16, 17 e 18 de agosto

Centro Esportivo Municipal - MASSARANDUBA

• Solenidade de abertura da Feira de Oportunidades

• Momento de integração entre os expositores

• Encerramento da Feira de Oportunidades

PROGRAMAÇÃO DO EVENTO

DIA 16/08/2013 – SEXTA-FEIRA

• Início da Feira, praça de alimentação e parque de recreação infantil • Apresentação do Grupo Folclórico “Primeiro Braço do

Norte” • Palestra “Controles Financeiros” com o SEBRAE

PROGRAMAÇÃO DO EVENTO

DIA 17/08/2013 – SÁBADO

• Apresentação Nacional “Leonan Freli” (gaiteiro com participação no DVD Michel Teló e no programa Raul Gil)

• Palestra “Como montar seu próprio negócio” com o

SEBRAE • Apresentação Musical “Elisiane Klabunde”

PROGRAMAÇÃO DO EVENTO

DIA 17/08/2013 – SÁBADO

• Palestra “Atendimento ao cliente: como satisfazer e encantar seus clientes” com o SEBRAE

• Encerramento da Feira

*Praça de alimentação:

Churrasco (das 18h às 21h) Doces e salgados (das 14 às 22h)

PROGRAMAÇÃO DO EVENTO

DIA 17/08/2013 – SÁBADO

• Futebol amistoso infanto-juvenil Cooperjovem Juriti • Início da Feira, praça de alimentação e parque de recreação infantil • Palestra “Aumente suas vendas com criatividade” com o SEBRAE • Apresentação do Grupo Folclórico Alemão “Freundeskreis”

PROGRAMAÇÃO DO EVENTO

DIA 18/08/2013 – DOMINGO

• Apresentação musical Dimas “Alan Berri” • Palestra “Como ter uma empresa legal” com o SEBRAE

• Apresentação do grupo de Dança de Rua “Skadosh” • Palestra “Entenda custos, despesas e preço de venda” com o SEBRAE

PROGRAMAÇÃO DO EVENTO

DIA 18/08/2013 – DOMINGO

• Apresentação do grupo de Dança Folclórica Alemã “Gustav Back”

• Encerramento oficial da Feira de Oportunidades

*Praça de alimentação: Churrasco (das 11h às 14h)

Doces e salgados (das 10h às 18h)

PROGRAMAÇÃO DO EVENTO

DIA 18/08/2013 – DOMINGO

PRAÇA DE ALIMENTAÇÃO

• Churrasco (R$20,00) • Salgados •Batata Recheada • Doces e Café • Bebidas (água, refrigerante e cerveja)

PLANTA DO EVENTO

Ginásio

PLANTA DO EVENTO

Pavilhão B

PLANTA DO EVENTO

EXTERNA

ESTANDES - TAMANHO Responsabilidade VIACREDI

• Tamanho 3 x 2 (6m2) • Altura 2,20m • Piso – forração carpet

Atenção ao tamanho do estande - sem estoque

• Uma testeira personalizada • Uma tomada simples • Internet

ESTANDES - ADICIONAIS Responsabilidade VIACREDI

CIDADE

• Montagem complementar e decoração do estande.

• Manuseio e carregamento de mercadorias e equipamentos no interior da área de exposição.

• O estande e o piso não poderão ser demarcados, pintados ou furados.

ESTANDES - MONTAGEM Responsabilidade EXPOSITOR

• Montagem: dia 15/08, das 7h às 22h A VIACREDI fará a entrega do crachá (no local), permitindo acesso ao estande dos expositores e pessoas autorizadas na montagem.

• Desmontagem: dia 18/08, das 18h às 23h dia 19/08, das 7h às 12h

Devolução do estande nas mesmas condições em que foi entregue.

ESTANDES - DATAS Responsabilidade EXPOSITOR

Sinalização, banners, cartazes e demais itens de publicidade ou exposição não poderão ultrapassar: • Delimitação da área dos estandes; • Delimitação na altura. Proibido manter pessoas fora dos limites do distribuindo folhetos, amostras, cartões, etc.

MATERIAL DE DIVULGAÇÃO Responsabilidade EXPOSITOR

• A VIACREDI providenciará a limpeza das áreas comuns e de uso geral da FEIRA.

• O serviço de limpeza do estande deverá ser realizado diariamente, sob responsabilidade do expositor. O material recolhido deverá ser removido no final do evento para a lixeira do pavilhão;

LIMPEZA DO ESTANDE

• Depósito ou exposição de materiais que possam vir a causar quaisquer danos aos expositores ou aos visitantes; •Depósito de sacolas, bolsas ou outros pertences em local visível de exposição; • Utilização de animais vivos, como elementos de divulgação e/ou decoração;

NÃO SERÁ PERMITIDO

• Refeição no estande; • As vias de circulação não poderão ser utilizadas para depósito de materiais, ferramentas e produtos a serem instalados no estande.

NÃO SERÁ PERMITIDO

• Não será permitida a distribuição de brindes ou outro material de forma tal que obrigue o público a formar filas ou aglomeração; • Não será permitida a realização de sorteios no interior do estande ou nos corredores. Em caso de sorteios a VIACREDI definirá local único para realização destes.

NÃO SERÁ PERMITIDO

•Funcionamento de motores de combustão no interior do pavilhão.

•Utilizar na decoração, material de fácil combustão, assim como confetes, serpentinas de difícil remoção e limpeza.

•Não será permitido qualquer tipo de produção de alimentos e bebidas nos estandes.

NÃO SERÁ PERMITIDO

• Os expositores que contratarem menores de idade para atuação em seu estande, deverão apresentar licença especifica emitida pelo Juizado de Menores.

•Manter seu estande aberto à visitação com no mínimo um responsável pelo atendimento;

• A distribuição de alimentos deverá seguir as normas determinadas pela vigilância sanitária, não tendo a VIACREDI nenhuma responsabilidade;

• A distribuição e/ou degustação de bebidas alcoólicas, somente poderá ocorrer no período de 01 (uma) hora que antecede o horário previsto para o encerramento diário da FEIRA.

OBRIGAÇÕES DO EXPOSITOR

• O expositor deverá providenciar Emissão de Notas Fiscais, para o transporte das mercadorias direcionadas a Feira de Oportunidades e para o retorno a empresa. •A VIACREDI não manterá depósito para a guarda de materiais e/ou mercadorias pertencentes ao Expositor, que deverá tomar providências neste sentido;

TRANSPORTE e DEPÓSITO

• Durante o período de montagem, terão acesso ao pavilhão somente os credenciados; • Não será permitido o acesso ao local da FEIRA, fora do horário de funcionamento estabelecido. Apenas expositores credenciados poderão ingressar no horário estabelecido para abastecimento e limpeza dos estandes.

ACESSO AO PAVILHÃO

Responsabilidade do EXPOSITOR: Assegurar estande, produtos expostos e bens pessoais durante todo o período do evento. Responsabilidade da VIACREDI: Vigilância geral nas dependências do evento. A VIACREDI não se responsabilizará por perdas, danos, roubos ou extravios de qualquer natureza, durante o período de montagem, realização da FEIRA e desmontagem.

SEGURANÇA

• É permitido iluminação elétrica do tipo doméstica, aplicada unicamente dentro do estande, com a finalidade de realçar os produtos expostos;

• Qualquer consumo adicional com equipamentos de alta voltagem ou necessidade de ampliação da rede elétrica do estande deve ser previamente comunicado à VIACREDI.

INSTALAÇÃO ELÉTRICA e ILUMINAÇÃO INTERNA

• Todo som produzido no estande não deverá exceder ao volume normal da voz.

• É proibida a realização de qualquer espécie de show no estande, exceto se autorizado previamente.

• O pavilhão de exposições não possui instalações de rede hidráulica e esgoto disponíveis para os estandes.

SOM

ESTRUTURA

Antes

QUAIS AS

DICAS

Defina objetivos qualificados para a

sua participação na Feira e escreva-os.

Motive sua EQUIPE a atingi-los

Exemplo: número de contatos novos.

COMO ATINGIR O SUCESSO

• Envie convites aos seus clientes (50 convites seus para os outros, contra 145x50 =7.250 para você)

• Planeje anúncios que coincidam com a data da Feira. • Envie comunicados aos seus clientes e para a imprensa

com as novidades que vai apresentar.

ANTES DA FEIRA

• Prepare o material de divulgação de seu produto • Providencie cartão de visita para todos de seu estande • Prepare alguns brindes para sorteio, é uma forma de ter o

cadastro dos visitantes. • Pense nos equipamentos que você vai necessitar (TV,

Projetor) • Prepare sua equipe

ANTES DA FEIRA

• Não se sente. Dá aos visitantes a impressão que não se importa ou que é preguiçoso.

• Não leia. Esteja atento para fazer contato visual com os

visitantes conforme passam pelo seu estande. • Não fume. É indelicado e pode mesmo ser ofensivo a

um potencial cliente.

DURANTE a FEIRA

• Não ignore visitantes. Se estiver ocupado quando

alguém se aproxima, cumprimente-o(a) ou tente incluí-lo(a) na sua conversa. Se estiver conversando com um colega de estande, interrompa a conversa imediatamente.

• Não converse ao telefone. Tempo ao telefone é tempo afastado de potenciais clientes.

• Não seja um "cão de guarda”. Não fique parado(a) criando uma barricada ou impedindo a visão dos visitantes.

DURANTE a FEIRA

• Não distribua folhetos sem critério. Os seus

catálogos e/ou mala direta vão acabar num saco misturados com os folhetos de todos os outros expositores. Seja criterioso na distribuição dos folhetos.

• Perca o hábito de avaliar alguém apenas pela

aparência, você pode estar perdendo um excelente CLIENTE.

DURANTE a FEIRA

• Anote as informações do

visitante em papel adequado – não use

rascunhos

• Saiba identificar cada tipo de visitante (curioso, o

falante, o reclamador, o espião)

Mantenha os ombros eretos, a cabeça erguida e uma expressão de satisfação. “Quem recebe tem que ter cara de ´sim`”. Nunca aborde o visitante pelas costas.

POSTURA

DURANTE a FEIRA

• Ouça primeiro e fale depois; “Ao invés de despejar um texto sobre o cliente, diga a ele para ficar à vontade e que você estará à sua disposição para dar informações”.

• Evite o “Posso ser útil?”. Use “Você já conhece as utilidades deste produto?”

SABER OUVIR

DURANTE a FEIRA

Quando uma pessoa olha diretamente nos olhos do outro demonstra presteza,

autoconfiança, profissionalismo e segurança.

OLHAR TÁTICO

DURANTE a FEIRA

O sorriso expressa simpatia e desarma as pessoas. “É um brinde que se dá, mesmo

ao visitante que não represente lucro para empresa”.

sempre SORRINDO

DURANTE a FEIRA

Seja sensato, o melhor é ser discreto, não usar muita roupa e o cuidado para não usar pouca .

Outras opções são camisetas coloridas ou uniformes

personalizados. Use sapatos confortáveis.

Cuidado com perfumes.

O que vou VESTIR

DURANTE a FEIRA

Em uma exposição você pode ser submetido a perguntas inesperadas, por

isso, se não souber a resposta, seja honesto, não tente enganar o visitante.

SEJA HONESTO

DURANTE a FEIRA

Verifique todas as entradas e saídas, saiba localizar coisas

como banheiros, telefones, salas de treinamento, saídas e

lanchonetes, assim quando um visitante lhe perguntar onde fica

isto ou aquilo, você será capaz de orientá-lo.

CONHEÇA o local

Procure sempre manter seu estande bem organizado,

SEM AFASTAR O VISITANTE. Um estande

limpo é fundamental para uma boa apresentação.

Em ORDEM

Evite sair do estande, pois os visitantes que reservaram um tempo para visitá-lo merecem atenção. Caso tenha que sair,

alguém deve ficar em seu lugar.

QUANDO sair...

DURANTE a FEIRA

As promessas feitas a clientes devem sempre ser

cumpridas. Tenha o cuidado de anotar

cuidadosamente o que foi combinado, isso evita

desacordos posteriores.

eu FALEI

Faça aos outros o que gostaria que eles fizessem a você. Verifique se os serviços

prestados agradam ao público.

NO LUGAR DO VISITANTE

DURANTE a FEIRA

Use sempre o crachá. As pessoas sem identificação

se confundem com os visitantes.

meu CRACHÁ

Descanse bem à noite, um dia

inteiro em pé é sempre muito

cansativo.

PREPARO FÍSICO

Tenha tempo suficiente para preparar o estande antes do público chegar.

CHEGUE ANTES

DURANTE a FEIRA

Você quer ficar atrás de uma mesa, com as pessoas do outro lado, ou quer que a

mesa fique no canto, para poder cumprimentar as pessoas que se

aproximam?

Sempre VISTO

DURANTE a FEIRA

Não importa como você atraiu as pessoas: garanta que elas saiam sabendo

porque você está ali.

qual é a MENSAGEM?

DURANTE a FEIRA

Se você distribuir informações de contato, planeje uma estrutura para receber as ligações

nas semanas seguintes. Responder prontamente às pessoas que se importaram

em entrar em contato vai fazer com que se estabeleça um relacionamento de longo prazo

entre elas e a sua empresa.

e DEPOIS?

Cada minuto de conversação, cada resposta, cada gesto de hospitalidade

deve produzir um dos seguintes resultados: um pedido, uma entrevista após a feira ou o endereço de um novo

contato.

Atenção...

Nunca deixe de voar

154 expositores pesquisados, onde afirmam:

• A Feira de Oportunidades superou as expectativas e gerou novos

negócios para sua empresa – 90%

• Perceberam aumento das vendas depois da Feira – 76%

• Seu negócio ficou mais conhecido – 82%

PESQUISA DE RESULTADOS Apiúna, Ascurra, Rodeio e Jaraguá do Sul

• Meta de 50 convidados por expositor – serão entregues

3 cartazes, 10 adesivos para carro e 100 panfletos

• Prazo para entrega dos formulários (2), anexos ao Manual

do Expositor: 22/07

• Meta para venda antecipada: 10 cartões de churrasco

por expositor – até o dia 02/08

• Importância da participação nas palestras

CONTAMOS COM VOCÊS!