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MULTIPLAS COMPETÊNCIAS EM FORNECIMENTO DE PRODUTOS E SERVIÇOS DOCUMENTO CONFIDENCIAL Este documento é destinado exclusivamente ao seu destinatário e contém informações confidenciais, protegidas por sigilo profissional ou cuja divulgação seja proibida por lei. O uso não autorizado de tais informações é proibido e está sujeito às penalidades cabíveis. ANEXO E E X X P P E E R R T T I I S S E E D D O O G G R R U U P P O O E E N N G G E E S S E E G G Serviço Especializado de Bombeiro Civil Primeira empresa de serviços inscrita no Conselho Nacional de Bombeiro Civil 506014

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Page 1: 2 - Expertise Secon Bombeiro (Rev-A).pdf

MULTIPLAS COMPETÊNCIAS EM FORNECIMENTO DE PRODUTOS E SERVIÇOS

DOCUMENTO CONFIDENCIAL

Este documento é destinado exclusivamente ao seu destinatário e contém informações confidenciais,

protegidas por sigilo profissional ou cuja divulgação seja proibida por lei. O uso não autorizado de tais

informações é proibido e está sujeito às penalidades cabíveis.

AANNEEXXOO

EEXXPPEERRTTIISSEE DDOO GGRRUUPPOO EENNGGEESSEEGG SSeerrvviiççoo EEssppeecciiaalliizzaaddoo ddee BBoommbbeeiirroo CCiivviill

PPrriimmeeiirraa eemmpprreessaa ddee sseerrvviiççooss iinnssccrriittaa nnoo CCoonnsseellhhoo NNaacciioonnaall ddee BBoommbbeeiirroo CCiivviill

506014

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CONFIDENCIAL

Nenhuma parte deste documento poderá ser reproduzida ou transmitida por qualquer modo ou meio,

seja este eletrônico, fotográfico, mecânico ou outros, sem autorização prévia e escrita da Diretoria do Grupo.

OBJETIVO

O presente documento visa fornecer maiores referências sobre a Divisão de Bombeiros Civis do Grupo

Engeseg.

SUMÁRIO

Considerações Iniciais ...................................................................................................................................................................................................... 3 Política da Qualidade do Grupo Engeseg ................................................................................................................................................................... 3 Premissas para Prestação de Serviços ........................................................................................................................................................................ 3 Apresentação do Grupo Engeseg ............................................................................................................................................................................... 4 Empresas do Grupo Engeseg ...................................................................................................................................................................................... 5 Divisão de Bombeiros Civis ........................................................................................................................................................................................ 6 Certificações .............................................................................................................................................................................................................. 7

Experiência Consagrada ................................................................................................................................................................................................... 8 Visão de Parceira com Foco em Soluções .................................................................................................................................................................. 8 Certificações .............................................................................................................................................................................................................. 9 Principais Desafios ..................................................................................................................................................................................................... 9 Carteira de Clientes .................................................................................................................................................................................................. 11

Nosso Diferencial na Atividade de Serviços de Bombeiro .............................................................................................................................................. 13 Onde nos destacamos? ............................................................................................................................................................................................ 13 Em relação à formação profissional: ........................................................................................................................................................................ 13 Em relação aos recursos........................................................................................................................................................................................... 14 Considerações Finais ................................................................................................................................................................................................ 14

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CONSIDERAÇÕES INICIAIS

Política da Qualidade do Grupo Engeseg

POLÍTICA

O Grupo Engeseg visa a satisfação de seus clientes, oferecendo soluções em serviços terceirizados,

produtos e sistemas de segurança eletrônica. As seguintes diretrizes suportam nossa Política de Qualidade:

­ Cumprimento dos requisitos contratuais;

­ Qualificação profissional de seus colaboradores; ­ Busca e aplicação de novas tecnologias;

­ Melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade; ­ Lucratividade que viabilize nosso negócio.

MISSÃO

Nossos serviços e produtos contribuirão para a melhoria da qualidade de vida das pessoas, bem como para os processos organizacionais de nossos clientes.

VISÃO

Queremos que nossa organização perdure no tempo, mantendo e gerando empregos, criando

oportunidades de negócios para outras empresas e pessoas, e gerando resultados que garantam

lucratividade e sustentabilidade ao longo dos anos.

VALORES

Ética;

Respeito;

Cordialidade;

Bom Relacionamento;

Transparência;

Comprometimento.

Premissas para Prestação de Serviços

Buscamos a total adequação às suas necessidades lastreando nosso trabalho nas seguintes premissas:

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Cumprimento da legislação vigente no Brasil e das respectivas

convenções coletivas das entidades representativas de classes do

setor;

Respeito pelas referências técnicas nacionais (ABNT | CB-24) e

internacionais (NFPA e FM Global) que parametrizam a atividade de segurança de incêndio;

Expertise baseada em grande vivência em atuação de serviços de bombeiros em indústrias,

shoppings centers, centros empresariais e comerciais, aeródromos, portos e navios, etc.;

Interação e transparência com o cliente para identificar e

resolver óbices relacionados à segurança das pessoas, meio ambiente e do patrimônio;

Melhor gestão dos recursos para estabelecer soluções de forma inteligente e dinâmica, visando mitigar os riscos associados ao

negócio;

Foco na pontualidade e na qualidade das atividades a serem contratadas, com capacidade de adequação às necessidades da contratante e visão de aprimoramento contínuo.

Apresentação do Grupo Engeseg

A Engeseg foi fundada em 1989, na cidade de São José

dos Campos, interior do estado de São Paulo. Inicialmente

suas atividades eram estritamente voltadas ao setor de

segurança e vigilância patrimonial. Com o tempo, seu

trabalho passou a ser reconhecido como sinônimo de

qualidade e seriedade em serviços e surgindo então a

necessidade de expandir os negócios, em busca de novos

serviços e pessoas capacitadas para realizá-los.

Ao longo dos anos, a organização vem se destacando

por sua idoneidade e competência. Marca reconhecida no

mercado que proporciona aos seus clientes garantia e

tranquilidade, principalmente em relação a questões

trabalhistas e eventuais responsabilidades civis e fiscais.

Isto vem ao encontro do nosso negócio, onde buscamos

reduzir riscos aos nossos clientes em tudo o que fazemos.

Com aproximadamente 5.000 funcionários, estamos preparados para entregar sempre as melhores

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soluções para sua família ou sua empresa, através de um trabalho completo, personalizado de acordo com

as necessidades de cada cliente e com ampla área de atendimento segregada em três áreas de negócio.

No Segmento Empresarial, o Grupo Engeseg hoje atende a clientes dos mais variados portes e setores de

atuação nas principais regiões do Brasil e se orgulha em dizer que desenvolve verdadeiras parcerias com

seus clientes mantendo contratos desde sua fundação.

O Grupo Engeseg atua em todo território nacional através de suas unidades regionais estabelecidas nos

estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Nos demais

estados utilizamos a REDESEG, que é uma rede de parceiros contratados e homologados para atuação

intergrada em contratos geridos pelo Grupo Engeseg.

Empresas do Grupo Engeseg

Pensando em oferecer soluções completas para nossos clientes, expandimos nossa atuação com a

formação do Grupo Engeseg, que passou a fornecer serviços de qualidade nas áreas de: Segurança

patrimonial; Segurança de executivos; Formação de profissionais de segurança; Segurança eletrônica;

Serviços de limpeza e conservação; Serviços de recepção e portaria; Serviços de bombeiros e de apoio à

emergência; e Rastreamento veicular.

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Para exercer com qualidade os serviços indicados, o grupo é constituído por cinco empresas específicas:

A total integração entre os serviços prestados pelas empresas do Grupo Engeseg, permite a realização de

um trabalho completo, personalizado de acordo com as necessidades de cada cliente e com ampla área de

atendimento.

Os serviços referentes a bombeiro civil são prestados pela empresa Secon | Serviços Gerais Ltda.,

pertencente ao Grupo Engeseg, sendo a primeira de serviços inscrita no CNBC | Conselho Nacional de

Bombeiros Civis e Salva Vidas.

A atividade de bombeiro civil está regularmente descrita no CNAE da empresa e, portanto, estamos aptos

e qualificados para o exercício desta atividade.

Divisão de Bombeiros Civis

Mediante alcance de uma sólida maturidade profissional, o Grupo Engeseg vem segmentando seu

departamento operacional em divisões de atendimento, de acordo com a necessidade e característica do

serviço a ser praticado.

Atuando com bombeiros civis desde 2005, possuindo hoje cerca de 300 Bombeiros Civis empregados,

foi estruturada uma Divisão Operacional com atuação exclusiva para serviços de bombeiros civis sob a

responsabilidade de um gerente especializado em emergência de desastres, com atuação dedicada no

segmento e com poder de decisão para dirimir com rapidez quaisquer problemas relacionados com a

prestação de serviços.

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A Divisão conta com um time de supervisão técnica, que fará a gestão dos serviços prestados nos postos,

sendo composta por profissionais com formação em segurança do trabalho e larga experiência na

atividade de bombeiro civil. Eles têm o papel de inspecionar as atividades e orientar os colaboradores,

com o objetivo de garantir o fiel cumprimento dos serviços contratados.

Todos atuam com a flexibilidade necessária e em todos os momentos, visando implantar e manter os

recursos contratados, dentro de um princípio total de parceria, apoiado do assessoramento na execução do

serviço, elaboração de planos e simulados, preparação da brigada de incêndio, apoio às atividades de

segurança do trabalho e adequação às mudanças de normas e legislação.

Por sermos uma das poucas empresas do mercado com uma divisão técnica especializada e dedicada à

atividade de bombeiros civis e tendo como suporte um grupo sólido e renomado no mercado, acreditamos

que nos distinguimos das demais empresas do ramo pela nossa abordagem e compreensão das

necessidades particulares de cada cliente.

Certificações

No segmento de Bombeiros Civis, possuímos as seguintes certificações:

NBR ISO 9001:2008

­ Importância: a norma ISO 9001 representa o compromisso do Grupo Engeseg em atender integralmente e com alto padrão de qualidade a todos

os serviços contratados por nossos clientes. ­ A primeira certificação foi conquistada em 1999 com a NBR ISO 9002:1994,

o que possibilitou a expansão nacional da empresa com competitividade no

mercado de segurança. Em 2003, todas as empresas do Grupo Engeseg passaram a ser certificadas pela NBR ISO 9001:2000. Em 2009 recebemos

o certificado pela NBR ISO 9001:2008, que mantemos até hoje.

REGISTRO CNBC – CONSELHO NACIONAL DOS BOMBEIROS CIVIS

­ Importância: O Registro CNBC comprova que todos os bombeiros da

Engeseg possuem formação regular e exercem legalmente a profissão, além de revelar a preocupação da empresa com o reconhecimento deste

profissional e a valorização da categoria. ­ A Secon é a primeira e única empresa de serviços no Brasil a obter o registro no Conselho

Nacional dos Bombeiros Civis e Salva Vidas em 2012.

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EXPERIÊNCIA CONSAGRADA

Visão de Parceira com Foco em Soluções

Comprometidos com suas atividades de negócio, nossos clientes, quando decidem terceirizar

determinadas atividades, não querem simplesmente o fornecimento dos recursos solicitados. Buscam

agregar parceiros com capacidade de entender suas operações e ofertarem soluções diante de suas

necessidades principais.

Atento a esta premissa, conquistamos o respeito e a confiança dos nossos clientes, todos os dias e em

tudo o que fazemos, desenvolvendo parcerias duradouras e rentáveis para ambas as organizações.

Buscamos nos alinhar à mesma visão dos nossos clientes para que nossas atividades possam estar cada vez

mais alinhadas aos seus objetivos.

Desde que não entremos numa

gestão orçamentária temerária,

aceitamos os desafios impostos e

não tememos avançar fronteiras

físicas e tecnológicas. Vamos além

do simples fornecimento de

recursos! Enfim, possuir o que há

de melhor em recursos humanos e

tecnologia está ao alcance de todas

as empresas. Porém, nossa

capacidade vai mais além, quando

buscando integrar os recursos na

busca de soluções inteligentes, que

representem um salto qualitativo e a

racionalização dos custos!

Como afirmação de nossa intenção em buscar adequar nossos esforços às necessidades dos clientes,

destacamos os fatores abaixo descritos, como fundamentais para a prestação de serviço:

FLEXIBILIDADE - confiabilidade em nossa competência para executar serviços de bombeiro civil,

bem como em nossa capacidade de pronto atendimento em cenários especiais ou emergenciais.

INTELIGÊNCIA - recomendar, implantar e manter pessoal, recursos e processos de acordo com o nível de criticidade avaliado ou reavaliado para o nosso cliente e a região onde está inserido.

PARCERIA - esforço potencializado da nossa administração, visando o estabelecimento e a manutenção de um excelente nível de sinergia com o cliente.

INOVAÇÃO - convivência com quebra de paradigmas em relação a determinados conceitos e práticas de segurança contra incêndio.

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RESPOSTA - tolerância a pequenas não conformidades que possam ocorrer pontualmente durante a

execução das atividades, mas que serão adequadamente tratadas ações corretivas e preventivas.

Certificações

O reconhecimento do cliente pela excelência e comprometimento do GRUPO ENGESEG é expresso em

algumas de nossas premiações:

Principais Desafios

Agregamos com o tempo uma sólida experiência em prestação de serviços de bombeiro civil, pautando

nosso crescimento baseado no desenvolvimento de parcerias duradouras com os nossos clientes. Isto nos

permitiu sermos aceitos por renomadas companhias que buscavam parceiros com capacidade de entender

suas operações e de ofertar continuamente soluções diferenciadas para as necessidades de segurança

empresarial.

Diante do exposto, destacamos nossas principais experiências de parceria, relacionadas a atividade de

emergência.

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Terceirização de bombeiros orgânicos em unidades da General Motors em São José dos Campos/SP

e em São Caetano do Sul/SP, da PSA Peugeot Citröen, em Porto Real, e do Shopping Iguatemi

Caxias, em Caxias do Sul/RS.

Sistema de inspeção e parceria com lojistas e operadores de restaurantes.

­ Desenvolvimento de programa de inspeção em lojas e cozinhas de restaurantes, de acordo com os requisitos das seguradoras e do corpo de bombeiros;

­ Capacitamos nossos bombeiros a estabelecer sinergia com lojistas através de dicas,

orientações e treinamentos;

Desenvolvimento de simulados virtuais de cenários de emergência e crise nos padrões da Federal

Emegency Management Agency (FEMA).

­ Desenvolvimento e aplicação de cenários de crise através da aplicação de Tabletop Exercises,

hoje aplicados para a administração do Shopping Iguatemi Caxias e para alta direção das unidades brasileiras da General Motors;

Desenvolvimento de sistemática de detecção e aviso em condições severas de tempo, que envolvam

fenômenos como chuva de granizo, vendaval inundação e tornado, bem como plano de incursão em abrigo. Em decorrência do trabalho, foram feitas palestras em:

­ Workshop desenvolvido pelo PAM de Gravataí; ­ Seminário de emergência organizado pela Cruz Vermelha.

Estabelecimento de sistema próprio de capacitação profissional, para atender as necessidades

específicas à do bombeiro empregado em indústrias.

­ Iniciamos o programa em meados de 2007 mediante alteração de normas e leis que

continuam mudando até hoje. Na época, agregamos ao programa os treinamentos referentes a espaço confinado (NR-33) e recentemente aprimoramos de acordo com a NR-20 e NR-35;

­ Agregamos necessidades específicas como trabalhos de liberação e controle de trabalho a quente (OSHA 252 e 253) e atividades relacionadas aos sistemas fixos existentes nas

indústrias;

­ Entramos em 2009, com o módulo de sistema de comando de incidentes, devido ao fato dos bombeiros civis serem os primeiros capacitados a chegarem ao cenário e terem que estar

preparados para assumir as operações, bem como transferir adequadamente este comando.

Estabelecimento do programa de treinamento e gestão de brigadas de incêndio, emergência ou

resgate.

­ Além de termos profissionais capacitados para ministrar e formar brigadas de incêndio, desenvolvemos os bombeiros para serem multiplicadores do processo;

­ Observamos que esta interação promove um destaque e respeito ao profissional, que por sua vez percebe o quanto precisa estar evoluindo para atender os anseios e demandas do público.

Desenvolvimento de procedimentos.

­ Face à nossa experiência em clientes com atividades distintas, mas com necessidades comuns, temos total expertise parta desenvolver processos, procedimentos, formulários e

checagem de controle.

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Mediante parceria com fornecedores reconhecidos e respeitados no mercado, nos condicionamos a

fornecer a título de comodato ou locação, equipamentos e viaturas especiais para emergências e

crises.

­ O principal benefício do cliente é a despreocupação com a gestão destes insumos, que

incluem a escolha do equipamento adequado, treinamento, manutenção preventiva e corretiva, calibração ou testes específicos, reposição em caso de indisponibilidade.

Carteira de Clientes

Nosso crescimento na área de bombeiros civis foi pautado em experiências adquiridas em indústrias dos

ramos automotivo, farmacêutico, de telecomunicações, químico e aeronáutico, bem como os segmentos de

shoppings centers e centros comerciais, doa quais citamos a seguir nossos principais clientes:

CLIENTE LOCALIZAÇÃO UF DESDE EFETIVO

EUROFARMA LABORATÓRIOS São Paulo – Interlagos SP JULHO DE 2014 04 Profissionais

AVIBRAS AEROSPACE Jacareí SP JULHO DE 2014 01 Profissional

MERCEDES-BENZ DO BRASIL São Bernardo do Campo SP JUNHO DE 2014 28 Profissionais

ONESUBSEA SYSTEM Macaé RJ JUNHO DE 2014 02 Profissionais

AVIBRAS AEROSPACE Lorena SP MARÇO DE 2014 04 Profissionais

GLP GRAVATAÍ Gravataí RS MARÇO DE 2014 01 Profissional

LIEBHERR AEROSPACE Guaratinguetá SP FEVEREIRO DE 2014 01 Profissional

ONESUBSEA SYSTEM Taubaté SP DEZEMBRO DE 2013 02 Profissionais

HYUNDAI MOTORS DO BRASIL Piracicaba SP OUTUBRO DE 2013 08 Profissionais

EUROFARMA LABORATÓRIOS Itapevi SP JANEIRO DE 2013 04 Profissionais

SHOPPING IGUATEMI CAXIAS Caxias do Sul RS AGOSTO DE 2012 06 Profissionais

VOLKSWAGEN DO BRASIL Vinhedo SP JUNHO DE 2012 12 Profissionais

PANASONIC DO BRASIL Extrema MG ABRIL DE 2012 02 Profissionais

PPG TINTAS Gravataí RS MARÇO DE 2011 01 Profissional

TAP MANUTENÇÃO E ENGENHARIA Rio de Janeiro RJ MARÇO DE 2011 04 Profissionais

TAP MANUTENÇÃO E ENGENHARIA Porto Alegre RS MARÇO DE 2011 04 Profissionais

GENERAL MOTORS DO BRASIL Joinville SC FEVEREIRO DE 2011 04 Profissionais

EATON AUTOMOTIVE São José dos Campos SP NOVEMBRO DE 2010 01 Profissional

GEFCO DO BRASIL Porto Real RJ OUTUBRO DE 2010 01 Profissional

PSA PEUGEOT CITRÖEN Porto Real RJ FEVEREIRO DE 2010 18 Profissionais

MAN LATIN AMERICA Resende RJ SETEMBRO DE 2008 18 Profissionais

EATON AUTOMOTIVE Valinhos SP MAIO DE 2007 05 Profissionais

EATON AUTOMOTIVE Mogi Mirim SP MAIO DE 2007 04 Profissionais

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CLIENTE LOCALIZAÇÃO UF DESDE EFETIVO

GENERAL MOTORS DO BRASIL São José dos Campos SP OUTUBRO DE 2005 28 Profissionais

GENERAL MOTORS DO BRASIL Mogi das Cruzes SP OUTUBRO DE 2005 05 Profissionais

GENERAL MOTORS DO BRASIL São Caetano do Sul SP DEZEMBRO DE 2005 32 Profissionais

GENERAL MOTORS DO BRASIL Sorocaba SP DEZEMBRO DE 2005 05 Profissionais

GENERAL MOTORS DO BRASIL Indaiatuba SP DEZEMBRO DE 2005 05 Profissionais

GENERAL MOTORS DO BRASIL Gravataí RS DEZEMBRO DE 2005 32 Profissionais

ERICSSON TELECOMUNICAÇÕES São José dos Campos SP JANEIRO DE 2003 01 Profissional

ERICSSON TELECOMUNICAÇÕES São Paulo SP JANEIRO DE 2003 02 Profissionais

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NOSSO DIFERENCIAL NA ATIVIDADE DE SERVIÇOS DE BOMBEIRO

Ressaltamos que achamos ser impossível uma empresa gerenciar serviços de bombeiro civil sem uma

estrutura mínima de treinamento e recursos que descrevemos neste capítulo, considerando a complexidade

das operações de segurança contra incêndio para atendimento das legislações nacionais e Normas Mundiais

da CONTRATANTE.

Onde nos destacamos?

O trabalho hoje dos bombeiros civis é regido por diversos parâmetros contidos em leis, normas,

instruções públicas, bem como outros requisitos dos quais citamos abaixo:

NR23, revisada em maio de 2011, que deu força de lei às normas técnicas do setor;

Lei Federal 11.901, publicada em janeiro de 2009;

Norma Técnica da ABNT - NBR 14.608, versão de outubro de 2007;

Instruções técnicas do Corpo de Bombeiro Militar;

Consolidação das leis trabalhistas e respectivas convenções coletivas de trabalho;

Normas reguladoras de segurança do trabalho como a NR06, NR10, NR11, NR13, NR18, NR20,

NR33 e NR35, não se limitando a elas;

Parâmetros das seguradoras e regulamentações do cliente.

Mediante a exposição destas necessidades acima, somos de parecer que simplesmente fornecer mão de

obra, sem o devido o preparo para a atividade requerida ao bombeiro civil é uma prática insegura que

importa perigo à operação e principalmente às pessoas.

Esta atividade está se desenvolvendo e mesmo com as alterações legais ocorridas nos últimos 06 anos o

setor não possui parâmetro para homologação da prestação de serviços, o que faz como que qualquer

empresa possa fornecer uma proposta de bombeiro civil, geralmente sem considerar recursos e

treinamentos que são imprescindíveis.

Em relação à formação profissional:

O bombeiro deve ter uma qualificação técnica elevada, que abrange conhecimentos básicos como

biologia, física, química e matemática, sem os quais não conseguirá desenvolver técnicas para manuseio de sistemas e equipamentos ou mesmo atender apropriadamente uma pessoa que precisa

de assistência de primeiros socorros.

Porém, infelizmente os treinamentos ministrados nas escolas de formação convencionais são

voltados para a proteção de estabelecimentos e não possuem uma visão prevencionista. Tanto que

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é comum encontrar pessoas que entram nesta área pensando que irão trabalhar em centrais e

serem empregados somente em emergência.

Considerando ainda que os instrutores destas escolas não tenham o conhecimento das rotinas das plantas e a maioria tem a visão intervencionista (geralmente são bombeiros militares) e que a

aplicação das técnicas com equipamentos e sistemas é realizada, em grade parte sem, um mínimo de experiência prática, o bombeiro quando chega ao local de trabalho necessita ainda de

aprendizado.

Formamos convicção de que um método próprio de formação e treinamento proporciona maior

proficiência técnica do que a oferecida pelo mercado.

Em relação aos recursos

Os anos se passam, as emergências tornam-se cada vez mais complexas, e preocupação com a

formação profissional aumenta e os equipamentos acompanham esta necessidade de evolução.

Enquanto as tecnologias dos equipamentos usados para emergência evoluem, no Brasil as

referências de uso, em grande parte são internacionais. Uma empresa que desconhece tecnicamente a atividade não consegue especificar adequadamente os recursos necessários para a

operação.

A falta de normas nacionais que orientem corretamente a fabricação, cuidados, manutenção, manuseio, testes e substituições dos equipamentos para combate a incêndio, produtos perigosos e

resgate é, segundo especialistas, o principal entrave para a excelência no setor.

Mesmo com mudanças legais ocorridas nos últimos anos, ainda a realidade brasileira está distante.

O que é requisitado pela NR-06, do Ministério do Trabalho e Emprego, além de leis, normas e

convenções de trabalho é muito superficial.

Entendemos com isso, que a ausência de normas brasileiras não justifica que uma empresa que tenha

expertise neste tipo de serviço, não possa prover equipamentos adequados a necessidade da operação.

O cenário descrito condiciona que somente uma empresa preparada, que tenha um sólido suporte

técnico, possa atender as necessidades operacionais de um cliente como a CONTRATANTE, de tal forma que

apresentamos a seguir um escopo mínimo de treinamento e recursos.

Considerações Finais

Acreditamos que o GRUPO ENGESEG se distingue das demais empresas do mercado pela sua abordagem

e compreensão das necessidades particulares de cada cliente. Somos a única empresa do mercado com

divisão técnica especializada e dedicada à atividade de bombeiros civis, tendo como suporte um grupo sólido

e renomado no mercado.

Apresentamos resumidamente os principais aspectos que acreditamos fazer esta diferença:

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Flexibilidade para apresentar as soluções à medida das necessidades, com disponibilização total para

o cliente de toda documentação desenvolvida para a operação e transferência de toda a expertise

alcançada;

Foco na qualificação do profissional de acordo coma a atividade a ser desenvolvida e valorização dos

profissionais, através das ferramentas de assistência pessoal, treinamentos e benefícios;

Capacidade de operar em todo território nacional;

Atuação em cinco estados da federação com quase 300 bombeiros, com foco na qualificação do

profissional de acordo coma a atividade a ser desenvolvida;

Gerente operacional dedicado para atendimento dos postos de serviços de emergência (bombeiros e

socorristas), com time de supervisão formado por profissionais com elevadas competências e conhecimentos técnicos desta atividade;

Cobertura de seguro até 1,7 milhões de reais (apólice disponível para consulta);

Assessoria na gestão da brigada de incêndio:

­ Incluso a aplicação dos treinamentos e emissão de certificados e atestados;

­ Possibilidade de integrar treinamentos relacionados à segurança do trabalho;

­ A cargo da contratante: aprovisionamento de local e recursos; pagamento de horas extra da

aplicação de profissionais fora do turno de trabalho.

Força de um Grupo com grande reconhecimento no mercado de prestação de serviços;

Assim, ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

GRUPO ENGESEG GESTÃO TOTAL PARA OFERECER SERVIÇOS DE ALTO PADRÃO