Inscrição Sala

Coloque, de imediato, o seu número de inscrição e o número de sua sala nos

retângulos abaixo.

Concurso Público para Provimento de Cargo Técnico-Administrativo em Educação

Edital nº 101/2014

Data: 08 de Junho de 2014

Duração das 9:00 às 13:00 horas

PUBLICITÁRIO

UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ COORDENADORIA DE CONCURSOS – CCV

LEIA COM ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES ABAIXO.

01. Antes de iniciar a resolução das questões, verifique se o Caderno de Provas confere com o Cargo

da inscrição e se está completo. Qualquer reclamação deverá ser feita nos primeiros 15 (quinze) minutos após o início da prova.

02. Anote, na capa do Caderno de Provas, o seu número de inscrição e o número da sala.

03. Confira os dados do cabeçalho da Folha-Resposta. Havendo necessidade de correção de algum dado (CPF, NOME ou RG), chame o fiscal para anotar a correção. Para marcar a resposta de uma questão, preencha, totalmente, com caneta azul ou preta, apenas a quadrícula correspondente a sua opção. Não use corretivo nem rasure a Folha-Resposta.

04. Durante a realização das provas, será feita a identificação dos candidatos através da verificação do original do documento de identidade e da coleta da assinatura na Ata de Aplicação e na Folha-Resposta, no campo destinado à assinatura.

05. A duração da prova é de 4 (quatro) horas e o tempo mínimo de permanência em sala é de 1 (uma) hora.

06. É aconselhável reservar 30 (trinta) minutos para o preenchimento da Folha-Resposta.

07. O candidato, ao terminar a prova, só poderá sair da sala após entregar o Caderno de Prova e a Folha-Resposta.

08. Os dois últimos candidatos só poderão deixar a sala simultaneamente e deverão assinar a Ata de Aplicação.

09. A desobediência a qualquer dessas determinações e o desrespeito ao pessoal da supervisão, coordenação e fiscalização são faltas que eliminam o candidato do concurso.

10. Será eliminado do Concurso o candidato cujo celular estiver ligado durante a realização das provas.

11. Acompanhe o Calendário de Atividades do Concurso, através do endereço eletrônico http://www.ccv.ufc.br.

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Prova de Língua Portuguesa 10 questões

A VIOLÊNCIA É UMA DOENÇA CONTAGIOSA

GARY SLUTKIN

é um epidemiologista americano. Professor da Universidade de Illinois, nos EUA, fundou a associação Cure Violence, de Chicago.

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Ao longo da história, nós humanos demoramos muito para entender as epidemias. Não

porque não investíamos ou não nos preocupávamos. O problema é que fazíamos o diagnóstico

errado. O mesmo acontece hoje com a violência. Se não conseguimos entender suas motivações, não entenderemos suas causas.

Depois de uma década combatendo epidemias na África, percebi que os mapas de densidade

populacional que ajudam a explicar a disseminação delas no continente eram muito parecidos com

os mapas que mediam casos violentos em Nova York e Detroit. Notei então que a violência é uma doença contagiosa assim como a malária, a cólera e a tuberculose.

Ela se espalha por meio de brigas de rua, estupros, assassinatos e suicídios. Um tipo de

violência provoca outro. É como um ciclo. Se quisermos revertê-lo, temos de atacar o germe antes que se espalhe e se torne uma infecção – e contamine outras pessoas.

Em 2000, demos início a um projeto-piloto de contenção da violência em Chicago, no distrito

de West Garfield, na época um dos mais violentos dos Estados Unidos. Contratamos interruptores da violência para atuar igual a agentes de saúde diante de casos iniciais de gripe aviária. Eles faziam

visitas diárias a líderes de gangues e grupos violentos, além de seus amigos e familiares, e davam

conselhos úteis como orientações para empregos.

Em um ano, West Garfield viu o número anual de tiroteios cair 67%. Com a expansão da iniciativa para toda a Chicago, o número de assassinatos caiu de 628, em 2000, para 435 em 2010.

O sucesso levou nosso programa a ser expandido para outras 15 cidades americanas e outros sete

países, incluindo o Iraque. Há algumas semanas, fomos procurados por representantes das prefeituras de Recife e São

Paulo, interessados em colocar em prática nosso programa. Nas comunidades violentas do Brasil, os

moradores moram muito próximos uns dos outros, o que ajuda a disseminar a criminalidade, mas também facilita a propagação de medidas pacificadoras.

Com uma sociedade mobilizada e formadores de opinião bem preparados, podemos curar a

violência. Assim, com estratégias pautadas em métodos científicos, quem sabe possamos ser vistos

como a geração que encontrou a solução para um problema crônico. Do mesmo modo que os médicos do século 19 fizeram com a cólera ao descobrir que a doença não era produto de sujeira e

imoralidade, e sim da atuação de um simples bacilo.

SLUTKIN, Gary. A violência é uma doença contagiosa. In: Novas Ideias. Galileu, nº 269, p. 90, Dez-2013.

01. A ideia central e a argumentação do texto se baseiam numa relação de:

A) tempo.

B) condição.

C) finalidade.

D) contraste.

E) comparação.

02. Para o autor, a violência no Brasil pode ser “curada” com a:

A) prisão dos líderes de gangues, seus amigos e familiares.

B) adoção de estratégias cientificamente fundamentadas.

C) visita de agentes de saúde às comunidades mais violentas.

D) atuação de médicos especialistas em doenças contagiosas.

E) ajuda de outros países nas políticas públicas de segurança.

03. Com relação à demora em entendermos as epidemias, a negação em destaque na frase: “Não porque não

investíamos ou não nos preocupávamos.” (linhas 01-02), cumpre, no texto, o objetivo de:

A) expor, ao leitor, algumas causas possíveis para a demora. B) isentar o autor de qualquer responsabilidade pela demora.

C) repartir, com a sociedade em geral, a culpa por essa demora.

D) contestar, antecipadamente, uma possível acusação de descaso.

E) apontar responsáveis por erros comuns no diagnóstico das doenças.

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04. De acordo com o texto, o fato de, nas comunidades mais violentas do Brasil, os moradores morarem muito próximos uns dos outros:

A) favorece a propagação da violência. B) ajuda a esconder os líderes de gangues.

C) une os moradores contra a criminalidade.

D) dificulta as estratégias de promoção da paz.

E) prejudica o acesso dos interruptores da violência.

05. Em: “Ela se espalha por meio de brigas de rua, estupros, assassinatos e suicídios.” (linha 09), o pronome em destaque faz referência à:

A) cólera.

B) malária. C) violência.

D) tuberculose.

E) doença contagiosa.

06. A classificação do vocábulo mesmo na frase: “O mesmo acontece hoje com a violência.” (linha 03) é

igual à que ele tem na frase da alternativa:

A) Ele mesmo notou que a violência é uma doença contagiosa.

B) O programa conseguiu mesmo diminuir os números da violência.

C) Mesmo preocupados, não conseguíamos entender as epidemias.

D) A desejada cura da violência virá do mesmo modo que a da cólera. E) Se o programa diminuiu a violência em Chicago, faria o mesmo em Recife.

07. Na frase: “Contratamos interruptores da violência para atuar igual a agentes de saúde diante de casos

iniciais de gripe aviária.” (linhas 13-14), a palavra igual exerce a função de:

A) adjetivo.

B) advérbio.

C) conjunção.

D) preposição.

E) substantivo.

08. Na frase: “Há algumas semanas, fomos procurados por representantes das prefeituras de Recife e São

Paulo,...” (linhas 21-22), o verbo haver é:

A) de ligação.

B) impessoal.

C) intransitivo.

D) transitivo direto.

E) transitivo indireto.

09. Em: “... fomos procurados por representantes das prefeituras de Recife e São Paulo, interessados em

colocar em prática nosso programa.” (linhas 21-22), a oração em destaque tem função de:

A) objeto direto.

B) objeto indireto.

C) adjunto adnominal.

D) predicativo do sujeito.

E) complemento nominal.

10. Está de acordo com a norma padrão da língua portuguesa, a frase da alternativa:

A) No combate à violência, é preciso contar com formadores de opinião mais bem preparados.

B) Os interruptores da violência visitavam os líderes de gangues e davam-nos conselhos úteis. C) O programa de interrupção da violência foi expandido à outras cidades dos Estados Unidos.

D) Os números da violência podem, com a colocação em prática do programa, baixarem no Brasil.

E) Fazem algumas semanas que representantes de prefeituras mostraram interesse pelo programa.

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Prova de Conhecimentos Específicos 40 questões

11. Os formatos de arquivos raw são muito populares em fluxos de trabalho de fotografia digital, pois

oferecem aos profissionais de criação maior controle sobre as suas criações. O negativo digital (DNG) é um formato de arquivamento público dos arquivos raw gerados pelas câmeras digitais. Sobre o formato

DNG e seus principais benefícios é verdadeiro afirmar que:

A) não permite poupar em pesquisa e desenvolvimento, aumentando a necessidade de desenvolver novos

formatos e tornando os testes de câmera mais complexos.

B) para fabricantes de hardware e software, um formato comum não permite maior controle sobre a

qualidade das conversões feitas por aplicativos de terceiros.

C) uma especificação documentada privada e indisponível para uso imediato pode não ser adotada por fabricantes de câmera e atualizada para adaptar-se às mudanças tecnológicas.

D) para fotógrafos, uma única solução de processamento raw gera um fluxo de trabalho mais eficaz

durante a manipulação de arquivos raw de vários modelos e fabricantes de câmeras.

E) acrescenta uma possível barreira à adoção de novas câmeras, pois os arquivos raw dos modelos novos

não serão imediatamente compatíveis com o Adobe Photoshop e outros aplicativos.

12. O Diagrama de Gutenberg descreve o padrão geral seguido pelos olhos quando observamos informações

homogêneas e bem distribuídas. Sobre a regra de Gutenberg é correto afirmar que:

A) a gravidade da leitura conduz os olhos do canto inferior direito para o superior esquerdo da mídia de

apresentação.

B) no diagrama de Gutenberg, a área terminal fica no canto inferior esquerdo e a área de forte alqueivado

no canto superior esquerdo.

C) segundo o diagrama de Gutenberg, cada varredura dos olhos começa ao longo de um eixo de orientação e procede da direita para a esquerda.

D) de acordo com o diagrama, os leitores ocidentais naturalmente começam pela área terminal e seguem

pela mídia em uma série de varreduras até chegarem à área óptica primária.

E) um layout que siga o diagrama de Gutenberg colocaria os elementos principais no canto superior

esquerdo (por exemplo, manchete), meio (imagem) e canto inferior direito (informações de contato).

13. Com os avanços tecnológicos, somos expostos e temos a chance de usar dispositivos que dão suporte a

imagens em movimento e que podem mostrar uma variedade crescente em resoluções cada vez maiores.

Sobre os diferentes formatos de filmes, assinale a única alternativa correta.

A) 2.93:1 é o formato para TV.

B) 16:9 é o formato widescreen

C) A tomada de um filme para o cinema possui um dos maiores formatos: 4:3.

D) O letterboxing adiciona barras negras verticais às seções da direita e esquerda de um filme.

E) O Pillar boxing adiciona barras negras horizontais às sessões de cima e de baixo de um filme.

14. Os esquemas fonológicos se inserem dentro da função estética da linguagem que se concentra na

mensagem, realçando o significante do signo, fazendo com que ele seja menos indiferente, apagado,

arbitrário ou neutro. A confrontação semântica de palavras similares do ponto de vista fônico,

independentemente de toda conexão etimológica, é chamada:

A) Paronomásia.

B) Paralelismo.

C) Aliteração.

D) Ritmo.

E) Rima.

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15. O instrumento utilizado como argumento articulado, documento e distribuído para explicitar e justificar a solução gráfica adotada em um Sistema de Identidade Visual é chamado:

A) Teste de redução. B) Matriz de avaliação.

C) Normas para layout.

D) Memorial do projeto.

E) Alfabeto institucional.

16. Um Sistema de Identidade Visual (SIV) que não é apresentado com especificações técnicas orientando sua implantação corre o sério risco de não ser implementado corretamente. As cores devem ser

especificadas de acordo com os processos e escalas adequadas para os suportes mais comuns. Sobre as

especificações cromáticas no SIV, assinale a alternativa correta.

A) Especificações na escala Pantone são destinadas à impressão com cores especiais.

B) Especificações na escala Europa são destinadas à reprodução em telas de monitores.

C) Especificações de meio-tons são destinadas à programação de páginas HTML e folha de estilo CSS.

D) Especificações na escala RGB são destinadas à impressão em policromia, com indicação das

porcentagens das cores de seleção. E) Especificações no sistema hexadecimal são destinadas à impressão em monocromia, com indicação

das porcentagens das retículas que formam cada meio-tom.

17. Vários aprimoramentos foram feitos na exportação do EPUB2 no InDesign CS6, para oferecer melhor controle e eficiência durante a exportação. O EPUB2 permanece o padrão EPUB mais dominante com uma

grande parte de dispositivos e leitores que o suportam. A exportação do EPUB2 para o InDesign suporta:

A) Texto japonês vertical.

B) Marcas de formatação de áudio e vídeo.

C) Vincular a vários JavaScripts externos.

D) Vincular vários arquivos CSS personalizados.

E) HTML inserido e animações HTML do Adobe Edge durante a exportação.

18. Com uma nova aparência, novas ferramentas essenciais e grande melhoria nos recursos, o CorelDRAW Graphics Suite X7 apresenta novas possibilidades criativas. Entre os recursos disponíveis exclusivamente

no CorelDRAW Graphics Suite X7 encontra-se:

A) Sincronização de bandejas com o Microsoft OneDrive.

B) Visualizações em miniatura de alta qualidade.

C) Visualização avançada e pesquisa de modelo.

D) Opção de bloquear barras de ferramentas.

E) Suporte a Windows 8 Touch.

19. Ao elaborar o roteiro escrito ou storyboard direcionado a uma produtora de comerciais para televisão é

importante dominar os termos relacionados à captação e edição de imagens. Qual das opções abaixo

descreve corretamente o significado de pack-shot?

A) Passagem suave de uma imagem para outra.

B) É quando uma imagem aparece ou desaparece gradualmente.

C) Arte ou imagem que se aplica ao comercial durante a edição. Um splash, por exemplo.

D) Cena que mostra o produto ou produtos. Normalmente aparece na assinatura, ao fim do comercial.

E) Equipamento amarrado ao corpo do cinegrafista que suaviza a movimentação e trepidação da câmera.

20. O fenômeno da memória em que os itens apresentados no começo e no fim de uma lista têm mais

probabilidade de serem lembrados do que os itens no meio dela é chamado:

A) Lei de Fitts.

B) Lei de Hick.

C) Efeito Von Restorff.

D) Navalha de Occam.

E) Efeito da Posição Serial.

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21. O banner é a forma publicitária mais comum na Internet. Entre os formatos-padrão de banners recomendados pelo IAB (Internet Advertising Bureau) está o Half Banner, cujo formato (base x altura),

em pixels, é:

A) 88 x 31

B) 120 x 60

C) 234 x 60

D) 468 x 60

E) 728 x 90

22. Os blogs são mídias de alto impacto na atração de visitantes e conversão dos mesmos em clientes.

Produzido e gerenciado de forma precisa, o blog é um dos maiores ativos de Marketing que uma empresa pode ter atualmente. Sobre os weblogs, assinale a alternativa correta.

A) Links internos são aqueles em que indicamos outra página do próprio site, como por exemplo um texto que cite outro post antigo. Eles podem cumprir papéis interessantes em um blog.

B) Um sistema de RSS 2.0 (Really Simple Syndication) é disponibilizado no formato LMX e traz informações

como a fontes de tráfego, as páginas mais visitadas e a localização geográfica dos seus leitores.

C) Plataformas CMS (do inglês Content Marketing Summary), como é o caso do Wordpress, permitem

dar uma breve descrição do que o post aborda. D) Como forma de manter os leitores sempre próximos do blog, deve-se dar a eles a opção de receber as

publicações mais recentes por email ou por uma ferramenta Web Analytics.

E) É interessante que o weblog tenha uma plataforma de gestão de conteúdo, conhecida como Meta

Description (um trecho de código HTML de uma página). O papel do Meta Description é permitir que

o conteúdo seja gerenciado de forma simples.

23. O Twitter é uma rede social e servidor para microblogging, que permite aos usuários enviar e receber

atualizações pessoais de outros contatos em textos de até 140 caracteres, conhecidos como "tweets". Sobre a Publicidade no Twitter, assinale a alternativa correta.

A) Contas Promovidas fazem parte das "Sugestões do Twitter" que sugere contas que os usuários já estão

seguindo e consideram interessantes. B) Tweets Promovidos são rotulados de forma clara como Promovidos e não podem ser retweetados,

respondidos ou marcados como favoritos.

C) Assuntos Promovidos pagos aparecem no topo dos Assuntos do Momento no Twitter e são

claramente identificados como "Promovidos." D) Somente os Tweets Promovidos podem ser programados para entrega futura e, conforme necessário,

coordenados para serem veiculados com campanhas novas ou existentes.

E) O “IBOPE Twitter TV Ratings” (ITTR) é um conjunto de soluções que fornece a anunciantes e emissoras

na América Latina, desde 2010, uma métrica padrão baseada inteiramente nos dados do Twitter.

24. Sobre as leis constitucionais que regem a propaganda institucional e educativa no Brasil, assinale a

alternativa correta.

A) Toda peça publicitária destinada à divulgação ou promoção, nos meios de comunicação social, de

produto oriundo da indústria automobilística ou afim, incluirá, obrigatoriamente, mensagem educativa

de trânsito a ser conjuntamente veiculada. B) É vedada, em todo o território nacional, a propaganda comercial de cigarros, charutos ou qualquer

outro produto fumígeno, derivado ou não do tabaco, incluindo a exposição dos referidos produtos nos

locais de vendas, mesmo que acompanhada das cláusulas de advertência.

C) A publicidade dos atos, programas, obras, serviços e campanhas dos órgãos públicos deverá ter

caráter educativo, informativo ou de orientação social, podendo constar nomes, símbolos ou imagens que caracterizem promoção pessoal de autoridades ou servidores públicos.

D) São proibidas aos agentes públicos, nos três meses que antecedem o pleito eleitoral, autorizar a

publicidade institucional de órgãos públicos federais, estaduais ou municipais, ou das respectivas

entidades da administração indireta, que tenham concorrência no mercado. E) Nas rádios educativas, não é possível a veiculação de propaganda institucional e apoio cultural para

conteúdos de caráter recreativo, informativo ou de divulgação desportiva considerados educativos,

mesmo se neles estiverem presentes elementos instrutivos ou enfoques educativo-culturais.

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25. Criado em 4 de fevereiro de 2004, o Facebook é um site e serviço de rede social que atingiu, em 2012, a marca de mais de um bilhão de usuário ativos. Sobre a gestão de publicidade no Facebook, assinale a

alternativa correta.

A) Anúncios não podem promover a venda ou uso de produtos ou serviços para adultos. Anúncios para

planejamento familiar e contracepção também não são permitidos.

B) O Alcance orgânico refere-se ao número de pessoas que visualizaram sua publicação de Página no

Feed de notícias, em Novidades ou na Linha do tempo de sua Página. C) As promoções podem ser administradas nas Linhas do tempo pessoais ou dentro dos aplicativos no

Facebook. Páginas não devem ser usadas para administrar promoções.

D) Alcance da publicação é o número de pessoas que viram algum conteúdo associado à sua página nos

últimos 7 dias. Interação é o número de pessoas que viram as publicações da sua Página.

E) A promoção inorgânica se refere às histórias do Feed de notícias criadas automaticamente com base

em ações executadas pelos usuários em sua página do Facebook ou em publicações na página.

26. As teorias desenvolvidas por Harold Lassawell foram utilizadas nos estudos sobre os fenômenos

comunicacionais, principalmente a propaganda. Sobre essas teorias, assinale a alternativa correta.

A) Os processos comunicativos são estritamente simétricos, com um emissor ativo que produz o estímulo

e uma massa ativa de destinatários que, ao ser « atingida» pelo estímulo, reage de maneira crítica. B) O modelo de Lassawell, que tem a propaganda como objeto, não procurou mensurar a eficiência dos

processos comunicacionais, mas a importância da propaganda no desenvolvimento econômico do país.

C) É atribuída erroneamente à teoria desenvolvida por Lassawell como sendo o princípio dos estudos da

análise de conteúdo da mensagem, um instrumento para inferir os objetivos de manipulação dos emissores.

D) A comunicação é intencional e tem por objetivo obter um determinado efeito, observável, susceptível

de ser avaliado na medida em que gera um comportamento que se pode, de certa forma, associar a esse objetivo.

E) O autor realizou um estudo sistemático e rigoroso dos conteúdos da propaganda que constituía um

modo de revelar a sua eficácia, publicando um boletim mensal cujo objetivo era ajudar ao

desenvolvimento das técnicas de propaganda.

27. De acordo com alguns autores, enquanto a publicidade promove os produtos e os serviços com objetivos comerciais, a propaganda é responsável pela divulgação de ideias, crenças e princípios. Com base nessas

definições, é correto afirmar que a característica da propaganda institucional é:

A) promoção de imagem positiva da organização para a sociedade.

B) não contribui na venda e no oferecimento de produtos ou de serviços das organizações.

C) é a área de maior interação com o jornalismo, ao divulgar as práticas políticas e objetivos de uma

empresa, que são diferentes das metas de venda de um produto ou de um serviço.

D) entre as características da propaganda institucional está a obrigatoriedade de fornecer dados

econômicos da empresa, através da publicação de balanços, atas de convocação e editais no Diário Oficial.

E) cria uma variedade de ações, planos e estratégias para a organização aumentar seu potencial tanto de

responsabilidade social quanto de divulgação de uma imagem positiva, dos valores e da missão da

organização.

28. O processo de planejamento estratégico de marketing tem início com:

A) a definição de missão e de valores da organização.

B) a formulação dos problemas.

C) a elaboração de estratégias.

D) a análise da SWOT. E) o plano de ação.

29. Sobre a pesquisa em marketing, assinale a alternativa correta.

A) A definição dos objetivos é o primeiro e o mais importante passo da pesquisa.

B) Devido ao baixo custo, as pesquisas em marketing trabalham, frequentemente, com dados primários.

C) O objetivo da pesquisa exploratória é confirmar as hipóteses levantadas nas pesquisas descritivas.

D) O SIM (Sistema de Informação em Marketing) é alimentado somente pelos resultados das pesquisas

em marketing.

E) As pesquisas em marketing consistem em projetos formais que visam a obtenção de dados de forma

empírica, sistemática e objetiva para a solução de problemas relacionados ao marketing de produtos e de serviços.

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30. A Constituição Federal, em seu Art. 221, declara: “A produção e a programação das emissoras de rádio e televisão atenderão aos seguintes princípios:”. Dentre os princípios destaca:

I. O respeito aos valores éticos e sociais da pessoa e da família. II. A preferência às produções com finalidade exclusivamente educativa.

III. A regionalização da produção cultural, artística e jornalística, conforme percentuais estabelecidos em lei.

Assinale a alternativa correta.

A) Apenas I está correta. B) Apenas II está correta.

C) Apenas III está correta.

D) Apenas I e II estão corretas.

E) Apenas I e III estão corretas.

31. A comunicação organizacional é percebida hoje como uma vantagem competitiva observada pelos gestores

dada a importância dessa estratégia de comunicação. Sobre o assunto, assinale a alternativa correta.

A) A incoerência entre o comportamento institucional e a sua comunicação tende a gerar dissonância

podendo, porém, fortalecer a identidade e a imagem da organização.

B) Uma boa estratégia de comunicação organizacional necessita utilizar todas as ferramentas disponíveis

tornando desnecessária, no entanto, a integração das mesmas para alcançar os objetivos. C) A comunicação organizacional integrada, através da convergência entre a comunicação administrativa, a

comunicação interna, a comunicação mercadológica e a comunicação institucional, cria os alicerces para a

construção de uma imagem positiva e uma identidade corporativa forte.

D) A comunicação organizacional atua nas organizações realizando as atividades de filantropia (doação de recursos) sem ter um engajamento social como, por exemplo, se preocupar em melhorar a

qualidade de vida de seus funcionários e da comunidade onde atua, essas são atividades que

competem a comunicação institucional.

E) Na elaboração da estratégia de gestão organizacional, as principais ferramentas de comunicação de massa – propaganda, promoção de vendas, relações públicas e marketing digital – não devem ter o

mesmo nível de importância que a comunicação organizacional.

32. Um redator publicitário está escrevendo um roteiro para um comercial em que o conceito criativo é

construído a partir de uma metáfora do produto anunciado. No que se refere às relações entre texto, imagem e som na escrita do roteiro, assinale a alternativa correta.

A) Na codificação da metáfora, o redator deverá sempre evitar qualquer tipo de redundância entre texto, imagem e som.

B) Escrever o roteiro tentando codificar uma metáfora multimodal será um recurso apropriado por tirar

proveito dos diferentes sistemas de signos disponíveis em mídia audiovisual.

C) Na escrita do roteiro, o redator terá a seu dispor apenas 4 modos para codificar o conceito metafórico:

linguagem falada , imagens, música e os sons não verbais. D) Em mídia audiovisual, é mais indicado o uso de um único modo na codificação das mensagens

criadas a partir de conceitos metafóricos.

E) Será sempre um recurso óbvio e empobrecedor, utilizar a linguagem escrita na forma de letterings

para ancorar a imagem.

33. O CONAR - Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária, instituição que fiscaliza a

propaganda comercial veiculada no Brasil, foi criado no final dos anos de 1970. Leia as assertivas e, em

seguida, assinale a alternativa correta.

I. O CONAR normatiza merchandising, propaganda política e propaganda partidária.

II. Uma recomendação do Conselho de Ética do CONAR poderá determinar a alteração de um anúncio,

mas não poderá impedir que ele venha a ser veiculado novamente. III. As regras do CONAR recaem somente sobre as agências de publicidade associadas a este Conselho.

A) Apenas I está correta.

B) Apenas II está correta. C) Apenas III está correta.

D) Apenas I e II estão corretas.

E) Apenas I e III estão corretas.

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34. O Código de Defesa do Consumidor conceitua, no Art. 37, as formas e práticas publicitárias que são taxativamente proibidas. Sobre o assunto, assinale a alternativa correta.

A) Para os efeitos deste código, a publicidade não é enganosa por deixar de informar sobre dado essencial do produto ou serviço.

B) A publicidade enganosa por comissão é aquela no qual o fornecedor afirma algo que não é, ou seja,

atribui mais qualidades ao produto ou ao serviço do que ele realmente possui.

C) Toda e qualquer publicidade que, de alguma forma, discrimine o ser o humano ou que utilize o medo

ou a superstição para persuadir para adquirir um produto ou serviço é uma propaganda enganosa. D) Se fornecedores e agentes são coniventes com o desvio publicitário, os meios de comunicação não podem

ser responsabilizados por veicular tais trabalhos, levando a público as mensagens enganosas ou abusivas.

E) A Agência deve ter o máximo cuidado na elaboração do anúncio, de modo a habilitar o cliente-anunciante

a cumprir sua responsabilidade, com ele respondendo solidariamente pela obediência aos preceitos deste

Código. Se o cliente-anunciante descumprir o que foi anunciado, a agência também é responsabilizada.

35. A agência de publicidade é uma empresa que trabalha para solucionar os diferentes problemas enfrentados pelas

organizações na área de comunicação. Para tanto, as atividades dos profissionais em publicidade diferenciam-se, sendo tradicionalmente dividida, nas agências, em setores. Podemos denominar a atividade exercida pelo

publicitário que estabelece as funções específicas relacionadas com a preparação, veiculação da campanha e a

forma como ela vai ocupar seu espaço para ser percebida pelo público-alvo como sendo atividade de:

A) Mídia.

B) Tráfego.

C) Criação.

D) Produção.

E) Atendimento.

36. Qual a frase que melhor define endomarketing?

A) O endomarketing procura “vender” campanhas de serviços e esforços de marketing ao público em geral.

B) Marketing interno bem-sucedido exige que os gerentes de recursos humanos desenvolvam

relacionamentos apenas com os gerentes de marketing e os gerentes operacionais.

C) É o conjunto de ações focadas no público interno que tem como objetivo maior conscientizar

funcionários e chefias para a importância do atendimento de excelência ao cliente. D) Não difere em nada da comunicação interna, com isso pode-se afirmar tratar-se de uma alternativa de

reserva de mercado para os profissionais de marketing, um novo campo de trabalho.

E) É o marketing intra-corporativo, ou seja, uma somatória de esforços e ações pré-calculadas e

planejadas para provocar mudanças, bem como atrair e manter interesses, relacionamentos e

motivações no âmbito interno da empresa, em prol de um objetivo corporativo intermediário ou definitivo, com reflexos diretos no aprimoramento da qualidade de relacionamentos da organização,

no âmbito horizontal e vertical.

37. Segundo Margarida Kunsch (2003), a imagem institucional é como uma representação subjetiva da organização, sendo um instrumento intangível de gestão, conhecimento subjetivo e soma de experiências

que alguém tem com uma organização, ou seja, o modo como a organização é vista pelos diferentes

públicos. Nesse sentido, assinale a alternativa correta.

A) As questões públicas, que podem ter um teor político, econômico, social, ambiental ou tecnológico

afetam cada vez menos a imagem institucional das organizações.

B) A má reputação de uma empresa, sob o aspecto ambiental ou social, não afeta diretamente a

comercialização dos serviços ou produtos, pois a publicidade trabalha a imagem dos produtos e dos serviços sem associá-los à prática da empresa.

C) A imagem institucional, resultado das percepções da organização por parte do público, é uma forma

de personalidade da corporação, compartilhada por todos os públicos a ela relacionados, e dá origem

às condições para a construção mercadológica da identidade corporativa. D) A gestão da imagem institucional não deve ser considerada, muito embora as organizações cada vez

mais reconheçam a sua importância, como estratégica para a organização, uma vez que se trata de

questão de percepção do público, o que decorre das práticas de marketing e comunicação.

E) A comunicação organizacional integrada por meio da convergência entre a comunicação

administrativa, a comunicação interna, a comunicação mercadológica e a comunicação institucional favorece a construção de uma imagem confusa e sem uma identidade corporativa definida.

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38. O modelo atual de gestão em comunicação nas organizações prevê nos seus quadros funcionais o profissional de assessoria de comunicação. Sobre esse profissional, assinale a alternativa correta.

A) Os profissionais de assessoria de comunicação são também denominados de assessores de imprensa. B) Os profissionais que atuam na assessoria de comunicação devem ser cada vez mais capacitados e

especializados, tendo como pré-requisito básico a formação em jornalismo.

C) Trata-se do profissional responsável especializado somente na atualização de materiais comerciais,

site, vídeo institucional e demais materiais publicitários da empresa para apoio às ações comerciais.

D) De forma errônea, é atribuída ao profissional de assessoria de comunicação a manutenção do contato

com a mídia com objetivos de “alinhar” a comunicação da empresa com qualquer tipo de veículo que seja de interesse da empresa relacionar-se.

E) Os assessores de comunicação precisam ter conhecimento sobre as ações do setor de Recursos

Humanos, ter contato direto e constante com todos os veículos midiáticos, saber direcionar as

informações para os diversos públicos que abrange na comunicação interna e externa e ainda desenvolver campanhas e propagandas para veiculação midiática.

39. Com relação aos servidores públicos federais, leia as assertivas abaixo e depois assinale a alternativa correta.

A) licença para capacitação será concedida pelo período de até cinco meses, sem remuneração. B) As universidades e instituições de pesquisa científica e tecnológica federais poderão prover seus

cargos com professores, técnicos e cientistas brasileiros natos.

C) As férias dos servidores poderão ser parceladas em até 2 etapas, desde que sejam requeridas pelo

interessado, observando-se o interesse da administração pública.

D) O servidor em estágio probatório não poderá exercer quaisquer cargos de provimento em comissão ou

funções de direção, chefia ou assessoramento no órgão ou entidade de lotação. E) Após cada quinquênio de efetivo exercício, o servidor poderá, no interesse da Administração, afastar-

se do exercício do cargo efetivo, com a respectiva remuneração, por até três meses, para participar de

curso de capacitação profissional.

40. Sobre o Código de Ética do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, podemos considerar correta a seguinte afirmativa:

A) É permitido divulgar e informar a todos os integrantes da sua classe sobre a existência do Código de

Ética, estimulando o seu integral cumprimento.

B) É permitido ao servidor público pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber qualquer tipo de ajuda

financeira, gratificação, prêmio, comissão, doação ou vantagem de qualquer espécie para si. C) É permitido alterar ou deturpar o teor de documentos que deva encaminhar para providências em

situações específicas e com o aval do chefe imediato.

D) É permitido deixar de utilizar os avanços técnicos e científicos ao seu alcance ou do seu

conhecimento para atendimento do seu mister.

E) É permitido desviar servidor público para atendimento a interesse particular do chefe imediato, em casos de situações específicas que podem comprometer a qualidade do serviço.

41. De acordo com Roberto Correa no seu livro Planejamento de Propaganda, o briefing é o passo inicial que

transmite o cenário para o desenvolvimento de um projeto. Consequentemente, suas informações deverão

fazer parte do planejamento da campanha publicitária. Dessa forma, compreendem itens essenciais do briefing, EXCETO:

A) Determinação dos objetivos de comunicação.

B) Descrição do público-alvo e áreas de atuação da empresa. C) Definição de objetivos e estratégias de criação e mídia.

D) Situação de mercado onde a empresa atua, características dos seus produtos / serviços.

E) Determinação da verba da campanha e discriminação da verba de veiculação, produção, ponto-de-

venda e pesquisas de avaliação.

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42. Um dos pontos mais importantes para o planejamento de campanha é o estabelecimento prévio dos objetivos de comunicação que se pretende atingir. No que se refere a esses objetivos, é incorreto afirmar:

A) Os objetivos da campanha deverão determinar a parte do público a ser atingida, em que prazo e com que orçamento.

B) Os objetivos podem ser estabelecidos em termos quantitativos, desde que se tenha certeza de que se

dispõe dos instrumentos de medição adequados.

C) Se o que se deseja atingir não é facilmente mensurável, é preferível estabelecer objetivos em termos

qualitativos, mas que devem ser claros e inconfundíveis. D) Os objetivos podem ser os mais diversos, desde a simples transmissão de informações, como razões

para comprar, demonstração do funcionamento de um produto ou serviço, a alterações de percepções

e atitudes, criação de desejos.

E) Com relação aos objetivos, é extremamente útil que sejam exatamente os mesmos da empresa, os de

marketing e os de propaganda, de forma que a comunicação trabalhe de forma integrada para sanar os problemas encontrados nas variáveis de que compõem o mix de marketing.

43. As afirmativas abaixo se referem à redação de textos institucionais. Assinale a alternativa INCORRETA.

A) O texto deve ser coerente, o que implica na exposição de ideias bem elaboradas, tratando do mesmo tema do início ao fim do texto, com ideias pertinentes, expostas de forma lógica e ordenada.

B) A precisão textual é essencial ao bom texto, caracterizando-se, entre outros fatores, pela manifestação

do pensamento ou da ideia com palavras análogas, utilizando-se do emprego da sinonímia, que auxilia

a um propósito estilístico do texto. C) Ao elaborar um texto institucional, deve-se levar em consideração que a mensagem deve ser

compreendida pelo receptor, devendo evitar chavões, ambiguidades e redundâncias, salvo quando

forem necessárias para reforçar ideias ou tornar o texto mais compreensível.

D) A concisão auxilia na compreensão do texto por parte do receptor da mensagem, devendo as ideias serem com o mínimo de palavras possível, o que exige o uso de frases breves, a eliminação dos

vocábulos desnecessários e a substituição de palavras e termos longos por outros mais curtos.

E) É necessário clareza no desenvolvimento do texto, com atenção à escolha de expressão ou palavra que

não confira duplo sentido, ao uso de palavras e expressões em seu sentido comum, salvo quando o assunto for de natureza técnica, hipótese em que serão empregadas a nomenclatura e a terminologia

próprias da área.

44. As pesquisas de opinião são essenciais para auxiliar no planejamento das ações de comunicação de toda e

qualquer empresa de forma a compreender como os diversos públicos, sejam internos ou externos, avaliam a instituição e os assuntos colocados em pauta. A respeito da confiabilidade dos resultados de

uma pesquisa de opinião, assinale a afirmativa correta.

A) Servirá para reforçar perspectivas e pontos de vista vigentes na instituição, abonando intentos de

promoção pública de seus dirigentes e ocupantes de altos cargos.

B) Os resultados refletirão uma realidade, tal como a projetam os públicos interno e externo de uma

instituição, expondo suas crenças de modo racional, sem apresentar uma interpretação valorativa. C) A pesquisa poderá confirmar as suposições sobre o momento e o estado da opinião pública, contudo

oferecerá esclarecimentos, conduzindo informações e reorientando a organização de conceitos

estabelecidos. D) De forma a tornar seus resultados mais fidedignos, a pesquisa poderá recorrer a entrevistas feitas a

distância, por carta ou e-mail, com membros do público concernente, fortalecendo vínculos entre

pesquisadores e pesquisados.

E) Os resultados levarão à identificação, de forma pertinente e eficaz, da profundidade eventual de

opiniões circulantes entre segmentos de um mesmo público, ainda que não haja condições reais de aferi-las em qualquer grau de rigor.

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45. As chances de tomar uma decisão correta aumentam proporcionalmente à quantidade de informações a respeito do assunto sobre o qual deve tomar a decisão. A pesquisa, seja ela qualitativa ou quantitativa,

tem sua utilidade justamente na orientação da tomada de decisão. Acerca da análise dos resultados de

uma pesquisa, assinale a assertiva INCORRETA:

A) Em qualquer pesquisa deve-se primeiro ler como ela foi feita e só então olhar seus resultados, sob

pena de ser induzido ao erro.

B) Quanto maior for a população, maior deve ser o tamanho da amostra, uma vez que esse fator influi diretamente no aumento da imprecisão da pesquisa e da sua falta de representatividade.

C) Os índices percentuais das pesquisas devem ser lidos como estimativas, pois em relação à amostra da

população, por maior e mais representativo que seja, seus resultados nunca terão a precisão de um censo.

D) Pesquisas que só trazem índices percentuais não são confiáveis. É necessário trazer também as bases,

que são os números absolutos sobre os quais os índices percentuais foram calculados, além do total de entrevistas válidas para cada público-alvo.

E) A melhor maneira de entender corretamente o significado de muitas tabelas de dados de pesquisa é

saber exatamente como os dados foram coletados ou como foram feitas as perguntas para os

entrevistados, bastando que para isso os institutos disponibilizem reproduções dos questionários para os usuários.

46. Sobre o papel das TVs e rádios comunitárias na segmentação publicitária da radiodifusão brasileira, é

correto afirmar que:

A) As emissoras comunitárias são entidades estatais de direito público.

B) Os canais comunitários da televisão a cabo estão voltados a uma audiência restrita e homogênea, pois

estão disponíveis somente aos assinantes das operadoras. C) A veiculação de anúncios comerciais em rádios e TVs comunitárias é uma alternativa permitida por

lei para que micro e pequenas empresas divulguem seus serviços por um baixo custo.

D) Um dos empecilhos de se buscar um canal comunitário como forma de encontrar um público

segmentado territorialmente é a barreira legal de limitar a publicidade somente ao patrocínio de programas, eventos e projetos veiculados, sob a forma de apoio cultural.

E) Os canais comunitários não estão orientados por critérios mercadológicos, contemplam a produção

regional e viabilizam a participação do cidadão na grade de programação. Por isso, mesmo quando

fazem parte do pacote de canais de um operadora de TV por assinatura, não incorporam a lógica da diferenciação e da segmentação própria da lógica econômica da TV paga.

47. O meio rádio, do ponto de vista da publicidade, apresenta diversas vantagens, como a interatividade do

editorial com o ouvinte, estimula a imaginação do receptor, tem baixo custo de produção e veiculação, além de ter uma relação muito próxima com a internet, o que lhe confere uma gama de oportunidades de

ações. No que se refere à publicidade nesse meio, assinale a alternativa correta.

A) Entre as vantagens do meio rádio, a facilidade de checagem da veiculação auxilia na justificativa da

escolha do meio para o anunciante.

B) O rádio destaca-se pela rapidez na colocação da mensagem, podendo-se autorizar hoje e ter a

mensagem colocada no ar nas primeiras horas do dia seguinte. C) Por ser um meio que apresenta baixos custos de produção e veiculação, os espaços para inserções tem

o custo básico no comercial de 60’, diferente da TV que o custo básico é de 15’.

D) Dentre os formatos disponíveis no rádio para inserção publicitária, podemos destacar, além dos já

conhecidos spots e jingles, também os patrocínios, quadros ou boletins, testemunhais, flash, blitz e

projetos especiais. E) O rádio permite grande frequência de exposição devido ao seu baixo custo unitário, contudo a

repetição no meio não é interessante uma vez que pode gerar insatisfação e aborrecimento ao ouvinte,

consequentemente transferindo a carga negativa para a marca insistente.

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48. A veiculação de propaganda em emissoras de radiodifusão com fins exclusivamente educativos é uma atividade que deve ser pautada em diretrizes de ordem ética e legal. Quanto às limitações impostas pela

legislação brasileira para a publicidade em rádios e TVs educativas, é correto afirmar que:

A) É vedada a veiculação de propaganda institucional em emissoras de rádio e televisão educativas.

B) É vedada às organizações sociais que exercem atividades de rádio e televisão educativa a veiculação

remunerada de anúncios.

C) É lícita às entidades de direito público a veiculação de publicidade institucional que caracterize

promoção pessoal de autoridade, servidor público, ou ocupante de cargo m comissão. D) As organizações sociais que exercem atividades de rádio e televisão educativa não podem veicular

publicidade institucional de entidades de direito privado, a título de apoio cultural ou patrocínio.

E) É permitida a comercialização dos intervalos da programação das emissoras de radiodifusão

educativa, desde que o anúncio atenda à finalidade social da atividade educativa e cultural da

organização.

49. Sobre as características de cada meio de comunicação para estabelecer as estratégias de veiculação, é correto afirmar:

A) Embora o rádio seja um dos meios que mais atinge a população brasileira, ele é pouco usado pela

publicidade devido aos altos custos de produção e a sua baixa eficiência enquanto mídia local.

B) Embora seja o primeiro lugar em termos de escolha de mídia, os jornais têm abrangência apenas regional e, devido à atual crise de credibilidade, não atingem os grupos formadores de opinião.

C) O cinema é um dos meios mais utilizados pela propaganda devido ao impacto proporcionado pela

mensagem exibida em tela grande e à sua abrangência em termos de diversidade de público.

D) A decisão pelo uso da TV como mídia deve-se, principalmente, aos custos atrativos, visto que seu

poder de influência nas decisões de compra é bastante limitado, devido à brevidade das mensagens publicitárias e ao fenômeno do zapping.

E) Para atingir um público segmentado e formador de opinião, as revistas são uma boa opção de mídia,

uma vez que possuem altos índices de permanência do anúncio, bem como de audiência, visto que os exemplares muitas vezes são colecionados e lidos por mais de uma pessoa.

50. O processo de segmentação na área de mídia possui o foco em três pilares básicos: conteúdo dos meios; distribuição empregada pelos veículos para fazer suas mensagens chegarem até o público-alvo; o próprio

público. No que concerne à segmentação de mídia, assinale a alternativa incorreta.

A) É importante conhecer previamente a capacidade que tem as diferentes mídias de levar o consumidor

a tomar conhecimento do produto e das suas vantagens, uma vez que cada mídia exerce diferentes

influências conforme o público-alvo em questão. B) Para classificar com maior precisão os públicos, os institutos de pesquisa e os profissionais de mídia

estão indo além das variáveis tradicionais de sexo, classe socioeconômica e faixa etária, passando a

utilizar dados psicográficos, também chamados de comportamentais e atitudinais.

C) Na mídia impressa, com relação à segmentação de distribuição, os grandes jornais e revistas nacionais

têm dificuldade em regionalizar as possibilidades de veiculação, uma vez que estando impresso o material para circulação nacional não há possibilidade de encartar campanhas regionais.

D) Cabe ao mídia analisar as características de cada meio e cada veículo, em termos de qualidade,

conteúdo, audiência, entre outros, de forma a selecionar os que sejam mais compatíveis com os

objetivos de comunicação da empresa para atingir o público-alvo e transmitir a mensagem pretendida. E) As informações sobre as audiências brutas e audiências no público-alvo permitem calcular quanto custa

falar com cada consumidor que interessa, utilizando cada meio de comunicação. Dessa forma, pode-se

escolher aquela que atinge com eficácia o público-alvo do anunciante, de forma mais rentável.