2008 기업시민보고서 책임의재설정 - ge.com · 2014. 6. 23. ·...

책임의 재설정2008 기업시민 보고서

1 보고서 개요

2 세계 속의 GE

3 수치로 본 GE

6 제프 이멜트 회장의 서한

7 책임의 재설정

12 이해관계자 자문단

14 브래킷 데니스톤과 밥 코코란의 서한

15 GE기업시민 약속과 하이라이트

20 전략적 우선순위와 참여

24 운 의 탁월성

26 금융시장

29 성장시장과 인구통계

32 에너지와 기후변화

36 성과 요약

40 한눈에 보는 평가지표

45 표창 내역

45 연락처

목차

11 지역사회 건설과 기업의 역할

23 기업 교육에서의 기업시민 중점 활동

25 GE 브라질 항공사업부의 최고 사례

28 책임있는 프로젝트 파이낸싱

30 헬스케어 서비스 접근 격차 해소

30 제품의 윤리적 사용 증진

31 아시아에서 법의 지배 강화

특집기사 전문은

www.ge.com/citizenship/features에서 확인할 수 있다.

특집기사

2 보고서의 중요성-의미 있는 지속가능성

자료 공시

로벌 리포팅 이니셔티브의 언스트 R릭테링겐 회장

2 기업과 인권

유엔 로벌 콤팩트의 게오르그 켈 수석이사

10 중등학교의 학업 성과 격차 해소

미 뉴욕주 교육부의 커리큘럼 및 전문역량개발

최고 교육책임자 사브리나 홉 킹 박사

10 탄탄한 로벌 경제의 중요성

국제 환경 및 개발 협회의 카 라 툴민 이사

11 소비자와 유권자에서 시민으로

CIVICUS의 쿠미 나이두 명예 사장

11 기후변화와 사회정의

Practical Action의 앤드류 스콧 이사

21 기업과 사회의 계약

기업 자선사업 장려 위원회의 찰스 무어 수석 이사

21 두 번의 위기와 단일 이상향:

지속가능한 세계

ETHOS의 리카도 실바 이사회 의장

22 GE 사업 지역에서 법의 지배 진흥

GE의 국제법 및 정책 담당,

카란 바티아 부사장 겸 수석법무담당관

23 진화하는 경 학의 윤리학

노틀담 학의 멘도자 경 캐롤린 우 학장

24 GE브라질의 지역사회 향

GE 남미의 호시 자딤 법무담당관

25 좋은 기업 시민

로벌 기업 거버넌스 포럼의

필립 A 암스트롱 표

25 기업의 책임과 평가지표의 역할

BT Global Service의 CSR 담당(미주지역)

케빈 모스 표

27 토착민의 권리 존중

Plutonic Power Corporation의

First Nations and Corporate Relations담당 톰 사이어 이사

28 무역의 지속 가능성

무역 및 지속가능 개발 국제센터의 리카도

멜렌데즈 오르티즈 공동창립자 및 회장

30 헬스케어 불균형과 격차 극복

미 콜럼비아 학 신경학부 부국장 및

신경학 부교수 겸 할렘 병원 뇌졸중 센터소장

올라지드 윌리엄스 박사

31 책임있는 공급망 이전

At Stake Advisors의 션 안셋 매니징 파트너

34 물부족으로 인한 로벌 기업 리스크 증

Ceres의 물 부족 담당 민디 루버 사장

35 기후변화 도전에 적응

국제 지속가능개발협회의 데이비드 러날스

수석이사

35 기후변화 적응과 기술 이전

핀란드 환경부 국제문제팀의 유카 우오수카이넨

사무국장

외부 견해 전문은

www.ge.com/citizenship/perspectives에서 확인할 수 있다

외부 시각

기업시민은 사업을 추진할 때와 똑같이 목표와 전략 및 책임을 갖고

추진하는 GE의 온전한 약속이다. 오늘 세계 각지의 수많은 긴급 논의

사항처럼 이번 기업시민 보고서의 틀은 금융위기와 경제회복

전망을 반 하여 작성했다.

보고서의 얼개는 GE사업의 주요 테마에 한 논의를 중심으로 짜여졌다. 이러한

주요 테마에는 회사가 당면한 도전과 기회에 한 설명과 직원과 외부이해관계자의

관점이 포함되어 있다(www.ge.com/citizenship/perspectives 참조). 또한 보고서는

주요 성과 관련 자료를 제시(www.ge.com/citizenship/performancemetrics 참조)

하며 GE의 탁월한 운 을 별도의 장에서 설명한다. GE의 탁월한 운 을 살펴보면

회사의 문화와 경 시스템이 목표 달성에 어떻게 기여하는지를 엿볼 수 있다.

▶보고서에 하여

GE의 약속과 목표 비 전체 성과 자료와 진척 상황은 웹싸이트

(www.ge.com/citizenship)로 이전시켰다. 이 자료를 온라인에

공개함에 따라 이해관계자와의 화수준이 높아질 것으로 기 된다.

이 보고서는 늘 새로운 GE를 만들어가는 직원과 이해관계자 전체의

이익을 위해 만들어졌다.

이 보고서가 기업과 사회가 직면한 공통의 도전과제에 한 화를

촉진하는 도구가 되기를 바란다. 인류가 당면한 최 난제에 해

화하지 않는다면 책임있는 기업시민의 존재이유는 없을 것이다.

GE는 이러한 건설적 토론에 계속 참여할 것이며 학습을 통해 적응해

갈 것이다. 협력을 통해 해결책을 개발함으로써 시민과 직원, 투자

자의 삶의 질을 개선하는데 계속 정진할 것이다.

보고 범위

2009년 6월에 발행된 이 보고서는 별도의 언급이 없는 한, 2008년

회계연도에 발생한 GE의 전세계 운 활동을 다루고 있다. 다섯 번

째 기업시민 보고서이며 기존 보고서는

www.ge.com/citizenship/reporting에서 확인할 수 있다.

보고서 작성 및 보증 표준

GE는 기업시민 보고서 작성 수준을 높이기 위해 지속적으로 전문가 패널

의 의견을 받고 있다. 패널이 내린 결론을 담은 오피니언 편지가 보고서

12페이지에 수록되어 있다. 지난 3년 동안 패널은 GE의 기업시민활동

개선에 큰 도움을 주었다. 2008년에는 패널의 역할이 확 되어 아래

사항이 추가되었다.

�GE의 기업시민과 사업전략의 관련성을 이해하기 위해 여러 쟁점에

한 확인과 탐색

�GE가 주최한 여타 자문 포럼과 연계

�GE의 관련 임원과 함께 핵심 이슈에 한 조언

�유엔 로벌 컴팩트 (UN Global Compact)의 원칙 준수와 관련해 조언

보고서 작성 원칙과 틀

포용성 이해 관계자들이 제기한 이슈들

지속가능성의 맥락 전세계의 사회와 환경 도전

완전성 GE의 전세계 사업 운 과 4개 사업부문

언스트 R 릭테링겐(Ernst R. Ligteringen)로벌 리포팅 이니셔티브 회장

(Chief Executive, Global Reporting Initiative)

보고서의 중요성 - 의미 있는 지속가능성 자료 공시

현재의 보고서는 다루는 범위가 너무 많고 강약점이 모두 있다.

보고서는 폭넓은 정보를 제공하면서도 보고서 이용자들이

기업의 우선순위와 기간별 성과 유형을 명확히 볼 수 있도록

구성되어야 한다. 지금까지의 보고서는 이용자가 기업의 성과를

이해하는데 많은 정보를 제공하는 등 강점도 있었지만 조직의

분명한 목표를 제시하는 데는 약점이 있었다.

자세한 내용은 www.ge.com/citizenship/ligteringen에서 확인하세요.

외부 시각

게오르그 켈(Georg Kell)유엔 로벌 콤팩트 수석이사(Executive Director, UN Global Compact)

기업과 인권

기업이 인권을 존중하고 지지해야 하는 이유가 여럿 있다. 일부

기업은 순전히 준법측면에서 인권 문제에 접근함에 따라 법적

요구사항을 벗어나지 못하지만 의식있는 경 자는 최소한의

법적 요구수준을 넘어, 보다 포괄적인 위험 관리 시각에서 인권

문제를 다루고 있다. 특히 인권 관련 법제도가 국제기준에 부합

하지 못하는 경우에는 더욱 이러한 입장을 견지해야 한다.

자세한 내용은 www.ge.com/citizenship/kell에서 확인하세요.

외부 시각

GE는 보고서 개발 관련 정보를 제공한 로벌 리포팅 이니셔티브

(GRI: Global Reporting Initiative)의 지속가능성 리포팅 가이드라인

(Sustainability Reporting Guidelines)을 철저히 준수한다. 또한

보고서 작성 가이드라인으로 AA1000 Assurance Standard를 사용

했으며 해당 원칙을 패널 화와 서한 작성에 적용했다. 2008년 보고서

에는 GRI 의 “G3” 가이드라인을 사용했으며 GRI 응용 레벨 A에 맞춰 보고

서를 작성했다. GRI 가이드라인에 한 자세한 정보는 www.globalre

porting.org/ReportingFramework/G3Guidelines/에서 확인할

수 있다.

보고서의 전체 GRI 지수는 www.ge.com/citizenship/gri에서 볼 수

있다.

보고서의 전체 유엔 로벌 컴팩트 지수는 www.ge.com/citizenship/globalcompact에서 볼 수 있다.

GE 연락처는 보고서 표3 에서 확인할 수 있다.

관련성/실질성

1. 이해 관계자 결정에 향을

주는 이슈를 우선시

2. 사업 성공에 향을 주는

이슈를 우선시

본 보고서= 화 촉진을

위한 주제별 토의 수록

웹 사이트=성과 평가지표와

핵심 활동 수록

2 GE 2008 CITIZENSHIP REPORT

세계 속의 GE*

GE는 다각화된 로벌 인프라, 금융 및

미디어 기업으로 세계의 필수 니즈를

충족시킨다.

에너지, 물, 운송, 건강에서부터 금융과 정보 접근에 이르기까지, GE는

전세계 100여 개국 이상에서 30만 명의 직원들이 고객을 위해 일한다.

전세계 합계

수치로 본 GE

매출액 1,825억불** 직원 32만 3천명

미국 매출액 853억불

직원 15만 2천명

캐나다 및 미주

**“여타 세계”지역의 매출 47억불 포함

* 2008년 12월 31일로 종료된 2008 회계연도 기준의 활동이 반

매출액 148억불

직원 1만 9천명

중동, 아프리카

및 기타 지역

매출액 101억불

직원 7천명

유럽 매출액 440억불

직원 9만 5천명

아시아 태평양(환태평양 지역)

매출액 236억불

직원 5만 명

�약 500만 명이 주주로서 전세계에서 가장

많은 사람이 주식을 소유, 부분의 미국

근무 직원이 가입한 GE 연금제도는 20세기

초에 시작되었다. 동 연금제도와 기타 연금

제도를 운 하며 전세계 66만 5천명의

직원과 퇴직자에게 연금을 제공한다.

�GE 가족은 직원 32만 3천명을 포함, 모두

백만 명을 넘는다. 2008년에 지역사회와

구호 활동에 2억 3천 7백만불을 기부하고

1백만 시간의 자원봉사활동을 수행했다.

�수억 명의 고객을 위해 일하며 수십 억불의

소재, 부품, 상품 및 서비스를 공급자로부터

구매한다.

�제품, 서비스, 마케팅과 프로그래밍 등 지적

재산의 토 마련에 약 150억불을 투자했다.

2008년에 특허출원건수는 2천 5백 개를

넘는다.

�2008년, 계속 사업에서 181억불의 이익을

달성했지만 전년보다 19% 하락했다. 배당과

자사주 매입형태로 투자자에게 약 160억불을

돌려줬다.

GE 2008 CITIZENSHIP REPORT 3

기술 인프라 사업부문

GE는 전세계적으로 21세기의 헬스케어, 운송, 기술 인프라 구축을

지원한다. 고속 성장 사업 다수가 이 사업부문에 들어 있다.

기술 인프라 사업부문의 기업시민 우선순위

�신흥시장의 헬스케어 접근성

�헬스케어 공공 정책과 비용

�프라이버시와 제품의 안전

�제품의 품질, 환자와 장비 사용자의 안전

�정부 및 군 판매

�신흥 시장의 거버넌스(지배구조), 윤리와 반부패 활동

�배아 줄기세포 관련 연구

�보안과 인권(직원의 안전 포함)

매출(억불)

이익(억불)

30154

33962

37773

42879

46382

2004 2005 2006 2007 2008

에너지 인프라 사업부문

바람, 석유, 태양, 가스 및 물과 같은 천연 자원의 활용을 극 화하는 제품과

기술의 개발, 실행 및 개선 분야에서 업계를 선도한다.

에너지 인프라 사업 부문의 기업시민 우선 순위

�정부 및 군 판매

�신흥 시장의 거버넌스, 윤리 및 반부패 활동

� 기 품질, 기후변화 등 환경관리 이슈( 기 품질과 기후변화는 GE의

자체 사업운 에 따른 에너지 효율성과 환경문제를 해결하는 제품

솔루션 개발과 연관)

�에너지 정책

매출(억불)

이익(억불)

19831

21932

25235

30748

38661

2004 2005 2006 2007 2008

소비와 산업 사업부문

익숙한 전구에서부터 최신 소비자 기술에 이르기까지 혁신의 오랜 전통으로

전세계 수백만 명의 삶의 질을 높인다.

소비와 산업 사업부문의 기업시민 우선 순위

�신흥시장, 소비자 지출과 가치 있는 제품

�제품의 에너지 효율

�프라이버시

�탁월한 정보 관리와 자동화 솔루션

�제품 안전

매출(억불)

이익(억불)

1246

1307

13210

12710

1173

2004 2005 2006 2007 2008


세계 속의 GE


금융 사업부문

GE 캐피탈은 전세계 기업과 소비자들이 꿈을 성취할 수 있도록 광범위한

상품과 서비스 - 상업 출, 운 리스, 자동차 관리, 금융 프로그램, 주택

출, 신용카드, 개인 출 및 기타 금융 서비스-를 제공한다.

GE캐피탈 사업부문의 기업시민 우선순위

�위험한 사업환경에서의 준법과 거버넌스

�자료 프라이버시와 보안

�돈세탁 방지

�공시(예: (對)고객 투명성)

�환경에 한 관심(장비 금융 사업과 항공 금융 사업은 물론 GE 기업 금융의

부채 및 주식 파이낸싱과 관련)

�신흥시장의 위험과 기회

�책임있는 소비자 출

매출(억불)

이익(억불)

43866

49184

564104

663122

67086

2004 2005 2006 2007 2008

미디어와 엔터테인먼트 사업부문

NBC유니버셜은세계를선도하는미디어엔터테인먼트기업이다. 로벌시청

자들에게 화, TV, 뉴스, 스포츠 및 특별 이벤트를 개발, 제작 및 마케팅한다.

NBC유니버셜 사업부문의 기업시민 우선 순위

�방송 표준

�디지털 미디어(www.nbcuniversal.com)를 통한 콘텐츠 배급

�지적재산권 보호 및 저작권 침해 금지

�소비자 의식 제고와 교육을 통해 환경에 한 긍정적 변화 유도

매출(억불)

이익(억불)

12926

14731

16229

15431

17031

2004 2005 2006 2007 2008

세계 속의 GE

우리가 겪고 있는 로벌 금융 위기는 경기순환주기의 저점임과 동시에 경제가

“재설정”되었음을 의미합니다. 따라서 정부와 기업, 사회는 모두 경제 재활성화와

사회문제 해결 그리고 일자리 창출에 일익을 담당해야 합니다.

▶친애하는 여러분,

산업구조가 재편되면서 정부와의 전략적 협력이 매우 중요해졌습니다.

기후변화와 인권 문제에 성과를 올리는 것이 가치창출에 매우 중요해졌

습니다. GE는 이에 비해 왔습니다. 이러한 근본적 변화(Reset)에 한

예측 및 적응 능력을 갖추는 것이 사실 성공의 기초입니다. 이러한 전환을

이해하고 전적으로 끌어안으려는 기업경 자들은 번 할 것입니다. 기업

의 사회적 책임을 이행하고자 하는 경 자의 한 사람으로서 사회적 책임에

무심한 채 단기 이익에 몰두하는 현상을 지켜보는 것은 편치 않았습니다.

단기 이익과 보상이 난무하는 세상에서 GE는, 성공이란 전적으로 기업과

투자자, 이해관계자에게 도움을 주는 장기적인 것임을 잘 알고 있습니다.

GE는 지금처럼 어려운 시기에도 핵심가치를 지키고 있으며, 책임있는

기업 활동이 회사와 공동체가 현재의 어려움을 극복하는데 있어 매우

중요하다고 생각합니다. 정직과 성실성, 경험, 건강, 인프라, 에너지,

금융과 교육 등 사회적 니즈에 집중함에 따라, GE는 지속 가능한 경제

회복을 이끌 파트너로 자연스레 자리잡을 수 있었습니다. 현 경제위기로

투자자, 퇴직자, 직원, 고객 및 기타 주요 이해관계자들이 큰 어려움을

겪었지만 GE는 계속해서 핵심가치와 장기적 성공에 집중할 것입니다.

직장 시절 초반 저는 외부 의견을 듣는데 인색했습니다. 세계가 근본적

으로 변하자 참여와 소통의 새로운 기회가 생겼습니다. 미래의 시장에서

성공하려면 미래의 환경과 생활 방식을 이해, 예측, 만들어가기 위해 이해

관계자들과 함께 일해야 합니다. 중요 문제를 함께 해결하려면 팀워크가

필요하고 상호존중해야 합니다. 투명성과 책임이 그 어느 때 보다 중요해

질 것입니다.

이 보고서를 통해 GE는 문을 활짝 열어 회사의 약속과 진척사항을 함께

나누고자 합니다. 그러나 미래로 나아가기 위해선 과거의 성과만으로는

한계가 있습니다. 그래서 올해 보고서는 미래 도전에 한 논의로 시작하

고자 합니다. 답을 다 알고 있지는 못하지만 답을 찾는 방법은 알고 있습

니다. 그것은 지속적인 화와 토론, 정진 그리고 결단력 있는 리더십을

통해서 답을 찾을 수 있을 것입니다.

한 가지 분명한 사실은 혁신과 경제 성장, 삶의 개선에는 상호 연결된

로벌 시장이 여전히 중요한 토 라는 점입니다. GE는 세계화로 인해

도움도 주고 혜택도 입었습니다. 책임 있는 기업시민을 회사의 일과 통합

하고, 이해관계자들과 사려 깊게 소통하며 사회문제 해결을 위해 노력함

으로써 더 나은 회사와 세상을, 모든 이해관계자들을 위해 계속 만들어

나갈 것입니다.

감사합니다.

GE 회장 겸 CEO제프리 R. 이멜트(Jeffrey R. Immelt)


책임의 재설정

로벌 기업 GE의 번 을 이끌 자체

역량은 건강하고 풍요로우며 상호 연결된

세계에 크게 의존하며 GE의 제품과 혁신이

보다 나은 미래를 만들어 나가는 데 도움이

된다고 믿는다.

2008년, 세상이 뒤집혔다.

서로 연결된 세계는 급격한 로벌 경기침체로 빠져들어 금융시스템이

작동을 멈추고 소비자 신뢰가 급격히 떨어졌다. 결과는 명백했다. 세계

금융 자산의 45%가 채 18개월도 지나지 않아 사라졌으며 수백만 명이

일자리를 잃고 수많은 사람들이 불안정한 상황에 놓이게 되었다.

위기가 얼마나 오랜 기간 지속될지는 아무도 예측할 수 없지만 이번

위기가 경제순환주기의 저점으로만 끝나지 않고 경제를 근본적으로 재설

정할 것으로 생각한다. 정부는 경기부양과 사회문제 해결, 일자리 창출을

위해 향력을 넓히고 있으며, 산업계는 구조개편 중이고 기업과 정부,

사회의 책임에 한 재논의가 이루어지고 있다.

이해관계자들이 밤잠을 설치는 이유는 무엇인가?

GE 임원들과의 회의에서 전문가 패널은 무엇이 중요한 것인가에 해

논의했다.

“틈새 환경 시장은 지속가능한 임업처럼 여러 압력을 받고 있다.

일부 재활용 시장은 더 이상 존재하지 않는다.”

- 발데마르 데 올리베이라 네토

아비나(Avina)의 브라질 지역 표

“기후변화에 한 과학과 정책의 괴리가 무서우리만치 크다. 금융위기로

기후변화를 경시하게 되어 매우 실망스럽다. 짧은 안목의 정치적 사고는

변명의 여지가 없다.”

- 이사벨 힐튼

China Dialogue의 CEO

“금융위기 응은 소비진작만이 아니라 가난한 사람의 니즈 충족에

있어야 한다. GE처럼 로벌 기업과 세계은행, 국제금융공사 같은

국제기구들이 이러한 응책 마련에 집중력과 창의력을 발휘하고

있는가? ”

- 래첼 카이트 부사장

국제금융기업의 Business Advisory Services 담당

“금융의 시 는 막을 내리고 있으나, 다음 단계의 윤곽은 아직 명확하지

않다. 세계각국의 경기부양책에 저탄소 부문이 큰 비중을 차지하고

있다는 점에서 희망을 찾을 수 있다. 그러나 지속 가능한 경제로의

전환은 되돌릴 수 없기에 코펜하겐 기후변화회의가 더욱 중요하다. ”

- 닉 로빈스

HSBC의 기후변화 수월성 센터 책임자

“금융위기에 이어 인권에 한 적 탄압이 발생하는 것이야말로 진짜

위험하다. 모두가 허리띠를 졸라매고 있을 때 주요 일류 기업을 제외한

다수의 기업들이 인권에 한 관심이 계속 있을까? 또한 가난한 사람에

한 소액 금융과 금융 서비스 접근 등 신용 축소가 광범위하게 일어

나면 어떤 향이 생길까? ”

- 사릴 트리패치

인권과 기업 연구소의 정책 담당 이사


경로의 재설정

기업과 정부, 시민사회는 모두 신뢰 회복과 경제 향상에 일정한 역할이

있다. 나아가, 재설정된 경제는 사회적 제약이 엄존함을 인식해야 하며

출생국을 불문하고 사람들의 가능성을 실현할 수 있게 해야한다. 상호

연결된 네 개의 경로가 등장하고 있는데, 일부는 새로운 것이며 나머지는

이미 밟은 경로다. 네 경로는 재설정된 세상이 지속가능해질 수 있도록

새로운 길을 제시한다.

�정부의 효율. 재설정된 경제에서 성공하려면 정부가 가장 효율적으로

운 되는 것이 필수적이다. 규제자, 지원자, 고객 및 파트너로서 정부는

효율적으로 운 되어야 한다. 금융부문이 가장 큰 피해를 입게 될 것이

지만 그로 인한 향은 사회 전반에 미칠 것이다. 정부는 금융 리스크

규제는 물론, 경기 부양, 인프라 투자, 인권 보호, 무역 진흥 및 천연자원

보호를 위한 국제적 틀 확립 등 확고한 토 를 마련해야 할 것이다.

�혁신의 가속화. 일면 모든 것이 바뀌었지만 변하지 않은 것도 여전히

많다. 세계인구는 한 세기 전보다 여전히 네 배나 많다. 인류의 절반은

지금도 기초 위생에 접근하지 못하며 온실가스배출 감축의 필요성 역시

계속되고 있다. 더 좋고 효율적이며 저렴한 가격에 이동, 헬스케어, 주거,

양 및 에너지를 제공할 수 있도록 혁신과 기업가정신을 오랫동안

침체상태에 내버려둬서는 안된다.

�인재 활용. 혁신창조와 신기술 도입 및 생산성 향상을 위해선 교육

받고 재능 있는 사람들이 여전히 필요하다. 기업은“인적 자본”의

역량을 탁월하게 발휘해야 하며 국가는 인적자원을 경쟁시켜야하고

개인은 인적자본에 의존해 번 한다. 그래서 헬스케어와 기초교육이

근간이다. 나아가, 모든 국가는 근면함과 기율 및 창의적 사고를 고무

하는 교육 시스템이 필요하다. 재설정된 경제의 도약에는 혁신 능력이

중요하다는 사실을 높이 평가해야 한다.

로벌 이슈

GE의 역할

건강 빈곤 고용 물 교육 기후

사람 기술 프로세스

경로 재설정

어제의 경제

내일의 경제

�인프라

�정부역할의 증

�법의 지배

�책임감

�인권

�투명성

�민관협력

좋은 거버넌스

혁신

�무역 개방

�경쟁력

�청정에너지

�헬스케어

인재 활용

�교육

�헬스케어

�기초 욕구

�고용

지속가능한 투자

�금융규제

�위험 재평가

�탄소 및 기타 생태계 서비스

시장

빌린다

구매한다

태운다

지속가능한 환경

지속가능한 사회

지속가능한 경제

책임의 재설정


�지속가능한투자. 금융 서비스분야는 금융위기 전 로벌 경제에서 차지

했던 수준으로 결코 돌아가지 않을 것이며 그렇게 되어서도 안된다. 금융

시장은 상업과 무역을 가능케 하는 순환 시스템으로서는 여전히 필요하

지만 실물경제가 장기적으로 지속가능한 성과를 내려면 재설정되어야

한다. 즉, 금융 레버리지를 더 낮추고, 위험을 근본적으로 재평가하며

온실가스배출처럼 외부변수를 고려하는 능력을 갖추고, 경 진의 책임

과 보상을 장기 성과에 일치시켜야 한다.

이러한 경로가 분명하게 정해진 것은 아니지만 국제사회에서 기업에 한

공중의 신뢰를 회복하고 세계화에 한 지지를 계속받으며 지속적인 번

에 한 토 를 구축하는데 최선의 방법이라고 믿는다. 자기 파괴적인

보호 주의의 부작용이 매우 현실성 있게 나타날 수 있는 데, 이로 인해 지속

가능한 경제성장에 필요한 아이디어와 혁신이 질식될 수도 있다.

GE 기업시민

GE의 기업시민 전략은 전사 기업전략에 있어 매우 중요한 위치를 차지

한다.

GE 기업시민의 틀은 간단하다. 즉, “돈을 번다. 윤리적으로 돈을 번다.

좋은 변화를 만들어 낸다”다. 이는 GE의 전사 기업전략과 일치하는 방식

으로 사회에 기여하고 가치를 창출한다는 뜻이다. 이 틀은 사다리처럼

달성의 순위가 정해진 목표라기 보다는 개별 목표가 나머지 목표를 서로

지지하는 일종의 삼각 의자같은 목표다.

GE의 전략

과거의핵심강점을살려새로운

로벌비즈니스시 에맞게이를적용한다.

기업시민에 한 이러한 통합된 접근법은 GE가 경제위기와 재설정 응

방식을 정하는데 있어 매우 중요하다.

GE는 전세계에 걸쳐 청정에너지, 헬스케어 및 인프라 분야에서 기술과

혁신에 한 투자를 계속하고 있는데, 특히 신흥시장에서 두드러진다.

예를 들어, GE의 매년 연구개발 투자비 60억불 중에서 40억불은 헬스케

어와 청정에너지 문제 해결에 투자된다. 투자결과 출현된 제품과 혁신,

GE의 선도적인 교육개혁을 통해 로벌 문제 해결을 지원하는데 결정적

역할을 맡을 수 있게 되었다.

세계화, 혁신 추진과 관계 구축, 강점 등을 활용함으로써 GE는 일자리

창출과 욕구 충족, 공통 자원의 보존과 지속 가능한 성장을 추구하는 전

세계 정부들의 파트너로 자연스럽게 자리잡았다. GE는 기술의 전문성과

상호협력 능력을 보유하고 있으며 사회적 주요과제 해결에 사업의 초점을

맞춘 결과, 각국 정부가“그린”경제 회복을 추진할 때, 자연스럽게 파트

너로 자리잡게 되었다. 가령 멕시코에서는 국가의 청정산업프로그램에

참여를 촉진시키기 위해 정부와 이해 관계자들과 함께 협력하고 있다.

이 프로그램에 따라 GE는 공급자와 임차인들이 관련 인증을 취득할 수

있도록 독려와 지원을 아끼지 않고 있다. 5개 공급사와 GE소유의 산업단지

한 곳이 현재까지 이 과정에 참여했으며 2009년에는 12개 공급사가 참여

할 것을 약속했다.

로벌

현지와연결하되

규모는세계적으로

혁신 추진

기술과콘텐츠혁신으로

선도하라

관계 구축

고객과파트너관계를

전세계적으로성장시켜라

강점 활용

GE의규모, 전문성, 금융능력

및브랜드를활용하라

책임의 재설정


GE는 전세계의 정부와 기업, 시민사회와 함께 지속 가능한 경제회복에

필요한 경로를 만들기 위해 협력하고 있다. 예를 들어, 제프 이멜트 회장은

오바마 미국 통령의 경제자문단으로 활동하고 있으며, GE는 미국기후

변화행동파트너십(U.S. Climate Action Partnership)의 창립 위원이기도

하다. 아시아에서는 정부와 단체, 로스쿨과 함께 법치주의 촉진활동을

전개하고 있다. 중국에서는 환경보건안전 분야의 전체 수준을 개선하고자

광동성의 EHS 아카데미와 함께 자사의 최고 사례를 공유하고 있다.

GE는 보다 튼튼한 전세계 공동체 건설을 위해 자선사업활동을 계속하고

있다. 예를 들어 2008년 GE재단(GE Foundation)은 의식주 등 기초 수요

를 제공하는 국제 기구에 약 2천만불을 지원했다. GE재단의 디벨로핑

헬스 로벌리(Developing Health GloballTM) 프로그램은 아프리카와

중남미, 아시아의 지역사회, 의료산업 종사자, 정부 부처와 함께 일하고

있다. 교외 병원과 클리닉에 장비를 제공하고 설치하는데 그치지 않고

장비의 사용, 유지 및 관리에 필요한 역량 개발도 지원한다. GE는 이러한

기부가 긍정적 변화를 만들어 낼 것으로 확신한다. 또한, 어려운 경제

환경에서 헬스케어 수요를 충족하는 기술 개발에 한 방법도 배울 수

있다.

사브리나 홉 킹 박사(Dr. Sabrina Hope king)미 뉴욕주 교육부의 커리큘럼 및 전문역량개발 최고 교육책임자

(Chief Academic Officer, New York Department of Education’s Office of Curriculum and Professional Development)

중등학교의 학업 성과 격차 해소

‘중등학교 성공 캠페인(The Campaign for Middle School

Success)’은 공공 및 민간 펀드가 공동 참여한 3천 5백만불

규모의 캠페인이다. 이 캠페인을 위해 GE재단의 교육프로그

램인 디벨로핑 퓨쳐스(Developing FuturesTM)에 따라 5년에

걸쳐 1천 7백 9십만불이 지원되었다. 킹 박사는 뉴욕시의 학교

들이 어떻게 학력격차를 해결하고 중등학생들이 장차 좋은 교육

을 받아 직업을 구하는 데 도움이 되는 중등학교 시스템 구축에

해 논의하고 있다.

보다 자세한 내용은 www.ge.com/citizenship/king에서

확인할 수 있다.

외부 시각

질문과 도전과제

재설정된 경제의 모습을 파악하기에는 아직 이른 단계이지만 재설정된

경제가 모습을 갖춤에 따라 전세계에 걸쳐 수반될 책임에 한 문제는

지역, 국가 및 국제 정책 토론에서 논의되고 있다. 어떻게 공공선과 사적

이익의 균형을 이룰 것인가? 즉 누가 비용을 부담하고 누가 혜택을 볼 것

인가가 핵심 안건이다. 수세기에 걸쳐 논의된 진부한 주제인 공평, 효율

및 정의에 한 토의가 이번 위기의 긴급성과 규모, 변화의 기회로 인해

관심 상으로 급부상했다.

GE에게 있어 이러한 문제들은 추상적인 원칙이 아닌 매우 실질적인 도전

이다. GE는 인류의 긴급한 니즈 충족에 필요한 기술과 혁신을 추진하는가?

전세계의 기후변화 노력에 기여할 정도로 신속하고 과감하게 자체 탄소

배출을 줄이고 고객의 탄소배출 감축을 돕고 있는가? 기후변화로 초래될

향에 해 충분히 준비하고 이에 적응하고 있는가?

카 라 툴민(Camilla Toulmin)국제 환경 및 개발 협회 이사

(Director of International Institute for Environment and Development)

탄탄한 로벌 경제의 중요성

우리는 인류역사상 비상한 시점에 서 있다. 지금처럼 전세계가

서로 명백히 연결되었던 적이 없었다. 지난 해의 서브프라임

사태와 함께 식량, 상품 및 에너지 가격의 폭등에서 세계가

얼마나 가깝게 연결되어 있음을 알 수 있었다. 금융 및 경제

위기로 인해 빈국과 부국 가릴 것 없이 수백만 명의 일자리가

날아갔다.

이러한 엄청난 전환으로 모든 것이 변했다. 정부와 기업, 시민

들로 하여금“지구 전체를 파산으로 몰고가는 저변의 힘과 사업

운 의 일상적 리스크는 무엇인지”에 해 멈춰 생각하게

되었다. 보다 탄력적인 경제를 설계하는 것이 최우선 목표가

되어야 한다. 상세한 모든 내용은 알 수 없으나 어디서부턴가는

시작해야 한다. 기업들은 이러한 전환에 저항하기 보다는

정부와 협력해 전환을 지원함으로써 큰 도움이 될 수 있다.

또한 금융과 산업 차원에서는 물론, 기업 전략에서도 이러한

탄력성의 최적 도입 방법에 해 기업들은 평가할 필요가

있다.

보다 자세한 내용은 www.ge.com/citizenship/toumlin 에서 확인할 수 있다.

외부 시각

책임의 재설정


GE는 제품과 서비스, 사업운 방식과 지역사회 투자를 통해 사회문제

해결에 기여하고 있는가? 모든 관계자와 공정하고 정직하게 행동하고

있는가? 현지 기업과 로벌 기업으로서의 책임을 조화롭게 이행하고

있는가? 임원, 직원, 비지니스 파트너와 지역사회간에 위험과 보상에 한

배분 방식이 공정하고 효과적인가? 이러한 질문에 한 답이‘아니오’

라면, GE는 변화가 필요한 신호와 틀을 찾아내어 이를 고칠 준비가 되어

있는가?

GE 내부 가치사슬을 구성하는 모든 요소마다 도전 과제가 자리잡고 있다.

각 요소는 지금 바로 충족시켜야 할 욕구와 장기에 걸쳐 반드시 추진해야

할 지속가능성 과제 사이의 균형을 맞추기 위해 주요 이해관계자들을 참여

시켜야 한다.

이 보고서와 웹사이트 www.ge.com/citizenship을 통해 GE가 어떻게

일하고 있는지를 스스로 평가해 주길 바란다. 그러나, 보고서와 웹사이

트는 GE 내부의 논의와 진행사항, 광범위한 이해관계자 네트워크들과의

토론과 진척사항 전체를 보여주지는 못하며 최종적인 해답도 아니다. 탄력

적이고 지속 가능한 로벌 경제의 재설정을 향해 GE가 기여하고자 하는

출발점이다.

구미 나이두(Kumi Naidoo)CIVICUS 명예 사장 (Honorary President, CIVICUS)

소비자와 유권자에서 시민으로

세계인권선언(UDHR)은 인간 인간의 행위에 한 계약을

정리했다. “사회를 구성하는 모든 기관”을 상으로 만들어

졌기 때문에 기업과 지역사회 관계를 포함한 집단간 계약에도

상호의존성에 관한 동일 신조가 적용된다. 따라서, 기업은 핵심

목표와 운 구조를 설정할 때 지역사회에 한 의무를 포함시

켜야 자신의 잠재역량을 실현할 수 있다.

기업은 사업범위에 관계없이 환경, 정치구조, 소비자, 하청업자,

노동력을 제공하는 지역사회 등 일정한 의무를 지게 되는 공동

체가 많다. 현재 많은 기업이 가치사슬을 평가하고 자신의

의무를 보다 잘 이행하기 위한 방법을 모색하고 있으나, 기업

경 자들의 현 응방식은 우리가 직면한 도전을 생각해 볼 때

여전히 심각할 정도로 부적합하다.

보다 자세한 내용은 www.ge.com/citizenship/naidoo 에서 확인할 수 있다.

외부 시각

앤드류 스콧(Andrew Scott)Practical Action 이사 (Director, Practical Action_

기후변화와 사회 정의

빈곤과 지속가능한 환경문제를 해결하는 현재의 방식은 사람이

자원을 많이 활용하고, 시장이 이들이 필요로 하는 제품과

서비스를 제공하는 등 경제 성장을 추구하는 방식이다. 그리고,

비효율적 생산, 질병, 공해 및 천연자원의 부족과 같은“기술

적”문제를 해결하는 기술 개발에 의지하는 방식이다. 과거에

이러한 방식은 환경 비용을 고려하지 못했고 빈부간 불평등

심화를 막지 못했다.

세계에서 가장 가난하고 소외된 약자들이 기후변화결과 가장

큰 타격을 입을 것인데, 이들은 기후변화 초래에 한 책임이

제일 적고 이에 처할 준비도 가장 미흡하다. 이러한 약자들이

세계 기후변화에 적응할 수 있도록 현지 행동계획을 마련할

때는 정의와 지속가능성을 함께 반 해야 한다. 즉, 늘어나는

자연재해에 한 탄력적 응, 미래변화에 한 적응능력 향상,

빈곤퇴치와 통제할 수 없는 일에 한 취약성을 줄이는 것을

의미한다.

보다 자세한 내용은 www.ge.com/citizenship/scott. 에서 확인할 수 있다.

외부 시각

지역사회 구축에 있어 기업의 역할

삶의 질, 지역사회 명성, 생활 수준과 경제개발 잠재력 등 지역

사회 관련 요인은 모든 기업에게 있어 중요한 고려사항이다.

이제 기업은 적극적인 참여자가 되어야 한다. 기업이 좋은 인력

을 확보하고 사업을 잘 운 하려면 지역사회가 경제적으로 탄탄

해야 하고 사회적으로 건강해야 하므로 기업과 지역사회 관계는

상호 보완적이다. 기업의 강점이 사업을 운 하는 지역사회의

건강도에 크게 의지해본 적이 여태껏 없었다.

보다 자세한 내용은

www.ge.com/citizenship/communitybuilding 에서 확인할 수 있다.

책임의 재설정

GE의 자문단으로서 2008년 기업시민 보고서 발전을 위한 솔직한 논의에 참여했다.

사회에 미치는 GE의 향에 한 소통방식을 개선하는 당초 고유 업무에서 나아가

GE의 사업에서 발생하는 사회 및 환경적 도전을 전략적으로 해결하는데 회사가

역량을 집중할 수 있도록 도움을 제공하는 등 업무 역이 확 되었다.

▶전문가 자문단의 서한

전략적 주요 이슈

올해 모든 기업의 최 관심사는 세계 금융 위기와 이러한 환경에서 지속

가능한 경제 성장을 달성해야 하는 도전일 것이다. 동시에 현 시 의 사회

및 환경 문제도 계속 심화되고 있다. GE의 보고서는 훌륭하다. 사업전략과

기업시민시책이 광범위하고 솔직하며 미래전망적이기 때문이다. GE는

기업시민시책 약속과 불경기에도 윤리적인 사업이 좋은 사업이라는 믿음

을 재확인하고 있을 뿐 아니라, 장기적으로 지속가능한 성공을 향해 기업

과 로벌 경제를“재설정”하는 도전과제에 집중하고 있다. 이는 우리

모두가 투자자, 활동가, 자문위원 및 시민으로서 직면한 도전이기도 하다.

우리는 GE가 실적을 중시하는 금융시장의 평가 방식뿐 아니라 투자자와

사회전체가 위험과 보상을 부담하는 새로운 평가 방식으로“지속가능한

재설정”을 촉진하는데 리더십을 발휘해 주길 권고한다.

이 보고서는 에너지와 기후변화에 한 GE의 접근법을 계속해서 집중

조명하고 있는데, 2008년도 주요 진척사항과 광범위한 딜레마 그리고

이러한 딜레마를 해결하기 위해 고려 중인 GE의 접근법을 담고 있다. 전

세계 배출량 감축 목표를 달성하고 기후변화에 적응하기 위해선 기업과

사회간의 협력이 필요하다. 우리는 GE전문가들이 기후변화적응 회의를

개최하고 기술혁신과 기술이전 장려 정책에 한 공개적인 옹호 약속을

환 한다. GE의 지분투자 및 자체 제조활동관련 배출량 보고의 투명성을

잘 알고 있다. 그러나, 자문단은 전세계 온실가스의 과감한 감축이 필요한

상황에서 볼 때, GE가 석유와 가스 산업에 제공하는 제품과 서비스, 특히,

오일샌드 개발과 석탄발전분야처럼 사업포트폴리오상 탄소발생이 많은

요소를 평가할 필요가 있음을 강조한다.

지난해 자문단은 GE가 인권 및 개발 문제에 해 회사의 깊은 이해를

온전히 반 해 줄 것을 독려했다. 올해 자문단은 GE가 취급 범위를 확

하고 법지배의 존중과 지지를 보고서에 담은 것을 높이 평가한다. 특정

지역에서 발생하는 유아성감별용 낙태에 초음파진단기를 사용하는 것을

막는 등 제품 사용시의 소비자 책임을 강조하는 활동 역시 칭찬받을 만

하다. 우리는 GE가 공급사슬과 작업장, 지역사회에서의 지속적인 인권

옹호 약속을 치하한다. 지속가능한 경제 회복에는 정부의 역할이 중요함

을 GE가 잘 인식하고 있다는 사실에 비추어, 자문단은 보다 상세한 세무

관리가 기업시민시책의 약속과 어떻게 부합하는지를 논의해 줄 것을 권장

한다.

보고서 평가

자문단은 GE가 보고서 작성과 관련해 취한 방법 - 전략적 문제에 한

투명성을 제고하고 외부의 참여를 이끌어내기 위해 취한 중요한 조치 -

을 높이 평가한다. 특히 자문단의 2007년 보고서 코멘트에 해 GE가

공개적으로 답변한 것에 해 만족스럽게 생각한다. 또한, GE가 계속해

서 외부시각을 채택하고 기업시민 웹사이트를 개발해 회사가 외부 이해

관계자와 직원들의 실질적 문제와 응방법을 마련하고자 토론장을

제공한 것에 해 환 한다.

보고서에 한 심사 또는 검증을 보증하진 않지만 AA1000 원칙에

비추어 보고서를 평가했음을 밝힌다.

완전성:보고서는 기업시민에 한 GE의 접근방식과 향 및 성과자료

등 포괄적 정보를 담고 있다. 또한, 기업시민시책의 운 방법 등 거버넌스

내용과“내재된”이해관계자의 참여를 강조하는 내용도 포함되어 있다.

실질성:보고서는 GE와 이해관계자들의“공유 우선순위”에 초점을 맞춘,

기업전략과 기업시민시책간의 연계를 분명히 보여준다. 여기엔, 금융위

기에 따라 사업성과의 촉진 요인이 바뀐 점도 반 되어 있다.

응성:일부 분야는 장기적 약속과 구체적 목표가 함께 들어가 있다. 이는

지난해 보고서에서 언급된 우선달성 분야에서 눈에 뛰는 진전이 있었음을

말해준다. 의미있는 벤치마크를 사용함으로써 상호비교 수준이 더욱 높아

지게 될 것이다.


이해관계자 자문단


전문가 자문단

2008년에 전문가 자문단은 기업시민 보고서 초안에 한 논평과 질의,

제안 그리고 본 논평 공개서한을 제공함으로써 GE 기업시민 보고서의

품질 수준을 높이는 작업을 계속했다. 또한, 자문단은 GE의 최우선

이슈에 해 전략적 조언을 제공했으며 여타 이해관계자 참여활동

에도 관여했다.

GE는 자문단의 활동비를 부담했으며, 자문단의 시간과 노력에 한

감사의 표시로 자문단원 혹은 자문단원이 선택한 특정기관에게 사례

금을 지불했다. 일년에 두 번 회합했으며 자문단의 설계, 조직 및

운 은 Accountability가 담당했다.

�발데마 데 올리베이라 네토

Avina의 브라질 지역 표

�이사벨 힐톤

China Dialogue의 CEO및 창립자

�레첼 카이트

국제금융기업의 Business Advisory Services 담당 부사장

�닉 로빈스

HSBC의 기후변화수월성센터 책임자

�사릴 트리패티

인권과 기업연구소의 정책담당 이사

아래 편지에 담긴 내용은 자문단 개인의 관점을 표현하고 있으며

소속기관을 표하는 것은 아니다.

추천 고려 사항

자문단은 GE가 보고서를 계속 발전시킬 것으로 기 한다. 특히 GE가

기업시민 전략을 향상시키고 이듬해 보고서에 반 해주길 원하는 질문

네 가지를 제안한다.

GE가 올린 성과가 전세계의 목표 달성에 어떻게 기여하는가? 자문단은

GE가 보다 구체적이고 계량적인 성과평가 지표와 목표를 밝히고, 관련

외부 벤치마크 비 GE의 성과가 어떻게 측정되는지를 보고해줄 것을

권고한다. 특히 GE는 미국 및 국제 기후온난화 방지 목표에 자사의 에너

지와 기후관련 약속이 얼마나 기여하는지를 다루어야 한다. 전세계 목표

를 달성하는데 요구되는 현지국가별 활동에 GE가 어떻게 참여하고 평가

받는 것인가를 지켜보는 것도 현지국가 수준에서는 유용할 것이다. GE의

환경안전보건(EHS) 성과와 지난해의 전향적인 약속 - 폐기물 신 평가지

표를 이용한 추가 감축 기회 확인- 에 해선, GE가 온실가스와 물 감축

에 적용했던 방법과 동일하게 폐기물 감축 목표도 수립해주길 권고한다.

GE의 목표와 약속이 현지에서는 어떻게 다루어지고 있는가? 올해의 보고

서에서 GE는 웹사이트에 있는“도전과제 토론”과“외부 시각”코너를

통해 지역 성과에 한 보고 범위를 넓혔다. GE가 약속한 주요 4개 지역의

국가별 현황자료 발행을 치하하며 앞으로는 국가수준의 성과 데이터 뿐

아니라 지역수준의 이해관계자 참여와 공공정책 옹호 등 보다 넓은 분야를

다루어 주길 기 한다.

GE의 기업시민 접근법이 사업운 에 어떻게 내재되어 있는가? 기업시민

시책이 회사의 인센티브 구조와 어떻게 연계되어 있는지를 보여주기 위해

CEO와 이사에서부터 직원들에 이르기까지 보수관련 내용을 더 자세히

다루어 주길 독려한다.

GE는 어떻게 경제적 향을 책임 있게 관리하고 있는가? 경제위기의 한복

판에서 보고서를 발행한다는 것이 어렵다는 것을 인식하지만, GE가 한 해

동안 획득한 통찰력과 학습내용에 한 우리의 기 가 크다. 왜냐하면 지

금처럼 어려운 시 에 기업시민 관련 핵심원칙을 유지하며서 도전 과제를

해결하고 있기 때문이다. GE가 실직과 공급망 삭감 그리고 이러한 일들이

경제회복을 지원하는 방식으로 책임 있게 진행되도록 회사가 어떤 노력을

하고 있는지 등에 한 중요 문제를 더 많이 다루어줄 것을 촉구한다.

이러한 문제는 분명한 답이 있는 쉬운 문제들은 아니지만 GE 내부는 물론

이해관계자들과의 화에 빠짐없이 등장하는 주제다. GE가 이처럼 중요한

토의를 지지하며 투명성을 높이고 보다 확장된 로벌 비즈니스 세계에서

리더십을 발휘하여 이 보고서를 계속 혁신해 주길 독려한다.

이해관계자 패널의 2007-2008년

서한에 한 GE의 답변

패널의 지난해 제안 사항을 올해 보고서에 반 해 주요 사항을

변경했다.

�사업전략과 기업문화, 성과와 변호(Advocacy)에 한 GE의

입장이 사회적 관심사항과 어떤 관련이 있는지를 심도있게

논의했다.

�인권문제와 특히“법치”실현을 위한 노력, 물에 한 접근

그리고 고객참여 확 문제를 폭넓게 다루었다.

�헬스케어 접근성을 우선과제로 정했는데 이는 또한 청정수

접근문제와 같은 맥락이며 종합 에너지 솔루션 문제도 고려하게

된다.

�에코메지네이션 보고 방법을 개선했으며 전 포트폴리오에 걸쳐

종합 에너지 솔루션을 탐구할 것을 약속했다.

�지역별 성과와 도전을 웹싸이트에 많이 소개했으며 2009년에는

주요 4개국의 성과 현황을 발행할 것이다.

�GE는 급격한 변화소용돌이에 빠진 경제상황때문에 자문위원의

권고사항 전부를 채택하진 않았다. 그러나 자문단이 제기한 자료

문제를 계속 연구할 것이다. 이듬해는 이해관계자와 문제를 논의

하고 해결책을 찾는 것이 그 어느 때 보다 중요해 질 것으로 기

한다.

로버트 코코란

기업시민 담당 부사장

이해관계자 자문단

GE는 상상력과 아이디어를 발휘해 세계의 난제 해결을 돕는 선도적인 제품을

만듭니다. GE의 기업시민시책은 이러한 기업 활동에 부수적으로 추진하는 일이

아니며 전세계 사업운 에 있어 핵심적인 일입니다. GE의 기업시민 우선과제를

추진하면 사업목표 달성에 도움이 됩니다. GE는 사업활동과 목표를 토해 인류와

환경에 좋은 향을 미치고자 합니다.

▶브래킷 데니스톤과 밥 코코란의 서한

다시 말해, 기업시민시책이 따로 운 되는 것이 아닙니다. 투자와 제품

개발에 한 우선순위 결정 방식, 고객, 공급자 및 지역사회와 소통하는

방식, 사업기회와 위협에 한 사고 방식 등, 기업운 의 본류 속에 들어

와 있습니다.

GE는 지속가능한 성장을 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 재설정된

경제가 지속가능할 수 있도록 필요한 경로를 어떻게 마련하느냐에 따라

우리 모두의 성공이 결정날 것입니다.

�정부의 효율. 전세계 정부와의 긴 한 협력을 통해 GE는 전세계 경제

회복에 최 한 기여하는 방법을 파악하고 있습니다. GE직원이 교육

훈련을 실시하고 전세계 주요 포럼에 참가하는 등 역량 구축을 돕거나

경제 활동을 촉진하는 투자와 합작사업도 진행할 수 있습니다. GE는

책임과 투명성에 한 기준 틀 마련, 분명하고 공정하며 철저히 이행

되는 법규를 적극 지지합니다. 이러한 점을 통해 기업 거버넌스, 정부,

시민사회 및 비즈니스 파트너 관계 등 GE만의 고유한 접근법을 알 수

있습니다.

�혁신의 가속화. 청정에너지와 기후변화 완화기술 개발은 금융위기에

서도 계속되어야 합니다. GE는 저배출, 고효율 기술에 한 투자를

2010년까지 15억불로 늘리고 공정하고 투명한 온실가스 배출 규제

노력을 계속 지지합니다. 청정에너지와 헬스케어 투자로 인해 GE는

경제생산성 촉진과 기초욕구 충족 및 일자리 창출을 위해 녹색 인프

라와 서비스에 투자하는 전세계 정부기관의 파트너가 자연스럽게 되었

습니다.

�인재 활용. 매우 어려운 시기에 놀랄만한 경제성과를 내려면 기업들의

인력 감축시기에서도 새로운 기량의 확충과 인재 활용이 필수적입니다.

경쟁력 향상에 필요한 유연성과 직원과 가족을 위한 고용안정 등 양자를

잘 조화시키기 위해 GE는 직원들의 일자리 전환을 돕고, 나아가 모든

작업장에서 교육, 인권 및 법치를 더욱 장려하고 있습니다.

�지속가능한 투자. GE는 여전히 기업과 소비자, 주요 프로젝트에 필요

자금을 빌려주는 핵심 기업입니다. 책임 출에 한 회사의 신념은

변함없으며 전 지역에서 책임 출 표준을 이행하고 있습니다. GE가

잘 아는 분야에서 자산을 소유하고 운 하며 나아가 경기 싸이클에도

자산 보유의 원칙에 전념함으로써 GE는 헬스케어, 운송 및 에너지 등

인프라 부문에서 고객의 장기 투자를 지원하는 출을 계속 제공할 수

있습니다.

2009년은 어려운 해입니다. 환경변화 속에서 쉽지 않는 결정을 내려게

될 것입니다. 보고서에 소개된 GE의 탁월한 운 과 주제별 단락을 통해

GE의 응 방식을 보다 상세히 알 수 있습니다.

약속의 우선순위를 재검토하는데 있어 이해관계자의 열린 참여는 매우

중요합니다. 사회문제를 해결하고, 공통의 자원을 지키며 지속가능한

성장을 만들고자 GE는 고객, 공급자 및 이해관계자와 더불어 일할 것입

니다.

브래킷 B. 데니스톤 III

수석부사장 겸 법무총괄

로버트 L.코코란

기업시민 부사장


GE기업시민 약속과 하이라이트

하이라이트

기업 성과: 2008년 매출은 전년보다 6% 증가한 1,830억불, 계속사업에서

이익은 전년보다 19% 감소한 181억불을 기록.

인권:

�지난해 GE는“인권 원칙 선언문에 한 실행 절차”를 발표했다.

�2008년 가을, GE는 인권, 노동 표준, 환경보호 및 반부패에 관한 로벌

컴팩트의 10 원칙을 지지한다고 반기문 유엔 사무총장에게 약속했다.

이해관계자 자문단: 보고서 작성 절차에 한 의견수렴이라는 이해관계자

자문단의 종전 역할 범위를 크게 확장했다.

물 감축 목표: GE는 2008년 5월, 제조활동의 물 감축 목표- 2006년도

기준 비 2012년까지 20% 물 감축-를 발표했다. 2008년에는 2006년

기준년도 비 물 사용량이 0.2% 증가했으며 순조로운 목표달성을 위해

다수의 물 감축 프로젝트를 발견했다.

신흥시장에서의 제품혁신: 헬스케어, 물 및 에너지 등 신흥시장의 수요에

부응하는 여러 솔루션을 개발했다.

에코메지네이션: 에코메지네이션 제품 매출은 2007년 140억불에서

2008년 170억불로 증가했는데, 이는 2008년 GE제품 매출의 25%를 차지

했다.

온실가스 및 에너지 감축: 2008년에 GE는 2004년과 비교해 온실가스를

13% 감축했다. 온실가스 집중도와 에너지 집중도는 2004년 비 각각

41% 및 37% 감소했다. 이에 따라, 이 분야에서 에코메지네이션 3 목표

중의 하나인 2008년까지 온실가스 집중도의 30% 감소 목표가 달성되

었다. 나머지 2 목표는 2012년까지 달성될 것이다.

보고서: 2007년~2008년 GE기업시민보고서가 CERES-ACCA 북미 지속

가능 보고서 어워드(Sustainability Reporting Awards)로부터“최고 지속

가능성 보고서(Best Sustainability Report)”로 선정되었다.

세계화: 미국외 지역의 사업비중은 2002년 35%에서 2008년 53%로 증가

했으며 100개국에서 970억불의 매출을 올렸다.

공공정책: GE는 강한 법치를 이행하는 법률과 법적 기관의 발전을 적극적

으로 지지하며 이와 관련된 GE의 여러 시책에 해 매우 상세한 정보를

제공한다. 법률과 행정의 투명성 및 예측가능성, 반부패, 사법부의 독립과

공정하고 효과적인 분쟁해결 등이 주요 관심 분야다.

헬씨메지네이션

2009년 5월, GE는“헬씨메지네이션”을 출범했다. 이 시책은 비용,

접근성 및 품질에 초점을 맞추고 더 나은 건강 증진을 위해 60억불을

투자하는 GE의 약속이다. 6년 동안 30억불을 투자해 보다 많은 사람들이

더적은비용으로고품질의의료서비스를받을수있도록헬스케어혁신을

이룰 것이다. 또한 20억불을 금융에, 10억불을 GE의 관련기술과 콘텐

츠에 투입해 헬스케어 정보기술과 지방 및 의료서비스 미제공 지역의

의료보건을 증진하고자 한다.

헬씨메지네이션 시책에 따라, GE는 2015년까지:

�30억불의 연구개발투자를 통해 15%의 비용절감과 접근성 제고 및

품질 향상을 이룩하는 혁신적인 제품과 서비스를 최소 100여종을

출시한다. 또한 자사의 전문적인 서비스 역량과 성과개선 도구를

활용할 것이다. 이러한 활동을 통해 GE헬스케어의 비즈니스 모델이

더욱 강화될 것이다.

�파트너와 협력해 우선 4 주요 니즈 - 헬스케어 정보기술 가속화,

저렴한 가격 에 하이테크 제품 제공, 열악한 지역의 의료 접근성

확 , 소비자 중심의 건강- 혁신에 중점을 둔다.

�새로운 웰빙과 건강한 작업장 프로그램을 만들어 직원의 건강 증진

노력을 확 하면서도 늘어나는 비용을 인플레이션율 이하로 유지한다.

�주주에게 새로운 가치를 제공하기 위해 건강 관련 지불비용과 GE

헬스케어 사업이익의“가치 격차”를 넓힌다.

�참여확 및 진척사항 보고. GE는 정책과 프로그램에 전문가와 지도

자를 참여시키고, 빌 프리스트(Bill Frist)와 톰사쉴(Tom Daschle) 前

미 상원의원과 전세계 헬스케어 리더들이 포함된 GE 헬스자문위원

회를 만들 계획이다.

�GE는 헬씨메지네이션 진척사항을 내년도 기업시민 보고서는 물론

지속적으로 발표할 것이다.

�헬씨메지네이션에는 GE 헬스케어, GE 캐피탈, GE 물, NBC유니버셜,

GE 로벌 리서치 센터, GE 재단 등 GE의 전사 역량이 투입된다.

보다 자세한 내용은 www.healthymagination.com에서


GE의 기업시민 약속과 진척상황에 해 보다 자세히 알고 싶으면

www.ge.com/citizenship/commitments방문하세요.

참여

�GE 사업 리더들의 참여가 늘어난 가운데 다층적

이해관계자와의 화 세션을 계속

�이해관계자 보고서 검토위원회의 역할을 종전의

기업시민 프로그램 보고서 작성과 피드백 제공

등에서 크게 확

�고객참여 프로세스에 더 많은 정보 제공

준법과 거버넌스

�지역과 이슈별 옴부즈인(Ombudsperson) 정보를

계속 제공

�규제와 준법 프로세스 업데이트

�옴부즈인 프로세스에 한 상세한 검토 내용

제공

환경 보건 안전

�GE의 환경보건안전 평가지표 지속 및 개선에

집중

�GE의 물 사용 감축 후속조치 단행

�법적 규제 변화에 계속 관심

�GE의 교정 책임의 이행에 집중 노력

�허드슨 강의 준설 시작(2009년 봄)

공공정책

�공공정책 관련 화를 계속하고 주요 정책

안건에 한 효과적인 해결책 마련

�차세 공공정책 이슈를 계속 파악하고 정책

이슈의 해결책 개발과 제안

�핵심 이해관계자간 건설적 화에 참여

�GE의 참여를 유도하고 지지하는 공공정책

화의 활성화

�2008 ABA 비엔나 포럼과 법치 인덱스

(2008 ABA Vienna Forum and the Rule of

Law Index) 등 법치 선도모임에 참여

2008년 약속


매년 발표된 약속을 통해 GE 기업시민시책의 진전사항을 파악할 수 있게 된다.

2008년 약속 비 진전사항을 요약한 내용은 다음과 같다.

탁월한 운

참여

�에너지와 기후변화, 인권과 물 문제 관련 로벌

회합의 주최 및 후원

�보고서 작성 프로세스에 한 피드백을 제공하는

이해관계자 자문단의 종전 역할을 더욱 확


�옴부즈인 프로세스 사용이 늘어난 것은 GE의

리더들이 윤리적 기업문화를 정착하고 직원들이

보복에 한 두려움 없이 질문과 우려 사항을

개진할 수 있는 환경 조성에 노력했기 때문이다

�준법 리더십 교육 훈련이 크게 향상되어 공개

보고환경 조성과 직원들의 윤리 문제에 한

적절한 접수와 응을 다룬 항목이 늘어났다.

또한, “리더용 윤리문제 취급 지침서”소책자를

12종의 언어로 번역해 관련 웹사이트에 올렸다.

�우려사항에 한 시의적절한 조사결과를 옴부

즈맨에게 보고했다. 2008년도에 실시된 조사의

98%는 완료되었고(2009년 5월 1일 기준) 조사

기일은 평균 49일이 소요 (2007년 45일)되어

조사관리가 철저히 수행되고 있음을 알 수 있다.

�지역별 조사결과: 미주 및 캐나다 55%,

유럽 17%, 아시아 15%, 중남미 13%.

�옴부즈 교육 훈련은 기존의 강사중심 교육에서

온라인 자가교육으로 전환되었다. 온라인 교육

시작 이후 117명의 옴부즈인이 과정을 수료했고

온라인 교육 실시 이전에는 129명의 옴부즈인이

강사 중심 교육을 수료해 2008년에 총 246명의

옴부즈인이 교육을 받았다.

환경보건안전

�직원 상해 12% 감소

�14개국에 VPP 및 Global Star 사업장 29곳 추가.

미국 OSHA의 VPP 프로그램 참여자 순위 1위

계속 유지.

� 기오염과오염물질유출량각각44%, 20% 감소

�GE사업장, 정부 및 고객으로부터 총 650건의

환경보건안전 인증 수여

�미 환경보호국의 자발적 나노물질 제품 관리

프로그램(Nanomaterials Product Stewardship

Program)에 참여

공공정책

�환자옹호단체 여러 곳과 협력해 특정 국가에서의

헬스케어 정책과 제공업무 개선에 기여

�베트남에서 ABA Rule of Law 프로젝트에

자금 지원

�미국기후행동파트너십(USCAP:US Climate

Action Partnership)에의 지속적인 참여 및 지지

활동

�도하라운드협상과 다수의 양자간 자유무역협정

등공정무역정책에 한지지를지속적으로표명

�에너지, 헬스케어 및 무역 등 여러 쟁점에 한

회사의 정책 입장을 발표

2008년 진전 사항

참여

�에너지와 기후변화 문제에 한 지속적인 참여

�기업과 인권 협회(Institute for Business &

Human Rights) 및유사시책에 한꾸준한참여

�주요 지역 네 곳에 한 기업시민시책 현황자료

제공


�지역과 이슈별로 옴부즈인 자료 지속 제공

�공개 보고서 개선 사항에 한 지속적 관심과

측정

환경안전보건

�2009년 5월 시작한 허드슨 강 준설 관련 업데

이트 제공

�직원 상해율 19% 감소

�신규 VPP 및 Global Star 사업장을 추가하고

OSHA의 VPP분야에서 리더 위치 유지

�폐수와 유출량 33% 감축

�새로 인수된 사업장의 환경보건안전업무 통합

계속

공공정책

� 로벌 경제와 로벌 무역 시스템을 강화하는

공공정책 채택을 지지

�기술혁신을 고무하는 공공정책을 옹호

�엄격한 법적 규율이 경제 발전에 사활을 좌우

하는 개발도상국에서의 법치를 특별히 촉진

�종합적인 헬스케어 개혁을 지지

2009년 이후

약속 및 하이라이트


제품과 서비스

�책임 출 관련 진전사항 공유

�국부 펀드 및 신흥시장의 인프라 프로젝트에 참여

한 여타 전략적 파트너와의 파트너십 개요 소개

2008년 약속

금융시장

제품과 서비스

�GE의 금융시장 위기 노출의 개요

�국부펀드와의 전략적 관계 요약

� 로벌 경기 침체기의 GE 가치사슬 요약

�프로젝트 파이낸스에 관한 특별/사례 연구

�책임 출표준의 실행현황 파악을 위해 GE머니의 16개 플랫폼에 한 기업감사부의 감사

완료

�각 사업부의 책임 출 관련 성과를 파악하기

위해 분기별 책임 출 평가지표 시행

�책임 출을 연례 Session D ( 로벌 준법 보고)

의 일부에 포함

�책임 출“인증”과 준수


환경안전보건

�온실가스 배출을 2004년 수준 비 13% 감축

�온실가스 집중도와 에너지 집중도를 2004년

수준 비 각각 41%, 37% 감축

�GE포트폴리오내 주요 사업장에서 온실가스

감축기회를 찾아내기 위해 일련의“2차 에너지

보물찾기”실행

�2007년동안 46개 사업장이 eCO2 프로그램

인정. 2004년 기준년도 비 절 온실가스량을

5% 감축한 팀을 eCO2 프로그램으로 인정

제품과 서비스

�에코메지네이션 관련 신제품 요약

공공정책

�GE의 에너지 정책 성명서 발간


제품과 서비스

�에코메지네이션 제품과 서비스 지속 확

�에코메지네이션 연구개발비 지속 증

�GE 에코메지네이션 약속 준수를 향한 지속적

진보 계속

환경보건안전

�온실가스 감축과 에너지 집중도 지속 개선

�물 사용 감축

공공정책

�정부경제 부양 프로그램에 GE의 재생에너지

참여 방법 관련 정보 제공

�법적 규제 변화에 계속 집중

�에너지 정책 변화에 계속 전념

2009년 계획

�GE 금융서비스 사업의 공시 계속

2009년 이후

제품과 서비스

�에코메지네이션 제품과 서비스 지속 확

�에코메지네이션 연구개발 지출 지속 증

�GE 에코메지네이션 약속 준수를 위한 진보 계속

환경보건안전

�지속적인온실가스배출감축과효율성개선계속

�2008년까지 온실가스 집중도 30% 개선 -

첫 에코메지네이션 목표- 목표 달성

�물 사용 감소

공공 정책

�법적 규제 변화에 계속 집중

�에너지 정책 변화에 계속 전념

2008년 약속

에너지와 기후 변화


환경보건안전

�신흥시장에서의 EHS 역량 구축에 계속 집중

공급자

�공급자 프로그램 성공과 도전 및 공급망 점검

프로그램의 트렌드, 프로그램 개선 가능성을

파악하기 위해 외부 이해관계자의 피드백 검토

�집회의 자유, 차별 및 폭력과 관련된 GE의

공급자 기반에 한 평가 경험을 획득

�상당한 공급자를 보유한 지역에서 EHS 역량

구축-멕시코의청정산업프로그램참여가속화,

중국 광동성에서 EHS 전문가 상 평생교육

프로그램 설립-활동 계속 지원

인권

�직원과 사업파트너를 위한 GE의 인권 관련

커뮤니케이션 자료 개발

지역사회와 자선

�중남미에서 아시아까지 Developing Health Globally 프로그램 확

�Developing Futures in Education 프로

그램을 미국내 여타 학교로 확

�국제교육과 공공정책 관련 주요시책 개요 제공

2008년 약속


성장시장

환경보건안전

�중국의 EHS 아카데미 활동 요약

�멕시코의 PROFEPA 참여에 한 업데이트

공급자

�GE는 여태껏 축적한 경험을 검토하고자 공급

프로그램 전문가들과 함께“Summit”을

열었다. BSR과 여러 회사들로부터 의견을

받아 GE는 거래관계 종결사례를 찾기 위해

공급자들에게 경 시스템 채택을 요청

�2008년 평가에서 약 25%의 공급자들이 집회의

자유, 차별 및 폭력과 관련된 구체적인 정책과

절차의 도입이 필요하다는 사실을 파악

�멕시코의 청정산업 프로그램과 중국 광동성의

EHS 아카데미는 계속 지원

인권

�인권원칙 선언문에 한 이행절차를 발표

�감사관이 사용할 내부 훈련 자료를 조달파트너와

함께 개발

�인권딜레마관련사례연구를발간용으로개발


�2008년 아시아의 첫 번째 Developing Health Globally 프로그램인 병원 업그레이드

작업을 완료, 중남미에서는 병원 업그레이드

작업 두 건을 추가로 완료, 아프리카에서는 다섯

건의 업그레이드 완료

�Developing Futures in Education을 뉴욕

시로 확 , 동 프로그램에 참여한 다섯 학교

구역의 진전 사항을 지속 모니터링

�교부금 제공이후 루이빌, 스탬포드 및 신시내티

학교 지역에서는 수학과 과학 분야에서 수익을

올렸고 GE가 추진한 프로젝트에서는 1천 370

만불을 절약

�경기침체로 인한 의식주 문제 해결을 위해 GE재단은 2천만불 규모의 음식 및 주거 프로그램

(Food & Shelter Program)을 시작

�도하라운드협상과 다수의 양자간 자유무역협정

등공정무역정책에 한지지를지속적으로표명

�GE 재단이 자금을 댄 국제 교육과 공공정책

시책에 한 요약


공급자

�현재의 경제 격변기에 GE의 공급기반을 유지

�시스템 점수화, 결과 분석 및 적정 프로그램 변경

업무를 수행하는 관리 시스템 시범 실시

�훈련과 기타 활동을 통한 공급자 계속 지원

�중국 광동성의 EHS 아카데미와 멕시코의 청정

산업 프로그램처럼 역량 구축 활동을 계속하고

가치있는 여타 기회를 모색

인권

�인권문제의 노출 개연성이 높은 직원들을 위한

교육자료 개발

�인권 실행 절차를 이행


�Developing Health Globally 프로그램의

중남미 신규 병원 업그레이드 두 건을 완료,

동 프로그램을 아시아로 확장하고 아프리카에선

추가 업그레이드 완료

�Developing Futures in Education 프로그

램이 실시된 학교 구역의 진전사항을 계속 모니

터링하고, 국가 및 주 차원의 정책과 옹호 전략을

개발하며, 미국교육에 관한 GE와 GE 재단의

입장을 담은 문서개발

�GE 재단은 경기 침체에 응해 음식 및 주거

관련 기관에 2천만불 기부

�2009년도에 백만 시간 봉사를 계속하며, 자원

봉사에 등록한 GE 직원수를 늘리고, 역량구축

자원봉사 프로젝트에 계속 집중

2009년 계획



직원

�GE 의견조사에 따른 활동 항목별 진전사항 업데

이트

�미국외 지역에서의 교육훈련개발 활동 요약

제공

고객

�상업적 가치사슬에서 GE가 미치는 향과 상호

작용에 한 사례 제공

제품과 서비스

�지속적인 에코메지네이션 약속 점검과 진보

�신흥시장용 제품과 서비스 개발에 한 진전

현황 보고

�2008년 올림픽 경기관련 제품 사용에 한 업데

이트 제공

�재생에너지와 제품 수명주기 등 연구개발 혁신에

한 업데이트 제공

2008년 약속

인구통계

직원

�직원들이 성과 기 에 한 명확성을 높일 수

있도록 성과평가 과정을 재설계했고, 높은 성과

피드백과 경력개발 논의를 심화시킴

�GE 의견조사 결과를 분석하고, 구체적인 행동

계획을 수립해 격차를 줄임

�미국외 지역의 교육훈련개발 활동에 한 보고를

증

고객

�금융서비스와 브라질 GE Celma의 GE 항공

사업 설비에 한 가치 사슬 관련 토론 제시

제품과 서비스

�2008년 베이징 올림픽 제품 요약

�GE 연구개발센터의 수명주기 연구 요약


직원

�성과 측정방법, 개인과 직업인으로서의 성장에

한 통찰력, 열린 경력 기회 등에 한 직원들의

이해를 촉진하기 위해 GE의 실적평가 프로세스

를 추가로 변경

�2009년 여름에 2010년 GE 의견조사를 계획

2008년 회계연도의 향후 약속 비 진전 사항에 한 보다 자세한 정보는 www.ge.com/citizenship에서

주제별 토론과 핵심 성과 자료 꼭지를 참고하세요.

고객

�헬씨메지네이션과 연관된 고객 참여에 한

최신 정보 제공

제품과 서비스

�선진국 판매를 위한 GE의 신흥시장 제품 개발법

요약 제공

�GE 헬씨메지네이션 시책의 비전을 가속화하기

위해 분자의학 분야에서 새로운 돌파구 개발

�신흥시장에서 헬스케어 재상상 시책(Healthcare

Re-imagined initiative)과 성과향상기술 관련

진전상황을 업데이트

�헬씨메지네이션 시책을 지속 추진

2009년 계획



전략적 우선과제와 참여

기업시민은 단지 나쁜 일을 피한다는

차원을 넘어 어떻게 좋은 일을 하고,

이때 창출되는 가치를 극 화하는 방법을

적극적으로 이해하는 것이다.

기업시민 보고서의 범위 결정

이 보고서는 GE가 만들어 내는 향의 전부를 담고자 한다. GE는 기업

시민의 기회와 도전이 어떻게 회사의 사업전략과 직접 연결되어 있는지

설명하기 위해 보고서 내용을 기업시민의 틀, 선도 분야 및 사업주제를

중심으로 구성했다.

공동체의 어려운 도전과제를 해결하고자 GE는 혁신에 한 오랜 전통과

고유의 역량 그리고 책임있는 리더십과 탁월한 운 시스템을 하나로 묶

었다.

지난해 공통 우선과제의 탐색과 소통을 촉진하기 위해 기업시민 매트릭

스를 소개했다. 공통 우선과제란 광범위한 사회적 기회와 도전이 GE의

사업전략과 일치되는 분야를 말한다. 이러한 시도를 통해 기업시민 주요

테마를 파악할 수 있었고 올해 보고서에 이해 관계자와의 토론과 실적

보고 내용을 포함시킬수 있게 되었다.

기후변화와 같은 이슈를 인식하고 이에 한 근본적인 약속을 실천하는

것은 GE의 의제에 오랫동안 남아있을 것이다. 그러나 GE는 새로운 이슈

와 도전과제에도 재빨리 응해야 한다. 로벌 금융위기에 비추어 볼 때

특히 그러하다. 이러한 이유로 GE는 가치사슬 전반에 걸쳐 금융위기가

GE의 기업시민 접근에 미치는 함의를 분석하고자 AccountAbility와

함께 작업했다. 이는 올해 보고서 개발에 도움이 되었고 2009년의 행동

방향을 제시하는데 이용될 것이다.

기업시민 메트릭스

기초 욕구 인권

규제 지속가능한 건강

시장 수익

고객 참여

유동성과 금융창출기회

로벌 조정협력법치역량 구축

공급망 인프라

통합 에너지 솔루션

공통 우선순위

저 사업 중요도

고

사

회

중

요

도

금융시장에너지와 기후변화 인구통계 성장시장기업시민 보고 채택 테마

고


동 분석에 한 요약은 이 보고서의“책임의 재설정”부분에 제시되어

있다.(7 페이지 참조)

보고서 테마꼭지에서는 어떻게 공통 우선과제와 도전이 시간이 흐름에

따라, 특히 금융위기에 비추어 보아, 변했는지를 설명하고 있다. 또한

GE가 경제회복에 기여하기 위해 어떻게 책임을 재설정하고 있는지,

약속 비 달성정도와 미래의 신 목표라는 측면에서 이러한 변화가 가져다

주는 결과를 함께 보여준다.

기업시민 매트릭스 기반 위에서 GE는 회사 전반에 걸쳐 우선과제를 지속

적으로 평가할 것이다. 이러한 노력은 2007년 GE 헬스케어와 GE 머니

에서 시작했고 2009년에는 NBC 유니버셜에서 계속할 것이다.

BSR(Business for Social Responsibility)와 파트너십을 통해 프로세스를 설계

및 관리하고 GE가 모든 최종 콘텐츠를 결정한다. 이 프로세스에 따라

정해진 기업시민 우선 과제는“세계 속의 GE”(4 페이지 참조)에 소개되어

있다.

GE의 보고 과정에 한 추가 논의는

www.ge.com/citizenship/reportingprocess에서 확인할 수 있다.

의사결정과 협력

GE는 로벌 금융위기를 기회로 간주한다. 로벌 금융기회는 즉각적인

니즈와 장기 문제를 동시에 해결하는 혁신의 시작을 의미한다. 이런 시기

에는 참여와 전략적 파트너십이 더욱 중요하다. 여러 분야에 걸쳐 선도

적인 기관과 협력하면 기후변화, 인권, 포용성 개발 및 건강과 같은 도전

과제를 응하는데 도움이 된다. 기업시민과 사업 전략에 한 GE의

통합적 접근이 전사적인 기업시민 관리 방식에 반 되어 있다. GE 이사

회는 주주와 이해관계자의 이익을 위해 경 층이 어떻게 일하는지에

해 감독한다. 이사회와 산하 위원회는 위험관리, 환경과 사회 및 법률적

도전과제, 그리고 로벌 트렌드와 같은 이슈를 고려하고 있다.

여러 이해관계자의 관심사항을 알기 위해선 이들과 함께하는 것이 중요

하다. GE와 이해관계자간에 구축된 화 덕분에 GE는 새로운 시각을

수용하고 사업목표가 이해관계자의 관심사항과 잘 조화되고 일치될 수

있는지를 더 잘 이해할 수 있게 된다. 2008년에는 정부 표, 비정부기구,

산업 및 금융분석가, 환경보호단체, 언론, 고객, 지역사회 지도자와 직원

등 세계의 다양한 이해관계자와 지속적으로 공개 화를 수행하겠다는

GE의 약속을 지켰다. 이러한 견해는 www.ge.com/citizenship/perspectives에서 확인할 수 있다.

GE는 이해관계자, 사상 지도자 및 자사 중역이 한자리에 모인 가운데 도전

과제를 함께 논의한다.세계와 지역에서의 기업시민 정책과 접근법을 개선

하고자 이러한 회합을 통해 배우고, 혁신을 추진하며 조언과 피드백을

받을 수 있다. 2006년 이래, 유럽, 아시아, 남미 및 북미에서 다양한 주제

에 관한 회합을 가졌고 이러한 행사는 GE의 기업시민전략과 활동을 발전

시켜 나가는데 핵심적인 역할을 수행했다.

찰스 무어(Charles Moore) 기업 자선 장려 위원회의 수석이사

(Executive Director, Committee Encouraging Corporate Philanthropy)

기업과 사회의 계약

기업이 사회와 관계하는 단계가 세가지 있다. 가장 기초적인

단계는 세금을 내는 것처럼 기업의 의무와 같은 것이다. 다음

단계는 기업들이 마땅히 해야 하는 것들로, 이는 자사의 인력과

환경을 돌보는 것을 의미한다. 세 번째 단계는 기업이 할 수

있는 일로서 지속가능한 사회 투자를 위해 공동체 내에서 가장

혁신적으로 파트너십을 구축하는“미개척”공간을 말한다.

보다 자세한 내용은 www.ge.com/citizenship/moore 에서 확인할 수 있다.

외부 견해

리카도 실바(Ricardo Young Silva)ETHOS 이사회 의장

(President of the Board, Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social)

두 번의 위기와 단일 이상향

우리는 강도와 시간적 맥락에서 차이가 나는 두 번의 위기를

동시에 경험하고 있다. 이러한 위기는 이상향을 논의할 시공간

을 열었다. 좋든 싫든 간에 지구온난화의 향으로 개인 자유가

제한받는 문제에 해 실질적으로 토의하게 되었다. 기업 시민

활동 차원에서 소비를 이해해야 한다. 이를 위해 기업들은 이해

관계자와의 화능력을 키우고 시민사회의 요구사항을 기업

전략 속에 내재화시켜야 할 것이다.

보다 자세한 내용은 www.ge.com/citizenship/silva에서


외부 견해


오른편 상자기사에는 2008년 브라질 이해관계자 미팅에서 배운 통찰력이

담겨져 있다. 웹사이트에 올려진 기업시민관련 주제별 논의와 특집기사를

보면 특별 도전과제를 해결하기 위해 GE가 2008년, 이해관계자와 어떻게

화했는가를 보다 상세히 알 수 있다.

기업 회의실에서부터 저 멀리 전 세계의 이해관계자와 함께 화의 장을

열고 있다. 이로부터 얻은 중요한 피드백과 지식이 어떻게 의사결정권자

에게 제 로 전달되며 이해관계자의 관심사항에 더 잘 귀 기울일 수 있는

방법은 무엇인가?

기업 차원에서는 GE의 3 주요 기구가 기업시민관련 결정과 이해관계

자로부터 배운 지식에 한 책임을 진다.

공공책임위원회: GE 이사회의 하부 위원회로 샘 넌(Sam Nunn) 전 상원

의원이 주재하며 제프 이멜트 회장도 위원이다. 투자자와 여타 주요 이해

관계자들에게 향을 미치는 기업의 사회적 책임과 중 한 공공문제에

한 GE의 입장을 감독한다. 공공책임위원회에 한 추가 정보는

www.ge.com/governance/committees에서 확인할 수 있다.

기업시민 임원 자문위원회(CEA)는 다섯명의 GE 고위임원 -브래킷 데니

스톤 수석부사장 겸 법무총괄, 밥 코코란 기업시민 부사장, 게리 쉐퍼 기업

홍보 및 외협력 상무, 앤 클리 환경프로그램 부사장, 스티브 플러더 에코

메지네이션 부사장- 으로 구성된다. GE의 기업시민활동에 중요한 이해

관계자의 피드백과 이슈를 정기적으로 검토해 적절한 행동과 자원을 배정

하는데 도움을 준다.

전사 고위임원 위원회(CEC):사업담당 CEO를 포함한 40명의 최고 경 자

들이모여 GE의전략과성과에 한진전상황을논의하고우수사례를전파

하며필요 시 기업시민시책을 검토한다.

기업시민관련 주요 이슈는 GE의 광범위한 전략 계획에 연계되어 있다.

사회적 이슈는 사업전략개발 시 고려하는 사업환경이 들어간“성장각본

(Growth Playbook)”에포함된다. 환경, 사회및법적규제이슈들은개별

직원평가, 준법 및 환경에 한 검토, 그리고 보건과 안전평가 등 다수의

GE의 연간 프로세스에 들어간다.

이러한 투입요소들을 전략, 계획 및 실행의 일부로 고려하고 반 해야

성공할 수 있다.

기업시민보고서에는 GE의 전략적 핵심 이슈와 응 및 이해관계자 관심

사항 비 성과 개요를 한 연말에 정리한 기록이다.

2008년 GE 이해관계자 화에서 얻은 통찰

GE는 2008년, 브라질에서 바이오매스를 이용해서 청정수와 에너지를

제공하는 일정 규모의 지속가능한 솔루션을 마련하는데 있어, 장애 요인

을 해결하기 위해 회의를 열었다.

이 논의에서 GE와 참여한 이해관계자 모두에게 새로운 가능성이 제시

되었다. GE는:

� 바이오매스 에너지 솔루션의 개발과 제공 방법을 찾고 있는 소기업

운 자들에게 GE 기술을 연결할 수 있는 기회를 발견

� 저소득층 소비자들이 저렴하고 접근이 쉬운 제품과 서비스를 이용할

수 있는 큰 기회를 파악

� 이해관계자와의 화를 늘려 연구개발과 혁신 프로세스의 도약 로

활용

GE는 전문가를 초청해 사회발 전에 도움이 되는 적절한 바이오매스

기술을 향상시키기 위해 자문그룹을 만든 것이 브라질 행사의 구체적인

성과물이다.

카란 바티아(Karan Bhatia)GE의 국제법 및 정책 담당 부사장 겸 수석법무담당관

(Vice President and Senior Counsel, GE International Law and Policy)

GE 사업 지역에서의 법의 지배 진흥

다국적기업이 신흥시장에서 법치를 진흥해야 하는데는 사업

적 측면에서 여러 이유가 있다. 법치는 공정한 경쟁무 를 북

돋우며 주요 수출시장에서 안정적이고 지속적인 경제성장을

촉진한다. 법치의 예측가능성으로 인해 경 자들은 상업적 니

즈와 제약을 예측할 수 있게 된다. 법치는 또한 다국적기업이

도덕적, 윤리적으로 편안히 사업을 수행할 수 있는 환경을 조

성하는데 기여한다.

보다 자세한 내용은 www.ge.com/citizenship/bhatia에서 확인할 수 있다.

외부 견해

전략적 우선 순위와 참여


참여활동이 학습과 의사결정 과정에 긴 하게 연결

화

지역별 회합

자문단

에코메지네이션 자문위원회

지수/순위

조사

투자자 문의

직원취미그룹

파트너십

멤버십

지속적인 검토

기업시민 임원

자문위원회

(전략적 검토, 분기별)

공공책임위원회

(감독, 2008년에 3회)

전사 고위임원위원회

(전략 및 성과 진척사항 검토, 분기별)

운 위원회

다양성

인사

운

업 및 마케팅

준법

환경보건안전

리스크

현지 및 로벌 수준별로 적극

Session D(준법)

Session C(조직)

Growth Playbook(전략)

Session E(환경보건안전)

운 계획전략계획-

핵심 운 일정

1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월

기업시민 참여 활동 계속

캐롤린 우 학장(Carolyn Woo)노틀담 학의 멘도자 경 학

(Dean of University of Notre Dame°Øs Mendoza College of Business)

진화하는 경 학의 윤리학

우(Woo) 박사는 멘도자 학에서 기업의 사회적 책임(CSR)에

한 학교와 기업의 괴리를 줄이는 노력을 주도하고 있다. GE

와 최근 맺은 파트너십에 따라 GE의 기업시민팀은 멘도자 학

에서 신흥시장에서의 기업의 책임을 주제로 워크샵을 개최했다.

우 박사는 기업에 한 책임이 변함에 따라 교과 과정도 바뀌기

때문에 멘도자 경 학을 비롯한 다른 교육기관들이 직면한

주요 변화에 해 토의하고 있다.

보다 자세한 내용은 www.ge.com/citizenship/woo.에서 확인할 수 있다.

외부 시각기업교육에서의 중점 기업시민 활동

환경과 사회 문제에 한 관심이 늘어나자 기업, 정부, 비정부

기구 및 경 학의 활동에도 향이 미치고 있다. 전세계

교실에서는 오늘날 복잡한 비지니스 세상에서 학생들이 여러

도전과제에 잘 비할 수 있도록 리더십 역량 향상 교육을 받고

싶어한다. 그래서 학원 교과과정 전반에 기업의 관점을 적용

하여 학생들이 기업이익 외에 더 많은 것을 생각하고 행동할

수 있게 한다.


www.ge.com/citizensship/businesseducation.에서 확인할 수 있다.

전략적 우선 순위와 참여

탁월한 운

GE는 수익성과 경쟁력만큼 높은 수준의

준법과 좋은 거버넌스, 투명성 등 운 의

탁월성을 중시한다.

직원의 정직성에 관한 GE의 비타협성은 윤리경 정책인“정신과 서약서

(The Spirit & The Letter)”에 잘 명시되어 있다. 이 서약서에는 정직한

금융을 지지하고, 이해관계 충돌 방지 등 핵심 사항에 관련된 법률과 정책

의 준수를 요구한다. 31개 국어로 전 직원에게 제공하고 있으며 직원은

각자 준법에 한 책임을 지고 있다. GE는 준법 문화가 발달되어 있어

직원이 준법 관련 우려 사항을 자유롭게 제기하고, 이에 한 어떠한

보복도 없다. 열린 화와 솔직한 커뮤니케이션을 촉진하고자 회사 전체

에 600명의 지정 옴부즈인을 두고 있으며, 이들은 정직 혹은 준법관련

보고를 받고 독립적으로 활동한다. GE의 이사, 컨설턴트, 에이전트 및

협력업체 등 모두 동일한 윤리 표준을 준수한다.

GE는 생산성, 프로세스 관리, 6시그마, 린(Lean)과 신기술 개발에 계속

노력하고 있다. 또한 매년 12억불을 상회하는 비용을 인재개발에 투자

하고 있다. GE는 품질과 성과를 중시하고 있어 세계 최 의 난제 해결

능력을 향상하고 사업의 장기적 가치를 만들어 낸다.

기업시민성과를 올리는데 있어 제일 중요한 것은 역시 직원들이다. 직원

들의 능력, 전문성과 실행에 한 믿음으로 관련 활동이 추진된다. GE

직원들이 탁월하게 운 하면 그 효과는 재무와 업무 양 측면에서 상당한

효과가 나타난다. GE의 과감한 목표를 능가하는 실적을 올린 경우도 있다.

어려운 경제시기일수록 책임 있게 사업을 운 하고 이를 실천하는 것이

더욱 중요하다고 믿는다. 이러한 약속에는 조건이 없으며 GE의 핵심

가치와 정직, 윤리와 준법 문화에 면면히 녹아 들어 있다. 또한, 어려운

시기를 헤쳐 나가고 지속적인 성장을 이룩할 수 있게 한다.

GE는 2007년부터“탁월한 법규 관리: Regulatory Excellence”라고

부르는 전사 시책을 도입했다. 이 시책은 법률 준수에 한 기업 리더들의

역할을 강조하며 시책 추진에 따라 법률적 위험 분야를 관리하는 전사

공통 프로세스를 수립할 수 있었다.

튼튼한 거버넌스는 GE의 중추다. 이사회의 독립에서부터 광범위한 정책,

프로세스, 교육 및 커뮤니케이션에 이르기까지 GE는 투명성과 정직에

최선을 다한다.

호시 자딤(Josie Jardim)GE남미의 법무담당관

(General Counsel, Latin America, GE Corporation)

GE 브라질의 지역사회 향

브라질 국민의 한사람으로서 많은 기업들이 GE처럼 철저한

프로세스와 준법 표준을 지키며 사업을 운 하는 것이 매우

중요하다고 생각한다. 명성을 쌓는 데는 장기간의 노력이 필요

하며 성과는 조금씩 드러난다. 지역사회의 명성을 높이는 것이

내 임무에 포함된다. GE의 프로세스는 강력하기 때문에 지역

사회가 이런 표준을 수용할 수 있도록 돕고 싶다.

보다 자세한 내용은 www.ge.com/citizenship/jardim.에서 확인할 수 있다.

외부 시각



기업시민 프로그램중의 하나인“Developing FuturesTM in

Education”이 좋은 사례다. 이 프로그램은 미국 특정학교 지구에서

수학 및 과학 교육 과정의 수준향상과 관리역량을 개선할 목적으로 만들어

졌다. GE 직원들이 6시그마를 적용하고 교육을 제공해 효율성을 높인

결과 해당 지구는 장기적으로 성공할 수 있었다. 신시내티(Cincinnati)에

서는 GE 직원 한 명이 자신의 설비관리에 한 전문성을 학교에 제공함

으로써 최초 지급액보다 많은 1,250만불을 절약할 수 있었다.

기업시민 활동을 수행하면 제품과 기술혁신의 기회가 생긴다. GE의

Developing Health GloballyTM는 표적인 기업시민프로그램으로

GE의 제품과 전문성, 직원이 참여해 개발도상국의 헬스케어 서비스

제공을 개선하기 위해 현실 세계에 한 가치있는 정보도 제공했다. 그

결과, 시장에 한 깊은 이해로 신제품을 개발할 수 있었다. 이러한 학습

경험을 적용한 결과, 일부 신흥시장의 맞춤형 헬스케어 기술을 개발할 수

있었다.

GE는 사업에 지속적인 향을 미치는 사회문제를 이해하고 이에 한

응책 마련에 노력하고 있다. 또한, 기업의 사회적 향에 해 새롭게

인식하려고 한다. 기업으로서 GE는 현실세계에 응해야 할 책임이 있음

을 알고 있고, 세계시민으로서 행동을 통해 긍정적 변화를 창출할 수 있어

서 이를 광스럽게 생각한다.

GE의 물 감축 약속은 특정 프로그램이 회사 자체의 성과를 직접 개선시킨

분야 중의 하나다. 기준 설정을 위해 2년동안 사업 전체의 전세계 물 소비

자료를 수집했다. 그런 다음, GE 물 사업부의 혁신적인 물 감축 기술을

물을 가장 많이 소비하는 사업장에 도입했다.

인권 및 환경보건안전 준수 시스템에서 나아가 공공정책 수립자와 이해

관계자의 참여를 확 함으로써 성과를 개선시켰다. GE의 기업문화에

힘입어 개선이 더욱 크게 늘어났다. 인적 자원, 정보 기술, 데이터 수집과

측정 등 최고 수준의 GE 운 프로세스를 기업시민시책에 적용함에 따라

시스템적 접근이 가능해져 사업과 기업시민의 향을 모두 촉진시킬 수

있게 되었다.

필립 A. 암스트롱(Philip A. Armstrong)로벌 기업 거버넌스 포럼 표

(Head, Global Corporate Governance Forum)

좋은 기업시민

금융위기의 심각성으로 인해 전후(戰後) 시 에 발전된 자본

시장의 근본 - 투자자 보호 장치, 위기 시 생존에 필요한 금융

기관들의 적정 자본, 리스크 헤지 파생상품, 정부의 유동성

제공, 주주이익 변자로서의 이사회 역할 등 - 에 의문이

생겼다. 위기가 가라앉자 사람들은 기록적인 상승 시장으로

인해, 모두가 알고 있듯이 당연히 끝날, 비이성적 풍요에 도취

되었고, 막상 끝나면 공황 이후 경험하지 못했던 규모로

가혹한 결과가 벌어질 것을, 무시했거나 인식하지 못했음을

알아차리게 되었다.


www.ge.com/citizenship/armstrong.에서 확인할 수 있다.

외부 시각

케빈 모스(Kevin Moss)BT Global Service의 미주지역 CSR 담당 표

(Head of Corporate Social Responsibility, Americas, BT Global Services)

기업의 책임과 평가지표의 역할

성공한 사업의 이면에는 엄청난 실패의 경험이 숨겨져 있다.

이러한 실패는 아마도 평가지표가 의사결정에 도움을 주기

보다는 의사결정 자체를 주도했기 때문일 것이다. 기업시민의

관점에서 보면 이러한 고민은 더 커진다. 사업과 지역사회에

이익이 되는 확실하고 설득력있는 근거를 만들 수 있어야 한다.

또, 관련성을 높이기 위해 핵심 사업에서처럼 투자수익율 등

동일한 계량화 도구를 사용해 이러한 가치를 표시 할 수 있어야

한다.

보다 자세한 내용은 www.ge.com/citizenship/moss.에서 확인할 수 있다.

외부 시각

GE 항공의 브라질 최고 사례

다국적 기업이 신흥시장에서 제조공장을 설립하면 해당 지역

사회에 긍정적인 향을 미칠 수 있다. 책임있는 기업들은 현지

시장의 직원 개발에 투자하고, 지역정부 및 주정부와 긍정적인

관계를 맺으며, 환경보건안전 수준을 높이고 공급망 전체의

표준을 확립한다. 브라질 페트로폴리스의 GE 셀마 항공엔진

시설은 기업이 신흥시장에 긍정적인 향을 주기 위해 활동한

사례다.


www.ge.com/citizenship/aviationbrazil.에서 확인할 수 있다.

▶금융시장

2008년 금융위기와 뒤이은 로벌 경제침체는 전례가 없으며 전세계에 향을

미쳤다. 2007년의 유동성 위기는 2008년의 로벌 금융붕괴로 발전되었고

이제 전세계 부분이 경기침체기로 들어갔다.

세계의 새로운 현실

2009년, 세계 무역은 약 2.1 퍼센트 감소할 전망인데, 이는 1982년

이후 처음으로 하락했다.

자료:세계은행

로벌 금융위기로‘2015 새천년 개발목표’(Millennium Development

Goals)’달성이 위태로워져 비상 책이 필요하다.

자료:국제통화기금/세계은행

금융위기로 향후 2년 동안 수출물량 축소, 가격 하락, 국내 소비

하락, 송금 및 외국 투자 하락, 금융 접근성 축소 및 매출 감소 등

모든 개발도상국이 이러한 향을 받게 될 것이다. 2009년 개발도

상국 세계 성장률은 1.6%로 하락할 전망인데 2006~2007년 평균

성장율은 8.1% 다.

자료:국제통화기금/세계은행

국가의 소득 고저에 관계없이 사실상 모든 국가가 확산되는 현 위기에

향 받고 있다.

기업은 물론 기업 일반에 한 신뢰는 최악이다. 금융 스캔들, 부의

감소, 고용 안정의 붕괴로 분노와 좌절 그리고 개인의 고통이 늘어났다.

금융위기로 지속가능 발전과‘새천년 개발목표’달성이 상당히 어려워

질 것이다.

정부는 규제자로서의 역할뿐 아니라 산업정책을 주도하고 금융 제공자와

기업 파트너로서 그 역할을 확 하기 시작했다.

세계의 지도자들은 금융시장과 세계 무역 및 경쟁의 토 를 이루는 규칙,

규제기관과 기업 준법시스템 강화 등 여러 도전과제를 안고있다. 이러한

개혁과제는 보호주의 회귀를 통해 세계화를 희생하는 방식으로 전개되어

선 안된다. 로벌 경기회복을 이룩하려면 고립이 아닌 경쟁력을 높이는

방식으로 추진되어야 한다. 자유 경제를 지키고 성장을 지속하려면 강력

한 국제무역 시스템이 반드시 필요하다.

자유화가 곧 규제를 없앤다는 것을 의미하지 않는다. 국제무역은 공정해야

한다. 그리고 분명한 재산권과 투명한 시장, 국제 노동 및 환경 표준을

제공해야 한다. 기업과 정부가 정직하고 책임을 지며 투명하게 사업 활동

을 운 해야 할 필요성과 기회가 여태껏 높았던 적이 없었다.

신뢰를 회복하고 유동성과 투명성을 되살리려면 각자 최선을 다해야 한다.

그래서 금융시장이 현 경제의 순환시스템으로서 제 기능을 수행할 수

있다. 이는 금융서비스 기업들이 레버리지 축소, 위험 재평가 및 장기적

성과에 연계된 경 진의 책임과 보상 문제에 해 급진적인 구조조정을

추진해야 함을 의미한다.

GE 캐피탈은 기업과 소비자는 물론, 항공, 헬스케어, 운송 및 에너지 산업

분야의 각종 프로젝트에 유동성을 제공한다. GE는 현재 금융서비스의

사업규모를 줄이고 GE의 산업부문과 연계된 방향으로 조정하고 있다.

2009년 1/4분기에 부채 레버리지 비율을 8:1에서 7:1로 줄 다. 출은

GE가 잘 알고 있는 분야에 국한해, 해당 자산은 매각하지 않고 소유하고

관리하며 회사의 담보 설정과 장기간 보유 원칙에 의거해서 심사할 것이

다. 프로젝트 파이낸싱에 참여할 경우에는 고객을 도와 프로젝트 파이낸

싱이 사회와 환경에 미치는 향을 잘 관리하고 GE의 전문성을 활용해

환경 위험을 평가 및 완화할 것이다.

톰 사이어(Tom Syer)First Nations and Corporate Relations이사

(Director of First Nations and Corporate Relations,Plutonic Power Corporation)

토착민의 권리 존중

캐나다 브리티시 콜럼비아주는‘크라운(Crown)’육상 기지와

관련해 First Nations와 맺은 계약이 몇 개 되지 않는다. 브리

티시 콜럼비아주는 미네랄, 임업, 관광 및 재생에너지처럼 가치

있는 천연자원이 풍부하고 다양하다. 기업이 First Nations와

적극적으로 일하게 되면서 사람들은 브리티시 콜럼비아에서

First Nations의 권리와 타이틀 문제가 전면에 등장하게 되는

것을 보게 되었다.

보다 자세한 내용은 www.ge.com/citizenship/syer에서


외부 시각


현재의 금융위기가 줄어들 때면 위험관리가 경쟁적 이점을 확보하고

장기적 성공을 거두는데 있어 더 중요한 요인이 될 것으로 예상한다. GE는

장기 전략 계획, 임원 개발 및 평가, 법률 및 환경 준수 검토, GE 캐피탈의

기업위험 부서 및 고위 위험 위원회 활용 등 위험 관리 전략을 추진하고

전 사업에 걸쳐 기회를 극 화하는 전략도 추진한다.

재설정된 로벌 경제에서 금융시장은 인센티브가 장기적 성과와 일치

되는 것이 중요하다. 이는 GE의 보상 프로그램과 주주 커뮤니케이션 활동

전반에 반 되었다. 보상 프로그램의 원칙은 장기적이고 지속가능한

가치를 창출하기 위해 정확한 평가지표와 인센티브 제도를 설치하는

것이다. GE는 일관된 성과는 보상하되 단기 목적 활동은 보상하지 않는다.

단기 목적 활동이란 기업의 적정 위험을 관리하거나 장기 건전성을 도외

시한 채 특정기간에만 좋은 실적을 올리는 활동을 의미한다.

GE는 분기별로 상세한 실적 가이드를 제공하는 기존의 방식에서 벗어나

사업실적에 한 연간보고를 보여주는 기본 틀을 제시하는 방법으로

주주에 한 실적 보고방식을 변경했다. GE의 사업은 싸이클이 길기

때문에 투자자들도 GE의 장기 실적에 집중해 주기를 희망한다.

리카도 멜렌데즈 오르티즈

(Ricardo Melendez-Ortiz)무역 및 지속가능개발 국제센터의 공동창립자 및 회장

(Co-Founder and Chief Executive, International Centre for Trade andSustainable Development)

무역의 지속가능성

기업에 한 공공의 신뢰는 그 어느 때보다 낮다. 장기 전망을

하려면 신뢰 회복이 매우 중요하다. 지속가능성을 추진하면

신뢰를 재구축하는데 큰 도움이 된다. 현재의 위기는 장기 가치

창출이 아닌 단기 이익의 과도한 집중이 어떠한 손실을 초래

하는지를 확연히 보여주었다. 지속가능성을 추구하면 인기도

얻고 이익도 올릴 수 있음을 증명할 수 있을 것이다. 지속가능

성이란 본래 경제적 이익은 물론, 환경과 사회의 장기 목표

달성에 노력하게 된다.


www.ge.com/citizenship/melendez-ortiz에서


외부 시각

책임있는 프로젝트 파이낸싱

전통적 에너지원은 고갈되고 에너지에 한 장기 수요가 늘어

나는 환경에서 에너지 믹스의 일환으로 재생에너지 프로젝트

금융 수요가 급증하고 있다. 이러한 프로젝트에 자금을 조달

하는 기업은 고객과 정부 및 지역사회 등 주요 이해관계자의

이해와 참여 등 책임있는 파트너십을 체결하고 제휴해야 한다.


www.ge.com/citizensihp/projectfinancing에서



�

금융 시장

▶성장시장과 인구통계

전세계 GE 직원은 창의적 아이디어를 활용해 세계의 최 난제 해결에 일조

하는 선도 제품을 만들고 있다. 그 어느 때보다 GE의 역할이 중요해졌다.

에너지, 물, 헬스케어, 금융 서비스 및 기반시설에 한 전세계 사람들의

긴급한 니즈를 충족시키고자 GE는 혁신을 통해 사업을 성장시키고 있다.

경제성장에 한 전망은 줄어들었지만 수많은 사람들에게 필요한 니즈는

없어지지 않았다. 공중위생시설을 이용하지 못하는 사람이 25억 명이고

전기를 사용하지 못하는 사람은 16억 명이며 운송수단을 이용 못하는

사람도 9억 명이나 된다. 로벌 시장이 경기침체와 불확실성으로 고전

하고 있는 지금, 수백만 명의 사람들이 이러한 가난의 덫에 빠지고 있다.

따라서, 사람들의 생활수준을 개선하고 이들의 가능성을 실현하는 제품과

서비스를 개발하고 시장에 공급하는 활동 -게다가 신뢰할 수 있고, 깨끗

하며, 효율적이며 저렴한 방식으로 전개하는 것 - 이 더욱 중요해졌다.

또한 신흥시장의 성공에 필요한 강력한 토 구축에 투자하는 것이 매우

중요하다. 경제의 건강한 발전은 여하히 사람들의 기초 니즈를 충족시키

는 인프라와 서비스 접근성을 높이는 것이다. 경제발전을 이루기 위해선

강력하고 공정한 틀을 마련해야 한다. 이 틀은 개인과 공동의 자원을 보호

하고 개인과 기업 및 시민사회가 지속가능하고, 탄력있는, 포괄적 경제성

장을 이룩하기 위해 계산된 위험을 감수할 수 있게 해 주는 토 다.

인프라개발과인류니즈의충족을위해투자하고혁신한다. 전세계 정부는

현재 경제의 생산성을 높이고 기초 니즈를 충족하며 일자리를 창출하기

위해 인프라 투자를 늘리고 있다. GE는 장기간에 걸쳐 청정에너지와 헬스

케어에 투자했기 때문에 환경 친화적인 인프라 및 서비스 지원 능력을

갖추게 되었다. GE는“기업 국가”접근법을 통해 현지 수요를 파악하게

되었고 현지에서 설계하고 생산된 제품을 개발할 수 있게 되었다.

아부다비의 경우, GE와 마스다르(Masdar) 이니셔티브는 지속가능한

비즈니스 솔루션을 제공하는 에코메지네이션 센터를 신설하기로 했다.

마스다르시(市)에 소재한 에코메지네이션 센터는 중동지역에서 사용될

에너지 효율이 좋은 제품을 개발하고 마스다르시의 에너지 보존에 한

인식 제고에 기여할 것이다. 이 센터에는 차세 ‘스마트’그리드에 전력

을 공급할 풍력, 태양광 및 여타 재생 에너지 제품, 물 정화기술과 에너지

효율이 높은 가전 제품 등 GE의 다양한 기술이 전시될 것이다. GE와

마스다르 이니셔티브가 힘을 합친 이 사업에서는 에코메지네이션 센터외

에도 연구개발 협력도 들어있어 혁신적인 신기술의 개발과 배치를 앞당

기게 된다.

정부 효율 향상 지원 세계화된 시장과 세계화된 공급망에서 소비자와

투자자 및 기업의 신뢰에 재활력을 불러일으키려면 신뢰 기반을 우선

구축해야 한다. 책임, 투명성, 규제의 명확성과 공정성, 규제의 철저한

적용을 토 로 구축해야 효과적이다. 정부의 효율성은 성숙시장과 신흥

시장에서 공히 중요한 우선사항이지만 법치가 미약한 신흥시장에서는

더욱 중요한 문제다. GE는 정부, 시민사회 및 비즈니스 파트너와 협력

하며성공적이고경쟁력있으며자신감있는기업운 에필요한기본구조와

틀을 마련하는데 노력한다.

탄탄하고 투명한 법률시스템 구축 등 법치주의 정착에 노력함으로써

GE는 공개 법안 발의 프로세스, 판사와 법률가 양성을 촉진한다.

올라지드 윌리엄스 박사(Dr.Olajide Williams)콜럼비아 학 신경학부 부국장 및

신경학 부교수 겸 할렘 병원 뇌졸중 센터소장

(Associate Director of the Department of Neurology and AssistantProfessor of Neurology - Columbia University, Director of the StrokeCenter - Harlem Hospital)

헬스케어 불균형 및 격차 극복

GE는 소수자 집단이 직면한 헬스케어 접근성과 품질 표준에

한 격차 문제를 예의주시하고 있다. 윌리엄스 박사는 음성메시지

를 통해 GE와 같은 기업들이 자신의 사업 위 지역에서 헬스케어

격차를 해소하기 위해 어떻게 지역사회에 한 지식을 활용하고 있

는지를 소개한다.


www.ge.com/citizenship/williams에서 확인할 수 있다.

외부 시각

헬스케어 이용의 격차 해소

소수 집단이 헬스케어에 한 접근과 헬스케어 서비스의 표준

품질에 있어 나타나는 격차가 헬스케어 격차다. 미국에서는

수백만 명이 이러한 고통을 겪고 있다. 격차 원인이 다양하기

때문에 이를 극복하려면 다수의 이해관계자가 노력해야 한다.

2003년부터 GE는 이러한 문제를 해결하기 위해 자사의 다양

한 인력과 전문성을 활용한 시스템적 접근을 시도했고 동시에

파트너와도 협력해왔다.


www.ge.com/citizenship/healthcareaccess에서 확인할 수 있다.

제품의 윤리적 사용 촉진

GE는 자사 제품을 사용하는 국가의 법률을 준수하고 고객의

제품 오용에 따른 부정적 향을 해결하기 위해 사회적 및

윤리적 책임을 진다. 한 예로, 인도에서는 초음파기술이 성차

별적 낙태에 오용되고 있다는 주장이 있다. 이로 인해 GE는

도심 및 변두리 지역 고객에 한 초음파 진단기의 판매, 마케

팅 및 유통방법에 큰 향을 받았다. 이러한 주장에 응하고

자 GE는 장기적이고 다각적인 방식을 실행에 옮겨 인권을

향상시키는 등 인도사회의 변화를 일으키는데 일조했다.


www.ge.com/citizenship/ethicalproductuse.에서 확인할 수 있다.


성장시장과 인구통계

GE는 중국과 베트남에서 유수의 로스쿨과 긴 한 관계를 구축했으며

GE의 변호사들이 이 곳에서 강의한다. 또한 법치주의 확산을 위해 노력

하고 있다. 미중 법률협력펀드(U.S.-China Legal Cooperation Fund),

베트남 법치 펠로우십 프로그램(Vietnam Rule of Law Fellowship

Program), 변화와 관리 센터(Centers for Change & Conflict Management)

는 최근에 실시한 주요 사례다.

GE의 공급자 책임 가이드라인에는 공급자에 한 GE의 기 사항이

분명히 기술되어 있다. 최초 자격 검사와 현장 평가를 반복 수행함으로써

문제를 파악한다. 문제가 발견되면 공급자의 문제해결 노력을 지원하며

다양한 주제별로 관련 교육을 제공한다. 그래도 공급자의 성과가 향상되지

못하면 관계를 단절한다. 정직성 프로그램에 의거, 환경보건안전, 노동,

보안 및 인권 문제를 다루는 공급자 종합 평가 프로그램을 운 한다. 이

프로그램에 따라, 수백 개의 공급자들로 하여금 허가를 취득하고, 환경성

과를 개선하며 법률을 준수할 것을 요구했다. 2002년부터 전세계적으로

5천여 공급자를 평가했으며 2008년에는 최초 자격검사와 반복평가를

약 2천 5백여 공급자를 상으로 평가했다. 현장 평가 상 공급자는 모두

1~3년의 기간별로 재평가 받아야 한다. 2008년에 GE는 재평가를 1천 3

백회 수행했는데 이는 총 현장평가의 절반을 넘는 수치다.

2008년에 GE는 승인된 공급자*로부터 약 17,000건을 적발했다. 공급

자들이 적발사항을 합리적인 기한 내에 해결할 것을 요구하고 자동 데이

터베이스로 종결 사항 여부를 추적하고 있다. 2009년 3월 1일 기준, 공급

자들은 2002년 이후 적발사항의 97%를, 2008년 적발사항의 93%를

종결했다. 또한 잔류 사항은 추적 후 종료할 것이다. 부분의 공급자가

GE의 기 치에 부응하기 위해 노력했지만 성과가 낮은 공급자 약 200

업체와는 관계를 단절했다.

www.ge.com/citizenship/suppliers의 공급자 성과 항목을 방문

하여 GE의 공급자 작업방식에 해 확인하세요.

인재활용 어려운 시기에 획기적인 경제 성과 달성은 새로운 기량의 유지와

구축, 인재 활용에 좌우된다. 변화하는 수요를 충족시키려면 GE는 물론

공급망에서도 다양하고 전문성 높은 로벌 팀의 역량을 유지해야 한다.

다른 기업과 마찬가지로 GE 역시 경제 상황을 고려해 인력감축을 단행

했다. 선진 및 신흥시장에서 GE는 감축된 직원들이 다음 일자리로 원활히

이동할 수 있도록 관련 지원과 서비스를 제공한다. 관련 직원들을 진심

어린 존중으로 하며 이들이 품위를 유지하면서 새로운 일자리를 찾을

수 있도록 지원한다. 정리해고 된 직원들에게 포괄적인 혜택을 제공함으

로써 이들이 새로운 일자리를 찾을 수 있도록 돕는다. 이러한 혜택에는

퇴직금, 건강보험과 계속 교육, 조기퇴직 및 일자리 알선 서비스가 들어

있다.

*GE가 사업상 혹은 기타 이유로 특정 공급자와 사업을 중단할 경우, 관련 적발사항은

종료될 때까지 추적하지 않는다. 그러나, 해당 공급자와 향후 거래를 재개할 경우를

비해 적발사항은 시스템에 남아있게 된다.

보다 넓은 의미에서 GE는 사업하는 지역사회와 국가에서 교육, 인권 및

법치 진흥에 계속 투자함으로써 사람들의 기술과 능력 및 자유를 발전시

키고 자신과 가족을 위한 일자리 확보를 지원한다.

GE는 유엔의 로벌 컴팩(Global Compact)과 BLIHR(Business Leaders

Initiative on Human Rights) 등을 통해 기업과 인권 화 발전에 협력한다.

이러한 목적을 달성하고자 현지 단체와의 파트너십도 추구한다. 예를 들어

2009년에는 중국의 Institute for Sustainable Communities 및 여타

기업들과의 협력에 이어 광동 EHS 아카데미가 개설될 것이다. GE 재단

으로부터 자금의 일부를 지원받는 이 아카데미는 환경보건안전 관리자들

에게 최고의 교육 훈련을 제공함으로써 광동지역의 공급망이 보다 높은

EHS준법과 리더십을 달성하는데 기여할 것이다.

경제위기 상황에서 세계 각국의 정부와 긴 히 협력하며 GE가 로벌

경제회복에 긍정적인 역할을 발휘할 수 있는 방법 - GE 직원이 교육훈

련을 실시하고 GE가 전세계의 선도적 포럼에 참여하거나 혹은 경제부양

투자와 합작사업을 발견하는 등 - 에 해 결정할 것이다.

아시아에서 법치주의 강화

지난 10년동안 아시아에서는 법의 지배 - 모든 사람이 법의

지배를 받는다는 원칙- 가 중심 화제로 부상했다. 법률 시스

템의 투명성을 제고함으로써 경제발전과 투자를 도모하는

나라가 많다. 아시아에서 시장을 개방하고 법치를 강화한 나라

들은 경제성장을 촉진하고 높은 생활 수준을 올리며 자국민의

기업가정신과 근면성에 박차를 가했다.


www.ge.com/citizenship/ruleoflaw-asia.참조

션 안셋(Sean Ansett)At Stake Advisors의 매니징 파트너

(Managing Partner, At Stake Advisors)

책임있는 공급망 이전

현재의 경제위기로 전세계 공급망에 관계한 기업, 공급자,

노동자 및 정부는 새로운 딜레마를 안게 되었다. 경제 위기는

구매자와 공급자 양자에게 새로운 압력으로 작동한다. 이런

상황에서 기업의 책임은 무엇인가? 합리적 기 치는? 선도

기업들은 자사 공급망 전반에 걸쳐 위험과 부정적 향을 최소

화하기 위해 책임있는 공급망 이전 정책을 수립하고 있다.


www.ge.com/citizenship/supply-ansett에서


외부 시각


성장시장과 인구통계

▶에너지와 기후변화

GE는 경제위기 때문에 기업 또는 로벌 경제가 저탄소 미래를 향한 변화

노력을 늦추어선 안된다고 생각한다. 오히려 경제위기 때문에 지금 당장

행동으로 옮겨야 할 더 많은 이유가 생겼다.

긴급한 기후변화와 에너지 안보 문제를 해결하는 데는 공공 및 민간 분야

의 일치된 행동이 필요하다. 정부는 기술 변화와 기술 이전에 필요한 투명

하고 예측가능하며 신뢰할 수 있는 지원을 통해 온실가스배출에 한

안정적이고 장기적인 정책을 제공해야 한다. 이렇게 함으로써 GE와 같은

기업과 파트너들이 혁신적인 솔루션을 개발하고 출시할 수 있으며, 그것도

가격 경쟁력이 높은 방식으로 신속하고 효과적으로 추진할 수 있게 된다.

전세계의 공공정책 수립자들은 에너지와 기후변화, 경제적 지속가능성

문제에 큰 관심을 두고 있다. 2009년 12월, 덴마크 코펜하겐에서 열리는

유엔 기후변화회의는 전세계 온실가스 배출 증가를 늦추고, 멈추며, 줄이

면서 지속가능한 경제성장에 필요한 기본 틀을 만들어 낼 수 있는 역사적

인 기회다.

이러한 목표 달성을 지원하고자 GE는 미국기후행동파트너십(USCAP)

창립을 지원했다. USCAP은 환경보호기금(Environmental Defense

Fund), 천연자원보호위원회(Natural Resources Defense Council),

퓨 센터(Pew Center), 세계자원연구소(World Resources Institute) 및

생태보존(Nature Conservancy) 등과 26개의 기업이 참여한 초당파적

연합체다.

2년간에 걸친 연구와 토론 그리고 합의를 이룬 끝에 USCAP는“입법

활동을 위한 청사진”을 발간했는데, 이 문서는 기후변화 문제 해결을

위한 법적 골격을 상세히 담고 있다. 발간 후 제프 이멜트 회장은 미 하원

에너지 및 무역위원회에서의 증언을 통해 연방정부가 상당한 온실가스

감축을 요구하는 강력한 법안을 신속히 입법화할 것을 촉구했다.

청사진에는 경제 전반에 걸쳐 의무 탄소거래제(cap-and-trade program)

도입 단계를 개괄하면서 다음 사항을 권고했다.

�과감한 배출감축목표 설정: 2050년까지 2005년 수준이하로 배출량

80% 감축

�탄소거래제를 신설해 최소 비용으로 경제 전반의 배출 감축 목표 달성

�검증 가능하고 속적이며, 측정할 수 있고 강제화할 수 있는 비용인

경우,이를 프로그램 관리 비용으로 상쇄할 수 있도록 허용

�온실가스 감축을 향한 조기 행동에 해 신용을 제공함으로써 온실가스

감축 조기 이행자들의 불이익 제거

�초기 배출 허가권과 관련 매출을 온실가스 배출 저감 신기술 개발 자금

으로 전환함으로써 취약 소비자와 기업을 지원

�석탄, 운송, 건물 및 에너지 효율에서 신속한 기술변화를 추진하기 위해

인센티브 제공

�미국의 행동이 타국의 행동에 부수하지 않게 함으로써 국제 리더십 발휘

GE는 이 안이 최종안은 아니지만 법률 제정에 필요한 광범위한 합의 도출

에 출발점을 제시한다고 생각한다. GE는 파트너들과 함께 환경에 도움이

되고 경제적으로 지속가능하며 또한 공정한 기후변화 프로그램을 달성

하기 위해 통령, 의회 및 기타 모든 이해관계자와 협력할 것을 서약했다.

미국뿐 아니라 전세계에서도 로벌 기후위기에 한 해결책을 제공해야

한다. 이러한 해결책을 제공함으로써 10억 명의 사람들이 전력과 청정수

등 필수품을 이용할 수 있게 되고 선진 및 신흥 경제가 모두 효율적인 에너

지를 이용할 수 있으며 지속적인 경제성장을 추진할 수 있을 것이다.

따라서, GE는 정부간 기후변화 패널과 여타 지역에서의 화에 참여하

면서 국제적인 공공정책 토론을 활성화하고 있다. 인도, 중국, 브라질 및

여타 국가에서‘책임있는 활동에는 보상이 따르는’시장을 만들고자

현지의 공공 정책 입안자들과 함께 논의한다.

GE는 미국에서의 활동을 활용해 개발도상국 시장의 온실가스 배출을

감축하고 있다. 2008년 6월, GE 인터내셔널의 법률 및 정책 담당 부사

장인 카란 바티아(Karan Bhatia) 변호사는 미 상원 에너지 및 천연자원

위원회에서 증언했다. 카란 부사장의 진술처럼 GE는 미국이 개발도상국의

온실가스 감축을 지원할 수 있다. 개발도상국이 청정에너지 기술에 인센

티브를 제공하는 공공정책을 수립하는데 도움을 주거나, 청정에너지 기술

개발에 소요되는 고비용을 상쇄하는 금융을 직접 제공하거나, 청정에너지

기술을 진흥하는 등 여러 방법으로 지원할 수 있다. 혁신적 기술 솔루션을

개발하고 폭넓게 배치하려면 지적재산권 보호와 무역 장벽 제거가 특히

중요하다.

정부간 기후변화 행동 패널(IPCC)

2002년부터 GE는 IPCC에서 산업 전문가로서 활동하면서 기후변화에 한

통찰력을 제공하고 얻을 수 있었다.

IPCC는 1988년 세계기상기구(World Meteorological Organization)와 유엔

환경프로그램이 설립한 정부간 과학기구다. 의사결정자와 관계자들에게 객관

적인 기후변화 정보를 제공하는 존경받는 국제기구로서 2007년에 노벨 평화상을

수상했다.

GE를 표하는 직원 마이크 보우만(Mike Bowman)씨는 IPCC의 제 3 실무

그룹에서 기후변화 완화에 해 연구한다. 보우만씨는 모든 실무회의에 참여

하면서 2007년 5월에 발행된“기후변화 완화(mitigation of Climate Change)”

제하의 최신 상세 보고서 개발에도 참여했다. GE는 또한 기업과 산업 보고서

작성을 위한 IPCC의 외부 미팅도 주최했다.

GE는 IPCC에 참여하면서 다른 기업들의 기후변화 관련 활동에 해 통찰력을

얻었으며 GE 에코메지네이션 제품이 현재와 미래의 기후변화 완화 전략에 서로

연결되어있음을입증할수있었다. GE는현재의기술과미래의기술발전방향에

한 통찰력을 IPCC에게 제공했는데, 이로서 전세계 정부와 산업에 한 실무

그룹의 제안이 실용적이고 타당성이 있음을 입증하게 되었다.


GE는 기술 개발에 한 약속과 자사의 배출량 감축 노력, 정책 분야에서의

적극적인 역할을 수행하며 기후변화 해결을 위해 노력해왔다.GE가 기술로

변화를 선도하는 것은 기술이 GE의 핵심적인 전문성이며 장기적인 성공의

열쇠이기 때문이다. 지금까지 GE는 자체 배출량 감축에 성공했으나 장기

적인 관점에서 보다 많은 배출량을 감축하려면 에너지 생산과 사용 방법,

그리고 에너지 생산과 사용시 발생하는 온실가스를 최소화하는 것 등 규

모의 변화가 있어야 한다고 생각한다. GE는 이러한 노력에 힘을 보태지만

향후 수십 년 동안 상당량의 온실가스를 감축하려면 다수의 참가자들이

행동으로 옮겨야 한다.

활발한 에코메지네이션 활동

혁신적인 환경과 에너지 기술을 개발하는 GE의“에코메지네이션”을

통해 에너지와 자원 효율성이 높은 기술을 개발하면 기업과 주주의 이익

에 도움이 되고 일자리도 창출할 수 있음을 확인할 수 있다. 에코메지네

이션 약속에 따라, GE는 자체 에너지 효율성 개선 약속을 과감히 추진

하고 있으며 지난 4년 동안 자체 사업운 에서 온실가스 배출량을 13%

감축했다. 또한 고객의 환경문제를 해결하고자 에너지 효율성이 매우

높거나 배출량이 적은 제품과 서비스 개발에 투자하고 있다. 핵심 성장분

야는 다음과 같다.

�재생 에너지. GE는 미국 1위의 풍력터빈 제조사이며 8,700개를 넘는

풍력터빈을 설치해 전세계 2위를 차지한다. 올해 풍력 매출은 60억

불로 예상되는데 6년 전 인수 당시에는 3억불 수준이었다. 이러한

성장은 GE가 성능과 경제성 개선 기술 - 바람 집적, 안정성 및 유지

보수 - 에 투자한 결과다. 또한 구 과 협력해 미국의 재생에너지

사용을 촉진하며 지열과 첨단 플러그인 차량기술과 같은 첨단에너지

기술에서도 협력과 정책 변호를 추진하며 사업을 확 하고 있다.

�스마트 그리드. 정부와 산업 연구에 의하면 현 적인 디지털 에너지

그리드를 갖출 경우, 미국의 전력사용량이 10% 줄고, 온실가스 배출

량은 25% 감축되며, 800억불 상당의 발전소 신설이 필요 없다고 추정

한다. 스마트 그리드를 개발하면 수동적 전기 배급시스템이 재생에너

지원, 플러그인 하이브리드 차량과 스마트 가정 및 가전제품을 통합시

킬 수 있는 양방향 모델로 체된다. GE는 전력생산에서 송배전 그리

드를 거쳐 기업과 가정에 연결되는 스마트 그리드를 현실화하기 위해

전력생산 제품, 송전 감지 및 제어, 스마트 계량기, 조명 및 가전제품을

개발하고 있다.

�하이브리드 운송. GE 로벌 리서치센터 내 첨단 전지 및 하이브리드

시스템 연구소의 과학자와 엔지니어들은 첨단 하이브리드 시스템 및

전지 기술을 개발함으로써 실용적이고 비용 합리적인 운송 수단의

전기화 작업을 앞당기고 있다. 1천 3백만불 규모의 하이브리드 연료

전지 버스 시제품 개발이 좋은 사례다. 또한, GE 에너지 금융서비스

사업부는 자금 제공을 통해 여타 혁신기업을 지원하고 있다. 전기차

기업에 4백만불을, 리튬이온 전지 제조사에는 2천만불 이상을 투자했다.

�폐기물에서 가치 창출. GE는 환경을 보존하면서 폐기물을 이용해

수익을 올리는 프로세스 개발을 선도하고 있다. GE는 카길(Cargill)사의

육류 처리공장에서 새로운 솔루션을 개발했다. 폐수에서 지방과 기름

및 수지를 제거해 바이오디젤의 연료로 전환하는 솔루션이다. GE의

핫가스 익스펜더(Hot Gas Expanders)를 이용하면 정유사는 폐가스를

회수해 전력을 생산하고 이산화탄소 배출을 줄일 수 있다. 기존 제품은

매 1~2년마다 가동을 중지해야 했지만 GE 제품을 이용하면 매 4~5년

간 가동중단 없이 사용할 수 있으며 에너지 및 관리비용도 줄일 수 있게

된다.

�헬스케어분야의에코메지네이션. GE는 병원의 환경오염을 줄이고 운

비용을 줄이기 위해 협력하고 있다. GE 헬스케어 사업부가 2008년

출시한 Signa HDe 1.5T MRI시스템은 상용화된 1.5T MRI 시스템

중에서 가장 에너지 효율이 높은 제품이다. GE 헬스케어 사업부에서는

에코메지네이션 제품으로 최초로 인증받은 의료 상 제품으로 철저한

내부 환경 평가와 운 평가를 통과했다.

민디 루버(Mindy Lubber)Ceres 회장 (President, Ceres)

물 부족으로 인한 로벌 기업 리스크 증

지구 기온이 상승함에 따라 과학자들은 현재 캘리포니아와

중국에서처럼 물 부족 현상이 전세계에 확산되고 더욱 더 심각

해 질 것으로 예상한다. 이미 비틀거리는 세계 경제에 막 한

향을 미칠 것이다. 기후변화로 물 부족 문제가 악화될 환경

에서 물의 중요성을 알고 있음에도 불구하고 이러한 엄청난

사업 리스크를 전략적으로 생각하는 기업이 많지 않은 게 현실

이다.


www.ge.com/citizenship/water-lubber에서


외부 시각


에너지와 기후변화

에코메지네이션 성과는 눈부시다. 에코메지네이션 매출이 연간 20% 증가

해 전사 성장 속도보다 빠르다. 2009년에는 2010년의 당초 매출 목표 던

200억불을 1년 앞서 달성했으며 이에 따라, 2010년 목표를 250억불로 상

향조정했다. GE의 2008년 온실가스 배출량은 649만 미터톤으로 2004년

기준년도보다 13% 줄었다. 이러한 실적은 2008년에도 실시한 온실

가스와 에너지 감축 프로젝트에 기인하지만 경기침체 때문에 줄어든

것도 일부 있다. GE의 온실가스 집중도와 에너지 효율성 지표는 매출을

분모로 설정했기 때문에 경기 상황을 반 한다. 온실가스 집중도와 에너

지 효율성 목표 비 성과는 2004년 보다 각각 41%, 37% 개선되어 지속

적으로 성과가 향상되고 있다. GE는 2008년 말까지 온실가스 집중도를

30% 감축하는 목표를 달성함으로써 온실가스 및 에너지 3 목표 중 첫

번째를 달성했다.

기후변화정책은 온실가스의 완화와 적응 등 양자를 함께 고려해서 수립

되어야 한다. 즉, 실질적인 조치를 취해 국가와 지역사회를 피해와 위험

으로부터 보호해야 한다.

유엔개발계획(UNDP)에 의하면 기후변화의 완화와 적응은 상호보완적

전략이다. 사회 전분야에서 기후변화의 향을 느낄 수 있다. 기후변화

는 농업, 식량안보, 수자원, 연안지 , 공중보건, 기후 재해 위험 관리 및

천연자원 관리 등 주요 분야에 부정적인 향을 미칠 수 있다. 불안정한

생태시스템, 빈곤과 식량안보 문제 및 무력한 제도와 기관 등의 문제로

고전하는 개발도상국가들이 기후변화의 향에 특별히 취약하다. 이러

한 변화에 적응할 수 있도록 기술 개발과 이전, 교육훈련, 인식제고와

인프라 개발 등 다양한 형태로 도울 수 있다. 궁극적으로 이러한 활동을

통해 개인, 지역사회, 기업 및 생태계가 환경 변화에 효과적으로 적응할

수 있게 된다.

GE는 기후변화에 한 적응문제를 심도있게 이해하고자 한다. 2009년

5월, GE는 전문가와 시민사회의 사상가 및 기업 고위 중역들과 회합하여

기후변화 적응에 한 기업의 역할에 해 논의할 것이다.

GE는 또한 나이로비 워크 프로그램(Nairobi Work Program)의

Adaptation Private Sector Initiative에 참여하고 있다. 이 이니셔티

브는 기후변화의 향에 응할 수 있는 혁신적 기술과 금융 솔루션 및

제품을 제공하기 위해 민간분야의 역량을 끌어 모으고 있으며 기업들의

개별적 진행 기후변화 적응 활동을 더욱 촉진한다.

투명성과 리더십

GE의 최초 온실가스 재고 현황과 공개 보고서는 GE의 운 활동을 다루

고 있으며 WRI와 WBCSD의 온실가스 회계기준(Greenhouse Gas

Accounting Protocol)을 준수했다. GE 에너지 금융서비스 사업부가

화석연료 및 재생에너지원에 지분투자를 늘림에 따라 공개 보고서 방법에

변화가 필요하다고 생각했다. 이는 GE의 높은 투명성 약속을 반 하고

금융서비스 분야에서 기후문제를 해결하려는 선도적인 노력을 보여줄 수

있기 때문이다. WRI/WBCSD 기준을 엄격하게 해석할 경우, GE는 제한

적으로 정보를 공개해도 되지만 상기 투자에 한 지분 비율을 기반으로

공개 보고 수준 정하는 것이 옳다고 판단했다. GE의 운 과 투자를 분리

해서 보고해야 보다 정확한 실상을 알 수 있다는 믿음 하에 WRI와의 논의

를 거쳐 2006년 자료를 토 로 GE 에너지 금융서비스 사업부의 실적을

처음으로 공시했다. 보다 자세한 내용은

www.ge.com/citizenship/ghginventory 에서 확인할 수 있다.

데이비드 러날스(David Runnals)국제 지속가능개발협회 수석이사

(Executive Director, International Institute for Sustainable Development)

기후변화 도전에 적응

기후변화에 한 세계 일류기업들의 응은 기후변화의 암담한

미래 속에 한줄기 희망이다. 일류기업들은 에너지 효율이 높은

제품 개발과 판매 등 이산화탄소 배출량을 제한하고 재생에너

지원에 투자함으로써 사업기회를 포착했다. 이처럼 기후변화

완화 활동을 늘리는 것이 꼭 필요한데도 불구하고 다수 기업

들은 기후변화의 현재와 미래의 향에 적응하는 문제를 해결

하지 못했다.


www.ge.com/citizenship/runnals에서 확인할 수 있다.

외부 시각

유카 우오수카이넨(Jukka Uosukainen)핀란드 환경부 국제문제팀 사무총장

(Director General, International Affairs Unit,Ministry of theEnvironment of Finland)

기후변화 적응과 기술 이전

기후변화 적응에 필요한 기술 이전 문제는 본질적으로 기후

변화 완화와는 다른 문제다. 적응 기술은 농업, 수질관리, 보건

서비스, 인프라 등 국가의 핵심 개발 역과 접히 연결되어

있는데, 주로 공공분야가 이를 담당한다. 따라서, 적응 전략은

국가 개발 계획과 연계되는 것이 매우 중요하다. 기후변화적응

에 있어 가장 큰 도전과제는 충분한 자금 확보이며 내부에서

기술을 확보하는 것이 핵심이다.


www.ge.com/citizenship/uosukainen에서


외부 시각


에너지와 기후변화

성과 분야 소개개별 성과 분야별 본문과 자료는 www.ge.com/citizenship/performanceareas에서




기업시민에 한 GE의 포괄적인 접근

방식은 GE의 조직처럼 다양하고 범위가

넓다. 아래에서 확인할 수 있듯이 GE의

기업시민 활동을 성과 분야별로 분류해

놓았다.

성과 자료 및 목표와 약속 비 진척사항에 한 전문은

www.ge.com/citizenship/performanceareas에서 확인할 수

있다. 아래 요약은 전체 내용과 자료에 한 개요를 소개하고 있으며

온라인에서 보다 상세한 정보를 볼 수 있다.

윤리적 성과 창출이라는 GE의 약속은 그 어떤

것과도 타협하지 않는 행동으로 직원들 정신

속에 자리잡고 있다. GE의 윤리 정책인 ‘정신과

서약서(The Spirit & The Letter)’는 직원들의

행동지침서역할을하며, GE 기업시민의탁월한

운 을 가능케 하는 정책, 프로세스, 훈련 및

커뮤니케이션 등 종합적 시스템이 이를 뒷받침

하고 있다.

이 분야에 한 성과 내용 전문은

www.ge.com/citiazenship/compliancegovernance에서


�옴부즈인 프로세스

�기업 정관 변화

�탁월한 규제 관리

�리더십 소통과 참여 관련 최신 소식

환경보건안전

환경보건안전(EHS)은 역사적으로 GE의 핵심

역량이며 우선 순위 다. 전세계 사업장에는

EHS 성과를 달성하기 위해 동일한 EHS 기

목표설정, 최고의내부도구와교육이용, 운 에

한 명확한 책임을 수립하고 있다.


www.ge.com/citizenship/ehs에서 확인

할 수 있다.

�EHS 정책, 팀 및 프로그램 개관

�규제 관련 전세계적 중점사항

�작업장 상해 및 질병

�수월성 프로그램 및 외부 인증

� 기 및 폐수 배출 허용

�온실가스 재고

�물 사용

�폐기물 생성 및 폐처리장 자격 기준

�전세계 과징금 납부 내역

�종료한 EHS 훈련 과정

�GE 유출 현황

�시정 책임

�EHS 인식 조사

�에코메지네이션 성과

성과 요약

공공정책

GE는 로벌 정책 이니셔티브의 발전 목표와

GE의 사업, 기업시민, 공공정책 및 자선 전략

을 정기적으로 통합시킨다. 무역, 에너지, 헬스

케어, 교육, 법치, 인권 및 기타 주제에 한 정

책 논의를 발전시키고 문제해결 솔루션이 필요

할 경우, 최고 사례를 공유하고 신지식을 습득

한다.


www.ge.com/citizenship/publicpolicy에서 확인할 수 있다.

�국제 공공정책

� 로벌 경제의 강화

�기술과 혁신

�법의 지배

�요주의 국가

�공정무역

�에너지

�헬스케어 개혁

�사상 지도자

�헬스케어 변호 그룹

�정치 기부

직원

직원들은 GE의 최 자산이다. 사업을 성장시

키고 시장에서 리더십 위치를 강화하는 것은

직원의 상상력, 지식 및 호기심이 결정한다.


www.ge.com/citizenship/employees

에서 확인할 수 있다.

�노무 관계

�직원 보상

�변동 보상 패키지

�채용

�직원 정보

�다양성과 포용성: GE 인도

�기업 다양성 위원회

�직원들의 조기 건강 참여

� GE 직원 의견조사

�교육훈련개발

공급자

GE는 공급자들이 자사 노동자에 한 공정한

우, 안전하고 건강한 작업환경 제공, 환경 보호

등을 규정한 법률을 준수할 것을 기 한다.

2008년 GE는 공급자 점검 프로그램을 확 해

GE의 인권 원칙 선언서에 맞춰 집회의 자유,

차별 및 폭력 문제를 추가했다. 또한 동 프로

그램을 철저히 검토했으며 공급자들이 자사의

경 에 윤리문제를 채택하도록 장려하는 시범

프로그램을 추진 중이다.


www.ge.com/citizenship/suppliers에서 확인할 수 있다.

�EHS 아카데미

�PROFEPA 계약에 따라 달성된 성과

�공급자, GE 지원으로 EHS 접근방식 전환

�철저한 프로그램 점검 실시

�공급자 다양성

�에코메지네이션에 따른 공급자 감사

�멕시코 공급자 관련 질의 답변

�공급자 점검 적발사항


성과 요약


고객

제품 개발 단계마다 고객은 협력자로서 그 역할

이 더욱 중요해졌다. 보다 더 역동적이고 상호의

존적으로 시장이 발전함에 따라 고객의 성공이

GE의 성공을 보완하고 있음을 알고 있다.


www.ge.com/citizenship/customers

에서 확인할 수 있다.

�고객 중심 구축

�Pilgrim’s Pride, 에코메지네이션 리더십 수상

�에코메지네이션, 엔데사 이탈리아의 가스터빈

업그레이드(Endesa Italia Gas Turbines)

�뉴몬트 광산, 7천 5백만 미터 갤런의 물 절약

�세계 최 의 자족 물 및 전력 발전소

� 로벌 고객 정상회의

�한국 송도국제도시지구 공동개발

�터키에서 개최된 로벌 에너지 정상회의

�중국타이후(Taihu) 호수용첨단폐수처리시설

�캐나다 알버타 석유생산 기업, 물 및

탄소발자국 감소

�GE와 코노코 필립스(ConocoPhiilips), 지속

가능 물 센터(Water Sustainability Center) 협력

�파키스탄 바이오가스 발전소, 옌바하 가스

엔진 사용

�중국 최초의 닭 분뇨 바이오가스 발전

�알버타 물 연구소와 파트너십

�GE의 물과 에코메지네이션: 직원 이야기

�소비자 에너지 사용 변화를 위해 유틸리티

사와 작업

�유레카 포브스(Eureka Forbes): 인디아의

청정수 합작사

�아프리카의 최 담수화 공장

�파키스탄의 국가 청정 물 이니셔티브

�올림픽 유산을 남기다

�사우디아라비아의 에너지 프로젝트 지원

�런던시를 위한 GE의 배전관리 시스템

�GE와 무바달라(Mubadala) 개발회사

�GE, 전기차 투자

제품과 서비스

인프라 프로젝트와 오락편성에서 소비자 금융

상품과 나노기술에 이르기까지 GE의 제품과

서비스가 환경, 경제 및 사회에 미치는 향을

전체 시각에서 파악하고 있다.


www.ge.com/citizenship/productsservices에서 확인할 수 있다.

�고객 중심 구축

�연구개발

- 디지털 시 에 맞는 헬스케어 추진

- 하이브리드 운송

�연구개발 이슈

�기술 인프라 사업부문

- 중동 및 인도에서 개발된 인큐베이터 제품

Lullaby

- 노트북 크기의 초음파 진단기, 캐나다의

북극지방까지 보급

- 헬스케어 새로운 트렌드, 중동 미디어 서밋

- 헬스케어 분야의 에코메지네이션

- 현지에서 현지를 위한 제품 개발, 중국

- 내브로직스(NavLogix)기술, 사업운 자의

주행거리 단축

�에너지 인프라 사업부문

- 녹색 미래를 향한 스마트 그리드

�소비와 산업 사업부

- 조명 제품

- 가전 제품 신 개발과 국제 디자인 원칙

�GE 캐피탈 사업부문

- “친환경”주택 리모델링 금융지원

- GE 머니의 금융 표준

- GE 기업금융의 금융 표준

�미디어 엔터테인먼트 사업부문

- 유니버설

�군수 제품에 한 성명

성과 요약


인권

GE의 사업 활동과 결부되는 분야 중 인권 문제

가 가장 눈에 띄는 몇 가지를 예시한다면, 프로

젝트 금융, 소비자 및 직원 프라이버시, 공급사

슬, 사상과 언론의 자유, 헬스케어 제품과 제공

등이 있다.


www.ge.com/citizenship/humanrights에서 확인할 수 있다.

�GE 공급망에 인권 원칙 도입

�유엔 로벌 콤팩트

(UN Global Compact) 회원

�유엔 로벌 콤팩트 및 메이플크로프트 연구

(Maplecroft), 기업이 직면한 딜레마

�보편적 인권에 한 선언 60주년

�GE의 사업딜레마: 초음파 기술과 낙태

�물에 한 권리: 인권 및 기업 연구소

�인권관련 Business Leader Initiative 참여

�프라이버시

�가이드라인 이행

지역사회와 자선 사업

GE는 직원의 헌신에 감명받아 전세계의 보다

튼튼한 자립 공동체 개발에 긍정적이고 지속가

능한 향을 미치고자 노력한다.


www.ge.com/citizenship/communities에서 확인 할 수 있다.

�Developing Futures in Education

�Developing Health Globally

�GE 재단의 경제 침체 응

�GE.com, 시각장애인이 이용 가능한

웹싸이트로 인증

�GE 직원

�GE 자원봉사자

�Telemundo 채널 지역사회와 공공서비스

이니셔티브

�NBC 유니버셜과 공동체

- 국제 프로그램

�재해구조

�직원 프로그램

성과 요약

GE 일반자료


2005 2006 2007 2008

국가별/지역별 매출(억불)

미국

유럽

아시아 태평양

캐나다와 미주

중동 아프리카 및 기타

여타 지역

종합

757

291

157

96

42

23

1366

811

326

179

115

55

32

1518

862

399

220

126

80

40

1727

853440236148101

47

1825

사업별 GE 일반자료

2004 2005 2006 2007 2008

기술인프라

매출(억불)

이익(억불)

301

54

339

62

377

73

428

79

46382

에너지 인프라

매출(억불)

이익(억불)

198

31

219

32

252

35

307

48

38661

소비 및 산업

매출(억불)

이익(억불)

124

6

130

7

132

10

127

10

1174

금융

매출(억불)

이익(억불)

438

66

491

84

564

104

663

122

67086

미디어 및 엔터테인먼트

매출(억불)

이익(억불)

129

26

147

31

162

29

154

31

17031

책임 있는 리더가 되려면 비교 기준을 정립하고 관련 활동을 측정해야 한다.

아래 페이지는 GE의 평가지표를 한 눈에 제시한다.

에코메지네이션 자료(a) 성과자료 전문은 www.ge.com/citizenship/performance-ecodata에서 확인하세요


에코메지네이션 연구개발 투자(억불)

에코메지네이션 매출 성장(억불)

(a) 온실가스배출과 물사용 감축관련 자료는 www.ge.com/citizenship/performance-eshdata를 참조하세요

(b) 매년 이십만 시간 일하는 100명의 직원을 기초로 한 비율

(c) 손실시간비율은 OSHA계산법- 작업장에서 벗어난 일수(이전 및 제한건수는 제외) - 을 사용

(d) 전년도 미국 TRI자료가 법적인 이유로 7월 1일까지 제출되지 않으므로 이 자료는 항상 1년 늦은 자료임.

(e) GE의 첨단소재 사업이 2006년 12월에 매각되었기 때문에 포함되지 않음

(f ) 현장 TRI유출에는 GE 플라스틱이 2007년 8월에 매각되었기 때문에 미포함

(g) 온실가스 측정지표의 경우, GE는 매각과 인수를 반 하기 위해 2004년 기준재고를 매년 조정한다. 신규 인수의 경우, 2005년과 2006년 연료 및

전기사용량과 여타 온실가스 배출자료가 수집되지 않았다. 이에 따라 2005년과 2006년 조정 수치는 확보되지 않았다.

2004 2005 2006 2007 2008

-

60

7

100

9

120

11

140

14170

에코베지네이션 활동 전문자료는 www.ecomagination.com에서 2008 에코메지네이션 온라인 리포트를 보세요

환경보건안전 자료 성과자료 전문은 www.ge.com/citizenship/performance-ehsdata에서 확인하세요

상해와 질병비율(b)

기록율

시간손실율(c)

2004 2005 2006 2007 2008

1.62

.42

1.64

.45

1.52

.46

1.39

.42

1.23.35

GE의 안전탁월성 프로그램(사업장 수)과 상해 및 질병(직원 100명당 사고)

VPP/Star 사업장 전체

GE 상해 및 질병비율

138

1.62

163

1.64

190

1.52

217

1.39

2381.23

기 및 폐수 허용초과

기

폐수

25

98

14

98

21

101

30

74

1468

물사용(억 갤론)(a)

총량

비접촉냉각수(NCCW)

-

-

-

-

122.9

58.8

-

-

123.266

폐기물 발생

위험 폐기물(미터톤)

비위험 폐기물(미터톤)

-

-

-

-

39,807

209,509

-

-

43,215204,740

GE 온실가스 배출(a) (g)

사업 운 에 따른 GE 온실가스 배출(이산화탄소 백만 미터톤 배출)

사업 운 에 따른 GE 온실가스 집중도(매출액 백만불당 미터톤)

사업 운 에 따른 GE 에너지 집중도(매출액 백만불당 MMBtu)

사업 운 에 따른 GE 에너지 사용(백만 MMBtu)

7.50

60.58

496.69

61.50

-

-

-

-

-

-

-

-

7.02

40.65

350.94

60.62

6.4935.58

312.7557.08

추가 측정지표

벌금납부액(천불)

완료한 교육훈련 단위(백만)

미국

미국 외

정부기관 검사

미국

미국 외

유출과 누출

351

1.10

.45

694

767

36

323

1.42

.59

753

736

65

365

1.45

.62

861

640

66

236

1.42

.62

740

474

98

96

1.78.68

776485

70

GE 미국 독극물 유출 재고(TRI) 현장 사업장 자료 2002~2006 (d)

TRI 현장 사업장 유출(백만 파운드) (e) (f)5.00 4.92 3.09 0.42 -

평가지표 개괄

직원 자료 성과자료 전문은 www.ge.com/citizenship/performancemetrics에서 확인하세요


2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

GE직원

미국

비중

미국 외

비중

전체

165,000

54%

142,000

46%

307,000

161,000

51%

155,000

49%

316,000

155,000

49%

164,000

51%

319,000

155,000

47%

172,000

53%

327,000

152,00047%

171,00053%

323,000

12

0.1

5.2

4.1

2.4

-

17

0.2

7.5

4.7

4.8

-

25

0.4

3.4

13.2

7.6

-

21

0.3

5.2

9.3

6.2

14

0.2

6.2

4.3

2.9

-

19

0.2

8

4.8

5.5

-

28

0.4

3.5

13.2

10.5

-

23

0.3

5.5

9.4

8.2

14

0.1

5.9

4.3

3.3

-

19

0.2

8.1

4.8

5.4

-

28

0.4

3.4

13.0

9.9

-

23

0.3

5.5

9.3

7.9

15

0.5

6.1

4.6

3.1

0.1

19

0.2

8.2

4.9

5.7

0.1

29

0.4

3.9

13.6

10.6

0.1

24

0.3

5.9

9.6

8.3

158,000

51%

152,000

49%

310,000

161,000

51%

154,000

49%

315,000

155,000

51%

150,000

49%

305,000

지역별 GE 직원

미국

캐나다 및 미주

유럽

중동, 아프리카 및 기타지역

아시아 태평양

전체

161,000

24,000

83,000

2,000

47,000

316,000

155,000

30,000

85,000

2,000

47,000

319,000

155,000

28,000

92,000

3,000

49,000

327,000

152,00019,00095,000

7,00050,000

323,000

지역별 GE 여직원

미국

캐나다 및 멕시코

중남미

유럽

중동, 아프리카 및 기타지역

아시아 태평양

전체

31%

33%

32%

42%

15%

33%

35%

31%

33%

32%

41%

16%

35%

35%

36%33%42%31%14%30%

35%

미국내 인종 및 민족 표(전직원 비 비중)

임원

미국인디언 혹은 알라스카 원주민

아시안, 하와이 원주민 혹은 여타 태평양 섬지역

아프리카 미국인

히스패닉

기타

직원




히스패닉

기타

여타 직원




히스패닉

기타

다양성 전체




히스패닉

150.16.24.64.00.1

20.20.28.85.15.90.2

28.40.44.0

13.310.5

0.2

24.3

0.3

6.3

9.3

8.2

평가지표 개괄

지역사회 및 자선 활동 자료 성과자료 전문은 www.ge.com/citizenship/performancemetrics에서 확인하세요


기부 총액

GE 재단

GE 전사 및 사업부 기부(a)

GE 직원 기부

전체

백만불

(a) 추정액

2004 2005 2006 2007 2008

GE 재단 기부 세부내역

직접 교부금

매칭 기프트

United Way

STAR 프로그램

전체

52.4

64.4

41.3

158.1

71.3

99.4

49.2

219.9

17,222

158.1

0.92%

16,720

219.9

1.32%

88.5

69.9

60.2

218.6

93.2

56.8

59.3

209.3

99.182.356.3

237.7

41.2

37.2

9.2

0.9

88.5

45.3

37.8

9.1

1.0

93.2

53.734.9

9.21.3

99.1

GE 전사 및 사업부 기부

NBC PSAs

Developing Health Globally

재해 구조

현금 기부

전체

30.0

6.6

1.2

32.1

69.9

21.5

8.6

-

26.7

56.8

39.413.1

-29.8

82.3

GE 직원 기부

매칭 기프트

United Way

전체

37.2

23.0

60.2

37.8

21.5

59.3

34.921.4

56.3

GE 순이익 비 기부금 비중

순익

총기부(백만불)

GE 순이익 비 기부금 총비중

20,742

218.6

1.06%

22,208

209.3

0.94%

18,000237.7

1.32%

자원봉사

GE Volunteer 위원회 운 국가

GE Volunteer 위원회

GE Volunteer 포털에 등록한 직원

35

140

29,000

36

144

47,000

42150

61,000

평가지표 개괄

거버넌스 자료 성과자료 전문은 www.ge.com/citizenship/performance-ombudsdata에서 확인하세요

2008년 공급자 자료 성과자료 전문은 www.ge.com/citizenship/performance-suppliersdata에서 확인하세요


분야별 옴부즈인 우려 사항(정책별 보고건수)

공정한 고용관행

이해상충

국제무역통제

사업기록(출장및 숙박, 시간 및 출석)

보안 및 위기관리

환경보건안전

일상업부, 문서기록, 내부 측정

탁월한 규제관리(a)

공급자 관계

절도

프라이버시

재무통제(회계, 재무보고, 청구)

부적절한 지불

정부 업무

지적재산

공정거래법 준수

여타 윤리관련 사항

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

옴부즈인 프로세스- 조사결과

보고된 건수

시정조치

A. 중국

B. 중남미

C. 인도

D. 유럽, 중동 및 아프리카

E. 기타 아시아

F. 북미

지역별 평가

A. 보건안전

B. 환경

C. 응급 비

D. 노동

E. 기숙사

유형별 적발사항

A. 중국

B. 중남미

C. 인도

D. 유럽, 중동 및 아프리카

E. 기타 아시아

F. 북미

지역별 적발사항

조사의 지역별 분포(조사 비 비중)

미국과 캐나다

유럽

아시아

중남미

(a) 전세계의 점증하는 규제와 법집행활동 등 현재의 규제환경에 응하여 GE는 "탁월한 규제관리"유형을 추가해 이 분야의 투명성을 높임.

319

227

20

-

-

63

-

-

67

-

25

-

29

91

27

18

-

363

237

36

65

18

63

45

-

78

58

26

56

22

80

51

46

122

390

212

44

45

2

88

51

-

82

36

48

49

33

75

35

36

133

402

240

39

70

10

83

93

-

71

42

35

42

28

55

34

23

71

421

253

64

80

22

119

108

-

69

55

42

43

34

52

41

27

67

434

198

100

87

37

85

98

-

72

70

64

58

58

31

36

4

82

425

209

91

81

91

101

106

58

72

38

54

47

49

30

45

29

70

345209142133114

979290867269575228272237

1,338

368

1,497

293

1,514

385

1,596

343

1,672420

56%

15%

16%

13%

55%17%15%13%

49%19%14%

9%8%1%

61%19%13%

4%2%0%

32%29%21%16%

2%

평가지표 개괄


표창 내역

다우존스 지속가능성 지수(DJSI):산업분야의 제품 및 서비스 그룹에서

최고 총점 기록

�행동 강령/준법/부패와 뇌물

�고객관계관리

�환경정책/관리 시스템

�인적자원개발

�인재 유인 및 보유

�공급자 표준

�사회적 보고

이노베스트:최고 AAA 등급

KLD: 로벌 기후 100 지수

Corporate Register Reporting Awards:기업시민 보고서 2008년

파이널리스트

Oekom Research:Prime Corporate Responsibility Rating

Ethisphere:세계에서 가장 윤리적 기업(산업부문)

Organization of America States:미주 기업시민, 2008년

파이널리스트

AccountAbility Rating:포춘은 AccountAbility, Csrnetwork 및

Asset4와 협력해 세계 100 기업을 자사가 설정한 사회 및 환경 목표

수준에 의거 순위를 매겼는데, GE는 세계에서 2번째로 가장 신뢰할 수

있는 기업으로 뽑혔다.

The Climate Group:미국 기후브랜드 지수에서 1위

Climate Counts:부문 최고

파이낸셜 타임즈(FT), 세계에서 가장 존경 받는 기업:

(1위) 1998~2004; (2위) 2005

포춘(FORTUNE), 세계에서 가장 존경받는 기업:(1위) 1998~2002;

(2위) 2003~2004; (1위) 2005~2007; (2위) 2008; (9위) 2009

배런스(Barron’s), 세계에서 가장 존경받는 기업-상위 15개 기업:

(1위) 2005, (2위) 2006, (5위) 2007, (11위) 2008

포브스(Forbes), 로벌 2000:(1위) 2009

Working Mother Magazine, 직장 여성을 위한 100 기업:

2004, 2005, 2006, 2007, 2008

미국 DOE/EPA, 올해의 에너지 스타 파트너스:

2004, 2005, 2006, 2007, 2008

미국 DOE/EPA, “Sustained Excellence” 수상:2006, 2007, 2008

Investor Relations Magazine Awards 2008Best communications within the retail market

Best corporate governance

Best use of technology

(투자자 설문조사에 의거):최고 IR 프로그램 상-메가 캡

Fast Company, 2009년 가장 혁신적인 50 기업:

GE 11위, Hulu 3위

Institutional Investor Magazine에서 최고 투자자 관계:

전기장비 및 복수 산업분야

연락처

본사

General Electric Company

3135 Easton Turnpike

Fairfield, CT 06828

(203) 373-2211

인터넷 주소

GE와 기업시민 성과 관련 상세정보는 www.ge.com/citizenship에서, 2008 GE 연례보고서는 www.ge.com/annualreport에서,

GE 전략과 사업에 관한 상세 정보와 뉴스는 www.ge.com/news의

보도자료 메뉴와 투자 커뮤니케이션 사이트인 www.ge.com/investor에서 확인하실 수 있습니다.

옴부즈인

준법, GE정책, 또는 정부계약 요구사항 준수 관련 우려 사항은 GE의

옴부즈인에게 보고하세요. 주소:P.O.Box 911, Fairfield, CT 06825;

전화: (800)227-5003, (203)373-2603;

이메일 주소 [email protected]

GE 이사회

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이사회, 혹은 감사위원회에 보고하고 싶다면 아래로 연락바랍니다.

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Gary Sheffer커뮤니케이션 및 외관계

GE Corporation

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GE Corporation

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2008 기업시민보고서 책임의재설정 - ge.com · 2014. 6. 23. ·...

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