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O PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO

INTRODUÇÃO

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NEGÓCIOS INTERNACIONAIS

O que entendemos por Internacional?– Dicionário Houaiss:

• 1 concernente a duas ou mais nações– Ex.: projeto de interesse i.

• 2 que se promove entre nações; exterior– Ex.: <política i.> <relações i.>

• 3 realizado entre duas ou mais nações– Ex.: <comércio i.> <tratado i.>

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A GLOBALIZAÇÃO E A REVOLUÇÃO

TECNOLÓGICA SÃO INEVITÁVEIS.

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TRÊS CARACTERÍSTICAS DA ERA GLOBAL

1.Democratização da tecnologia

2.Democratização das finanças

3.Democratização da informação

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Positivos Intercâmbio tecnológico, Disseminação cultural, Relações Internacionais; Diversificação de produtos; Rompimentos de fronteiras; Geração de novos empregos; Novas oportunidades de

negócios; Preços mais baratos para o

consumidor; Trocas de experiências

acadêmicas; Participar da dinâmica global.

Negativos Poluição global; Desigualdade Social; Promove o desemprego; Crescente exploração; Fortalecimento das grandes

potências; Alguns países participam de forma

passiva; Falência das pequenas empresas; Protecionismos (barreiras); Protecionismo; Guerras; e Imposições políticas.

ASPECTOS SOBRE A ASPECTOS SOBRE A GLOBALIZAÇÃOGLOBALIZAÇÃO

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Profissional deMarketing Internacional Conhecimento de Marketing Conhecimento de comércio exterior Conhecimento de idiomas Conhecimento de países: - cultura

» - costumes» - mercado» - legislação» - visão do mundo global

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DESAFIOS

EMPECILHOSMundiais

X

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QUATRO DESAFIOS1.A POBREZA

2.O DESEMPREGO

3.A MÁ DISTRIBUIÇÃO DA

RENDA

4.A DEGRADAÇÃO

AMBIENTAL

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OS EMPECILHOS

1. O TRÁFICO : drogas e armas

2. O TERRORISMO

3. O CONFLITO RELIGIOSO4. A DISPARIDADE NORTE-SUL

5. O PROTECIONISMO

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NEGÓCIOS INTERNACIONAIS

Elementos:

+

Países/naçõesTrocas: produto

& serviços

+

“Atores”

Negócio internacional: “...processo de troca sociopoliticamente condicionado que envolve dois ou mais países e dois ou mais atores sociais”.

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Processo de Internacionalização

Decisão de Interna

EmpresaProduto

Análisedo Ambiente

MKT Inter

Decisão de Mercados

Mix de Marketing

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Decisão sobre o Ingresso no Mercado Internacional Empresas globais oferecem melhores produtos e

preços mais baixos podem atacar o mercado nacional, assim a empresa pode contra-atacar concorrentes em seus mercado

A empresa descobre que alguns mercados internacionais apresentam oportunidades de lucro maiores do que as do mercado interno.

A empresa precisa de uma base de clientes maior para atingir economias de escala

A empresa quer ser menos dependente de um único mercado

Os clientes da empresa estão viajando para fora do país e exigem atendimento internacional

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A empresa deve ponderar os riscos: Não entender as preferências do cliente estrangeiro e não

conseguir oferecer um produto competitivamente atraente: Erros famosos: Cartões Hallmark foram um fracasso na França A Coca-Cola desistir de comercializar garrafas de 2 litros na

Espanha = Geladeira com compartimentos grandes o suficiente para ela.

General Foods gastou milhões com o lançamento de uma mistura para bolos no Japão. A empresa não havia percebido que somente 3% dos lares japoneses estavam equipados com fornos.

Assar bolos na panela de arroz – japoneses as utilizam durante todo o dia para manter o arroz quente e pronto para ser consumido

As ceras para Assoalho S.C. Johnson não foram bem recebidas no Japão – esqueceu de que os japoneses não usam calçados dentro de casa

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Formas de Atuação no MERCADO EXTERIOR Exportação Parcerias Empresariais Acordos de Cooperação Comercial ou

Industrial Licenciamento Alianças Estratégicas Internacionais Joint Ventures Investimento Direto

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EXPORTAÇÃO

Conceito

Exportação é a operação de remessa de bens e serviços, nacionais ou nacionalizados para outro território aduaneiro, após cumprida as exigências legais e comerciais, gerando a entrada de divisas. É a abertura do país para o mundo.

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POR QUE EXPORTAR?

Necessidade de operar em um mercado de volumes;

Pedidos casuais de importadores; Dificuldades no mercado interno; Melhor aproveitamento das estações; Possibilidades de melhores preços; Melhor programação da produção; Prolongamento do ciclo de vida de um

produto;

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Parcerias Empresariais Uma empresa pode vender um contrato

de administração, por meio do qual a mesma oferece a administração de um hotel, aeroporto, hospital, ou qualquer outro tipo de organização, tendo em contrapartida a remuneração através de uma taxa de administração.

Nessa hipótese, a empresa estará exportando um serviço ao invés de um produto.

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Parcerias Empresariais O contrato de administração é de baixo

risco para se entrar no mercado externo, e resulta em lucro desde o início das atividades.

A empresa contratante tem opção de comprar alguma participação da empresa administrada, dentro de um determinado período pré-estabelecido.

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Parcerias Empresariais DESVANTAGENS não é útil quando a empresa pode estar

alocando seu talento de administração em usos melhores, ou se houver maiores lucros na administração de todo o negócio

O contrato de administração evita que a empresa estabeleça suas próprias operações por um período de tempo.

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Acordos de Cooperação Comercial ou Industrial

Opção1 = processo de comercialização conjunta, ou em sociedade

– o importador coloca os produtos do exportador em sua gama de produtos, tratando-os como se fossem seus.

– o importador é visto pelos clientes como um fornecedor primário e não como intermediário

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Acordos de Cooperação Comercial ou Industrial

Opção 2 = produção conjunta

Acordo de Cooperação Comercial

– a fabricação de um produto final que irá utilizar insumos de ambas as partes

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Licenciamento

Licenciador Marca - Patente

Processo de fabricação

Itens relevantes

PagamentosTaxas

Royalties

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Licenciador - desvantagens

Tem menos controle sobre o licenciado = terá aberto mão do lucro

Estratégia fornecer sempre inovações, de modo que o licenciado continue a depender dele.

Variações de contratos de licenciamento: Contratos de gestão : Hyatt e Marriot

Fabricação por contrato – desvantagem menos controle sobre o processo de fabricação

Franquia: oferece sistema operacional e orientação de marca completos

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Joint-Ventures

Por que se faz uma joint-venture? Razões econômicas ou políticas.

Mesmo multinacionais fazem acordos para vencer a resistência de mercados exigentes.

Desvantagens: Os sócios podem discordar sobre investimentos, marketing ou outras políticas

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Investimento Direto A empresa pode comprar uma empresa local

– torna-se um acionista Vantagens: 1. Economia de custos de MO e MP mais baratas;

incentivos do governo e economia de frete. 2. Fortalece sua imagem no país 3. Desenvolve um relacionamento com governos,

clientes e fornecedores. 4.Controle dos investimentos e e pode desenvolver

políticas de produção e marketing ( 110 países 62 fábricas Hellmann´s)