serviços – PortugalDATA: 12-03-2015PARTICIPANTES: Samuel Silvestre AntunesLOCAL: Lisboa

Ethics and Psychology European ConferenceDATA: 13-03-2015PARTICIPANTES: DirecçãoLOCAL: PORTO

Sessão de esclarecimento – especialidadesDATA: 14-03-2015PARTICIPANTES: David NetoLOCAL: Porto

Reunião Delegações RegionaisDATA: 14-03-2015PARTICIPANTES: Teresa CarvalhoLOCAL: Porto

Reunião Board of Ethics da EFPADATA: 14-03-2015PARTICIPANTES: Miguel RicouLOCAL: Porto

Grupo de Trabalho sobre papel dos psicólogos nos Serviços PrisionaisDATA: 16-03-2015PARTICIPANTES: Teresa CarvalhoLOCAL: OPP

CIP - Confederação Empresarial de PortugalDATA: 17-03-2015PARTICIPANTES: Samuel Silvestre AntunesLOCAL: Lisboa

Reunião grupo de trabalho multidisciplinar - GT Profissionais de SaúdeDATA: 17-03-2015PARTICIPANTES: Isabel TrindadeLOCAL: Lisboa

Reunião CM Porto com a Vice-Presidente da Câmara Municipal do Porto, Guilhermina RegoDATA: 17-03-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda Rodrigues, Teresa Espassandim, Miguel Ricou e Raquel MatosLOCAL: Porto

Reunião Apoio Psicológico no PNEPCDATA: 18-03-2015PARTICIPANTES: Tiago PereiraLOCAL: OPP

Fórum Nacional do Álcool e SaúdeDATA: 19-03-2015PARTICIPANTES: David NetoLOCAL: OPP

XXII Encontro Nacional de Estudantes de PsicologiaDATA: 19-03-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista e Teresa EspassandimLOCAL: Peniche

Reunião EFPA - Reunião SC Crisis, Trauma and DisasterDATA: 20-03-2015PARTICIPANTES: Márcio PereiraLOCAL: OPP

Conferência Healthy WorkplacesDATA: 20-03-2015PARTICIPANTES: Samuel Silvestre Antunes e Tiago PereiraLOCAL: Porto

CNOPDATA: 23-03-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Ordem dos Notários

EFPA e CE - European SemesterDATA: 23 e 24-03-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Bruxelas

Reunião FXT - Francisco TeixeiraDATA: 23-03-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista e Miguel RicouLOCAL: OPP

Reunião com Psicólogos de Educação contratadosDATA: 24-03-2015PARTICIPANTES: Vítor CoelhoLOCAL: Faro



Reunião UGT – Prémio Heathy WorkplacesDATA: 25-03-2015PARTICIPANTES: Samuel Silvestre AntunesLOCAL: Lisboa

Reunião do Conselho Científico da Agência-Direitos HumanosDATA: 27-03-2015PARTICIPANTES: Diamantino SantosLOCAL: Coimbra

Conferência - Locais de Trabalho SaudáveisDATA: 31-03-2015PARTICIPANTES: DirecçãoLOCAL: CCB

DGS - Projecto Piloto Avaliação Toolkit – PortugalDATA: 31-03-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Lisboa

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Abril / 2015 Reunião CGTP IN - Hugo DionísioDATA: 01-04-2015PARTICIPANTES: Samuel Silvestre AntunesLOCAL: Lisboa

Convite DGS - Dia Mundial da SaúdeDATA: 07-04-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Lisboa

Conferência 2 anos da Rede Especializada da APAV de Apoio a Familiares e Amigos de Vítimas de HomicídioDATA: 07-04-2015PARTICIPANTES: Tiago PereiraLOCAL: Lisboa

XIV Encontro de Psicologia no AlgarveDATA: 09-04-2015PARTICIPANTES: Samuel Silvestre AntunesLOCAL: Algarve

Conselho Consultivo e de Acompanhamento do Plano Nacional de Saúde 2012-2016DATA: 10-04-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Lisboa

Conferência orientada para o início da profissionalização dos psicólogos em Portugal e fora de PortugalDATA: 13-04-2015PARTICIPANTES: Teresa EspassandimLOCAL: Universidade Portucalense

Tomada de posse - Inspecção-geral das Actividades em SaúdeDATA: 13-04-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Lisboa

Dia Mundial da SaúdeDATA: 15-04-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Lisboa

Reunião Anual Network of European Psychologists in the Education in the EDUCATIONAL SYSTEMDATA: 16-04-2015PARTICIPANTES: Vítor CoelhoLOCAL: Praga

Apresentação pública do Lisbon Institute of Global Mental HealthDATA: 16-04-2015PARTICIPANTES: Andresa OliveiraLOCAL: Lisboa

IV Congresso Internacional de Intervenção Psicológica – Sessão de Abertura e Comissão CientíficaDATA: 16-04-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Universidade Lusíada

II Congresso de Psicologia da ULP - “(Des)construindo famílias: Propostas de investigação e intervenção” | 17 e 18 de Abril de 2015DATA: 17 e 18 de Abril de 2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Universidade Lusíada

CTP - Confederação do Turismo Português – ReuniãoDATA: 21-04-2015PARTICIPANTES: Samuel Silvestre AntunesLOCAL: Lisboa

Reunião Grupo Violência EscolarDATA: 21-04-2015PARTICIPANTES: Teresa Carvalho e Diamantino SantosLOCAL: Coimbra

Sessão Solene dos 40 anos do provedorDATA: 21-04-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Assembleia da República

Proposta de LeiDATA: 21-04-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Assembleia da República

Reunião SPMSDATA: 21-04-2015PARTICIPANTES: Isabel Trindade e Sara SimõesLOCAL: Porto

VI Congresso Internacional de Psicologia da Criança e do Adolescente - Tecnologia e Criatividade - ConferênciaDATA: 22-04-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: U. Lusíada de Lisboa



XI Ciclo de Conferências do ISCS-N intituladas “O diagnóstico do erro”DATA: 23-04-2015PARTICIPANTES: Teresa EspassandimLOCAL: ISCS

VI CONGRESSO NACIONAL DE SEXOLOGIA CLÍNICA - Sessão de AberturaDATA: 24-04-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Lisboa

Conferência apresentação “Prémio Healthy Workplaces - Locais de Trabalho Saudáveis”DATA: 24-04-2015PARTICIPANTES: Samuel Silvestre Antunes e Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Porto

CNOPDATA: 27-04-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Ordem dos Arquitectos

1º Encontro de psicólogos do Odivelas – iniciativa da DRSulDATA: 27-04-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda Rodrigues LOCAL: Auditório dos Paços do Concelho (Câmara Municipal de Odivelas)

Visita de Telmo Mourinho Baptista ao Município de OeirasDATA: 29-04-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista, Samuel Silvestre Antunese Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Salão Nobre dos Paços do Concelho do Município de Oeiras

Conferência com Organização Mundial de Saúde (OMS): Governação em Saúde - Uma abordagem de acordo com a Estratégia Health 2020.DATA: 30-04-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Lisboa

Academia OPP - Reunião com Associações de estudantesDATA: 30-04-2015PARTICIPANTES: Teresa Espassandim e Tiago PereiraLOCAL: OPP

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Maio / 2015 Congresso tema “Crianças Felizes”DATA: 04-05-2015PARTICIPANTES: Constança BiscaiaLOCAL: Évora

Reunião Edward Van Rossen da EFPA – European SemesterDATA: 05-05-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda Rodrigues e Teresa EspassandimLOCAL: Bruxelas

Audiência na Comissão de Segurança Social e TrabalhoDATA: 06-05-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista e Samuel Silvestre AntunesLOCAL: Lisboa

Conferência Riscos PsicossociaisDATA: 07-05-2015PARTICIPANTES: Samuel Silvestre AntunesLOCAL: Câmara Municipal da Maia

Reunião Câmara Municipal do Porto – Emília GalegoDATA: 07-05-2015PARTICIPANTES: Samuel Silvestre AntunesLOCAL: Câmara Municipal do Porto

Conferência Observatório da Nutrição e da Alimentação em Portugal - 1ª ediçãoDATA: 07-05-2015PARTICIPANTES: David NetoLOCAL: Lisboa

EFPA PC MeetingDATA: 08-05-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Bruxelas

Reunião EFPA DesportoDATA: 08-05-2015PARTICIPANTES: Pedro AlmeidaLOCAL: OPP

3.º Encontro de Psicologia em Contexto EducativoDATA: 08-05-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda Rodrigues e David NetoLOCAL: Leiria

IV Congresso da Ordem dos Enfermeiros – Sessão AberturaDATA: 10-05-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Lisboa IX CONPSI / Encontro PSIPLPDATA: 12 e 17-05-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista, Teresa Carvalho e Samuel Silvestre AntunesLOCAL: Brasil

Conferência Saúde 2025 do Jornal ExpressoDATA: 13-05-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Lisboa

Dia Academia OPP – Universidade Lusófona PortoDATA: 13-05-2015PARTICIPANTES: Teresa Espassandim e Tiago PereiraLOCAL: Porto



Conferências com o tema “Psicólogo Hoje: Desafios Contemporâneos para Futuros Profissionais”DATA: 13-05-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista e Francisco Miranda RodriguesLOCAL: ISPA

Jornadas de Psicologia do Instituto Piaget de Almada, subordinadas ao tema “Psicologia da Saúde: Diversidade e ContextosDATA: 15-05-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Almada

7.º Encontro Nacional das USFDATA: 16-05-2015PARTICIPANTES: Isabel TrindadeLOCAL: Aveiro

International Applied Military Psychology Symposium - Centro de Psicologia Aplicada do Exército PortuguêsDATA: 18 a 22-05-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Centro de Psicologia Aplicada do Exército Português

Reunião CNOPDATA: 18-05-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Lisboa

Reunião com Conselho de Administração da ACSS – Carreiras e Especialidades DATA: 18-05-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda Rodrigues e David NetoLOCAL: Lisboa

REUNIÃO ANQEPDATA: 18-05-2015PARTICIPANTES: Vítor Coelho e Tiago PereiraLOCAL: Lisboa

Reunião GT – SICADDATA: 19-05-2015PARTICIPANTES: David NetoLOCAL: Lisboa

Simpósio Internacional de Psicologia Aplicada Militar – Sessão AberturaDATA: 19-05-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Lisboa

ASSOCIAÇÃO DOS AGRICULTORES PORTUGUESES - Alexandra FreireDATA: 19-05-2015PARTICIPANTES: Samuel Silvestre AntunesLOCAL: Lisboa

Dia Academia OPP Universidade Católica de BragaDATA: 19-05-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda Rodrigues e Teresa EspassandimLOCAL: Braga

Reunião Conselho Nacional Saúde MentalDATA: 20-05-2015PARTICIPANTES: Samuel Silvestre Antunes e Teresa Lobato FariaLOCAL: Lisboa

A3ES – ReuniãoDATA: 21-05-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Lisboa

Dia Academia OPP – ISMAIDATA: 21-05-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda Rodrigues e Teresa EspassandimLOCAL: ISMAI

Fórum DRSul - Educação ParentalDATA: 21-05-2015PARTICIPANTES: Isabel TrindadeLOCAL: ISMAI

Sessão inaugural do IV Congresso “O luto em Portugal”DATA: 22-05-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Lisboa

IVª Conferência Internacional Igualdade Parental Séc. XXIDATA: 26-05-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Évora

Dia Academia OPP – ISCTEDATA: 27-05-2015PARTICIPANTES: Constança Biscaia e Tiago PereiraLOCAL: Lisboa

Entrega de Prémio - OUT SYSTEMS INNOVATION AWARDSDATA: 27-05-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Lisboa

Reunião com Director Geral da Administração LocalDATA: 28-05-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda Rodrigues e Tiago PereiraLOCAL: Lisboa

Reunião INEMDATA: 28-05-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Lisboa

Seminário Transformações nas Relações de Trabalho, no Emprego e nas Trajectórias Profissionais: Consequências na Gestão de Recursos HumanosDATA: 28-05-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Pólo da Foz (Porto) da Universidade Católica Portuguesa



VII Encontro “Os desafios da psicologia Forense: Estágios e Projectos de Investigação – participação na mesaDATA: 29-05-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Instituto Superior de Ciências da Saúde Egas Moniz

VI SIPUM “Da Universidade ao Mercado de Trabalho”DATA: 29-05-2015PARTICIPANTES: Teresa Espassandim e Benedita PereiraLOCAL: Universidade do Minho

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Junho / 2015 I Périplo pela cidade de CoimbraDATA: 01 a 02-06-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista e Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Câmara Municipal, Hospital e Faculdade de Psicologia de Coimbra

II Encontro “uma história, uma vida!”DATA: 04-06-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Porto

Dia da Academia OPP - Instituto Piaget ViseuDATA: 04-06-2015PARTICIPANTES: Teresa Espassandim e Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Viseu

SEMINÁRIO “AutoRegulação da Carreira Docente: O Presente e o futuro da nossa classe”DATA: 05-06-2015PARTICIPANTES: Teresa CarvalhoLOCAL: Funchal

Ciclo de Conferências: Programa Ser Psicólogo - Tema: Dilemas na Prática Clínica e da SaúdeDATA: 12-06-2015PARTICIPANTES: Miguel RicouLOCAL: Lisboa

9º Congresso Nacional e FisioterapeutasDATA: 12-06-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Estoril

Conferência Prémio Healthy WorkplacesDATA: 12-06-2015PARTICIPANTES: DirecçãoLOCAL: Ponta Delgada

Conferência Prémio Healthy WorkplacesDATA: 15-06-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista, Samuel Antunes, Francisco Miranda Rodrigues, Tiago PereiraLOCAL: Funchal

Reunião SNPDATA: 15-06-2015PARTICIPANTES: David Neto e Isabel TrindadeLOCAL: Lisboa

Dia Academia OPP - Universidade Lusófona de LisboaDATA: 15-06-2015PARTICIPANTES: Teresa Espassandim e Sarah FreireLOCAL: Lisboa

Ciclo de conferências: Programa Ser Psicólogo/a - Tema: Dilemas na Prática Clinica e da SaúdeDATA: 16-06-2015PARTICIPANTES: Miguel RicouLOCAL: Porto

Sessão com Docentes ISCTEDATA: 16-06-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda Rodrigues e Tiago PereiraLOCAL: Lisboa

Reunião com Ana Maria Antunes Vieira – representação do Parlamento EuropeuDATA: 16-06-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda Rodrigues e Tiago PereiraLOCAL: Lisboa

Fórum de Consensualização de IndicadoresDATA: 16-06-2015PARTICIPANTES: Eduardo CarquejaLOCAL: Lisboa

Reunião Conselho Consultivo do MNPDATA: 17-06-2015PARTICIPANTES: Teresa CarvalhoLOCAL: Lisboa

Reunião Câmara Municipal do PortoDATA: 17-06-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Porto

Reunião Delegações RegionaisDATA: 20-06-2015PARTICIPANTES: Teresa CarvalhoLOCAL: DRS

Reunião Potenciais oportunidades no âmbito do Horizonte 2020DATA: 23-06-2015PARTICIPANTES: Tiago Pereira e Patrícia VieiraLOCAL: Lisboa

Seminário “Seniores e o Direito à Dignidade”DATA: 23-06-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Assembleia da República

Conferência Healthy Work PlacesDATA: 23-06-2015PARTICIPANTES: DirecçãoLOCAL: Faro



Conferência “Upskilling Unemployed Adults”DATA: 25-06-2015PARTICIPANTES: Teresa Espassandim Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Bruxelas

Reunião com EFPA - European SemesterDATA: 26-06-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Bruxelas

CONVITE 9º CONGRESSO NACIONAL DO IDOSO - Geriatria 2015DATA: 26-06-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Centro de Congressos de Vilamoura

Apresentação do Relatório Nacional e do Relatório Europeu da Joint Action on Mental HealthDATA: 26-06-2015PARTICIPANTES: David NetoLOCAL: Lisboa

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Julho / 2015 Tertúlia “Envelhecer com qualidade e dignidade: desafios e estratégias”DATA: 01-07-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Portalegre

Congresso Europeu de Psicologia - EFPA, President’s Council Meeting e Assembleia Geral - MilãoDATA: 06 a 12 de JulhoPARTICIPANTES: DirecçãoLOCAL: Milão

Reunião CNSMDATA: 08-07-2015PARTICIPANTES: Samuel Silvestre Antunes e Teresa Lobato FariaLOCAL: Lisboa

Apresentação do Relatório da Organização Mundial da Saúde sobre o acompanhamento do Plano Nacional de SaúdeDATA:13-07-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Lisboa

Reunião Alto Comissário para as MigraçõesDATA:14-07-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista e Tiago PereiraLOCAL: Lisboa

Conferência COPSOQDATA: 15-07-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista, Samuel Silvestre AntunesLOCAL: Lisboa

Reunião Grupo de Trabalho - FNASDATA: 16-07-2015PARTICIPANTES: David NetoLOCAL: OPP

Secretaria Regional da Inclusão e dos Assuntos SociaisDATA: 20-07-2015PARTICIPANTES: Direcção Nacional e Direcção RegionalLOCAL: Madeira

Summer Camp e e Final da Mostra de Projectos Empreendedores e do Prémio de InovaçãoDATA: 22-07-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista, Francisco Miranda Rodrigues, Teresa EspassandimLOCAL: Pavilhão do Conhecimento em Lisboa

Formação Riscos psicossociaisDATA: 27-07-2015PARTICIPANTES: Samuel Silvestre Antunes e Tiago PereiraLOCAL: Coimbra

Reunião Direcção Geral da Administração EscolarDATA: 30-07-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista e Tiago PereiraLOCAL: Lisboa

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Agosto / 2015 Reunião Santa Casa da Misericórdia Lisboa, Chefe de Gabinete do Senhor Provedor, Diogo AgostinhoDATA: 04-08-2015PARTICIPANTES: Tiago pereiraLOCAL: Lisboa

Reunião com Mª João Pereira, Directora do Departamento de promoção, Turismo de PortugalDATA: 11-08-2015PARTICIPANTES: Tiago PereiraLOCAL: Lisboa

Departamento de adopção do Conselho Directivo Segurança Social de Lisboa, Ana Paula Alves - Directora de unidade infância, Teresa Rogado, Ana Gaspar, Aldemira Cônego, Teresa MafaldaDATA: 12-08-2015PARTICIPANTES: Tiago PereiraLOCAL: Lisboa

INA - RESP PELO DEPARTAMENTO DE REC E SELECÇÃO - Duarte FerrazDATA: 12-08-2015PARTICIPANTES: Tiago PereiraLOCAL: Lisboa

REUNIÃO com Conselho de Administração da ACSSDATA: 28-08-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda Rodrigues, David Neto e Isabel TrindadeLOCAL: Lisboa



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Setembro / 2015 Reunião “Comissão de Coordenação e Desenvolvimento Regional do Norte” - Prof. Doutor Emídio Gomes”DATA: 07-09-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Porto

Director - Geral Dr. José Alberto Duarte – DGEstE - Dra. Ana Paula MonteiroDATA: 07-09-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista e Tiago PereiraLOCAL: Lisboa

Reunião com o Jorge Soares – Fundação Calouste GulbenkianDATA: 09-09-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista e David NetoLOCAL: Lisboa

Debate: Promovendo a empregabilidade dos Psicólogos na RAMDATA: 11-09-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda Rodrigues e Teresa EspassandimLOCAL: Centro de Juventude do Funchal

Reunião Comissão Sectorial Saúde 09DATA: 15-09-2015PARTICIPANTES: David NetoLOCAL: Lisboa

Assinatura do protocolo com a Secretaria Regional dos Assuntos SociaisDATA: 17-09-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista, Samuel Silvestre AntunesLOCAL: Funchal

Apresentação Cumprimentos Presidente do Gov. Regional da MadeiraDATA: 17-09-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Funchal

Projeto INtegra - Apresentação Pública das RecomendaçõesDATA: 23-09-2015PARTICIPANTES: David NetoLOCAL: Anfiteatro do Centro Hospitalar Psiquiátrico de Lisboa

Congresso AçoresDATA: 23 a 27-09-2015PARTICIPANTES: DirecçãoLOCAL: Açores

Celebração Comemorativa do 55.º Aniversário do Centro de Psicologia Aplicada do ExércitoDATA: 29-09-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Lisboa

CNOPDATA: 30-09-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Ordem dos Economistas

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Outubro / 2015 1.as Jornadas Pediátricas de Cuidados Paliativos Pediátricos - Sessão de AberturaDATA: 02-10-2015PARTICIPANTES: Isabel TrindadeLOCAL: ISCTE

Reunião IPDJ - Dr. Carlos Manuel Pereira - Vogal do Conselho DirectivoDATA: 02-10-2015PARTICIPANTES: LOCAL: IPDJ - Lisboa

II ENCUENTRO HIPANO LUSODATA: 02 a 03 de Outubro 2015PARTICIPANTES: DirecçãoLOCAL: Santiago de Compostela

Reunião Conselho Nacional de Saúde MentalDATA: 07-10-2015PARTICIPANTES: Samuel Silvestre Antunes e Teresa Lobato FariaLOCAL: Lisboa

XII Congresso Nacional de Psico-OncologiaDATA: 08-10-2015PARTICIPANTES: Eduardo CarquejaLOCAL: Porto I Congresso Internacional de Reabilitação Neuropsicológica na Lesão Encefálica Adquirida/III Simpósio Internacional de Neuropsicologia e ReabilitaçãoDATA: 09-10-2015PARTICIPANTES: Teresa EspassandimLOCAL: Centro de Reabilitação do Norte – Dr. Ferreira Alves - Vila Nova de Gaia

Sentir a PsicologiaDATA: 09-10-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Porto

Conferência - a Europa e a Crise dos RefugiadosDATA: 13-10-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Universidade Europeia

II Congresso Internacional em Dislexia e Dificuldades de Aprendizagem e I Concriad Luso-BrasileiroDATA: 15-10-2015PARTICIPANTES: Sara BahiaLOCAL: Loures



Reunião CNOPDATA: 21-10-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Ordem ROC

Simpósio sobre Gestão de Stress e de Riscos Psicossociais no TrabalhoDATA: 21-10-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista, Samuel Antunes e Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Grande Auditório do TagusPark

“Sentir a Psicologia”DATA: 21-10-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Salão Nobre Marques Pombal - Oeiras

Conferência “Intervenção Psicológica em Situações de Catástrofe” - European SemesterDATA: 22-10-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista, Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Lisboa

VI Jornadas Pedagógicas do Estabelecimento Vila MarDATA: 22-10-2015PARTICIPANTES: Samuel Silvestre AntunesLOCAL: Funchal

Reunião SC on Disaster and Crisis Psychology - No âmbito do European SemesterDATA: 23 e 24-10-2015PARTICIPANTES: Márcio PereiraLOCAL: OPP

Dia Academia OPP UBIDATA: 23-10-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda Rodrigues e Teresa EspassandimLOCAL: UBI

Sentir a PsicologiaDATA: 23-10-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda Rodrigues e Teresa EspassandimLOCAL: Biblioteca Municipal da Covilhã

Conferência EducaçãoDATA: 23-10-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Funchal

Dia Academia OPP Instituto Superior Ciências da Saúde Egas MonizDATA: 23-10-2015PARTICIPANTES: Constança Biscaia e Sarah FreireLOCAL: Monte da Caparica

Sentir a PsicologiaDATA: 27-10-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda Rodrigues, Teresa EspassandimLOCAL: Aveiro - Centro de Congressos - Cais da Fonte Nova

Reunião Júri Prémio – Healthy WorkplacesDATA: 28-10-2015PARTICIPANTES: Samuel Silvestre AntunesLOCAL: OPP

IV Jornadas de Psicologia - Sessão de Abertura - MesaDATA: 28-10-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Anfiteatro do Departamento de Ambiente e Ordenamento - Aveiro

Sessão da Academia OPP na Universidade de Trás-os-Montes e Alto DouroDATA: 28-10-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda Rodrigues e Teresa EspassandimLOCAL: Universidade de Aveiro

Reunião Instituto Português do Desporto e JuventudeDATA: 28-10-2015PARTICIPANTES: Tiago PereiraLOCAL: Lisboa

Reunião Seminário DGE / Parceria OPPDATA: 28-10-2015PARTICIPANTES: Tiago PereiraLOCAL: Lisboa

XV Congresso Nacional da Soc Port de Grupanalise e Psicoterapia Analítica de Grupo/ XIII encontro Luso Brasileiro Cerimónia de Abertura e Conferência InauguralDATA: 29-10-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Fundação Cidade de Lisboa

Encontro FNAS e ÁlcoolDATA: 30-10-2015PARTICIPANTES: DirecçãoLOCAL: Serviços Sociais da Câmara Municipal de Lisboa

Reunião EFPA - DesportoDATA: 30-10-2015PARTICIPANTES: Pedro AlmeidaLOCAL: OPP

Reunião de Criação da Plataforma de Formação em Prevenção dos Riscos Psicossociais com Marcelino Pena Costa – CCP, Engº José António Barros – CIP, Enª Vanda Cruz – UGT, Dr. António Abrantes – CTP, Drª Alexandra Pereira - CAPDATA: 30-10-2015PARTICIPANTES: Samuel Silvestre AntunesLOCAL: OPP

Sport Psychology Conference - European ConferenceDATA: 31-10-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Hotel Mundial - Lisboa

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Novembro / 2015 Reunião do Grupo de Trabalho PsicogerontologiaDATA: 02-11-2015PARTICIPANTES: Constança BiscaiaLOCAL: OPP

Conferência de atribuição dos prémios da campanha Healthy Workplaces - Locais de Trabalho Saudáveis DATA: 09-11-2015LOCAL: LISBOA



Reunião na Agência Europeia para a Segurança e Saúde no TrabalhoDATA: 03 e 04 de NovembroPARTICIPANTES: Samuel Silvestre AntunesLOCAL: Bilbao

Sentir a PsicologiaDATA: 4-11-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Porto

Reunião com Departamento de Desenvolvimento Social e Programas - Instituto da Segurança Social, I.P. – Dra. Ana AlvesDATA: 04-11-2015PARTICIPANTES: Tiago PereiraLOCAL: Av. Estados Unidos da América, Lisboa

Dia Academia OPP na FPCEUPDATA: 04-11-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda Rodrigues e Teresa EspassandimLOCAL: FPCEUP

Encontro dos Psicólogos da DRSul (Lisboa)DATA: 06-11-2015PARTICIPANTES: Samuel Antunes, Teresa Carvalho, Constança Biscaia, David Neto e Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Lisboa

Work and Organizational Psychology European ConferenceDATA: 09 -11-2015PARTICIPANTES: DirecçãoLOCAL: CCB

Atribuição dos Prémios - Healthy WorkplacesDATA: 10-11-2015PARTICIPANTES: Samuel Antunes e Sandra SerranoLOCAL: CCB, Lisboa

Encerramento da Campanha Nacional Healthy WorkplacesDATA: 10-11-2015PARTICIPANTES: Samuel Silvestre AntunesLOCAL: CCB Lisboa

Sentir a PsicologiaDATA: 12-11-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda Rodrigues, Teresa EspassandimLOCAL: Braga

SESSÃO DE ABERTURA - XXIV CONGRESSO DA ORDEM DOS MÉDICOS DENTISTASDATA: 13-11-2015PARTICIPANTES: Isabel TrindadeLOCAL: Lisboa

Jornadas de Psicologia do Hospital de Santa MariaDATA: 13-11-2015PARTICIPANTES: Samuel Silvestre AntunesLOCAL: Aula Magna do HSM

ENCONTRO PSICÓLOGOS DO NORTEDATA: 13-11-2015PARTICIPANTES: Teresa Carvalho, Francisco Miranda Rodrigues e Teresa EspassandimLOCAL: Braga

Sessão “Sentir a Psicologia”DATA: 16-11-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda Rodrigues, David NetoLOCAL: Lisboa

Executive C – MeetingDATA: 18-11-2015PARTICIPANTES: DirecçãoLOCAL: OPP

Sentir a PsicologiaDATA: 16-11-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda Rodrigues, Teresa EspassandimLOCAL: Lisboa

Presidente Meeting EFPADATA: 21-11-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista e Samuel Silvestre AntunesLOCAL: Círculo Eça de Queirós

III Seminário Internacional “Psicologia e Orientação em Contexto Escolar”DATA: 20 e 21-11-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista e Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Lisboa

“Conferência Saúde “Intervenção psicológica no contexto da saúde”DATA: 23-11-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista e Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Funchal

Dia Academia OPP - Universidade de ÉvoraDATA: 25-11-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda Rodrigues e Teresa EspassandimLOCAL: Universidade de Évora

Sentir a PsicologiaDATA: 25-11-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda Rodrigues e Teresa EspassandimLOCAL: Évora

Seminário “intervenção psicossocial: oportunidades e desafios”DATA: 26-11-2015PARTICIPANTES: Dr. Eduardo CarquejaLOCAL: Matosinhos

Jornadas sobre o Sistema Prisional e Execução de PenasDATA: 26-11-2015PARTICIPANTES: Carlos Filipe SaraivaLOCAL: Lisboa

Reunião Delegações RegionaisDATA: 27-11-2015PARTICIPANTES: Teresa CarvalhoLOCAL: Lisboa



Reunião Sociedades PsicoterapiaDATA: 30-11-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista e Constança BiscaiaLOCAL: OPP

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Dezembro / 2015 Reunião com Cristina Pinto, coordenadora dos psicólogos, da associação portuguesa dos cuidados paliativosDATA: 02-12-2015PARTICIPANTES: David NetoLOCAL: Lisboa

Sentir a PsicologiaDATA: 02-12-2015PARTICIPANTES: Francisco Miranda Rodrigues e Constança BiscaiaLOCAL: Setúbal

Forum da Empregabilidade - EFPA/European SemesterDATA: 04-12-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista, Francisco Miranda Rodrigues e Teresa EspassandimLOCAL: Museu Soares dos Reis

Reunião da Comissão Instaladora do Colégio de Especialidade de Psicologia Clínica e da SaúdeDATA: 05-12-2015PARTICIPANTES: David NetoLOCAL: OPP

Conferência da Psicologia da Saúde - European SemesterDATA: 11-12-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista, David Neto, Constança Biscaia e Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Lisboa

Reunião da Comissão Instaladora do Colégio de Especialidade EducaçãoDATA: 12-12-2015PARTICIPANTES: David NetoLOCAL: OPPReunião da Comissão Instaladora do Colégio de Especialidade EducaçãoDATA: 12-12-2015PARTICIPANTES: David NetoLOCAL: OPP

Reunião da Comissão Instaladora do Colégio de Especialidade OrganizaçõesDATA: 12-12-2015PARTICIPANTES: David NetoLOCAL: OPP

Reunião CP - Congresso 2016DATA: 12-12-2015PARTICIPANTES: Tiago PereiraLOCAL: OPP

Reunião CNOPDATA: 15-12-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho BaptistaLOCAL: Ordem dos Médicos Dentistas

Assinatura Protocolo Riscos Psicossociais Centro Hospitalar Lisboa NorteDATA: 17-12-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista e Samuel AntunesLOCAL: HSM - Lisboa

Reunião Senhor Ministro da Saúde- Dr. Adalberto Campos Fernandes e Secretários de EstadoDATA: 18-12-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista, Samuel Antunes e Francisco Miranda RodriguesLOCAL: Lisboa

SC Committee o GeroPsychology Meeting and European Conference - No âmbito do European SemesterDATA: 18-12-2015PARTICIPANTES: Telmo Mourinho Baptista, Francisco Miranda Rodrigues e Constança BiscaiaLOCAL: Lisboa



“OPP aumentou apoio a membros desempregados e que trabalham em situações precárias”.

www.ordemdospsicologos.pt/pt/representacoes

› Conselho Nacional das Ordens Profissionais (CNOP)› O Plano Nacional de Emergência Médica› Plano de Trabalho OPP e ACSS› Agência para a prevenção do trauma e da violação dos direitos humanos› Comissão de Acompanhamento da Informatização Clínica (CAIC)› Comissão Sectorial para a Saúde› Conselho Consultivo e de Acompanhamento da Plano Nacional de Saúde 2012-2016› Confederação Portuguesa de Prevenção do Tabagismo› PT Learning Working Group› Task Force Clinical NeuroPsychology (EFPA)› Standing Committee Disaster and Crisis Psychology (EFPA)› Task Force on Cultural and Ethnic Diversity (EFPA)› Standing committees on Geropsychology (EFPA)› Standing committees on Psychology in Education (EFPA)› Standing committees on Psychology and Health (EFPA)› Standing committees on Work and Organisational psychology (EFPA)› Task Force on Sport Psychology (EFPA)› Standing Committee on Community Psychology (EFPA)› Operational Support Network (EFPA)› Board of Professional Development (EFPA)› Board of Ethics (EFPA)› Task Force on Human Rights (EFPA)› Directiva 2011/24/EU relativa ao exercício dos doentes em matéria de cuidados de saúde transfronteiriços; elementos para o registo das entidades competentes no Sistema de Informação do Mercado Interno (IMI) › Protocolo Facultativo à convenção contra a tortura e outras penas ou tratamentos cruéis, desumanos e degradantes› Conselho Nacional de Saúde Mental› Conselho Consultivo da Agência de Avaliação e Acreditação do Ensino Superior› Federação Ibero-americana de Associações de Psicología (FIAP)› Plataforma Ativa da Sociedade Civil (PASC)

repre-REPRESENTAÇÕES NACIONAIS E INTERNACIONAIS DA OPP



Comissões› Comissão de Acreditação› Comissão de Estágios› Comissão de Ética› Comissão Instaladora Colégio Especialidade Psicologia Clínica e Da Saúde› Comissão Instaladora Colégio Especialidade Psicologia da Educação› Comissão Instaladora Colégio Especialidade Psicologia do Trabalho, Social e das Organizações› Comissão para a Acreditação de Testes e Provas Psicológicas OPP› Comissão para o Projecto de Acreditação de Testes e Provas Psicológicas no âmbito da Avaliação de Condutores› Comissão Para o Projecto de Acreditação de Testes e Provas Psicológicas no âmbito da Segurança Privada› Comissão Técnica de Admissão› Conselho dos Ex-Estagiários

Grupos de Trabalho› Grupo de Trabalho - Fórum do Álcool› Grupo de Trabalho - Intervenção do Psicólogo em Contexto Escolar› Grupo de Trabalho - Papel dos Psicólogos nos Serviços Prisionais› Grupo de Trabalho - Projecto Academia OPP› Grupo de Trabalho Comissão de Proteção de Crianças e Jovens› Grupo de Trabalho de Preparação da Especialidade de Psicologia Clínica e da Saúde (Finalizado)› Grupo de Trabalho de Preparação da Especialidade de Psicologia Escolar e Educacional (Finalizado)› Grupo de Trabalho de Preparação da Especialidade de Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações (Finalizado)› Grupo de Trabalho Europsy› Grupo de Trabalho para a Criação de Arquivo Clínico Informático no SNS› Grupo de Trabalho para a intervenção do Psicólogo em contexto da sexualidade› Grupo de Trabalho para a intervenção do

Missões› Grupo de Missão conjunta com o Instituto de Segurança Social para a intervenção do Psicólogo na Segurança Social› Grupo de Trabalho para analisar o regime jurídico aplicável aos actos de publicidade praticados pelos prestadores de cuidados de saúde (Finalizado)› Projecto Intervenção em Catástrofe

“Federação Europeia das Associações de Psicologia escolheu OPP para ser a primeira primeira ordem profissional/associação europeia de Psicologia a organizar o Semestre Europeu”



even-6. EVENTOS

Gráfico 5.Descentralização dos Eventos OPP

“OPP manteve investimento na área dos estágios profissionais”

Destacamos o Semestre Europeu, que contou com cinco conferências, um fórum e uma reunião com as Instituições de ensino superior (IESP) que em Portugal formam em Psicologia, tendo reunido mais de 800 psicólogos e estudantes. Mais adiante nes-te relatório, esta iniciativa está devidamente pormenorizada. Seja como for, a OPP esteve envolvida em diversos outros eventos, que contaram com aproximadamente 5.000 participantes:

› Conferências de lançamento do Prémio Healthy Workplaces – Locais de Trabalho Saudáveis, que se realizaram em Lisboa, Faro, Madeira, Açores e Porto; › 1º Congresso dos Psicólogos dos Açores (foi dado apoio à Delegação Regional dos Açores)› Encontro Anual dos Psicólogos do Norte (foi dado apoio à Delegação Regional dos Norte)› Encontro dos Psicólogos do Sul (foi dado apoio à Delegação Regional do Sul)› Conferência de Ética› Conferência de Apresentação do COPSOQ II› Sentir a Psicologia, que contou com edições no Porto (duas, sendo que uma das sessões foi dedicada à Infância e Juventude), Mirandela, Oeiras, Covilhã, Aveiro, Bra-ga, Lisboa, Faro, Évora e Setúbal› Encontro Nacional de Psicólogos e Alcoologia› Mostra de Projectos Empreendedores› III Seminário de Psicologia e Orientação em Contexto Escolar, organizado em con-junto com a Direcção-Geral da Educação› Atribuição do Prémio Healthy Workplaces

Paralelamente, foram realizados vários debates sobre as “Especialidades”, em diver-sas cidades, ouvindo desta forma os inúmeros Psicólogos que marcaram presença. De salientar ainda que a OPP garantiu o apoio científico a 10 eventos organizados pelas IESP / outras entidades e publicou mais de 60 eventos externos no site, fazendo, des-ta forma, publicidade às mais variadas conferências, colóquios, encontros e fóruns.



7.14. Semestre Europeu

Durante 2015, a OPP teve o privilégio de ter sido a primeira organização elei-ta para acolher o Semestre Europeu, atribuído pela Federação Europeia das Associações de Psicologia (EFPA). Esta iniciativa, teve como objetivo a criação de fóruns de discussão e promoção da Psicologia e dos psicólogos que actu-am na zona europeia. De salientar que o programa de actividades pretendeu promover e estender o diálogo sobre a prática profissional da Psicologia além fronteiras, incluindo toda a Euro-pa através de parcerias e cooperação e que também era uma das metas a apresentação da Psicologia e dos psi-cólogos em Portugal, assim como a sua integração na realidade europeia.

Pretendemos igualmente valorizar o trabalho dos psicólogos, criando gru-pos de trabalho, organizando conferên-cias europeias com o “board” da EFPA e reuniões com “task forces”, represen-tantes das universidade, assim como apresentar projectos e envolver deciso-res políticos.

O Semestre Europeu também benefi-ciou do conhecimento e acompanha-mento de uma comissão de honra , constituído por diversas personalida-des de referência, tendo contado ainda com o Alto Patrocínio do Presidente

da República e do Primeiro-Ministro de Portugal, sendo esta uma situação bastante infrequente. Neste contexto, destaque ainda para o Fórum da Em-pregabilidade, que contou com o Alto Patrocínio do Parlamento Europeu.

Eventos:› Conferência “Intervenção Psicológica em Situações de Catástrofe”› Conferência da “Psicologia do Des-porto”› Conferência da “Psicologia do Traba-lho e das Organizações”› Fórum da Empregabilidade› Conferência da “Psicologia Clínica e da Saúde - Melhoria do Acesso e Inova-ção em Psicologia Clínica e da Saúde: E-Saúde, Literacia em Saúde e Custo--efectividade”› Conferência de “Psicogerontologia”› Reunião “EFPA meets Universities”



funci-7. FUNCIONAMENTO DOS SERVIÇOS

7.1. Secretariado

O Secretariado, além de actuar en-quanto Gabinete de apoio ao Bastonário e à restante Direcção, desenvolve um trabalho técnico de apoio aos Membros da OPP e aos Utentes dos serviços de Psicologia, bem como a todas as Co-missões e Grupos de trabalho. Está igualmente envolvido e em articulação com o Assessor de Direcção, na ges-tão de sugestões que cheguem à OPP e dos processos de atribuição de apoio a eventos científicos, como também na preparação dos eventos externos sobretudo no que refere ao envio de convites, confirmação de presenças, recepção de convidados e aplicação do protocolo de Estado. Está a cargo do se-cretariado também a organização dos alojamentos e viagens dos convidados.

Além das questões relativas aos pro-cessos de inscrição, contestações e requerimentos daí decorrentes, o Se-cretariado responde (também presen-cialmente) a questões jurídicas (em articulação com os Serviços Jurídicos da OPP), laborais e deontológicas (em colaboração com a Comissão de Ética).

As questões relativas ao exercício ilegal da profissão, são igualmente tratadas neste Gabinete. É ao secretariado que chegam as denúncias de eventual prá-tica do exercício da profissão sem títu-lo profissional, que seguem o seguinte curso de acção: Verificação de inscrição do visado, solicitação de esclarecimen-tos ao próprio (no caso de se verificar

que não está inscrito na OPP ou à en-tidade empregadora; encaminhamento ao Ministério Público de todos os casos que não resultem na regularização de inscrição na OPP e que se verifique o eventual exercício da profissão (em ar-ticulação com a Direcção e/ou com o Assessor de Direcção).

O Secretariado executa todas as deci-sões saídas das reuniões de Direcção, do Conselho Jurisdicional, da Comissão de Ética e das Delegações Regionais:

› Reuniões de Direcção: Encaminha-mento das decisões que envolvam outros departamentos da OPP; Ex: Encaminhamento das respostas dos requerimentos entrados na Direcção, elaboração de despachos resultantes da tomada de decisão, comunicação aos candidatos, cujo o processo foi rejeita-do, etc;

› Conselho Jurisdicional: comunicação ao queixoso e ao visado de abertura de processo com envio da notificação; en-vio de convocatória para prestação de depoimento no âmbito da fase instrutó-ria dos processos; envio ao queixoso e visado das deliberações finais; envio da acusação ao visado;

› Comissão de Ética: Preparação dos documentos de pareceres e envio ao re-querente;

› Delegações Regionais: apoio às reuni-ões e elaboração da acta.

“Federação Europeia das Associações de Psicologia escolheu OPP para ser a primeira primeira ordem profissional/associação europeia de Psicologia a organizar o Semestre Europeu”



7.2. Recursos Humanos

O que somos?Assumimos que as nossas Práticas de Recursos Humanos são a expressão dos princípios orientadores que tradu-zem ou inspiram os nossos planos e acções. Desenvolvidas de forma articu-lada com as orientações da OPP, têm sempre presente o lado Humano.

São as pessoas e as suas competências que:› Acrescentam valor› Criam vantagens› Tomam decisões› Constroem resultados São as pessoas que concretizam estra-tégia. Numa Cultura de Projecto desen-volvemos: › Clima de confiança/vale a pena pensar diferente e criar valor.› Criatividade.› Preocupação com custos/custo-bene-fício.› Optimização de recursos/responsabi-lidade e eficiência.› Procura de soluções.› Envolvimento e empenhamento.› Resultados visíveis e mensuráveis.

Gráfico 6.Colaboradores OPP, em 2015

38MULHERES

11HOMENS

Total = 49

GÉNERO Nº

Gráfico 7.Habilitações dos Colaboradores

Licenciatura 209 29

Nível Secundário 182 20

11 38 49Total

HABILITAÇÕES MULHERESHOMENS TOTAL

Gráfico 8.Categorias Profissionais dos Colaboradores

Técnico Superior 177 24

Técnico Administrativo 214 25

11 38 49Total

CATEGORIA PROFISSIONAL MULHERESHOMENS TOTAL

O que pensamos?› As pessoas regem-se por valores. As pessoas assumem atitudes. As pessoas inte-ragem de forma dinâmica;

› Os Valores da OPP, em convergência com a Visão e os Compromissos, são os pilares mobilizadores para a Comunicação e Envolvimento das Pessoas.

Desta forma a OPP materializa uma ideia-força de que para agir/intervir é preciso conhecer e, sobretudo, compreender e avaliar.

O que fazemos?

Actualizar para Desenvolver… Os colaboradores e a Formação.O desenvolvimento e actualização dos conhecimentos e competências individuais dos colaboradores são condição primordial para a respectiva satisfação e realização profissional sendo, por isso, fundamentais para a sustentação de uma organização inteligente, próspera, feliz, entusiasmante e socialmente responsável.

› Salientamos como Projecto Formativo no ano 2015, a Formação em Atendimento que teve como principal objectivo trabalhar as competências da equipa dedicada ao atendimento telefónico, com vista a compreender e melhorar os processos internos relacionados com o atendimento ao associado OPP.



› A acção formativa inicial, cumulati-vamente com os trabalhos prévios à sua realização, com vista a uma maior eficiência das práticas do quotidiano, procurou sobretudo orientar-se para os seguintes eixos:

› Dotar e alinhar a equipa face a al-guns conceitos chave como «Cliente» e linguagem técnica diferenciadora das especificidades do serviço que a OPP pode disponibilizar ao mercado (e não apenas aos já associados); balizada pelo diagnóstico em formato “cliente mistério”;

› Elevar o autoconceito da equipa no sentido de possibilitar um enriqueci-mento da função e produzir assim me-lhores práticas no Serviço;

› No ano 2015 o volume de formação foi 2059h, 25 acções e englobou a partici-pação de todos os colaboradores.

49%Execução do Plano de Formação

68%Colaboradores realizaram mais de 35horas de formação

100%Avaliação da eficácia da formação com média ≥ 3

Gráfico 9.Plano de Formação OPP

NOME OBJECTIVOSNº COL.

Acolhimento/Formação Inicial– aquisição de novas funções

Enquadramento geral na orga-nização a partir da apresentação das diferentes áreas e projecto

11 40

Microsoft Excel Utilização Intermédia

Aplicação de conhecimentos de excel de nível intermédio

10 12

Microsoft Excel Utilização Avançado

Aplicação de conhecimentos de excel de nível intermédio

9 12

Encerramento de Contas & Elementos Fundamentais

de Contabilidade

Identificar todo um conjunto de procedimentos contabilísticos e

fiscais com vista ao encerramento de contas.

Identificar que documentos usar, os conteúdos que necessita e como utilizar o seu software PRIMAVERA para esse efeito.

2 8

Ensaboadela no Português – Nível I e II

Apropriar-se, pela reflexão e pela prática, das regras de funciona-

mento da língua;Analisar e transpor as dificulda-

des encontradas na escrita;Recorrer eficazmente a diferentes

instrumentos de trabalho.

1 16

Certificado Europeu de Psicologia - Modelo

de Competências

Distinguir as qualidades de psicó-logo necessárias ao desempenho

das suas funções e papéis.Identificar os tópicos que com-põem o registo de evidências

do portefólio individual de cada estagiário;

Identificar as diferentes etapas do processo de intervenção do psicó-logo, bem como as competências

que lhe estão associadas;Distinguir as competências

nucleares e facilitadoras que o estagiário deve desenvolver na aplicação das suas funções e

papéis.Reconhecer o papel do estágio

para a Ordem dos Psicólogos, no desenvolvimento das competên-

cias dos psicólogos;Distinguir os aspetos essenciais do modelo europeu no que diz

respeito à prática supervisionada através do processo de estágio.

7 20

Nº HORAS



Gráfico 9.2.Plano de Formação OPP (continuação)

Contratação Pública (plataformas de aquisição online)

Dotar os participantes de conhecimentos jurídicos sobre as normas do Código dos Contratos Públicos que os habilitem a acompanhar a execução dos contratos através de exem-

plos práticos e trocas de experiências.

2 16

Formação em 1º SocorrosAquisição de competências, atitudes e conhecimentos

orientados para o reconhecimento e actuação perante situ-ações médicas que possam comprometer as funções vitais

6 8

As Novas Diretivas da Contratação Pública”Saber quais as alteracões e os principais desafios da apli-

cacao das novas diretivas da Contratacao Publica2 16

Sistemas de gestão ambiental – NP EN ISO 14001:2012Adquirir competências para o desenvolvimento, implemen-tação e manutenção de Sistemas de Gestão Ambiental de

acordo com a norma ISO 14001:2004.1 16

Watchguard utilizar a tecnologia Watchguard e otimizar as

configurações existentes0 16

NOME OBJECTIVOSNº COL. Nº HORAS

Norma ISO 9001:2008 ; Auditoria Interna no âmbito da ISO 9001:2005

Actualização de conhecimentos relativos à Norma ISO 9001:2008; gestão da mudança; aplicabilidade a serviços;

requisitos de desempenho no sistema; impacto e potencial; pensamento baseado em risco; desenvolvimentos no actual sistema de gestão; estrutura de alto nível e texto comum;

identificação de novas entradasAnálise do impacto, na OPP, das alterações à norma; ob-servação, monitorização e implementação de alterações

8 16

Seminário Internacional “As empresas sociais de inser-ção pelo trabalho – velhos desafios, novos caminhos”

Reflexão e debate sobre as questões associadas ao traba-lho em rede regional, nacional e europeia, na resposta aos

desafios do desemprego e da luta contra a pobreza.aprofundamento do conhecimento e troca de experiências

sobre as Empresas Sociais de Inserção pelo Trabalho, organizações que produzem bens e serviços com a missão

de integrar pessoas vulneráveis através do trabalho

1 16

Curso de Formação no âmbito dos Estágios Profissionais

Desenvolvimento de conhecimentos e competências-chave, em áreas tais como: Situação Profissional dos Psicólogos/as, Ética e Deontologia, Empreendedorismo e Gestão de Projectos, que acreditamos permitir à equipa um apoio

mais eficaz dos membros estagiários e a sua melhor in-serção no mercado de trabalho, bem como um desenvolvi-

mento profissional adequado.

3 16

Ciclo de Workshops “Portugal 2020”: saiba como obter o Financiamento dos seus Projectos

Saber como obter o Financiamento dos Projectos3 16

Evento Formativo OPP

Comunicação e proximidade com os membros; Atitude pro-activa para a resolução de problemas; Crenças e profecias confirmatórias; Clima e cultura organizacional para equipas

de excelência.

48 8



Gráfico 9.3.Plano de Formação OPP (continuação)

Prevenção e Combate a IncêndiosProporcionar aos participantes os conceitos fundamentais relativos ao tema do Combate a Incêndios, dando enfoque

aos meios a utilizar numa primeira intervenção. 5 8

Contabilidade para Não Financeiros

Conhecer os conceitos fundamentais da contabilidade finan-ceira e diferenciá-la da contabilidade analítica; ompreender os objetivos e a elaboração das principais demonstrações financeiras; Identificar os indícios e perceber os motivos da contabilidade criativa. Identificar os conceitos fundamentais da análise financeira e preparar demonstrações financeiras para análise; Analisar rácios, indicadores e a qualidade de resultados das empresas e distinguir situações de equilí-brio/desequilíbrio. Definir adequadamente os objetivos da empresa e assegurar a sua coerência com a estratégia de-lineada; Compreender os conceitos de gestão previsional e de orçamento e proceder ao controlo orçamental e análise de desvios; Perceber o conceito de contabilidade analítica e

a metodologia de custeio baseado em atividades.

1 45

As Novas Directivas Comunitárias de Contratação Pública

As regras de contratação pública, adotadas nos termos da Diretiva 2004/17/CE do Parlamento Europeu e do Conselho

e da Diretiva 2004/18/CE do Parlamento Europeu e do Conselho, são revistas e modernizadas a fim de aumentar a eficiência da despesa pública, em particular facilitando a participação das pequenas e médias empresas (PME)

na contratação pública, e de permitir que os adquirentes utilizem melhor os contratos públicos para apoiar objetivos

sociais comuns.

1 4

Processos de Coaching

Progredir em direção às suas metas mais importantes, con-quistar objetivos e criar sua versão da vida ideal e carreira

ideal, através de: Investigação, avaliação e reflexão;Descoberta pessoal de pontos fracos e qualidades; Aumento da consciência de si; Aumento da capacidade de responsa-bilizar-se pela própria vida e carreira; Foco em objetivos es-

tabelecidos; Feedback e apoio constante do Coach.

3 16

Atendimento Telefónico de QualidadeDesenvolver competências para um atendimento telefónico

de qualidade.17 8

3º Congresso Nacional de EmpregoFormulação, implementação e gestão das políticas de

Emprego em Portugal.1 8

Fórum: Portugal Internet WeekPromover, educar, analisar, orientar e potenciar a Econo-

mia Digital em Portugal irá realizar diversas iniciativas1 8

Workshop “A contratação Pública e o Portal Base” Promover de ações de sensibilização e esclarecimento sobre as comunicações a efetuar no Portal Base, com

sessões práticas de registo em ambiente de testes

3 8

Encontro Nacional de FormadoresPensar, fazer e sentir a formação nos dias de hoje:

Criatividade, Inovação e Aprendizagem.1 8

NOME OBJECTIVOSNº COL. Nº HORAS



Em 2015, foi ainda implementado um sistema interno de sugestões dos cola-boradores.

Comunicar e transformar

A Direcção OPP desenvolveu interna-mente um evento formativo que incidiu sobre as seguintes temáticas: › Comunicação e proximidade com os membros;

› Atitude proactiva para a resolução de problemas;

› Crenças e profecias confirmatórias;

› Clima e cultura organizacional para equipas de excelência.

Reconhecer e Valorizar

A OPP apostou em processos de Coa-ching que pretendem potenciar o seu capital humano, desenvolver as com-petências pessoais, profissionais e de liderança dos responsáveis de Área. Parte da asserção básica de que todas

as pessoas possuem um potencial de desenvolvimento, que nem sempre se concretiza, em virtude da ausência de estímulos do meio envolvente e/ou de-sejo interno de crescimento pessoal.

Desta forma este projecto teve como principais objectivos:

› Manutenção da convergência entre os interesses da Ordem dos Psicólogos, dos elementos e associados;› Potenciar o valor do contributo de cada responsável de Área Funcional para a sua esfera de responsabilidade;› Reforçar o alinhamento de cada Res-ponsável de com os objectivos razão de existir da O.P.P.; O Projecto incidiu em vectores como:

› Aptidões;› Competências;› Atitudes e Comportamentos;› Qualidade do Desempenho;› Identificação com os objectivos e com-prometimento com eles.

A Mobilidade como estratégia… crescendo com a diversidade de experiênciasÉ estratégia da OPP incentivar a mo-bilidade profissional, trata-se da pos-sibilidade dos colaboradores poderem mudar dentro da sua própria organi-zação; de forma a aumentar o número e a diversidade de oportunidades de desenvolvimento de carreira dos seus colaboradores e, simultaneamente, fa-cilitar a partilha de experiências entre os seus diversos contextos. Sempre que for possível, e tendo em vista a progres-são de carreira, é dada prioridade aos colaboradores já existentes para o pre-enchimento de vagas e promoções. Este ano 2015 promovemos a mobilida-de de 4 colaboradores, nas seguintes áreas: › Empregabilidade (incluiu a integração

de 1 pessoa da Delegação Regional Sul na estrutura da Sede OPP);› Formação Profissional;› Especialidades;› Secretariado.

Processo de Recrutamento e Selecção… reforçar a equipaO processo de recrutamento e selecção tem como principais objectivos a capta-ção/atracção, selecção e retenção dos candidatos mais adequados às necessi-dades da Ordem considerando, não só as competências específicas definidas para a função em causa, mas também as competências comportamentais, na base da cultura OPP.

Em 2015 foram recrutadas 6 pessoas: 2 para a área dos Serviços Administra-tivos e de Apoio ao Membro (SAAM), 1 para a área de Compras, 1 para a área Financeira, 1 para a área dos Estágios Profissionais e 1 para o Gabinete de Es-tudos Técnicos.

Também decorreram 5 saídas, 2 na área dos SAAM, 1 da área Financeira, 1 na área da Empregabilidade e 1 do Ob-servatório de Empregabilidade, assim como algumas ausências temporárias motivadas por licenças de maternidade.

Avaliar e Gerir o DesempenhoImplementação de uma ferramenta de análise anual ao desempenho de cada colaborador, que permite analisar a contribuição efectiva de cada um e pro-mover a sua melhoria continua, bem como esboçar o futuro profissional de cada colaborador.

Esta ferramenta tem, também, uma ligação muito estreita ao processo for-mativo, dado ser através dela e no mo-mento da avaliação que se efectua o despiste das necessidades de formação.

“Comunicação e Mudança… porque comunicar é alinhar”

“Se o importante é competir, o fundamental é cooperar.”

Fábio Brott



As reuniões de feedback dão oportuni-dade para a análise e reflexão do cami-nho que o colaborador está a percorrer face aos objectivos traçados. Nessa análise, o diálogo entre hierarquia e co-laborador é fundamental para a cons-trução de planos de desenvolvimento e um ambiente de melhoria alinhado com a estratégia. A Gestão do Desempenho, apoiada nes-tas práticas, consubstancia a ligação entre a Ordem e cada colaborador e o seu respectivo contributo para os resul-tados. Em simultâneo, estimula a parti-cipação individual na missão da Ordem e o alinhamento desejado.

Promover - Responsabilidade SocialA responsabilidade social de uma or-ganização deve ser considerada um investimento e não um encargo. A OPP precisa de comprovar que adopta uma postura correcta, tanto na relação com os membros, fornecedores e clientes, como com os seus colaboradores. A OPP pretende ser uma organização mais familiarmente responsável, e está empenhada em contribuir para o bem--estar das suas pessoas, olhando para os seus colaboradores de forma global e completa. Importa, por isso, inventar novas formas de reconhecimento, zelar pelo bem estar de todos, pois são elas quem garante a evolução e o êxito da organização. Neste sentido a OPP desenvolveu algu-mas iniciativas ao longo do ano 2015:

› Corre pela tua Marca;› Corrida Sempre Mulher;› Cinema filme Divertida-Mente (cola-boradores e família);› City Water Slide (colaboradores e fa-mília).

Paralelamente a OPP estabelece bene-fícios e protocolos que pretendem be-neficiar os associados e internamente

os colaboradores que desempenham as suas funções DRH estabeleceu um protocolo para assegurar um seguro de saúde e anualmente promove a melho-ria do serviço do mesmo, aumentando as suas vantagens para o colaborador.

Prevenir – Segurança, Saúde e Higiene no Trabalho A segurança e saúde no trabalho são valores essenciais no desenvolvimento sustentável da Ordem porque traduzem uma finalidade humana e social, pois geram satisfação, bem-estar e produ-tividade. E também uma necessidade económica, isto é, o custo das perdas directas e indirectas por absentismo e falhas na segurança é elevado.

A responsabilidade pela prevenção e controlo dos riscos laborais tem sido uma preocupação da Direcção, numa perspectiva de melhoria contínua, e na convicção de que o desenvolvimento la-boral num ambiente seguro e saudável constitui um factor determinante para a satisfação dos colaboradores e uma mais-valia para o sucesso nos resulta-dos. Assim foi criada uma área respon-sável pela Gestão de Espaços e Equi-pamentos que assume também a área de Segurança e Higiene no trabalho. E em matéria de saúde ocupacional, os serviços de medicina do trabalho, são responsáveis por vigiar a saúde dos colaboradores através dos exames mé-dicos, promover a educação sanitária e verificar as condições nos locais de tra-balho e dos equipamentos de primeiros socorros.

Como Fazemos?Avaliar para Intervir: Avaliação de per-fis, competências, comportamentos, desempenho, personalidade, atitudes, riscos psicossociais, motivações, satis-fação/insatisfação.

A gestão de pessoas› Integrar colaboradores de qualidade, através de uma selecção rigorosa e ob-jectiva;

› Tratar todos os seus colaboradores com respeito e integridade, não permi-tindo qualquer forma de discriminação;Permitir e promover o desenvolvimento de um ambiente de trabalho baseado no espírito de equipa, respeito mútuo e, sempre que se justifique, promover a atenção individual;› Informar cada colaborador sobre quais os seus objectivos, sobre o que dele(a) se espera, da avaliação do seu trabalho, e das perspectivas de progressão;› Promover e desenvolver a prática da atribuição de responsabilidades, base-ada na competência, na comunicação eficaz, na confiança recíproca, no res-peito das decisões e no reconhecimento do direito ao erro;› Praticar remunerações equitativas face à realidade organizacional e com evolução, de acordo com a função de-sempenhada pelo colaborador, o seu próprio potencial, experiência e mérito; premiando a iniciativa, a produtividade e o espírito de equipa;› Implementar uma metodologia de gestão de recursos humanos transver-sal a toda a OPP, assente num modelo de avaliação continua baseada em ob-jectivos (partilhados e pessoais), e num plano de formação baseado na evolução das competências individuais e enqua-dradas no Modelo estratégico da Ordem.

A Estratégia As Competências Estratégicas da OPP definem quais os comportamentos - chave de todos os colaboradores para a concretização da Visão, Valores, Princí-pios e Compromissos da Ordem:

› Compromisso organizacional;› Iniciativa e melhoria contínua;› Desenvolvimento e liderança de equi-pas;› Trabalho em equipa;



› Orientação para resultados;› Orientação para o membro, cliente/fornecedores, colaboradores;› Abertura para a mudança.

O que nos distingue?Com os Membros:› Colocamo-nos no lugar dos nossos membros sempre que tomamos uma decisão;› Ouvimos os nossos membros e res-pondemos de uma forma simples e transparente;› Surpreendemos os nossos membros, antecipando as suas necessidades. Com os Resultados:› Cumprimos com os compromissos que assumimos perante os membros;› Lideramos através da capacidade de antecipação e execução;› Exigimos a excelência em tudo que fa-zemos.

Com as Pessoas:› Aliamos uma conduta ética e de rigor profissional, ao entusiasmo e iniciativa, valorizando o trabalho em equipa;› Promovemos o desenvolvimento das competências e do mérito;› Acreditamos que o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional é fundamen-tal para sermos bem sucedidos.

7.3. Acreditação da Formação

À OPP como entidade de regulação pro-fissional, cabe assegurar que o desem-penho da profissão de psicólogo se paute por elevados compromissos éticos e de-ontológicos, assentes na prática profis-sional suportada pela evidência técnico--científica e pela necessária formação contínua dos profissionais. No sentido de melhor responder a este objectivo, enten-deu a Direcção Nacional da OPP desen-volver o Sistema de Acreditação das Ac-tividades Formativas com o fim último de reconhecer (através da atribuição de cré-

ditos de formação aos psicólogos) a parti-cipação em acções de formação e outras actividades previamente candidatadas e reconhecidas pelo Sistema de Acredita-ção da OPP.Desta forma a OPP pretende contribuir, através do estabelecimento de um conjunto de regras e normas a obser-var nas actividades formativas destinadas a psicólogos, para a garantia da sua quali-dade e interesse, contribuindo para a cre-dibilização das entidades que as promo-vem e para a sua valorização no âmbito dos processos de obtenção e progressão nas futuras Especialidades da OPP. Es-tão abrangidas pelo presente sistema de Acreditação, todas as Entidades públicas ou Privadas que intervenham, colaborem ou, por qualquer forma, participem no de-senvolvimento de acções ou de projectos onde sejam presentes dimensões educa-tivas, pedagógicas ou formativas dirigidas a Psicólogos.

Nº Entidades Manifestaram Interesse

Nº Entidades Submeteram a Candidatura

Gráfico 10.Sistema de Acreditação OPP – Resultados Quantitativos

1

10

4

21

25

7

1

Cov

ilhã

1

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1

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11

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ção



Gráfico 11.Número de Entidades

TOTAL GERAL 15

Nº ENTIDADES SUBMETERAM A CANDIDATURA

86

Nº ENTIDADES MANIFESTARAM INTERESSE

Gráfico 12.91 Acções Formativas submetidas Acreditação OPP

Acreditada

Não Acreditada

80

11TIPO DE ACÇÕES ACREDITADAS

Conferências e Congressos 11

Formação Contínua com avaliação

Total

Formação Contínua sem avaliação

Workshop e Seminários

65

80

2

2

Nº

Gráfico 13.Número de Acções Acreditadas

Gráfico 14.Acções Formativas Acreditadas - Áreas de Formação

Psicologia da Educação

Psicologia do Trabalho, Social e das Organizações

Psicologia Clínica e da Saúde

6130

19

7.4. Formação OPP

a) Formação inicial

Estagiários: Curso de formação Estágio ProfissionalOrientadores de estágio: Certificado Europeu de Competên-cias – Modelo de Competências

Formação Contínua

Efectivos - Programa Ser Psicólogo› Avaliar, Diagnosticar e Intervir› Dilemas na Prática, o que Fazer?› Aspectos Práticos e Deontológicos dos Relatórios de Avalia-ção Psicológica› Intervenção Psicológica em Situação de Catástrofe



Gráfico 15.Avaliação de Satisfação: Resultados quantitativos do questionário aplicado:

Curso Estágio Profissional 86 80%1141

Certificado Europeu de Competências – Modelo de Competências 8 88%115

Diagnosticar, Avaliar e Intervir 4 90%55

Dilemas na Prática, o que Fazer? 1 78%5

Aspecto Práticos e Deontológicos dos Relatórios de Avaliação Psicológica 8 89%57

Intervenção Psicológica em Situação Catástrofe 41 75%637

TOTAL 148 83%2010

ÁREA DE FORMAÇÃO Nº EDIÇÕES AV. PEDAGÓGICA(Média do nível de classificação atribuída aos formandos)

Nº FORMANDOS

Gráfico 16.Dispersão Geográfica - nº Formandos

51 32

778

249

703

43

84

46

28

Gráfico 17.Foi a Primeira Vez que frequentei um curso b-learning?

Curso de Formação Estágio Profissional

Não

Sim

19%

81%

3,41Estou satisfeito com a formação.

Gostei desta metodologia de aprendizagem.

3,32

3,24

Gostaria de utilizar novamente esta metodologia de aprendizagem.

Gráfico 18.A Satisfação Global

Escala de 1 (Discordo totalmente) a 4 (Concordo totalmente)



Gráfico 19.Conteúdos Online

Os documentos de apoio foram instrumentos úteis para a compreensão dos conteúdos.

3,523,59

3,51

A estrutura do módulo foi ajustada.

3,323,53

3,44

Os conteúdos foram de qualidade.

3,583,67

3,61

ED EGPSPPP


Gráfico 21.Intervenção do Formador/a

A relação do formador com o grupo foi positiva.

3,723,753,77

A tutoria online eficaz.

3,623,60

3,46

ED EGPSPPP


Gráfico 20.1.Sessões Presenciais (continuação)

As actividades propostas foram importantes para a compreensão e consolidação dos conhecimentos.

3,533,68

3,45

Os objectivos da acção foram cumpridos.

3,573,67

3,57

Gráfico 20.Sessões Presenciais

O relacionamento entre formandos foi positivo.

3,713,73

3,71

ED EGPSPPP




Gráfico 21.1.Intervenção do Formador/a (continuação)

Os métodos utilizados foram adequados.

3,593,67

3,57O formador demonstrou dominar os conteúdos tratados.

3,763,77

3,71

ED EGPSPPP


Satisfação global positiva sobre o conteúdo, formato e estrutura da Formação

Testemunhos de formandos/as – Questionário anónimo:

“Gostaria de felicitar a OPP em relação a todos os esforços que tem feito nos últimos tempos. Esforços estes que se refletem em termos de organização, informação, qualidade na prestação de serviços e, essencialmente, na luta pela valorização e reconhecimento da nossa profissão.”

“O Curso de Formação associado ao Estágio Profissional permitiu-me consolidar conhecimentos e acrescentar valor à minha formação profissional. Obrigada!”

“Considero esta formação como essencial, pois completa na perfeição a formação ao nível académico e a passagem para o mundo do trabalho.”

Gráfico 22Questionário sobre o desempenho/situação profissional.

A Eficácia

Qual a influência desta formação na melhoria do seu desempenho profissional e/ou situação profissional?

Positiva e determinante

Pouco positiva e determinante

Nula

Outro (especifique)

Muito positiva e determinante

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 100%



Criei o meu próprio negócio. 9,51% 33

Assumi uma atitude empreendedora no meu local de trabalho. 41,21% 143

Assumi uma atitude empreendedora na procura de emprego/estágio 41,21% 143

Total de respondentes = 347

OPÇÕES DE RESPOSTA RESPOSTAS RESPOSTAS

Gráfico 23Questionário sobre o desempenho/situação profissional.

Após 6 meses...


“O meu Projecto foi seleccionado pela OPP como um dos 8 melhores a nível nacional.”

“Realização de acções de formação sobre empreendedorismo nas escolas e com população desempregada.”

“Criei algumas acções de sensibilização acerca do papel do psicólogo na instituição.”

“Criei a minha própria Associação.”

Gráfico 24.Certificado Europeu de Psicologia - Modelo de Competências / Escala de 1 (Discordo totalmente) a 4 (Concordo totalmente)

O acompanhamento da equipa de e-learning contribuiu para a conclusão do curso. 2,30

Os documentos de apoio foram instrumentos úteis para a compreensão dos conteúdos. 3,55

A estrutura do curso foi ajustada. 3,62

Os conteúdos do curso foram de qualidade. 3,57

CONTEÚDOS DA FORMAÇÃO E-LEARNING RESPOSTAS



Gráfico 25.Satisfação Global

Estou satisfeito(a) com esta formação.

373


274


274

NãoSim

Gráfico 26.Questionário Modelo Europeu de Competências.

A Eficácia

Compreendo e aplico os procedimentos de avaliação de estagiários definido pelo modelo europeu de competências.

Bastante

Pouco

Nada

Totalmente

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 100%

“Semestre Europeu contou com o Alto Patrocínio do Presidente da República, do Primeiro-Ministro e do Parlamento Europeu (evento “Fórum da Empregabilidade”)”



Gráfico 27.Conteúdos Online / Escala de 1 (Discordo totalmente) a 4 (Concordo totalmente)

Gráfico 28.Sessões Presenciais / Escala de 1 (Discordo totalmente) a 4 (Concordo totalmente)

Avaliar, Diagnosticar e Intervir - Psicologia Clínica e da Saúde




CONTEÚDOS ONLINE RESPOSTAS

O relacionamento entre formandos foi positivo. 3,66

As actividades propostas foram importantes para a compreensão e consolidação dos conhecimentos. 3,64

Os objectivos da acção forma cumpridos. 3,52

SESSÕES PRESENCIAIS RESPOSTAS



Gráfico 29.Intervenção do Formador / Escala de 1 (Discordo totalmente) a 4 (Concordo totalmente)

A relação do formador com o grupo foi positiva. 3,67

Os métodos utilizados foram adequados 3,54

O formador demonstrou dominar os conteúdos tratados. 3,88

INTERVENÇÃO DO FORMADOR RESPOSTAS

Gráfico 30.Satisfação Global / Escala de 1 (Discordo totalmente) a 4 (Concordo totalmente)

Estou satisfeito com a formação. 3,60

Gostaria de utilizar novamente esta metodologia de aprendizagem. 3,55

Gostei desta metodologia de aprendizagem. 3,67

SATISFAÇÃO GLOBAL RESPOSTAS

“Em 2015, foram publicadas 568 notícias com referência à OPP, tendo potenciado mais de 55 milhões de contactos e alcançou um AVE (Advertising Value Equivalent) de 1.886.800 euros”


“O balanço final desta formação é muito positivo, pela qualidade e pertinência da informação apresentada, tal como pela qualidade da formadora e do dispositivo on-line. As sessões presenciais foram fundamentais para colocar em prática os conteúdos teóricos aprendidos, salientando também a importância da partilha entre colegas.”

“Na sua globalidade, e ainda que inicialmente um pouco cética relativamente a esta metodologia (por pré-conceito/ignorância), considero ser ajustada e muito produtiva, pois sendo a flexibilidade a sua característica primordial, incute uma responsabilização e motivação mais elevada.”

“Considero que este curso necessitaria de mais sessões presenciais, pois o conteúdo programático exige maior investimento presencial de modo a descortinar as temáticas mais preponderantes.”



Gráfico 31.Conteúdos Online / Escala de 1 (Discordo totalmente) a 4 (Concordo totalmente)


A estrutura do módulo foi ajustada. 3,88

Os conteúdos foram de qualidade. 3,89

CONTEÚDOS ONLINE RESPOSTAS




Os objectivos da acção foram cumpridos 3,78




Os métodos utilizados foram adequados. 3,56



“Eventos e formações da OPP contaram com mais de 5.000 inscrições.”

Dilemas na Prática, o que Fazer? – Psicologia Clínica e da Saúde




Estou satisfeito com a formação 3,78




Gráfico 35.Intervenção Psicológica em Situação Catástrofe / Escala de 1 (Discordo totalmente) a 4 (Concordo totalmente)




INTERVENÇÃO PSICOLÓGICA EM SITUAÇÃO DE CATÁSTROFE RESPOSTAS


“Uma formação de excelência que todos os psicólogos deveriam ter para uniformizar o trabalho. Um programa denso mas imprescindível para alcançar melhores resultados na nossa prática profissional. Para mim foi a formação mais importante que fiz ao longo do meu percurso”.

“Penso que em termos práticos para discussão de casos teria sido muito útil mais uma sessão presencial, apenas para casos e uma para finalizar conclusões e fechar o curso.”

“Durante o curso surgiu a proposta de que os formandos das várias edições do mesmo tenham a possibilidade de passar a pertencer um grupo de intervisão sobre questões éticas (talvez através de um fórum....). Esta proposta parece-me muito interessante. A acontecer, gostaria de participar!...”






Os conteúdos foram de qualidade. 3,72




Os métodos utilizados foram adequados. 3,53









“Aproveito ainda esta oportunidade para dar os parabéns à OPP por esta iniciativa. Esperando que nunca seja preciso mobilizar estes conhecimentos, protocolos como estes são um excelente forma de comunicar a importância e o papel dos psicólogos na sociedade!”

“Quero dar os parabéns à equipa coordenadora e formadora deste curso – não me recordo de ter realizado uma formação tão bem estruturada e rica em termos de conteúdo.”

“Fiquei surpreendida pela positiva com toda a estrutura do curso e recomendei a colegas.”



Gráfico 39.Conteúdos, Formação , E-Learning / Escala de 1 (Discordo totalmente) a 4 (Concordo totalmente)

O acompanhamento da equipa de e-learning contribuiu para a conclusão do curso. 2,48




CONTEÚDOS / FORMAÇÃO / E-LEARNING RESPOSTAS

Aspectos Deontológicos e Práticos dos Relatórios de Avaliação Psicológica


448

Gráfico 40.Satisfação Global

Estou satisfeito(a) com esta formação.

250


448

NãoSim


“Gostei muito desta Formação. (…) Os conteúdos foram interessantes, pertinentes e, certamente, constituirão uma mais-valia para o futuro.”

“Gostei do curso voltaria a optar por esta metodologia se houvesse mais variedade de temas.”

“Considero que se a formação fosse em formato b-learning seria mais rica.”

Gráfico 41.Elaboro os meus relatórios de avaliação psicológica con-siderando os seguintes aspectos: organização, estrutura, formato, modelo, extensão e redacção.

Bastante Pouco NadaTotalmente

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 100%



Certificação DGERT

A certificação atribuída pela DGERT vem, além de reconhecer e validar o caminho traçado, reforçar o reconhe-cimento externo e isento da qualidade dos serviços de formação oferecidos pela OPP. Nomeadamente, a sua esco-lha criteriosa de autores de referência, a criação de equipas de formadores qualificados e experientes e a defini-ção de modelos de entrega e suporte à formação diferenciados e testados com elevados níveis de eficácia. A distinção da DGERT surge como consequência de um conjunto de responsabilidades e obrigações que a OPP tem vindo as-sumir para com os seus formandos, formadores, clientes e outros agentes envolvidos. Com este reconhecimento a OPP garante que os seus procedimen-tos e práticas estão de acordo com um referencial de qualidade específico para a formação.

Importa ainda sublinhar que, no con-texto do eixo estratégico “Qualificação e Emprego” do Programa 2014-2016 da OPP, a formação profissional assume especial destaque e concretiza-se pela acção a diversos níveis, como a forma-ção no âmbito dos estágios profissio-nais e contínua para membros efecti-vos, em formato blearning.

Paralelamente, refira-se que, a par do alargamento e reestruturação da sua oferta formativa, a OPP criou um sis-tema certificação de cursos de outras entidades formadoras, com vista atri-buição de créditos de formação. Este processo de certificação pretende ga-rantir a qualidade de conteúdos peda-

gógicos ministrados na área da Psico-logia, bem como, o desenvolvimento do sistema de créditos associado às Espe-cialidades.

Actualmente todos os cursos de forma-ção e iniciativas organizadas pela OPP têm atribuídas créditos de formação.

OPP lança novo site da formacao.ordemdospsicologos.pt

7.5. Gabinete de Estudos e Observatório de Empregabilidade

Relativamente aos objectivos definidos para o ano de 2015, actualizaram-se e desenvolveram-se os seguintes tópicos:

Estatísticas do Ensino Superior/Empregabilidade

› Contacto com os Centros de Investiga-ção das Instituições de Ensino Superior e análise bibliométrica da produção científica em Psicologia;

› Disponibilização de listagens biblio-gráficas e de produção científica dos Centros de Investigação no site do Se-mestre Europeu e no site da Ordem;› Recolha, análise e mapeamento do contexto de intervenção e técnicos de Psicologia a exercer funções nos Gabi-netes de Apoio ao Aluno do Ensino Su-perior;› Actualização dos dados do site ‘Eu quero ser Psicólogo’:

› Actualização da evolução do núme-ro de vagas e colocações nas insti-tuições de Ensino Superior no ano de 2015/2016;

› Actualização do n.º de formados, em Psicologia, por instituição de Ensino Superior, inscritos como desemprega-dos nos Centros de Emprego.

Psicologia da Educação:

› Recolha e análise dos resultados do ranking das escolas 2015;

› Da análise dos resultados do ranking das escolas referente ao ano de 2014 resultou o Relatório ‘O impacto da in-tervenção dos psicólogos escolares no desempenho académico dos alunos’;

› Desta análise e de todas as evidências decorrentes dos esforços empreen-didos no âmbito da Psicologia Escolar verificou-se um aumento significativo do número de Psicólogos nas escolas.

Bolsa de Emprego:

› Pesquisa e actualização diária das ofertas de anúncios da Bolsa de Em-prego;

› Concepção da newsletter das ofertas semanais da Bolsa de Emprego;

› Concepção e análise dos dados refe-rentes ao Questionário sobre o estado da situação profissional dos Psicólogos;

› Aplicação, recolha e análise dos resul-tados do questionário anual de satisfa-ção aos membros.



7.6. Gabinete de Estudos Técnicos

Em 2015 foram desenvolvidas um con-junto de actividades de assessoria à Di-recção da OPP:

Elaboração de Comentários Técnicos› Tomada de Posição sobre a Contrata-ção de Psicólogos para os CQEP;

› Parecer sobre o Relatório da DGS “Portugal - Saúde Mental em Números 2014”;

› Tomada de Posição sobre a Publicação de Listas de Agressores Sexuais; › Contributo para a A3ES sobre o siste-ma de avaliação e acreditação;

› Comentário ao Decreto-Lei sobre Pu-blicidade em Saúde.

Elaboração de Propostas da OPP› Cheque Psicólogo - Subsídio de Edu-cação Especial;

› (Problemas de) Saúde Psicológica - Um Guia para os Media;

› Portugal Saúde 2020 - Propostas e Co-mentários OPP;

› Contributo para o Plano Nacional de Vigilância de Gravidez de Baixo Risco.

Elaboração de Revisões Bibliográficas e Documentos Escritos› Cheque Psicólogo - Subsídio de Edu-cação Especial;

› Revisão Literatura - Intervenção Psi-cológica na Depressão;› Dados de Caracterização dos Psicólo-gos Portugueses;

› Papel dos Psicólogos na Administra-ção Local; › Perfil dos Psicólogos que trabalham com NEE;

› Perfil dos Psicólogos no Trabalho;

› Papel dos Psicólogos no Envelheci-mento; › Psicólogos Forenses - Presente e Fu-turo; › Enquadramento Legal da Saúde Ocu-pacional em Portugal - A Figura do Psi-cólogo do Trabalho;

› A Situação da Psicologia no SNS;

› Consequências Sociais dos Comporta-mentos Aditivos; › A Intervenção Psicológica na Depres-são: Eficácia, Custo, Efectividade e Fu-turo.

Elaboração de Documentos de Síntese› Linhas de Emergência Psicológica;

› Legislação Portuguesa sobre Técnico, Médico e Enfermeiro do Trabalho;

› Programas de Prevenção e Promoção por Psicólogos Portugueses;

› História da Psicologia em Portugal;

› Documentos que Contribuem para a Empregabilidade dos Psicólogos;

› Entrada sobre a OPP para Dicionário de Psicologia;

› Guidelines sobre Abuso de Substân-cias;

› Saúde ocupacional e rácio Psicólogos meio hospitalar;

› Serviços Psicologia e Orientação na Europa;

› Necessidades Educativas Especiais;

› Custo das Consultas de Psicologia em Portugal;

› Texto de Enquadramento - Happy Day;

› Metas Curriculares e Desenvolvimen-to Cognitivo;

› Programas de Prevenção e Promoção nas Áreas da Saúde e Educação.

Elaboração de Comentários, Respostas-Tipo e Pareceres› Observação Psicológica por Não-Psi-cólogo;

› Prática Profissional da Psicologia;

› Terapeuta do Som;

› Comentário - Plataforma Digital de Auto-Ajuda.

Desenvolvimento de Conteúdos para Campanhas e Acções Publicitárias da OPP› Healthy Workplaces Award – Prémio Locais de Trabalho Saudáveis;

› Programa OPP “Inovação e Futuro da Intervenção Psicológica”;

› Campanha Dia dos Namorados;

› Manifesto Anti-Estigma;

› Campanha Dia Mundial da Criança;

› Conteúdos para Site sobre Psicólogos nas Empresas.

Revisão e Organização do Livro de Actas do II Congresso da OPP

Tratamento de Dados de Questionário sobre Intervenção em Cuidados de Saúde Primários

Colaboração com a Exposição “Loucamente”



Assessoria à Direcção em Diferentes Eventos, Congressos e Conferências

› Congresso EFPA “The 14th European Congress of Psychology”;

› Conferência Europeia “European Se-mester” - Intervenção Psicológica em Situação de Catástrofe;

› Conferência Europeia “European Se-mester” – Psicologia do Desporto;

› Conferência Europeia “European Se-mester” – Psicologia do Trabalho e das Organizações;

› Fórum Europeu “European Semester” – Fórum da Empregabilidade

› Conferência Europeia “European Se-mester” – Psicológica Clínica e da Saú-de;

› Conferência Europeia “European Se-mester” – Psicogerontologia; › II Encuentro Hispano Luso – Aporta-ciones de la Psicología a la Solución de los Problemas Actuales de la Socieda-de;

› Encontro Nacional – Psicólogos e Al-coologia;

› II Congresso Nacional de Psicologia de Cabo Verde;› II Congresso Associação Conversas de Psicologia;

› Conferência-Debate “Intervenção Psi-cológica e Adaptabilidade ao Longo do Percurso Escolar”; › Conferência “Psicólogo Hoje - De-safios Contemporâneos para Futuros Profissionais”;

› IV Conferência Internacional da Igual-dade Parental no Século XXI;

› Congresso Internacional de Psicologia da Criança e do Adolescente – “Tecno-logia e Criatividade”.

7.7. Serviços Administrativos e apoio ao membro

Os Serviços Administrativos e Apoio ao Membro da Ordem desenvolvem diaria-mente um conjunto significativo de acti-vidades relativas ao Processo de Regis-to e Inscrição, nomeadamente:

Emissão e envio de Cédulas Profissionais em 2015

1.465

Cédulas Profissionais de Membro

Efectivo

878

Cédulas Profissionais de Membro Estagiário

1.689

Renovações de Cédulas Profissionais

Gráfico 42.Cédulas Profissionais de Membro Efectivo

1.1142013

1.6482014

1.4652015

ANO Nº

Gráfico 43.Cédulas Profissionais de Membro Estagiário

1.0392013

7482014

8782015

ANO Nº



Gráfico 44.Renovações de Cédulas Profissionais

7.7652013

3.1892014

1.6892015

ANO Nº

Gráfico 45.Suspensões de Inscrições

3022014

4942015

ANO Nº

Gráfico 46.Levantamento de suspensão de inscrição

502014

652015

ANO Nº

Gráfico 47.Correspondência enviada

61.7252013

96.2642014

93.0172015

ANO Nº

Gráfico 48.Correspondência recebida

6.3392013

7.4062014

9.1812015

ANO Nº

“Em 2015, foram enviados 93.017 objectos postais e recepcionados 9.181.”

Gráfico 49.Cartas de Cobranças de Quotas

5.1792014

26.4752015

ANO Nº

Gráfico 51.Kit de Boas-vindas

1.2722015

ANO Nº

Gráfico 50.Vinhetas enviadas

1.3882014

1.387*2015

ANO Nº

* corresponde a 113.450 “vinhetas individuais”

Gráfico 52.Kit “Embaixador Encontre Uma Saída”

5912015

ANO Nº

Gráfico 53.Atendimentos Presenciais

2.0002011

2.1432012

1.9152013

1.6052014

1.7962015

ANO Nº

“Foram feitos 47.551 telefonemas para a OPP e efectuados 15.717 pedidos de informação na área pessoal do site OPP”.



Em relação aos para os membros OPP, durante o ano de 2015 ultrapassou-se os 90 protocolos assinados com entidades de di-versas áreas, nomeadamente, Banca, Comércio, Cultura, Lazer, Formação, Hotelaria, Restauração, Saúde e Bem-Estar, Seguros, Telecomunicações, Transportes e Turismo. Importa ainda destacar que, de forma a que todos os membros efectivos da Ordem dos Psicólogos Portugueses (OPP) exerçam a sua actividade profissional com toda a segurança, a OPP continuou a disponibilizar gratuitamente um Seguro de Responsabilidade Civil Profissional especifico para a classe. Este seguro salvaguarda igualmente o próprio património pessoal do psicólogo, pois em caso de reclamação e/ou condenação no âmbito da sua actividade profissional, este estará protegido até ao limite do capital contratado, evitando eventuais recursos ao seu património individual. De salientar ainda que em 2015 a OPP continuou a disponibilizar aos seus membros as bases de dados científicas, EBSCO e REDALYC.

7.8. Compras

O Departamento de Compras realiza diariamente, em função das necessidades, pesquisas de mercado, contactos com forne-cedores, pesquisa de salas de formação, ajustes directos e simplificados, controlo e gestão de economato (entradas e saídas), conferência e validação de facturas, recepção de material, avaliação de necessidades de material e serviços, bem como avaliação de fornecedores, tanto para a Sede como Delegações Regionais.

Em 2015 foi adoptada uma plataforma electrónica, no sentido de uniformizar e garantir uma ainda maior transparência, eficiência, simplicidade, poupança e rigor nos processos de compras. O quadro abaixo indica a quantidade de processos inerentes a cada tipo de tarefa elaborada. Em 2015 para os serviços anuais, manteve-se a opção de efectuar uma única nota de encomenda em vez de uma mensal.

“Em 2015, o Departamento de Compras da OPP trabalhou com 313 fornecedores diferentes e solicitou 2702 propostas.”



TIPO DE TRABALHO

Requisições Internas / Saídas de Stock (Primavera - entrega de material internamente ou a fornecedores) - Primavera

357

Nota de encomenda – Outros – SEDE

Nota de encomenda – Outros - DRS

Nota de encomenda – Outros - DRN

Nota de encomenda – Outros - DRA

Nota de encomenda – Outros - DRC

Nota de encomenda – Outros - DRM

Ajustes Directos (convites/adjudicação/contrato)

Pedido de cotação

Adjudicações

3284

142

408

85

119

229

26

2702

2224

Nº PROCESSOS

Gráfico 54.Processos inerentes a cada tipo de tarefa elaborada

Medidas Preventivas, Cor-rectivas e de Melhoria

1. Implementação de Plataforma Electrónica de Compras: (Melhoria)A implementação da plataforma elec-trónica de compras permitiu que a OPP cumprisse com todos os aspectos le-gais impostos pelo CCP, cumprindo com os princípios da transparência, da igualdade e da concorrência.

A plataforma de contratação optimizou a gestão de compras da OPP, trazendo Eficiência, Transparência, Simplifica-ção, Rigor, Inovação e Monitorização. Através de consultas a uma maior rede de fornecedores, permitindo efectuar uma melhor comparação de propostas, e ir ao encontro de melhores parceiros de negócio, da interligação com o por-tal basegov, arquivo dos processos pré--contratuais e gestão do ciclo de vida dos contractos.

Através da interligação da plataforma de compras com o portal Basegov, os Ajustes Directos serão automaticamen-te comunicados, bastando assim efec-tuar a comunicação do contrato para que o processo fique disponível para consulta no basegov. Permite também efectuar a gestão dos contractos, con-trolando o ciclo de vida dos mesmos.

A plataforma de compras da OPP en-contra-se certificada pela norma ISO 9001:2008 e ao nível da Segurança da In-formação pela norma ISO 27.001:2007.

A partir da data de implementação da plataforma, deixou de ser necessário o arquivo físico, dado que as plataformas electrónicas garantem a manutenção e arquivo dos registos de utilização e acesso dos documentos carregados pe-los interessados ou concorrentes, du-rante cinco anos. Após esta data, as pla-taformas garantem que a informação

respeitante a cada procedimento pode ser exportada em formatos normaliza-dos para efeitos de preservação. Quan-do a entidade gestora da plataforma electrónica cesse a sua actividade, por sua decisão ou de terceiros, mediante acordo com a entidade adjudicante que a tiver contratado ou por caducidade do contrato de prestação de serviços de plataforma electrónica, é sempre garantido que a informação em posse desta, respeitante a procedimentos de contratação pública, já concluídos ou em curso, bem como todos os arquivos de auditoria, transitam, para efeitos de custódia, para as entidades adjudican-tes de cada procedimento, devendo ser asseguradas as condições de leituras de todos os documentos.



2. Implementação da Assinatura Electrónica (Melhoria)O Departamento de Compras da OPP, pretendia que os documentos como actas, despachos, pareceres, etc, deixassem de sempre impressos, assinados em papel e de seguida digitalizados para serem distribuídos por email. Sabíamos que esta abordagem, já conhecida como “semi-digital”, tem vários problemas:

a) Maior custo: em papel, toners/tinteiros;b) Ineficiência, dado que os documentos digitalizados ocupam muito mais espaço;c) Mais tempo (imprimir, assinar e digitalizar);d) Não é possível pesquisar dentro de documentos digitalizados.

Como tal, implementámos o uso da assinatura digital, que constitui um mecanismo suficientemente seguro e adequado às exi-gências de flexibilidade, eficiência, confidencialidade, integridade e autenticidade em sede de transmissão de documentos por via electrónica. Consideramos que a utilização da assinatura digital se revela extremamente compensatória para a OPP, no sentido de que traz uma maior agilidade e rapidez nas comunicações.

3. Implementação do Primavera para Controlo de Stock (Correctiva)O Primavera passa a enviar alertas para controlo de Stock, evitando assim a ruptura do mesmo, dado que é dada a entrada e saída de material.

4. Implementação de um Sistema de Ticketing Interno para pedido de requisições de produtos/serviços (Melhoria)O Sistema de Ticketing, já utilizado pelo Departamento de Informática para gerir pedidos, passa a ser utilizado pelo Departa-mento de Compras para gestão dos pedidos de requisições.

5. Formação Interna dos Responsáveis de Departamento e disponibilização de Manual das Compras (Preventiva)Foi ministrada uma formação Interna, por parte das Compras, a todos os responsáveis de Departamento para que tivessem conhecimento do novo processo de Compras. Foi disponibilizado um.ppt com as responsabilidades de cada colaborador das Compras, bem como um Manual da plataforma de Compras.

6. Interligação entre o software Primavera e a Plataforma de Compras (Melhoria a implementar)Com esta interligação pretende-se que as acções efectuadas no software Primavera sejam automaticamente registadas na Pla-taforma de Compras, poupando tempo/recursos, dado que deixará de existir duplicação de tarefas.



Gestão de Contratos e Gestão de Stock

Gráfico 55.SGQ - Processo de Compras

INÍCIO - ADJUDICAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS

ATÉ 5.000 EUR.

ENTRE 5.000 EUR.E 75.000 EUR.

SUPERIOR A 75.000 EUR.

Ajuste Directo

PESQUISA DE MERCADO

PEDIDO DE COTAÇÃO

ADJUDICAÇÃO

ANÁLISE DE COTAÇÕES

Ticketing

REQUISIÇÃO DE MATERIAL

ATRIBUIÇÃO DE PRIORIDADE

LANÇAMENTO DE ENCOMENDA/ GUIA/

REQUISIÇÃO

CONFERÊNCIA E REGISTO

DE RECEPÇÃO DE PRODUTO/

SERVIÇO

CONFERÊNCIA FACTURA

SAÍDA DE STOCK E DISPONIBILIZAÇÃO

AO MATERIAL

LANÇAMENTO DE CONFIRMAÇÃO PARA

PAGAMENTO FACTURA

PAGAMENTO (TESOURARIA)

AnoGOV / Base.Gov 5.000€a 775.000€

ERP

PESQUISA DE MERCADO

ADJUDICAÇÃO

PEDIDO DE COTAÇÃO/ CONVITE

AVALIAÇÃO DO FORNECEDOR

RECEPÇÃO DE PROPOSTAS E DECISÃO



O Gabinete de Comunicação e Imagem manteve o objectivo de cimentar a posi-ção da OPP na imprensa, aumentando os índices de notoriedade e credibilida-de dos Psicólogos e aumentar e cimen-tar a presença “online” (redes sociais, site, entre outros). A aproximação com os membros (Comunicação Interna) as-sumiu um lugar de destaque durante o ano transacto. De acordo com um estudo efectuado pela Cision, líder global em “media intelligence”, em 2015 foram analisa-das 568 notícias com referência à OPP. Apenas em termos de offline, i.e., sem contabilizar o impacto no online (redes sociais, sites, fóruns, blogs e outras plataformas), a informação poten-ciou mais de 55 milhões de contactos e alcançou um AVE (Advertising Value Equivalent) de 1.886.800 euros. A taxa de favorabilidade (atitude editorial de-monstrada para com o objecto de aná-lise, medida através da avaliação do conteúdo textual, numa escala de 1 a 5) manteve-se num índice extremamente positivo: média de 3,7 (3,7 no online, 3,6 na imprensa escrita, 4,4 na televisão e 4,0 na rádio). De salientar que, em 568 notícias, foram identificadas apenas três negativas.

Ainda ao nível da Favorabilidade da in-formação, os temas que tiveram maior destaque, além das entrevista de Tel-mo Mourinho Baptista e destaque para a realização do I Congresso da Ordem dos Psicólogos Portugueses nos Aço-res, a iniciativa de formação “1.000 Psi-cólogos para situações de catástrofe“, a criação da bolsa de 150 psicólogos para apoiar os refugiados que cheguem

a Portugal, a apresentação do Prémio Healthy Workplaces-Locais de Traba-lho Saudáveis, o manifesto anti-estig-ma lançado no Dia Mundial da Saúde, que pretende “alertar os portugueses para a importância de apoiar amigos, colegas, familiares ou conhecidos que passem por problemas de saúde psi-cológica” ou, ainda, a acusação aos serviços prisionais de reduzirem apoio a reclusos. Entretanto, tal como veri-ficado em 2014, no ano passado, além do Gabinete de Comunicação e Ima-gem ter lançado temas na imprensa, por exemplo, no início do ano lectivo (para debater o tema dos psicólogos nas escolas), também selecionou algu-mas efemérides, como o “Dia Mundial da Criança”, “Dia Mundial do Cancro” e “Dia da Saúde Mental”, para realizar campanhas de sensibilização para es-tas temáticas. Estas campanhas foram realizadas em conjunto com o Gabinete de Estudos Técnicos. Paralelamente, arrancou com a iniciativa “Embaixa-dor Encontre Uma Saída”, cuja cam-panha mantém-se activa e, além das 2.032.662 de visualizações que somou na TV, rádio, imprensa e online, já conta com mais de seis mil psicólogos geor-referenciados no site da campanha, que conta actualmente com 52.242 visitas. O Gabinete de Comunicação e Imagem da OPP mantém-se, como sempre, como um gabinete de apoio aos outros departamentos, uma vez que o objec-tivo passa por divulgar e comunicar os mais variados eventos, acções e inicia-tivas das mais variadas áreas e com diversos “targets” diferentes.Ainda durante 2015, manteve-se a newsletter semanal PSI – Para Sua Informação,

uma vez que, ao alterarmos o formato (convencional para “storytelling”), qua-driplicámos o número de leitores. Nes-te momento, cerca de 12 mil membros lêem semanalmente esta newsletter, o que torna este um dos canais mais e eficazes da OPP. De salientar, que o Gabinete de Comunicação esteve ainda envolvido em acções de Relações Pú-blicas, que são, como sempre foram, uma forma eficiente de sensibilizar a sociedade das vantagens e mais-valias dos psicólogos. Contudo, além des-tas acções destinadas à sociedade e entidades públicas em geral, também foram desenvolvidas acções internas e com vista a aproximar a OPP dos seus membros e vice-versa. Em 2015 tivemos algumas iniciativas, como, por exemplo, a parceria com a Disney--Pixar para a ante-estreia em exclusi-vo para os membros da OPP, do filme “Divertida-Mente”, e que em poucas horas recebeu mais de 600 inscrições. Destaque ainda para o novo ângulo edi-torial e de “design” da revista PSIS21, editada também pelo Gabinete de Co-municação e Imagem que, em 2015 continuou a explorar os mais variados canais (redes sociais, iTunes, sites, etc) e a fazer a devida “gestão de comu-nidades”, mantendo-se, certamente, como a ordem profissional com maior número de canais de comunicação e aquela com melhor posicionamento e taxa de interacção. As redes sociais assumem, naturalmente, uma posição de destaque nesta área, mas importa também salientar, por exemplo, outras estratégias, como, por exemplo, o SMS Marketing, que registou elevadas taxas de leitura e eficácia.

“Comunicação interna e externa – membros e sociedade. Gestão da reputação e notoriedade da OPP, da Psicologia e dos Psicólogos em geral.”

7.9. Comunicação e Imagem



Gráfico 56.Facebook OPP - Seguidores

9.80012.838

2011

2012

16.83031.462

2013

2014

36.7092015

Gráfico 58.YouTube OPP - Visualizações

70.7242013

40.1922012

116.0572014

78.9632015

Gráfico 60.Média de Podcast OPP - Downloads por Podcast

920 | 12 episódios2013



1.2342015

Gráfico 56.Twitter OPP - Seguidores

200537

2011

2012

721878

2013

2014

Gráfico 59.Site OPP - Utilizadores

147.176

196.131183.457

2011

2013

2012

200.5612014

195.7112015

Gráfico 57.LinkedIn OPP - Seguidores

2002011

2.2822013

8572012

3.8732014

6.7042014



O Gabinete de Comunicação e Imagem tem apostado cada vez mais na uni-ficação da imagem exterior da OPP, estando desta forma, em constante contacto com todos os departamentos, sempre que surgem novas iniciativas (online e offline). Neste sentido, des-tacamos o envolvimento na produção e criação de imagem e conteúdo para folhetos de divulgação do Espaço OPP Desenvolvimento Profissional, folhetos do programa Ser Psicólogo, brochuras informativas dos Benefícios, criação de um kit de boas-vindas que foi enviado durante o ano de 2015, entre outras ac-ções. Durante o ano de 2015 o Gabinete de Comunicação e Imagem esteve tam-bém envolvido na criação de todos os suportes de imagens que foram produ-zidas para alguns dos eventos e inicia-tivas realizados pela Direcção Nacional e respectivas Delegações, bem como a criação de imagens (logotipos), criando desta forma uma identidade para cada acção/iniciativa. Paralelamente foram também produzidos materiais a entre-gar aos participantes destas iniciativas e houve sempre uma atenção especial para recolher imagens que posterior-mente foram divulgadas através de ví-deos, igualmente produzidos pelo Gabi-nete de Comunicação e Imagem.

7.10. Informática

A área de informática representa a maior área de suporte da OPP. Tendo á sua responsabilidade 3 subáreas: apoio informático aos colaboradores e mem-bros da OPP; manutenção da infra-es-trutura informática da OPP; desenvol-vimento e manutenção de software. O apoio informático aos colaboradores e membros da OPP engloba:

› Sistemas de comunicações: Infra- estrutura de comunicações (telefones e central telefónica) que suporta todo o atendimento da OPP tanto da sede como das suas delegações regionais;

› Sistemas informáticos (computado-res, servidores e redes): que suportam todas as áreas da OPP, tanto da sede como das suas delegações regional;

› Apoio aplicacional: apoio prestado internamente aos colaboradores na utilização das várias aplicações infor-máticas inerentes às suas funções. Apoio aos membros na utilização das plataformas online da OPP, nas quais se incluem: sites, plataforma de registo e inscrição, área pessoal, plataforma de estágios e actualmente plataforma de especialidades. O apoio aplicacio-nal, abrange questões relativas à uti-lização das plataformas, formação na utilização das mesmas, garantindo a pontes para o desenvolvimento de to-das e quaisquer alterações necessárias que melhorem a usabilidade das plata-formas, assim como aumentem o seu valor de serviço aos seus utilizadores. Este apoio é prestado na sua maioria através do sistema de Ticketing.

A subárea de manutenção da infra--estrutura informática engloba, toda a estrutura de equipamentos e redes da OPP. Sendo portanto a parte física da informática. Nesta infra-estrutura incluem-se telefones, computadores, servidores e outros equipamentos, e redes de comunicação.

Por último temos a área de desenvol-vimento e manutenção de software, da OPP. Nela estão incluídos todos os de-senvolvimentos:

› Visíveis com impacto directo nos membros da OPP, e utilizados diaria-mente por milhares de utilizadores : site da OPP, sites de iniciativas da OPP, sites de eventos. Plataformas de regis-to e inscrição, plataforma de estágios, plataforma de especialidades, área pessoal.

› Utilizados internamente em serviço aos membros da OPP, temos: o Siste-ma Integrado da Ordem dos Psicólogos Portugueses (SIOPP), Sistema da área

Financeira, Sistema Comunicações;

De forma a garantir o bom funciona-mento da instituição a área informática tem ao seu serviço 3 pessoas e recor-re a fornecedores de para serviços de desenvolvimento informático e apoio á manutenção da infra-estrutura.

Apoio informático em 2015Durante 2015 foram respondidos no 3483 pedidos internos e externos de apoio informático (tickets) . Destes 1845 foram pedidos de apoio de mem-bros da OPP e 1638, pedidos de apoio dos colaboradores da OPP.

Sendo que em 2014 tinham sido res-pondidos 3110 pedidos de apoio, vimos um crescimento de 11% relativo ao ano anterior na nossa capacidade de res-posta, e assim garantindo um aumento do apoio informático prestado, cum-prindo o objectivo sempre presente de melhoria contínua dos serviços presta-dos pela OPP.

Desenvolvimento e manu-tenção de software da OPP:O início de 2015 foi marcado pelo imple-mentação da utilização de uma plata-forma de contratação pública ao servi-ço do departamento de compras.

Esta plataforma veio garantir a trans-parência nos procedimentos de contra-tação da OPP e ao integrar directamen-te com a plataforma: www.base.gov.pt/, garantir uma redu-ção nos processos manuais que ante-riormente tinham que ser executados. Futuramente, com a integração do ERP, os procedimentos serão agiliza-dos e ainda mais eficientes.

Desenvolvemos também uma nova Plataforma de Estágios, mais comple-ta e ágil. Integra este desenvolvimento



a vertente online disponível para os membros, sua vertente interna, integrada no SIOPP, acessível á área de estágios. Integrando informação do nosso sistema finan-ceiro, e informação do processo administrativo, acabando assim com a informação que existia tripartida, facilitando o acesso à mesma e dando novas ferramentas para o apoio aos membros.

2. Plataforma de estágios integrada no SIOPP

A nova plataforma de estágios foi inte-grada na área pessoal, desmultiplican-do assim a necessidade de diferentes acessos, e dando mais um passo para a simplicidade de acessos á vida institu-cional pelos nossos membros. Dentro das áreas pessoais foi também alvo de melhorias o modelo de conta corrente, visando uma maior clareza e transpa-rência na informação lá colocada, com objectivo de simplificar o acesso á in-formação. Foi disponibilizado na área pessoal dos membros o acesso ao ins-trumento COPSOQ, num formato total-mente informatizado. Criámos também acesso ao formulário “Submissão de Programas de Prevenção e Promoção de Competências”. O preenchimento e submissão deste formulário permitirá a publicação dos programas aprova-dos numa plataforma já criada para o efeito. Para além dos desenvolvimentos no site da OPP, levámos a cabo o de-senvolvimento de múltiplos sites para eventos, mantendo sempre a simplici-dade de utilização e clareza de acesso à informação. Terminámos o ano de 2015 com o desenvolvimento da plata-forma de especialidades profissionais. No mesmo modelo de desmultiplica-ção de acessos, o acesso à submissão de candidatura é feita dentro das áreas pessoais. Num formulário simples, que disponibiliza uma simulador integrado, permitindo ao membro uma maior sim-plicidade na sua submissão, dando en-fase á transparência de todo o processo.

1. Plataforma de estágios disponível aos membros:



Manutenção da infra-estru-tura informáticaA infra- estrutura informática da OPP, tem sido alvo de constantes mudan-ças de forma a abarcar o crescimento da instituição e garantir a capacidade de apoio aos membros. Nesta infra--estrutura estão contidas as localiza-ções físicas das delegações as quais também apoiamos e garantimos o seu bom funcionamento. O grande foco do crescimento deste ano nesta área foi suportar os sistemas em crescimento (SIOPP, sites). O ano de 2015 foi tam-bém o ano em que o Sistema Integrado da Ordem dos Psicólogos Portugueses (SIOPP), foi distinguido com um Innova-tion Award da OutSystems na categoria de Melhor Sistema de Base de Dados. Este prémio, é o culminar de um ob-jectivo, que passava pela melhoria de qualidade do serviço prestado pela OPP aos seus membros. Através deste novo sistema, passou a ser possível centra-lizar toda a informação dos mais de 20 mil membros registados e proces-sar os milhares pedidos de registo de inscrição anuais. Tornando-nos agora capazes de fornecer uma experiência mais personalizada aos nossos mem-

bros através de uma visão centralizada de todos os processos e pedidos. Ten-do sido o reconhecimento de uma boa base de dados construída até 2014 e que nos permitiu em 2015 continuar a melhorar os nossos serviços e suportar as melhorias neste relatório referidas.

7.11. Estágios

Constituição do Conselho de Ex-Estagiários

O conselho de ex-estagiários é anu-almente nomeado pela Direcção e é constituído por membros efectivos que terminaram recentemente o seu está-gio profissional. O Conselho funciona como consultor da Direcção e Gabine-te de Estágios no que aos estágios diz respeito, fornecendo sugestões e pro-pondo melhorias identificadas a partir da sua experiência. Pretende-se igual-mente que o Conselho possa apoiar os actuais membros estagiários no es-clarecimento de dúvidas. O Conselho de ex-estagiários pode ser contactado através da página do LinkedIn Estágios Profissionais da OPP – um grupo aberto

a candidatos à procura de estágio pro-fissional e a membros estagiários – que pretende ser um espaço de discussão e partilha moderado pelos elementos do Conselho. No final de 2015, este grupo contava com 253 integrantes.

Composição:› Ana Catarina Magalhães Marçal Gue-des (Porto)› Carina Tatiana Menchero Caldeira (Covilhã)› Carla Alexandra Inácio Pinto (Coim-bra)› Carolina Nunes Leal De Oliveira Bor-ges (Setúbal)› Catarina Penacho Cordeiro (Açores)› Cristina Maria Dos Santos Fernandes (Évora)› Helena Maria Branquinho Tavares Costa (Aveiro)› Maria João Morgado Guedes (Matosi-nhos)› Nadine Fernandes Santos (Madeira)› Olga Lídia De Sousa Soares De Melo (Chaves)› Rafaela Gouveia Pereira (Madeira)› Rita Sofia dos Santos Silva (Albufeira)› Sérgio Jorge Da Silva Gouveia (Vila Nova de Gaia)



Provedor do Estagiário Em 2015 foi criado o “Provedor do Estagiário”, que se apresenta como uma figura independente e um psicólogo que sirva como elo de apoio e articulação entre os psicólogos-estagiários, a comissão de estágios e o sistema administrativo da OPP. Durante o ano passado, o Provedor do Estagiário recebeu 177 emails e organizou 7 reuniões com grupos de alunos de Psicologia.

Actual Provedor do Estagiário: António Ilhicas (www.ordemdospsicologos.pt/pt/estagios/provedor)

Números e Dados

890

Estágios iniciados em 2015

Protocolos

2.931

N.º total protocolos assinados

(2010 a 2015)

606

Novos protocolos

assinados em 2015

131

Reactivação de protocolos/ Aditamentos assinados em

2015

1.608

N.º total de protocolos

activos

40.5%

Taxa de sucesso na assinatura de aditamentos

(nº de candidatos atendidos vs. nº estágios

conseguidos)



Distribuição por zona (protocolos activos):

499

NORTEN.º protocolos

49

AÇORESN.º protocolos

357

CENTRON.º protocolos

29

MADEIRAN.º protocolos

503

LISBOA E VALE DO TEJON.º protocolos

171

ALENTEJO E ALGARVE

N.º protocolos

120

N.º protocolos terminados

em 2015

MOTIVOS

Alteração de dados do Protocolo (nome da entidade, responsáveis, morada) 5

Protocolo para casos específicos 2

Extinção da entidade 17

Sem actividade para assegurar as 1600h de estágio 5

Decisão da entidade/ Decisão da Direcção da OPP 6

Recusa de assinatura do Aditamento 1

Sem disponibilidade/interesse para receber mais estágios 30

Fusão de Protocolos = 13 13

Sem capacidade para assegurar remuneração 40

Nº PROTOCOLOS

Gráfico 61.Motivos de término de protocolos em 2015



Task Force› 4 elementos a tempo inteiro, desde Maio de 2014: Norte; Interior / Centro/ Lisboa e Vale do Tejo / Alentejo e Algarve

› 1 elemento afecto à Delegação Regio-nal do Norte desde de Maio de 2015

› 3 elementos afectos à Delegação Re-gional dos Açores desde Junho de 2015

Tarefas1. Divulgação do papel da Ordem/ legis-lação aplicável/ promoção dos estágios profissionais

2. Visitas às entidades protocoladas com vista à reactivação do protocolo de Colaboração (assinatura do Aditamento ao Protocolo)

3. Prospecção para estabelecimento de novos Protocolos

4. Acompanhamento personalizado de candidatos a estágio (processo de pro-cura de estágio) e estagiários

5. Realização de workshops destinados a candidatos a estágio

6. Presença em sessões de esclareci-mento (Sessões “Cria o Teu Estágio”) para divulgação de informação sobre os estágios profissionais e esclareci-mento de dúvidas

7. Acompanhamento e monitorização dos estágios em curso (apoio às entida-des/ Orientadores e Estagiários)

8. Articulação com a Comissão de Está-gios e Gabinete de Estágios (Sede)

9. Aplicação, no terreno (locais de está-gio) de instrumentos de monitorização

Resultados:

378

Atendimentos a candidatos a estágio

em 2015

42%

Sucesso atendimentos (nº de candidatos

atendidos vs. nº estágios conseguidos)

354

Visitas de prospecção

em 2015

230

Reuniões de início de estágio em 2015

Resultados (continuação):

37

Visitas de acompa-nhamento de estágio

em 2015

7

Workshops “Cria o Teu Estágio” em 2015

14

Sessões “Cria o Teu Estágio”

em 2015

14

Outras sessões de esclarecimento em 2015



7.12. Empregabilidade

Espaço OPP Desenvolvimento Profissional

A Ordem dos Psicólogos Portugueses (OPP) tem como um dos seus eixos estratégicos a Qualificação e o Emprego. Nesse sentido, disponibiliza medidas de estímulo à empregabilida-de, de apoio à integração no mercado de trabalho e ao de-senvolvimento de carreira dos seus Membros: o Espaço OPP Desenvolvimento Profissional e a Bolsa de Emprego OPP.

Objectivos e DestinatáriosO EODP é um programa totalmente gratuito para os membros efectivos e tem como objectivo o apoio à empregabilidade, à gestão de carreira e à construção de projectos profissionais dos psicólogos.

É destinado a todos os Membros Efectivos, independente-mente da sua situação profissional, que procurem potenciar a sua empregabilidade para a (re)integração profissional, (re)equacionar o percurso de carreira, transformar as ideias em projectos ou criação do próprio emprego.

FuncionamentoO Espaço OPP Desenvolvimento Profissional irá funcionar, à medida das solicitações, em cada uma das 5 Delegações Re-gionais [Norte (Porto), Centro (Coimbra), Sul (Lisboa), Madei-ra (Funchal) e Açores (Ponta Delgada)].

Sempre que justificável, por forma a responder às necessidades dos membros efectivos residentes fora dos distritos das Dele-gações Regionais, prevê-se descentralização das sessões do Espaço OPP Desenvolvimento Profissional.

O Espaço OPP Desenvolvimento Profissional desenrola-se tendo em conta as seguintes valências:

› Tutoria Inicial de acolhimento, informação, diagnóstico e en-caminhamento

› Consultoria em grupo. Marketing Pessoal e Profissional. Áreas Emergentes da Psicologia (em 2016). Plano e Modelo de Negócios. Coaching para a Carreira

› Consultoria Individual com consultores especializados› Tutoria de Balanço

› Fóruns de discussão/intervisão (em 2016)

› Encontros (em 2016)

› Encaminhamento para formação (Com acesso a um crédito de 100€ em formação/eventos OPP para participantes em si-tuação de desemprego)

› Follow-up: . 3 meses. 6 meses

Bolsa de ConsultoresA bolsa de Consultores conta com 280 candidatos a consulto-res e decorre de momento uma reestruturação do processo de selecção de consultores. Estão celebrados 25 contratos com consultores.



Caracterização dos Psicólogos Participantes no Espaço OPP Desenvolvimento Profissional

Gráfico 62.Número de Inscritos em 2015.

2015 NACIONAL DR CENTRO DR SUL DR NORTE DR AÇORES DR MADEIRA

Membros Inscritos 2015 320 37 135 133 11 4

Gráfico 63.Distribuição percentual das inscrições – distrito de residência

Aveiro 5,9%

Beja 0,9%

Braga 5,7%

Bragança 1,2%

Castelo Branco 0,9%

Coimbra 5,3%

Évora 1,5%

Faro 3,2%

Guarda 0,1%

Leiria 2,2%

Lisboa 27%

Portalegre 0,7%

Porto 27,3%

Santarém 2,1%

Setúbal 7,1%

Viana do Castelo 1%

Vila Real 0,9%

Viseu 3,3%

Região Autónoma dos Açores 2,6%

Região Autónoma da Madeira 1,1%

DISTRITO INSCRIÇÕES



Gráfico 64.Distribuição percentual das inscrições - situação face ao emprego

Desempregado há mais de um ano (DLD) 27,5%

Desempregado há menos de 1 ano (Não DLD) 28,2%

À procura do primeiro emprego 10,3%

Empregado por conta própria 6,1%

Empregado por conta de outrem 11,1%

Outro 16,7%

SITUAÇÃO FACE AO EMPREGO PERCENTAGEM

Gráfico 65.Distribuição percentual das inscrições - área profissional de intervenção

A área de intervenção actual ou mais recente corresponde/correspondeu à sua área de formação?

QUESTÃO

70,7%

SIM

29,3%

NÃO

Gráfico 66.Distribuição percentual das inscrições - Habilitação literária

1º e 2º ciclo - mestrado integrado 33,9%

Licenciatura Pré-Bolonha 33,2%

Mestrado Pré-Bolonha 10,5%

Pós-Graduação 19,5%

MBA 0,4%

Doutoramento 2,5%

NÍVEL DE ESCOLARIDADE PERCENTAGEM



Gráfico 67.Dados Gerais

2015 NACIONAL

Membros Inscritos 2015 320

Aguardam integração no EODP 50

Sessões de tutoria de acolhimento, informação, diagnóstico e encaminhamento (AIDE) 284

Tutoria AIDEsessão de tutoria com Técnico OPP para acolhimento, informação, diag-nóstico e encaminhamento, procu-rando responder às necessidades dos Membros Efectivos. O encaminhamen-to pode prever sessões de consultoria em grupo, individuais, sessões de tuto-ria, realização de fóruns, participação em encontros e/ou encaminhamento para formação.

› Os participantes iniciam o Espaço OPP desenvolvimento profissional com uma sessão de tutoria com Técnico OPP para elaboração de um Plano de Acom-panhamento Individual, identificando--se as necessidades dos Membros Efectivos e realizando-se o respectivo encaminhamento.

› Nesta primeira sessão realiza-se uma análise curricular (assim como da ins-crição e do balanço de competências preenchidos anteriormente) e explo-ram-se os objectivos do participante,

procurando-se de seguida apresentar os possíveis percursos/momentos do Espaço OPP Desenvolvimento Profis-sional e ajustar as expectativas.

› Como resultado desta primeira fase são sugeridas uma série de acções/actividades ajustadas ao participante, com vista à preparação das sessões que irá ter com os consultores.

› São comuns sugestões para a me-lhoria do Linkedin, a exploração de determinadas áreas emergentes da psicologia, identificação de oportuni-dades de formação (onde se inclui a atribuição de um crédito de 100€ para usufruir em formação OPP, para Psicó-logos desempregados), identificação de formas de acesso a estágios/ofertas de emprego, realização de pitching (auto-promoção ou de projectos), a melhoria do CV (e cartas de candidatura, cartas de motivação, portefólios profissionais, cartões de visita, …), a criação de um currículo criativo (ou one page profile),

a pesquisa de fontes de financiamen-to (Portugal 2020, Fundação Salvador, BPI Capacitar, Programa Escolhas, …), a pesquisa e teste do modelo CANVAS, realizar uma análise SWOT, etc.

O encaminhamento realizado no final desta sessão pode incluir sessões em grupo (Marketing Pessoal e Profissio-nal, Projectos e Modelo de Negócios, Áreas Emergentes da Psicologia e Co-aching para a Carreira), sessões indi-viduais com consultores especializados (em que a atribuição de consultor es-pecializado é realizada por um sistema de correspondência entre as áreas de especialização dos consultores e os objectivos dos participantes) e sessões individuais com o técnico OPP em que, por defeito, têm esta sessão inicial para diagnóstico e encaminhamento e outra de balanço após a primeira sessão com consultor especializado, podendo haver lugar a outras sessões se necessário.

Dados Gerais do Funcionamento do Espaço OPP Desenvolvimento Profissional



250

243

253

Marketing Pessoal e Profissional

Projectos e Modelo de Negócios

Coaching para a Carreira

nº participantes

nº participantes

nº participantes

Gráfico 68.Sessões de Consultoria em Grupo

Sessões de Tutoria Individual com Consultor Especializado 251

Sessões de Tutoria Individual para Balanço - Técnico OPP 120

Gráfico 69.Sessões de Tutoria Individual com Consultor Especializado

Gráfico 70.Sessões de Tutoria Individual para Balanço - Técnico OPP

Consultoria em gruposessões de consultoria em pequeno gru-po sob as temáticas de Marketing Pes-soal e Profissional, Projectos e Mode-los de Negócios, Áreas Emergentes da Psicologia e Coaching para a Carreira.

Consultoria Individual Sessões de consultoria individuais com consultores especializados nas áreas profissionais de interesse do membro efectivo.

Tutoria de BalançoSessões de tutoria com Técnico OPP para balanço e (re)encaminhamento.

Dados do Acesso ao Crédito em Formação OPP Nas sessões de Tutoria (AIDE e de Balanço) pode haver lugar ao encaminhamento para formação, sendo que esta poderá incluir um crédito de 100€ de formação OPP para Psicólogos desempregados.



N.º de participantes que usufruíram do crédito para a formação 58

Valor total accionado em crédito para a formação OPP 3.865,00 €

Aspectos Deontológicos e Práticos dos Relatórios de Avaliação Psicológica 10,3%

Ciclo de Conferências - Programa Ser Psicólogo - Diagnosticar, Avaliar e Intervir 1,7%

Encontro dos Psicólogos do Sul 1,7%

Formação sobre Riscos Psicossociais 3,4%

Fórum da Empregabilidade - European Semester 15,5%

Intervenção Psicológica em situação de catástrofe 43,1%

Psicogerontologia 1,7%

Psicologia Clinica e da Saúde - European Semester 3,4%

Psicologia do Trabalho e das Organizações - European Semester 1,7%

Diagnosticar Avaliar e Intervir 17,2%

Gráfico 71.Distribuição percentual dos eventos formativos em que o crédito foi activado

Reintegração profissional (mudança profissional, transição por desemprego, reconversão profissional) 61,7%

Apoio no acesso ao primeiro emprego 13%

Apoio na criação de projecto profissional 25,2%

Gráfico 72.Motivação para a Inscrição

O QUE PROCURAVA QUANDO SE INSCREVEU NO ESPAÇO OPP DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL?

Principais Dados de Satisfação e Impacto do Espaço OPP DesenvolvimentoProfissional



Discordo Fortemente 0%

Discordo 1,8%

Nem concordo, nem discordo 5,4%

Concordo 56,3%

Concordo Fortemente 36,6%

Gráfico 73.Satisfação Global com o Espaço OPP Desenvolvimento Profissional

A MINHA SATISFAÇÃO COM O PROGRAMA ESPAÇO OPP DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL FOI GLOBALMENTE POSITIVA.

Muito positiva e determinante 21,4%

Positiva e determinante 60,7%

Pouco positiva e determinante 8,9%

Nula 0,9%

Outro 8%

Gráfico 74.Impacto do Espaço OPP Desenvolvimento Profissional na melhoria do Desenvolvimento pessoal e profissional

A INFLUÊNCIA DA PARTICIPAÇÃO NO PROGRAMA ESPAÇO OPP DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL FOI GLOBALMENTE POSITIVA NA MELHORIA DO MEU DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL?

Totalmente aplicável 37,5%

Aplicável 51,8%

Pouco Aplicável 8,9%

Sem aplicabilidade 0%

Outro 1,8%

Gráfico 75.Aplicabilidade dos conteúdos do Espaço OPP Desenvolvimento Profissional na promoção da empregabilidade

EM TERMOS PRÁTICOS, COMO AVALIA A APLICABILIDADE DOS CONTEÚDOS ABORDADOS EM TUTORIA NO PROGRAMA EODP NA PROMOÇÃO DA SUA EMPREGABILIDADE?



Sim 87,5%

Não 9,8%

Outro 2,7%

Gráfico 76.Contributo para a mudança

CONSIDERA QUE A PARTICIPAÇÃO NO PROGRAMA ESPAÇO OPP DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL CONTRIBUIU PARA ALGUMA MUDANÇA NA SUA SITUAÇÃO PROFISSIONAL E/ OU DESENVOLVIMENTO DE ESTRATÉGIAS NA PROMOÇÃO DA SUA

EMPREGABILIDADE?

Assumi uma atitude mais empreendedora em termos de procura de emprego 34,7%

Assumi uma atitude mais empreendedora no meu local de trabalho 4,1%

Assumi uma atitude mais empreendedora na procura de desenvolvimento de projectos e/ ou integração em equipas multidisciplinares e redes ou parcerias

26,5%

Assumi uma atitude mais empreendedora na criação do meu próprio projecto/ negócio e/ ou actividade privada 30,6%

Outro 4,1%

Gráfico 77.Impacto percepcionado

QUAL A MUDANÇA NA SUA SITUAÇÃO PROFISSIONAL E/ OU DESENVOLVIMENTO DE ESTRATÉGIAS NA PROMOÇÃO DA SUA EMPREGABILIDADE?

Totalmente 16,1%

Bastante 62,5%

Pouco 18,8%

Nada 0,9%

Se respondeu “Nada” 1,8%

Gráfico 78.Adequação às necessidades e expectativas

O PROGRAMA ESPAÇO OPP DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL FOI AO ENCONTRO DAS SUAS NECESSIDADES E EXPECTATIVAS NO MOMENTO DE PARTICIPAÇÃO NO MESMO?



Sim 38,5%

Não 61,4%

Gráfico 79.Alteração à situação profissional

A SUA SITUAÇÃO PROFISSIONAL ALTEROU-SE DURANTE AS PARTICIPAÇÃO NO ESPAÇO OPP DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL?

Gráfico 80.Alterações verificadas na situação profissional

Encontrei emprego 18,2%

Mudei de Emprego 0%

Criei o próprio emprego 3%

Iniciei a implementação de Projecto 36,4%

Outros 42,4%

QUE ALTERAÇÃO SE VERIFICOU?

Gráfico 81.Caracterização dos Psicólogos Participantes / Inscritos bolsa de Emprego OPP - situação face ao emprego

Empregado 49,02%

Desempregado 50,98%

SITUAÇÃO FACE AO EMPREGO

Bolsa de EmpregoA Bolsa de Emprego OPP, disponibiliza anúncios de emprego estágios profissionais e outras oportunidades para Psicólogos/as, partindo dos interesses manifestados pelas entidades empregadoras. Trata-se de uma plataforma de emprego, ajustada às necessidades dos candidatos e das entidades empregadoras. A Bolsa de Emprego constitui, assim, mais um recurso que preten-demos seja útil e eficaz nos contactos entre candidatos e empresas.



PUBLICADAS PELA OPP

Ofertas de emprego Ofertas de estágio Ofertas de emprego Ofertas de estágio

PUBLICADAS PELAS ENTIDADES

Gráfico 82.Dados Gerais da Bolsa de Emprego

OFERTAS REGISTADAS NA BOLSA EMPREGO OPP · 2015 = 475 PUBLICAÇÕES

422

366 56 37 15

52

Principais Dados de Satisfação e Eficácia da Bolsa de Emprego

Principais dados de satisfação e eficácia da Bolsa de Emprego

Dados recolhidos a partir da análise do questionário de preenchimento não obrigatório, relativo ao grau de satisfação e eficácia das ofertas publicadas na Bolsa de Emprego da OPP. Apresentamos os dados relativos à classificação dos 22 respondentes ao questionário.

No âmbito do desenvolvimento da plataforma da Bolsa de Emprego da OPP procedemos, em 2016, à alteração do questionário de satisfação e eficácia, de forma a ser possível reunir mais informação sobre o perfil dos membros que a consultam e, assim, podermos melhorar a organização do serviço.

No âmbito deste projecto será, também, enviada uma newsletter semanal com as principais ofertas publicadas na Bolsa de Emprego da OPP e a possibilidade de submissão do Curriculum Vitae por parte dos candidatos para consulta das entidades empregadoras.

Gráfico 83.N.º de membros que classificou com “Satisfeito” e “Muito Satisfeito” os seguintes indicadores

Avaliação global 19

Resposta às necessidades reais 14

Tempo de resolução das questões enviadas 16

Classificação tempo/resposta 11

Qualidade do atendimento 16Aplicação informática 15

Qualidade da informação prestada 17



7.13. Especialidades

A criação das Especialidades é um mo-mento histórico que terá implicações importantes na defesa e afirmação da profissão. O sistema de especialização contribuirá para a promoção da quali-dade de exercício profissional nas dife-rentes áreas da psicologia. No âmbito da implementação da Especialidades em Psicologia, foi aprovado em Assem-bleia de Representantes e, apenas re-centemente, o que atrasou em largos meses o processo face ao planificado, ratificado pelo Ministério da Saúde (apenas após término de 90 dias úteis), o Regulamento de Geral de Especiali-dades Profissionais da OPP. O ano de 2015 foi de intenso trabalho na prepa-ração deste processo.

› Discussão pública do regulamento: de 26 de Março de 2015 a 25 de Abril de 2015, o Regulamento Geral de Especialidades Profissionais da OPP esteve em dis-cussão pública por todos os membros.

› Neste âmbito recebemos 165 Partici-pações/Propostas sobre o processo das especialidades;

› Recebemos cerca 250 Emails na caixa de emails [email protected];

› 22.694 visualizações da página das especialidades www.ordemdospsicolo-gos.pt/pt/especialidades› Foi criada em Agosto de 2015 uma Ca-tegoria de pedidos de informação para as Especialidades: recebemos 19 pedi-dos de informação.

› Foram realizadas 5 sessões de escla-recimentos sobre este processo: 07 de Março (Coimbra); 09 de Março (Madeira), 11 de Março (Lisboa), 14 de Março (Por-to) e 25 de Setembro (Açores), que con-taram com mais de 250 participantes.

› Desde Julho de 2015 a Dezembro de 2015: reuniões semanais com a equipa

de desenvolvimento da plataforma no sentido de monitorizar os trabalhos, considerando os requisitos do Regula-mento de Especialidades, e que ofere-cesse simultaneamente um template intuitivo e funcional para os nossos membros;

› Construção dos materiais informati-vos: questões frequentes, documento de apoio à candidatura, flyers e prepa-ração de toda a comunicação no âmbito do processo de especialidades.



7.15. Contabilidade e Tesouraria

O Ano de 2015 foi um ano em que se fez uma reestruturação de departa-mentos separando a contabilidade da tesouraria. Desta forma, a Contabili-dade passou a registar todas as movi-mentações existentes no património da OPP, abrangendo, assim, um conjunto de técnicas para controlar o património das organizações mediante a aplicação do seus princípios, técnicas, nomas e procedimentos próprios, onde são me-didos e interpretados os factos contabi-lísticos para apoio à gestão e tomadas de decisão. Durante o ano transacto, foi possível mensalmente disponibilizar-mos esta informação.

› 2015 voltou a ter o primeiro processa-mento de quotas logo em Janeiro;› Foram implementados os planos de pagamento para ir ao encontro das ne-cessidades dos membros com maiores valores em dívida;› No final do ano começou a ser prepa-rado a implementação da cobrança de quotas por débito directo (já em vigor). Em relação à tesouraria, mantiveram--se as principais funções:› Gestão de contas bancárias;› Processamento de pagamentos e co-branças;› Previsões de tesouraria;› Controle e análise de fluxo de caixa de curto e longo prazo;› Gestão de operações financeiras com bancos;› Gestão de cobrança de dívidas.

7.16. Qualidade

O Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) da Ordem dos Psicólogos Portu-gueses foi certificado no início do últi-mo trimestre de 2013 (6 de Outubro), na norma internacional ISO 9001:2008. 2015 foi um ano de consolidação do SGQ envolvendo cada vez mais os co-laboradores da Ordem na promoção da melhoria contínua dos serviços. O âm-

bito do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é a promoção, desenvolvimento e implementação de todas as acções ne-cessárias à melhoria contínua dos ser-viços prestados pela Ordem, inerentes à inscrição, atendimentos aos Mem-bros e fornecimento de produtos/servi-ços relevantes ao processo de inscrição e actividade de atendimento ao público.A Ordem dos Psicólogos Portugue-ses tem o compromisso assumido na melhor e contínua formação dos seus colaboradores, para que seja uma prestação eficiente, no mais estrito cumprimento legal (Lei Nº57/2008, de 4 de Setembro), regulamentar e da ISO 9001. Nesse sentido está prevista a re-alização de (mais) formação em Audito-ria Interna para todos os colaboradores assim como a realização de pelo menos duas auditorias internas aos processos certificados. O cumprimento dos requi-sitos da norma é da responsabilidade da Direcção e é aplicável a toda a orga-nização, de forma a garantir a Qualida-de de todos os serviços prestados.

› Foi concluída com sucesso a 2ª audi-toria de acompanhamento do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), na Sede e na Delegação Regional da Madeira; › Foi concluída com sucesso a Forma-ção em Auditoria Interna a mais de 1/3 dos colaboradores;

› Foi realizada com sucesso uma audi-toria interna, no 1º semestre, em con-texto de formação;

› Foi orçamentado e aprovado, em As-sembleia de Representantes da Ordem, o financiamento para 2016 que permite dar continuidade ao plano de formação 2014/2015, em auditoria interna, e à auditoria externa de certificação, obri-gatória com vista à manutenção do Sis-tema certificado;

› O número de reclamações em 2015 di-minuiu 24,67% em função dos números de 2014;

› O balanço de 2015 é positivo tendo o Processo da Qualidade alcançado com sucesso os seus objectivos.

Directiva Europeia A OPP, no âmbito da Directiva 2005/36/CE, por ser a autoridade competente responsável pelo reconhecimento de competências profissionais em Psico-logia, está em permanente articulação com:› A Comissão Europeia, nomeadamen-te através da plataforma europeia IMI – Internal Market Information System;

› O Ministério do Trabalho, Solidarie-dade e Segurança Social, mais concre-tamente com a Direcção-Geral do Em-prego e das Relações de Trabalho,

› O Ministério dos Negócios Estrangeiros;

› As Entidades que regulam a profissão de psicólogo, dentro e fora de espaço europeu.

Realização da avaliação de satisfação dos serviços OPPNo âmbito da certificação do sistema de gestão da qualidade (ISO 9001:2008), foi efectuado, através de uma empresa certificada, um inquérito de satisfação, cujo resultado, ainda que positivo, fará com que a OPP continue a assumir o compromisso de promover a melhoria contínua dos seus serviços. A amostra foi constituída por 1.000 sujeitos, Por-tugal continental e ilhas, e foram ava-liados 6 âmbitos diferentes em relação à satisfação dos serviços da OPP: aten-dimento, benefícios, comunicação, dis-ponibilização de informação, eventos e qualidade.



Gráfico 84.Atendimento – Canal Preferencial / Dados a reter (escala de 1 – nada satisfeito a 5 – totalmente satisfeito):

ATENDIMENTO – CANAL PREFERENCIAL

22,1%Área Pessoal

4,8%Presencial

40%E-mail

33,1%Telefone

Gráfico 85.Atendimento Presencial / Dados a reter (escala de 1 – nada satisfeito a 5 – totalmente satisfeito):

ATENDIMENTO PRESENCIAL

· 73.9% classifica entre 4 e 5 o tempo de resolução da questão colocada; · 77.4% classifica entre 4 a 5 em como as respostas fornecidas são adequadas à questão colocada;

· 86% classifica entre 4 a 5 em como a disponibilidade do colaborador que atendeu;. 80% classifica entre 4 e 5 a satisfação global do atendimento presencial.



Gráfico 86.Atendimento Telefónico / Dados a reter (escala de 1 – nada satisfeito a 5 – totalmente satisfeito):

ATENDIMENTO TELEFÓNICO

· 68,8% classifica entre 4 e 5 valores o tempo de resolução da questão colocada;· 73,1% classifica entre 4 e 5 valores a adequação das respostas fornecidas;

· 82,9% classifica entre 4 e 5 valores a disponibilidade do colaborador;· 75,5% classifica entre 4 e 5 a satisfação global como serviço que foi prestado.

Gráfico 87.Atendimento online (email) / Dados a reter (escala de 1 – nada satisfeito a 5 – totalmente satisfeito):

ATENDIMENTO ONLINE (EMAIL)

· 65,3% classifica entre 4 e 5 o tempo de resolução da questão colocada;· 72,7% classifica entre 4 e 5 valores a adequação das respostas fornecidas;

· 75,5% classifica entre 4 e 5 valores a disponibilidade do colaborador;· 73,5% classifica entre 4 e 5 a satisfação global como serviço que foi prestado.

Gráfico 88.Atendimento Área Pessoal / Dados a reter (escala de 1 – nada satisfeito a 5 – totalmente satisfeito):

ATENDIMENTO ÁREA PESSOAL

· 66,6% classifica entre 4 e 5 o tempo de resolução da questão colocada;· 69,9% classifica entre 4 e 5 valores a adequação das respostas fornecidas;

· 72,2% classifica entre 4 e 5 valores a disponibilidade do colaborador;. 71,5% classifica entre 4 e 5 a satisfação global como serviço que foi prestado.

Gráfico 89.Site OPP / Dados a reter (escala de 1 – nada satisfeito a 5 – totalmente satisfeito):

SITE OPP

· 4,03 valores a sua satisfação com a navegação pelo site;· 4,06 valores a sua satisfação relativamente ao acesso à informação;

· 4,05 valores reflecte a sua satisfação relativamente aos conteúdos disponibilizados;· 4,04 valores reflecte a sua satisfação relativamente à imagem/design do site.



Gráfico 90.Realização da avaliação de satisfação dos serviços OPP

SITE “ENCONTRE UMA SAÍDA” – GEORREFERENCIAÇÃOPERCENTAGEM

SITE “EU QUERO SER PSICÓLOGO”PERCENTAGEM

EMPREGABILIDADE – ESPAÇO OPP DESENVOLVIMENTO PROFISSIONALPERCENTAGEM

EMPREGABILIDADE – BOLSA DE EMPREGO OPPPERCENTAGEM

COMUNICAÇÃO OPPPERCENTAGEM

ESPECIALIDADES OPPPERCENTAGEM

CAMPANHA “HEALTHY WORKPLACES – LOCAIS DE TRABALHO SAUDÁVEIS”PERCENTAGEM

SEMESTRE EUROPEUPERCENTAGEM

BENEFÍCIOS OPPPERCENTAGEM

EVENTOS OPPPERCENTAGEM

Dos inquiridos encontra-se georrefenciado.47,9%

Conhece o site.30,5%

Classifica entre 4 e 5 a satisfação global do serviço.70,2%

Classifica entre 4 e 5 a satisfação global como serviço que foi prestado.61,3%

Conhece a newsletter da OPP “PSI – Para Sua Informação”96,5%

Tem conhecimento do processo de criação dos Colégios de Especialidades Profissionais em Psicologia75,6%

Conhece a campanha lançada pela OPP em 201570,20%

Tem conhecimento que foi a OPP a entidade responsável pela organização do Semestre Europeu atribuído pela EFPA53,7%

Classifica entre 4 e 5 a satisfação global como serviço que foi prestado.76%

Considera que os eventos organizados pela OPP têm “muita” ou “alguma” relevância na prática profissional.91,2%

Conhece a página oficial da OPP no Facebook90,5%

Considera que as Especialidades têm “muita” ou “alguma” relevância para a prática profissional75,4%

Considera que a campanha tem “muita” ou “alguma” relevância91,1%

Considera que esta iniciativa teve “muita” ou “alguma” relevância94,7%

Conhece o podcast da OPP73,8%

Pretende candidatar-se às Especialidades51%

Conhece a página oficial da OPP no LinkedIn81,6%

Conhece a revista da OPP “PSI21”, sendo que 61,4% prefere a revista impressa e 38,6% o formato digital.98,2%



Gráfico 90.1.Realização da avaliação de satisfação dos serviços OPP (continuação)

CERTIFICAÇÃO – SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADEPERCENTAGEM

CERTIFICAÇÃO – FORMAÇÃOPERCENTAGEM

Tem conhecimento que a OPP é certificada pela APCER desde 201356,2%

Tem conhecimento que a formação da OPP foi certificada este ano pela DGERT49,3%

Ficha técnica:A recolha da informação necessária foi realizada através da aplicação de um questionário a uma amostra de 1000 mem-bros efectivos da OPP, representativa do universo em estudo. Os aspectos mais relevantes da preparação e deste trabalho foram os seguintes: › Análise ao questionário fornecido pela OPP;› Pré-teste do questionário;› Análise dos resultados do pré-teste e consequente introdu-ção de alterações (acordadas) ao questionário;› Estratificação de quotas geográficas por distrito, através da base fornecida pela OPP, sendo seleccionados os entrevista-dos de forma 100% aleatória, através da ferramenta Random;› Criação da estrutura operacional para a recolha da infor-mação;› Trabalho de campo de recolha da informação;› Supervisão do trabalho de campo;› Revisão e controlo de qualidade das entrevistas realizadas;› Registo dos dados recolhidos no trabalho de campo e cons-trução da base de dados.

Pré-teste do questionário:Foi realizada para testar a operacionalidade do questioná-rio, por dois entrevistadores com experiência, tanto na rea-lização de entrevistas, como na realização de pré-testes. O pré-teste consistiu em quatro entrevistas validadas: todas foram revistas e, posteriormente, registadas para análise. No relatório interno então elaborado foi referida a conclu-são fundamental da exequibilidade e boa operacionalidade do questionário, embora susceptível de melhorias pontuais para o que se apresentaram as respectivas recomendações.

Formação dos entrevistadoresO inquérito foi aplicado por seis entrevistadores com a expe-riência em entrevistas telefónicas (sistema CATI), tendo sido sujeitos a sessões de formação.

Trabalho de campo de recolha da informaçãoDecorreu entre 01 e 22 de Outubro de 2015.

Revisão, supervisão e controlo de qualidade de trabalho de campoO trabalho de campo foi sujeito a uma bateria de procedimen-tos com vista a garantir a qualidade do preenchimento das respostas inscritas e gravadas, nomeadamente: › Revisão de 100% das entrevistas de forma a controlar a cor-recta aplicação do questionário;

› Inspecção a 20% do trabalho por entrevistador, no momento da realização das entrevistas, através de um terceiro telefone, seleccionado aleatoriamente;

› O ficheiro resultante da inserção dos dados foi depurado e livre de erros com apoio do programa informático utilizado para o efeito (SNAP Professional). Durante este processo, além de se procurarem erros de digitação é também reali-zado um despiste à possibilidade de enviesamento por erro humano (cruzamento de variáveis pelo entrevistador).



7.17. Orçamento Participativo (OP)

Através desta iniciativa que arrancou em 2014, os membros poderão parti-lhar as suas ideias e, desta forma, co-laborar activamente no Plano de Activi-dades e Orçamento da OPP.

Em 2014, foram submetidas diversas propostas, sendo que, ulteriormente, todas as candidaturas foram anali-sadas pela Direcção da OPP, que se-lecionou duas “finalistas”, que serão votadas pelos psicólogos durante o pri-meiro trimestre de 2015).

Tal como no ano anterior, em 2015 fo-ram privilegiadas as ideias que tiveram as seguintes características: Rigor, ino-vação e criatividade; Alcance e impacto da ideia ou proposta junto da classe; Demonstração dos cálculos efectuados para a estimativa orçamental apresen-tada - será valorizado um maior deta-lhe; Correcta descrição da ideia na sua execução no tempo e no espaço.

No entender da OPP, o envolvimento e a pró-actividade de todos os membros tornará a Ordem mais capaz de res-ponder às necessidades e aspirações dos membros e cada vez mais unida. E apenas unidos será possível afirmar a Psicologia na sociedade.

De salientar ainda que a OPP continua-rá a investir no desenvolvimento de um modelo de gestão transparente e dinâ-mico, possibilitando uma participação aberta e equilibrada de todos os seus membros.

7.18. Gestão de Espaços e Equipamentos

A nova sede da OPP, cujas obras estarão concluídas durante o primeiro semestre de 2016, será um espaço privilegiado para os psicólogos, uma vez que, além de se encontrar numa das principais artérias da cidade e com excelentes acessibilidades, será igualmente capaz de garantir, finalmente, condições de trabalho e técnico-ad-ministrativas para melhor serviço a todos os membros. A nova sede disponibilizará ainda espaços para eventos, reuniões, palestras, formações, etc. Contudo, o proces-so iniciou-se há largos meses atrás. Neste contexto, a OPP lançou numa platafor-ma electrónica de contratação publica (AnoGov), o concurso para a Empreitada de requalificação da futura sede (CP /COM). Foi constituído um júri para este proce-dimento, composto por 1 Engenheiro Civil, 1 Arquitecto e 1 colaborador da Ordem responsável pela gestão de espaços e equipamentos, enquanto o prazo de execução (contratual) foi estipulado em 140 dias. Existiram 11 entidades interessadas, sendo que 2 apresentaram propostas. Refira-se ainda que foi estabelecido como critério a proposta de preço mais baixo; nesse sentido foi adjudicado a empreitada à empresa Habitâmega. Todo o processo pôde ser acompanhado online a todo o momento pelo Conselho Fiscal no cumprimento do Plano de Prevenção de Corrupção e Riscos Co-nexos. Por último, importa destacar que o principal objectivo da nova sede é que seja um espaço de encontro e identidade da classe, pretendendo constituir- -se como uma “casa para todos os psicólogos”.

Francisco Miranda

Rodrigues

Tiago Pereira João Maria

ORDEM DOS PSICÓLOGOS PORTUGUESES FEVEREIRO.2016

2015 - ordemdospsicologos.pt · na sociedade civil e propostas para os programas de governo, a...

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