Marketing: Marketing:

desenvolvimento Pessoal.desenvolvimento Pessoal.

Publicidade e Marketing são a mesma coisa?

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Definições sobre Marketing, comunicação e publicidade

Segundo Peter Drucker - É o negócio como um todo do ponto de vista de seu resultado final, isto é, do ponto de vista do consumidor. O sucesso da

empresa não é determinado pelo produtor, mas pelo consumidor.

Marketing quer dizer sintonia com o mercado, ou seja habilidade de gerar clientes e satisfazê-los

plenamente.

Definições sobre Marketing, comunicação e publicidade

Publicidade é a habilidade de se comunicar com o mercado de forma criativa, precisa e assertiva.

A Publicidade está na capacidade da empresa de se comunicar os seus produtos e serviços ao mercado consumidor.

MARKETING

E' o negócio como um todo do pontode vista de seu resultado final, isto é,do ponto de vista do consumidor.

sucesso da empresa não é determinadopelo produtor, mas pelo consumidor.

MARKETING

Algumas pessoas têm a falsa impressão de

que Marketing é vendas ou propaganda.

MARCAMARCA

Aspectos relevantes.

O valor da Marca

35 bilhões de Dólares - este é o valor estimado da marca Coca-cola.

A Colgate-Palmolive pagou 3,6 vezes o faturamento anual da Kolynos.

A Unilever comprou a Kibon por 930 milhões de Dólares.

O valor da Marca

Este valor representa o espaço conquistado na mente do consumidor - na mente humana.

O marketing é hoje a batalha pela mente do consumidor.

O valor da Marca

A marca é vencedora, não porque é a melhor, mas porque é vista como a melhor!

Ao comprar um Rolex, uma Mont Blanc ou um BMW a pessoa não está comprando apenas um produto, mas os valores que aquela marca confere a ela.

As pessoas como uma As pessoas como uma marcamarca

Aspectos relevantes

“O homem é um ser eminentemente social”

Aristóteles.

Reflexões - mitos e verdades

“O ser humano sempre resiste às mudanças.”

“O homem é 90% adaptação e 10% vocação.”

De que maneira se constrói uma marca forte?

Principalmente em uma região como a nossa?

Isto é coisa para grandes empresas! Muitos afirmam.

Construindo a minha marca forte

Identifique os pontos fortes da sua marca/Pessoa e divulgue para todo o mundo.

Defina um padrão para a sua marca/imagem. Antes é claro tenha uma marca (características

marcantes em você). Fundamente-se em profissionalização,

concentre-se no que você é realmente é bom.

Construindo uma marca forte Seja você, não afirme a mesma verdade de um

concorrente ou outra pessoa. Encontre a essência do seu negócio, a sua

vocação. Tenha pessoas competentes na sua equipe e

ao seu redor. Planeje, planeje e aplique o planejamento na

sua vida, no seu dia a dia!

IMAGEM é a roupagem da empresa, é o primeiro fator com o qual o cliente se

encontra. É assim com cada um de nós.

IMAGEM é a forma pela qual o produto ou serviço é oferecido ou você está se

oferecendo ao mercado enquanto profissional.

Vamos Refletir

Você está cuidando da sua imagem?Você se preocupa com a imagem que as pessoas estão formando ao seu respeito?

Construindo uma marca forte

E obtendo melhores resultados no E obtendo melhores resultados no seu dia-a-dia.seu dia-a-dia.

A forma como você se relaciona com as outras pessoas está diretamente ligada à

formação da sua imagem aos seus amigos, clientes, colegas de trabalho. Monitorar os

seus comportamentos é o início da construção da sua marca.

A avaliação da sua marca pessoalA avaliação da sua marca pessoal

A informação - A informação - constitui até 90% de cada transação. Nada acontece sem a informação. Concentrar-se

na obtenção constante de informações:

se conhecer bem, conhecer bem a sua área de atuação, o mercado e suas necessidades.

conhecer os problemas e as oportunidades deste mercado bem como o grau de importância destes

problemas e oportunidades.

O Papel de cada um!

Porque ser sempre 100%?Porque ser sempre 100%?

99,99% de Qualidade!99,99% de Qualidade!

Interrupções no serviço telefônico ou de TV por cerca de 10 minutos por semana.

34 mil correspondências extraviadas por dia.

267 milhões de litros de derivados de petróleo derramados pelas refinarias a cada dia.

Duas arremetidas por dia em pousos ou decolagens.

Fonte: Amana-Key

99,99% de Qualidade!99,99% de Qualidade! Cinco fugitivos de presídios por semana. Água para beber contaminada quase

uma hora por mês. 4.500 resultados errados de exames

clínicos por semana. 30 cirurgias plásticas mal sucedidas por

mês. 60 bebês derrubados por semana em

maternidades.

Fazer Acontecer com:Fazer Acontecer com:

SIMPLICIDADE, HARMONIA E ORDEM” “Busca da TRANSPARÊNCIA e da VERDADE nas relações.” “Apresentação de RESULTADOS para as nossas empresas e

principalmente ACREDITAR NO QUE FAZ.” “Ênfase na APRENDIZAGEM COLETIVA”

DIRETRIZES ESTRATÉGICAS para uma boa comunicação interpessoal!

A Equação para o SucessoA Equação para o Sucesso

Estar ONDE, COMO e QUANDO

o cliente quiser!

As pessoas são diferentes e percebem a qualidade, o produto, o serviço de

forma única!

Planejamento para a minha Marca

Para que a sua publicidade tenha efeito é necessário que esteja baseada em

planejamento prévio, com dados concretos sobre a sua marca, o mercado, o

produto/serviço e a empresa. A propaganda é apenas a ponta mais visível.

Planejamento em Marketing

Faça a seguinte folha de balanço da sua situação

Você O mercado externo

Lista de pontos Fortes Lista de Oportunidades

Lista de Pontos Fracos Lista de ameaças

Reflexão

Comece fazendo o que é Necessário, depois o que é Possível, e de repente você estará fazendo o Impossível.”

São Francisco de Assis

Motivação

Além de todos os aspectos técnicos que Além de todos os aspectos técnicos que envolvem o marketing a variável envolvem o marketing a variável humana é sem dúvida a maior humana é sem dúvida a maior

responsável pelo sucesso empresarial.responsável pelo sucesso empresarial.

competência e Sucesso

Somente as pessoas que se sentem competentes podem de fato ter o desempenho que as levará ao sucesso.

Você se considera competente?

Envolvimento x Comprometimento

A questão não é o quanto você se empenha mas como.

Você pode se dedicar muito de maneira ineficiente, ou pode se dedicar menos com eficiência e ser recompensado.

Progredir, não apenas se esforçar. Você está se empenhando de maneira eficiente?

Mudar sempre!

Mudar é possível, mas não é fácil. Tenha consciência de suas qualidades e

demonstre isto. Mas não combata e nem descarte as críticas só por se achar capaz.

Você deixa de aprender no momento em que acha que sabe tudo!

Confiança A falta de auto confiança leva a uma diminuição de

37% da vontade de negociar e a um uso de 11% menor de estratégias de negociação. Quanto maior a confiança em si, maior a vontade de enfrentar o risco de uma negociação prolongada. Quanto menos confiança você tiver em sua capacidade mais rapidamente você desistirá de lutar pelo que deseja.

Você confia em si mesmo? Você conhece a empresa que você trabalha? Qual é o seu percentual de eficiência?

Acredite em você mesmo. Tenha Confiança.

Bom Humor!

Tenha um humor positivo. Quando o humor negativo é usado no local de trabalho tende a se espalhar por toda a empresa.

Bom Humor é diferente de desrespeito.

Primeiro acreditar em você! Você pode fazer qualquer coisa, mas primeiro

é preciso acreditar em si mesmo. As pessoas tem 5 vezes mais chance de

acreditar na capacidade de outra pessoa se acharem que essa pessoa acredita em si mesma.

Você acredita em si mesmo?

Trabalho em Equipe

As pessoas que têm consciência de que as realizações dependem da União de esforços e da importância das conexões humanas consideram-se duas vezes mais bem-sucedidas do que aquelas que têm visões individualistas.

Você é uma pessoa individualista?

Acostume-se a trabalhar sob pressão

Crescer, crescer e crescer!

O presidente Kenedy gostava de uma citação de Confúcio: “A vitória tem sempre muitos pais, mas a derrota é uma orfã”. Nossa tendência é reivindicar crédito pelo sucesso e jogar a culpa pela derrota nas outras pessoas.

O que está impedindo seu crescimento profissional?

Gostar do que faz! O sucesso não vem de truques de auto motivação nem

de declarações de resultados desejados, mas de um empenho real e planejado.

Escolha uma área que você tenha muito interesse e aprenda tudo que puder sobre ela. Isto lhe dará prazer e fará de você uma pessoa respeitada pelo valor de sua contribuição.

Você gosta do que faz?

Avaliação da Palestra

1 - O que eu achei do seminário... 2 - Eu mudaria... 3 - Eu manteria... 4 - A minha sugestão é que... 5 - O tempo foi ... 6 - O tema foi ...

“Sua atitude determina sua altitude”

Acredite em você Respeite a si mesmo

SUCESSO HOJE E SEMPRE!SUCESSO HOJE E SEMPRE!