1º mÓdulo - etecdemaua.com.br · 3.8 identificar vantagens e desvantagens dos recrutamentos...

1

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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

1º MÓDULO

2

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Etec

Etec: Mauá

Código: 128 Município: Mauá

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios

Habilitação Profissional: Técnico em Administração

Qualificação: Auxiliar Administrativo

Componente Curricular: Gestão de Pessoas I

Módulo: 1 C. H. Semanal: 2,5

Professor: Chong Lan Yok

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação

profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente

curricular.

ATRIBUIÇÕES

Executar atividades de planejamento, captação, seleção e organização dos Recursos

Humanos.

Comunicar-se escrita e oralmente de forma adequada à área Administrativa.

Assessorar na estrutura e no funcionamento da empresa com base na sua meta e nos seus

objetivos.

Plano de Trabalho Docente – 2014

Ensino Técnico

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ATIVIDADES

Coletar subsídios para o planejamento de Recursos Humanos.

Pesquisar cargos e salários.

Analisar exigências para ocupação de vagas.

Participar dos processos de recrutamento e seleção de Recursos Humanos.

Utilizar manual de integração para socialização de pessoal.

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II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular

Componente Curricular: Gestão de Pessoas I Módulo: 1

Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas

1 Pesquisar e caracterizar os subsistemas de

recursos humanos. 1

1.1 Identificar a evolução de Recursos Humanos e

o seu importante papel nas organizações.

1.2 Identificar a evolução das competências

requeridas no mercado de trabalho.

1.3 Identificar os papéis e responsabilidades dos

principais subsistemas de recursos humanos e a

contribuição de cada um para o sucesso das

organizações.

1.4 Compreender como se administram talentos e

o capital intelectual nas organizações.

1

Linha de evolução na área de Recursos

Humanos e a sua importância na atualidade

para o sucesso das organizações:

definição de competência técnica e

comportamental;

evolução da competências requeridas

pelo mercado de trabalho;

os sistemas de administração das

organizações humanas;

administração de talentos humanos e do

capital intelectual.

5

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2 Interpretar o planejamento estratégico de

Gestão de Pessoas.

2

2.1 Identificar o ambiente das empresas e suas

características principais.

2.2 Reconhecer os tipos de ambiente

organizacional e suas estratégias.

2.3 Interpretar fatores intervenientes no

planejamento de Gestão de Pessoas.

2.4 Identificar o papel da Área de Recursos

Humanos na realização da missão, visão e valores

das organizações.

2

Conceitos de:

missão;

visão;

valores da organização;

objetivos organizacionais;

planejamento estratégico

organizacional;

estratégias de RH;

subsistemas de Recursos Humanos:

o recrutamento de pessoal;

o seleção de pessoal;

o administração de pessoal;

o cargos, remuneração e carreiras;

o treinamento e desenvolvimento;

o avaliação do desempenho;

higiene e segurança do trabalho.

6

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3 Desenvolver a captação de Recursos

Humanos. 3

3.1 Elaborar pesquisa de cargos e salários.

3.2 Aplicar os procedimentos para elaboração de

descrição de cargos e salários, definição das

competências técnicas e comportamentais para o

exercício da função.

3.3 Compreender o custo do absenteísmo e

calcular índice de rotatividade.

3.4 Identificar a importância da entrevista de

desligamento.

3.5 Compreender as etapas do recrutamento de

pessoal.

3.6 Realizar a estimativa de vagas futuras.

3.7 Identificar fontes de recrutamento, levantar

custos de inserção e divulgar editais e anúncios de

recrutamento.

3.8 Identificar vantagens e desvantagens dos

recrutamentos interno e externo.

3.9 Aplicar procedimentos para recrutamento de

pessoal interno e externo.

3

Elaboração e descrição de cargos e salários:

definição de competências técnicas e

comportamentais;

pesquisa salarial;

CBO (Classificação Brasileira de

Ocupações);

requisição de empregado;

planejamento do quadro de pessoal:

o índice de absenteísmo;

o índice de rotatividade (turnover);

o entrevista de desligamento.

definição de recrutamento interno, suas

vantagens e desvantagens;

definição de recrutamento externo, suas

vantagens e desvantagens;

fontes de recrutamento:

o anúncio em jornais e revistas;

o job fair;

o mídias sociais;

o intranet/internet;

7

______________________________________________________________________________________



3

o cartazes;

o grupos de RH;

o agências;

o placa na portaria;

o panfletos;

o congressos e convenções;

o apresentação espontânea;

o através de funcionários.

4 Compreender as tendências do processo

seletivo.

4

4.1 Conhecer o processo seletivo, SUS etapas e

características.

4.2 Identificar as diferentes técnicas de seleção de

pessoas.

4.3 Acompanhar as etapas do processo de seleção.

4

Técnicas de seleção de pessoal:

banco de dados;

candidato digital;

análise de currículo;

dinâmicas de grupo;

técnicas de entrevista;

teste de perfil profissional;

teste de conhecimento geral e técnico;

checagem de referências profissionais;

técnicas alternativas de seleção:

o mídias sociais;

o grafologia, etc.

8

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5 Interpretar o processo de aplicação de

pessoas na organização. 5

5.1 Descrever cultura organizacional.

5.2 Compreender o processo de aplicar pessoas

pela cultura organizacional.

5.3 Interpretar o processo de alocar e posicionar

pessoas em suas atividades na organização.

5.4 Recepcionar pessoas e introduzi-las na

organização em consonância com a cultura

organizacional.

5.5 Utilizar manual de integração no processo de

aplicação de pessoas na organização.

5.6 Verificar necessidade de treinamento para

função inicial.

5.7 Implementar ações e controles de avaliação

para os treinamentos.

5

Conceito de Cultura Organizacional e seus

componentes:

artefatos;

valores;

pressuposições básicas;

comportamento X desenvolvimento

organizacional;

programa de integração/ de socialização:

o manual de integração;

o treinamento técnico e

comportamental.

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III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento

Componente Curricular: Gestão de Pessoas I Módulo: 1

Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês

Apresentação das

competências, habilidades e

Bases Tecnológicas; métodos e

critérios de avaliação.

Apresentação das competências,

habilidades e Bases Tecnológicas;

métodos e critérios de avaliação

Apresentação das competências, habilidades e

Bases Tecnológicas; métodos e critérios de

avaliação.

24 / 07

10

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1.1 Identificar a evolução de

Recursos Humanos e o seu

importante papel nas

organizações.

1.2 Identificar a evolução das

competências requeridas no

mercado de trabalho.

1.3 Identificar os papéis e

responsabilidades dos

principais subsistemas de

recursos humanos e a

contribuição de cada um para o

sucesso das organizações.

1.4 Compreender como se

administram talentos e o capital

intelectual nas organizações.

1- Linha de evolução da área de

Recursos Humanos e a sua

importância na atualidade para o

sucesso das organizações:

. definição de competência técnica

e comportamental;

. evolução das competências

requeridas pelo mercado de

trabalho;

. os sistemas de administração das

organizações humanas;

. administração de talentos

humanos e do capital intelectual.

Aulas expositivas dialogadas; discussões de textos

com feedback.

31 / 07 a 14 / 08

11

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2.1 Identificar o ambiente das

empresas e suas características

principais.

2.2 Reconhecer os tipos de

ambiente organizacional e suas

estratégias.

2.3 Interpretar fatores

intervenientes no Planejamento

de Gestão de Pessoas.

2.4 Identificar o papel da área

de Recursos Humanos na

realização da missão, visão e

valores das organizações

2- Conceitos de:

missão;

visão;

valores da organização;

objetivos organizacionais;

planejamento estratégico

organizacional;

estratégias de RH;

modelos de planejamento

de RH;

subsistemas de recursos

humanos:

recrutamento de pessoal;

seleção de pessoal;

administração de pessoal;

cargos, remuneração e

carreiras;

treinamento e

desenvolvimento;

avaliação do desempenho;

higiene e segurança no

trabalho.


com feedback; vídeos; dinâmicas de grupos com

feedback e pesquisas

21 / 08 a 04 / 10

12

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3.1 Elaborar pesquisa de cargos

e salários.

3.2 Aplicar os procedimentos

para elaboração de descrição de

cargos e salários, definição das

competências técnicas e

comportamentais para o

exercício das funções.

3.3 Compreender o custo do

absenteísmo e calcular índice de

rotatividade.

3.4 Identificar a importância da

entrevista de desligamento.

3.5 Compreender as etapas do

recrutamento de pessoal.

3.6 Realizar estimativas de vagas

futuras.

3.7 Identificar fontes de

recrutamento, levantar custos de

inserção e divulgar editais e

anúncios de recrutamento.

3.8 Identificar vantagens e

desvantagens dos recrutamentos

interno e externo.

3.9 Aplicar procedimentos para

recrutamento de pessoal interno

e externo.

3- Elaboração e descrição de cargos e

salários:

. definição de competências técnicas e

comportamentais;

. pesquisa salarial;

. CBO (Classificação Brasileira de

Ocupações);

. requisição de empregado;

. planejamento do quadro de pessoal:

o índice de absenteísmo;

o índice de rotatividade (turnover);

o entrevista de desligamento

. definição de recrutamento interno,

suas vantagens e desvantagens;

. definição de recrutamento externo,

suas vantagens e desvantagens;

. fontes de recrutamento:

o anúncio em jornais e revistas;

o Job fair;

o mídias sociais;

o Intranet/ Internet;

o cartazes;

o grupos de RH;

o agências;

o placa na portaria;

o panfletos;

o congressos e convenções;

o apresentação espontânea;

o através de funcionários


com feedback; vídeos; dinâmicas de grupos com

feedback e pesquisas .

11 / 09 a 02 / 10

13

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4.1 Conhecer o processo

seletivo, suas etapas e

características.

4.2 Identificar as diferentes

técnicas de seleção de pessoas.

4.3 Acompanhar as etapas do

processo de seleção.

4- Técnicas de seleção de pessoal:

. banco de dados;

. candidato digital;

. análise de currículo;

. dinâmicas de grupo;

. técnicas de entrevista;

. teste de perfil profissional;

. teste de conhecimento geral e

técnico;

. checagem de referências

profissionais;

. técnicas alternativas de seleção:

o mídias sociais;

o grafologia etc


com feedback.

09 / 10 a 30 / 10

14

______________________________________________________________________________________



5.1 Descrever cultura

organizacional.

5.2 Compreender o processo de

aplicar pessoas pela cultura

organizacional.

5.3 Interpretar o processo de

alocar e posicionar pessoas em

suas atividades na organização.

5.4 Recepcionar pessoas e

introduzi-las na organização

em consonância com a cultura

organizacional.

5.5 Utilizar manual de

integração no processo de

aplicação de pessoas na

organização.

5.6 Verificar necessidade de

treinamento para função inicial.

5.7 Implementar ações e

controles de avaliação para os

treinamentos.

5- Conceito de Cultura

Organizacional e seus

componentes:

. artefatos;

. valores;

. pressuposições básicas;

. comportamento x

desenvolvimento organizacional;

. programa de integração/ de

socialização:

o manual de integração;

o treinamento técnico e

comportamental.


com feedback.

06 / 11 a 11 / 12

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IV – Plano de Avaliação de Competências

Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e

Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho

1- Pesquisar e caracterizar os

subsistemas de recursos

humanos.

Apresentar com clareza o

funcionamento dos subsistemas

de RH.

Provas individuais e pesquisas

relacionadas ao tema.

Clareza, objetividade,

coerência, organização,

observação direta, participação,

interesse, freqüência e

pontualidade.

Compreender o funcionamento

dos subsistemas da organização,

a fim de facilitar o seu

engajamento na organização.

2- Interpretar o planejamento

estratégico de gestão de

pessoas.

Definir parâmetros de trabalho

para os diferentes grupos da

organização.

Provas e relatórios individuais.

Debate sobre o tema.





pontualidade.

Desenvolver meios e veículos

da comunicação. Buscar

aprimoramento profissional.

Demonstrar facilidade de

comunicação verbal e escrita.

3- Desenvolver a captação de

recursos humanos.

Definir competências. Elaborar

pesquisas de cargos e salários e

desenvolver técnicas

comportamentais para o

exercício da função.

Atividade em sala de aula.

Provas individuais.





pontualidade.

Desenvolver meios e veículos

da comunicação. Buscar

aprimoramento profissional.

Demonstrar facilidade de

comunicação verbal e escrita.

4- Compreender as

tendências do processo

seletivo.

Apresentar com clareza as fases

do processo seletivo e sua

aplicabilidade no mercado atual.

Provas individuais e atividades

em sala de aula.

Desenvolvimento adequado dos

conceitos relacionados ao

processo seletivo.

Demonstração de

responsabilidade. Utilização

adequada dos conteúdos.

Domínio de vocabulário básico.

5- Interpretar o processo de

aplicação de pessoas na

organização.

Compreender o processo de

alocação de pessoas na

organização, aproveitando suas

competências, habilidades e

atitudes.

Provas individuais e atividades

em sala de aula.

Desenvolvimento adequado dos

conceitos relacionados ao

processo de transferência

departamental de pessoas.

Desenvolver a habilidade de

interpretação de necessidades de

pessoas para melhor

aproveitamento das mesmas na

organização.

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V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)

CHIAVENATO, I. Recursos humanos. 5 ed. São Paulo: Atlas, 1998. CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier Campus, 2009. MARRAS, J. P. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico. 14 ed. São Paulo: Saraiva, 2011.

VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem)

Haverá recuperação continua, através de revisões, exercícios e provas sobre conteúdo teórico e prático, pesquisa, elaboração e execução de projetos.

VI – Identificação:

Nome do professor: Chong Lan Yok

Assinatura: Data:

VII – Parecer do Coordenador de Curso:

Nome do coordenador(a): Claudio Milanez

Assinatura: Data:

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Etec

Etec: Mauá





Componente Curricular: Cálculos Financeiros


Professor: Carlos Alberto Bonora

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional,

que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

Efetuar cálculos matemáticos complexos que envolvam raciocínio financeiro; transformar pesquisa

em números, gráficos e os interpretar.

Atribuições:

Elaborar informes e relatórios sobre os sistemas de crédito e cobrança;

Organizar, sob orientação superior, a coleta de dados quantitativos e financeiros.

Atividades:

Negociar parcelamentos de débitos;

Controlar receitas, contas a pagar, contas a receber;

Analisar relatórios gerenciais.


Ensino Técnico

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Componente Curricular: Cálculos Financeiros Módulo: 1


1 Analisar políticas e informações financeiras

nas organizações.

1

1.1 Utilizar índices, taxas, porcentagens,

descontos, acréscimos e juros.

1.2 Elaborar cálculos de operações financeiras.

1.3 Caracterizar o sistema, os objetivos e a

amplitude no planejamento financeiro.

1.4 Coletar informações para o planejamento

financeiro.

1.5 Elaborar cálculos de operações financeiras.

1.6 Caracterizar o sistema, os objetivos e a

amplitude no planejamento financeiro.

1

Matemática Básica:

expressões numéricas;

regra de sinais;

operações com decimais e frações;

operações básicas e operações inversas;

operações financeiras:

a) razão, proporção, regra da sociedade;

b) regra de três simples e composta;

c) conversão de moedas câmbio

2

Identificar a importância da Administração

Financeira na gestão de uma organização

com ou sem finalidade lucrativa.

2

2.1 Coletar informações para o planejamento

financeiro.

2.2 Interpretar a composição dos juros para a

gestão financeira da organização.

2

Conceitos fundamentais:

introdução;

regimes de capitalização;

juros, lucros, taxas e spreads;

distinção entre capitalização composta e

capitalização simples.

19

______________________________________________________________________________________



3

Analisar o mercado financeiro e identificar

os melhores índices de pagamentos,

investimentos ou empréstimos para a gestão

financeira da organização.

3

3.1 Coletar e elaborar planilha com índices e taxas

financeiras para o estudo de viabilidade de

investimentos ou empréstimos.

3

Modelos de capitalização simples:

abordagem geral;

juros simples;

homogeneização entre a taxa e o prazo de

capitalização;

juros simples diários;

montante, capital acumulado ou valor

futuro (F);

valor atual ou valor presente;

operações de desconto simples;

taxa efetiva de desconto (ou de

empréstimo);

reciprocidade bancária;

reciprocidade durante o período de

empréstimo;

reciprocidade exigida antecipadamente;

método hamburguês para o cálculo dos

juros simples:

a) contas cheques especiais

saldo (capital) médio e outros parâmetros

médios no mercado financeiro;

saldo (capital) médio;

equivalência de capitais em regime de juros

simples.

20

______________________________________________________________________________________


4

Modelos de capitalização composta – montante,

capital acumulado ou valor futuro (F):

juros compostos (J);

valor atual ou valor presente (P) na

capitalização composta;

equivalência entre taxas de juros;

taxa efetiva e taxa nominal;

equivalência entre a taxa efetiva e a taxa

nominal;

taxa instantânea de rendimento;

operações de desconto composto;

desconto composto racional (DR);

desconto composto comercial (DC);

equivalência de capitais em regime de juros

compostos;

série de pagamentos;

inflação, índices de preços e correção

monetária;

abordagem geral;

sistemática da correção monetária;

homogeneização de fluxos monetários

utilizando-se índices de preços;

títulos governamentais e indexadores

financeiros;

breve histórico;

títulos governamentais e Preço Unitário (PU) de

venda;

indexadores financeiros;

análise de investimentos

21

______________________________________________________________________________________


II – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento

Componente Curricular: Cálculos Financeiros Módulo: 1


1.1 Utilizar índices, taxas,

porcentagens, descontos,

acréscimos e juros.

1.2 Elaborar cálculos de

operações financeiras.

1.3 Caracterizar o sistema, os

objetivos e a amplitude no

planejamento financeiro.

1.4 Coletar informações para o

planejamento financeiro.

1.5 Manusear calculadoras

convencionais, científicas e

financeiras nos cálculos.

1.6 Calcular valores,

utilizando-se de calculadoras

financeiras ou de planilhas de

cálculos (Excel).

Matemática básica:

expressões numéricas;

regra de sinais;

operações com decimais e

frações;

operações básicas e operações

inversas;

operações financeiras:

o razão, proporção,

regra da sociedade;

o regra de três simples e

composta;

o conversão de moedas

de câmbio.

Aula expositiva

Trabalhos de pesquisa

Resolução de exercícios

18 / 07 a 29 / 08

22

______________________________________________________________________________________



2.1 Aplicar os conceitos e

fundamentos da Administração

Financeira na gestão

organizacional pública, privada

ou do terceiro setor.

2.2 Interpretar a composição do

juros para a gestão financeira

da organização.

Conceitos fundamentais:

Introdução;

Regimes de capitalização;

Juros, lucros, taxas e spreads;

Distinção entre capitalização

composta e capitalização

simples.

Aula expositiva



01 / 09 a 14 / 09

23

______________________________________________________________________________________


3.1 Coletar e elaborar planilha

com índices e taxas financeiras

para o estudo de viabilidade de

investimentos ou empréstimos.

3.2 Sintetizar informações do

mercado financeiro sobre os

melhores índices de

pagamentos, investimentos ou

empréstimos.

3.3 Aplicar procedimentos de

negociação financeira no

desconto de pagamentos.

Modelos de capitalização simples:

abordagem geral;

juros simples;

homogeneização entre a taxa e o

prazo de capitalização;

juros simples diários;

montante, capital acumulado ou

valor futuro (F);

valor atual ou valor presente;

operações de desconto simples;

taxa efetiva de desconto (ou de

empréstimo);

reciprocidade bancária

reciprocidade durante o período

de empréstimo;

reciprocidade exigida

antecipadamente;

método hamburguês para o

cálculo dos juros simples:

o contas cheques

especiais.

saldo (capital) médio e outros

parâmetros médios no mercado

financeiro;

saldo capital médio;

equivalência de capitais em

regime de juros simples.

Aula expositiva



16 / 10 a 14 / 11

24

______________________________________________________________________________________



Modelos de capitalização composta –

montante, capital acumulado ou valor futuro

(F):

juros compostos (J);

valor atual ou presente (P) na

capitalização composta;

equivalência entre taxas de juros;

taxa efetiva e taxa nominal;

equivalência entre a taxa efetiva e a

taxa nominal;

taxa instantânea de rendimento;

operações de desconto composto;

desconto composto racional (DR);

desconto composto comercial (DC);

equivalência de capitais em juros

compostos;

série de pagamentos;

inflação, índice de preços e correção

monetária;

abordagem geral;

sistemática da correção monetária;

homogeneização de fluxos monetários

utilizando-se índices de preços;

títulos governamentais e indexadores

financeiros;

breve histórico;

títulos governamentais e Preço Unitário

(PU) de venda;

indexadores financeiros;

análise de investimentos.

Aula expositiva



14 / 11 a 12 / 12

25

______________________________________________________________________________________

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

IV - Plano de Avaliação de Competências



1- Analisar políticas e

informações financeiras nas

organizações.

1- Efetuar operações de

matemática básica.

Atividades de avaliação em

equipe e individual.

Conhecer as técnicas de cálculo

de expressão numérica e

algébrica.

Nas atividades de avaliação, o

aluno deverá obter no mínimo

conceito R.

2- Identificar a importância

da Administração financeira

na gestão de uma organização

2- Efetuar operações com juros,

descontos, etc.



Conhecer e entender o processo

de composição dos juros,

descontos, etc.



conceito R.

3- Analisar o mercado

financeiro e identificar os

melhores índices de

pagamentos, investimentos e

empréstimos.

3- Efetuar cálculo de rendas e

parcelas de empréstimos.



Conhecer e compreender o

processo de composição de

renda e o processo de

pagamento.



conceito R.

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BONARA, J. R. D. Matemática: complementos e aplicações nas áreas de Ciências Contábeis,

Administração e Economia. 3 ed. São Paulo: Ícone, 2000.

BUSSAB, W. O. ; MORETTIN, P. A. Estatística básica. 5 ed. São Paulo: Saraiva, 2006.

SILVA, A. L. C. Matemática financeira aplicada. São Paulo: Atlas, 2005.

SHINODA, C. Matemática financeira para usuários do Excel. 2 ed. São Paulo: Atlas, 1998.

SOBRINHO, J. D. V. Matemática financeira. 3 ed. São Paulo: Atlas,1989.

VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de

aprendizagem)

No transcorrer do curso, serão desenvolvidas atividades com diversas estratégias visando a retomada das

competências e habilidades requeridas.


Nome do professor: Carlos Alberto Bonora

Assinatura: Data:



Assinatura: Data:

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Etec

Etec: Mauá





Componente Curricular: Gestão Empresarial


Professor: Cláudia Emanoela Bonfim



curricular.

Conhecer a evolução histórica da Administração, os fundamentos de planejamento, coordenação,

controle e execução das atividades inerentes a gestão de uma empresa.

Atribuições:

Planejam, organizam, coordenam e operacionalizam as atividades administrativas;

Desenvolvem comportamentos éticos profissionais;

Desenvolvem formas de comunicação adequada ao exercício profissional e atuação no

mercado.


Ensino Técnico

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Atividades:

Planejar e controlar a atividade de gestão;

Demonstrar competências e habilidades de relacionamento

Liderar e gerir recursos pessoais

29

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Componente Curricular: Gestão Empresarial Módulo: 1


1

Sintetizar a evolução histórica da

Administração e sua aplicabilidade na

Gestão Empresarial.

1

1.1 Identificar os principais conceitos e evolução

das teorias da Administração.

1.2 Identificar os conceitos e princípios da

Administração de acordo com as necessidades e

objetivos organizacionais.

1.3 Selecionar a abordagem administrativa

adequada aos objetivos e finalidades

organizacionais.

1.4 Identificar a cultura, filosofia e valores das

organizações.

1

História da teoria da Administração:

Fundamentos da Administração:

o Era clássica;

o Revolução Industrial;

o Teorias Administrativas;

o Abordagem Científica;

o Abordagem Clássica;

o Abordagem Burocrática;

o Abordagem de Relações Humanas;

o Escola Japonesa;

o Abordagem Contemporânea;

o estado atual da Teoria Administrativa;

o perspectivas futuras da Administração;

o as empresas como organizações sociais;

o os objetivos das empresas;

o os recursos das empresas;

o os níveis das empresas – institucional,

intermediário e operacional.

30

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2 Analisar planejamento estratégico, tático,

operacional e Plano Diretor. 2

2.1 Caracterizar missão, visão e valores.

2.2 Identificar os diversos níveis de planejamento

e os elementos que os compõem, buscando

atualização e inovação.

2.3 Definir objetivos dos planejamentos

estratégico, tático e Plano Diretor.

2.4 Aplicar as ferramentas de gestão para

implantação do planejamento.

2.5 Selecionar procedimentos para implantação do

planejamento.

2

Conceitos e princípios do Planejamento:

Estratégico:

o Determinação dos objetivos

empresariais, análise das condições

ambientais, análise organizacional,

formulação de alternativas estratégicas,

implementação do planejamento

estratégico por meio do planejamento

tático e operacional.

Análise SWOT – a importância dos

stakeholders, a importância da análise do

ambiente interno e externo:

o econômico;

o legal;

o tecnológico;

o demográfico;

o social.

Tático (processo decisorial, implementação):

o definição de metas;

o opções estratégicas;

o planos de ação.

Operacional (tipos de planos fluxogramas,

cronogramas):

Plano diretor

31

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3 Interpretar o papel e funções do

administrador na organização. 3

3.1- Aplicar procedimentos necessários para

operacionalização das atividades planejadas para

alcançar os objetivos definidos pelas organizações.

3.2- Acessar organogramas gerais e

funcionogramas visando à identificação dos

parâmetros das delegações de funções e os limites

de responsabilidades.

3.3- Interpretar manuais e seguir rotinas de

trabalho de acordo com o métodos e

procedimentos a serem aplicados.

3

Função da Administração:

PODC – Planejamento, Organização,

Direção e Controle;

Organização da Ação Empresarial;

Organização Formal e Informal;

Organização como função administrativa

Estrutura organizacional:

o formalização, centralização,

integração, amplitude de

controle.

Organograma – Departamentalização;

as principais áreas das organizações:

o Recursos Humanos;

o Produção;

o Marketing;

o Comercial;

o Financeiro;

o Contábil.

4

Avaliar a importância dos procedimentos e

das certificações de qualidade na

organização.

4

Detectar e aplicar fundamentos de Administração

voltados à qualidade total e produtividade em

ambientes administrativos.

4 Manual de políticas e procedimentos.

32

______________________________________________________________________________________




5

Contexto histórico da qualidade nas

organizações:

Certificações Internacionais;

Ferramentas da qualidade:

o Ciclo PDCA, 5W2H e 5S;

o Qualidade total;

o ISO9000;

o ISO14000;

o ISO26000.

33

______________________________________________________________________________________




Componente Curricular: Gestão Empresarial Módulo: 1


Todas Todas Apresentação das Bases Tecnológicas 21 / 07

34

______________________________________________________________________________________




1.1 Identificar os principais

conceitos e evolução das

teorias da Administração.

1.2 Identificar os conceitos e

princípios da Administração de

acordo com as necessidades e

objetivos organizacionais.

1.3 Selecionar a abordagem

administrativa adequada aos

objetivos e finalidades

organizacionais.

1.4 Identificar a cultura,

filosofia e valores das

organizações.

História da teoria da Administração:

Fundamentos da Administração:

o Era clássica;

o Revolução Industrial;

o Teorias Administrativas;

o Abordagem Científica;

o Abordagem Clássica;

o Abordagem Burocrática;

o Abordagem de Relações

Humanas;

o Escola Japonesa;

o Abordagem

Contemporânea;

o estado atual da Teoria

Administrativa;

o perspectivas futuras da

Administração;

o as empresas como

organizações sociais;

o os objetivos das

empresas;

o os recursos das

empresas;

o os níveis das empresas –

institucional,

intermediário e

operacional.

Aula expositiva, vídeos, estudo de caso e

dinâmicas de grupo

23 / 07 a 01 / 09

35

______________________________________________________________________________________




2.1 Caracterizar missão, visão e

valores.

2.2 Identificar os diversos

níveis de planejamento e os

elementos que os compõem,

buscando atualização e

inovação.

2.3 Definir objetivos dos

planejamentos estratégico,

tático e Plano Diretor.

2.4 Aplicar as ferramentas de

gestão para implantação do

planejamento.

2.5 Selecionar procedimentos

para implantação do

planejamento.

Conceitos e princípios do

planejamento:

Estratégico:

Determinação dos objetivos

empresariais, análise das

condições ambientais, análise

organizacional, formulação de

alternativas estratégicas,

implementação do planejamento

estratégico por meio do

planejamento tático e operacional.


dinâmicas de grupo. 03 / 09 a 29 / 09

Avaliação 17 / 09

36

______________________________________________________________________________________




3.1 Aplicar procedimentos

necessários para

operacionalização das

atividades planejadas para

alcançar os objetivos definidos

pelas organizações.

3.2 Acessar organogramas

gerais e funcionogramas

visando à identificação dos

parâmetros das delegações de

funções e os limites de

responsabilidades.

3.3 Interpretar manuais e seguir

rotinas de trabalho de acordo

com o métodos e

procedimentos a serem

aplicados.

Função da Administração:

PODC – Planejamento, Organização,

Direção e Controle;

Organização da Ação Empresarial;

Organização Formal e Informal;

Organização como função

administrativa

Estrutura organizacional:

o formalização, centralização,

integração, amplitude de

controle.

Organograma – Departamentalização;

as principais áreas das organizações:

o Recursos Humanos;

o Produção;

o Marketing;

o Comercial;

o Financeiro;

o Contábil.


dinâmicas de grupo.

Avaliação 01 / 10 a 29 / 10

Apresentação de trabalhos em grupo 20 / 10 a 22 / 10

37

______________________________________________________________________________________




4- Detectar e aplicar

fundamentos de Administração

voltados à qualidade total e

produtividade em ambientes

administrativos

4- Manual de políticas e

procedimentos

5- Contexto histórico da qualidade

nas organizações:

Certificações internacionais;

Ferramentas da qualidade:

o Ciclo PDCA, 5W2H e

5S;

o ISO9000

o ISO14000

o ISO26000


dinâmicas de grupo. 03 / 11 a 10 / 12

Avaliação 26 / 11

38

______________________________________________________________________________________






1- Sintetizar a evolução

histórica da Administração e

sua aplicabilidade na Gestão

Empresarial.

Demonstrar habilidade em

desenvolver pesquisa e analisar

artigos e conteúdos.

Atividade individual, escrita e

com consulta

Redação clara, objetiva e

concisa.

O aluno deverá obter MB ou no

mínimo B ou R na atividade.

2- analisar planejamento

estratégico, tático,

operacional e plano diretor.

Demonstrar capacidade de

entendimento, de planejamento,

estratégias e implementações.

Atividade em grupo, escrita e

com consulta.

Raciocínio lógico e capacidade

de síntese.

A equipe deverá obter MB ou

no mínimo B ou R na atividade.

3- Interpretar o papel e

funções do administrador na

organização.


desenvolver pesquisa e trabalhar

em equipe.


com consulta.


raciocínio lógico e capacidade

de síntese.



4- Avaliar a importância dos

procedimentos e das

certificações de qualidade na

organização.

Demonstrar a capacidade de

desenvolver pesquisa, sintetizar

artigos e ter relacionamento

interpessoal.


com consulta.


raciocínio lógico e capacidade

de síntese.



39

______________________________________________________________________________________




COSTA, E. A. Gestão Estratégica: construindo o futuro de sua empresa. São Paulo: Saraiva, 2012.

LACOMBE, F. J. M. Administração fácil. 2 ed. São Paulo: Saraiva, 2008.

O’HANION, T. Auditoria da Qualidade. 2 ed. São Paulo: Saraiva, 2009.


aprendizagem)

Intervenção na dificuldade do aluno, tantas quantas forem necessárias e possíveis sugerindo leituras

suplementares e complementares com exercícios de reavaliação.


Nome do professor: Cláudia Emanoela Bonfim

Assinatura: Data:



Assinatura: Data:

40

______________________________________________________________________________________



Etec

Etec: Mauá





Componente Curricular: Ética e Cidadania Organizacional


Professor: Gerson Zuzarte



curricular.

Interpretar a ética nas atividades humanas em sua área de atuação.

Atribuições:


Realizam atividades em recursos humanos;


Desenvolvem formas de comunicação adequada ao exercício profissional e ao mercado.


Ensino Técnico

41

______________________________________________________________________________________



Atividades:

Definir método de trabalho;

Agir com ética profissional;

Atuar com flexibilidade;

Evidenciar comprometimento »Trabalhar em equipe;

Emitir memorandos internos;

Enviar boletins informativos.

42

______________________________________________________________________________________




Componente Curricular: Ética e cidadania Organizacional Módulo: 1


1

Analisar o Código de Defesa do

Consumidor, a legislação trabalhista, do

trabalho voluntário, regras e regulamentos

organizacionais (ética na utilização dos

códigos de defesa, direitos, legislação e

voluntariado)

1

1.1 Aplicar a legislação trabalhista e o Código de

Defesa do Consumidor nas relações empregador/

empregado e consumidor/ fornecedor.

1.2 Atuar respeitando os limites estabelecidos

pelas leis e códigos de ética profissional.

1.3 Aplicar legislação, incentivar e participar de

programas de trabalho voluntário.

1 Conceito do código de Defesa do

Consumidor.

2

Avaliar procedimentos adequados a fim de

promover a imagem organizacional (ética

das relações institucionais, compreender a

instituição, estar de acordo com a imagem

institucional, “vestir a camisa”).

2

2.1 Promover a imagem da organização.

2.2 Executar criticamente os procedimentos

organizacionais.

2.3 Propagar a imagem da instituição, percebendo

ameaças e oportunidades que possam afetá-la e os

procedimentos de controle adequados a cada

situação.

2 Fundamentos de legislação trabalhista e

Legislação para o Autônomo.

43

______________________________________________________________________________________




3

Pesquisar as técnicas e métodos de trabalho

em equipe, valorizando a cooperação, a

iniciativa, ética e autonomia no desempenho

pessoal e organizacional.

(ética das relações do trabalho em equipe,

relacionamento e comunicação).

3

3.1 Utilizar técnicas de relações profissionais no

atendimento ao cliente, fornecedor, parceiro,

empregador e concorrente.

3.2 Conduzir e/ ou coordenar equipes de trabalho.

3.3 Valorizar e encorajar as manifestações de

diversidades cultural e social.

3.4 Respeitar as diferenças locais, culturais e

sociais.

3

Normas e comportamentos referentes aos

regulamentos organizacionais.

4

Analisar a importância da responsabilidade

social e sustentabilidade na formação

profissional e ética do cidadão.

(ética no desenvolvimento da

responsabilidade social, sustentabilidade e

cidadania na área de atuação).

4

4.1 Identificar e respeitar os direitos humanos.

4.2 Desenvolver projetos (de responsabilidade

social e/ ou sustentabilidade na área).

4.3 Aplicar procedimentos (de responsabilidade

social e/ ou sustentabilidade na área) corretos para

descartes de resíduos.

4.4 Utilizar metodologia (de responsabilidade


4 Imagem pessoal e institucional.







sociais.



5

Definições de trabalhos voluntários:

Lei Federal 9.608/98 e 10.748/10;

Lei Estadual nº 10.335/99;

Deliberação Ceeteps nº 01/2004.

44

______________________________________________________________________________________







3.2 Conduzir e/ ou coordenar equipes de trabalho.

6

Definições e técnicas de trabalho em equipe,

chefia e autonomia; atribuições e

responsabilidades.


organizacionais.





7 Código de ética nas empresas de

Administração.


organizacionais.





sociais.




4.3 Aplicar procedimentos (de responsabilidade

social e/ ou sustentabilidade na área) corretos para

descartes de resíduos.



8 Cidadania em Administração:

relações pessoais e do trabalho.

45

______________________________________________________________________________________






organizacionais.

2.3 Propagar a imagem da instituição, percebendo

ameaças e oportunidades que possam afetá-la e os

procedimentos de controle adequados a cada

situação.


sociais




9

Fundamentos da ética profissional aplicados

ao curso de Técnico em Administração:

princípio na construção de organizações

sociais na área de Administração.









sociais.

10 Declaração Universal dos Direitos Humanos,

Convenções e Direitos Humanos no Brasil.

46

______________________________________________________________________________________












sociais.

11

Diversidade cultural:

cultura;

grupo étnico;

religião;

vestimenta;

alimentação.









sociais.

12

Diversidade social:

homofobia;

bulling;

drogas licitas;

drogas ilícitas;

inclusão social





13 Procedimentos ecologicamente corretos para

a área de Administração.

47

______________________________________________________________________________________




Componente Curricular: Ética e cidadania Organizacional Módulo: 1


Todas Todas Apresentação das Bases Tecnológicas, Habilidades

e Competências do semestre. 18 / 07

1.1 Aplicar a legislação

trabalhista e o Código de

Defesa do Consumidor nas

relações empregador/

empregado e consumidor/

fornecedor.

1- Conceito do código de Defesa

do Consumidor

Aulas expositivas.

Produção de texto.

Interpretação de texto.

Estudo dirigido.

Contextualização com administração.

25 / 07


trabalhista e o Código de

Defesa do Consumidor nas

relações empregador/

empregado e consumidor/

fornecedor.

2- Fundamentos de legislação

trabalhista e Legislação para o

Autônomo

Aulas expositivas.



Estudo dirigido.


01 / 08

1.2 Atuar respeitando os limites

estabelecidos pelas leis e

códigos de ética profissional.

3- Normas e comportamentos

referentes aos regulamentos

organizacionais

Aulas expositivas.



Estudo dirigido.


08 / 08

48

______________________________________________________________________________________




1.2 Atuar respeitando os limites

estabelecidos pelas leis e

códigos de ética profissional.

2.1 Promover a imagem da

organização.

2.2 Executar criticamente os

procedimentos organizacionais.

2.3 Propagar a imagem da

instituição, percebendo

ameaças e oportunidades que

possam afetá-la e os

procedimentos de controle

adequados a cada situação.

4- Imagem pessoal e institucional

Aula expositiva.


Estudo dirigido.


15 / 08

49

______________________________________________________________________________________




1.3 Aplicar legislação,

incentivar e participar de

programas de trabalho

voluntário.


organização.

3.3 Valorizar e encorajar as

manifestações de diversidades

cultural e social.

3.4 Respeitar as diferenças

locais, culturais e sociais.

4.2 Desenvolver projetos (de

responsabilidade social e/ ou

sustentabilidade na área).

5.- Definições de trabalhos

voluntários:

Lei Federal 9.608/98 e 10.748/10;

Lei Estadual nº 10.335/99;

Deliberação Ceeteps nº 01/2004

Aula expositiva.


Estudo dirigido.

Contextualização com administração

22 / 08

3.1 Utilizar técnicas de relações

profissionais no atendimento ao

cliente, fornecedor, parceiro,


3.2 Conduzir e/ ou coordenar

equipes de trabalho.

6- Definições e técnicas de

trabalho em equipe, chefia e

autonomia; atribuições e

responsabilidades

Aula expositiva.


Estudo dirigido.


29 / 08

50

______________________________________________________________________________________







organização.





7- Código de ética nas empresas

de Administração

Aula expositiva.



Estudo dirigido.


05 / 09

51

______________________________________________________________________________________












4.1 Identificar e respeitar os

direitos humanos.




4.3 Aplicar procedimentos (de


sustentabilidade na área)

corretos para descartes de

resíduos.

4.4 Utilizar metodologia (de



8- Cidadania em Administração:

relações pessoais e do trabalho



Estudo dirigido.


Seminário.

Relatórios.

Avaliação.

12 / 09

52

______________________________________________________________________________________





organização.



2.3 Propagar a imagem da

instituição, percebendo

ameaças e oportunidades que

possam afetá-la e os

procedimentos de controle

adequados a cada situação.


locais, culturais e sociais

4.1 Identificar e respeitar os

direitos humanos.

4.4 Utilizar metodologia (de



9- Fundamentos da ética

profissional aplicados ao curso de

Técnico em Administração:

princípio na construção de

organizações sociais na área de

Administração

Estudo dirigido.


Seminário.

Relatórios.

Avaliação

Recuperação

19 / 09

53

______________________________________________________________________________________







voluntário.







cultural e social.



10- Declaração Universal dos

Direitos Humanos, Convenções e

Direitos Humanos no Brasil.

Estudo dirigido.


Seminário.

Relatórios.

Avaliação

26 / 09 a 03 / 10

54

______________________________________________________________________________________







voluntário.







cultural e social.



11- Diversidade cultural:

cultura;

grupo étnico;

religião;

vestimenta;

alimentação

Aula expositiva.



Estudo dirigido.


Seminário.

Relatórios.

Avaliação.

10 / 10 a 17 / 10

55

______________________________________________________________________________________







voluntário.







cultural e social.



12- Diversidade social:

homofobia;

bulling;

drogas licitas;

drogas ilícitas

Aula expositiva.



Estudo dirigido.


Seminário.

Relatórios.

Avaliação

24 / 10 a 14 / 11



cultural e social.




13- Procedimentos ecologicamente

corretos para a área de

Administração

Aula expositiva.



Estudo dirigido.


Seminário.

Relatórios.

Avaliação

Recuperação

21 / 11 a 12 / 12

56

______________________________________________________________________________________






1- Analisar o Código de

Defesa do Consumidor, a

legislação trabalhista, do

trabalho voluntário, regras e

regulamentos

organizacionais.

(ética na utilização dos

códigos de defesa, direitos,

legislação e voluntariado).

Montar uma relação do

Código de Defesa do

Consumidor, da legislação

trabalhista e a vida profissional

do administrador.

Exercícios práticos. Coerência e organização.

Conhecer as características

Código de Defesa do

Consumidor, a legislação

trabalhista.

2- Avaliar procedimentos

adequados a fim de promover

a imagem organizacional.

(ética das relações

institucionais, compreender a

instituição, estar de acordo

com a imagem institucional,

“vestir a camisa”).

Elaborar estratégias inovadoras

baseadas na promoção da

imagem organizacional.

Avaliação teórica. Domínio e fluência no assunto.

Conhecer e estar apto a

introduzir estratégias

inovadoras baseadas na

promoção da imagem

organizacional.

57

______________________________________________________________________________________





3- Pesquisar as técnicas e

métodos de trabalho em

equipe, valorizando a

cooperação, a iniciativa, ética

e autonomia no desempenho


(ética das relações do

trabalho em equipe,

relacionamento e

comunicação).

Organizar de maneira

contextualizada com a nossa

vida profissional métodos de

trabalho em equipe, valorizando

a cooperação, a iniciativa, ética



Dinâmica de Grupo

Clareza, objetividade e

conhecimento do conteúdo do

processo tributário.

Entender as métodos de

trabalho em equipe, valorizando

a cooperação, a iniciativa, ética



4- Analisar a importância da

responsabilidade social e

sustentabilidade na formação

profissional e ética do

cidadão.


responsabilidade social,

sustentabilidade e cidadania

na área de atuação).

Elaborar uma tabela com as

ameaças e oportunidades

relacionadas a responsabilidade

social e sustentabilidade na

formação profissional e ética do

cidadão.


responsabilidade social,

sustentabilidade e cidadania na

área de atuação).

Estudos de Casos. Pró-atividade.

Aplicar a lógica na solução do

exercício entre a teoria e a

prática.

58

______________________________________________________________________________________



CENTRO PAULA SOUZA. São Paulo. Programa de Qualificação Profissional nas Frentes de Trabalho -

Curso de Habilidade Básica e Gestão, 2007.

COELHO, Fabio Ulhoa. Código Comercial e Legislação Complementar Anotados. São Paulo : Saraiva,

1996.

CONTRIM, Gilberto Vieira. Direito e Legislação. São Paulo : Saraiva, 2002.

Código do Consumidor.

DIAS, Genibaldo Freire – Atividades Interdisciplinares de Educação Ambiental. 3ªedição – SP. Global -

1997.

GAMA, Ricardo Rodrigues. Novo Código Civil Brasileiro. Campinas: Bookseller, 2002.

NALINI, José Renato. Ética geral e profissional, 5. ed. Revista dos Tribunais, 2006.

NETO, João Augusto Mattar. Filosofia e ética na administração. São Paulo: Saraiva, 2004.

QUEIROZ, Adele et al. Ética e responsabilidade social nos negócios. São Paulo: Saraiva, 2005.

Filmes

Quem mexeu no meu queijo;

Paradigma;

Guerra do arco-íris;

A palavra é Sua.

Textos extraídos de periódicos específicos.

Filmes relacionados com os tópicos (temas) desenvolvidos.

Livros e Legislação pertinente.


aprendizagem)

Revisão.

Avaliações de recuperação.

Trabalhos e atividades dedicadas.

Recuperação contínua através de exercícios, provas, revisões de conteúdo teórico e ou prático, para alunos

que apresentarem alguma defasagem na base proposta.


Nome do professor: Gerson zuzarte

Assinatura: Data:



Assinatura: Data:

59

______________________________________________________________________________________


Etec

Etec: Mauá





Componente Curricular: Aplicativos Informatizados


Professor: Douglas dos Santos / José Renato de Sousa



curricular.

Atualizado com as novas tecnologias (software, hardware e banco de dados); seleciona e

classifica informações por meio eletrônico.

Atribuições:


Realizam atividades em recursos humanos;


Desenvolvem formas de comunicação adequada ao exercício profissional e ao mercado.


Ensino Técnico

60

______________________________________________________________________________________


Atividades:

Utilizar editor de texto para elaboração de documentos e controles para rotinas

administrativas;

Aplicar conhecimentos sobre planilhas eletrônicas nas rotinas financeiras e contábeis da

empresa;

Identificar dados importantes e relevantes e saber utilizar aplicativos informatizados na

elaboração de relatórios;

Utilizar banco de dados nos controles de clientes, fornecedores e patrimônio.

61

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Aplicativos Informatizados Módulo: 1


1

Manter-se atualizado com relação a novas

linguagens e novos programas de

computador.

1 Pesquisar novas ferramentas e aplicativos de

informática para a área Administrativa. 1

Fundamentos de equipamentos de

processamento de informações.

2 Selecionar equipamentos e acessórios

utilizáveis nas atividades. 2

2.1- Utilizar aplicativos de informática gerais e

específicos para gerenciamento das atividades na

área Administrativa.

2.2- Utilizar equipamentos, acessórios e sistemas

operacionais específicos para a área

Administrativa.

2

Fundamentos do Sistema Operacional

Windows e dos aplicativos do Pacote Office:

processadores de texto:

o formatação básica

o organogramas;

o desenhos;

o figuras;

o mala direta;

o etiquetas.

planilhas eletrônicas:

o formatação;

o fórmulas;

o funções;

o gráficos.

elaboração de slides e técnicas de

apresentação em Power Point;

banco de dados.

62

______________________________________________________________________________________



3 Identificar e operar sistemas gerenciadores

de banco de dados. 3

3.1- Operar sistemas operacionais básicos.

3.2- Operar banco de dados utilizando planilhas

eletrônicas, arquivos de textos e tabelas dinâmicas.

3.3- Alimentar e organizar banco de dados de

clientes da área Administrativa.

3.4- Selecionar técnicas para elaborar planilhas

eletrônicas.

3.5- Elaborar relatórios.

3

Gerenciamento de atividades da área

Administrativa:

noções de alimentação de informações e

sistemas;

relatórios da área Administrativa:

o organização;

o seleção;

o análise de dados;

o elaboração;

o apresentação.

4 Selecionar e classificar informações da área

por meio eletrônico.

4

4.1- Utilizar a Internet como fonte de pesquisa.

4.2- Construir um blog organizacional.

4.3- Gerenciar redes sociais com perfil

corporativo.

4

Validação das informações advindas da

Internet:

elementos para construção de um blog.

5

Gerenciar o armazenamento de arquivos de

diversos tipos por meio do sistema

operacional.

5

5.1- Identificar programas de gerenciamento.

5.2- Utilizar programas de gerenciamento para o

controle de produtos.

5 Gerenciamento eletrônico das informações,

atividades e arquivos.

6 Selecionar programas de aplicação a partir

da avaliação das necessidades do usuário. 6

Identificar sistemas operacionais, softwares e

aplicativos úteis para a área de Administração. 6 Noções de rede e sua eficiência operacional.

63

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Aplicativos Informatizados Módulo: 1


Todas Todas

Apresentação e detalhamento das Bases

tecnológicas, das Competências e Habilidades do

semestre.

23 / 07

1- Pesquisar novas ferramentas

e aplicativos de informática

para a área Administrativa.

1- Fundamentos de equipamentos

de processamento de informações. Aula expositiva.

30 / 07

64

______________________________________________________________________________________



2.1 Utilizar aplicativos de

informática gerais e específicos

para gerenciamento das

atividades na área

Administrativa.

2.2 Utilizar equipamentos,

acessórios e sistemas

operacionais específicos para a


2- Fundamentos do Sistema

Operacional Windonse dos

aplicativos do Pacote Office:

processadores de texto:

o formatação básica

o organogramas;

o desenhos;

o figuras;

o mala direta;

o etiquetas.

planilhas eletrônicas:

o formatação;

o fórmulas;

o funções;

o gráficos.

elaboração de slides e técnicas

de apresentação em Power

Point;

banco de dados.

Aulas Práticas em laboratório.

06 / 08 a 27 / 08

65

______________________________________________________________________________________



3.1 Operar sistemas

operacionais básicos.

3.2 Operar banco de dados

utilizando planilhas eletrônicas,

arquivos de textos e tabelas

dinâmicas.

3.3 Alimentar e organizar

banco de dados de clientes da


3.4 Selecionar técnicas para

elaborar planilhas eletrônicas.

3.5 Elaborar relatórios.

3- Gerenciamento de atividades da

área Administrativa:

noções de alimentação de

informações e sistemas;

relatórios da área

Administrativa:

o organização;

o seleção;

o análise de dados;

o elaboração;

o apresentação.

Aulas Práticas em laboratório.

03 / 09 a 10 / 09

4.1 Utilizar a Internet como

fonte de pesquisa.

4.2 Construir um blog

organizacional.

4.3 Gerenciar redes sociais com

perfil corporativo.

4- Validação das informações

advindas da Internet:

elementos para construção de um

blog.

Aulas Práticas em laboratório. 17 / 09 a 24 / 09

5.1 Identificar programas de

gerenciamento.

5.2 Utilizar programas de

gerenciamento para o controle

de produtos.

5- Gerenciamento eletrônico das

informações, atividades e

arquivos.

Aulas Práticas em laboratório.. 01 / 10 a 12 / 11

66

______________________________________________________________________________________



6- Identificar sistemas

operacionais, softwares e

aplicativos úteis para a área de

Administração.

6- Noções de rede e sua eficiência

operacional. Aulas Práticas em laboratório.. 12 / 11 a 10 / 12

67

______________________________________________________________________________________





1- Manter-se atualizado com

relação a novas linguagens e

novos programas de

computador.

1- Pesquisar novas ferramentas

e aplicativos de informática

para a área Administrativa.

Prova teórica

O aluno terá que demonstrar

que absorveu os conceitos sobre

os fundamentos da informática

e seus equipamentos.

O aluno deverá obter pelo

menos a menção R na atividade

proposta

2- Selecionar equipamentos e

acessórios utilizáveis nas

atividades.

2.1 Utilizar aplicativos de

informática gerais e específicos

para gerenciamento das

atividades na área

Administrativa.

2.2 Utilizar equipamentos,

acessórios e sistemas

operacionais específicos para a


Prova prática no laboratório

O aluno deverá demonstrar

conhecimento e habilidades no

uso de sistemas operacionais e

aplicativos informatizados.



proposta

68

______________________________________________________________________________________




3- Identificar e operar

sistemas gerenciadores de

banco de dados.

3.1 Operar sistemas

operacionais básicos.

3.2 Operar banco de dados

utilizando planilhas eletrônicas,

arquivos de textos e tabelas

dinâmicas.

3.3 Alimentar e organizar banco

de dados de clientes da área

Administrativa.

3.4 Selecionar técnicas para

elaborar planilhas eletrônicas.

3.5 Elaborar relatórios.

Atividade prática no laboratório

O aluno deverá utilizar os

aplicativos informatizados para

criar bancos de dados, planilhas

e relatórios para a área

administrativa



proposta

4- Selecionar e classificar

informações da área por meio

eletrônico.

4.1 Utilizar a Internet como

fonte de pesquisa.

4.2 Construir um blog

organizacional.

4.3 Gerenciar redes sociais com

perfil corporativo.


O aluno deverá criar um blog

com fins empresarias,

mostrando um uso profissional

da internet


menos a menção B na atividade

proposta

5- Gerenciar o

armazenamento de arquivos

de diversos tipos por meio do

sistema operacional.

5- Gerenciamento eletrônico das

informações, atividades e

arquivos.


O aluno deverá mostrar

conhecimento nas atividades de

armazenamento de informações

administrativas, usando

recursos do sistema operacional

e aplicativos



proposta

69

______________________________________________________________________________________




6- Selecionar programas de

aplicação a partir da

avaliação das necessidades

do usuário.

6- Identificar sistemas

operacionais, softwares e

aplicativos úteis para a área de

Administração


O aluno deverá demonstrar

conhecimento dos aplicativos

que aprendeu até aqui, e

também sobre o funcionamento

de redes de computador e sua

importância para empresa.



proposta

70

______________________________________________________________________________________

Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico – Cetec


BARRIVIERA, Rodolfo; OLIVEIRA, Eder Diego de. Introdução à Informática. Curitiba: LT, 2012.

MARÇULA, Marcelo; Benini Filho, Pio Armando.Informática: conceitos e aplicações. 2 ed. São Paulo:

Erica, 2007. 405 p.

RODRIGUES, Luciene Cavalcanti. Informática, Sistemas Operacionais e Softwares Aplicativos. São

Paulo: Fundação Padre Anchieta, 2010.


aprendizagem)

Será feita através das desenvolvidas pelos alunos em sala de aula.


Nome do professor: Douglas dos Santos / José Renato de Sousa

Assinatura: Data:



Assinatura: Data:

71

______________________________________________________________________________________


Etec

Etec: Mauá





Componente Curricular: Processos Operacionais Contábeis


Professor: André Luis da Silva



curricular.

Dominar os fundamentos contábeis, analisar as mudanças patrimoniais, conhecer planos de

contas, demonstração contábil, definir estratégias para tomada de decisão com base em dados

contábeis.


Ensino Técnico

72

______________________________________________________________________________________


Atividades:

Classificar documentos segundo o plano de contas;

Registrar lançamentos contábeis;

Escriturar livros fiscais e auxiliares;

Conciliar contas;

Elaborar balancete de verificação;

Auxiliar na demonstração do resultado do exercício;

Auxiliar na elaboração de balanços;

Efetuar análise financeira.Efetuar análise financeira.

73

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Processos Operacionais Contábeis Módulo: 1


1 Identificar os conceitos e fundamentos da

contabilidade.

1

1.1 Aplicar os fundamentos e conceitos da

Contabilidade na área de Gestão Financeira.

1.2 Identificar os elementos de formação do

Patrimônio.

1.3 Identificar os atos e fatos contábeis nas

mutações patrimoniais.

1.4 Classificar atos e fatos contábeis.

1.5 Assessorar no processo de planejamento

contábil.

1

Noções de contabilidade:

conceito e aplicabilidade e formação de

patrimônio:

o o Bens, Direitos, Obrigações e

Patrimônio Líquido

atos e fatos;

fatos permutativos, modificativos e

mistos.

2 Identificar os elementos e interpretar a

estrutura dos planos de conta.

2

2.1 Classificar contas patrimoniais e de resultado.

2.2 Identificar a estrutura do plano de contas. 2

Plano de contas, estrutura de balancete e

balanço patrimonial, conforme Lei

11.638/07:

contas patrimoniais – Ativo/ Passivo;

contas de resultado – Despesa/ Receita

3 Analisar a importância dos registros

contábeis no controle patrimonial.

3

3.1 Elaborar partidas contábeis de conformidade

com a natureza da operação.

3.2 Apurar registros contábeis para estruturação da

demonstração do resultado do exercício.

3.3 Elaborar relatórios contábeis para a área

Financeira.

3

Registro contábil:

lançamentos, partidas dobradas,

razonetes;

estrutura da demonstração do resultado

do exercício (DRE), conforme lei

vigente (análise de resultados).

74

______________________________________________________________________________________



4 Avaliar resultados das demonstrações

contábeis para tomada de decisão.

4

4.1 Estabelecer metas e organizar ações

estratégicas a partir da análise dos demonstrativos

contábeis.

4.2 Pesquisar dados contábeis.

4.3 Avaliar dados contábeis relativos à área

Financeira.

4

Análise dos demonstrativos contábeis:

contabilidade e as estratégias

empresariais:

o análise de dados, tomadas de

decisão.

75

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Processos e Operacionais Contábeis Módulo: 1


Todas Todas

Aula inaugural com apresentação do professor,

bases tecnológicas, competências e habilidades,

métodos de avaliação e orientações gerais.

24 / 07

1.1 Aplicar os fundamentos e

conceitos da Contabilidade na

área de Gestão Financeira.

1.2 Identificar os elementos de

formação do Patrimônio.

1- Noções de contabilidade:

conceito e aplicabilidade e

formação de patrimônio:

Bens, Direitos, Obrigações e

Patrimônio Líquido

Aula conceitual expositiva em lousa.

31 / 07 a 07 / 08

2.1 Classificar contas

patrimoniais e de resultado.

2.2 Identificar a estrutura do

plano de contas.

2- Plano de contas, estrutura de

balancete e balanço patrimonial,

conforme Lei 11.638/07:

contas patrimoniais – Ativo/

Passivo;

Aula expositiva em lousa e aplicação de exercícios

de classificação.

14 / 08 a 28 / 08

2.1 Classificar contas

patrimoniais e de resultado.

2.2 Identificar a estrutura do

plano de contas.

2- Plano de contas, estrutura de

balancete e balanço patrimonial,

conforme Lei 11.638/07:

contas de resultado –

Despesa/receita

Aula expositiva em lousa e aplicação de exercícios

de classificação.

04 / 09

76

______________________________________________________________________________________



3.1 Elaborar partidas contábeis

de conformidade com a

natureza da operação.

3.3 Elaborar relatórios

contábeis para a área

Financeira.

3- Registro contábil:

lançamentos, partidas

dobradas, razonetes;

Aula conceitual em lousa e aplicação de exercícios

de lançamentos de razonetes.

Avaliação escrita de processos contábeis. 11 / 09 a 02 / 10

3.2 Apurar registros contábeis

para estruturação da

demonstração do resultado do

exercício


estrutura da demonstração do

resultado do exercício (DRE),

conforme lei vigente (análise

de resultados).


de cálculos. 09 / 10 a 30 / 10

3.2 Apurar registros contábeis

para estruturação da

demonstração do resultado do

exercício


estrutura da demonstração do

resultado do exercício (DRE),

conforme lei vigente (análise

de resultados).


de cálculos. 06 / 11 a 13 / 11

77

______________________________________________________________________________________



1.3 Identificar os atos e fatos

contábeis nas mutações

patrimoniais.

1.4 Classificar atos e fatos

contábeis.

1.5 Assessorar no processo de

planejamento contábil.

4.1 Estabelecer metas e

organizar ações estratégicas a

partir da análise dos

demonstrativos contábeis.

4.2 Pesquisar dados contábeis.

4.3 Avaliar dados contábeis

relativos à área Financeira

1- Noções de contabilidade:

- Conceito e aplicabilidade e

formação de patrimônio:

Atos e fatos;

Fatos permutativos,

modificados e mistos.

4- Análise dos demonstrativos

contábeis:

contabilidade e as estratégias

empresariais:

análise de dados, tomadas de

decisão.

Aula expositiva em lousa e aplicação de vídeo

institucional com atividade de compreensão e

construção de análise crítica do aluno.

Avaliação escrita de processos contábeis.

27 / 11 a 11 / 12

78

______________________________________________________________________________________





Identificar os conceitos e

fundamentos da

contabilidade.

Aplicar os fundamentos e

conceitos da Contabilidade na

área de Gestão Financeira.

Atividade individual Objetividade;

Clareza;

Saber identificar com clareza os

principais objetivos da

contabilidade.

Identificar os elementos e

interpretar a estrutura dos

planos de conta.

Identificar a estrutura do plano

de contas.

Resolução de exercícios;

Raciocínio lógico;

Organização.

Diferenciar as contas

patrimoniais e os lançamentos

contábeis e efetuar os

lançamentos de forma

organizada e coerente.

Analisar a importância dos

registros contábeis no

controle patrimonial.

Apurar registros contábeis para

estruturação da demonstração

do resultado do exercício

Atividade em grupo;

Atividades individuais.

Clareza; objetividade;

Participação.

Utilizar os devidos registros

contábeis como forma de

instrumento na tomada de

decisão.

Avaliar resultados das

demonstrações contábeis para

tomada de decisão.

Avaliar dados contábeis

relativos à área Financeira. Atividades individuais.

Clareza; objetividade;

Participação.

Utilizar os devidos registros

contábeis como forma de

instrumento na tomada de

decisão.

79

______________________________________________________________________________________



MARION, J. C. Contabilidade Básica.9 ed. Atlas. 2009.

CONTABILIDADE INTRODUTÓRIA. Atlas. 2009. Eq.Professores FEA.


aprendizagem)

Exercícios Práticos.


Nome do professor: André Luis da Silva

Assinatura: Data:



Assinatura: Data:

80

______________________________________________________________________________________


Etec

Etec: Mauá





Componente Curricular: Linguagem, Trabalho e Tecnologia


Professor: Erika Cremiato Lippe



curricular.

Compreender a administração e funcionamento da empresa e com base nos objetivos dela,

auxiliar na rotina dos vários departamentos, estimulando a divisão de trabalho e o trabalho em

equipe e permitir a qualidade dos produtos e serviços.

Atribuições

Redigir de forma concisa, coerente e adequada em língua portuguesa, documentos tais como:

cartas, relatórios, atas, avisos, memorandos, declarações etc., bem como, elaborar relatórios e

informes para subsidiar, em instâncias superiores, alterações no planejamento da previsão das

necessidades de materiais e serviços.

Definir a forma textual ou gráfica de apresentação mais adequada aos objetivos do documento

escrito.


Ensino Técnico

81

______________________________________________________________________________________


Interpretar contratos sociais, estatutos e demais textos administrativos de forma a gerir o ciclo

de informações a fim de oferecer embasamento à Administração.

Atividades:

Gerir rotinas administrativas e financeiras

Planejar processo administrativo e financeiros de produção

Executar rotinas de apoio de recursos humanos

Demonstrar competências pessoais

82

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Linguagem, Trabalho e Tecnologia Módulo: 1


1

Analisar textos técnicos/ comerciais da área

de Administração, por meio de indicadores

linguísticos e de indicadores

extralinguísticos.

1

Utilizar recursos linguísticos de coerência e de

coesão, visando atingir objetivos da comunicação

comercial relativos à área de Administração.

1

Estudos de textos técnicos/ comerciais

aplicados à área de Administração, através

de:

indicadores linguísticos:

o vocabulário;

o morfologia;

o sintaxe;

o semântica;

o grafia;

o pontuação;

o acentuação, etc

indicadores extralinguísticos:

o efeito de sentido e contextos

socioculturais;

o modelos preestabelecidos de

produção de texto.

83

______________________________________________________________________________________



2

Desenvolver textos técnicos aplicados à

área de Administração, de acordo com

normas e convenções específicas.

2

2.1- Utilizar instrumentos da leitura e da redação

técnica, direcionadas à área de Administração.

2.2- Identificar e aplicar elementos de coerência e

de coesão em artigos e em documentação técnico-

administrativa, relacionados à área de

Administração.

2.3- Aplicar modelos de correspondência

comercial aplicados à área de Administração.

2

Conceitos de coerência e de coesão aplicadas

à análise e à produção de textos técnicos

específicos da área de Administração:

ofícios;

memorandos;

comunicados;

cartas;

avisos;

declarações;

recibos;

carta-currículo;

curriculum vitae;

relatório técnico;

contrato;

memorial descritivo;

memorial de critérios;

técnicas de redação;

ata.

3

Pesquisar e analisar informações da área de

Administração em diversas fontes

convencionais e eletrônicas.

3

3.1- Selecionar e utilizar fontes de pesquisa

convencionais e eletrônicas.

3.2- Aplicar conhecimentos e regras linguísticas

na execução de pesquisas específicas da área de

Administração.

3

Parâmetros de níveis de formalidade e de

adequação de textos a diversas

circunstâncias de comunicação.

84

______________________________________________________________________________________



4

Definir procedimentos linguísticos que

levem à qualidade nas atividades

relacionadas com o público consumidor.

4

4.1- Comunicar-se com diferentes públicos.

4.2- Utilizar critérios que possibilitem o exercício

da criatividade e constante atualização da área.

4.3- Utilizar a língua portuguesa como linguagem

geradora de significações, que permita produzir

textos a partir de diferentes ideias, relações e

necessidades profissionais.

4

Princípios de terminologia aplicados à área

de Administração:

glossário com nomes e origens dos

termos utilizados na área de

Administração;

apresentação de trabalhos de pesquisas;

orientações e normas linguísticas para a

elaboração do trabalho de conclusão de

curso.

85

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Linguagem, Trabalho e Tecnologia Módulo: 1


Todas Todas Apresentação das Habilidades, Competências e

Bases Tecnológicas. 21 / 07

86

______________________________________________________________________________________



1- Utilizar recursos linguísticos

de coerência e de coesão,

visando atingir objetivos da

comunicação comercial

relativos à área de

Administração.

2.1 Utilizar instrumentos da

leitura e da redação técnica,

direcionadas à área de

Administração.

2.2 Identificar e aplicar

elementos de coerência e de

coesão em artigos e em

documentação técnico-

administrativa, relacionados à

área de Administração.

2.3 Aplicar modelos de

correspondência comercial

aplicados à área de

Administração.

3.1 Selecionar e utilizar fontes

de pesquisa convencionais e

eletrônicas.

3.2 Aplicar conhecimentos e

regras linguísticas na execução

de pesquisas específicas da área

de Administração.

1- Estudos de textos técnicos/

comerciais aplicados à área de

Administração, através de:

indicadores linguísticos:

indicadores extralinguísticos:

2- Conceitos de coerência e de

coesão aplicadas à análise e à

produção de textos técnicos

específicos da área de

Administração.

Aula expositiva, produção de textos, apresentações

orais: avaliação.

28 / 07 a 25 / 08

87

______________________________________________________________________________________



4.1 Comunicar-se com

diferentes públicos.

4.2 Utilizar critérios que

possibilitem o exercício da

criatividade e constante

atualização da área.

4.3 Utilizar a língua portuguesa

como linguagem geradora de

significações, que permita

produzir textos a partir de

diferentes ideias, relações e

necessidades profissionais.

3- Parâmetros de níveis de

formalidade e de adequação de

textos a diversas circunstâncias de

comunicação.

Produção de gêneros textuais diversos , seminários,

exercícios. 01 / 09 a 06 / 10

88

______________________________________________________________________________________



1- Utilizar recursos linguísticos

de coerência e de coesão,

visando atingir objetivos da

comunicação comercial

relativos à área de

Administração.

2.1 Utilizar instrumentos da

leitura e da redação técnica,

direcionadas à área de

Administração.

3.1 Selecionar e utilizar fontes

de pesquisa convencionais e

eletrônicas.

3.2 Aplicar conhecimentos e

regras linguísticas na execução

de pesquisas específicas da área

de Administração.

4.1 Comunicar-se com

diferentes públicos.

4.2 Utilizar critérios que

possibilitem o exercício da

criatividade e constante

atualização da área.

Princípios de terminologia

aplicados à área de Administração:

glossário com nomes e

origens dos termos

utilizados na área de

Administração;

apresentação de trabalhos

de pesquisas;

orientações e normas

lingüísticas para

elaboração do trabalho de

conclusão de curso.

Produção de glossários, exercícios, aula expositiva,

avaliação, seminário, elaboração e apresentação de

trabalho de conclusão de módulo. 13 / 10 a 01 / 12

89

______________________________________________________________________________________





1- Analisar textos técnicos/

comerciais da área de

Administração, por meio de

indicadores linguísticos e de

indicadores extralinguísticos.

Produzir em texto narrativo. Produção de relato pessoal,

avaliação diagnóstica.

I (insuficiente)

R (regular)

B (bom)

MB (muito bom)

Lê, interpreta, produz textos,

comunica-se oralmente com

relativa clareza, diferencia

níveis de formalidade

lingüística, utiliza de coerência

e coesão em seus discursos.

2- Desenvolver textos

técnicos aplicados à área de

Administração, de acordo

com normas e convenções

específicas.

Produzir um texto técnico. Produção de carta comercial

currículo, ata e memorando.

3- Pesquisar e analisar

informações da área de

Administração em diversas

fontes convencionais e

eletrônicas.

Apresentar seminário com o uso

das TIC’s.

Seminário sobre uso das novas

regras ortográficas aplicadas a

textos da área administrativa.

4- Definir procedimentos

linguísticos que levem à

qualidade nas atividades

relacionadas com o público

consumidor.

Uso adequado da língua na

relação com diferentes públicos.

Avaliação da leitura e

interpretação de textos técnicos

administrativos.

I (insuficiente)

R (regular)

B (bom)

MB (muito bom)

Lê, interpreta, produz textos,

comunica-se oralmente com

relativa clareza, diferencia

níveis de formalidade

lingüística, utiliza de coerência

e coesão em seus discursos.

90

______________________________________________________________________________________



BLIKSTEIN, I. Técnicas de comunicação escrita. São Paulo: Ática, 2003.

CEREJA, W. R.; MAGALHÃES, T. C. Português: Linguagens. São Paulo: Atual, 2003.

CIPRO NETO, P. Gramática da língua portuguesa. São Paulo: Scipione, 1998.

FARACO, C. E.; MOURA, F. P. Para entender o texto: leitura e redação. 7 ed. São Paulo: Ática, 1993.

RODRIGUEZ, M. M. Manual de modelos de cartas comerciais. 9 ed. São Paulo: Atlas, 2005.

SCARTON, G.; SMITH, M. M. Manual de redação. Disponível em: < www.pucrs.br/manualred/ >

SEVERINO, A. J. Metodologia do trabalho científico. São Paulo: Cortez, 1996.


aprendizagem)

Exercícios diversificados, retomada de conceitos, atividades para casa.


Nome do professor: Erika Cremiato Lippe

Assinatura: Data:



Assinatura: Data:

91

______________________________________________________________________________________


Etec

Etec: Mauá





Componente Curricular: Técnicas Organizacionais


Professor: Claudio Milanez



curricular. ÁREA DE ATIVIDADES

ASSESSOAR DIRETORIA E SETORES DAS EMPRESAS

Interagir com os outros setores.

Subsidiar, com informações as tomadas de decisões relativas à sua área de atuação.

Preparar relatórios gerenciais.

DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS

Demonstrar iniciativa.

Demonstrar capacidade de organização.

Manter-se atualizado profissionalmente.

PARTICIPAR DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E DE CURTO PRAZO

Estimar custos privados.

Estimar resultados.Interpretar documentos contábeis.


Ensino Técnico

92

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Técnicas Organizacionais Módulo: 1


1 Identificar o perfil profissional/ pessoal da

sua área de atuação.

1

1.1 Apresentar postura profissional no

desenvolvimento das atividades e nos

relacionamentos interpessoais.

1.2 Aplicar os objetivos, as atividades e

procedimentos em sua área de atuação.

1

Perfil Profissional e Pessoal do Técnico em

Administração:

responsabilidades, comportamento e atitudes

do profissional em Administração.

2

Incorporar técnicas de atendimento ao

cliente, de gestão documental e do arranjo

físico do ambiente de trabalho.

2

2.1 Atender clientes (presencial e a distância).

2.2 Triar, organizar, classificar, registrar e

encaminhar correspondências.

2.3 Identificar e desenvolver no ambiente de

trabalho um leiaute organizado, ergonômico e

acessível.

2.4 Selecionar, organizar, classificar e arquivar

documentos.

2.5 Executar, coordenar, controlar e organizar

agendas: manual e eletrônica.

2.6 Praticar atendimento ao cliente interno e

externo em concordância com programas de

gestão da qualidade ao atendimento.

2

Técnicas de atendimento (presencial e a

distância) ao cliente interno e externo:

técnicas de triagem, organização e

registro – fluxo documental;

planejamento e organização do ambiente

de trabalho/ leiaute;

fundamentos e práticas ergonômicas na

organização do ambiente de trabalho;

técnicas de arquivamento e suas fases;

técnicas de arquivos de prosseguimento

(follow up);

93

______________________________________________________________________________________



2

2.7 Organizar o ambiente de trabalho, conservar os

equipamentos e utilizar recursos pautando-se na

sustentabilidade.

2

técnicas em agendas:

o manual e eletrônica

programas de qualidade/ atendimento ao

cliente – NBR ISO 10002:2004 – Gestão

da Qualidade – satisfação do cliente,

excelência no atendimento;

Housekeeping.

3 Executar atividades compatíveis com a

cultura organizacional. 3

3.1 Aplicar técnicas de administração do tempo

em ambientes administrativos.

3.2- Executar com responsabilidade as práticas

administrativas.

3 Administração do tempo:

conceitos e aplicação.

94

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Técnicas Organizacionais Módulo: 1


Todas Todas Apresentação das Habilidades, Competências e das

Bases Tecnológicas do semestre vigente.

22 / 07

1.1 Apresentar postura

profissional no

desenvolvimento das atividades

e nos relacionamentos

interpessoais.

1.2 Aplicar os objetivos, as

atividades e procedimentos em

sua área de atuação.

1- Perfil Profissional e Pessoal do

Técnico em Administração:

responsabilidades,

comportamentos e atitudes do

profissional em Administração.

Aulas expositivas com base em pesquisa

bibliográfica.

Estudo de Caso.

Avaliação individual.

Debate.

29 / 07 a 16 / 09

95

______________________________________________________________________________________



2.1 Atender clientes (presencial

e a distância).

2.2 Triar, organizar, classificar,

registrar e encaminhar

correspondências.

2.3 Identificar e desenvolver no

ambiente de trabalho um

leiaute organizado, ergonômico

e acessível.

2.4 Selecionar, organizar,

classificar e arquivar

documentos.

2.5 Executar, coordenar,

controlar e organizar agendas:

manual e eletrônica.

2.6 Praticar atendimento ao

cliente interno e externo em

concordância com programas

de gestão da qualidade ao

atendimento.

2.7 Organizar o ambiente de

trabalho, conservar os

equipamentos e utilizar

recursos pautando-se na

sustentabilidade.

2- Técnicas de atendimento

(presencial e a distância) ao cliente

interno e externo:

técnicas de triagem, organização e

registro – fluxo documental;

planejamento e organização do

ambiente de trabalho/ leiaute;

fundamentos e práticas

ergonômicas na organização do

ambiente de trabalho;

técnicas de arquivamento e suas

fases;

técnicas de arquivos de

prosseguimento (follow up);

técnicas em agendas:

o manual e eletrônica

programas de qualidade/

atendimento ao cliente – NBR ISO

10002:2004 – Gestão da

Qualidade – satisfação do cliente,

excelência no atendimento;

Housekeeping.

Aulas expositivas e dialogadas com base em

pesquisa bibliográfica.

Estudo de Caso.


Debate.

Visita técnica

23 / 09 a 11 / 11

96

______________________________________________________________________________________



3.1 Aplicar técnicas de

administração do tempo em

ambientes administrativos.

3.2 Executar com

responsabilidade as práticas

administrativas.

3- Administração do tempo:

conceitos e aplicação. Aulas expositivas e dialogadas.

18 / 11 a 09 / 12

97

______________________________________________________________________________________





1- Identificar o perfil

profissional/ pessoal da sua

área de atuação.

Efetuar configurações que

identifiquem o novo perfil

profissional do técnico em

administração.

Avaliação Objetiva /

Dissertativa.

Conhecer as principais

instrumentos para a seleção de

pessoas.

Utilizar as diversas ferramentas

com eficiência.

2- Incorporar técnicas de

atendimento ao cliente, de

gestão documental e do

arranjo físico do ambiente de

trabalho.

Utilizar adequadamente os

principais instrumentos de

avaliação em gestão de pessoas,

analisando seu funcionamento.

Trabalhos de pesquisa e

Seminários.

Dominar a aplicação e o uso da

tecnologia da informação.

Utilizar os programas e

aplicativos, avaliando as

necessidades do profissional.

3- Executar atividades

compatíveis com a cultura

organizacional.

Selecionar fontes de

informação;

Classificar as informações

selecionadas.

Exercícios práticos e atividades

em grupo.

Conhecer as necessidades do

colaborador com relação ao

melhor Programa de

Treinamento a ser empregado

Assiduidade, participação e

comprometimento.

98

______________________________________________________________________________________



CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

BARSANO, P. R. Ética e cidadania organizacional. São Paulo: Érica, 2012.


aprendizagem)

Exercícios práticos, estudo de caso, análise de textos e atividades para fixação e conceitos.


Nome do professor: Claudio Milanez

Assinatura: Data:


Nome do coordenador(a): Jovelino Sérgio Seraphim

Assinatura: Data:

99

______________________________________________________________________________________


2º MÓDULO

100

______________________________________________________________________________________


Etec

Etec: Mauá




Qualificação: Assistente Administrativo

Componente Curricular: Gestão de Pessoas II





curricular.

O Técnico em Administração é o profissional que empreende, analisa, interpreta e correlaciona de

forma sistêmica os cenários sociais, políticos, econômicos e sustentáveis, respeitando tipos de

mercado, as tendências culturais, os nichos e as possibilidades de integração das economias

contemporâneas. Executa as funções administrativas perante os procedimentos de apoio e

informações gerenciais relativas à pessoal e materiais.

Atribuições:

Estudar o mercado de trabalho e suas respectivas atribuições tais como: rotinas do

departamento de pessoal, descrição de cargos e salários, processos de recrutamento e seleção,

treinamento e legislação vigente.


Ensino Técnico

101

______________________________________________________________________________________


Atividades:

Realizar coleta de dados, pesquisa de mercado de trabalho e estudos sobre processos de

recrutamento de pessoal, seleção e treinamento na gestão da empresa, motivação de pessoal,

cargos e salários e normas regulamentadoras tais como higiene e segurança do trabalho.

102

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Gestão de Pessoas II Módulo: 2

Nº Competências

Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas

1 Interpretar a legislação trabalhista e

previdenciária vigente. 1

Identificar as leis trabalhistas e previdenciária

acompanhando as modificações. 1

C.L.T. – Consolidação das Leis Trabalhistas:

Publicações de periódicos orientativos.

2 Implementar o processo admissional

atendendo a legislação vigente. 2

2.1 Identificar a legislação e aplicar na admissão

de pessoal.

2.2 Conhecer procedimentos de registros na

Carteira de Trabalho e Previdência Social, e suas

implicações.

2.3 Interpretar o processo de admissão com a

centralização dos documentos (Registro de

Empregado, Contrato de Trabalho, Ficha

Individual e declaração de dependentes).

2.4 Conhecer o Cadastro Geral de Empregados e

Desempregados – CAGED.

2.5 Gerenciar a contratação de pessoal por

terceirização.

2.6 Identificar obrigações específicas em

determinados meses do ano – contribuição

sindical, 1ª parcela do 13º salário, 2ª parcela do

13º salário.

2.7 Utilizar controles para obrigações.

2

Tipos de contrato de trabalho

Duração do trabalho: horário de

trabalho, jornada de trabalho e período

de descanso, trabalho da mulher e do

menor, empregado doméstico.

103

______________________________________________________________________________________


Nº Competências


3 Gerenciar o processo remuneratório. 3

3.1 Compreender os componentes da remuneração

total.

3.2 Identificar as melhores práticas de

remuneração, benefícios e programas de

reconhecimento e recompensa.

3.3 Compreender os cálculos da folha de

pagamento e respectivos relatórios gerenciais e

legais.

3.4 Realizar os cálculos de folha de pagamento

informatizada e respectivos relatórios gerenciais e

legais.

3.5 Identificar, atualizar se e calcular encargos

sociais sobre a folha de pagamento.

3

Conceitos de:

Empregador;

Grupo econômico;

Empregado;

Trabalhador:

o Autônomo;

o Eventual;

o Avulso;

o Temporário.

Terceirização;

Cooperativas de trabalho;

Estagiários;

Menor aprendiz

4 Identificar políticas de remuneração,

incentivos e benefícios. 4

4.1 Conhecer os mais recentes métodos de

remuneração.

4.2 Diferenciar remuneração variável e flexível.

4.3 Identificar a aplicabilidade da remuneração por

competência.

4.4 Participar de ações para obtenção de um

sistema de recompensas e de punições.

4.5 Interpretar o plano de bonificação.

4

Procedimentos na admissão de empregados:

Exame médico admissional

CTPS

Registro de Empregado

104

______________________________________________________________________________________


Nº Competências


5 Interpretar o processo de desenvolvimento

de pessoas e de organizações. 5

5.1 Diagnosticar as necessidades de treinamento.

5.2 Detectar que tipo de mudança de

comportamento deverá ser adquirido pelo

treinamento.

5.3 Implementar plano de treinamento.

Apurar custos de treinamento mensurando os

resultados alcançados.

5.4 Apurar custos de treinamento mensurando os


5

Contrato individual de trabalho:

Contribuição Sindical

INSS

Salário – família

IRRF – trabalho assalariado

PIS / PASEP

CAGED


de pessoas e de organizações.


total.



reconhecimento e competências.

3.3 Compreender os cálculos de folha de

pagamento informatizada e respectivos relatórios

gerenciais e legais.

6

Conceito de Remuneração e seus

componentes;

Remuneração básica;

Incentivos salariais;

Benefícios:

o Sociais

o Espontâneos




total.



reconhecimento e competências.

3.3 Compreender os cálculos de folha de

pagamento informatizada e respectivos relatórios

gerenciais e legais.

7 Legislação e cálculos de folha de pagamento

mensal, férias, 13º salário, verbas rescisórias.

105

______________________________________________________________________________________


Nº Competências




3.4 Realizar os cálculos de folha de pagamento

informatizada e respectivos relatórios gerenciais.

3.5 Identificar, atualizar e calcular encargos

sociais sobre a folha de pagamento.

8

Definição de Proventos e descontos:

Dos proventos:

o Adicional de insalubridade;

o Adicional de periculosidade;

o Adicional noturno;

o Adicional extraordinário;

o Repouso semanal remunerado;

o Salário família;

o Salário maternidade.

Dos descontos:

o Adiantamentos;

o Contribuição previdenciária – INSS;

o Imposto de renda;

o R.S.R – remuneração do dia de

repouso;

o Contribuição sindical.

Regras e prazos:

o Prazo;

o Forma e local de pagamento.

Os demais componentes:

o Férias;

o 13º salário;

o FGTS;

o Folhamatic.

106

______________________________________________________________________________________


Nº Competências




4.1 Conhecer os mais recentes métodos de

remuneração

4.2 Definir remuneração variável e fixa.

4.3 Identificar a aplicabilidade da remuneração por

competências.

4.4 Participar das ações para obtenção de um

sistema de recompensas e punições.

4.5 Interpretar o plano de bonificações

9

Conceitos de remuneração:

Fixa;

Variável;

Flexível;

Por competência.

o Sistema de recompensas e de

punições;

o Plano de bonificação;

o Programa de participação nos

resultados.



5.1- Diagnosticar as necessidades de treinamento.

5.2- Detectar que tipo de mudança de

comportamento deverá ser adquirido pelo

treinamento.

5.3- Interpretar plano de treinamento.

5.4- Apurar custos de treinamento mensurando os


10

Definição de treinamento e

desenvolvimento.

Treinamento técnico.

Treinamento comportamental.

Mudanças comportamentais:

o A transmissão de informações;

o Desenvolvimento de habilidades;

o Desenvolvimento de atitudes;

o Desenvolvimento de conceitos;

o Processo de treinamento;

o Diagnóstico;

o Desenho;

o Implementação;

o Avaliação.

Apuração dos custos de treinamento.

107

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Gestão de Pessoas II Módulo: 2


Todas Todas Apresentação das Habilidades, Competências e

Bases Tecnológicas.

22 / 07

1.1 Identificar as leis

trabalhistas e previdenciárias

acompanhando as

modificações.

1- C.L.T. – Consolidação das Leis

Trabalhistas:

Publicação de periódicos

orientados.

Aula expositiva e dialogada.

Dinâmica em grupo.

Utilização de recursos de multimídia.

23 / 07 a 30 / 07

2.1 Identificar a legislação e

aplicar na admissão de pessoal.

2.2 Conhecer procedimentos de

registro na Carteira de

Trabalho.


admissão com centralização

dos documentos (Registro do

Empregado, Contrato de

Trabalho, Ficha individual e

declaração de dependentes).

2- Tipos de Contrato de trabalho:

Duração do trabalho: horário de

trabalho, jornada de trabalho e

período de descanso, trabalho da

mulher e do menor, empregado

doméstico.



05 / 08 a 13 / 08

108

______________________________________________________________________________________



2.1 Identificar a legislação e

aplicar na admissão de pessoal.

2.2 Conhecer procedimentos de

registro na Carteira de Trabalho.


admissão com centralização dos

documentos (Registro do

Empregado, Contrato de

Trabalho, Ficha individual e

declaração de dependentes).

3- Conceitos de:

Empregador;

Grupo econômico;

Empregado;

Trabalhador: autônomo,

eventual, avulso e temporário.

Terceirização;


Estagiários;

Menor Aprendiz;



19 / 08 a 27 / 08

2.4 Conhecer o Cadastro Geral

de Empregados – CAGED.

Gerenciar contratação de pessoal

por terceirização.

2.5 Identificar obrigações

específicas em determinados

meses do ano – contribuição

sindical, 1ª parcela do 13º

salário, 2ª parcela do 13º salário.

2.6 Utilizar controles para

obrigações

4- Procedimentos na Admissão de

empregados:

Exame Médico Admissional

CTPS

Registro de Empregado

5- Contrato Individual de Trabalho:

Contribuição Sindical

INSS

Salário Família

IRRF – trabalho assalariado

PIS/PASEP

CAGED


Trabalho em grupo.

Dinâmica em grupo.


Atividade – evento cultural

02 / 09 a 17 / 09

109

______________________________________________________________________________________



3.1 Compreender os

componentes da remuneração

total.

3.2 Identificar as melhores

práticas de remuneração,

benefícios e programas de

reconhecimento e

competências.

3.3 Compreender os cálculos

de folha de pagamento

informatizada e respectivos

relatórios gerenciais e legais.

6- Conceito de remuneração e seus

componentes:



Benefícios: sociais e

espontâneos.

7- Legislação e Cálculo da folha

de pagamento mensal, férias, 13 º

salário e verbas rescisórias.


Trabalho em grupo.

Dinâmica em grupo.


23 / 09 a 01 / 10

110

______________________________________________________________________________________



3.4 Realizar os cálculos de

folha de pagamento

informatizada e respectivos

relatórios gerenciais.

3.5 Identificar, atualizar e

calcular encargos sociais sobre

a folha de pagamento.

8- Definição dos Proventos de

Desconto:

Dos proventos: adicional de

insalubridade, adicional de

periculosidade, adicional

noturno, adicional

extraordinário, repouso

semanal remunerado, salário

família e salário maternidade.

Dos descontos: adiantamentos,

contribuição previdenciária –

INSS, imposto de renda, RSR

– remuneração do dia de

repouso e contribuição

sindical.

Regras e Prazo: prazo; forma e

local do pagamento.

Demais componentes: férias;

13ºsalário; FGTS e

Folhamatic.


Dinâmica em grupo.

Atividade individual e em grupo.


07 / 10 a 29 / 10

111

______________________________________________________________________________________



4.1 Conhecer os mais recentes

métodos de remuneração

4.2 Definir remuneração

variável e fixa.

4.3 Identificar a aplicabilidade

da remuneração por

competências.

4.4 Participar das ações para

obtenção de um sistema de

recompensas e punições.

4.5 Interpretar o plano de

bonificações

9- Conceito de Remuneração:

Fixa;

Variável;

Flexível;

Por competência: sistema de

recompensas e punições; plano de

bonificação; programa de

participação nos resultados – PLR.


Dinâmica em grupo.



04 / 11 a 19 / 11

112

______________________________________________________________________________________



5.1- Diagnosticar as

necessidades de treinamento.

5.2- Detectar que tipo de

mudança de comportamento

deverá ser adquirido pelo

treinamento.

5.3- Interpretar plano de

treinamento.

5.4- Apurar custos de

treinamento mensurando os


10- Definição de treinamento e

desenvolvimento.

Treinamento técnico.

Treinamento comportamental.


transmissão de informações;

desenvolvimento de

habilidades;

desenvolvimento de atitudes;

desenvolvimento de conceitos

processo de treinamento

diagnóstico;

desenho;

implementação;

avaliação.

Apuração dos custos de

treinamento.


Dinâmica em grupo.



25 / 11 a 10 / 12

113

______________________________________________________________________________________





1- C.L.T. – Consolidação das

Leis Trabalhistas: Publicação

de periódicos orientados.

Habilidade de identificar a

legislação aplicada na

admistração de pessoal.

Atividade de avaliação em

equipe com definição de tarefas

individuais.

Clareza, criticidade, precisão,

postura, e comprometimento.

Resumo escrito das pautas

consultadas e as informações

selecionadas organizadas em

ordem de relevância.

2- Tipos de Contrato de

trabalho:

Duração do trabalho: horário

de trabalho, jornada de

trabalho e período de

descanso, trabalho da mulher

e do menor, empregado

doméstico.






individuais.



O aluno deve evidenciar a

aprendizagem de conteúdo por

meio de avaliação escrita.

3- Conceitos de:

Empregador; Grupo

econômico; Empregado;

Trabalhador: autônomo,

eventual, avulso e

temporário. Terceirização;


Estagiários; Menor Aprendiz.

Habilidade de identificar a os

diferentes tipos de contrato

regidos pela legislação vigente

aplicada na admistração de

pessoal.

Debates e atividades em grupo. Clareza, criticidade, precisão,


As técnicas utilizadas na

obtenção de informações. As

necessidades/ objetivos das

empresas de acordo com

técnicas específicas.

4- Procedimentos na

Admissão de empregados:

Exame Médico Admissional;

CTPS; Registro de

Empregado

Habilidade de reconhecer o

processo de admissão e sua

documentação necessária.

Representações e

demonstrações práticas.



Realização de estudo de caso.

Orientação em grupo sobre o

tema.

114

______________________________________________________________________________________




5- Contrato Individual de

Trabalho: Contribuição

Sindical; INSS; Salário

Família; IRRF – trabalho

assalariado; PIS/PASEP;

CAGED




Atividade em grupo e estudo de

caso.



Debates e expor ideias sobre o

tema após análise material

específico.

6- Conceito de remuneração e

seus componentes:



Benefícios: sociais e

espontâneos.


aplicabilidade dos métodos de

remuneração.

Avaliação individual Clareza, criticidade, precisão,


Expor idéias sobre o tema após

análise material específico.

7- Legislação e Cálculo da

folha de pagamento mensal,

férias, 13 º salário e verbas

rescisórias.



administração de pessoal.



individuais.



Resumo escrito das pautas

consultadas e as informações

selecionadas organizadas em

ordem de relevância.

115

______________________________________________________________________________________




8- Definição dos Proventos

de Desconto: dos proventos:

adicional de insalubridade,

adicional de periculosidade,

adicional noturno, adicional

extraordinário, repouso

semanal remunerado, salário

família e salário maternidade.

Dos descontos:

adiantamentos, contribuição

previdenciária – INSS,

imposto de renda, RSR –

remuneração do dia de

repouso e contribuição

sindical. Regras e Prazo:

prazo; forma e local do

pagamento. Demais

componentes: férias;

13ºsalário; FGTS e

Folhamatic.



remuneração.

Debates e atividades em grupo;

Representações e

demonstrações práticas.






empresas de acordo com

técnicas específicas.

116

______________________________________________________________________________________




9- Conceito de Remuneração:

Fixa; Variável; Flexível; Por

competência: sistema de

recompensas e punições; plano

de bonificação; programa de

participação nos resultados –

PLR.



remuneração.

Atividade em grupo e estudo de

caso.



Debates e expor ideias sobre o

tema após análise material

específico.

10- Definição de treinamento e

desenvolvimento. Treinamento

técnico. Treinamento

comportamental.


transmissão de informações;

desenvolvimento de

habilidades; desenvolvimento

de atitudes; desenvolvimento

de conceitos; processo de

treinamento; diagnóstico;

desenho; implementação;

avaliação.

Apuração dos custos de

treinamento.

Habilidade de identificar a os

diferentes tipos de

desenvolvimento aplicados na

administração de pessoal.

Debates e atividades em grupo;







empresas de acordo com técnicas

específicas.

117

______________________________________________________________________________________



CASTIGLIONI, J. A. M. Assistente Administrativo. 6 ed. São Paulo: Érica, 2010.

CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier Campus, 2005.

FIDELIS, G. J. Gestão de Pessoas: Rotinas Trabalhistas e Dinâmicas do Departamento de Pessoal. 2 ed.

São Paulo: Érica, 2009.

MARRAS, J. Pierre. Gestão Estratégicas de Pessoas: Conceitos e Tendências. São Paulo: Saraiva, 2010.

OLIVEIRA, A. Manual de Prática Trabalhista. 47 ed. São Paulo: Atlas, 2012.

OLIVEIRA, A. Manual de Procedimentos e Modelos na Gestão de Recursos Humanos. 3 ed. São

Paulo: Atlas, 2010.


aprendizagem)

Comentário e correção na aula seguinte a realização das atividades de avaliação, propondo novas

avaliações quando necessário para à obtenção de conceito no mínimo regular.



Assinatura: Data:



Assinatura: Data:

118

______________________________________________________________________________________


Etec

Etec: Mauá





Componente Curricular: Administração em Marketing


Professor: Marciano Silva de Moura



curricular.

O Assistente Administrativo é o profissional que assessora os executivos no desempenho de suas

funções gerenciando informações, auxiliando na execução de rotinas administrativas. Coordenam

e controlam equipes e documentos. Exerce suas funções em diversas atividades administrativas

nas organizações e trabalha com supervisão permanente.

Atribuições:

Atendimento a clientes;

Proporciona e recebe informações sobre produtos e serviços;

Trata de documentos variados, cumprindo os procedimentos necessários;

Prepara relatórios e planilhas.


Ensino Técnico

119

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Administração em Marketing Módulo: 2


1

Correlacionar os conceitos de Marketing,

com a gestão e o planejamento estratégico

da organização. 1

1.1 Identificar os conceitos de Administração em

Marketing.

1.2 Identificar as necessidades e os desejos dos

potenciais clientes.

1

Conceitos da administração de Marketing:

Origem e evolução;

Estrutura do departamento de marketing.

2

Analisar o mercado, identificando as

necessidades dos consumidores, os

segmentos de mercado, a concorrência, a

demanda total, a participação da empresa

neste mercado.

2

2.1 Coletar dados do mercado para elaboração do

plano de marketing.

2.2 Aplicar segmentação de mercados. 2

Conceituação e definição de marketing, com

ênfase no mercado nacional e suas

características.

3 Planejar e executar pesquisas de mercado

visando o planejamento de marketing. 3

3.1 Organizar dados de pesquisa de mercado,

utilizando ferramentas de sistema de informação

de marketing para elaboração do plano estratégico

e gerencial da organização.

3.2 Identificar oportunidades nos ambientes

estratégicos.

3.3 Solucionar pontos fracos e minimizar ameaças

no mercado.

3 Necessidades, desejos e demandas (tipos).

120

______________________________________________________________________________________



4 Analisar adequadamente os efeitos das

variáveis do Marketing Mix (4 Ps). 4

4.1 Identificar os produtos e suas características.

4.2 Identificar o ponto de venda adequado para a

disponibilização de produtos ou serviços.

4.3 Identificar as práticas de precificação no

mercado.

4.4 Identificar as práticas e características da

variável promoção (divulgação).

4

Análise do ambiente de marketing:

Micro e macro

Noções de variáveis controláveis e

incontroláveis

5 Coletar informações para o

desenvolvimento de briefing. 5

5.1 Elaborar um diagnóstico da empresa

identificando a missão, o mercado concorrente e o

posicionamento do mercado.

5.2 Desenvolver briefing.

5

Definição de mercados:

Tipos de mercado – mercado

consumidor, mercado concorrente e

mercado fornecedor.

6

Elaborar plano estratégico de marketing,

identificando público alvo, desenhando os

produtos e 6 Executar o plano de marketing. 6

Pesquisa de mercado e sistema de

informação de marketing (SIM):

Tipos de pesquisa- quantitativa e qualitativa;

Pesquisa de mercado;

Tipo de coleta de dados (primário e

secundário)

121

______________________________________________________________________________________



Coletar informações para o

desenvolvimento de briefing.



produtos e serviços para atendê-lo

2.1 Coletar dados do mercado para elaboração do

plano de marketing.

2.2 Aplicar segmentação de mercados. 7

Desenvolvimento da pesquisa:

Objetivos da pesquisa;

Definição dos problemas;

Desenvolvimento do plano de pesquisa

(tipo e formas de questionários);

Técnicas e formas de coleta de dados de

mercado;

Análise das informações;

Análise SWOT e matriz BCG.






6 Executar o plano de marketing. 8

Mix de Marketing:

Produto;

Preço;

Praça;

Promoção.







Briefing:

Interpretação de dados;

Target

Posicionamento atual

Concorrência;

Posicionamento de mercado

122

______________________________________________________________________________________



6







Plano de marketing:

Visão geral;

Análise de mercado;

Mercado secundário;

Análise competitiva;

Análise do produto e do negócio;

Pontos fortes, pontos fracos,

oportunidades e ameaças;

Metas e objetivos;

Estratégia – 4 Ps;

Posicionamento

Plano de ação e implementação.

123

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Administração em Marketing Módulo: 2


1.1 Identificar os conceitos de

Administração de Marketing.

1.2 Identificar as necessidades

e os desejos dos potenciais

clientes em função do

produto/serviço oferecido pelas

organizações.

1- Conceitos da Administração de

Marketing:

origem e evolução;

estrutura do departamento de

marketing;

Aulas expositivas.

Estudo de Caso.

Atividade de avaliação.

Discussão.

22 / 07 a 21 / 08

2.1 Coletar dados do mercado

para elaboração do plano de

marketing.

2.2 Aplicar segmentação de

mercados.

2- Conceituação e definição de

Marketing com ênfase no mercado

nacional e suas características

Aulas expositivas com uso de projetor multimídia.

Estudos de casos.

Exercícios.

28 / 08 a 25 / 09

124

______________________________________________________________________________________



3.1 Organizar dados de

pesquisa de mercado,

utilizando ferramentas de

sistema de informação de

marketing para elaboração do

plano estratégico e gerencial da

organização.

3.2 Identificar oportunidade

nos ambientes estratégicos.

3.3 Solucionar pontos fracos e

minimizar ameaças do

mercado.

3- Necessidades, desejos e

demandas (tipos)

Comportamento do consumidor

Aulas expositivas.

Discussão e debates.

Atividade prática.

Seminário.

02 / 10 a 23 / 10

4.1 Identificar os produtos e

suas características

4.2 Identificar o ponto-de-

venda adequando para a

disponibilização de

produtos/serviços.

4.3 Identificar as práticas de

pacificação no mercado.

4.4 Identificar as práticas e

características da variável

promoção (divulgação)

4- Análise do ambiente de

marketing

micro e macro;

noções de variáveis

controláveis e incontroláveis;

Mix de Marketing;

produto;

preço;

praça;

promoção

Marca

Embalagem

Aulas expositivas.


Atividade práticas com uso do laboratório de

informática.

Exercícios.

30 / 10 a 13 / 11

125

______________________________________________________________________________________



5.1 Elaborar um diagnóstico da

empresa identificando a

missão, o mercado concorrente

e o posicionamento no

mercado.

5.2 Desenvolver briefing.

5- Mídia

Definição de mercados:

tipos de mercado- mercado

consumidor, mercado

concorrente e mercado

fornecedor

Briefing;

Aula expositiva com uso de projetor de multimídia.

Atividade de avaliação. 18 / 11 a 27 / 11

6- Executar o plano de

marketing.

6- Pesquisa de mercado e Sistema

de Informação de Marketing

(SIM)

tipos de pesquisa –

quantitativa e qualitativa;

-pesquisa de mercado;

Aulas expositivas.


Atividade práticas com uso do laboratório de

informática.

Exercícios.

02 / 12 a 04 / 12

2.1 Coletar dados do mercado

para elaboração do plano de

marketing.

2.2 Aplicar segmentação de

mercados.

7- Desenvolvimento da Pesquisa:

objetivo(s) da Pesquisa;

definição dos Problemas;

desenvolvimento do Plano de

Pesquisa (Tipo e formas de

questionários);

técnicas e formas de coleta de

dados de mercado;

análise das informações;

análise SWOT e matriz BCG

Segmentação de mercado;

Aulas expositivas.


Atividade prática.

Seminário.

09 / 12 a 11 / 12

126

______________________________________________________________________________________





Correlacionar os conceitos de

Administração de Marketing

estratégico

Identificar a influência dos

ambientes de marketing no

comportamento do consumidor.

Atividade de avaliação

individual e sem consulta.

Precisão,Clareza, Coesão,

Criticidade, Complexidade.

Representações e

demonstrações práticas que

evidenciem as técnicas

utilizadas na obtenção de

informações.

Analisar o mercado,

identificando as necessidades

dos consumidores os

segmentos de mercados, a

concorrência, a demanda

total, a participação da

empresa neste mercado.

Realizar segmentação de

mercado conforme variáveis

mais adequadas para cada caso

Atividade extraclasse, em


individuais.



A equipe deverá obter conceito

“MB”

O aluno deverá obter, no

mínimo, conceito “R” nas duas

atividades.

Planejar e executar pesquisas

de mercado visando o

planejamento de marketing.

Reconhecer e selecionar fontes

para realizar pesquisas de

mercado e pesquisas de campo.






aprendizagem por meio de

avaliação escrita, obtendo, no

mínimo, o conceito “R”.

Analisar adequadamente os

efeitos do Marketing Mix (4

P s).

Auxiliar na definição das

variáveis de preço, produto ou

serviço, comunicação e

distribuição que a empresa irá

adotar em sua atividade.



individuais.




“MB”



atividades.

127

______________________________________________________________________________________






Identificar a influência dos

ambientes de marketing no

comportamento do consumidor.





Representações e

demonstrações práticas que

evidenciem as técnicas

utilizadas na obtenção de

informações.

Elaborar plano estratégico de

marketing, identificando o

publico alvo, desenhando os

produtos e serviços para

atendê-lo.

Estudar e organizar o material

coletado na pesquisa para

elaboração do Plano de

Marketing.

Seminário. Precisão,Clareza, Coesão,



“MB”



atividades.

Analisar o mercado,

identificando as necessidades

dos consumidores os

segmentos de mercados, a

concorrência, a demanda

total, neste mercado.

Coletar informações e realizar a

seleção do mercado alvo.



individuais.




aprendizagem por meio de

avaliação escrita, obtendo, no

mínimo, o conceito “R”.

128

______________________________________________________________________________________



Artigos de jornais e estudos de casos.

COBRA, M. Marketing Básico. 12 ed. São Paulo, 2004

KOTLER, P. Administração de Marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 14 ed. São

Paulo: Atlas, 2006.


aprendizagem)

Comentários e correção na aula seguinte à realização da atividade de avaliação, propondo novas

avaliações, tantas quantas necessárias à obtenção de conceito, no mínimo regular.

VII– Identificação:

Nome do professor: Marciano Silva de Moura

Assinatura: Data:

VIII – Parecer do Coordenador de Área:


Assinatura: Data:

129

______________________________________________________________________________________


Etec

Etec: Mauá





Componente Curricular: Legislação Empresarial


Professor: Gerson Zuzarte



curricular.


funções gerenciando informações, auxiliando na execução de rotinas administrativas. Coordena e

controla equipes e documentos. Exerce suas funções em diversas atividades administrativas nas

organizações e trabalha com supervisão permanente.

Atribuições:

Desenvolver e preparar expedientes administrativos que se fizerem necessários;

Localizar,organizar, classificar e manter atualizado a documentação.da organização;

Possuir capacidade de organização.


Ensino Técnico

130

______________________________________________________________________________________


Atividades:

Realizar rotinas administrativas de acordo com as leis dos direitos: público e privado;

Preparar relatórios;

Estabelecer rotinas de trabalho.

131

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Legislação Empresarial Módulo: 2


1

Contextualizar com a elaboração e/ou

alteração de um contrato ou estatuto social,

os direitos, deveres e responsabilidades dos

sócios e investidores de uma organização

empresária.

1

1.1 Aplicar os conceitos do direito empresarial no

plano estratégico das organizações.

1.2 Identificar os direitos, deveres e, as formas de

constituições das entidades jurídicas.

1.3 Aplicar os conceitos do direito empresarial e

comercial para a constituição ou alteração

contratual de um organização.

1

Direito empresarial: conceito;

Objeto – natureza empresarial da atividade

econômica;

Alocação do direito empresarial nos ramos

do direito;

Empresa e empresário:

Conceito jurídico de empresa;

A empresa como sujeito de direitos;

Conceito e caracterização do empresário

2

Caracterizar os tipos de sociedade, suas

classificações e características.

2

2.1 Pesquisar a legislação e os limites da

responsabilidade societária.

2.2 Executar o preenchimento dos requisitos para

constituição de empresa.

2.3 Identificar os diferentes tipos de societários

existentes.

2.4 Diferenciar o funcionamento empresarial

segundo a forma de constituição da empresa.

2

Aspectos gerais do direito societário:

Conceito e breve histórico da sociedade

empresária;

Personalidade jurídica e personalidade

empresarial;

Elementos de formação da sociedade

empresária;

Classificação e tipos das sociedades

empresárias;

Quanto ao regime de responsabilidade dos

sócios;

132

______________________________________________________________________________________



Caracterizar os tipos de sociedade, suas

classificações e características.

2.1 Pesquisar a legislação e os limites da

responsabilidade societária.

2.2 Executar o preenchimento dos requisitos para

constituição de empresa.

2.3 Identificar os diferentes tipos de societários

existentes.

2.4 Diferenciar o funcionamento empresarial

segundo a forma de constituição da empresa.

2

Conceito e caracterização dos sócios;

Microempresas e empresas de pequeno

porte;

Obrigações comuns do empresário;

Registro de empresas: documentos

necessários e procedimentos legais de

abertura e encerramento;

A redesim;

A junta comercial;

Exercício informal ou irregular da empresa.

Estabelecimento empresarial:

Nome empresarial;

Ponto comercial.

Elementos de propriedade industrial;

Trespasse;

Estabelecimento eletrônico;

Concorrência desleal.

3

Caracterizar a tributação conforme os

diversos tipos societários e seus possíveis

enquadramentos tributários. 3

Verificar o enquadramento tributário dos diversos

tipos de organização. 3

Regimes tributários:

Lucro real;

Lucro presumido;

Lucro arbitrado;

Simples nacional;

MEI- micro empreendedor individual

133

______________________________________________________________________________________



4

Interpretar formas de contrato e suas

características.

4

4.1 Identificar as características de contratos de

compra, venda e prestação de serviços e outros

documentos legais.

4.2 Identificar a legislação atinente a contratos de

compra e venda de bens e serviços e outros

documentos legais.

4

Técnicas para elaboração de contratos

comerciais:

Cláusulas;

Normas que regulam os contratos

comerciais.

5

Interpretar a legislação ambiental e de

proteção ao consumidor.

5

5.1 Verificar a evolução e processos da elaboração

das leis ambientais.

5.2 Aplicar a legislação ambiental e de defesa do

consumidor.

5.3 Identificar relações protegidas pelo direito do

consumidor

5 A evolução da legislação ambiental

134

______________________________________________________________________________________



Interpretar a legislação ambiental e de

proteção ao consumidor.

5.1 Verificar a evolução e processos da elaboração

das leis ambientais.

5.2 Aplicar a legislação ambiental e de defesa do

consumidor.

5.3 Identificar relações protegidas pelo direito do

consumidor

6

Código de defesa do consumidor:

Dos direitos básicos do consumidor;

Da qualidade de produtos e serviços;

Da prevenção e da reparação dos danos;

Da proteção à saúde e segurança;

Da responsabilidade pelo fato do produto e

do serviço;

Da responsabilidade por vício do produto e

do serviço;

Das práticas comerciais;

Das disposições gerais;

Da oferta;

Da publicidade;

Das práticas abusivas;

Da cobrança de dívidas;

Dos banco de dados e cadastros de

consumidores;

Das sanções administrativas.

135

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Legislação Empresarial Módulo: 2


Todas Todas

Apresentação das Habilidades, Competências,

Bases Tecnológicas, Manual do aluno,

Metodologia de avaliação, trabalhos do semestre. 18 / 07

1.1 Aplicar os conceitos do

direito empresarial no plano

estratégico das organizações.

1.2 Identificar os direitos,

deveres e, as formas de

constituições das entidades

jurídicas.


direito empresarial e comercial

para a constituição ou alteração

contratual de uma organização.

1- Direito Empresarial:

1.1 conceito;

Aulas expositivas.



Estudo dirigido.

Elaboração de questionários.


Dinâmica em grupo com foco da disciplina em

fatos da atualidade.

25 / 07

136

______________________________________________________________________________________





estratégico da organização.




jurídicas.






1.2 objeto ( natureza empresarial

da atividade econômica);

Aulas expositivas.



Estudo dirigido.





01 / 08







jurídicas.






1.3 alocação do Direito

Empresarial nos ramos do Direito;

Aulas expositivas.



Estudo dirigido.





08 / 08

137

______________________________________________________________________________________









jurídicas.






1.4 empresa e empresário:

1.4.1 conceito jurídico de empresa

Aulas expositivas.



Estudo dirigido.




fatos da atualidade

15 / 08







jurídicas.






1.4.2 a empresa como sujeito de

direitos;

1.4.3 conceito e caracterização do

empresário

Aulas expositivas.



Estudo dirigido.





22 / 08

138

______________________________________________________________________________________



2.1 Pesquisar a legislação e os

limites da responsabilidade

societária.

2.2 Executar o preenchimento

dos requisitos para constituição

de empresa.

2.3 Identificar os diferentes

tipos de societários existentes.

2.4 Diferenciar o

funcionamento empresarial

segundo a forma de

constituição da empresa.

2- Aspectos Gerais do Direito

Societário:

2.1 conceito e breve histórico da

sociedade empresária;

2.2 personalidade jurídica e

personalidade empresarial;

Aulas expositivas.



Estudo dirigido.





29 / 08



societária.



de empresa.



2.4 Diferenciar o


segundo a forma de


2- Aspectos Gerais do Direito

Societário:

2.3 elementos de formação da

sociedade empresária;

Aulas expositivas.



Estudo dirigido.



Dinamica em grupo com foco da disciplina em


05 / 09

139

______________________________________________________________________________________





societária.



de empresa.



2.4 Diferenciar o


segundo a forma de

constituição da empresa

2.4 classificação e tipos das

sociedades empresárias;

2.5 quanto ao regime de

responsabilidade dos sócios

Aulas expositivas.



Estudo dirigido.





12 / 09



societária.



de empresa.



2.4 Diferenciar o


segundo a forma de


2.6 conceito e caracterização dos

sócios;

2.7 microempresas e empresas de

pequeno porte;

2.8 obrigações comuns do

empresário;

Aulas expositivas.



Estudo dirigido.





Avaliação

Recuperação

19 / 09

140

______________________________________________________________________________________





societária.



de empresa.



2.4 Diferenciar o


segundo a forma de


2.9 registro de empresas:

documentos necessários e

procedimentos legais de abertura e

encerramento;

2.10 a Redesim;

2.11 livros mercantis

2.12 a Junta Comercial

2.13 exercício informal ou

irregular da empresa.

Aulas expositivas.



Estudo dirigido.





28 / 09



societária.



de empresa.



2.4 Diferenciar o


segundo a forma de


2.14 estabelecimento empresarial:

2.14.1 nome empresarial;

2.14.2 ponto comercial

2.15 elementos de propriedade

industrial;

2.16 trespasse;

2.17 estabelecimento eletrônico

2.18 concorrência desleal

Aulas expositivas.



Estudo dirigido.





03 / 10

141

______________________________________________________________________________________



3- Verificar o enquadramento

tributário dos diversos tipos de

organização.

3- Regimes tributários:

3.1 Lucro Real;

Aulas expositivas.



Estudo dirigido.





10 / 10



organização.

3.2 Lucro Presumido;

3.3 Lucro Arbitrado;

Aulas expositivas.



Estudo dirigido.





17 / 10



organização.

3.4 Simples Nacional;

3.5 MEI – Micro Empreendedor

Individual

Aulas expositivas.



Estudo dirigido.





24 / 10

142

______________________________________________________________________________________



4.1 Identificar as características

de contratos de compra, venda

e prestação de serviços e outros

documentos legais.

4.2 Identificar a legislação

atinente a contratos de compra

e venda de bens e serviços e

outros documentos legais.

4- Técnicas para elaboração de

contratos comerciais:

4.1 cláusulas;

4.2 normas que regulam os

contratos comercial

Aulas expositivas.



Estudo dirigido.





31 / 10

5.1 Verificar a evolução e

processos da elaboração das

leis ambientais.


ambiental e de defesa do

consumidor.

5- A evolução da legislação

ambiental

Aulas expositivas.



Estudo dirigido.





14 / 11



consumidor. 5.3 Identificar relações protegidas pelo direito do consumidor

6- Código de Defesa do

Consumido:

6.1 dos direitos básicos do

consumidor;

6.2 da qualidade de produtos e

serviços;

6.3 da prevenção e da reparação

dos danos;

6.4 da proteção à saúde e

segurança

Aulas expositivas.



Estudo dirigido.





21 / 11

143

______________________________________________________________________________________





consumidor.

5.3 Identificar relações

protegidas pelo direito do

consumidor

6.5 da responsabilidade por vício

do produto e do serviço;

6.6 das práticas comerciais;

6.7 das disposições gerais;

da oferta;

6.8 da publicidade;

Aulas expositivas.



Estudo dirigido.





28 / 11



consumidor.

5.3 Identificar relações

protegidas pelo direito do

consumidor

6.9 das práticas abusivas;

6.10 da cobrança de dívidas;

6.11 dos bancos de dados e

cadastros de consumidores;

6.12 das sanções administrativas.

Aulas expositivas.



Estudo dirigido.





Avaliação

Recuperação

05 / 12 a 12 / 12

144

______________________________________________________________________________________





1- Contextualizar com a

elaboração e/ou alteração de

um contrato ou estatuto

social, os direitos, deveres e

responsabilidades dos sócios

e investidores de uma

organização empresária.


desenvolver contexto sistêmico

dos conteúdos


com consulta


concisa; raciocínio lógico e

capacidade de síntese.

Apresentar soluções e participar

da implementação dentro dos

aspectos práticos e teóricos

relacionados ao conteúdo

abordado.


mínimo, o conceito R na

atividade.

2- Caracterizar os tipos de

sociedade, suas classificações

e características.



dos conteúdos


com consulta


concisa; raciocínio lógico,

capacidade de síntese e espírito

de equipe.





abordado.

A equipe deverá obter, no

mínimo, o conceito B, para

demonstrar a sinergia. O aluno

deverá obter, no mínimo,

conceito R na atividade.

145

______________________________________________________________________________________




3- Caracterizar a tributação

conforme os diversos tipos

societários e seus possíveis

enquadramentos tributários.



dos conteúdos

Atividade em grupos, escrita e

sem consulta




de equipe.





abordado. A equipe deverá

obter, no mínimo,o Conceito B,

para demonstrar a sinergia. O

aluno deverá obter , no mínimo,


4- Interpretar formas de

contrato e suas

características.



dos conteúdos


sem consulta



capacidade de síntese





abordado. O aluno deverá obter,

no mínimo, conceito R na

atividade.

5- Interpretar a legislação

ambiental e de proteção ao

consumidor



dos conteúdos


sem consulta








abordado. O aluno deverá obter

,no mínimo, conceito R na

atividade.

146

______________________________________________________________________________________



Material elaborado e pesquisado pela professora;

Material de apoio contido na biblioteca da Etec e Internet;

Códigos: CF/CLT/CC/CTN/CDC e legislações específicas;

Suportes de ensino, oferecidos pela escola aos alunos: como laboratórios de Informática, gestão e outros.


aprendizagem)

Será realizada no decorrer das aulas com intuito de desenvolver atividades significativas e diversificadas de

orientação e acompanhamento e avaliação de aprendizagem capaz de levar o aluno a superar as

dificuldades apresentadas.


Nome do professor: Gerson Zuzarte

Assinatura: Data:



Assinatura: Data:

147

______________________________________________________________________________________


Etec

Etec: Mauá





Componente Curricular: Custos e Operações Contábeis


Professor: Claudio Milanez



curricular.

ÁREA DE ATIVIDADES

ASSESSORAR DIRETORIA E SETORES DAS EMPRESAS

Interagir com outros setores.

Subsidiar, com informações as tomadas de decisões relativas à sua área de atuação.

Preparar relatórios gerenciais.

DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS

Demonstrar iniciativa.

Demonstrar capacidade de organização.

Manter-se atualizado profissionalmente.


Ensino Técnico

148

______________________________________________________________________________________


PARTICIPAR DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E DE CURTO PRAZO

Estimar custos privados.

Estimar resultados.

149

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Custos e Operações Contábeis Módulo: 2


1

Correlacionar os conceitos e

princípios da contabilidade de

custos e suas aplicações nos

processos.

1

1.1 Identificar custos no

processo operacional.

1.2 Elaborar planilhas de custo.

1.3 Classificar contas de custos.

1.4 Aplicar métodos de custeio.

1

Conceito de custo.

Diferenciação entre custo e

despesa:

classificação dos custos:

o custo direto, indireto e

integral;

o custo fixo, variável e

misto;

princípios aplicados a

custos:

o princípio da

competência dos

exercícios;

o princípio do registro pelo

valor histórico;

o principio do

conservadorismo.

sistemas de Custeio:

o custeio por absorção;

o custo padrão;

o custeio departamental;

o custeio variável

150

______________________________________________________________________________________



2

Avaliar metodologias de

custeamento da produção e sua

tributação. 2

2.1- Identificar fases do processo

de formação do custo.

2.2- Calcular e contabilizar

impostos.

2

Critérios de avaliação de

estoque: Inventário permanente

ou periódico:

Método PEPS;

CMU;

CMV;

CPV;

contabilização de impostos

como ICMS e IPI;

PIS e COFINS (tributação

cumulativa e não cumulativa);

Lucro Real e Presumido;

CSLL;

Ciclo de formação de custo

industrial: MP, Prod. em

elaboração, Produto

acabado.

3

Apurar resultados obtidos nos

cálculos de ponto de equilíbrio

com relação ao seu preço de

venda

3

3.1- Aplicar e calcular o ponto

equilíbrio.

3.2- Aplicar critérios de rateio na

formação de custos

3.3- Calcular e estruturar a

formação de preço.

3

Ponto de Equilíbrio:

econômico;

financeiro;

contábil

1




processos.

2




impostos.

4 Critérios de rateio na


151

______________________________________________________________________________________



1




processos.




impostos.

5

Elementos formadores do

custo de um produto ou serviço:

insumos;

depreciação;

encargos.




venda


equilíbrio.





6

Formação do preço de venda

de serviços:

mark up;

impostos




venda


equilíbrio.





7

Formação do preço de venda

de produto:

mark up;

impostos

152

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Custos e Operações Contábeis Módulo: 2


Todas Todas

Apresentação das bases tecnológicas, competências

e habilidades do semestre vigente.

Aula dialogada.

24 / 07

Identificar custos no processo operacional. Elaborar planilhas de custo. Classificar contas de custos. Aplicar métodos de custeio.

1- Conceito de custos.

Diferenciação entre custos e

despesa.

1.1 Classificação dos custos:

a) custo direto, indireto e integral;

b) custo fixo, variável e misto.

1.2 Princípios da competência dos

exercícios.

1.3 Sistemas de custeio: por

absorção; custo padrão; custo

departamental; custeio variável.

Aulas expositivas.

Atividades em sala de aula.

Exercícios resolvidos.

31 / 07 a 28 / 08

Avaliar metodologias de custeamento da produção e sua tributação.

2- Critérios de avaliação de

estoque: inventário permanente ou

periódico.

a) métodos: PEPS; UEPS e custo

médio.

b) contabilização de impostos

como: ICMS; IPI; PIS e COFINS.

c) lucro real e presumido.

Atividades práticas.

Exercícios resolvidos. 04 / 09 a 25 / 09

153

______________________________________________________________________________________



Aplicar e calcular o ponto de equilíbrio.

3- Ponto de equilíbrio: Econômico; Financeiro; Contábil.



Aplicar critérios de rateio na formação de custos. Calcular e estruturar a formação de preço.

4- Critérios de rateio na formação de custos. 5- Elementos formadores do custo de um produto u serviço: a) insumos; b) depreciação.



6- Formação do preço de venda de

serviços.

7- Formação do preço de venda de

produto.

Atividades práticas

Exercícios resolvidos.

Visita técnica

27 / 11 a 11 / 12

154

______________________________________________________________________________________






princípios da contabilidade

de custos e suas aplicações

nos processos logísticos

Aplicação dos princípios e conceitos relacionados a custo, com suas corretas aplicações.

Elaboração de atividades

individuais.

Provas escritas.

Atividades em duplas e em

grupos.

Resolução de problemas,

sistematização de dados e

precisão.

Precisão e rapidez.

Pontualidade na entrega das

atividades.

O aluno deverá solucionar

corretamente os problemas

propostos.

O aluno deverá responder

corretamente as questões

propostas.

Organizar processo de

informação e classificação

dos dados referentes a custo

de processos.

Apuração dos custos no

processo.

Organizar informações de

custos para subsidiar tomada

de decisões operacionais e de

formação do preço de venda.

Apurar o preço de venda, baseado nos custos de produção, utilizando-se dos diversos métodos de custeio.

155

______________________________________________________________________________________



RIBEIRO, O. M. Contabilidade de custos fácil. 6 ed. São Paulo: Saraiva, 2002.

WERNKE, R. Gestão de custos: uma abordagem prática. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2004.

WERNKE, R. Gestão financeira: ênfase em aplicações e casos nacionais. Rio de Janeiro: Saraiva, 2008.


aprendizagem)

Trabalhos em grupo, avaliação individual escrita.



Assinatura: Data:



Assinatura: Data:

156

______________________________________________________________________________________


Etec

Etec: Mauá





Componente Curricular: Cálculos Estatísticos


Professor: Carlos Alberto Bonora



curricular.

Executar atividades de planejamento e organização dos recursos da empresa

Analisar o mercado consumidor ou serviços para tomada de decisões

Preparar cálculos e planilhas

Coletar dados estatísticos

Controlar atividades por meio de dados estatísticos


Ensino Técnico

157

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Cálculos Estatísticos Módulo: 2


1 Avaliar dados e resultados estatísticos. 1

1.1- Fazer cálculos e construir tabelas.

1.2- Apurar resultados e mostrar tendências

(mercado, perfil de consumo e tipos de consumo).

1.3- Coletar dados estatísticos.

1.4- Construir tabelas.

1

Fases do método estatísticos:

Coleta da dados;

Apuração de dados;

Análise de resultados.

2 Interpretar estudos, relatórios e pesquisas

econômicas e de mercado. 2

2.1- Elaborar relatórios sobre os resultados das

pesquisas de desempenho de mercado. 2 População e amostragem.

3 Identificar resultados estatísticos de acordo

com cada método estudado. 3

3.1- Implementar controle estatístico nos

processos produtivos.

3.2- Elaborar método para a apuração do controle

de qualidade da produção.

3.3- Visualizar o índice de produtividade média

aplicada a cada setor produtivo.

3

Dados absolutos e dados relativos:

Porcentagens;

Índices econômicos;

Coeficientes;

Taxas.

4

Utilizar metodologias de pesquisas e

aplicações estatísticas nos processos

administrativos. 4

4.1- Desenvolver modelos de pesquisa e relatórios

estatísticos.

4.2- Elaborar tabelas e gráficos.

4.3- Representar graficamente as medidas e

tendências.

4 Gráficos estatísticos: curvas, barras e setores.

158

______________________________________________________________________________________



5 Avaliar a aplicação da probabilidade nos

processos gerenciais da organização. 5

5.1- Organizar dados para cálculos e análise de

probabilidade.

5.2- Interpretar resultados dos cálculos de

probabilidade.

5.3- Aplicar a probabilidade no planejamento dos

processos organizacionais.

5

Medidas de posição:

Média aritmética;

Moda;

Mediana.

6

Analisar criticamente os resultados

expressos em gráficos e/ou em resultado de

cálculo. 6

6.1- Realizar cálculos.

6.2- Interpretar fórmulas e suas aplicações.

6.3- Elaborar e interpretar gráficos. 6 Estudo da probabilidade.

7

Estimar desvios de um cálculo estatístico e

suas influências no planejamento

operacional. 7

7.1- Calcular média populacional e suas variáveis.

7.2- Estimar proporção e determinação de uma

amostra.

7.3- Aplicar dados nos planejamentos das

organizações.

7

Medida de dispersão – amplitude total:

Coleta de dados;

Apuração dos dados;

Análise dos resultados;

Estimação;

Inferência estatística e estimação;

Inferência da média populacional –

desvio padrão populacional

desconhecido e população infinita;

Amostragem de populações finitas;

Estimação da proporção em uma

população;

Determinação e regressão linear;

Curva Gauss.

159

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Cálculos Estatísticos Módulo: 2


1.1 Fazer cálculos e construir

tabelas.

1.2 Apurar resultados e mostrar

tendências (mercado, perfil de

consumo e tipos de consumo).

1.3 Coletar dados estatísticos.

1.4 Construir tabelas.

1- Fases do método estatístico:

Coleta de dados;


Análise dos resultados.

Aula expositiva

18 / 07 a 15 / 08

2.1 Elaborar relatórios sobre os

resultados das pesquisas de

desempenho do mercado.

2- População e amostragem. Aula expositiva

15 / 08 a 12 / 09

3.1 Implementar controle

estatístico nos processos

produtivos.

3.2 Elaborar método para a

apuração do controle de

qualidade da produção.

3.3 Visualizar o índice de

produtividade média aplicada a

cada setor produtivo.

Dados absolutos e dados relativos:

porcentagens;

Índices econômicos;

coeficientes;

taxas


Resolução de exercícios 15 / 09 a 30 / 09

160

______________________________________________________________________________________



4.1 Desenvolver modelos de

pesquisa e relatórios

estatísticos.

4.2 Elaborar tabelas e gráficos.

4.3 Representar graficamente

as medidas e tendências.

Gráficos estatísticos: curvas barras

e setores.


Resolução de exercícios 01 / 10 a 31 / 10

5.1 Organizar dados para

cálculos e análise de

probabilidade.

5.2 Interpretar resultados dos

cálculos de probabilidade.

5.3 Aplicar a probabilidade no

planejamento dos processos

organizacionais.

Medidas de posição:

Média aritmética;

Moda;

Mediana.

Aula expositiva 03 / 11 a 14 / 11

6.1 Realizar cálculos.

6.2 Interpretar fórmulas e suas

aplicações.

6.3 Elaborar e interpretar

gráficos

Estudos de probabilidade. Aula expositiva 17 / 11 a 28 / 11

161

______________________________________________________________________________________



7.1 Calcular média

populacional e suas variáveis.

7.2 Estimar proporção e

determinação de uma amostra.

7.3 Aplicar dados nos

planejamentos das

organizações.

Medida de dispersão – amplitude

total:

Coleta de dados;


Análise de resultados;

Estimação;

Inferência estatística e

estimação;

Inferência da média

populacional – desvio padrão

populacional desconhecido e

população infinita;

Amostragem de populações

finitas;

Estimação da proporção em

uma população;

Determinação e regressão

linear;

Curva Gauss.

Aula expositiva



01 / 12 a 12 / 12

162

______________________________________________________________________________________





1- Avaliar dados e resultados

estatísticos.

Construir gráficos

estatísticos.


equipe e atividade de avaliação

individual.

Conhecer as técnicas de

construção de gráficos.

Nas atividades de avaliação o


conceito R.

2- Interpretar estudos, relatórios e

pesquisas econômicas e de

mercado.

3- Identificar resultados

estatísticos de acordo com cada

método estudado.

4- Utilizar metodologias de

pesquisas e aplicações estatísticas

nos processos administrativos.

Utilizar recursos coesivos e

coerentes a fim de atingir

os objetivos.

Estimar desvios de um cálculo

estatístico e suas influências no

planejamento operacional.

Conhecer e entender população

e amostragem, porcentagem e

índices.



conceito R.

5- Avaliar a aplicação de

probabilidade nos processos

gerenciais da organização.

6- Analisar criticamente os

resultados expressos em gráficos

e/ou em resultado de cálculo.

Calcular medidas de

proporção e probabilidade.




Conhecer e entender

probabilidade.



conceito R.

7- Estimar desvios de um cálculo



Calcular e entender

amplitude total, desvio

padrão.




Conhecer e entender medidas de

dispersão.



conceito R.

163

______________________________________________________________________________________



CRESPO, A. A. Estatística fácil. 19. ed. São Paulo: Saraiva, 2009.

BUSSAB, W. O.; MORETTIN, P. A. Estatística básica. São Paulo: Saraiva, 2011.

KOKOSKA, S. Introdução e estatística. São Paulo: LTC, 2012.

MOORE, D. A Estatística básica e sua prática. 5 ed. São Paulo: LTC, 2011.

MUCELIN, C. A. Estatística. Curitiba: LT, 2010.


aprendizagem)

No transcorrer do curso, serão desenvolvidas atividades com diversas estratégias visando a retomada das

competências e habilidades requeridas.


Nome do professor: Carlos Alberto Bonora

Assinatura: Data:



Assinatura: Data:

164

______________________________________________________________________________________


Etec

Etec: Mauá





Componente Curricular: Gestão Empreendedora e Inovação


Professor: Alexandre Ficheli



curricular.

Executar atividades de planejamento, organização, direção e controle organizacional.

Assessorar na estrutura e no funcionamento com base na sua meta e nos seus objetivos.

Assessorar no gerenciamento de mudanças organizacionais. (Técnicas e tendências).

Contribuir na elaboração dos organogramas gerais e dos funcionogramas, visando à definição

dos parâmetros das delegações de funções e os limites de responsabilidades.

Aplicar diretrizes, dados e informações contidas no planejamento estratégico, tático e

operacional das empresas.

Agir com ética profissional.

Auxiliar na rotina administrativa, usando a informática como ferramenta de trabalho.

Executar tarefas utilizando-se de equipamentos e programas de informática.


Ensino Técnico

165

______________________________________________________________________________________


Interpretar documentos contábeis.

Comunicar-se escrita e oralmente de forma adequada à área Administrativa.

Atender clientes - Identificação de suas necessidades e fornecimento de informações.

Organizar a rotina administrativa - Arquivamento de documentos, solicitação de informações,

elaboração, emissão e conferência de documentos.

Zelar pela organização do ambiente, conservação dos equipamentos e boa utilização dos

recursos pautando-se na sustentabilidade.

166

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Gestão Empreendedora e Inovação Módulo: 2


1

Analisar o contexto socioeconômico e

político tendo em vista a prática

empreendedora. 1

1.1 Identificar os conceitos de empreendedorismo

e visão empreendedora.

1.2 Interpretar as variáveis socioeconômicas e

políticas do mercado.

1.3 Detectar oportunidades de negócios e

desenvolver a empregabilidade.

1.4 Aplicar os princípios de empreendedorismo e

intraempreendedorismo.

1

Conceito sobre empreendedorismo e visão

empreendedora: definição das principais

características empreendedoras; diferenças

entre empreendedorismo corporativo e

empreendedorismo de start-up.

2

Desenvolver e/ou fortalecer autoestima

positiva, que favoreça escolhas

profissionais significativas. 2

2.1 Identificar competências pessoais e

profissionais.

2.2 Empreender autoestima positiva por meio do

autoconhecimento e desenvolvimento de

competências que favoreçam escolhas

profissionais criativas e motivadoras.

2.3 Aplicar métodos de geração de novas ideias.

2

Empregabilidade: conceito, evolução

histórica, formas de trabalho, o

desenvolvimento da vantagem competitiva

no mercado; criatividade: o processo

criativo, paradigmas (bloqueios mentais):

o fontes de novas ideias;

o métodos de geração de novas ideias;

(brainstorming, grupos de discussão,

questionários etc.);

o avaliação das ideias

167

______________________________________________________________________________________



3

Analisar tendências e oportunidades para

criação e abertura de um negócio com

sustentabilidade. 3

3.1 Investigar as tendências de mercado e

identificar oportunidades para novos

projetos/negócios.

3.2 Identificar os fatores contextuais e os estágios-

chaves do processo que influenciam a criação de

um novo negócio.

3.3 Aplicar legislação ambiental nas ações de

gestão empresarial.

3.4 Reconhecer áreas fronteiras de

desenvolvimento sustentável.

3.5 Elaborar plano de gestão ambiental.

3

Visão de oportunidade: diferenciar ideias de

oportunidades, como avaliar uma

oportunidade, tendência de mercado:

planejamento e abertura de empresa:

o definição do negócio, produto e mercado;

o busca de assessorias para abertura do

negócio;

o constituição de empresas;

o empreendedor Individual;

o possibilidades e fronteiras do

desenvolvimento sustentável;

o gestão ambiental nas empresas produtoras

de bens e serviços: controle de inspeção,

medição e ensaio.

4

Executar o planejamento, monitoramento e

avaliação de projetos no âmbito dos

negócios do empreendimento. 4

4.1 Articular e desenvolver o plano de negócio.

4.2 Visualizar os processos de gerenciamento de

recursos e competências.

4.3 Identificar possibilidades para aquisição de

recursos financeiros e financiamentos.

4

Plano de Negócio: definição sobre o que é

um plano de negócio e sua utilidade;

elaboração de um plano de negócio:

definição de missão, visão, estratégia;

gerenciando a equipe, produção e finanças.

168

______________________________________________________________________________________



5 Interpretar o processo de inovação, sua

organização e gerenciamento. 5

5.1 Distinguir as diferentes tipologias e

classificações da inovação.

5.2 Analisar de maneira crítica o processo de

inovação, reconhecendo a importância de sua

gestão.

5.3 Aplicar ferramentas, técnicas e mecanismos

para o processo de inovação.

5.4 Diagnosticar como os diferentes tipos de

inovação podem contribuir para a sustentabilidade.

5.5 Organizar e gerenciar o processo de inovação.

5.6 Diferenciar empreendedorismo, inovação e

criatividade.

5

Conceito de inovação e a sua importância

para o negócio: descrição das diferentes

tipologias e classificações de inovação;

estruturação e planejamento de um processo

inovação; gestão inovadora: conceito, etapas

de um processo de inovação, ambiente

inovador, modelos mentais e tomadas de

decisão; inovação para a sustentabilidade.

6 Correlacionar as principais estratégias

competitivas com a gestão do negócio 6

6.1 Identificar as principais teorias e modelos em

estratégias competitivas e gestão das empresas.

6.2 Selecionar e aplicar um modelo de gestão que

favoreça a competitividade do negócio

6 Inovação e competitividade: competitividade

e a gestão empresarial; estratégias

competitivas

169

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Gestão Empreendedora e Inovação Módulo: 2


1.1 Identificar os conceitos de

empreendedorismo e visão

empreendedora.

1.2 Interpretar as variáveis

socioeconômicas e políticas do

mercado.

1.3 Detectar oportunidades de

negócios e desenvolver a

empregabilidade.

1.4 Aplicar os princípios de

empreendedorismo e

intraempreendedorismo.

2.1 Identificar competências

pessoais e profissionais.

2.2 Empreender autoestima

positiva por meio do

autoconhecimento e

desenvolvimento de

competências que favoreçam

escolhas profissionais criativas e motivadoras.

2.3 Aplicar métodos de geração

de novas ideias.

1- Conceito sobre

empreendedorismo e visão

empreendedora: definição das

principais características

empreendedoras; diferenças entre

empreendedorismo corporativo e

empreendedorismo de start-up

2- Empregabilidade: conceito,

evolução histórica, formas de

trabalho, o desenvolvimento da

vantagem competitiva no mercado;

criatividade: o processo criativo,

paradigmas (bloqueios mentais):

o fontes de novas ideias;

o métodos de geração de novas

ideias; (brainstorming, grupos de

discussão, questionários etc.);

o avaliação das ideias

Aulas expositivas.



Estudo dirigido.





21 / 07 a 27 / 08

170

______________________________________________________________________________________



3.1 Investigar as tendências de

mercado e identificar

oportunidades para novos

projetos/negócios.

3.2 Identificar os fatores

contextuais e os estágios-

chaves do processo que

influenciam a criação de um

novo negócio.

3.3 Aplicar legislação

ambiental nas ações de gestão

empresarial.

3.4 Reconhecer áreas fronteiras

de desenvolvimento

sustentável.

3.5 Elaborar plano de gestão

ambiental.

3- Visão de oportunidade:

diferenciar ideias de

oportunidades, como avaliar uma

oportunidade, tendência de

mercado: planejamento e abertura

de empresa:

o definição do negócio, produto e

mercado;

o busca de assessorias para

abertura do negócio;

o constituição de empresas;

o empreendedor Individual;

o possibilidades e fronteiras do

desenvolvimento sustentável;

o gestão ambiental nas empresas

produtoras de bens e serviços:

controle de inspeção, medição e

ensaio

4- Plano de Negócio: definição

sobre o que é um plano de negócio

e sua utilidade; elaboração de um

plano de negócio: definição de

missão, visão, estratégia;

gerenciando a equipe, produção e

finanças

Aulas expositivas.



Estudo dirigido.





01 / 09 a 29 / 09

171

______________________________________________________________________________________



4.1 Articular e desenvolver o

plano de negócio.

4.2 Visualizar os processos de

gerenciamento de recursos e

competências.

4.3 Identificar possibilidades

para aquisição de recursos

financeiros e financiamentos.

5- Conceito de inovação e a sua

importância para o negócio:

descrição das diferentes tipologias

e classificações de inovação;

estruturação e planejamento de um

processo inovação; gestão

inovadora: conceito, etapas de um

processo de inovação, ambiente

inovador, modelos mentais e

tomadas de decisão; inovação para

a sustentabilidade.

6- Inovação e competitividade:

competitividade e a gestão

empresarial; estratégias

competitivas

Aulas expositivas.



Estudo dirigido.





06 / 10 a 03 / 11

172

______________________________________________________________________________________



5.1 Distinguir as diferentes

tipologias e classificações da

inovação.

5.2 Analisar de maneira crítica

oprocesso de inovação,

reconhecendo a importância de

sua gestão.

5.3 Aplicar ferramentas,

técnicas e mecanismos para o

processo de inovação.

5.4 Diagnosticar como os

diferentes tipos de inovação

podem contribuir para a

sustentabilidade.

5.5 Organizar e gerenciar o

processo de inovação.

5.6 Diferenciar

empreendedorismo, inovação e

criatividade.

6.1 Identificar as principais

teorias e modelos em

estratégias competitivas e

gestão das empresas.

6.2 Selecionar e aplicar um

modelo de gestão que favoreça

a competitividade do negócio

6- Inovação e competitividade:

competitividade e a gestão

empresarial; estratégias

competitivas

Aulas expositivas.



Estudo dirigido.





10 / 11 a 10 / 12

173

______________________________________________________________________________________





Sintetizar a evolução

histórica da Administração e

sua aplicabilidade na Gestão

Empresarial.

Os Indicadores deverão estar

associados aos valores, aos

conhecimentos e/ou às

habilidades, que deverão ser

mobilizados para a ação

eficiente.

Uma das principais funções dos

indicadores de domínio de

competências é explicitar

melhor as aprendizagens. Estes

indicadores têm um papel

marcadamente positivo, pois

indicam, sinalizam tais

aprendizagens. Os indicadores

serão escolhidos pela sua

relevância para o domínio da

competência.

Pesquisa e apresentação

escrita / oral

Elaboração de Projetos

Técnicos

Relatórios de práticas /

ensaios / experimentos

Relatório de trabalho de

campo e de visitas técnicas

Avaliação escrita

individual

Estudo de caso

Observação direta

Seminários

Simulações

Autoavaliação

Portfólios

Entrevistas

Critério pode ser definido como

um parâmetro de qualidade

estabelecido para o julgamento

de ações e de produtos

realizados. Exemplos: precisão,

clareza, coesão, rapidez,

criticidade e complexidade a

partir dos quais o desempenho

do aluno será avaliado.

Para isto, será necessário

definir, previamente, um ou

mais padrões de desempenho do

aluno no desenvolvimento da

competência e a organização de

situações que lhe permitam

demonstrá-la.

Nas "Evidências de

Desempenho do Aluno" será

descrito o resultado final

esperado do desempenho do

aluno. Serão indicados os

elementos que atestam

(evidenciam) que o aluno

domina a competência pela qual

está sendo avaliado. No limite,

a evidência é a resposta às

solicitações da avaliação, de

acordo com os critérios de

desempenho e os indicadores de

domínio.

Analisar planejamento

estratégico, tático,

operacional e Plano Diretor.

Interpretar o papel e funções

do administrador na

organização.

Avaliar a importância dos

procedimentos e das

certificações de qualidade na

organização.

174

______________________________________________________________________________________



Situações práticas cotidianas;

Indicações de sites relacionados;

Interação em blog e redes sociais;

Material complementar para desenvolvimento dos exercícios;

Dinâmicas em grupo;

Consultas e Pesquisas em livros (pessoal ou da biblioteca da escola)


aprendizagem)

A recuperação contínua será realizada no dia a dia da sala de aula e decorre da avaliação diagnóstica do

desempenho do aluno, constituindo intervenções imediatas, dirigidas às dificuldades específicas, assim que

estas forem constatadas.


Nome do professor: Alexandre Ficheli

Assinatura: Data:



Assinatura: Data:

175

______________________________________________________________________________________


Etec

Etec: Mauá





Componente Curricular: Planejamento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em

Administração





curricular.


funções, gerenciando informações, auxiliando na execução de rotinas administrativas. Coordena e

controla equipes e documentos. Exerce suas funções em diversas atividades administrativas nas

organizações e trabalha com supervisão permanente.

Atribuições:

Desenvolver e preparar expedientes administrativos que se fizerem necessários;

Planejar, organizar, coordenar e operacionalizar atividades administrativas;

Desenvolver comportamentos éticos profissionais;

Desenvolver formas de comunicação adequada ao exercício profissional.


Ensino Técnico

176

______________________________________________________________________________________


Atividades:

Administrar organizações;

Elaborar planejamento organizacional;

Promover estudos de racionalização;

Realizar controle do desempenho organizacional;

Proceder conforme as leis do Direito;

Registrar atos e fatos contábeis e financeiros.

177

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Planejamento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em Administração Módulo: 2


1 Identificar demandas e situações-problema

no âmbito da área profissional. 1

Selecionar informações e dados de pesquisa

relevantes para o desenvolvimento de estudos e

projetos. 1

Estudo do cenário da área profissional:

Características do setor (macro e micro

regiões).

Avanços tecnológicos.

Ciclo de vida do setor.

Demandas e tendências futuras da área

profissional.

Identificação de lacunas (demandas não

atendidas plenamente) e de situações-

problema.

2

Propor soluções parametrizadas por

viabilidade técnica e econômica aos

problemas identificados. 2

Consultar legislação, normas e regulamentos

relativos ao projeto. 2

Identificação e definição de temas para o

TCC.

3

Classificar fontes de pesquisa segundo

critérios relativos ao acesso, desembolso

financeiro, prazo e relevância para o

projeto.

3 Correlacionar a formação técnica às demandas do

setor produtivo. 3 Definição do cronograma de trabalho.

178

______________________________________________________________________________________



4 Identificar fontes de pesquisa sobre o objeto

em estudo. 4 Aplicar instrumentos de pesquisa de campo. 4

Técnicas de pesquisa:

Documentação indireta (pesquisa

documental e bibliográfica).

Técnicas de fichamento de obras

técnicas e científicas.

Documentação direta (pesquisa de

campo, observação, entrevista e

questionário).

Técnicas de estruturação de instrumentos

de pesquisa de campo (questionários,

entrevistas, formulários, etc.).

5 Elaborar instrumentos de pesquisa para

desenvolvimento de projetos. 5 Registrar as etapas do trabalho e dados obtidos. 5 Problematização.

6

Construir amostras para pesquisas técnicas

e científicas, de forma criteriosa e

explicitada. 6 Registrar as etapas do trabalho e dados obtidos. 6 Construção de hipóteses.

7 Analisar dados e informações obtidas de

pesquisas empíricas e bibliográficas. 7 Registrar as etapas do trabalho e dados obtidos. 7

Objetivos: geral e específicos (para quê? e

para quem?).

8 Justificativa (por quê?).

179

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Planejamento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em Administração Módulo: 2


Explanação de todas as

habilidades a serem trabalhadas

durante o semestre.

Explanação de todas as bases

tecnológicas a serem trabalhadas

durante o semestre.

Aula expositiva, onde deve ser esclarecida qual a

importância dos componentes estudados.

21 / 07

1- Selecionar informações e

dados de pesquisa relevantes

para o desenvolvimento de

estudos e projetos.

1- Estudo do cenário da área

profissional:

1.1 Características do setor (macro

e micro regiões);

1.2 Avanços tecnológicos;

1.3 Ciclo de vida do setor;

1.4 Demandas e tendências futuras

da área profissional;

1.5 Identificação de lacunas

(demandas não atendidas

plenamente) e de situações-

problema.

(*1)

Aula conceitual com recursos de lousa e

multimídia e aplicação de trabalho em grupo:

seminário.

Pesquisa em publicações especializadas.

28 / 07 a 25 / 08

180

______________________________________________________________________________________



2- Consultar legislação, normas

e regulamentos relativos ao

projeto.

2- Identificação e definição de

temas para o TCC:

2.1 Análise das propostas de temas

segundo os critérios: pertinência,

relevância e viabilidade.

(*2)

Aula expositiva em lousa.

Pesquisa em revistas especializadas.

Avaliação: apresentação oral dos temas propostos.

01 / 09 a 08 / 09

5- Registrar as etapas do

trabalho e dados obtidos.

3- Definição do cronograma de

trabalho.

(3)

Aula expositiva em lousa.

Dinâmica de grupo.

15 / 09

3- Classificar fontes de

pesquisa segundo critérios

relativos ao acesso, desembolso

financeiro, prazo e relevância

para o projeto.

4- Aplicar instrumentos de

pesquisa de campo.



4- Técnicas de pesquisa:

4.1 Documentação indireta

(pesquisa documental e

bibliográfica).

4.2 Técnicas de fichamento de

obras técnicas e científicas.

4.3 Documentação direta (pesquisa

de campo, observação, entrevista e

questionário).

4.4 Técnicas de estruturação de

instrumentos de pesquisa de

campo (questionários, entrevistas,

formulários, etc.).

(*4,5)

Apresentações 15 / 09 a 22 / 09

Aula conceitual com recurso de lousa e multimídia.

Exercícios de fichamento e pesquisas diversas. 28 / 03 a 11 / 04

181

______________________________________________________________________________________



1- Selecionar informações e

dados de pesquisa relevantes

para o desenvolvimento de

estudos e projetos.

2- Consultar legislação, normas

e regulamentos relativos ao

projeto.

3- Classificar fontes de

pesquisa segundo critérios

relativos ao acesso, desembolso

financeiro, prazo e relevância

para o projeto.

4- Aplicar instrumentos de

pesquisa de campo.



5- Problematização.

6- Construção de hipóteses.

7- Objetivos: geral e específicos

(para quê? e para quem?).

8- Justificativa (por quê?).

(*6,7,8)

Aula conceitual em lousa.

Avaliação: apresentação oral do projeto de

planejamento do trabalho de conclusão de curso.

03 / 11 a 01 / 12

Apresentações 10 / 11 a 17 / 11

182

______________________________________________________________________________________





1- Identificar demandas e

situações-problema no

âmbito da área profissional.

2- Elaborar instrumentos de

pesquisa para

desenvolvimento de projetos.


desenvolver pesquisa e analisar

artigos e conteúdos.

Atividade individual, escrita, e

com consulta.




Demonstrar compromisso e

comprometimento com a sua

formação e com a dos colegas

de turma.



atividade.

3- Identificar demandas e

situações-problema no

âmbito da área profissional.

Demonstrar capacidade de

entendimento de planejamento,

estratégias e implementações.


com consulta.




de equipe.

Participar dos debates e das

atividades propostas e

desenvolvidas pelo grupo ao

qual pertence.


mínimo, o conceito B. O aluno

deverá obter, no mínimo,


4- Propor soluções

parametrizadas por

viabilidade técnica e

econômica aos problemas

identificados.


desenvolver pesquisa e trabalhar

em equipe.


sem consulta.




de equipe.


da implementação.


mínimo, o conceito B. O aluno

deverá obter, mínimo, o


183

______________________________________________________________________________________




5- Identificar fontes de

pesquisa sobre o objeto em

estudo.

6- Correlacionar a formação

técnica às demandas do setor

produtivo.

7- Construir amostras para

pesquisas técnicas e

científicas, de forma

criteriosa e explicitada.

8- Analisar dados e

informações obtidas de

pesquisas empíricas e

bibliográficas.

Demonstrar a capacidade de

desenvolver pesquisa, sintetizar

artigos e ter relacionamento

interpessoal.


sem consulta.




Demonstrar compromisso e

comprometimento com a sua

formação e com a dos colegas

de turma.



atividade.

184

______________________________________________________________________________________



Normas da ABNT (NBR 6023).

SEVERINO, J. A. Metodologia do trabalho científico. 24 ed. São Paulo: Cortez, 2006.

VIANNA, I. O. A. Metodologia do trabalho científico: um enfoque didático da produção científica. São

Paulo: EPU, 2001.


aprendizagem)

Exercícios práticos.



Assinatura: Data:



Assinatura: Data:

185

______________________________________________________________________________________


3º MÓDULO

186

______________________________________________________________________________________


Etec

Etec: Mauá




Qualificação: Técnico em Administração

Componente Curricular: Marketing Institucional





curricular.

O técnico em Administração é o profissional que empreende, analisa, interpreta e correlaciona de

forma sistemática os cenários sociais, políticos e sustentáveis, respeitando tipos de mercado,

tendências culturais, os nichos de mercado e as possibilidades de integração das economias.

Executa as funções de apoio administrativo protocolo e arquivo, informações gerenciais de

pessoal e material. Utiliza ferramentas de informática básica, como suporte as operações

organizadas..


Ensino Técnico

187

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Marketing Institucional Módulo: 3


1

Contextualizar as diferenças entre a

Comunicação Institucional e a

Comunicação Publicitária.

1

Definir os tipos e formas de comunicação com o

ambiente externo. 1

A comunicação institucional e a

comunicação publicitária:

Formas e diferenças

2 Analisar os planejamentos e os

componentes mercadológicos. 2

Colaborar na criação e desenvolvimento das

declarações institucionais visão, missão, valores

de uma empresa.

2

Declarações institucionais:

Missão;

Visão;

Valores e principios

3 Analisar o posicionamento da imagem da

marca no mercado. 3

3.1 Definir posicionamento da imagem da marca

ou empresa.

3.2 Avaliar a percepção do posicionamento da

marca no mercado.

3

Imagem e identidade corporativa:

Construção e gerenciamento de marcas

(branding):

o Memória institucional

Posicionamento e força da marca;

Identidade corporativa

188

______________________________________________________________________________________



4

Identificar os princípios do Endomarketing

e sua dimensão estratégica para a gestão

empresarial

4 Identificar a importância do público interno e a

humanização dos processos de gestão empresarial. 4

Endomarketing e programas de incentivo:

Princípios do endomarketing e sua

dimensão estratégica para a gestão de

unidades de informação;

A importância do público interno e a

humanização dos processos de gestão;

Instrumentos e programas de

implantação do endomarketing.

5 Elaborar plano de comunicação para

diferentes mídias. 5

5.1 Identificar as principais características dos

principais meios de comunicação de massa.

5.2 Definir os meios de comunicação e formação

de opinião pública.

5

Relações com a mídia:

Meios de comunicação e formação de

opinião pública.

6

Avaliar, do ponto de vista socioambiental,

áreas fronteiras de desenvolvimento

sustentável e da responsabilidade social.

6

6.1 Planejar o marketing das empresas

preservando e respeitando as leis ambientais.

6.2 Identificar a importância da responsabilidade

social para a imagem corporativa.

6

Responsabilidade social, ambiental e o

terceiro setor – marketing verde:

Cidadania empresarial e

responsabilidade social;

Gerenciamento de projetos sociais e

estruturas organizacionais inovadoras;

Marketing social e estratégias de

comunicação no contexto das

organizações do terceiro setor;

Desenvolvimento sustentável (meio

ambiente)

189

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Marketing Institucional Módulo: 3


1- Definir os tipos e forma de

comunicação com o ambiente

externo.

2- Colaborar na criação e

desenvolvimento das

declarações institucionais

visão, missão, valores de uma

empresa.

1- A Comunicação Institucional e

a Comunicação Publicitária:

2- Declarações institucionais:

Aula expositiva, debates

23 / 07 a 20 / 08

190

______________________________________________________________________________________



3.1 Definir posicionamento da

imagem da marca ou empresa.

3.2 Avaliar a percepção do

posicionamento da marca no

mercado.

4- Identificar a importância do

público interno e a

humanização dos processos de


3- Imagem e Identidade

Corporativa:

marcas (branding):

o memória institucional

marca;

4- Endomarketing e Programas de

Incentivo:

sua dimensão estratégica para a

gestão de Unidades de

Informação;

e a humanização dos processos de

gestão;

e programas de

implantação do Endomarketing


27 / 08 a 24 / 09

5.1 Identificar as principais

características dos principais

meios de comunicação de

massa.

5.2 Definir os meios de

comunicação e formação de

opinião pública.

5- Relações com a mídia:

formação de opinião pública


01 / 10 a 29 / 10

191

______________________________________________________________________________________



6.1 Planejar o marketing das

empresas preservando e

respeitando as leis ambientais.


responsabilidade social para a

imagem corporativa.

6- Responsabilidade Social,

Ambiental e o Terceiro Setor –

Marketing Verde:

responsabilidade social;

to de projetos

sociais e estruturas organizacionais

inovadoras;

comunicação no contexto das

organizações do terceiro setor;

(meio ambiente)


05 / 11 a 10 / 12

192

______________________________________________________________________________________





1- Contextualizar as

diferenças entre a

Comunicação Institucional e

a Comunicação Publicitária.

Identificar os principais

problemas de na área de

marketing do cliente

Relacionar as prioridades de

atendimento, como também pré,

venda e pós.

Registrar e ter o controle de

todos os dados do plano de

marketing.


escrita / oral


Técnicos




campo e estudos do meio

Avaliação escrita individual

Estudo de caso

Observação direta

Sinopses de consultas

bibliográficas

Seminários

Simulações

Autoavaliação

Portfólios

Entrevistas

precisão, clareza, coesão,

rapidez, criticidade e

complexidade do desempenho

do aluno será avaliado.

Clareza

Objetividade

Uso correto de termos técnicos

Linguagem adequada

Coerência

Embasamento conceitual

Nos resultados das atividades

previstas será constatado as

Competências como

contextualizar sobre as

diferenças entre aspectos

ligados a Marketing e

identificar e elaborar os planos.

2- Analisar os planejamentos

e os componentes

mercadológicos.

3- Analisar o posicionamento

da imagem da marca no

mercado.

4- Identificar os princípios do

Endomarketing e sua

dimensão estratégica para a


5- Elaborar plano de

comunicação para diferentes

mídias.

6- Avaliar, do ponto de vista

socioambiental, áreas

fronteiras de

desenvolvimento sustentável

e da responsabilidade social.

193

______________________________________________________________________________________



COBRA, N. M. H. Administração de Marketing. São Paulo, Atlas, 2006.

KOTLER, P. Administração de marketing. São Paulo, Pearson Brasil, 2005.


aprendizagem)





Assinatura: Data:



Assinatura: Data:

194

______________________________________________________________________________________


Etec

Etec: Mauá





Componente Curricular: Gestão Financeira e Econômica


Professor: Adriano Natal Gomes



curricular.

Atribuições:

Atuar com visão sistêmica da organização;

Desenvolver raciocínio lógico, crítico e analítico para operar com valores e formulações

matemáticas presentes nas relações formais e causais entre fenômenos produtivos,

administrativos e de controle, bem como se expressando de modo crítico e criativo diante dos

diferentes contextos organizacionais e sociais;

Registrar dados em planilha ou ficha de lançamentos orçamentários;

Efetuar lançamentos contábeis nas demonstrações.

Atividades:

Gerir rotinas administrativas e financeiras;

Planejar processos administrativos e financeiros de produção;

Estabelecer diretrizes financeiras e administrativas;


Ensino Técnico

195

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Gestão Financeira e Econômica Módulo: 3


1

Planejar e identificar as principais

demonstrações financeiras como

instrumentos de tomada de decisões.

1

1.1 Identificar os princípios financeiros e suas

aplicações para a definição das políticas

organizacionais.

1.2 Elaborar cálculos e planilhas de controles.

1.3 Identificar, como receitas e despesas, as

operações de resultados nas organizações.

1.4 Determinar índices para contribuir na

administração dos principais ativos.

1

Função Financeira nas Empresas:

Comportamento Financeiro da economia;

Administração do capital de giro (próprio

e de terceiros);

Conceitos de receitas e despesas e

demonstração de resultado

2

Correlacionar os métodos de montagem do

orçamento de pessoal, financeiro,

administrativo, de materiais, patrimonial, de

produção, de comercialização e demais

metodologias para gerenciamento do

orçamento.

2

2.1 Utilizar as principais demonstrações contábeis,

como elementos de dados e informações para

subsidiar decisões.

2.2 Identificar e caracterizar o sistema, objetivos e

amplitude do planejamento financeiro.

2 Planejamento e Controle Financeiro

196

______________________________________________________________________________________



3

Interpretar dados numéricos e factuais sobre

atividades econômicas, obedecendo às

instruções definidas em escala superior e

classificá-las por natureza específica, no

sentido de permitir sua inclusão, de forma

adequada e eficaz, em plano orçamentário.

3

3.1 Montar planilhas de despesas de pessoal, de

investimentos, de vendas, de receitas e demais

dados, de maneira a permitir, organizá-los para

extrapolar as tendências e estimar posições

futuras.

3.2 Executar cálculos baseando-se em dados

numéricos obtidos nas fontes externas ou internas

da empresa, para a determinação de montantes a

serem utilizados nos sistemas.

3

Técnicas Orçamentárias: metodologia para a

elaboração de orçamentos financeiros,

quantitativos e outros; processos e fórmulas

matemáticas para estruturar cálculos

orçamentários; manuais operacionais

orçamentários; principais demonstrações

financeiras.

4

Correlacionar os pontos essenciais de uma

política econômica e financeira e sua

aplicação no planejamento. 4

Aplicar os conhecimentos de Economia nas

organizações empresariais. 4

Introdução à Teoria Econômica – Lei da

Escassez:

macroeconomia: contabilidade nacional,

componentes do consumos; Teoria

Monetária e Sistema Financeiro (inflação,

taxas de juros);

microeconomia: agentes econômicos (Teoria

das Empresas e Teoria do Consumidor)

197

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Gestão Financeira e Econômica Módulo: 3


Todas Todas Apresentação das Habilidades, Competências,

Bases Tecnológicas.

22 / 07

1.1 Identificar os princípios

financeiros e suas aplicações

para a definição das políticas

organizacionais.

1.2 Elaborar cálculos e

planilhas de controles.

1.3 Identificar, como receitas e

despesas, as operações de

resultados nas organizações.

1.4 Determinar índices para

contribuir na administração dos

principais ativos.

1- Função Financeira nas

Empresas:

comportamento Financeiro da

economia;

administração do capital de

giro (próprio e de terceiros);

conceitos de receitas e

despesas e demonstração de

resultado

Aula dialogada, exercícios práticos e atividades em

grupos.

22 / 07 a 12 / 08

198

______________________________________________________________________________________



2.1 Utilizar as principais

demonstrações contábeis, como

elementos de dados e

informações para subsidiar

decisões.

2.2 Identificar e caracterizar o

sistema, objetivos e amplitude

do planejamento financeiro.

2- Planejamento e Controle

Financeiro


grupos.

19 / 08 a 23 / 09

3.1 Montar planilhas de

despesas de pessoal, de

investimentos, de vendas, de

receitas e demais dados, de

maneira a permitir, organizá-

los para extrapolar as

tendências e estimar posições

futuras.

3.2 Executar cálculos

baseando-se em dados

numéricos obtidos nas fontes

externas ou internas da

empresa, para a determinação

de montantes a serem

utilizados nos sistemas.

3- Técnicas Orçamentárias:

metodologia para a elaboração

de orçamentos financeiros,

quantitativos e outros;

processos e fórmulas

matemáticas para estruturar

cálculos orçamentários;

manuais operacionais

orçamentários;

principais demonstrações

financeiras

Aula dialogada e temática para discussão, com

aplicação de exercícios.

30 / 09 a 04 / 11

199

______________________________________________________________________________________



4- Aplicar os conhecimentos de

Economia nas organizações

empresariais.

4- Introdução à Teoria Econômica

– Lei da Escassez:

macroeconomia: contabilidade

nacional, componentes do

consumos; Teoria Monetária e

Sistema Financeiro (inflação,

taxas de juros);

microeconomia: agentes

econômicos (Teoria das

Empresas e Teoria do

Consumidor)


grupo e individual.

11 / 11 a 09 / 12

200

______________________________________________________________________________________





Planejar e identificar as

principais demonstrações

financeiras como

instrumentos de tomada de

decisões.

Utilizar a administração

empresarial e suas

demonstrações como

instrumentos da gestão

financeiros e

orçamentários para tomada de

decisão.

Desempenho em atividade;

avaliação escrita.

Assiduidade aliada a resultado

de aprendizado em sala.

- Pertinência.

- Clareza.

- Exatidão.

- Correlação.

Desempenho prático que

evidencie:

- O interesse do aluno é

manifestado em relação às

demonstrações ( montagem, de

controle e de decisão).

Correlacionar os métodos de

montagem do orçamento de

pessoal, financeiro,

administrativo, de materiais,

patrimonial, de produção, de

comercialização e demais

metodologias para

gerenciamento do orçamento.

Aplicar controles, através de

planilhas, da saúde financeira

pessoal e das empresas e

gerenciar o orçamento de

ambos.

- Discussão e análises

direcionadas de textos de

jornais e revistas.

- Exercícios e atividades

individuais e em grupo.

- Duas avaliações.

- Fundamentação.

- Senso crítico.

- Comunicação.

- Responsabilidade.

- Interpretação.

- Organização.

- Objetividade.

- Apresentação de relatórios e

analise dos resultados.


pesquisas com embasamento

teórico e conclusões pertinentes.

Interpretar dados numéricos e

factuais sobre atividades

econômicas, obedecendo às

instruções definidas em

escala superior e classificá-

las por natureza específica,

no sentido de permitir sua

inclusão, de forma adequada

e eficaz, em plano

orçamentário.

Coleta e interpretação de

informações relativas ao

orçamento de uma empresa e

desenvolver instruções para

classificá-las corretamente.

- Discussão e análises

direcionadas de textos de

jornais e revistas.

- Exercícios e atividades

individuais e em grupo.

- Duas avaliações.

- Fundamentação.

- Senso crítico.

- Comunicação.

- Responsabilidade.

- Interpretação.

- Organização.

- Objetividade.


analise dos resultados.




201

______________________________________________________________________________________




Correlacionar os pontos

essenciais de uma política

econômica e financeira e sua

aplicação no planejamento.

Preparar sínteses dos principais

assuntos econômicos, políticos,

financeiros e mercadológicos

com base nos veículos de

comunicação especializados em

economia e aplicar no

planejamento.

Avaliação escrita individual,


bibliográficas, periódicos

(jornais e revistas econômicas) ,

fechando com Seminários.

Precisão e clareza na execução

das atividades de avaliação.




Apresentação de trabalhos com

seminários.

202

______________________________________________________________________________________



HOJI, M. Administração Financeira: uma abordagem prática. 4 ed. São Paulo: Atlas, 2003.

LEITE, C. R.; LUIZ, S. Economia e Mercados: Introdução à Economia. 19 ed. Saraiva: 2009.

Textos de jornais, revistas e outras publicações especializadas em economia, nos seguintes veículos de

comunicação O Estado de São Paulo, Folha de São Paulo, Valor Econômico, Revistas Veja e Exame. Sites

UOL Economia.


aprendizagem)

Atividades desenvolvidas em paralelo com as competências e habilidades do modulo, compreendendo em

atividades em classe, aulas de reforço, discussão em grupo sobre dificuldades, integração com exercícios

práticos e revisão do aprendizado.


Nome do professor: Adriano Natal Gomes

Assinatura: Data:



Assinatura: Data:

203

______________________________________________________________________________________


Etec

Etec: Mauá





Componente Curricular: Gestão de Pessoas III





curricular.

Postura profissional pautada nos códigos de ética profissional, regras e regulamentos

organizacionais. Desenvolvimento de Postura proativa, com motivação, iniciativa e criatividade

para contribuir e introduzir inovações tendo em vista melhorar o desempenho pessoal e

organizacional. Trabalhar em equipe e cooperativamente, valorizando e encorajando a autonomia

e a contribuição de cada um. Reconhecer e prever situações de risco ou desrespeito ä saúde

pessoal, social e ambiental, selecionando procedimentos que possam evitá-las.


Ensino Técnico

204

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Gestão de Pessoas III Módulo: 3


1 Implementar políticas de desenvolvimento e

retenção de talentos. 1

1.1 Verificar possibilidades de desenvolvimento

pessoal.

1.2 Desenvolver ações que possibilitem aplicação

de métodos de desenvolvimento de pessoas no

cargo atual e fora do cargo.

1.3 Desenvolver ações e políticas de retenção de

talentos.

1.4 Identificar a importância da comunicação

1.5 Conhecer a aplicação de um programa de

relações com o empregado.

1

Métodos de desenvolvimento de pessoas no

cargo atual:

rotação de cargos;

posições de assessoria;

aprendizagem prática;

atribuição de comissões;

participação em cursos e seminários

externos;

exercícios de simulação de papéis – role

playing;

treinamento – outdoor – fora da

empresa;

estudo de casos;

jogos de empresas – management games

ou business games;

centro de desenvolvimento internos – in

house development centers;

coaching

205

______________________________________________________________________________________



2

Reconhecer a importância do gestor de

recursos humanos para manutenção da

higiene, segurança e qualidade de vida no

trabalho.

2

2.1 Definir o papel do gestor de recursos humanos

para a higiene, segurança e qualidade de vida no

trabalho.

2.2. Identificar os aspectos do ambiente físico e

psicológico de trabalho.

2.3. Aplicar os princípios da ergonomia no

ambiente de trabalho.

2.4. Indicar as etapas do programa de saúde

ocupacional.

2.5. Identificar a importância da Comunicação de

Acidente de Trabalho e sua validade.

2.6. Analisar os impactos gerados pela área de

Segurança no Trabalho e Qualidade de Vida.

2.7. Identificar a qualidade de vida no trabalho

como competência estratégica.

2

Desenvolvimento de pessoas fora do cargo:

tutoria;

aconselhamento de funcionários

3 Gerenciar o processo de avaliação de

desempenho. 3

3.1. Interpretar o processo de avaliação de

desempenho e suas potencialidades.

3.2. Conhecer métodos tradicionais de avaliação

de desempenho.

3.3. Conhecer métodos modernos de avaliação de

desempenho.

3.4. Identificar as aplicações e técnicas da

avaliação de desempenho.

3.5. Demonstrar as características e a importância

do processo de avaliação de desempenho.

3.6. Analisar as informações contidas na entrevista

de desligamento.

3

Programa de relações com o empregado:

comunicações;

cooperação;

proteção;

assistência;

disciplina e conflito;

processo de reconhecimento de

desempenho e empenho;

práticas de reconhecimento e

recompensa

206

______________________________________________________________________________________



4 Compreender a influência das tendências na

gestão de pessoas 4

4.1 Identificar a diferença entre downsizing e

rightsizing.

4.2 Interpretar a atuação do mentoring e do coach

para a criação de valor.

4.3 Compreender as gerações e o foco que a

gestão de pessoas deve empreender no capital

intelectual da organização.

4

Principais conceitos e as melhores práticas

de higiene, segurança e qualidade de vida no

trabalho:

legislação sobre saúde e segurança do

trabalho;

riscos ambientais;

prevenção de acidentes;

acidente de trabalho;

abertura da CAT;

auxílio doença;

ambiente físico de trabalho:

o NR9 – programa de prevenção dos

riscos ambientais (PPRA)

Ambiente psicológico de trabalho;

Princípios de ergonomia;

o Saúde ocupacional: NR7 –

programa de controle médico de

saúde ocupacional

NR5 – CIPA:

o Acidentes de trabalho;

o Causas;

o EPI’s e EPC’s

Insalubridade e periculosidade;

Componentes da qualidade de vida no

ambiente de trabalho;

Equilíbrio pessoal: trabalho, estresse e o

desemprego.

207

______________________________________________________________________________________



5

Detectar o alinhamento necessário para a

gestão do capital humano no contexto

organizacional.

5

5.1 Compreender a necessidade de

aperfeiçoamento e inovação na gestão de pessoas.

5.2 Utilizar instrumentos de medições para os

aspectos intangíveis que agregam valor a produtos

e serviços.

5.3 Conhecer as dez grandes áreas de indicadores

de gestão do capital humano.

5

Conceito de avaliação de desempenho humano:

Métodos tradicionais:

o Escalas gráficas;

o Escolha forçada;

o Pesquisa de campo;

o Incidentes críticos

Novas abordagens:

o Avaliação participativa por

objetivos;

o Avaliação 360 graus;

o Avaliação de competências;

Conceito e a importância do feedback;

Entrevista de desligamento

5



organizacional.

5





e serviços.



6

Definições para a área de gestão de pessoas:

Downsizing;

Rightsizing;

Empowerment;

Outsourcing;

Benchmarking;

Mentoring;

Coaches;

Gestão do conhecimento;

Gerações:

o Baby boomers;

o Gerações X, Y, Z

Responsabilidade social

208

______________________________________________________________________________________



5



organizacional.

5





e serviços.



7

Desafios na gestão de recursos humanos:

Balanced scorecard e capitais

formadores de ativos inatingíveis:

o Capital humano;

o Capital informacional;

o Capital organizacional;

o Capital institucional;

o Capital de relacionamentos;

o Capital intelectual

Indicadores de desempenho em recursos

humanos:

o Eficácia organizacional;

o Estrutura de RH;

o Remuneração;

o Benefícios;

o Absenteísmo e rotatividade;

o Recrutamento e seleção;

o Educação e aprendizagem;

o Saúde ocupacional;

o Relações trabalhistas;

o Perfil da força de trabalho.

209

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Gestão de Pessoas III Módulo: 3


1.1 Verificar possibilidades de

desenvolvimento de pessoal.

1.2 Desenvolver ações que

possibilitem aplicação de

métodos de desenvolvimento

de pessoas no cargo atual e fora

do cargo.

1.3 Desenvolver ações e

políticas de retenção de

talentos.


comunicação.

1.5 Conhecer a aplicação de um

programa de relações com o

empregado.

1- Métodos de desenvolvimento de

pessoas no cargo atual:

em cursos e seminários

externos;

–

role playing;

– outdoor – fora da

empresa;

– management

games ou business games;

– in house development centers;

2- Desenvolvimento de pessoas fora

do cargo:

Aula expositiva e debates

21 / 07 a 20 / 08

210

______________________________________________________________________________________


2.1 Definir o papel do gestor

de recursos humanos para a

higiene, segurança e qualidade

de vida no trabalho.

2.2 Identificar os aspectos do

ambiente físico e psicológico

de trabalho.

2.3 Aplicar os princípios da

ergonomia no ambiente de

trabalho.

2.4 Indicar as etapas do

programa de saúde

ocupacional.


Comunicação de Acidente de

Trabalho e sua validade.

2.6 Analisar os impactos

gerados pela área de Segurança

no Trabalho e Qualidade de

Vida.

2.7 Identificar a qualidade de

vida no trabalho como

competência estratégica.

3- Programa de relações com o

empregado:

desempenho e empenho;

recompensa

4- Principais conceitos e as

melhores práticas de higiene,

segurança e qualidade de vida no

trabalho:

segurança do trabalho;

io doença;

o NR 9 – Programa de Prevenção

dos Riscos

Ambientais (PPRA)

trabalho;

o NR 7 – Programa de Controle

Médico de Saúde Ocupacional

– CIPA:

o acidentes de trabalho;

o causas;


27 / 08 a 24 / 09

211

______________________________________________________________________________________


3.1. Interpretar o processo de

avaliação de desempenho e

suas potencialidades.

3.2. Conhecer métodos

tradicionais de avaliação de

desempenho.

3.3. Conhecer métodos

modernos de avaliação de

desempenho.

3.4. Identificar as aplicações e

técnicas da avaliação de

desempenho.

3.5. Demonstrar as

características e a importância

do processo de avaliação de

desempenho.

5. Conceito de avaliação de

desempenho humano:

o escalas gráficas;

o escolha forçada;

o pesquisa de campo;

o incidentes críticos

o avaliação participativa por

objetivos;

o avaliação 360 graus;

o avaliação de competências

feedback;

6. Definições para a área de

Gestão de Pessoas:

downsizing;

rightsizing;

empowerment;

outsourcing;

benchmarking;

o baby-boomers;

o gerações X, Y e Z


01 / 10 a 29 / 10

212

______________________________________________________________________________________



3.6 Analisar as informações

contidas na entrevista de

desligamento.

4.1 Identificar a diferença entre

downsizing e rightsizing.

4.2 Interpretar a atuação do

mentoring e do coach para a

criação de valor.

4.3 Compreender as gerações e

o foco que a gestão de pessoas

deve empreender no capital

intelectual da organização.

7- Desafios na gestão de recursos

humanos:

formadores de ativos intangíveis:

o capital humano;

o capital informacional;

o capital organizacional


05 / 11 a 12 / 11

213

______________________________________________________________________________________



5.1 Compreender a necessidade

de aperfeiçoamento e inovação

na gestão de pessoas.

5.2 Utilizar instrumentos de

medições para os aspectos

intangíveis que agregam valor

a produtos e serviços.

5.3 Conhecer as dez grandes

áreas de indicadores de gestão

do capital humano.

o capital institucional;

o capital de relacionamentos;

o capital intelectual

recursos humanos:

o eficácia organizacional;

o estrutura de RH;

o remuneração;

o benefícios;

o absenteísmo e rotatividade;

o recrutamento e seleção;

o educação e aprendizagem;

o saúde ocupacional;

o relações trabalhistas;

o perfil da força de trabalho


14 / 11 a 01 / 12

214

______________________________________________________________________________________





1- Implementar políticas de

desenvolvimento e retenção

de talentos.

Identificar os principais

problemas na área de higiene e

segurança no trabalho


todas as funções operativas de

recursos humanos


escrita / oral


Técnicos






Estudo de caso

Observação direta


bibliográficas

Seminários

Simulações

Autoavaliação

Portfólios

Entrevistas

Exposição oral

Clareza

Objetividade

Uso correto de termos técnicos

Linguagem adequada

Coerência

Embasamento conceitual

Atitude e postura dentro da sala

de aula.

Registros e exposições orais

baseados nas necessidades do

cliente, com orientações claras e

propositivas, devidamente

fundamentadas em preceitos

teóricos.

2- Reconhecer a importância

do Gestor de Recursos

Humanos para manutenção

da higiene, segurança e

qualidade de vida no

trabalho.

3- Gerenciar o processo de

avaliação de desempenho.

4- Compreender a influência

das tendências na gestão de

pessoas.

5- Detectar o alinhamento

necessário para a gestão do

capital humano no contexto

organizacional.

215

______________________________________________________________________________________



QUINN, Robert et al. Competências gerenciais: princípios e aplicações. Rio de Janeiro: Campus, 2004.

RABAGLIO, Maria Odete. Seleção por competência. São Paulo. Educator, 2001.

RIOS, Therezinha. Ética e competência. São Paulo: Cortez, 1993.


aprendizagem)





Assinatura: Data:



Assinatura: Data:

216

______________________________________________________________________________________


Etec

Etec: Mauá





Componente Curricular: Gestão da Produção e Materiais


Professor: Cláudio Milanez



curricular.

O TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO é o profissional que adota postura ética na execução da

rotina administrativa, na elaboração do planejamento da produção e materiais, Recursos

Humanos, financeiros e mercadológicos. Realiza atividades de controles e auxilia nos processos

de direção utilizando ferramentas da informática básica. Fomenta ideias e práticas

empreendedoras. Desempenha suas atividades observando as normas de segurança, saúde e

higiene do trabalho, bem como as de preservação ambiental.

ATRIBUIÇÕES/ RESPONSABILIDADES

Elaborar planilhas de custos de produção.

Elaborar relatórios gerenciais.


Ensino Técnico

217

______________________________________________________________________________________


Controlar orçamentos e fluxos financeiros.

Analisar índices de produtividade.

Atuar dentro dos preceitos da ética e da cidadania organizacional.

Aplicar conhecimentos sobre tecnologia ambiental.

Utilizar de forma ética a legislação que regula sua atuação profissional.

Comunicar-se em língua Portuguesa e em língua estrangeira, nas atividades profissionais.

Elaborar processos de distribuição de produtos e/ou serviços, em conformidade com a

legislação vigente.

Elaborar planilhas eletrônicas para tomada de decisões gerenciais.

Planejar ações de logística para agregar valor ao produto e/ou serviço, com redução de custo e

de impactos ambientais.

Trabalhar de acordo com normas de saúde e segurança do trabalho.

ÁREA DE ATIVIDADES

Definir leiaute do processo produtivo.

Realizar levantamento de recursos disponíveis.

Analisar e monitorar a capacidade e o fluxo de produção.

Estabelecer estratégias no processo de produção.

Identificar desvios no processo de produção.

Planejar implantação de normas de qualidade.

Propor melhorias no processo de produção e materiais.

218

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Gestão da Produção e Materiais Módulo: 3


1 Planejar e monitorar a gestão de estoque de

materiais. 1

1.1 Aplicar os fundamentos e conceitos da

Administração de Materiais.

1.2. Elaborar planilhas de controle de estoque.

1.3. Organizar atividades de previsão e

fornecimento de materiais e serviços.

1.4. Organizar ações para o monitoramento do

estoque de materiais.

1.5. Elaborar planilhas de controle de estoque.

1

Evolução e conceitos na Administração de

materiais:

funções e objetivo da administração de

materiais;

administração de compras;

fontes de fornecimento;

padrão de fornecimento conforme

certificação de qualidade.

2 Contextualizar conceitos e estrutura da

administração da produção. 2

2.1 Identificar a estrutura da administração da

produção.

2.1 Aplicar e utilizar os sistemas de produção.

2.2 Aplicar técnicas de análise do processo de

produção.

2

Gestão de estoque:

fundamentos básicos;

classificação dos estoques;

inventário, sistemas de controle dos

materiais.

219

______________________________________________________________________________________



3 Interpretar fundamentos de modelos de

qualidade. 3 Utilizar programa de qualidade na produção. 3

Conceitos e estrutura da Administração da

Produção:

sistemas de produção;

planejamento e controle da produção;

análise dos processos de produção;

manutenção dos equipamentos

(preventiva e corretiva).

Interpretar fundamentos de modelos de

qualidade. Utilizar programa de qualidade na produção. 4

Programas de qualidade aplicados na

produção:

seguros: Tipos, aplicabilidade e

elementos básicos.

220

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Gestão da Produção e Materiais Módulo: 3


Todas Todas Apresentação das Bases Tecnológicas,

competências e habilidades do semestre.

21 / 07

1.1 Aplicar os fundamentos e

conceitos da Administração de

Materiais.

1.2 Elaborar planilhas de

controle de estoque.

1.3 Organizar atividades de

previsão e fornecimento de

materiais e serviços.

1.4 Organizar ações para o

monitoramento do estoque de

materiais.

1.5 Elaborar planilhas de

controle de estoque.

1- Evolução e conceitos na

Administração de materiais:

funções e objetivo da

administração de materiais;

administração de compras;

fontes de fornecimento;

padrão de fornecimento

conforme certificação de

qualidade.

Aulas Expositivas.

Aulas Dialogadas.

Estudo de Caso.

Artigos de Revistas Especializadas.

Avaliação.

28 / 07 a 27 / 08

221

______________________________________________________________________________________



2.1 Identificar a estrutura da

administração da produção.

2.1 Aplicar e utilizar os

sistemas de produção.

2.2 Aplicar técnicas de análise

do processo de produção.

2- Gestão de estoque:

fundamentos básicos;

classificação dos estoques;

inventário, sistemas de

controle dos materiais

Aulas Expositivas.

Aulas Dialogadas.

Estudo de Caso.


Avaliação.

01 / 09 a 29 / 09

2.1 Identificar a estrutura da

administração da produção.

2.1 Aplicar e utilizar os

sistemas de produção.

2.2 Aplicar técnicas de análise

do processo de produção.

3- Conceitos e estrutura da

Administração da Produção:

sistemas de produção;

planejamento e controle da

produção;

análise dos processos de

produção;

manutenção dos equipamentos

(preventiva e corretiva).

Aulas Expositivas.

Aulas Dialogadas.

Estudo de Caso.


Avaliação.

01 / 10 a 29 / 10

3- Utilizar programa de

qualidade na produção

4- Programas de qualidade

aplicados na produção:

seguros: Tipos, aplicabilidade

e elementos básicos.

Aulas Expositivas.

Aulas Dialogadas.

Estudo de Caso.


Avaliação.

03 / 11 a 10 / 12

222

______________________________________________________________________________________





1- Planejar e monitorar a

gestão de estoque de

materiais. Identificar os principais

problemas de Gestão de

Produção e Materiais.


atingimento dos objetivos

propostos, individual e

coletivamente.

Registrar os conteúdos

passados em lousa e

apresentar materiais

disponibilizados durante as

aulas.


escrita / oral


Técnicos






Estudo de caso

Observação direta


bibliográficas

Seminários

Simulações

Autoavaliação

Entrevistas

Precisão.

Clareza.

Coesão.

Atendimento do tempo

proposto.

Capacidade de Síntese.

Criticidade.

Complexidade.

Linguagem adequada.

Participação.

Assiduidade.

Comprometimento.

A partir dos quais o

desempenho do aluno será

avaliado.

Registros e exposições orais

baseados nas necessidades do

aluno(a), com orientações claras

e propositivas, devidamente

fundamentadas em preceitos

teóricos.

Deverá o discente participar e

comprometer-se com os

objetivos individuais e

coletivos, obtendo no mínimo o

conceito “R”.

2- Contextualizar conceitos e

estrutura da Administração

da Produção.

3- Interpretar fundamentos de

modelos de qualidade.

223

______________________________________________________________________________________



BARATO, Jarbas Novelino. Educação profissional: saberes do ócio ou saberes do trabalho? 2. ed. São

Paulo: SENAC, 2003.

CAXITO, Fabiano. Logística: um enfoque prático. São Paulo: Saraiva, 2012.

CHIAVENATO, Idalberto. Administração da produção: um enfoque prático. Rio de Janeiro: Elsevier,

2010.

CHIAVENATO, Idalberto. Administração de materiais.. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.

KRAJEWSKI, Lee; RITZMAN, Larry; MALHOTRA, Manoj. Administração da produção e operações.

8. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.


aprendizagem)

A recuperação contínua deverá ser inserida no trabalho pedagógico realizado no dia a dia da sala de aula e

decorre da avaliação diagnóstica do desempenho do aluno, constituindo intervenções imediatas, dirigidas

às dificuldades específicas, assim que estas forem constatadas.



Assinatura: Data:



Assinatura: Data:

224

______________________________________________________________________________________


Etec

Etec: Mauá





Componente Curricular: Logística Empresarial e Negociação Internacional


Professor: André Luis da Silva



curricular.

O técnico em Logística é o profissional que executa e colabora na gestão dos processos de

planejamento, operações e controles de programação de manutenção de máquina e de

equipamentos, de compras, de recebimento, de armazenamento, de estoques, de movimentação,

de expedição, transporte e distribuição de matérias e produtos, utilizando tecnologia de

informação. Presta atendimento aos clientes. Implementa os procedimentos de controle de custos,

qualidade, segurança e higiene do trabalho no sistema logística.

Atribuições:

Aplicar a legislação do transito de veículos, ao transportar passageiros e à manipulação,

armazenamento e transporte de cargas identificando os organismos que as normatizam, no

Brasil e no exterior.


Ensino Técnico

225

______________________________________________________________________________________


Atividades:

Demonstrar capacidade de negociação;

Armazenar produtos em zona de quarentena e exportação;

Consultar fontes de informações sobre fornecedor externo;

Acompanhar o embarque e desembarque de cargo.

226

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Logística Empresarial e Negociação Internacional Módulo: 3


1

Recorrer aos princípios e definições para

planejar o desenvolvimento das atividades

de Logística. 1

1.1 Aplicar conceitos e práticas de logística para

desenvolvimento do planejamento.

1.2 Auxiliar na seleção de colaboradores para

desenvolvimento do planejamento e ações

relacionadas a logística.

1.3 Executar as atividades do planejamento de

logística.

1

1.1 Logística – os conceitos, princípios e

práticas:

Construção da visão logística;

Atividades da área de Logística;

Seleção de pessoal com perfil para área

de logística

2

Organizar processos de suprimentos,

armazenamento e movimentação de

materiais. 2

2.1 Estabelecer políticas de gestão de estoque.

2.2 Definir procedimentos para processo de

suprimentos.

2.3 Definir procedimentos adequados para o

processo de recebimento de materiais.

2.4 Definir procedimentos para embalagem,

armazenagem, manuseio e movimentação de

materiais.

2

Políticas de estoque:

Atividades relacionadas a rotina de

suprimentos:

Atividades relacionadas ao recebimento

de materiais;

Embalagens e equipamentos utilizados

no manuseio e na movimentação de

materiais

3 Analisar a infraestrutura disponível de

transporte. 3

3.1 Estabelecer decisões sobre expedição e

distribuição de materiais.

3.2 Identificar aspectos legais e fatores que

influenciam o sistema de transporte.

3.3 Definir modal de transporte que atenda as

necessidades da organização.

3.4 Definir embalagem de transporte.

3

Técnicas para expedição de materiais:

Legislação local vigente que influenciam

o transporte de produtos;

Modal de transporte;

As necessidades da empresa e do cliente;

Tipos de embalagem de transporte.

227

______________________________________________________________________________________



4

Analisar a cadeia da Logística reversa para

agregar valor ao produto e/ou serviço, com

redução de custos e dos impactos

ambientais.

4

4.1 Desenvolver políticas que atendam conceitos,

princípios e legislação específica a logística

reversa.

4.2 Aplicar conceitos de desenvolvimento

sustentável 5R’s

4.3 Identificar matérias na cadeia de logística

reversa – produtos de pós venda e produtos de pós

consumo.

4.4 Identificar na cadeia reversa opção de

recuperação mais indicada as características do

produto.

4.5 Desenvolver planilhas de custos envolvidos na

cadeia reversa.

4.6 Identificar canais de distribuição reversa.

4.7 Utilizar conceitos de desenvolvimento

sustentável na aplicação de insumos e matérias

primas, resíduos industriais e de consumo e na

agregação de valores.

4.8 Identificar os produtos, embalagens e materiais

que necessitam retornar aos centros produtivos

visando a sua reutilização ou descarte responsável.

4

Operações de logística reversa:

Os conceitos, princípios e legislação

vigente;

Conceitos de desenvolvimento

sustentável

Produtos de pós-venda e produtos de pós

consumo;

Opções de recuperação da cadeia

reversa:

o Reparo;

o Renovação;

o Remanufatura;

o Canibalização e reciclagem

Custos envolvidos na cadeia reversa;

Canais de distribuição reversa

228

______________________________________________________________________________________



5 Interpretar processos envolvidos nas

operações de importação e exportação. 5

Identificar os processos nas negociações

internacionais. 5

Negociações internacionais: conceitos

básicos:

Organização mundial do comércio

(OMC);

Mercosul;

ALCA;

Mercosul – União européia;

Noções de negociação;

Incoterms;

Siscomex

229

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Logística Empresarial e Negociação Internacional Módulo: 3


Todas Todas

Apresentação das bases tecnológicas, competências

e habilidades, método de avaliação e orientações

gerais.

24 / 07

1.1 Aplicar conceitos e práticas

de logística para

desenvolvimento do

planejamento.

1.2 Auxiliar na seleção de

colaboradores para

desenvolvimento do

planejamento e ações

relacionadas a logística.

1.3 Executar as atividades do

planejamento de logística.

1.1 Logística – os conceitos,

princípios e práticas:

Construção da visão logística;

Atividades da área de

Logística;

Seleção de pessoal com perfil

para área de logística

Aula conceitual em lousa sobre introdução a

logística.

Aplicação de atividade de pesquisa.

25 / 07 a 31 / 07

230

______________________________________________________________________________________



2.1 Estabelecer políticas de

gestão de estoque.

2.2 Definir procedimentos para

processo de suprimentos.

2.3 Definir procedimentos

adequados para o processo de

recebimento de materiais.

2.4 Definir procedimentos para

embalagem, armazenagem,

manuseio e movimentação de

materiais.

2- Políticas de estoque:

Atividades relacionadas a

rotina de suprimentos:

Atividades relacionadas ao

recebimento de materiais;

Embalagens e equipamentos

utilizados no manuseio e na

movimentação de materiais

Aula expositiva em Power point e aplicação de

exercícios de gestão de estoque.

Seminário: China.

01 / 08 a 15 / 08

3.1 Estabelecer decisões sobre

expedição e distribuição de

materiais.

3.2 Identificar aspectos legais e

fatores que influenciam o

sistema de transporte.

3.3 Definir modal de transporte

que atenda as necessidades da

organização.

3.4 Definir embalagem de

transporte.

3- Técnicas para expedição de

materiais:

Legislação local vigente que

influenciam o transporte de

produtos;


As necessidades da empresa e

do cliente;

Tipos de embalagem de

transporte.

Seminário sobre os modais de transporte e

embalagem utilizada para o transporte.

21 / 08 a 04 / 09

231

______________________________________________________________________________________



3.4 Definir embalagem de

transporte.

3- Técnicas para expedição de

materiais:

Legislação local vigente que

influenciam o transporte de

produtos;


As necessidades da empresa e

do cliente;

Tipos de embalagem de

transporte.

Revisão da matéria aplicada.

Exercícios de fixação e avaliação escrita.

05 / 09 a 26 / 09

232

______________________________________________________________________________________


1 Desenvolver políticas que

atendam conceitos, princípios e

legislação específica a logística

reversa.

4.2 Aplicar conceitos de

desenvolvimento sustentável 5R’s

4.3 Identificar matérias na cadeia

de logística reversa – produtos de

pós venda e produtos de pós

consumo.

4.4 Identificar na cadeia reversa

opção de recuperação mais

indicada as características do

produto.

4.5 Desenvolver planilhas de

custos envolvidos na cadeia

reversa.

4.6 Identificar canais de

distribuição reversa.

4.7 Utilizar conceitos de

desenvolvimento sustentável na

aplicação de insumos e matérias

primas, resíduos industriais e de

consumo e na agregação de

valores.

4.8 Identificar os produtos,

embalagens e materiais que

necessitam retornar aos centros

produtivos visando a sua

reutilização ou descarte

responsável.

Operações de logística reversa:

Os conceitos, princípios e

legislação vigente;

Conceitos de desenvolvimento

sustentável

Produtos de pós-venda e

produtos de pós consumo;

Opções de recuperação da

cadeia reversa:

o Reparo;

o Renovação;

o Remanufatura;

o Canibalização e

reciclagem

Custos envolvidos na cadeia

reversa;

Canais de distribuição reversa

Aula expositiva em lousa sobre Logística reversa.

Desenvolvimento do projeto de reciclagem de óleo

de cozinha.

Exercícios de custos na cadeia reversa. Seminário:

a Logística no Brasil.

02 / 10 a 31 / 10

233

______________________________________________________________________________________



5- Identificar os processos nas

negociações internacionais.

5- Negociações internacionais:

conceitos básicos:

Organização mundial do

comércio (OMC);

Mercosul;

ALCA;



Incoterms;

Siscomex

Aula conceitual sobre a Logística Internacional e o

Comércio Exterior.

Aula em PowerPoint sobre negociação, incoterms e

siscomex.

Seminário: blocos econômicos.

Avaliação escrita de logística empresarial.

06 / 11 a 21 / 11

5- Identificar os processos nas

negociações internacionais.

5- Negociações internacionais:

conceitos básicos:

Organização mundial do

comércio (OMC);

Mercosul;

ALCA;



Incoterms;

Siscomex

Fechamento do componente e entrega de conceitos

finais.

27 / 11 a 12 / 12

234

______________________________________________________________________________________





1- Recorrer aos princípios e

definições para planejar o

desenvolvimento das

atividades de Logística.

Identificar potencial da

Logística através de coleta de

dados.

Aula expositiva.

Pesquisa em equipe e análise

individual.

Prova escrita

Clareza, abrangência,

atendimento nos prazos,

organização.

Estudo de área profissional com

realização de trabalho de acordo

com os critérios teóricos

estabelecidos.

2- Organizar processos de

suprimentos, armazenamento

e movimentação de materiais.

Utilizar procedimentos no

processo de suprimentos,

armazenamento e

movimentação de materiais.

Avaliação prática.

Exercícios de fixação e

atividades em grupo.

Levantamentos e aplicação de

recursos.

Saber avaliar as características

dos recursos de suprimentos e

suas aplicações.

3- Analisar a infraestrutura

disponível de transporte.

Compreender a geografia

brasileira, a infraestrutura dos

estados, municípios e suas vias

de transporte

Relatórios de análises.

Apresentação de trabalhos.

Domínio, clareza, precisão,

criatividade.

Realização de trabalho de

acordo com os critérios teóricos

estabelecidos.

4- Analisar a cadeia da

Logística reversa para

agregar valor ao produto e/ou

serviço, com redução de

custos e dos impactos

ambientais.

Analisar riscos ambientais,

analisar as implicações sociais e

econômicas dos processos.

Avaliação prática.

Exercícios de fixação e

atividades em grupo.

Interpretação de dados.

Demonstrar competência para

avaliar os danos sócio

ambientais e optar por

processos produtivos e

terminologias.

5- Interpretar processos

envolvidos nas operações de

importação e exportação.

Aplicar legislação, tratados e

acordos bilaterais sobre o

comércio exterior.

Utilizar procedimentos

documentais de importação e

exportação.

Aula expositiva de pesquisa em

equipe e análise individual.

Prova escrita.

Clareza, atendimento nos

prazos, organização e aplicação

de princípios.

Saber aplicar e avaliar ações de

importação e exportação com

trabalhos desenvolvidos.

235

______________________________________________________________________________________



BALLOU, R. H. Logística empresarial: transportes, administração de materiais, distribuição física. São

Paulo: Atlas, 1993.

MAIA, J. M. Economia internacional e comércio exterior. 14 ed. São Paulo: Atlas, 2011.


aprendizagem)

Atenção individual evidenciada através de avaliação teórica e prática.


Nome do professor: André Luis da Silva

Assinatura: Data:



Assinatura: Data:

236

______________________________________________________________________________________


Etec

Etec: Mauá





Componente Curricular: Inglês Instrumental


Professor: Erika Cremiato Lippe



curricular.



mercado, as tendências culturais, os nichos e as possibilidades de integração das economias

contemporâneas. Executa as funções de apoio administrativo: protocolo e arquivo, informações

gerenciais de pessoal e material.Utiliza ferramentas da informática básica, como suporte às

operações organizacionais.

Atribuição:

Desenvolver o preparar expedientes administrativos necessários nas diversas atividades.


Ensino Técnico

237

______________________________________________________________________________________


Atividades:

Analisar relatórios gerenciais.

Demonstrar capacidade de síntese, comunicação, raciocínio lógico e análise.

Atendimento a clientes internos e externos.

238

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Inglês Instrumental Módulo: 3


1

Identificar a aplicação da língua inglesa em

processos de comunicação administrativa e

empresarial. 1

1.1 Utilizar a língua inglesa nas atividades

administrativas e empresariais.

1.2 Aplicar estratégias de leitura na compreensão

de textos da área.

1.3 Comunicar-se, oralmente e por escrito, em

língua inglesa.

1

Técnicas de leitura instrumental. Leitura

rápida (skimming); leitura com objetivo

(scanning); leitura seletiva (prediction).

2 Compreender o conteúdo de documentos

escritos em língua inglesa. 2

2.1 Selecionar e utilizar termos da língua inglesa

para análise de relevância. 2

Facilitadores de leitura: cognates, repeated

words, typographical evidences and use of

dictionary – texts for comprehension.

3

Identificar a utilização da língua inglesa na

aplicação de negociação comercial com

países estrangeiros. 3

3.1 Realizar negociações em língua inglesa por

meio de documentos escritos ou comunicação oral. 3

Terminologia básica da área técnica

(business vocabulary)

4

Reconhecer a língua inglesa com diferencial

em negociação com empresas estrangeiras e

nos processos administrativos de exportação

e importação.

4

4.1 Aplicar a língua inglesa em processos de

elaboração e interpretação de documentos.

4.2 Aplicar e diferenciar a aplicação de adjetivos e

advérbios na língua inglesa nos processos/textos

administrativos.

4 Simple present tense (active and passive).




e importação.





administrativos.

5 Simple past tense (active and passive)

239

______________________________________________________________________________________






e importação.





administrativos.

6 Simple future tense




e importação.





administrativos.

7 Simple conditional would




e importação.





administrativos.

8

Produção textual (writing: email,

requerimento, cartas, currículo profissional,

aviso, relatório).




e importação.





administrativos.

9 Word formation: suffixes and prefixes. Texts

for comprehension.

240

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Inglês Instrumental Módulo: 3


Todas Todas Apresentação das competências, habilidades e

bases tecnológicas.

18 / 07

1.1 Utilizar a língua inglesa nas

atividades administrativas e

empresariais.

1.2 Aplicar estratégias de

leitura na compreensão de

textos da área.

1.3 Comunicar-se, oralmente e

por escrito, em língua inglesa.

2.1 Selecionar e utilizar termos

da língua inglesa para análise

de relevância.

1- Técnicas de leitura

instrumental. Leitura rápida

(skimming); leitura com objetivo

(scanning); leitura seletiva

(prediction).

Leitura, tradução, interpretação, aula expositiva.

25 / 07 a 22 / 08

Todas

2- Facilitadores de leitura:

cognates, repeated words,

typographical evidences and use of

dictionary – texts for

comprehension.

Leitura, tradução, interpretação, exercícios.

29 / 08 a 19 / 09

241

______________________________________________________________________________________



3.1 Realizar negociações em

língua inglesa por meio de

documentos escritos ou

comunicação oral.

4.1 Aplicar a língua inglesa em

processos de elaboração e

interpretação de documentos.

4.2 Aplicar e diferenciar a

aplicação de adjetivos e

advérbios na língua inglesa nos

processos/textos

administrativos.

3- Terminologia básica da área

técnica (business vocabulary)

Leitura, produção de glossary, tradução e

exercícios.

26 / 09 a 10 / 10



empresariais.



textos da área.





de relevância.

4- Simple present tense (active and

passive).

Leitura, interpretação, exercícios gramaticais, aula

expositiva.

17 / 10

242

______________________________________________________________________________________





empresariais.



textos da área.





de relevância.

5- Simple past tense (active and

passive)


expositiva.

24 / 10



empresariais.



textos da área.





de relevância.

6- Simple future tense Leitura, interpretação, exercícios gramaticais, aula

expositiva.

31 / 10

243

______________________________________________________________________________________





empresariais.



textos da área.





de relevância.

7- Simple conditional would Leitura, interpretação, exercícios gramaticais, aula

expositiva.

14 / 11

Todas

8- Produção textual (writing:

email, requerimento, cartas,

currículo profissional, aviso,

relatório).


expositiva.

21 / 11

Todas 9- Word formation: suffixes and

prefixes. Texts for comprehension.

Produção de textos técnicos, preenchimento de

fichas e formulários da área técnico administrativa.

28 / 11 a 12 / 12

244

______________________________________________________________________________________





1- Identificar a aplicação da

língua inglesa em processos

de comunicação

administrativa e empresarial.

O aluno deverá conseguir

identificar as informações

necessárias no tempo proposto e

passar as informações de

maneira satisfatória.

Atividades escritas.

Visto nos cadernos.

Pesquisa.

MB (muito bom)

B (bom)

R (regular)

I (insuficiente)

O aluno deverá obter no

mínimo R e no máximo MB.

2- Compreender o conteúdo

de documentos escrito em

língua inglesa.

3- Identificar a utilização da

língua inglesa na aplicação de

negociação comercial com

países estrangeiros. O aluno deverá saber identificar

o significado da palavra

desejada analisando o contexto

linguístico presente e passar a

idéia geral de determinado

tópico.

Pesquisas.

Seminários.

Atividades escritas.

4- Reconhecer a língua

inglesa com diferencial em

negociações com empresas

estrangeiras e nos processos

administrativos de exportação

e importação.

245

______________________________________________________________________________________



BONNER, M.; FUCHS, M.; Grammar Express: for self-study and classroom use. New York: Longman,

2002.

COSTA, M. B.; Globetrker: Inglês para entender o mundo. São Paulo: Macmillan, 2008.

CRUZ, Décio Torres; OLIVEIRA, Adelaide, Inglês para Administração e Economia. São Paulo: Disal,

2008.

SOARS, L. New Headway Intermediate: The new edition. Oxford University Press, 2003.


aprendizagem)

No transcorrer do curso serão desenvolvidas atividades com diversas estratégias visando a retomada das

competências e habilidades requeridas pelo curso.


Nome do professor: Erika Cremiato Lippe

Assinatura: Data:



Assinatura: Data:

246

______________________________________________________________________________________


Etec

Etec: Mauá





Componente Curricular: Desenvolvimento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em

Administração


Professor: Cláudia Emanoela Bonfim / Samara Lefcadito Álvares



curricular.



mercado, as tendências culturais, os nichos e as possibilidadesde integração das economias

contemporâneas. Executa as funções de apoio administrativo: protocolo e arquivo, informações

gerenciais de pessoal e material. Utiliza ferramentas da informática básica, como suporte às

operações organizacionais.

Atividades:

Gerir rotinas administrativas e financeiras;

Planejar processos administrativos e financeiros da produção;

Executar rotinas de apoio de recursos humanos;


Ensino Técnico

247

______________________________________________________________________________________


Atender cliente interno e externo;

Desenvolver operações de serviços de tecnologia da informação;

Planejar atividades de armazenamento, distribuição, transporte e comunicações;

Demonstrar competências pessoais.

Atribuições:

Acompanhar os procedimentos administrativos as metodologias e rotinas utilizadas nas

diversas áreas funcionais da empresa.

248

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Desenvolvimento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em Administração Módulo: 3


1

Planejar as fases de execução de projetos

com base na natureza e na complexidade

das atividades. 1

1.1 Consultar catálogos e manuais de fabricantes e

de fornecedores de serviços técnicos.

1.2 Comunicar ideias de forma clara e objetiva por

meio de textos e explanações orais.

1 Referencial teórico: pesquisa e compilação

de dados, produções científicas, etc.

2 Avaliar as fontes de recursos necessários

para o desenvolvimento do projeto. 2

2.1 Correlacionar recursos necessários e plano de

produção.

2.2 Classificar os recursos necessários para o

desenvolvimento do projeto.

2.3 Utilizar de modo racional os recursos

destinados ao projeto.

2

Construção de conceitos relativos ao tema do

trabalho: definições, terminologia,

simbologia, etc.

3 Avaliar a execução e os resultados obtidos

de forma quantitativa e qualitativa 3

3.1 Verificar e acompanhar o desenvolvimento do

cronograma físico-financeiro.

3.2 Redigir relatórios sobre o desenvolvimento do

projeto.

3.3 Construir gráficos, planilhas, cronogramas e

fluxogramas.

3.4 Organizar as informações, os textos e os

dados, conforme formatação definida.

3

Definição dos procedimentos metodológicos:

cronograma de atividades, fluxograma do

processo.

249

______________________________________________________________________________________



Avaliar a execução e os resultados obtidos

de forma quantitativa e qualitativa




projeto.


fluxogramas.



4 Dimensionamento dos recursos necessários.






projeto.


fluxogramas.



5 Identificação das fontes de recursos.






projeto.


fluxogramas.



6 Elaboração dos dados de pesquisa: seleção,

codificação e tabulação.

250

______________________________________________________________________________________








projeto.


fluxogramas.



7 Análise dos dados: interpretação, explicação

e especificação.






projeto.


fluxogramas.



8 Técnicas para elaboração de relatórios,

gráficos, histogramas.






projeto.


fluxogramas.



9 Sistemas de gerenciamento de projeto.

251

______________________________________________________________________________________








projeto.


fluxogramas.



10 Formatação de trabalho acadêmico.

252

______________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Desenvolvimento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em Administração Módulo: 3


Todas

Todas Apresentação das bases tecnológicas habilidades e

competências a serem vistas durante o semestre.

24 / 07

1.1 Consultar catálogos e

manuais de fabricantes e de

fornecedores de serviços

técnicos.

1.2 Comunicar ideias de forma

clara e objetiva por meio de

textos e explanações orais.

1- Referencial teórico: pesquisa e

compilação de dados, produções

científicas, etc.

2- Construção de conceitos

relativos ao tema do trabalho:

definições, terminologia,

simbologia, etc.

Definição de cronograma e apresentação do

cronograma do semestre referente à disciplina.

Utilização do Laboratório de Informática.

Orientações diversas.

31 / 07 a 14 / 08

2.1 Correlacionar recursos

necessários e plano de

produção.

2.2 Classificar os recursos

necessários para o


3- Definição dos procedimentos

metodológicos: cronograma de

atividades, fluxograma do

processo.

Execução do cronograma. Análise, correção e

orientações referentes às produções dos grupos.

Utilização do Laboratório de Informática. 21 / 08 a 28 / 08

2.3 Utilizar de modo racional

os recursos destinados ao

projeto.

3.1 Verificar e acompanhar o

desenvolvimento do

cronograma físico-financeiro

4- Dimensionamento dos recursos

necessários.

5- Identificação das fontes de

recursos.

Aula expositiva para dimensionamento dos

recursos tecnológicos, humanos e financeiros e

suas fontes de origem. Orientações e

acompanhamento dos grupos. Avaliação dos

grupos e avaliação individual.

04 / 09 a 25 / 09

253

______________________________________________________________________________________



3.2 Redigir relatórios sobre o


3.3 Construir gráficos,

planilhas, cronogramas e

fluxogramas.

6- Elaboração dos dados de

pesquisa: seleção, codificação e

tabulação.

7- Análise dos dados:

interpretação, explicação e

especificação.

8- Técnicas para elaboração de

relatórios, gráficos, histogramas.

Aula expositiva. Atividades com questionários,

pesquisas etc. As principais formas de coleta de

dados e sua tabulação e construção gráfica.

Utilização do Laboratório de Informática.

Seminários.

02 / 10 a 30 / 10

3.4 Organizar as informações,

os textos e os dados, conforme

formatação definida.

9- Sistemas de gerenciamento de

projetos.

10- Formatação de trabalhos

acadêmicos.

Conclusão do cronograma. Formatação dos

trabalhos utilizando o Laboratório de Informática.

Orientações diversas. Apresentação dos TCCs.

Avaliações em grupo e individual.

06 / 11 a 04 / 12

Todas Todas Atividade cultural para desenvolver aula aos

sábados, conforme calendário escolar oficial. 11 / 12

254

______________________________________________________________________________________





1-Planejar as fases de

execução de projetos com

base na natureza e na

complexidade das atividades.

Consultar catálogos e manuais

de fabricantes e de fornecedores

de serviços técnicos.

Comunicar ideias de forma

clara e objetiva por meio de

textos e explanações orais.

Desenvolvimento da parte

escrita do TCC. Desempenho

oral.

Clareza nas ideias e

objetividade.

Saber copilar dados de obras

aplicando-as em seus trabalhos

de conclusão de curso.

2-Avaliar as fontes de

recursos necessários para o


Classificar os recursos

necessários para o


Construir gráficos, planilhas,

cronogramas e fluxogramas.

Construção de cronogramas e

organograma e fluxograma de

trabalho.

Objetividade.

Definição de prioridades.

Trabalho em equipe.

Sintetizar de forma clara e

objetiva as etapas a serem

realizadas durante o processo de

construção do trabalho (tempo,

recursos, conflitos etc.).

3-Avaliar a execução e os

resultados obtidos de forma

quantitativa e qualitativa

Utilizar de modo racional os

recursos destinados ao projeto.

Saber as etapas a serem

realizadas por ordem de

prioridade, gerenciando-as.

Definição de prioridades.

Trabalho em equipe.

Sintetizar de forma clara e

objetiva as etapas a serem

realizadas durante o processo de

construção do trabalho (tempo,

recursos, conflitos etc.).

255

______________________________________________________________________________________



CENTRO PAULA SOUSA. Apostila desenvolvida pela Fundação Padre Anchieta.

POLITO, R. Super dicas para TCC. São Paulo: Saraiva, 2010.

OLIVEIRA, A. B. S. Métodos e técnicas de pesquisa. São Paulo: Saraiva, 2003.


aprendizagem)

Os grupos serão avaliados semanalmente, de acordo com a produção e orientação. Atendimento individual.

Registro das orientações.


Nome do professor: Cláudia Emanoela Bonfim / Samara Lefcadito Álvares

Assinatura: Data:



Assinatura: Data:

1º mÓdulo - etecdemaua.com.br · 3.8 identificar vantagens e desvantagens dos recrutamentos...

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