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Serviços de Beleza e Venda Direta Panorama de mercado Dezembro 2015

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Descrição de mercado Cosméticos - Venda Direta - Importância e perspectivas frente a crise de 2015. Esta apresentação contém FATOS PORTADORES DE FUTURO. As informações não são apenas fatos históricos, mas refletem as metas e expectativas dos professores e como cidadãos trabalhamos para que os fatos positivos apresentados aconteçam. As palavras “antecipa”, “deseja”, “espera”, “prevê”, “pretende”, “planeja”, “prediz”, “projeta”, “almeja” e similares, escritas e/ou proferidas, pretendem identificar afirmações que, necessariamente, envolvem riscos conhecidos e desconhecidos. Riscos conhecidos incluem incertezas, que não são limitadas ao impacto da ação dos nossos pesquisadores e analistas mas sim na aceitação das sugestões indicadas ao mercado ao comportamento dos competidores, aprovação regulamentar, tipo e flutuação de credibilidade pública e/ou institucional, regularidade no atendimento às demandas e operação, dentre outros. Esta apresentação está atualizada até 31 de janeiro 16

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Serviços de Beleza e Venda Direta

Panorama de mercadoDezembro 2015

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Apresentação Realizada em 02/12/2015

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Sumário

• Beleza em números• Importância Mercado de Beleza –

atitudes• Leis do mercado• Venda Direta – Invertendo a lógica

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Professores moderadores.

Fernando A. Dal Piero

Doutor em Ciências Políticas - Universidad de Barcelona em 2004. Livre Docente na Wilfrid Laurier University escritor com livros publicados sobre comportamento humano com habilitação em Métodos Estatísticos e Teoria da Decisão Credenciado em Elaboração, Gestão e Análise de Risco em Projetos.http://lattes.cnpq.br/9304143913113811

http://www.degois.pt/visualizador/curriculum.jsp?key=5717625834977847

Miriam Gonçalves

Graduada em Matemática pela FAFICLE – Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Jales, (1997). Pós-graduada em Educação (doutora H.C. pela Universidade Federal de Santa Catarina – Brasil) exercendo a função de Pesquisadora em Estudos de Empreendedorismos e Comportamento Humano, desde fevereiro de 2011.

Experiência na área de Empreendedorismos Multinivel, atuando principalmente nos seguintes temas: Capacitação, Gestão, Migrações, Identidades, Imagens e expressões comportamentais como fontes à Ciência do Empreendedorismo. http://lattes.cnpq.br/9514685904763797

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Vislumbramos um futuro no qual a relação entre consultoras e consumidores será ainda mais estreita e apoiada por alta tecnologia de informação e pelas redes sociais...

Professor Doutor Fernando Antonio Dal Piero, junho de 1999.

Doutor em Ciência Política e Análise de Projetos

http://lattes.cnpq.br/9304143913113811

http://www.degois.pt/visualizador/curriculum.jsp?key=5717625834977847

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O Próspero mercado da beleza no Brasil

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Beleza em números

&ATITUDES

Ticket 2015

Enquanto o brasileiro médio gasta cerca de R$ 89,00 ao ano nas

perfumarias e farmácias e R$ 101,00 no varejo, ele chega a gastar (2015) R$189,00 ao ano com produtos de

catálogo. [...] o porta a porta - antigo formato de venda de produtos por catálogo -

não sai de moda!

ATITUDES

[...] mulheres de 16 a 34 anos, é responsável por

40% do consumo de maquiagem no Brasil.

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Beleza em números&ATITUDES

O mercado brasileiro de vendas diretas soma US$ 15,3 bilhões, segundo a Euromonitor, e cresceu em todos os anos na última década, em moeda local. A Avon estima que sua fatia no mercado tenha caído de 50% em 2010 para

46% em 2014, mas a marca continua bastante conhecida.

A Natura é líder em vendas diretas no país, mas sua fatia no mercado também encolheu, de 34,8% em 2009 para 29,8% em 2014, enquanto empresas

menores como Eudora (do grupo o Boticário), Jequiti e Mary Kay ganharam espaço. Varejistas estrangeiras como Sephora, M.A.C. e Maybelline também

estão no Brasil, acirrando a competição.

Paula Penna, da Mary Kay, enxerga esta concorrência acirrada com bons olhos,. “Com mais conhecimento, as consumidoras cada vez mais conseguem comparar os produtos de beleza, e para a Mary Kay isso é muito importante As mulheres também têm buscado por produtos funcionais e práticos e com multibenefícios, e para

acompanhar as demandas do consumidor lançamos constantemente produtos que trazem inovação, como por

exemplo, o CC Cream Multibenefícios FPS 15, uma solução prática para quem deseja uma aparência natural e bem cuidada”,

exemplifica a gerente de produtos.

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Beleza em números

515.567

MEI

BarbeiroCabeleireiro

Manicure/PedicureEsteticista

Venda Direta

61.957

ME - EPP - MGE

Salão de BelezaInstituto de Beleza

EsmalteriaCentro de Estética/ SPA

Venda Direta

Base de dados: CSE/RFB 2012/2015

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Beleza em números

4.925 MILHÕES

84.9% em Cosméticos

4,89% de crescimento

EMPREENDEDOR INDEPENDENTE

Venda Direta

Base de dados: CSE/RFB 2012/2015

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Beleza em números

Brasil

EUA

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Beleza em números

Brasil

EUA

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Beleza em números

13

Total Rede 1 2-19 20-99 100-499 500 +

4.925 Milhões

9,3% 17,1% 19,4% 20,4% 33.8%

Dados de 2.015 fonte - RAIS

Em número de pessoas gerando rendaPor “catalisadora de oportunidade”

• O que dizem os dados: - Grandes Empresas precisariam de 100 anos p/ criar o mesmo #

- 60% empreendem por oportunidade X 87% nos EUA- 19,2% de crescimento na oferta RENDA contra 0,6% das grandes e médias-As pequenas empresas representam 98,7% da DESONERAÇÃO

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14

Razões da Sobrevivência1 Perseverança / Persistência 20,3 %2 Boa administração 14,2

3 RECRUTAMENTO 13,64 Boa estratégia de vendas 5,75 Capital próprio 5,56 Experiência no ramo 4,77 Mercado favorável 4,38 Reinvestir na empresa 4,19 Qualidade do produto 3,310 Única fonte de renda 3,2

FONTE : SEBRAE – PROGRAMA APOIO AO EMPREENDEDORISMOPESQUISA INDEPENDENTE

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• 3º Maior mercado consumidor de produtos de beleza no mundo;• 2º Mercado consumidor em Hair Care.

Brasil: terceiro maior mercado mundial

Fonte: ABIHPEC – Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (2012)

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COSMÉTICOS – 1º EM VENDAS – PRESENTES

2014 - 3º

NATAL DE 2015

Fonte: ABIHPEC – Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (2012)

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O crescimento contínuo do setor de beleza

Crescimento HPPC

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Fonte: ABIHPEC – Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (2015)

O crescimento contínuo do setor de beleza

Crescimento HPPC

2013 16,4%

2014 7%

2015 13,1%

2016 13,7%

2017 13,4%Fonte: Abihpec – Comparado agregado Euromonitor

Faturamento no Brasil:

• 2013: R$ 101 bilhões

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O crescimento contínuo do setor de beleza

Crescimento COSMÉTICOS

“PRODUTOS MK”

2013 16,4%

2014 7%

2015 31,1%

2016 36,7%

2017 33,4%

Fonte: Levantamento Independente

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Venda DiretaPerspectivas Brasil 2016

Leis da Demanda

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A oferta e a demanda são as rédeas de uma economia de mercado

A oferta e a demanda, em conjunto, determinam o preço dos diferentes bens e

serviços de uma economiaPreços são o sinal que determina a

quantidade alocada de recursos na produção de bens

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Deslocamento da Curva ou Movimentos Sobre a Curva

A um deslocamento da curva de oferta dá-se o nome de mudança na oferta

A um movimento sobre a curva de oferta dá-se o nome de mudança na quantidade ofertada

A um deslocamento da curva de demanda dá-se o nome de mudança na demanda

A um movimento sobre a curva de demanda dá-se o nome de mudança na quantidade demandada

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Determinantes da Demanda

Renda: aumento de renda aumenta

a demanda por um bem “normal”

P

Q

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NORMALIDADE

Pe

Qe

Preço

Quantidade

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Onda de Calor. O Que Acontece?

Pe

Qe

Preço

QuantidadeQe’

Pe’

NovoEquilíbrio

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Equilíbrio

7

$2.00

Preço

Quantidade

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BRASIL HOJECosméticos

$2.00

7

$1.50

13

Preço

Quantidade

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BRASIL HOJECosméticos

[...] apesar do conturbado momento econômico brasileiro, o setor de cosméticos tem desempenhado melhor que outros segmentos da economia, segundo a Abihpec (Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos). Uma previsão da Mintel diz que em 2019 o setor de beleza no Brasil desfrutará de um crescimento único de 63%!

A categoria de maquiagem continua em terceiro lugar no consumo global, representando 7,7% do mercado de cosméticos brasileiro em uma distribuição homogênea entre as subcategorias: 28% para os produtos para unhas, 24% para os cuidados com os lábios, 24% para rosto e 24% para os olhos.

Dados do Euromonitor indicam que 73% das mulheres brasileiras usam um batom ou gloss, 71% usaram esmalte nos últimos seis meses e 32% usam maquiagem regularmente, segundo dados da Mintel.

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BRASIL HOJECosméticos

2016_ a primeira queda do setor em 23 anos, é causada por fatores como a instabilidade política e econômica que atinge o Brasil; a decisão do governo, tomada no início deste ano, de passar a cobrar o Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) dos distribuidores de cosméticos; a redução do poder de compra do consumidor e a crise hídrica, que afetou a venda de itens de higiene pessoal.

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BRASIL HOJECosméticos

[...] globalmente, a categoria de cuidados com a pele continua a ser o maior em prémio, representando mais de 35% do total das vendas para consumidores finais em beleza prémio e cuidados pessoais. O mercado asiático tem a maior quota Dentro da categoria de cuidados com a pele premium registrando um crescimento médio anual de 18,3% nos últimos cinco anos, ajudando a impulsionar o crescimento do mercado de cuidados de pele premium globalmente. Brasil, por sua vez, você tem espaço suficiente para aumentar sua participação [...] O consumidor brasileiro ainda não devidamente compreendido a importância de manter um regime e constância no cuidado facial, o que acaba impactando as vendas de tratamentos de cuidados da pele no país.

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Venda DiretaINVERTENDO A LÓGICA

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BRASIL: INVERTENDO A LÓGICA

ATRIBUTO PERCEPÇÃODO MOMENTO MUNDIAL –

(PMM)

ATRIBUTO ESPÍRITOEMPREENDEDOR

ATRIBUTO FIXAÇÃO DE OBJETIVOS / METAS

ATRIBUTO PERCEPÇÃO DOMOMENTO NACIONAL

- (PMN)

ATRIBUTO VISÃO

ATRIBUTO FOCO

ATRIBUTO PERCEPÇÃO DE FUTURO (SETOR OU

REGIÃO)

ATRIBUTO CENÁRIOS

FAMÍLIAHENRY FORD

ATRIBUTO CAPACIDADEDE OBSERVAÇÃO

ESTRATÉGICA

ATRIBUTOCONCENTRAÇÃO

ESTRATÉGICA

ATRIBUTOCONVERSAÇÃOESTRATÉGICA

ATRIBUTO DENSIDADECULTURAL

ATRIBUTO DENSIDADEDE COMANDO

ATRIBUTO BUSCADA QUALIDADE

E DA EXCELÊNCIA

ATRIBUTOTRANSPARÊNCIA

ATRIBUTO GESTÃO-CIDADÃ: COMPROMISSO

COM PARTICIPAÇÃOSOCIAL (MISSÃO)/BALANÇO SOCIAL/

ÉTICA/RESPONSABI-LIDADE SOCIAL

ATRIBUTOMERITOCRACIA /AVALIAÇÃO 360º

ATRIBUTO HARMONIA

ATRIBUTO CONSTRUÇÃO DE ALIANÇAS E

PARCERIAS/FIDELIZAÇÃO

FAMÍLIA K. MATSUSHITA

ATRIBUTO COMPETÊNCIAPARA REALIZAÇÃO DE

BENCHMARKING

ATRIBUTO CONHECIMENTO

SETORIAL E BUSCA DAMODERNIDADE/MODERNIZAÇÃO

ATRIBUTOCONHECIMENTO DOS

MOVIMENTOS DE MIGRAÇÃO DE VALOR

ATRIBUTOCONHECIMENTO DOS

MOVIMENTOS DEPORTFÓLIO

ATRIBUTO AVERSÃOAO DÉFICIT (FCAS)

ATRIBUTO GESTÃOFEDERATIVA

ATRIBUTOCONHECIMENTODE PROCESSOS

ATRIBUTO LIDERANÇA

ATRIBUTOMOBILIZAÇÃO DE

HAMEL

ATRIBUTOENFATIZAÇÃOESTRATÉGICA

FAMÍLIAJACK WELCH

ATRIBUTOOBJETIVIDADEESTRATÉGICA

ATRIBUTOPERCEPÇÃO

ESTRATÉGICA

ATRIBUTOVONTADE

ESTRATÉGICA

ATRIBUTO PRONTARESPOSTA AO

DESAFIO ESTRATÉGICO

ATRIBUTO CLIMADE ATENÇÃOESTRATÉGICA

ATRIBUTOINTELIGÊNCIAESTRATÉGICA

FAMÍLIA SUN TZU

Venda DiretaAs melhores famílias

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BRASIL: INVERTENDO A LÓGICADISTRIBUIÇÃO DO ESFORÇO HABILIDADES E SUCESSO

Gerenciamento da Atenção

Gerenciamento da Confiança

Gerenciamento do Significado

Competencia Social

Gerenciamento de si

Auto-Aceitação

Comunicação

Consciência Social

Administração dos relacionamentos

Auto Regulação

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

88

91

94

84

88

71

94

89

91

88

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DISTRIBUIÇÃO DO ESFORÇO HABILIDADES E SUCESSO

Auto Controle Emocional

Transparência

Adaptabilidade

Superação

Iniciativa

Otimismo

Empatia

Consciencia Organizacional

Serviços

Inspiração

Influencia

Compromisso com outras

Gerenciamento de Conflitos

Catalisação de Mudanças

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

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71

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84

71

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55

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BRASIL: INVERTENDO A LÓGICA

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Em tempos de criseEm tempos de crises,Em todos os tempos,Urgentemente,É urgente o amor,É urgente um barco no mar. É urgente destruir certas palavras, Não posso,Não consigo,Talvez,amanhã, solidão e crueldade, alguns lamentos, muitas espadas.

É urgente inventar alegria, multiplicar os beijos, Multiplicar as searas, é urgente; descobrir rosas e rios e manhãs claras. É urgente:o agir,O sonhar,O imaginar, planejar,O inspirar permanecer...

BRASIL: INVERTENDO A LÓGICA

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Esta apresentação contém FATOS PORTADORES DE FUTURO.

As informações não são apenas fatos históricos, mas refletem as metas e expectativas dos professores e como cidadãos trabalhamos para que os fatos positivos apresentados aconteçam.

As palavras “antecipa”, “deseja”, “espera”, “prevê”, “pretende”, “planeja”, “prediz”, “projeta”, “almeja” e similares, escritas e/ou proferidas, pretendem identificar afirmações que, necessariamente, envolvem riscos conhecidos e desconhecidos.

Riscos conhecidos incluem incertezas, que não são limitadas ao impacto da ação dos nossos pesquisadores e analistas mas sim na aceitação das sugestões indicadas ao mercado ao comportamento dos competidores, aprovação regulamentar, tipo e flutuação de credibilidade pública e/ou institucional, regularidade no atendimento às demandas e operação, dentre outros.

Esta apresentação está atualizada até 31 de janeiro de 2016.

Os professores não se responsabilizam por operações ou decisões de investimento tomadas com base nas informações contidas nesta apresentação.

Ressalvas sobreDeclarações Portadoras de Futuro

Professor Doutor Fernando A. Dal Piero, coordenador do curso.